实训的报告

时间:2023-06-14 17:41:14 报告范文 我要投稿

实训的报告

  在当下这个社会中,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的实训的报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实训的报告

实训的报告1

  实训目的

  为了使我们准确的掌握国家对外贸易的各种法律,法规及管制制度,海关对报关活动及报关活动相关人的管理制度,能准确无误的填制各类报关单证,熟练进行通关作业及报关相关活动的前期后续管理工作,从而提高学生的知识水平和实际操作能力,能够综合运用报关知识去开展工作,为从事报关工作奠定基础。

  实训过程

  1、我们主要进行了报关企业及报关员的注册登记实训,实训的目的主要是掌握报关企业报关员注册登记手续,能够适应工作环境,顺利完成报关企业及报关员的注册登记工作任务。

  2、主要进行的是配合海关行使相关权力实训,这次实训的目的是掌握海关权力的主要内容及特点,能够完成配合海关行使权力的工作任务,适应工作环境。

  3、进行的是一般进出口货物通关实训,目的是让我们掌握一般进出口货物通关程序,能够顺利完成一般进出口货物通关工作任务,适应工作环境。

  4、进行的是保税加工业务实训,这次的目的是让我们掌握保税加工业务报关流程,能够顺利完成保税加工业务报关的工作任务,适应工作环境。进行保税物流业务实训,目的是掌握保税物流业务的报关程序,能够顺利完成保税物流业务的报关任务,适应工作环境。

  5、进行特定减免税货物业务实训,主要工作是掌握特定减免税货物的.通关程序,能够顺利完成特定减免税货物通关的工作任务,适应工作环境。内容包括:特定企业减免税货物的通关程序;特定用途减免税货物的通关程序;特定地区减免税货物的通关程序。

  6、实训内容是进行暂准进出境货物通关实训,目的是掌握暂准进出境货物通关程序,顺利完成暂准进出境货物通关的工作任务,适应工作环境。

  7、进行了转关运输货物报关实训,目的与内容是掌握转关运输货物的报关程序,能够顺利完成转关运输货物报关的工作任务,适应工作环境。

  实训总结:

  作为报关与国际货运专业的学生,报关实务是一门重要的课程。实训更是不可缺少的一部分,报关是履行海关进出境手续的必要环节之一,报关是指进出口货物收发货人,进出境运输工具负责人,进出境物品的所有人或他们的代理人向海关办理货物,物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。

  在实习实训当中通过对报关员的学习,我从中也发现自己身上很多的不足。回顾整个实训的过程,其实真的觉得自己的收获颇丰。对于报关这个行业有了更深刻的了解,我将努力学习,不断加强自身理论与实际操作能力的提高。为我以后的工作垫好扎实的基础。

实训的报告2

  一、实验目的

  (1)分析制品成型工艺条件之间的关系,

  (2)明确制品工艺分配关系和拟定合理的工艺条件

  (3)查找导致废品的成型工艺因素,学会调整成型参数;

  二、实验内容

  1、实验内容

  (1)观察典型塑料零件注射加工过程,弄清注射周期各步骤状况,包括,预塑、注射、保压、冷却、开模、推出、取件、合模。在此周期中,冷却时间与预塑时间的一段重合。

  (2)观察模具与注射机的关系。

  (3)认识注射工艺参数

  温度:注射过程控温部分及原理,温度的设定方法及调节方法、温度与注射产品质量的影响。

  压力:注射过程压力控制部位及原理,压力的设定方法及调节方法、压力对注射产品质量的影响。

  时间:注射过程时间控制部位及原理,时间控制的设定方法及调节方法、时间对注射产品质量的影响。

  2、实验程序

  (一)开机与调试

  打开电源,预热注塑机。同时设定料温,让模具试运行,在升温过程中,通过开、闭模具空顶出模具观察模具是否安装、调试停当,同时观察模具与注塑机的关系。

  (二)闭模

  动模快速进行闭合,与定模将要接触时,合模动力系统自动切换成低压(即试合模压力)以低速靠拢后,再切换成高压将模具合紧。

  (三)注射装置前移动和注射

  确认模具合紧后,注射装置前移,使喷嘴与模具贴合。液压油进入注射油缸,推动与油缸活塞杆相连接的螺杆,将螺杆头部均匀塑化的物料以规定的压力和速度注入模具型腔,熔料充满模腔的时间极短。

  熔体能否充满模腔与注射压力、注射速度、料温密切相关。注射压力使熔体克服料筒、喷嘴、浇注系统流道,模腔等处流动阻力,以一定的充模速度注射模腔,一经注满,模腔等处的压力即会迅速增大到最大值,而充模速率迅速下降,熔料受到压实。在其它工艺条件不变时,注射压力过高,则熔料在模腔内充填充过量;注射压力过低,则熔料充模不足,在制品外观质量和内在性能上都有相应影响。

  确定注射压力、注射速度大小时,需考虑原料、制品、模具、注射机、以及其它工艺条件等情况,参考经验数据,分析成型过程及制品外观,通过实际成型检验,最终确定。

  (四)保压

  注射模腔的熔料,由于冷却作用,物料产生收缩,出现空隙,为此须对熔料保持一定的压力使之继续流入进行补缩、增密。这时,螺杆作用面的压力为保压压力。保压时螺杆位置将会少许前移。

  保压程序中主要控制的工艺条件是保压压力和保压时间。它们对于提高制品密度,稳定制品形状,改善制品质量均有关系。

  保压压力可以等于或低于注射压力,大小以施行压实、补缩作用为量度。保压时间以保持到浇口刚封闭为好。过早卸压会引起物料倒流,产生制品不足的毛病;而保压时间过长或保压压力过大,过量的填充会使浇口周围形成内应力,易引起开裂,还会造成脱模困难。

  (五)冷却和预料

  完成保压过程,卸除保压压力之后,模腔内的塑料还需要一段时间来与模具进行热交换冷却定型。该段冷却时间的长短与塑料的结晶性能、状态转变温度、制品厚度、刚性、模具冷却效率、模温等有关。最短冷却时间应以制品在脱模时,具有抗拒推顶变形的足够刚性为限。在保证制品质量的前提下,为获得良好的设备效率和劳动效率,要尽量减少冷却时间和其它程序的时间,以求缩短成型周期。

  影响冷却过程的重要因素,除了冷却时间外,还有模温度控制。提高模温度不仅有助于保持熔体温度,便于溶体流动,对充模有益,而且可以调整塑料的冷却速度,使之均匀一致。模具温度还利于松弛分子取向,减少壁厚或流程长、形状复杂的制品因补缩不足、收缩不均、内应力高引起的弊病。但是,模温高与缩短冷却时间又是相矛盾的。对于结晶性塑料,模温直接影响其结晶度和晶体构型。塑料在模腔内冷却定型的温度上限有成型塑料的玻璃化温度或热变形温度确定。

  制品在模内冷却定型的同时,注射机的螺杆在液压马达驱动下带动塑料流动,由于螺杆头部熔料压力作用,使螺杆在转动的同时又向后退(螺杆后移距离反映出螺杆头部所积存的熔料体积),当达到成型制品所需的计量值时,螺杆即停止转动和后移,完成预塑程序,准备再次注射。

  预塑过程中,螺杆头部熔料压力及注射油缸内液压油回泄阻力分别称为塑化压力及背压。提高背压,物料受剪切增强,熔料温度上升,熔料的均化程度改善。但是,螺杆输送能力减小,和螺杆转速低时一样,会延长预塑时间;低背压与低螺杆转速下预塑时,因为转动惯量降低,利于提高螺杆计量和精确度。背压一般为注射压力。对于热稳定性差或者熔体粘度低的材料应该选择较低的背压。对于热稳定性差或熔体粘度高的材料不适宜选择过高的螺杆转速。

  料筒温度可以分为二至五段控制,由后段至前段逐渐增加温度,分布差通常在60摄氏度以内。应避免喷嘴温度过低,发生物料凝结阻塞喷嘴现象,或喷嘴温度过高,出现“流涎”现象。

  (六)注射装置后退和开模推出制品

  预塑过程完成时,为避免喷嘴与模具长时间接触散热而形成冷料,可将注射装置后退,让喷嘴脱开模具。模腔内物料冷却定型后,合模装置即行开模,由推出机构实现制品脱模动作。并准备再次闭模。

  三、原材料:PP

  四、主要仪器设备

  注射成型机HTF90W1注射模(一模一腔)游标卡尺(精确度0、001mm)

  五、实验方法

  方法:在原料、注射机、模具不变条件下,仅改变若干成型工艺条件制取制品。

  六、实验记录

  (1)注射制品名称、塑料材料、颜色等。PP聚丙烯乳白色

  (2)实验过程记录,实验过程分几步,每一步做什么工作。

  (一)开机与调试

  打开电源,预热注塑机。同时设定料温,让模具试运行,在升温过程中,通过开、闭模具空顶出模具观察模具是否安装、调试停当,同时观察模具与注塑机的关系。

  (二)闭模

  动模快速进行闭合,与定模将要接触时,合模动力系统自动切换成低压(即试合模压力)以低速靠拢后,再切换成高压将模具合紧。

  (三)注射装置前移动和注射

  确认模具合紧后,注射装置前移,使喷嘴与模具贴合。液压油进入注射油缸,推动与油缸活塞杆相连接的螺杆,将螺杆头部均匀塑化的物料以规定的压力和速度注入模具型腔,熔料充满模腔的时间极短。

