暑期社会实践报告

时间:2023-07-06 15:32:29 报告范文 我要投稿

暑期社会实践报告[优]

  随着人们自身素质提升,报告的用途越来越大,报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的暑期社会实践报告,希望对大家有所帮助。

暑期社会实践报告[优]

  暑期社会实践报告 篇1

  以前,我度过了无数个开心的假期,但是,我觉得那些假期对于我来说却毫无意义,我根本没有学到东西,所以,这个暑假,我觉得进行一次社会实践,让我能够体验社会,体验不一样的生活。我知道很多同龄学生已经参加过很多次社会实践了,而我却还什么都不懂,我很珍惜这次机会,我相信我可以通过这次社会实践学到很多东西,眼看着,社会实践的时光也结束了,下面我就我的社会实践进行说明。

  两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

  整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。*月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

  刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助家乐福负责本课其他的.商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。

  超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。

  在家乐福里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为现在要开学了,买书包的顾客每天都有很多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每天的利润应该是很大的。

  三十一号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……

  主要体会:

  这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  我的思考:

  社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  上面,我对我的社会实践进行了详细的说明,我知道我自己某些方面还存在不足,但是我愿意不断尝试,不断加强各方面的能力,我相信我以后一定会做得更好。

  暑期社会实践报告 篇2

  一、实践目的:

  1、响应学校组织大学生社会实践的号召,同时也为了让自己的社会实践能力得到加强,为自己走出校园走向社会做准备;

  2、劳动和社会保障中心是政府众多部门之一,通过在劳保中心的实践,可以达到对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织的一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。

  二、实践内容:

  1、时间

  上午8点到11点半,下午2点到5点半。

  2、内容

  劳动和社会保障部门,它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的'一个重要举措。由于自己初来乍到,起初是跟在盈盈姐后面打打下手,等后来稍微熟悉了以后,便分担了一些盈盈姐的工作,接听电话,复印资料,发传真等。后来盈盈姐去盐城考公务员的几天,我便接手了她的工作,帮忙接待前来咨询的客人等等。

  三、实践结果:

  1、实践中的问题的分析和思考

  (1)作为一个实习生,刚开始进去的时候我觉得很兴奋,可是慢慢的,会觉得很无聊,有时几个小时没有让你干什么事。如果不自己做事,你会发现这里很无趣。

  (2)每天需要处理的工作都非常琐碎,而且事情都来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。

  2、解决问题的对策与建议

  (1)首先是学会如何去学习。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲区是一门学问。学习,只有学习,才可以。所以我经常向有经验的老前辈请教,跟他们交流,从这些交流中去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。

  (2)充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库。所以我会多多收集那里的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的对组织的了解,一些好的体制,一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。

  四、实践总结:

  1、收获

  这次到劳保服务中心去实习是一次愉快的经历,尽管当中有过抱怨和畏缩,但无损我对家乡的好感。在这里,每日每日地伴着欢声笑语。虽然这里很简陋,日子也很平淡,但这里有单纯的快乐。当然,在这为期不长的实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……

  2、体会

  学校跟社会还是有很大区别的。一迈进社会,你在学校所有的成绩都统统被抹去,而不管你曾经如何如何辉煌,因为没有人会把你以前的成绩当做什么。领导看中的是你在今后一段时间内的表现,他们所关心的是你能否提高这个单位的工作效率。说白了,就是你的能力决定你的前途。当然,如果你说我有能力啊,但是别人就是不知道我啊,我相信是金子总会发光的。那你就大错而特错了,千里马有很多,但是伯乐却相对短缺,再说了,领导也完全没必要天天为寻找千里马而费尽心思,因为总有一些人知道如何让领导发现自己身上的闪光点。所以,时不我待,该出手时就出手。

  3、自身不足之处

  由于自己经验和资历都尚浅,有时候说话会不注意得罪人,还好被当成小孩子,没有被计较。但以后一定要注意了。真正工作以后是没有机会给你改这些方面的缺点的。

  暑期社会实践报告 篇3

  摘要:随着学生暑假的陆续到来,中小学生的假期人身安全问题成为人们关注的又一焦点,但是目前社会上还存在着许多隐患,因此,为了提醒中小学生身边存在的安全隐患,保障他们在假期中的人身安全,营造健康向上良好的假期氛围,帮助其顺利度过暑假,马克思主义学院的社会实践小队到扬州市及省内其他广大城市、农村,针对中小学生等青少年,就相关事项进行了宣传教育服务实践。

  关键词:暑期安全 宣传教育 中小学生(青少年) 社会实践

  前言:作为一名师范生,我们将此次暑期社会实践对象定位于广大中小学生,在为社会贡献出大学生的一份微薄之力的同时,继承和发扬党“为人民服务”的宗旨和优良作风,进一步激励广大青年学生,坚定理想信念,激发青年社会责任感。

  正文:作为小队成员之一的我,在暑假的7月5日~7月30日,和XX,另外两个学姐XXX、XX合作,到江苏省南京市鼓楼区挹江门街道福建路社区,通过分发问卷、宣传册子,举办安全讲座,实地考察等方法进行了名为“安全护航 快乐暑假”的暑期“三下乡”少年儿童安全宣传教育社会实践工作。

  首先第一天,我们小组一行四人先走访了街头和社区,然后在社区会合,和社区、街道管理人员说明了我们的来意,介绍了我们的来意和本次活动的内容,和他们联系好时间,准备到时开展实践调查,他们对我们即将开展的实践活动表示非常支持。虽然第一天“天公不作美”,下着不小的雨,但是大家的热情都很高涨,对即将为期半个多月的实践活动表示了极大的信心。 紧接着的第二天,我们复印了调查问卷和宣传册子,搜集了一些社区资料,开始为后面几天的实践调查做准备。

  在接下来的五、六天里,我们先在社区及社区周围发放调查问卷,给来往的居民,家长填写,顺便偶尔走访了一些假期辅导班,大致了解了一些有关孩子的暑期安全问题。然后抽空对数据进行了一些统计,整理了资料、照片……然后,等问卷全部发放完毕后,我们在社区里分发早就打印好的宣传小册子,在发放的同时,也给顺路的居民讲解一些小的实用的安全知识,吸引了很多路人过来观看。值得一提的是,虽然天空中依旧下着小雨,但是大家还是很有兴趣参与我们的活动,积极踊跃地询问我们一些有关的问题,我们也尽量做到一一给出他们满意的答案。 然后接着,我们在社区街道服务中心里,给暑期放假在家的小朋友们开展了一场PPT形式的安全知识讲座。我负责这次讲座的主讲,虽然开始前有点紧张,但是看到小朋友们天真可爱的模样,我觉得自己有责任让这些懵懂的孩子们懂得更多更全面的安全知识来保护自己,于是,紧张感少了点,慢慢地开始了我的讲解。讲座中途,为了更好地让小朋友们理解下雨天时躲避雷电的某个下蹲安全动作,我决定身体力行,令人欣喜的是,小朋友们一个个也学着去做,中间穿插的“有奖竞猜”环节也让本次讲座的最后效果是出奇的令人满意。