  熔体能否充满模腔与注射压力、注射速度、料温密切相关。注射压力使熔体克服料筒、喷嘴、浇注系统流道,模腔等处流动阻力,以一定的充模速度注射模腔,一经注满,模腔等处的压力即会迅速增大到最大值,而充模速率迅速下降,熔料受到压实。在其它工艺条件不变时,注射压力过高,则熔料在模腔内充填充过量;注射压力过低,则熔料充模不足,在制品外观质量和内在性能上都有相应影响。

  确定注射压力、注射速度大小时,需考虑原料、制品、模具、注射机、以及其它工艺条件等情况,参考经验数据,分析成型过程及制品外观,通过实际成型检验,最终确定。

  (四)保压

  注射模腔的熔料,由于冷却作用,物料产生收缩,出现空隙,为此须对熔料保持一定的压力使之继续流入进行补缩、增密。这时,螺杆作用面的压力为保压压力。保压时螺杆位置将会少许前移。

  保压程序中主要控制的工艺条件是保压压力和保压时间。它们对于提高制品密度,稳定制品形状,改善制品质量均有关系。

  保压压力可以等于或低于注射压力,大小以施行压实、补缩作用为量度。保压时间以保持到浇口刚封闭为好。过早卸压会引起物料倒流,产生制品不足的毛病;而保压时间过长或保压压力过大,过量的填充会使浇口周围形成内应力,易引起开裂,还会造成脱模困难。

  (五)冷却和预料

  完成保压过程,卸除保压压力之后,模腔内的塑料还需要一段时间来与模具进行热交换冷却定型。该段冷却时间的长短与塑料的结晶性能、状态转变温度、制品厚度、刚性、模具冷却效率、模温等有关。最短冷却时间应以制品在脱模时,具有抗拒推顶变形的足够刚性为限。在保证制品质量的前提下,为获得良好的设备效率和劳动效率,要尽量减少冷却时间和其它程序的时间,以求缩短成型周期。

  影响冷却过程的重要因素,除了冷却时间外,还有模温度控制。提高模温度不仅有助于保持熔体温度,便于溶体流动,对充模有益,而且可以调整塑料的冷却速度,使之均匀一致。模具温度还利于松弛分子取向,减少壁厚或流程长、形状复杂的制品因补缩不足、收缩不均、内应力高引起的弊病。但是,模温高与缩短冷却时间又是相矛盾的`。对于结晶性塑料,模温直接影响其结晶度和晶体构型。塑料在模腔内冷却定型的温度上限有成型塑料的玻璃化温度或热变形温度确定。

  制品在模内冷却定型的同时,注射机的螺杆在液压马达驱动下带动塑料流动,由于螺杆头部熔料压力作用,使螺杆在转动的同时又向后退(螺杆后移距离反映出螺杆头部所积存的熔料体积),当达到成型制品所需的计量值时,螺杆即停止转动和后移,完成预塑程序,准备再次注射。

  预塑过程中,螺杆头部熔料压力及注射油缸内液压油回泄阻力分别称为塑化压力及背压。提高背压,物料受剪切增强,熔料温度上升,熔料的均化程度改善。但是,螺杆输送能力减小,和螺杆转速低时一样,会延长预塑时间;低背压与低螺杆转速下预塑时,因为转动惯量降低,利于提高螺杆计量和精确度。背压一般为注射压力。对于热稳定性差或者熔体粘度低的材料应该选择较低的背压。对于热稳定性差或熔体粘度高的材料不适宜选择过高的螺杆转速。

  料筒温度可以分为二至五段控制,由后段至前段逐渐增加温度,分布差通常在60摄氏度以内。应避免喷嘴温度过低,发生物料凝结阻塞喷嘴现象,或喷嘴温度过高,出现“流涎”现象。(六)注射装置后退和开模推出制品预塑过程完成时,为避免喷嘴与模具长时间接触散热而形成冷料,可将注射装置后退,让喷嘴脱开模具。模腔内物料冷却定型后,合模装置即行开模,由推出机构实现制品脱模动作。并准备再次闭模。

  (3)实验设备等,注射机、模具规格、型号。

  型号HTF90W1注射容量153功率17、2kw电流36、7A合模力900开模时间37s40s开模力max380min150规格200×200

  (4)制品质量测量记录。

  料筒温度172176181175169压力404816速度104513

  (5)分析温度、压力、时间三要素对塑料产品质量的影响。

  保压程序中主要控制的工艺条件是保压压力和保压时间。它们对于提高制品密度,稳定制品形状,改善制品质量均有关系。保压压力可以等于或低于注射压力,大小以施行压实、补缩作用为量度。保压时间以保持到浇口刚封闭为好。过早卸压会引起物料倒流,产生制品不足的毛病;而保压时间过长或保压压力过大,过量的填充会使浇口周围形成内应力,易引起开裂,还会造成脱模困难。

  影响冷却过程的重要因素,除了冷却时间外,还有模温度控制。提高模温度不仅有助于保持熔体温度,便于溶体流动,对充模有益,而且可以调整塑料的冷却速度,使之均匀一致。模具温度还利于松弛分子取向,减少壁厚或流程长、形状复杂的制品因补缩不足、收缩不均、内应力高引起的弊病。但是,模温高与缩短冷却时间又是相矛盾的。对于结晶性塑料,模温直接影响其结晶度和晶体构型。塑料在模腔内冷却定型的温度上限有成型塑料的玻璃化温度或热变形温度确定。

  七、实验总结

  通过注射成型实验,熟悉了注射机的结构、注射成型原理和注射工艺参数的选择,也真正了解了影响塑料制品质量的因素很多,包括人为因素、环境因素、塑料原料品种、成型工艺参数和制品形状等,但主要是三大工艺参数:温度、压力和时间。所以在进行注射之前应根据塑料原料的种类、塑料的形状合理地设定工艺参数。

实训的报告3

  七月的骄阳,沸腾了我们青春的热血;无悔的选择,辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方,奉献我们的美丽青春,燃烧我们的激情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿,伴随着这短暂而充实的七天社会实践,定格在时间的长廊中,亘古不变。

  社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了大学这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。

  烈日炙烤的大地,滚烫、灼人,却有这样一群人,无论炎热,无视辛劳,坚持做战于一线,他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难,赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度,让他们可以将工作最大限度地做到最好,让人民最大限度地满意。还有义教组的同学,他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子,他们用心捧起那些渴求知识的孩子们,让他们看到湛蓝的天空,看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员,他们在与群众的接触中,了解到人民的需求,在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查,通过以调查问卷的方式为媒介,互相交流沟通为主体,得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈,并总结出最全面、最具说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿,每个节目辉煌多彩,都深深吸引了当地人民,将我们大学生意气风发,朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前,这一切的一切,都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水,他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人,高调做人,低调做人,无论在什么场合,什么时候都能发现他们忙碌的身影,他们就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅,多姿多彩,通讯摄影组见证每个宝贵的画面,并把它定格下来,他们忙碌在活动的最前端。后勤组,无论在什么时候,他们都在默默的付出,为我们提供一个最坚强的后盾,他们隐藏在后端,却提供最强有力的保障和信念,他们是一群最可爱的人。

  在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给了我莫大的支持与信心,让我更坚定前进在社会实践的道路上。小明的经典口头禅,玉兰的经典语录,阿山的经典身材,还有许许多多的人还有画面,都定格在我的脑海中,亘古不变。

  社会实践:“传服务火炬,颂无悔青春”,我们挥洒青春,收获了精神上的升华和珍贵的友谊,它将永远珍藏在我们记忆中,成为人生宝贵的一笔财富。

  七月二十六号,从第这一天开始了我的实训生活。

  与学校不同的环境,不同的氛围,开始有陌生,又好奇。实训中心设施齐全,考虑到了我们学员大部分的需要,很快就能适应到新环境中。与来自事业部的老师们朝夕相处,看到了自己与成为一个合格的程序员的差距,找到了努力的方向,不再盲目。消除了以往的茫然,找到自己真正想要的目标。学会通过msdn自学函数,在自己编程的时候不再捉襟见肘。

  以前在学校不知道学什么,每一天都很闲,就是不知道该干什么。进入大学,老师告诉我们将来你也许会茫然,我不信,那时候踌躇满志,对未来充满信心,相信只要努力没有达不成的,却不知道恒心每个人都有,只是长短不一。现在回头看,只是简单的道理,其实并不容易做到。当初豪言用青春践行真理,现在看来像是一种讽刺,自嘲。少年不识愁滋味,爱上层楼,爱上层楼,为赋新词强说愁。而今识尽愁滋味,欲说还休,欲说还休,却道天凉好个秋。正好形容我的这个秋天。人知道自己的不足是好事,知错方能改,知己七月二十六号,从第这一天开始了我的实训生活。 与学校不同的环境,不同的氛围,开始有陌生,又好奇。实训中心设施齐全,考虑到了我们学员大部分的需要,很快就能适应到新环境中。与来自事业部的老师们朝夕相处,看到了自己与成为一个合格的程序员的差距,找到了努力的方向,不再盲目。消除了以往的茫然,找到自己真正想要的目标。学会通过msdn自学函数,在自己编程的时候不再捉襟见肘。