  最后的几天,我们根据暑期安全知识里的其中几个方面:食品安全、交通安全、家电安全、家居安全、防溺水、防火灾,分别根据个人情况走访了社区周围的路边摊贩、交通信号灯附近、家电商场、游泳馆、社区消防设施、社区医疗中心以及周边的派出所。

  关于问卷数据的统计,我们发现接受调查的40位家长虽然文化水平参差不齐,但大多是接受过文化教育的,因此,他们对孩子的暑期安全问题还是非常在意的。据结果反映,被调查的家长们的孩子都在学龄前到初中之间(16岁以下),有10%的孩子暑期是自己在家独处,另外有85%的孩子是在家长和爷爷奶奶等长辈的看管下度过自己的假期,有5%的孩子是在所报的辅导班里度过,由此可见,为了安全起见,家长们还是更乐意自己的孩子在自己的”眼皮底下”过暑假的。并且,调查发现,45%左右的家长们还是不太注重培养孩子的各种逃生技能,对于安全知识的教授,还是主要靠学校和看孩子的兴趣,因此,这不得不算是一个暑期青少年安全知识普及上的“存在隐患”。另外,约63%的家长对孩子未来的成长环境的抱有较为消极的态度,认为周边的环境不足以给孩子营造良好、安全的氛围。因此,大部分的家长希望通过社会、学校以及家长三方的共同努力来为青少年的暑期安灶旁边,室内卫生打扫只是敷衍地扫去大件垃圾,而角落里都已经堆积了厚厚的一层黑色灰尘,与油污混合在一起,形成了“顽垢”,却很少有人去打扫。另外,至于锅碗的清洗,只是在另一个锅里用开水烫下,洗涤精都几乎没有用,清洗的抹布多次使用,已经泛黑,并且要用的桶里的自来水更换的频率不是很高。

  的确,在暑期,因为时间安排自由,很多青少年在饮食问题上会出现不规律、不卫生的状况,这往往容易引发饮食安全的问题。因此,夏季父母尽量不要让孩子在外面路边摊贩吃饭。食品安全是很重要的,尽量避免由于食物不干净造成的食物中毒等事情的发生,实在因为工作繁忙等原因而来不及做饭的话,可以把孩子送到附近的托儿所或者自他们的爷爷奶奶处,孩子吃着开心,自己也能更加放心地投入到繁忙的工作中。

  另外,家长、学校应该适时地教会孩子们一些好习惯,例如:保持良好的饮食习惯,三餐规律,不暴饮暴食;注意食品卫生,尽量在正规市场、超市购买食品,留意食品卫生安全提示,不食用“三无”食品以及过期变质的食物,防止食物中毒;注意个人卫,骑自行车的和步行的路人很多都选择了违反交通规则:闯红灯。而且,值得注意的是,很多小孩子都是和家长一起闯红灯的。

  暑期青少年空余时间丰富,因此会有很多出行的机会,在户外,他们的安全问题同样不容小觑。对此,我觉得,家长是孩子人生中的第一位老师,教育孩子最好的方法就是身体力行,闯红灯这种违反交通规则的做法不仅很危险,而且对于孩子造成的负面教育作用是很大的。在烈日下等红灯固然很难熬,但是,跟一生只有一次的宝贵生命相比,这点“等红灯的艰辛”,我相信还是微不足道的,是大家可以做到的,也是孩子可以从父母身上学到的。

  鉴于南京夏季高温,许多孩子会去游泳馆游泳降暑,所以,我还去了社区附近的游泳馆。在调查中,我发现游泳的孩子有很多,大都有家长的陪同,也有少数12、13岁的大孩子自己一人来游泳,而且还是在深水区,问他们父母怎么没来,答案都是工作很忙,没有时间陪他们。

  对于此种状况,我想说的是,游泳虽然是一项消暑极佳的活动,但是只有在安全的条件下进行才是完美的,我相信肯定还会有很多孩子同样没有家长的陪同,随便在家附近的河湖里游泳。因此,为了安全起见,在暑期里,家长还是尽量抽时间和孩子一起去游泳馆游泳,或者叮嘱孩子在游泳馆的安全水域里嬉戏,旁边最好有教练陪同,尽量避免在地形复杂的河湖里游泳,以免发生意外。

  另外,在社区里进行实践调查时,发现了由于该社区的居民楼较为陈旧,属于老式居民楼,消防安全设施较少,而且楼道较窄,遇到火灾的话,逃生会有些困难。对此,我觉得,社区管理人员应该定期地对老式居民楼里的安全设施进行检查,有条件的`话,可以配合有关消防部门定期进行火灾、消防知识讲解和演练。 另外,据社区民警说,夏季是入室盗窃的高发期。通常暑假的时候,很多家长都会把孩子一个人放在家里,所以如果孩子单独在家,要锁好院门、防盗门等,遇到陌生人敲门,一定要多留个心眼,问清身份,不要盲目开门。

  生各种危险事件的高发期,我觉得在提醒家长、小孩自我提高保护意识的同时,社区街道、社会各界也应该采取一些措施,例如:一是成立由青教、城管、文化、综治等部门联合组成的街青少年暑期安全督导小组,对青少年暑期活动的重点地区、重点场所进行巡查;二是依托社区青少年学校,举办各种自护培训班、训练营,加强自护自救教育,培养青少年生存自护意识,帮助青少年掌握正当防卫、防灾避险、自救互救等实用技能;三是开办家长课堂,促进孩子与家长的交流,指导家长掌握教育子女的正确方式,构建和谐的亲子关系,营造温馨的家庭氛围。共同携手保护青少年,为孩子们的暑期树立一道“安全屏障”!

  最后,对于本次“安全护航 快乐暑假”的社会实践活动,我觉得总体进行地比较顺利,不管是在前期实践调查,还是在后期着手写报告的环节。社区居民的友好配合、参与,街道工作人员的协调安排都给我们提供了很大的帮助,在此也对xx市xx区xx街道xx路社区的居民和工作人员对我们工作的大力支持,表示深深的感谢。

  心得体会:个人觉得,当代大学生获取知识的途径不能只局限于课堂,我们要努力走向社会,去了解民风民情,让自己学到的知识真正运用到社会中,为社会贡献我们的一己之力。因此,积极参与实践活动对于我们大学生而言是非常重要的,学校,社会大众,更重要的是我们大学生本身,要对社会实践抱以认真、务实、求真、求精的态度,坚持吃苦耐劳的精神,努力克服困难,珍惜这种宝贵的锻炼自我的机会,发现社会,了解社会,融入社会。

  但是,我认为,光进行调查和写报告是不够的,要知道,“实践是检验真理的唯一标准”,中国近代伟大的改革开放看世界就是我们党、国家勇敢实践的结果,所以,我们应该多走动,多到社会上去实践我们积极的想法,让它们成为实实在在可行的东西,让我们的实践发现与所提建议真正落实到实处,只有这样,才能实现我们进行社会实践活动的宗旨:来源于社会,最终又造福社会。

  暑期社会实践报告 篇4

  摘要:为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。同时,了解和认识服务行业的基本情况,并掌握从事服务行业所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。同时,通过开展丰富多彩的社会实践活动,可以使我们自己逐步了解社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。这样的社会经验,能培养我们的社会责任感,我们应该不怕艰苦,抱着服务社会,贴近社会,深入社会的心态投身到社会实践中去,发现自身的不足,开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

  关键词:实践 ;态度;服务意识;责任

  一、工作单位

  我实践的单位是在xxxx山庄度假酒店,这里靠山四面绿化很好,空气新鲜,环境优美,早晨可以听到鸟语闻到花香,很清静,是一个很好的养老天堂。

  二、实践的工作准备

  虽然我们只在xx山庄酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个星期,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个星期的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。虽然我们只在酒店进行为期一个星期的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个星期,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个星期的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个星期,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个星期的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  三、实践的过程和内容

  在酒店实习过程中,我被安排在餐饮部中餐厅做了一名服务员。在最初的接触时,我对这个职业充满了好奇,同事也很是陌生。我不知道我应该从何处着手,更不知道怎样去学着做一名成功的服务人员。但在最初到酒店时,酒店给我们安排了大量的服务技能培训,这使我的能力得到了一个提高。

  首先,我们学习了中餐厅服务礼仪,了解了何为待客之道以及对客人应有的态度。中国自古就有“礼仪之邦”的美誉,作为一名服务人员更应该将此融会贯通。我们在服务过程中要做到以下几点:1)不能与客人发生争执,即使是客人的错也不能与其顶撞、辩论,应该委婉的和客人交谈。2)在公司范围内要以礼待客,并以客人姓氏称呼客人,态度要诚恳。3)切勿在客人面前出言不逊,讲一些不道德的话题。4)不能直呼客人别名、化名,与客人说笑并戏弄客人,不可参与客人活动。5)切勿与客人谈论其他客人是非,做好自己的本职工作。在待客态度方面,应该经常保持微笑,礼貌待人,用礼貌用语。在与客人打招呼时应该充满朝气、精神饱满。在工作时谈吐文雅、举止端庄,切勿用笔或手指指客人,更不能只顾和同事密谈而忽略客人。在对待客人的询问时要耐心聆听,并为其解答,不得将客人分为三六九等, 一视同仁对待每位客人。

  其次,我们在酒店方的安排下,学习了餐饮服务员服务流程如下。1)迎宾、问候客人,当领位带领客人到厅房,第一时间开门、开灯、空调,然后以客人姓氏称呼客人引领其入内。2)为客人拉椅让位,安置好客人的行李、衣物、帽子并帮客人挂起。3)从主宾开始顺时针将口布打开并铺于客人膝盖上。派送香巾时,从主人左侧开始为客人放好香巾并提醒客人左手毛巾以防止客人出错,造成不必要的麻烦。4)服务茶水,询问客人喝何种茶后为客人上茶,茶倒八分满,上茶时提醒客人当心烫口。5)呈递菜单并点菜及酒水,主动为客人介绍菜品根据人数安排菜品的种类、数量等,并注意冷热及荤素的搭配。向客人推销酒水饮料尽量提升酒店营业额。6)点好菜以后即可将菜单下到厨房,先将冷菜上桌,为客人斟倒酒水时应注意以下几个方面:拿到酒水应询问客人是否打开,经客人同意后当面为客人开酒,开瓶时姿势正确。打开酒后按照先主宾后主人顺时针的顺序为客人倒酒,这时就需要有声服务。倒酒的姿势为,站于客人右侧右脚向前半步身子微倾,右手叉开拇指,食指朝上,掌心贴酒瓶中下部商标朝向客人为客人倒酒,瓶口距杯口1厘米左右,后依次为客人斟酒。7)上菜服务,上菜时要出声提醒客人当心,菜上桌以后要转到主人或主宾位置,退后一步站好为客人报出菜名,声音要洪亮、清晰。菜上桌时要注意菜式的搭配。待菜上齐时要告知客人并询问客人是否需要加菜。8)餐中服务,时要注意上菜速度,客人喝酒的快慢,及时巡视台面,做到三勤:勤换酒水,勤换烟缸,勤换骨碟。服务时眼观六路耳听八方,分清主次,及时了解该台主人的喜好与禁忌。9)结账送客,客人结账后为客人上送客茶,客人起身时要及时拉椅,提醒客人带好自己的.随身物品,可适当帮客人拿包或其他物品。10)餐后整理工作,客人离开后及时清理台面,将桌布换掉转盘清理干净,重新摆台,将包房打扫干净。

  在学习好基本服务技能的同时,我们应履行好服务员的职责,其详细内容如下:1)为客人提供有效、优质服务,包括有声与无声服务。2)能够尽己所能提供酒店所能提供的服务。3)着装整齐、守时礼貌,向客人提供热情周到的服务。4)接受客人投诉要及时向上级汇报不论解决与否。5)熟悉菜单不同菜式,制作时间,对正确餐桌摆台负全部责任,保持保持器皿干净。6)了解客人要求,并以有效方式满足客人,对客人不满的菜式、酒水、服务质量应及时向上级报告等等。我们应当在提高服务技能的同时,提高自身的个人修养,做到扬长避短,看到自身的优势与不足,为自己做一次理性的定位。

  四、实践的收获

  短短为期一个月的实践生活随着开学的来临而画上了圆满的句号。说实在的,经过这段时期的实践,我得到了不少的锻炼,实践的过程也使我从学生向社会迈出了坚实而重要的一步,为了自身的独立,为了知识的运用能力,更为以后能正式踏上社会有立足之地奠定了结实的基础。

  在实践的日子我的确学到了不少的东西:除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到课堂上很难学到的东西:如何平衡好客人的利益和餐厅的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态等等。更让我有了服务员应该有的强烈服务意识。在一次与某老板聊天时,该老板提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,所有同行应该有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”真正的含义,这才是服务员真正该有的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了餐饮方面的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地融入社会。实在是受益匪浅喃!