  以前在学校不知道学什么,每一天都很闲,就是不知道该干什么。进入大学,老师告诉我们将来你也许会茫然,我不信,那时候踌躇满志,对未来充满信心,相信只要努力没有达不成的,却不知道恒心每个人都有,只是长短不一。现在回头看,只是简单的道理,其实并不容易做到。当初豪言用青春践行真理,现在看来像是一种讽刺,自嘲。少年不识愁滋味,爱上层楼,爱上层楼,为赋新词强说愁。而今识尽愁滋味,欲说还休,欲说还休,却道天凉好个秋。正好形容我的这个秋天。人知道自己的不足是好事,知错方能改,知己方修身。年青是资本,要有屡败屡战的精神,要有自强不息的精神。因为年青,可以犯错,会被原谅,有机会从头再来,而我会学会珍惜。

  实训中心的'防火墙可以说是给了我深刻的印象,真的是被动的完全利用网络学习,其他什么都干不了。连常用邮箱都要换成新浪的,否则一律掉链子。

  办公软件课,本来觉得不重要。实际学习过之后,才发现自己原本觉得很简单的软件有那么多强大的功能,只是自己不知道而已。原来觉得office软件既麻烦又单调,现在几乎自己一个字都不用打。办公软件在以后的工作中会经常用到,现在回想自己的那一丁点的了解,不仅不全面,而且很有可能一上手就是一阵忙乱,最后什么都做不成。 每天的课程并不是很紧张,偶尔netmeeting一掉,投影仪又不清楚,老师的话只能评想象猜测是什么。晚上留下来上自习,复习一下几天的知识点,比在学校练习的时间要长很多,对软件的操作也更加的熟练。

  我会继续努力,坚持到最后,学习到更多的知识,补充自己的不足。让这段时间付出得更有意义。

  不知不觉中长大了,不知不觉中上大学了,一切都是那么的不期而遇,没有任何的征兆,没有任何的暗示,原来长大是不需要任何理由的,那是顺其自然的,那是我们每个人都必须经历的。

  上大学了,总以为自己长大了,总以为自己可以脱离父母,脱离家,到外面自己去闯,总把一切都想得那么美好,总以为生活是那么美好,永远都是那么一帆风顺。我们开始学会了不听父母的话,什么都觉得自己是对的。总以为自己长大了,总以为我们的翅膀变硬了,我们可以自己去展翅高飞了,可是到了自己真正走进社会的大门时,我们的眼前突然变暗了,此时我们开始有些犹豫了,但我们还是凭着自己那冲动的劲往前冲,我们在里面到处碰壁,我们开始害怕了,想要回头却又不知道该回到那里。因此我们第一想到的就是回到父母那里,向父母诉苦,向父母求助。可是我们想过没有,父母遇到难题,他们该向谁诉苦呢?他们永远都把劳苦自己扛,把自己最好的都奉献给了我们,永远那么无休止的付出,我们却只会无休止地接受,总以为这都是理所当然的,试问这就是我们对父母最好的报答吗? 都是上大学的人了,都是二十多岁的人了,我们算是大人了,父母在我们这个年龄的时候早就独自支撑整个家庭了,而我们却还得依靠父母。想想这些总感觉心里不是滋味,总感觉自己真的很不孝,我不想再让父母那么辛劳,不想父母再那么为我付出,我必须做点什么,我必须不停地努力,虽然我不能完全脱离父母,完全不依靠父母,但我至少能够为他们分担一部分负担。

  暑假说长不是很长,说短也不是很短,认真规划一下的话我们还是能够做很多事的。暑假是一个机会,是一个我们能走出学校的大门,去亲身体验社会的好机会,我不能保证自己能够赚足够多的钱,但是我相信自己能够学到很多书本上学不到的东西。自己能够为以后积攒更多的工作经验。 走出校门,走进社会,走进工作,我最大地感触就是,能力比什么都重要,毕竟我们不是靠学历生活,我们是靠能力来生活。拥有一技之长的人永远都不会饿死,相反他们会活得更加精彩,能力不仅仅是自己的工作能力,而是要综合自己各方面的能力。社会是一个大熔炉,如果我们不让自己变强的话,我们就会被社会淘汰。机会只偏向有准备的头脑。 一个暑假的社会实践工作我只明白一个道理,无论做什么事,不管大事还是小事,我们都必须用心,一步一步地走,走好每一步,踏实地走到最后。

实训的报告4

  一、实训简介

  (一)实训时间

  20xx——20xx学年第二学期第15—16周

  (二)实训地点

  国际贸易实务模拟实验室

  网络试用:潍坊市海关、各外贸公司

  (三)实训内容

  根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我国的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

  二、实训过程

  (一)注册公司

  我在系统上注册的公司是素喃集团,是一家出口公司。然后再注册一个本地的银行,叫中国工商银行。

  公司注册资本:人民币一千万元

  (二)询盘和还盘

  首先在模拟实训中,利用网络发布广告、搜索信息。然后我们通过电子邮件来实现询盘和还盘。

  (三)签订合同,开立信用证

  通过签订合同,进一步明确双方的权利和义务。下面是开立信用证的流程: 1.进口商向进口地银行申请开证,提交申请书。

  2.进口地银行审核开证申请书通过后开信用证,然后交进口商确认。

  3.进口商确认信用证。

  4.进口地银行通知出口地银行,并将信用证转交出口地银行。

  5.出口地银行对照合同审核信用证并且填写通知书,通知出口商信用证已到。

  6.出口商审证并接受信用证。若信用证有问题,可发邮件给进口商要求其修改。

  (四)联系厂商,租船定仓,填制报关,制单议付1、审核信用证中的装运条款

  在收到信用证后,必须审核证中有关的装运条款,如装运期,装运港,目的港,是否能转运,船名,船籍和船级等。

  2、备货报验

  根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种、规格、数量、包装等的规定,并做好申请报验和领证工作,取得合格的检验证书。

  3、托运订舱

  编制出口托运单后,即可向货运代理办理委托订舱手续。当船公司或其代理签出装货单,定舱工作即告完成,就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。

  4、保险

  货物订妥舱位后,属卖方保险的,即可办理货物运输险的投保手续。保险金额通常是以发票的CTF价加成投保。

  5、货物集中港区

  当船舶到港装货计划确定后,按照港区进货通知并在规定的期限内,由托运人办妥集运手续,将出口货物及时运至港区集中,等待装船。

  6、报关工作

  货物集中港区后,把编制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱单、商检证、外销合同和外汇核销单等有关单证向海关申报出口,经海关关员查验合格放行后方可装船。

  7、装船工作

  在装船前,理货员代表船方,收集经海关放行货物的装货单和收货单,经过整理后,按照积载图和舱单分批接货装船。装货完毕将收货单交与托运人。

  (五)提货和结汇

  船公司将货物运到指定地点之后,向进口商发出到货通知,同时进口地银行通知进口商赎单,进口商缴纳费用之后银行给付单据。进口商向船公司交单换取提货单。

  同时货物装船出运之后出口商便可以备齐相关单据向银行办理押汇,通知结汇,给付收汇核销单,同时出口地银行向进口地银行交付单据,进口地银行确认无误后交付货款。此时整个出口过程已经完成。

  三、实训心得

  通过实训,使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

  实训中的各类单证如信用证、商业发票等等都是与我们专业知识紧密相关的。因此,要求我们认真对待,各个流程相互衔接,此流程的.疏忽将会导致此流程无法完成,某一细节的纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃或者给公司带来很大的损失。这检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实训经历,无论是今后的学习还是生活,更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。

  我的不足之处有:

  1、英语单词积累不够,尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实训。在阅读单据主要要求和叙述时有很大障碍,填写单据时,单据上有很多的单词不认识,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写受到了一些影响。

  2、对很多基础知识的还没有完全掌握。这主要表现在,有时候不了解进出口过程步骤的先后顺序,做完一步之后就要去看流程图,看下一步要做什么才能继续下去。

  四、实训总结

  在这次实训中,我学到了许多。在运用实训的便利条件下,熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识,体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础,从而充分发挥了我们的主观能动性,真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中,为在以后的工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。我希望今后能有更多像这样的实训,把学到的知识应用到操作当中去,来提高个人能力。

实训的报告5

  实习很快要结束了,十几年的学生生涯将要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈来一新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自我学到的知识用到平时实际工作中去,在实习中不断磨练自我,增加一些实践经验,从中找出自我不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,从中积累自我的一些实用经验,我抱着这样的观念和目的,我选择了杭州携职旅社有限公司为实习单位。

  经过三个月的实习此刻我深深的感到当初的选择是我人生中最幸运的其中一件,因为第一,公司是杭州工商注册,为全国各地来杭州求职的大学生供给住宿并给他们进行免费职前培训,帮忙找到工作的单位,所涉及的行业比较新颖并且前景看好,发展潜力大;第二他又是新型企业需要有一批有x有知识有才能的人去创业,去开拓它也是一个最能锻炼人的地方,这将对我们日后的工作经验的积累也是具有帮忙,也给我们实习供给锻炼的平台,首选单位,并有许多晋升的机会。第三公司的老总是一个有想法,有远见规划,并很有才华的一位领导人,能找到这么好的一个实习机会,确实是我三生有幸,异常对我来说,一个从农村考入大学的而又刚从学校迈入社会的青年来说,任何实践经验去装满它。而在实习期间,携职的老总总能在工作中耐心指导我,在具体工作操作中点拨我,并能在生活中也经常指点我,他会给我们进行职前培训,实用指导,规范化训练,还经常带我们出去与社会接触,实地传授一些经验和技巧,包括与人沟通,做人准则及与外界联络和联系,注重培养我实战本事。在实习中我已深入感觉到携职老总又是我们的良师益友,他身上有许多让人钦佩的才华和优点,从而使我产生模仿他值得我学习的一切。总而言之,经过携职的'实习,确实让我感到受益匪浅。

  经过实习,现我对待工作的态度也有了提高的正确认识,乐观和进取是我们首选,不管有多么的艰苦,我们都会去应对,去挑战,目的是能磨练自我的意志,使之能迅速成长。携职是一个刚进入创业起步阶段的企业,很多工作也需要靠大家的自觉性,虽然工作已有劳目标,但需要经过自我穿身去体验尝试,坐落才会有第一手的市场反馈信息。一旦方案制定,同时又需要立刻去执行,有时候及市场营销这块又要兼顾就业服务和招聘公司人员等各方面的工作,有时确实感到工作压力还是很大的,但由于我能踏踏实实地去干,去做,最终总结让我看到成绩我也会感到很欣慰的。

  ①在实习中我还和各类培训企业以及高校进行联系,

  ②线上线下的宣传,如网络百度贴吧,线下经过省市人才市场资料的派发,

  ③对入住人员供给就业服务,

  ④进行携职人员的的面试和笔试等工作,从而还要进行一些旅社知识和规范操作的实训。经过以上具体工作,我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自我要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自我的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,必须要争取不抛弃,不放下,坚持“战斗”,只要期望还在,胜利必须属于我们。

  实习立刻就要结束,但我已对携职有了深受的感情,那里有一个能战斗的团队,我将留下来继续战斗。能成为一名携职的正式员工我感到十分荣幸和光荣。在实习中取得了一些成绩,得到了许多宝贵的经验,但我深知千万不能满足现状,这才是万里长征刚迈出第一步,我还要不断努力,发扬成绩,用于拼搏,争取更大的提高!

实训的报告6

  国际贸易是在总结我国对外贸易实践经验和国际上的一些贸易惯例和做法的基础上形成和发展起来的一门应用性学科。为了提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的。让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

  本次实训的目的,在于了解国际贸易的各个环节及其出口商进口商工厂等的相关工作,理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单证的制作,为以后的各种工作打下良好的基础。

  在这次综合实训中,我扮演的是出口商的角色。我出口的商品是木制茶具。

  我注册了自己的公司信息,在淘金网上发布了对外供应和国内需求的两份广告,然后就收到了进口商的询价函。在跟进口商讨价还价后,我们达成了最后的一致并自己制定了出口预算表。但是,因为担心货源问题,我没有立即与进口商签订外贸合同。而是在国内寻找工厂,进行备货环节。

  在淘金网上找到了工厂的供货信息,便与之签订了内贸合同。在合同履行后,便收到了共产的木制茶具货物,留在了库存里面。

  在进行完这一系列的工作后,我便拟定了外贸合同,但是在检查后发现了诸多错误,我在进行修改的时候却怎么也打不开外贸合同了。这个时候,在老师的指导下,我知道了电脑上面有一个internet的设置,上面有一个阻止窗口弹出的设置。在后来的操作中也经常遇到这样的问题,然而经过老师的指导,我再也没有遇到类似的问题。

  然后就是出口商进行相关的报关报检与收汇工作,这些事务都是通过一些列的填单审单来完成的。

  在制单的过程中,老师给予了很多的指导,她教我们怎样制单,并要求我们不要按照模板一项一项地照搬,那样的话就算系统检查不出单据的错误,但是最后却会影响交易的完成。

  最后,我们小组成功地完成了此次实训的内容。

  一开始接触的时候,我充满了雄心壮志和满腔的欣喜,在电脑上构建着自己的创业梦,在公司注册的.时候就真的像是自己在开办着自己的公司,自己按照自己的喜好按照自己的意愿组建自己的公司,发布广告,做自己喜欢的商品。感觉真的很开心。然而,好景不长,在实训的过程中,慢慢地,我有着深深的挫败感和茫然无措的时候,特别是在单据填写的过程中,系统一遍一遍提示错误的时候,我的心里充满了深深的失落感和对未来的茫然感,那一刻,我才感觉到自己的欠缺,还好,后来在本组同学的帮助和老师的指导下,我们还算完满地完成了任务。

  大一大二进行理论知识学习的时候,我没有很好的掌握,总以为工作离我还太遥远,现在的当务之急只是应付考试,直到自己亲自动手操作的时候才知道太多的时光就这样那样地被自己在不经意间给挥霍掉了,再回头,一切又要重新来过。悲哀的是,对于别人来说或许是驾轻就熟,而对于我却只是陌生和起点。

  我只能按照实训的帮助提示,一步一步地完成出口商的工作,不懂的时候,只能自己去翻看曾经被我丢弃在杂志最底层的国际贸易实务课本,重新捡起陌生或者模糊的知识,硬着头皮重新学习一步一步的国际贸易流程以及一项一项单证的制作。

  在做不下去的时候,甚至起了放弃的念头,但是转念一想,为什么别人可以的事情我要放弃?如此,我怎么在竞争激烈的贸易界站住自己的脚跟呢?而且,现在有同学的帮助和老师的指导,我应该抓住机会学到一些真正属于自己的知识才对呀。于是,慢慢地,我坚持了下来。

  在整个实训过程中,我遇到的第一个困难就是核算出口报价。当时,说实话,自己的脑子里要么是一片空白要么就是一团乱麻。不知道自己到底是怎么乱七八糟算出来的。但是现在经过我的补习,我总结了一些相关的计算公式:

  出口价格=出口成本+出口费用+出口利润

  出口成本=采购成本—出口退税额

  采购成本=货价+增值税额=货价×(1+增值税率)

  出口退税额=货价×出口退税率=采购成本÷(1+增值税率)×出口退税率

  出口费用=国内费用+国外运费+国外保费+佣金

  国内费用=国内运费+业务定额费+银行费用+垫款利息+认证费+商检费+其他费

  国外费用=基本运费+附加运费

  国外保费=CIF价×(1+保险加成率)×各种保险费率之和

  佣金=含佣价×佣金率

  出口利润=采购成本×成本利润率=出口价格×销售利润率

  FOB价=出口成本+国内费用+出口利润

  CIF价=FOB价+国外运费

  在这个问题解决之后,我又遇到了第二个问题,也是整个实训过程中最麻烦的事情,也就是各种单据的填写和制作。其中,最困扰我的问题,我一直处于迷糊状态的问题就是各种单据日期的先后顺序。现在我也掌握了,并做了如下整理:

  发票日期应在各单据日期之首

  提单日不能超过信用证规定的装运期也不能早于信用证的最早装运期

  保单的签发日期应早于或者等于提单日期(一般早于提单2天),不能早于发票

  装箱单应等于或迟于发票日期,但必须在提单日之前

  产地证不早于发票日期,不迟于提单日

  商检证日期不晚于提单日期,但也不能过分早于提单日,尤其是鲜货、容易变质的商品。

  受益人证明等于或者晚于提单日

  装船通知等于或者晚于提单日后3天内

  船公司证明等于或者早于提单日

  在我们费了九牛二虎之力完整而又准确的制作完了单证后,我们最终完成了自己的交易,然而遗憾的是:作为出口商,由于刚开始没有经验,广告费用使用太多,而在出口预算的时候没有将其算入支出项内,导致最终以亏损四万多而将交易完成。另一方面之所以亏损在于我还完全不懂商场的残酷和竞争的激烈,我只是在采购成本的基础上制定了很少的利润率,然而,面对进口商的讨价还价,我心一软就答应了她的较低出口价格。从而导致了亏损。从中,我学到了要想真正地在商场上拥有自己的一席之地,就必须拥有较强的商务谈判、业务磋商能力,并且能够熟练运用各种国际贸易中的各种交易策略,当然,这需要长时间的经验积淀。我相信,在我真正涉足这个行业后,我将会做得更好。

  做完了第一笔交易,由于时间还很充裕。我们小组三人便商量了一下,想体验一下彼此工作的相关情况,于是互换了一下角色。这次我充当的是进口商和进口地银行的角色。

  此次我们将交易商品定为荔枝罐头。

  这次的工作是不同于上次的,我的工作相对轻松,没有那么多的步骤和单证的填写。但是同时,我还扮演着进口地银行的角色,其实工作也不是很轻松。这次的实训中,我体验到了信用证开立的相关事情。但是,由于有了第一次的经验,这一次的工作就做的比较轻松和快速。完成地也相当圆满。

  在作为进口商的角色中,我最大的体验就是关于信用证的相关知识。以前在单证制作的课程中,我学习到:信用证方式有三个特点:

  一是信用证是一项自足文件(self-sufficient instrument)。信用证不依附于买卖合同,银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证;

  二是信用证方式是纯单据业务(pure documentary transaction)。信用证是凭单付款,不以货物为准。只要单据相符,开证行就应无条件付款;

  三是开证银行负首要付款责任(primary liabilities forpayment)。信用证是一种银行信用,它是银行的一种担保文件,开证银行对之负有首要付款的责任。知道了这些特点,便知道了信用证的重要性,它是纯单据的业务,而它又是影响付款的重要条件。

  我在百度上面找到的一张描绘信用证付款流程的图片(以CIF为例),我觉得它十分直观地反映了信用证操作的相关知识:

  而作为进口地银行的角色,其主要工作就是开立信用证,通知出口地银行相关事宜,最后完成单据的议付。但是在做到开立信用证的步骤的时候,我发现了一个很严重的问题,在我进口商的角色下,我发送了开立信用证申请书之后,登录进口地银行却迟迟收不到通知的邮件,那一刻,我急了。经过我反复的检查之后才发现,原来在出口商设置主合同信息的时候出了错误,将进口地银行编号弄错,而当时,作为进口商的我却没有发现这个错误,无奈之下,我只好登录另一个成员的学号才完成进口地银行的相关任务。最后,还是完成了任务。

  通过这件事情,我深刻地认识到,以后在从事工作的过程中,必须小心谨慎地对待工作中的每一个小细节。仔细核查单据的正确性,只有这样才能杜绝类似这种问题的发生。

  当我完成进口货物的报关报检准备付货款的时候,发现自己的资金不够,于是,我便向进口地银行申请了贷款,这才使得交易得以完成。在销货后,我便对进口地银行进行了还贷业务。

  总而言之,在这几周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。

  在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融单据的操作等基本的业务从一开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我深刻认识的到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关的知识。当然,通过这次实训,我也认识的到自己的不足,不够细致,预算能力还有所欠缺,掌握得也不是很全面,我会在今后的学习中加强专业课程的学习。

  在这几个星期的实训中,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西,当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅是只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦地为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

  本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的额学习过程中不断充实自己,更加关注国家的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性知识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。

  通过这段时间的国际贸易实训,所有的同学普遍感觉收益很大,认为本次实训锻炼了我们专业技能,充实了专业知识,丰富了社会经验,为即将走上工作岗位奠定了坚实的基础,增强了我们对自己适应工作需要的自信心。

  我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜。相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,它使我学到了很多东西。为以后的学习工作做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来会有属于我们自己的一片美好的天空。

实训的报告7

  为期两周的金工实训虽然时间不长,但却我收获颇多。寒窗十余载,学的都是纯理论课,第一次上实训课,让我备感兴奋!而且在丰富多彩的大学生涯中,这样的机会也不多,所以刚开始我感觉这样的机会非常难得,我更要分外珍惜这样一个来之不易的机会!如今两周的金工实训已接近尾声,我回忆一下两周的点点滴滴,感慨良多,甚至有一种意犹未尽的感觉!

  两周期间,同学们接触了车、钳、铣、磨、电、焊、铸、锻、线切割、数控车、热处理等十几个工种。每天,大家都要学习一项新的技术,并在8小时的实训时间里,完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在师傅们耐心细致地讲授和同学们的积极的配合下,我班同学没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实训要求,圆满地完成了两周的认知实训。

  实训期间,通过学习车工、锻工、磨工、铣工同学们作出了自己设计的工艺品,我们还在电脑上动手操作了几个机械制图软件等,了解了线切割和数控车;最辛苦的要数车工和钳工,车工的危险性最高,在一天中同学们先要掌握开车床的要领,然后按照要求车出合乎规格的工件。钳工是最费体力的工种,通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个圆柱形铁块磨成正六边形,再经过打孔、套扣等步骤最终作成一个螺帽。虽然几天下来很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但是看到自己平生第一次在工厂中之作出的成品,还可以把大家的作品放在一起对比评价,大家都喜不自禁,感到很有成就感。

  哦,对了,还有铸造这个工程,很有意思,简单地说,就是用几个模具和一堆特别的砂士,造出要求的模型,在进行这个工种的实训时,我触景生情,想起了小时候在沙堆上玩耍的情景,不过那个时候完全为了娱乐,而现在却是学习的过程,目的是提高自己的.动手实践能力,对这个领域作一个深层次的了解!

  实训的过程也并非一帆风顺,在铸造这个工种的时候,我出了差错,大概是因为听课的时候,思想跑了毛,没有听明白,结果被老师扣了很多分,挺郁闷的!还有在车工时,我总是忘记那几个工序的次序,操作车床也不太熟练的,结果整个操作都不大流畅,做出来的作品也不太理想。在钳工时因为时间掌握得不大好,最后其他同学都已经完成了,我才完成了一半的任务,最后手忙脚乱的,作成的螺帽很不标准!没办法,这样的机会只有一次哪,有些事情是没有第二次机会,一定要把握住唯一的机会,一举成功!

  实践的过程真的能够体悟到一种快乐,当然麻烦时时都有,可以说整个过程一直是痛苦并快乐着。每一个工种如今想起来似乎都是历历在目,而其中的快乐与痛苦更让人珍惜。

  两周的金工实训带给我们的,并非我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实训结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实训达到它的真正目的。

  我知道,我学到了很多。首先说是一种耐心,不单单是钳工,每一个工种,都是需要一份耐心一份认真和一份坚持才能够做好的,每一个工种都是一个任务,如何将每一个任务完成的恰到好处就是平衡点的把握,就是需要一种平静的心态,一种耐心。

  其次是细心,什么工种都需要细心的观察才能够体悟到其中的内涵。才能对这个工种有一定的掌握,每一个零部件的加工,每一个机器手柄的操作方向,每一个键盘上的按钮都需要我们来用一颗细心来观察来掌握其中暗藏的使用方法,只有用这种细心才能够对每个工种的工作原理有一定的理解。

  再次是小心,每一个工种实训前都要讲一下安全的问题,在整个金工实训的最开始部分讲得也是安全,所以小心为重。听到实训老师将给我们那么多发生在车床上悲惨的事情,真的很触动人心,令人悚然。我再也不会不带着手套操作车床;再也不会在离开时忘记关闭机器电源;再也不会私自乱动设备……因为我知道这种小心是与你的生命相联系的,我需要保证的生命的长久与健康,如果仅仅因为马,大意,不听老师话而出现事故,那这个代价实在是太大了。

实训的报告8

  一、现象描述

  ①每当早晨7:30~~8:00左右,会有很多的老奶奶,老爷爷排很长的队焦急的等待买特价的鸡蛋。

  ②每当下午的3:00~~4:00也会有很多的爷爷奶奶排队等待买特价包子,队伍一直排到电梯口,卖包子的同学在那段时间会非常的忙。

  ③早晨逛超市的基本都是爷爷奶奶,他们起早到超市买新鲜的菜。而年轻人这时候正忙着上班。这也反应了南京人口的生活特征。

  ④当超市有降价促销商品时,会在最显眼的地方摆地堆。而且在降价期间,这种商品的销量会很高。

  ⑤每种品牌的商品厂家会不时的安排促销人员。一般促销的方式都是赠送赠品。赠品的有效期都是临近保质期。

  二、现象分析

  随着物价的飞涨。而人们的工资基本没有上涨。所以家庭的每一笔开支都要精打细算。购买实惠特价商品变成消费者的目标。再加上受实惠心理的影响,消费者对促销商品会很敏感。

  购买特价鸡蛋的现象。基本每天都有人排很长的队。特价商品是限时限量购买。我看到过因为买到鸡蛋生了那几元钱而露出满意笑容的奶奶,也看到过因为队伍太长,没有买到鸡蛋的爷爷的失望。一大早,我们年轻人会更加愿意在被窝里。而老人大冬天的起早排队,为了给家里买特价的商品,我看了老人的生活朝气,更看到了他们对生活的积极和对家的精打细算。

  降价促销成为了商家利用的有利武器。它可以带动商品的大量销售。或许应验了一句话,薄利多销。中国是人口众多的国家,劳动力太多。很多的劳动力,生产出很多的商品。而这些劳动力又用自己微薄的劳动所得买生活的必需品。他们是最底层的消费者。毕竟中国最多的是平民。当消费者在促销商品堆路过时,会驻足停留。他们没有闲钱买奢侈品,毕竟要精打细算,才可以让月生活费不超支。或许这就是生活吧。尽管什么都精打细算,很多东西要考虑半天才可以下定决心去买。但是我觉得这样才是真正的生活。比起那些衣食无忧的人,他们更加懂得生活的乐趣和真谛。厂家的促销手段基本都是以赠送赠品的方式。不得不相信无奸不商这句话,厂家不会轻易的消费者好的赠品,我曾经特意留意过很多赠品的出产日期,大多都是临近保质期的。快要过期的商品赠送给顾客,既可以带动现有商品的销售,又给消费者带来了福利。加上临近保质期的商品,一旦过了保质期,对厂家来说也是一种损失,更是资源的浪费。不得不说,这种手段很合理的。起到了互利的作用。但是做为消费者的我,还是希望厂家给我们更多的福利。做到更多的实惠。

  三、现象总结

  促销的作用

  ①缩短产品入市的进程。

  使用促销手段,旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情,培养顾客的兴趣和使用爱好,使顾客尽快地了解产品。

  ②激励消费者初次购买,达到使用目的。

  消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意,还要花同样的价钱去购买老产品,这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品,所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高),消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。

  ③激励使用者再次购买,建立消费习惯。

  当消费者试用了产品以后,如果是基本满意的,可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的,不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划,可以使消费群基本固定下来。

  ④提高销售业绩。

  毫无疑问,促销是一种竞争,它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动,经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此,在促销阶段,常常会增加消费,提高销售量。

  ⑤侵略与反侵略竞争。

  无论是企业发动市场侵略,还是市场的先入者发动反侵略,促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透,加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对,来达到阻击竞争者的目的。⑥带动相关产品市场