  五、心得体会

  1、餐饮服务业是社会文明的窗口

  随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

  2、服务质量是酒店管理的核心

  餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

  3、酒店文化是酒店经营的灵魂

  酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。 因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  暑期社会实践报告 篇5

  7月20日,十几个小时的火车加通宵硬座,我们终于到达了此行的目的地——湖南省张家界市永顺县吊井乡,随后兵分三路,分别前往长光、天堂、团结三个村庄的小学,开始了我们的支教生活。

  苦才能使我们学有所用,适应社会的发展。在今后的工作中会在实践活动经验的基础上,不断扩展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,坚持社会实践与自己的专业特点相结合,为社会创造新的财富。

  一、准备工作

  六月初,学院的社会实践活动开始进入启动阶段,我们几个同学就自发的组织起来我们的社会实践服务小分队。很轻松随意的报了名,没有考虑太多。虽知这是一个锻炼自己的好机会但自以为那是很轻松的事情,自己是个大学生,也算是高素质,这样的简单的事情办起来不是易如反掌吗?有些自大的井底之蛙就这样开始了自己的征途。活动开始了,我们小分队进行了职务任命和责任细化,各司其职,各谋其政。分工明确,统筹兼顾,如火如荼的开始准备工作。办起了宣传海报,打印宣传单,学习资料,整理视频资料等硬件设施。同时我们还加强了农业知识技术方面的学习。一头扎进图书馆翻阅和借览大量的学习资料,努力为自己充电,虽有些急功近利,但还是有一定成效的。生怕自己书到用时方恨少啊。团队成员集中学习和熟悉最后收集整理的宣传资料,并找到了陈军营老师做我们的指导老师,他在农业知识技术方面给了我们很大帮助和建议,是我们坚强的后盾。出发前召开了动员大会,明确分工,强化这人意识,强调安全重于泰山。检查准备好的出行装备,对于随时可能发生的安全隐患做了充分的预案工作,做好预算和集体外出费用管理细则,由财务人员统一管理。

  二、活动的开展

  我们一行六人从学校出发,抵达焦作市马村区待王镇西孔庄村——实践基地。安排了住宿和熟悉周围环境,让各个成员不至于因换了新环境就影响心情和休息。待一切都安顿下来后,我们的工作开始按照计划有条不紊地开展。首先,我们在村里进行了问卷调查,了解当地的大棚种植情况、农业技术情况以及大棚蔬菜带来的'收益情况等,做了简单的整理后,我们接下来我们采访了村长,通过村长的介绍我们了解到了更为详细的信息,在村长的引导下,我们走进了村民的大棚,当我们深入其中,才真切地体会到农民种地的不易,炎炎夏日,他们也要钻进酷热难耐的大棚内悉心照顾这些蔬菜,我们在这里帮助他们进行了番茄采摘及分类,这些事情只有我们自己去做了,才明白了汗滴禾下土的真正涵义,既知劳动成果的来之不易,我们今后会倍加珍惜。之后,我们用自己制作的幻灯片及下载的视频向村民们介绍了关于病虫害防治方面的知识,并且发放了我们自己制作的科普知识小册子。这让大家学到了更多的科学知识,村民们很支持我们的做法。在我们要离开的时候,大家还有很多东西想要咨询,我们留下了辅导老师的邮箱,希望能够帮助村民尽快解决问题。

  三、实践的影响

  我们在此次实践活动中向村民们传播了农业知识,对外宣传了农业大学,消除了大家对农业大学就是要回去当农民的偏见。通过我们在大棚中的实践活动,我们也了解到了现在农村的现状,增强了我们努力学习知识,将来服务农村,发展农业的决心,这是一次很好的大学生与社会接触的机会,从中不仅锻炼了我们的能力,增强了我们的团队意识,更重要的是让我们明白了我们学到是知识不是毫无用处的,只要做个有心人,我们在任何地方都可以发光发亮。

  四、暑期社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对促进大学生了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用。

  (一)加深了我们对社会现状的了解。亲身社会社会进行实践活动,明确了自己的发展方向,在以后的学习和生活中能够做到有的放矢。

  (二)有助于培养朴素的作风。通过体验农村的艰苦生活,深入调查农村现状,不仅使得我们养成吃苦耐劳的精神,也培养了我们艰苦朴素的作风。

  (三)对于我们各方面的能力都有很大提高。提高了我们各部门,各组织之间的协调能力,培养了团队精神和合作精神。小分队进行的问卷调查和农业科技技术讲座等与广大农户零距离接触的活动培养了我们的个人胆量和口才,提升了我们的组织协作能力。为以后的投入社会工作做了提前预热和良好准备。自己的知识也得到了不断的丰富与提高。

  (四)扩大了学校,学院的社会影响力,队中的宣传员,每天坚持做好实践日志,将信息及时反馈学校,积极联系媒体,加强宣传报道,使活动得到媒体的关注。

  七月,我们走进了欣欣向荣的农村,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,是我们无悔的选择。七月,我们播撒希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也在新农村留下了清明透亮的一笔。

  暑期社会实践报告 篇6

  今年暑假我在大学的第一个暑假,7月16日,我怀着满腔热血与160余名志愿者踏上了支教的征途。我们小组一行5人来到济南市历城区柳埠镇黄巢小学进行为期7天的支教活动。此次支教活动让我受益匪浅,也让我过得更充实,更丰富,更精彩。现将支教情况报告如下:

  一、教学工作方面

  1、承担教学情况

  支教期间,我们主要辅导三年级至初三学生的课程,所开设的课程主要包括语文、数学、英语、物理、化学、美术、音乐、体育以及手工制作课。在教学过程中,针对学生实际情况,我们把学生分为小学班和初中班。我们努力创造开放而又有活力的课堂环境,营造平等、民主和谐的师生关系,提高课堂效率。

  2、招生情况

  由于我们只有7天的支教时间,用最短的时间教会他们更多的东西使我们一致的目标。到那的第一天我们就开始组织招生,由于学校老师在临近放假时已经通知了孩子们我们要来的消息,再加上我们在村里的广播,孩子们都踊跃报名,当天下午就有四十多个学生报名。随着课程的开展,孩子们也陆续来报名,就连最后一天还有报名的,孩子的家长说:“就是让孩子学一天也行。”截至最后一天,我们共收到80名学生。虽然工作量很大,但我们心里很高兴,这是我们得到肯定的最有力的证明。

  3、课堂情况

  a、小学生

  我们小学生共收到30名学生,其中四年级7名,五年级11名,六年级12名。所安排的课程贯穿着独立、自信、奉献和感恩的精神,真正教给他们一些东西。通过与孩子们的交流,感受到的是他们的纯真、善良、聪明、可爱与调皮,他们心中充满梦想,那些梦想是那样的感人,让我们仿佛回到了自己的童年。在我们这小小的课堂上强人百出,三个年级三个班长全部到齐,他们在这七天中也充分发挥他们的带头作用,他们学习认真,回答问题积极,使得整个课堂氛围其乐融融。

  b、初中生

  我们给初中的孩子讲课取得很大成功,这让我们意识到对于年龄相对大些的孩子,我们可以教给他们更多。他们有一定的理解力,我们可以传授些精神方面的东西给他们,像自信,坚强,奉献,感恩,爱和热爱家乡等,思想上能产生共鸣,我们真正能够把我们的一些理念传授给他们,让他们重新思考自己的人生,发现自己的价值。这才是支教真正的价值所在,知识和技巧的作用是有限的,而精神的作用却是无穷的,我们的支教就是应该把那些可贵的精神传授给他们,让他们受用一生。

  不过我们经过调查,发现学生中普遍厌学,对人生充满迷茫,最后我们决定开展了一堂“我心中的梦想”交流会,让他们畅所欲言,这受到了孩子们的热烈欢迎。以后的支教活动应该注重初中生这一块,他们更能理解我们所传播的精神。

  二、工作启示

  总体来说,这次下乡支教工作的开展比较成功,达到了并且有些方面超出了我们的预期。但由于主观和客观上的一些原因,仍然出现了一些问题,这都需要我们在以后的支教工作中注意吸取经验教训,多加注意,做更充分的准备。支教生活虽然短暂,但它既丰富了我们的生活阅历又给我们留下了许多感受和启发。我们队员是支教的行动者,我们亲眼看到学生们对我们的喜爱,他们对知识的渴望。而我们的行动是可以改变他们的生活的,在他们眼中,我们就是榜样,我们的品格会深深地影响听课的学生,我们激情,他们也会感到生命充满活力,我们勇敢,他们也会自信??每一个支教的队员都会发觉,在那里你竟然会有那么大的魅力,这时你就会有一种责任感,要让学生们因为你而更加坚强,勇敢。另外,从客观上,支教也锻炼了队员的能力,为以后步入社会打基础。

  在农村人口占多数的中国,农村教育是我国教育的重中之重。据调查我国农村偏远地区以老龄教师为主。在师资和教育方面相对落后的农村,新课标更是难以实行。大学生下乡支教的活动更是给农村教育带来了新的活力,带来新的教育思想和方法,并且对农村产生了巨大的影响。

  三、其他情况

  在支教工作临近结束时,我们分别找学生们单独谈话,进一步了解他们的家庭情况和学习情况,并留下了联系方式,希望能为他们在以后的学习和生活中提供一些帮助。

  四、我们的收获

  这一次志愿支教活动总体对我们来说,是一次具有意义的历练。我们在支教的`过程中,感受到了自身的不足,也体会到了老师的辛苦,我们今后应该多参加类似的活动,这次志愿支教活动对我们来说是一件宝贵的财富。

  国家需要全面人才,在没有条件的情况下创造条件,在艰苦的环境中适应和改善环境,才是个人能力的最好锻炼,大学生可以充分施展才干,积淀工作、生活素质和经验,同时大学生的志愿支教活动对大学生和农村产生了重大的影响和作用。大学生只有走出校门,走进社会,才能把学校所学的理论用于实践,在实践中了解自己,在实践中战胜各种困难和挫折,经受锻炼,增长才干,培养工作实践能力。

  时光飞逝,转眼间为期7天的支教工作结束了,这7天中的所见所闻,这7天的经历,都值得我们一生珍惜和追忆,在今后的生活中,我们会自豪地说,支教是无悔的选择。最后,衷心感谢黄巢小学的各位领导和老师们对我们工作的支持,愿你们身体健康,生活幸福,衷心祝愿黄巢小学的明天会更好!

  暑期社会实践报告 篇7

  作为一名大学生,特别是一名专科生,深深地知道社会实践的重要性。暑期,是 我们参加社会实践的一个平台。它引导我们学生走出校园,走向社会,接触社会,了解社会。为将来投身社会打下一个良好的基础。有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

  XX年7月下询,作为一名大学生,我第一次参加了工作。以俭工俭学和锻炼自己两个目的的参加了工作。虽然只有一个月,可是对我来说,并不是那么短暂。使我真正体会到了工作的艰辛和不易。

  我们工作的地方是一家制衣厂------上海杰萌制衣有限公司。规模虽然不算大,可是每个员工都工作认真,管理很严格。即使有想偷懒的,也会被组长训斥。该厂采用按劳分配,多劳多得的管理模式,每个员工分工明确。正是采用了这个管理模式,才致使每个人都能工作认真。

  由于我是短期工,又不会用机器,所以只是做些零工。一天要工作十几个小时,当然不加班没有那么长时间。刚开始的两天真的很不适应,全身都累。以前总认为像这样的`工作根本就没有什么技术含量。而现在我知道自己错了,任何一个行业,都有它内在的 技术含量和工作技巧,不是随随便便就可以的。不然我们出来的产量怎么会没有一个阿姨的多呢!这就是事实。熟能生巧。

  在工作中我也认识了很多朋友,一起去上街,工作之余,说说笑笑,十分开心。组长在工作中很严厉,她是一个对工作认真的人。对每位员工要求都很严格。真想对她说,其实她特像我以前高中的一位同学,可是就是没来得急说。组长在下班后也是很和蔼的。车间主任是位可爱的阿姨,每天都很忙碌,这或许就是一位领导的作用。看到他们忙碌的身影,我也读懂了,做一个领导难,特别是一个好领导。

  一批服装几千件,从裁剪到制成品,只需要几天的时间。速度真的很快。有一次为了赶一批货,我也加班到了夜里3点多钟。这是我有生以来为了工作而熬夜。

  在实践中我增长了知识。培养了自己的耐性,吃苦耐劳的精神。通过社会实践找出自己的不足和差距所在。从校园到社会让我明白了社会不像我们相想象的那样美好,最重要的是要用正确的心态看待它。只有竞争,才有进步。

  总的来说,我认为这次社会实践还是和成功的,很有用的。对我以后的学习和工作会有很大帮助。这次实践所经历的,已经清晰地刻在我青春岁月里,成为我生命中的财富,在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。

  工作认真,能吃苦,能跟工厂员工一起上下班,作为一名大学生做到这些也不容易,特别是 现在的大学生更属不易,我们公司领导表示感谢。

  暑期社会实践报告 篇8

  大二学年的暑期如约而至,针对这次社会实践,我有幸参加了文法与外语学院支教队的招募,并从中脱颖而出成为了这支队伍的一员。背起行囊,带着最初的渴望,在张晶书记和闵文副书记的带领下,同另外13名同学一起开始了一场首踏京山支教行。在湖北省荆门市京山县杨集镇小学,从7月7日到8月7日这一个多月的时间里,我们一席九个女生和五个男生一起开启新的生活篇章。而与我们朝夕相对的即是一群00后学生,小至幼儿园,大至小学六年级。

  作为一个普通的班级,我参照着这所小学的课程表为这52个小学生量身打造了专属于他们的课程表。当然,也属于我们这16个老师。因为有的学生的家距离学校有好一段距离,所以我将课时从固定规格中的4+3模式浓缩为4+2模式。安排两个班级的课表,可真是煞费一番苦心。而我在这个支教过程中,则是担任高年级的作文老师和低年级的普通话老师,偶尔因为低年级的学生太过调皮而帮着体育老师代课。