  促销的第一目标是完成促销之产品的.销售。但是,在甲产品的促销过程中,却可以带动相关的乙产品之销售。比如,茶叶的促销,可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候,咖啡的销售就会增加。在20世纪

  30年代的上海,美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯,结果其煤油的销量大增。

  ⑦节庆酬谢。

  促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候),开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。

  消费者的消费行为受促销的影响是无可置疑的。促销会刺激人们的消费,会带动人们预算之外的消费。了解消费者的消费行为与消费心里,会使商品流通更加的快,带动消费的增长。

  四、实训心语

  在苏果的实训不知不觉过了一半。刚开始工作的时候,觉得很累,身体吃不消,一天要站起码六个小时。不可以坐,不可以玩手机。刚工作的几天,充满了抱怨,希望实训快点结束。一周以后,习惯了这种生活轨道。每天在超市和学校两个地点不停的轮换。后来发现时间不是那么的难熬了,有时候,不知不觉一上午就会过去。不知不觉下班了。现在发现超市也并不是那么的糟糕。开始把超市看的很亲切。在逛别的超市时,不自觉的会拿两家的商品进行价格的比较。不自己的会说我们超市。对于这样的改变,我也很惊讶。或许我已经融入了这个超市,试着接受了这种生活。

  实训很快就要结束了。说实话,确实学到了很多的东西。直接的面对消费者。揣测消费者的心理,观察他们的行为。这些经历在将来的工作时,一定会给我提供很大的帮助。我相信,很多的工作都是枯燥无味的。但是聪明的人会在枯燥之中寻找出乐趣。更加会学到东西。在苏果实训的经历,

  真的还不错,比想象中好多了。很开心认识苏果的哥哥姐姐,叔叔阿姨们。他们对待超市像自己的家。对我们也很和蔼。

实训的报告9

  实习时间:

  20xx年4月30日

  实习地点:

  xx物流公司

  实习目的:

  了解物流企业的运作和相关设施,设备与人员技术技能,物流设施设备等的基本常识;掌握物流系统的构成和物流基本环节,掌握运输,仓储,包装,装卸搬运,配送,信息处理等基本的物流作业功能;理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识,并依据学习的理论提出自己的.意见。

  实习方式:采用实地参观的方式,集体参观丹尼斯物流配送中心,听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料讨论,使我们获得对标准化物流服务的感性认识,并总结

  一.实习公司简介:

  1.xx物流公司:该公司自20xx年11月开始设计,位于航海路第一大街,并于20xx年10月破土动工,20xx年5月投入使用。其配送能力可同时满足30家大卖场,200家便利店需求,配送距离可达半径300公里范围。其仓库总占地面积105亩,,拥有两座现代化库房,合计24000平方米。 建筑主体高13米,采用钢结构主体。

  2.xx物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通厅公路管理局20xx年1月成立的企业。经过五年多的探索,现已拥有七个公司和一个仓库,总资产1.2亿,形成了以现代物流业务为龙头,以材料和设备销售为支柱,以培训、绿化、咨询服务为辅助,多元经营、共同发展的集团企业。豫鑫物流目前拥有省内外网点260多个、配送基地4个、配送车辆600余辆、铁路专用线400多米、自控仓库19万平方米(省内同行业第一)。业务覆盖河南、陕西、湖北、河北、上海、山东、山西、安徽、甘肃、湖南全境,辐射整个中西部地区。

  二.实习公司流程:

  1.xx公司:由供货车到达月台开始,经进货作业确认进货品后,便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理,需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后,先将订单依其性质做订单处理,之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低,则必须由储区来补货,当然,若整个储区的存量也低于标准,便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货,等到一切出货作业完成后,司机便可将出货品装上配送车,将之配送到各个客户点交货。

  2.xx公司:整合货源为先导,实现传统业务与现代物流业务的整合,通过多方式、多层次、多渠道的整合配送货源,顺利实现传统仓储业务与配送、代理、加工、包装、信息处理等现代物流业务的整合,豫鑫物流可为家电、服装、食品等几十个行业提供整个物流供应链服务。联想集团、松下集团、日立集团、科龙集团将豫鑫物流作为河南省指定物流商,国内知名家电连锁企业苏宁电器、国美电器、五星电器的郑州市内配送也全部由该公司运输、配送,同时,四川长虹、科龙电器、夏新电子、广西玉柴、山东张裕、敖东药业、辅仁药业等大型知名企业也将豫鑫物流作为长期战略合作伙伴。与此流程相配套的,是豫鑫物流以战略合作为试点,实现全程供应链业务整合。

实训的报告10

  对于师范生来说,实训让我迈出了教师生涯的第一步,同时也让我初次感受到作为一名老师的酸甜苦辣。

  从9月8号开始,我在xx中学开始了为期三个月的实训。教育实训能检验我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合能力,对于我们师范生是非常重要。在实训开始之前,指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备,特别要注意角色转换,每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。

  在实训中,让我感受最为深刻的是教师除了在课堂上真正做到以学生为主体,充分调动他们的学习主动性和积极性外,还必须积极使用行之有效的教学方法,这样才能确保课堂教学的成功。针对我实训的特点,在教学过程中我必须尽量使课堂生动活泼,调动他们的学习积极性,多与学生互动,比如尽量多抽取学生起来回答问题,尽管有些问题是没有什么技术含量的。另外,在试教过程中,要主要以学生为主体,否则,教师就不可能成为指导者和助学者。让学生养成独立思考,主动获取知识的能力。就如授人以鱼,不如授人以渔的说法。同时,兴趣是的'老师,在培养学生兴趣以后,才能让学生真正意义上爱上物理课,让学生自愿去学。

  在真正课堂教学中,毕竟是第一次站在真正的讲台上面对那么学生,总免不了紧张,差点连话也讲不出,而且经常在讲课过程中忘记下一步该说什么。我也想过把大学所有学过的知识,所有平生知道的知识都用上,但真正上了讲台以后,才发现自己的知识是如此缺乏,除了本身的怯场以外,也跟自身知识储备有限有关。尽管在课下我已经花了很多时间来准备,认真写教案,查资料,讲课以后,我才发现,教案与课堂的差异那么大,教案毕竟是死的,课堂上,每个学生对知识的理解不可能一样,你也不可能说谁对谁不对。在教学生的同时,学生也在影响你,改变你的观点。但是很幸运的是同学们都非常认真,也都非常配合,给我鼓励,感觉并不是实训老师在给他们上课,而就像他们自己的老师给他们上课一样专心,我也慢慢克服了紧张的情绪,不断改变自己的教学技巧,上网查阅资料,冷静地投入到教学中,一步一步进步,真正去面对这些如饥似渴的眼睛。

  在实习班主任的过程中,让我深刻体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中年级的班主任,工作很琐碎,很繁杂。由于初中年级学生的心智还不成熟,在生活和学习,纪律等方面都需要班主任像父母一样仔细地去叮咛,因此,班主任除了要教好自己的那门功课外,更要增加很多其他方面的工作,如果课前纪律工作,办理板报,班主任讲话等等。最重要的一点事班主任还担任了思想品德工作课程的老师和家长的联络。在担任初中年级实习班主任的过程中,由于该阶段的学生都是90后的孩子,基本上都是独生子女,没受过什么挫折,吃过什么苦,心灵都还比较脆弱,但又较早接触网络文化,思想比较早熟,因此作为他们的班主任,必须要用爱去开启学生的心灵,经常与学生进行沟通,对于特别顽皮的学生,更要采取好的态度来教育,因为你态度越是强硬,他也许还更反叛,另外,我还利用课间休息的时间跟学生交流一些网络上健康新奇的东西,让学生信任老师,才会多与老师谈心,师生间敞开心扉,只有真正了解了学生的内心世界,才能收到更好的教育效果。

  以上就是我对自己实训期间的一些评价,实训以后并不是就说明我们就可以成为一名人民教师了,它只是说我们初步具备了一名教师的基本素质,这些素质在以后的工作中还有待巩固和加强。我今后要走的路还很长,不仅关系到我们工作本身,还有一名作为人民教师的社会责任:传道授业解惑。实训的时间说长也长说短也短,在这一段时间里我收获了知识,收获了经历,收获了指导老师的关爱和教诲,同时更收获了学生间建立起来的深厚感情,在此,我想对你们说一句“谢谢你们”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会继续努力争取成为一名合格的人民教师!