  我们习惯将完整而有规律的一天安排为:上学、放学;吃饭、午休;上学、放学;吃饭、晚休,其中偶尔穿插着数个同小学生们在操场、教室、宿舍,总之在这个学校的角角落落里闹腾的时间。不知是不是因为面对的'人是一群00后的孩子们,我这个名副其实的90后不曾感到一丝不好意思,甚至在第一次见面是就将手搭在他们的肩上,可以说在这个混熟的过程中,我如鱼得水。当然这里面不乏有难以搞定的学生,或是上课时嬉笑得不规不矩,或是一副不苟言笑的镇定自若。而在这样一个过程中,至始至终都要学会这不以大学生的姿态来高高在上的对待这群小学生,我们需要的是一个平等交流与沟通的氛围。

  而在这里,我也不得不在这一个月的支教活动后对支教衍生出另外的看法。毕竟网络上反对支教活动的号召不绝于耳,因为觉得正处童年中的孩子们被硬生生的剥夺了假期,更甚至是在支教队员潇洒的离开后徒留孩子们过多的想念。当然,我不否认这样的说法有其根据性,但是我也想用“利大于弊”四个字概括一下我眼中的支教。

  第一,学生们是自愿报名参加支教活动,小学校方及参加支教行的我们并没有硬性强求任何一人参与。

  第二,当然,其中不乏有家长强制要求自己的孩子在暑期进行上课,但这只占五分之一的比例。与孩子们参加培训班相比,也许我们带不去太多的知识,但是我们带给了他们更多的快乐。我们也和学生们达成了协议,如果他们之中的部分人实在不想来,我们甚至可以和其家长进行洽谈,还孩子一个完整的暑期。

  第三,我们不教常规知识,例如数学和语文。年级和年纪的各不同造成了我们不想教他们已经学过了的东西,也不想教他们即将会学的东西,毕竟在某个时刻会减少他们的积极性。而是将手语、手工、魔术和日语这些他们鲜少接触的东西带进他们的生活。

  第四,谈谈所谓的“弊”.除了给校方带去的日常麻烦之外,似乎只剩和孩子们平日接触中所积累的感情不曾被轻易的抹去。

  暑期社会实践报告 篇9

  摘要:中国移动通信集团公司(英文China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile)是一家基于GSM网络(即GPRS网络)的移动通信运营商,简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。 通过这次实践,使我更深刻的体会到中国移动的一句话:正德厚生,臻于至善。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。

  关键词:中国移动 信息 营业厅 实践

  社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 ,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

  今年假期比较长,一段时间的的回家休整后,我来到中国移动通信营业厅,我的工作主要是办卡,充值和简单的业务咨询,也包括给顾客推荐适合他们的手机。

  在第一个星期实践中,我在营业厅里看到许多关于移动的资料和中国移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。

  中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于20xx年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自

  治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动感地带和神州行。

  在中国移动有一句话要一直记住,就是正德厚生,臻于至善,这是时时刻刻都要牢记在心的。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。

  全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的`实力。动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘,听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园它代表一种新的流行文化,用不断更新的信息服务和更加灵活度变,将引领令人耳目一新的消费潮流。

  神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我,神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。

  由于我工作的地方远离市区,所以办理的业务也都比较简单,主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。大多数人都是用“神州行”。幸运的是在我的努力下,很顺利的和两个同事相处,工作也投入了其中。虽然不是一个大型的营业厅,但它毕竟是联系这个乡镇上90%人的通信渠道,发挥着至关重要的作用。

  前半段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,马虎了事,而且还有点

  心浮气躁,常常出现错误,但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些实际的东西,由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有比较大的欠缺,但通过这次在移动营业厅的实践,我发现自己在慢慢的进步。

  通过这次短暂的实践,我有以下几点体会:

  第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

  第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。

  第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好

  问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

  这是一次自己完全投入的实践经历,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这次的实习让我深深认识到:没走出校门,不知道学校能给我们什么;走到校外,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实践也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。

  说实话,对于这次实践活动,我认为是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了社会实践的道路,也结束了实践。

  社会,是一所没有围墙的课堂;移动实践,是一种无形的锻炼。今天我们付出了,明天将收获金黄。套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加实践,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我得到了同伴们的正确引导和帮助。有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这将为我的发展打下良好的基础。社会实践活动已经结束,我也该开始新的大学生活。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,未来不管做什么,大学时

  期的每一次社会实践经历必都将是我人生的一笔宝贵财富!

  姓名 学号

  班级

  暑期社会实践报告 篇10

  暑期社会实践活动结束了,虽然只有短短的两天,但于我已有非常实用的意义,从中观察到的,体会到的,学习到的,领悟到的,都让我受益终生!

  首先,这是一个团队,我们来自不同的年级,曾经未曾相识,今日有缘相逢,共同完成我们的任务,从中可以感悟到人与人之间不是完全陌生的,只要有意去交流,我们就是一体的!在这个任务的完成中,单靠个人的力量是无法完成的,期间大家能够分工负责却又相互协助,有条有序的完成了所有任务。就拿第一天来说,大家都能准时集合,按时完成签到,我深知不能拖团队的后腿,所以也按时报到。之后我们要步行去预定小区展开活动,活动有挺多所需的各种物品,这些物品的搬运没有规定谁去搬运,因为这些物品是团队的,每个人都有义务去搬运。所以让我感触在于,大家没有推卸,都能积极的帮助打包提走物品,我也拿了一袋,这样,一个人拿一点,都很轻松的把所有东西拿到目的地。到达活动地点后,接下来的工作是布置活动现场。挂横幅,置音响不是我擅长的,所以就去帮忙搬来桌子椅子。布置好后,真正意义的`活动开始了,主要是组织观众玩环保小游戏,教小孩画画,同时进行环保知识宣传。对于小孩,我是没那童心的,所以选择发传单,宣传环保低碳生活。在发传单的过程中,我遇到了从未经历过的窘境,就是在来来往往的行人中,真正对我们持以关注态度的没有几人,我不知道是为什么。是他们太忙碌无暇顾及,还是他们把我们误会了!又或许是现在的生活午后完美了,他他们已不再需要注重环保了?总的感觉来说,是自己的努力不够具体吧,未能快速有效的把环保信息传入人们耳中,这是我的缺处,改善有待时间去考验!宣传一段时间后,我冷意了以发传单传输环保知识的方式,我回到队里,闲手不知所做,站立一边,东看看,西瞧瞧。一下又教小孩画画,记得我教他画了一只烟头,告诉他,以后见你老爸想抽烟的时候,你就拿这只烟头给他!一下又帮忙颁发一些小礼品,反正没有什么固定要做的,就是看到哪里需要就到哪里报到。第一天的活动,一个上午很快就完了,最后把桌子椅子搬回了原处,然后打包东西,打道回校,天气甚热,饥渴交加,但是实乃值得,因为从中得到了快乐,增长了见识!

  其次是第二天的活动,改变了地点,在另一个小区,需要坐一段公交才能到达,当然还是和第一天一样分别拿东西,到时布置活动现场,组织居民进行游戏,颁发小礼品,这些我也都积极参与了。特别是游戏,我组织了一会儿吹乒乓球的游戏,开始我也不懂这游戏的规则,随便给参与者吹几下,能完成游戏的就送他们一把扇子或是一个环保袋。说到扇子,主要是提倡大家走近自然风,远离空调气。游戏进行了一会,我就感觉不对了,这游戏太容易,礼品照这个速度送下去,就会失了趣味的,于是,没办法,随机应变,独自给游戏增加了规则,提高游戏难度,并劝解参与者说,有挑战性才有趣味性。说是这样说,可居民都不吃我那一套,他们自己往碗里加水,减少游戏难度,然后用力一吹,不仅球顺利吹过了连水也过了一半,那时我就说呀,不要浪费水,浪费太多的水,规定挑战失败。可是还是没有用,那时我已经不知道怎么应付居民们如此的热心了,他们对游戏的热衷度已经超越了对游戏本身意义的思考,他们只想得到扇子_一种能带给他们凉爽的东西!后来没过多久,礼品就送完了,游戏只能失意停止。为什么失意?因为我们无法把凉快带给仍在期待的人们,这天气太热了!天气为什么如此热,用迷信的语言说是,老天用炎热惩罚了人们;用科学的话语说是,科学污染了天空,高楼无意成了蒸笼!游戏结束后,我们也闲手一边了,我们能做什么,旁边看看,等待小朋友把期望画完。从他们画里,我看到,有美好的太阳,纯朴的行人,跳动的小鸟,摇动的绿意,等等,所有这些,就是没有我们平常见到的废渣、废水、废气。多好的童年,拥有纯净的构想,是对美好的期望,没有污垢的心灵,这是天使的梦。我能做什么,看着孩子们的画,我只能思考!

  以上都是在这次环保活中看到,感受到的。活动中有对环保持以麻木的人,又对美好生活持以幻想的人。无论现在的人怎样对待如今的生活,但未来的生活由我们去对待!

  暑期社会实践报告 篇11

  前言

  今年xx月xx日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此,在考试结束后我立即联系到xx电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做xx电视销售工作。

  一、实践概况

  实践单位:xx电视成都销售分公司

  实践时间:20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日

  实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础。

  实践任务:专卖店负责电视销售工作

  二、实践内容及成果

  我主要负责xx电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台

  三、实践单位简介

  xx始创于xxxx年,公司前身国营xx机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一。历经多年的发展,xx完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。20xx年,xx跨入世界品牌500强。20xx年,xx品牌价值达到xxx亿元。

  xx现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

  四、实践内容摘要

  x月x日至x月xx日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解xx电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭xx电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用xx电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。

  五、实践主要收获和体会

  (一)实践收获

  1、良好的沟通能力促成销售的成功

  微笑是人类美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能帮助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求,xx电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。

  2、锻炼了胆量

  通过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。

  3、提高了抗挫折能力

  刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。

  4、提高了自信心

  没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。

  5、知己知彼百战百胜

  对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的价值,购买到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。

  (二)实践体会

  1、能力更靠培养

  也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。

  2、工作需要激情

  激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。

  3、主动服务

  当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到合适的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很大的进步。

  (三)一些建议

  1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。

  2、 建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在xx电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的.利益。只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客

  六、 总结

  通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。xx电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。

  暑期社会实践报告 篇12

  6月29,我带领“江大师院准教师”团队出发前往沙洋,与沙洋师范学院、长江大学等高校部分品学兼优,具有丰富家教经验的同学组织成立了一个暑期培训团体。感谢当地社会各界的支持,使得我不仅锻炼了自己的能力,同时帮助了暑假期间一些经济条件有限和环境较差的同学充电和查漏补缺。

  1、经历:

  7月1日,我被分配到潜江高石碑镇,做该点的负责人。刚开始,我们对该镇做了一个调查。高石碑镇地处潜江市西北部,位于汉水之滨, 拥有5.4万亩耕地,4万人口,辖1个居民委员会,24个行政村,181个村民小组,是一个气候温和、雨量充沛、土地肥沃、民风淳朴的平原乡镇。我们住在镇小幼儿园里。并在交通较方便的街道一角租了四间房子做临时的教室。附近的村民对我们很友好,有个老人告诉我们,古称“长脑渊”,因清道光处间修复汉江干堤立一高大石碑作为纪念而得名,有“水乡园林”之美称。高石碑环境优美,资源丰富。境内河渠密布,绿树成荫,林地面积1.5万亩,森林覆盖率21%,兴隆河生态林是全市一道亮丽的风景线,联合国曾在此拍摄过专题记录片。我们一路欣赏迷人的景色,感受祖国的大好山河之优美,一路对该镇的中小学生进行了走访调查。调查最后,我们发现该镇上的中小学生由于阅读量较少、视野较小。写作能力普遍较差。英语基础也不太扎实,特别是1到5年级的小学生,大部分26个字母都不会写。针对以上情况,我和该点其他的同学一致决定把重点放在协作能力培养和英语基础教育之上。

  7月2日,跑了一整天的我们开始印传单,张贴海报,进行招生。由于我们重点放在学生学习较薄弱的环节上,招生工作进行得十分顺利。期间,也有另外一个培训团队进驻到了高石碑镇,我在空闲的时候走访了他们,发现他们打的是华中师范大学和武汉大学的牌子,却连武汉的街道口和黄鹤楼、汉正街怎么走都不知道,同时,我在去沙洋买教材的时候还发现沙洋荆门一带,竟然还有一个培训机构叫“新东方”,最后一问,竟然是一些当地大学生借“新东方”响亮的牌子组织的。我在后来的.招生中,对家长宣传了此事,提醒大家相互转告,防止上当受骗。

  7月4日,终于开班了。四个班,一共80个人,考虑有些同学家庭比较贫困,我们免去了其学费。我们采取老师、学生、家长三维一体的管理模式,及时把学生的学习状况和心理情况反映给家长。此些举措受到了当地村民的赞扬。开始上课了,我主要负责教学安排工作和讲授所有班级的写作课。我发现在学校学习的《心理学》和《教育学》特别适用。白天我们认真讲课,和孩子们打成一片,晚上我们研究教材和教育学。我发现该地的学生还停留在单一的接受性学习方式上,经过思考研究,我大胆提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、合作性学习和实践性学习。课堂气氛很好,开班到7月20日,还有学生家长送孩子来报到。短短的一个月下来,许多学生养成了良好的学习习惯,取得了较好的成绩。我作为即将毕业的准教师也获得很多丰富的经验。