实训的报告11

  商务礼仪实训是一门实践操作性较强的课程,对于学国际经济与贸易专业的我们来说,礼仪在以后的工作中相当重要。而通过这次实训,主要学习商务活动中的礼仪知识,这次实训的目的是力图让我们具备的基本的社交礼仪,最终为我们提高人际交往能力、增强商务环境下沟通能力提供具有建设性的启示,从而建立起具有持续性的社会公德学习能力。

  从礼仪实训整个课程体系来看,整个实训中基础内容较多,因此,遵循由简入繁、循序提高的原则,本门实训课程的内容比较浅显,主要是日常生活的情景模拟,只是从基础和简单的基础知识入手。因为在实训之前,我们没接触过礼仪理论知识,因此我们只有在掌握基本礼仪理论知识基础上,才能进入更深层次的礼仪训练。礼仪实训主要内容是基础礼仪知识点学习和联系、自主复习和情景考查。

  这次课程训练所要使用的各种道具,都是由任课老师事先通知。我们学习了求职、访谈、就餐、舞会、引导、做客、乘车、电梯、电话、拜访、递接物品、出入房间等情景的礼仪知识。一方面老师通过多媒体进行全方位讲解,另一方面我们根据所学的理论知识,把它应用于模拟情景实践中。

  本实训时间为两周,在前八天的时间里,在韩丹老师、汪晓华老师和杨萍老师的指导下,进行礼仪知识点的学习和训练,在最后两天,我们分组进行礼仪情景设计、演练以及情景考查。

  我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

  身为一名经贸专业的学生,在以后的工作中生活中礼仪是一个非常重要的交际环节,我深知职业礼仪与装束的这次实践学习的重要性,在这个学期我们专业有幸在学校的安排下进行了为期两周的礼仪实践学习,礼仪是中国五千年历史的结晶。中国是一个礼仪之邦,身居礼仪之邦的我非常自豪,但时代在变,礼仪在社会中开始被人忽视,所谓有理走遍天下都不怕,没礼寸步难行。所以作为当代大学生的我们对礼仪必须重视。并且我所学的专业是国际经济与贸易,礼仪对人的交往能力非常重要,与人交流就必须有语言和肢体语言的沟通。在交流中你的一举一动就是个人素质和礼仪的展示,一个有气质有素质懂礼仪的人自然他的交际能力与交际范围更强,别人也更愿意与他合作,交易。以后毕业进入职业生涯后就必须与人打交道,所以礼仪是我们工作的重要工具。平时对礼仪认识太少。通过两个星期的礼仪实践教学的、才开始初步认识礼仪,才发现生活中礼仪无处不在,自己平常生活中很多行为都完全不符合礼仪。经过两个星期的礼仪学习我懂的了许多礼仪,但礼仪不是懂得了就可以了的,礼必须时时刻刻记在心中,规范自己的一言、一行、一举、一动。

  我们大学生不仅应有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。关于礼仪还有很多需要我们学习的地方,我们应不断完善自己,充实自己。

  中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大力提倡社会主义精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久度。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要注重礼仪,养成习惯,自然成为一种修养,也助于提高自己的品味。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成的重要途径之一,良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。社交礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。

  讲“礼”懂“仪”,是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越发显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要作用。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的'学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

  而我们大学生,作为知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应该提出更高的要求。吸取传统文化的精髓,提高道德文化修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。我是一个文科生,是一个理工科学校的文科生,是一个理工科学校学习经济管理的文科生,在专业就业面广而不精的情况下,是否掌握一些必要的社交礼仪就显得尤为重要。礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文化程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水平的尺度。90后的大学生,应该是更专业、更全面的新一代大学生。

  我就礼仪实训课程所学,来谈谈当今大学生在交往中应做到的一些最基本的礼仪。在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。

  首先,仪表礼仪。一妆容:选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

  二服饰:要注意时代的特点,体现时代精神,要注意个人性格特点,应符合自己的体形。

  其次,举止礼仪要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  再次,谈吐礼仪。话谁都会说,但是关键是能不能说好。在与顾客进行交谈时,我们要遵循以下原则:以顾客为中心原则;“说三分,听七分”的原则;避免使用导致商谈失败语言的原则;“低褒感微”原则;通俗易懂,不犯禁忌原则。在语言的主要形式上,我们使用以下形式:叙述性语言;发问式语言;劝说式语言。在技巧方面,最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。

  最后,会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。商务活动中,要注意的礼仪不可能只限制在这几方面,比如说着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身服装的颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法有问题。比如名片索取是现实生活不可少的一部分,尤其是从事商务方面的人,更要知道这一点,索取名片时要注意

  1、遵守交递方式

  2、交换时说“能否有幸得到你的名片”

  3、要谦恭

  4、要公平。再比如上车座次问题,就拿双排座轿车举例,在社交场合,座次是非常重要、非常有讲究的:

  1、要是主人开车,那么副驾驶座为上,要是两人同时上车,则与主人有更亲密关系的坐到副驾驶座上;

  2、公务接待,那么后排右座为上。餐厅礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位,这样才能达到我们真正的目的。种种礼仪行为的运用都是对别人的一种尊重,我在礼仪实训课程中学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了。

  在学习礼仪的过程中,发生在我们身边的许多令人感动的人和事,足已说明知礼学礼懂礼守礼已经在我们心中悄然生根发芽。不必说遵守课堂纪律,每天提前到教室,恭候老师授课,课堂上没有了此起彼伏的手机铃声;为了团队的荣誉,大家争先恐后的回答老师的提问,踊跃参加互动活动;更不必说学习了仪表礼仪之后,知道自己的着装,学员下课后自觉将桌椅归位,上课前主动打扫教室卫生,就会知道礼仪正在从口头转化成为我们潜移默化的自觉行为。

  通过此次礼仪实训,我主要掌握了一些行坐站蹲的基本礼仪动作,但这只是礼仪的一点皮毛,礼仪更需要掌握一些说话技巧,行为举止,穿着打扮,接人待物,与人交往的诸多细节。经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!经过一周的实训,我深刻地体会到一些看似普通的事情,但是当你要真的做好它时,却发现是困难重重。可是,我还是有收获的,我学会了穿高跟鞋的行走站立,学会了在进食西餐是的基本要求等,虽然不是很标准规范,在其中也犯了错误,但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。可以说,尽管在身体力行方面有所欠缺,但心理上还是有了很大的感触和感悟。礼仪是个人形象、道德、素质、修养的综合体现。我们总有做好应有的礼仪才能为民族在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。在课堂上所学的毕竟只是理论上的东西,要想真的运用礼仪来提升自我形象,那么就必须把所学的知识合理利用,就要做到“理论与实践相结合”,只有那样才能更好地做到学以致用。对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!

  以上是我经过礼仪实训后的一点小小个人感想,希望在以后还能更好地、更深入地学习这方面的知识,因为我们即将跨进社会,在这个商业时代,不懂得商务礼仪,会带来很多不必要的麻烦,甚至有可能寸步难行。如果说今天的礼仪是我们心田里的一棵幼芽,那么明天,礼仪会在我们以及我们周围的人身边开花结果;如果说今天的我们是一粒传播礼仪的火种,那么明天,我们会让知礼懂礼守礼达礼的风尚,化作燎原之火。

实训的报告12

  一、个人学习及学习内容的总结

  第二学段的时候,我初上这门课,只觉得很麻烦,用简单的幻灯片、Word文档做一些报告、介绍什么的,课上的时间根本不够用,常常要占周六日的时间花几个小时来完成,费时又没有技术含量。但随着课程一点点地推进,我学习到了很多以前不知道的知识与技术,而原本索然无味的电脑操作,也开始慢慢吸引着我。印象非常的深刻,有一次的作业是搜索引擎报告,除去上课时间我用了整整八个小时才完成。

  我第一次发现,自认为再熟悉不过的Word文档,原来还有着那么多的功能;几乎天天要使用的搜索引擎,原来还有着那么多的技巧。那次的作业,已经不单单是为了得分了,我利用网上找到的、老师所讲的技巧查找从前没有找到的资料,成功找到时的惊奇、欣喜,令我的所学有了意义。再之后的图片编辑、动画制作,甚至于最后小组合作制成视频,这些都是我从来没接触过的东西。

  开始做的时候,也曾经抱怨太费事、太难,但当自己也想象不到的照片效果呈现在眼前,一切的辛苦就全都烟消云散了。虽然我的技术运用远不够好,很多地方做的都不够到位,但我对于电脑的使用能力相比以前已经有了很大的提高,已经收获了很多。不单是在技术上,组织能力、合作能力也得到了锻炼,虽然还有不足,虽然相比擅长计算机操作的同学还有很大的差距,可是我已经战胜了过去的自己。

  总觉得这一个学段过的尤为得快,九周转眼就要过去了,刚学习编程时的迷茫、头晕脑胀已经不复存在。编程对于学段初的我来说,可谓闻所未闻,课本上图文并茂的讲解只让我觉得复杂深奥,自己设计一个程序,简直是天方夜谭。做前几个作业的时候,由于技术操作的不熟练,不单课上和中午的时间都放在了计算机教室,有时就连放学后也要在学校赶工。

  虽然是老师讲过的最常见技术,虽然得到的只是最一般的成绩,可是心里依旧有一种满足感。也许程序的设置还很粗糙,也许程序的功能还并不大,但我已经超越了自己,并且在一点点的进步,这就够了。不久前做的程序,由于突然的一个想法,让我开始尝试加入老师没有讲解过的知识,结果一做就是三周。无数次的尝试,无数次的失败,我曾经心灰意冷,曾经急得快要流出眼泪,还好,我终是坚持了下来。

  或许对于有些人来讲那只是一个再简单不过的程序,但在我而言,它是我前进道路上的一个里程碑。思考性、严谨性、创新性,对于编程来说缺一不可,而这也正是我从短短几周的学习中所学到的。所有的知识技能都是有相通点的,我相信通过信息技术课的学习,

  我所提高的不只是在计算机上的技能,更多的收获,是与其相关的能力对我以后学习生活帮助。

  我认为信息技术课的学习内容,基本可以分成三大部分:Word文档及幻灯片的常规使用,图片的编辑及影片制作,程序的设计编辑。而在其中我最感兴趣的内容,就是在第二学段初学习的制作出游计划书了。过去也经常去旅游,但大多是有旅行团安排,并没有自己了解过,更不知道钱具体是花在什么方面的,而那次的学习及实践让我初步了解了出行的计划方式,更锻炼了我的综合运用能力,也使我不禁想按自己的设计去旅游一次。相比其他的学习内容,我认为它更加贴近于生活所需,更能培养我们的能力。