  2、生活:

  平时在食堂和餐馆吃惯了,到了高石碑镇,由于餐馆较贵,没有食堂,我们开始学着自己买菜买米做饭。真正体验到了居家柴米油盐的艰辛。同时也在一个月的时间里,学会了煮饭炖汤,还能够烧出一两道比较拿得出手的农家小菜来。这很好的促进了我向“上得了厅堂,下得了厨房”的多元化发展,使我的生活更加丰富多彩。

  3、遗憾:

  最让我遗憾的是,我带的15名高中学生,由于他们的所在学校过于重视在考场上取得稳定的分数,他们的语文老师平时要求其写作文一定要写记叙文体裁,不准用小标题等等,部分高中生的作文思维形成了一种定势,毫无创新能力,且很少关注社会时事。针对以上问题,我坚持每天给他们读报纸,并选取7月22日成都一名高校教授10万元葬爱犬的事件展开了一场讨论,我亲自写了一篇范文《有些人,莫名惊诧》,给同学们读了后,引起了较好的凡响。我又适时鼓励同学们各抒己见,我发现同学们其实都很有创意,我鼓励他们把那些新颖的想法用在作文上,但同学们大部分都摇头,说他们的语文老师不提倡创新,说风险太大,写了会扣分。我鼓励他们多读书,读好书,并向其介绍推荐了《平凡的世界》等书籍,他们竟然没有听说孔庆东、余杰、路遥等人。后来有学生拿着我推荐的书目在周末的时候去潜江市一些书店去找,很多书籍,如《平凡的世界》竟然没有找到。

  现在回到学校了,我还经常和那些学生联系,我准备购买一部分较好的书,找个时间寄给他们。希望他们视野会更加开阔,在高考作文上会有所新的突

  4、教训:

  我们租的住所和课桌是从高石碑镇小幼儿园园长董某的手上租的,在培训班进行最红火的时候,他提出住宿的房子和桌椅加起来一个月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子,一个月的租金用了近4000元。很多当地商贩最后趁机为难我们,因为太天

  经典哦真,错误的认为社会和学校里一样,没有认清人,不擅长与人交往,我们为此花了不少冤枉钱。这是这次实践的教训,从现在起,我一定要学会转变视角,学会为人处世,练达之道。保护好自己的合法权益。

  暑期社会实践报告 篇13

  即将升入大四的我们,面临着就业与继续升造的双向选择。而作为师范生的我也将在11月份参与实习,试着做一名英语老师。为此,趁着暑假,我找了份家教的工作,对象是小学五年级的一个女孩子。

  整个辅导持续了20天,既有收获也有挫折。也许我在这个过程中经历的最大的事情是现实和理想之间的差距。

  无可厚非,大学生与在校老师相比,最大的优势即是可以上门教学。对于家长来说,大学生与其说是辅导老师不如说是孩子的临时陪伴。家长可能对于学习的效果并不是十分的在意,更上心的反而是孩子是否喜欢这个老师。

  话虽如此,作为一名家庭教师,总结是一天结束时必不可少的。

  一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。

  二、在说话的过程中,我应该尽量耐心,慢慢地和学生说话。毕竟,她才上五年级。也许有些我认为很简单的事情对她来说不是这样的。记住不要难过。如果她一次都不懂,我就不会伤害学生。这只会适得其反。我在第一节课上犯了这个错误,所以我改变了很多,试着耐心。

  三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱,也先强化了基础才能够去提高层次。

  四、最后,我们应该和学生保持良好的关系,让她把我当成朋友而不是老师,这样我们才能更好地沟通。

  在与孩子的接触过程中,忽然有种错觉,可能就是代沟吧。这些90后的孩子生活在最富足的时代,他们张扬、自我。而这种特点与其说是个性,我倒觉得是任性吧。这个小女孩其实是很聪明的,然而成绩却不是很好;据她母亲说是因为上课不专心。经过那么多天的相处,我却认为是懒惰。她听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己的付出与收获完全不成正比;可是除了耐心别无他法。每当她走神时,我都会提醒她,耐着性子给她讲下去。她做题时,喜欢用眼镜观察,而懒于动手。听课时,也常常处于梦游状态,从未做笔记。这正是她学习懒惰的体现。我清楚地知道:懒汉在学习上是绝对吃不开的。于是,我三番五次地告诫她,只有认真学习才能成绩提高。其实受挫最大的是她的不懂装懂。明明讲过的内容,过了两天,检验复习的时候,我把那几道习题拿出来,让她去做。结果,她几乎是全军覆没。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是她的原因?不管怎样,有一点很清楚:那几道习题,他根本没听懂。答案在于她的懒惰思想使他遇到稍难的题目就会放弃,不懂也懒于发问,因为她懒得钻研。面对这样的学生,我才第一次深深体会到了做老师的难处,也第一次扪心自问我适合做老师么?会做一个好老师么?

  其次,这次辅导也让我从英语和师范专业的角度重新审视教学。

  从事教学工作一定要备课。虽说以我目前的知识水平,教教小学生是绰绰有余;但我还是找齐了教材和资料笔记等专心背课,力求做到知识上准确无误。除此以外,我发现现在的孩子学的东西太难了,虽然事前早有准备。现在的课本是将我们那一代的初中课本压缩而来的,怪不得现在的小学生会觉得英语很难。

  此外,我发现,尽管目前的英语教学比我们当时的英语教学更加完善,但教师的水平仍然非常有限。语音符号,我们老师当时没有教,只是教我们读单词。幸运的'是,我有一个好叔叔。他是一名英语老师。是他反复教我语音学。当同龄的孩子们学会测试单字时,我的第一位老师仍在反复教我英语的第一步。到目前为止,我深深地感谢我的老师。虽然当前的教育吸取了我们当时的错误经验,但教师自身的素质并没有预期的那么高。有几个音标是错的。孩子重复了一遍。当我试图纠正他们时,很明显她和她母亲不相信我。是的,我毕竟只是个学生。他们为什么要相信我。在这个时候,我真的发现自己的技能很差;我更担心这样的老师会误导许多学生。

  与学生的相处过程中,在学校的教育心理学这门课程那个也帮了我不少。这个女孩子的学习成绩处于中下游,容易产生自卑心理,所以平时要多加鼓励,让她能重拾自信心,相信自己也是能学好的。鼓励对于这个阶段的孩子来说真的好似“万精油”。

  一天当老师,一辈子当父亲。虽然我不敢冒充大师,但我真的希望我能帮这个小女孩做点什么。当我进入这个社会时,我将永远记住耐心、宽容、关心、责任和友好。耐心、宽容、关心、责任、善良。我想这应该是我在今年仲夏收获的最丰硕的果实了。

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