  二、对老师及教学的印象感受

  每次在知识教学中,因为不是自己动手操作很容易上课的时候听讲不专心,但我却一直随着老师的思路在走,我认为这是老师教学幽默生动的结果。还记得高中第一次上信息课,老师问“信息是什么?”这像是一个没有标答的问题,根本没有人举手回答,眼看课就要僵在那里,大屏幕上突然出现了一个“课堂提问器”,在对于谁的运气最不好的猜测下,课堂气氛马上就活跃了起来,也开始有人主动回答问题。

  在每次的课堂上,老师总能用她的笑声缓解知识课的枯燥与无聊,留给了我极大的印象。我认为老师的教学是很成功的,利用演示操作进行清晰明白的讲解,让从未了解过这些知识的我也能轻松理解,而且还不时的根据同学的需求进行知识的拓展延伸。可是,在自己动手操作的时候,一些设计上的突发奇想,总是会导致许多的疑难和问题,而老师只有一个,无法在同一时间解答不同人提出的不同问题。

  结果制作常常只能暂时搁浅下来,有些浪费时间。我希望老师上课的时候可以使理论知识和实践操作相结合,讲一些知识,然后自己操作练习,最后再继续进行知识补充,那样的话教学效果应该会更好。

  三、我的希望

  1、在这个以网络为主流的时代,上网浏览网页已经成为了一种习惯。我希望信息技术的学习过程中可以学到有关网页制作的内容,比如自己制作一个网站等。

  2、信息技术课上,希望能讲到更多课本以外的补充知识,拓宽同学的眼界,对信息技术真正有一定的了解。(可以稍稍偏离讲解的主题,延伸的更广一些)

  3、再增加一些同学间合作的内容,有利于更好地培养协作能力。

  4、课上多留出一些时间进行作业的讲评,多对一些优秀作品进行讲解。

  5、除了学习操作技术,可以适当的对软件和配置进行普及性介绍。入到咱们长子的教育队伍中,并能参加这次计算机培训,我感到很荣幸,故而倍加珍惜这次学习的机会。在与同行的相互学习、交流中,我收获颇丰。我不仅明白了信息技术在教育中的应用,要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用,教师不是像以前那样,单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学,而是综合应用多种媒体技术,利用多媒体和微机网络,开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式,而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系,信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下,未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术,致力于信息技术在课堂上的有效应用,提高课堂教学效果,冲击着传统教学模式。

  1、信息技术对教师的重要作用。

  在高科技飞速发展的今天,教师不能只停在原有知识的认识上,要不断学习,不断完善自己,不断充实自己。

  现在的学生更是聪明,他们不仅能在学校里学习知识,还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而,教师必须有一种超前意识。

  2、良好的信息素养是教师终生学习、不断完善自身的需要。

  当今社会,一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流,在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习,才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一,如果教师没有良好的信息素养,就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

  3、掌握计算机操作技能,也是教育系统本身的需要。

  在教育系统中,教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识,可以与同行交流经验,可以与学生进行沟通,可以……因此,教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

  这次培训的时间虽然短些,但我通过学习认识到计算机的重要性,我会在今后的工作中,充分利用学到的知识进行教育教学,还要不断学习新的信息技术。

  word文档实验总结四

  近期,我认真学习了网络课程《Word教学应用从新手到高手(上)》。

  通过这次学习,我对word这个软件有了更深一步的认识。从原先的略知一二到现在的得心应手,这中间离不开胡老师的教学与帮助。

  一开始我觉得word这个软件比较简单,应该是很容易操作的,但是当我真正开始接触它的时候,我才发现它比我想象中的困难了好多好多。

  这次的网络培训,一共分为七个部分。

  第一部分是学习Word的最佳方式、第二部分是Word20xx快速入门、第三部分是从一份告家长书学会文档基本编辑、第四部分是拯救被表格折腾的人类、第五部分是每次写教案都要设置格式,怎么破?第六部分是让复制过来的文字服服帖帖、第七部分是文档越长排版越有技巧。

  其中,我认为对我最有帮助的是第五部分。作为一名小学教师,教案是我每天都要接触的。每次写教案都要设置格式,的确是一件很让人头疼的事。胡老师通过简单的四个模块的教学,让我轻松解决了这个麻烦。先创建模板,然后在模板中创建样式,再使用样式为文档设置格式。

  在第二部分中的快捷键的'介绍对我也有很大帮助,虽然之前就知道一些快捷键,比如:Ctrl+C是复制、Ctrl+V是黏贴、Esc是退出。但是,只知道这几个快捷键并不能在很大程度上提高工作效率。在这次学习中,我认真熟记了胡老师罗列的这些快捷键,并试着尽力把它们都运用在平时的使用中。

  这次的网络培训真的对我的帮助很大,它是来自于每日的工作中的,不是假大空的知识。并且我认为这样的学习方式很适合我们教师,可以让我们自由的安排自己的学习时间。在今后,我一定还会积极参与这样的学习活动。

  word文档实验总结五

  本次培训很实用,以任务驱动为主线、以活动为中心、以讲授、研讨、自学、评价相结合、以理论相渗透、以技术为支撑,让学员充分感受了教育技术应用的多样性,在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。与以往的培训相比,本次培训具备很多的优点,同时给我们的感受也非常深刻。

  1、培训内容和我们平时的教学工作紧密联系,实用性很强。

  比如创建教学设计方案,规划主题单元等一系列学习活动能梳理我们的教学思路,促使我们整合各方面的资源,更好的理解信息技术和课程整合的意义,为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础

  2、培训形式新颖有趣,着力培养学员们的合作意识。

  特别是以小组为单位,设立小组代表,既有趣又能激发大家的创新思维,迅速树立团队合作意识,增强团队的凝聚力,为后续培训打下基础

  3、课堂属于开放式,气氛轻松。

  各组员可以自由的发表自己的意见。打破了传统课堂的教学规律。对于我们来说,虽然只有短短3天的培训,但受益匪浅。在这里我们见识了很多信息技术和课程整合的鲜活的案例,在集体讨论和辅导老师的点拨下,我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义,了解了信息技术和课程整合的优化方法。不但丰富了我们的教学基本理论知识,而且对我们今后的教学活动有很大帮助,可以将这些知识运用到教学实践中,对所任教的学科进行教学规划设计,梳理教学思路,加深对教材的理解。

  4、是学习收获巨大。

  在学习内容方面,不仅理解了教育技术的基本内涵,深入理解了教设计的一般过程,掌握了信息资源的获取方法、处理方法,还通过案例的研讨,掌握了探究型学习和授导型学习的设计方法及评价方法,对信息技术与课程整合的内涵也有了一定的认识,提升了教学设计的整合水平等等,可以用“收获颇丰”来概括。在学习方式上,老师们感受最多的是小组学习和探究型学习的优势。

  专业上的互补,使老师们能相互取长补短,共同提高,同时增强了团队精神和协作意识;探究型的学习,能充分调动每位学员的学习积极性,各展所长,始终保持旺盛的学习热情和热烈的学习气氛。如果能有效地将它们应用到我们的日常教学中,必将有力地促进教学效果的提高。

  通过此次培训使我真正领会到了新的教育技术理念,也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。学习虽然完成了,但学习的目的是为了应用。我们一定会在日后的教学中努力做到实践与理论相结合,真正让教育技术为提高教育教学质量服务。

实训的报告13

  学院系别:

  专业班级:

  设计学生:

  指导老师:

  设计时间:

  一、实训目的与要求:

  1.掌握电气元件的结构、工作原理及在电路中的作用。

  2.学会识读电气控制线路图,并能熟练的分析各种控制电路的工作原理。

  3.掌握按电气图装接电路的技能和工艺要求。

  4.学会利用万用表检查电气元件、主电路、控制电路的方法并根据检查结果或故障现象判断故障位置。

  5.通过对三相鼠笼式异步电动机正反转控制线路的安装接线,掌握由电气原理图接成实际操作电路的方法。

  6.加深对电气控制系统各种保护、自锁、互锁等环节的理解。

  7.学会分析、排除继电--接触控制线路故障的方法。

  二、实习内容:

  1.掌握三相异步电动机双重联锁正反转控制电路的工作原理。

  2.通过对电动机控制箱线路的接线,掌握电动机控制箱安装的方法和工艺要求;

  3.掌握利用万用表检查电气元件、主电路、控制电路的方法并根据检查结果或故障现象判断故障位置。

  三、电动机控制箱的安装与调试:

  1、工作原理图:

  图1-1工作原理图

  2、使用的主要工具、仪表及器材

  1.电器元件(见表1-2)。

  表1-2元件明细表

  代号MQSFU1FU2KM1名称组合开关螺旋式熔断器螺旋式熔断器交流接触器推荐型号HZ10-25/3RL1-60/25RL1-15/2CJ10-20推荐规格4kW、220V、Δ接法、8.8A、1420r/min三相、额定电流25A380V、60A、配熔体额定电流25A380V、1.5A、配熔体额定电流2A20A、线圈电压220V数量11322三相异步电动机DQFRSBXT1XT2热继电器按钮端子排端子排JR16-20/3LA10-3HJX2-1015JX2-1010三极,20A、整定电流8.8A保护式、500V、5A、按钮数3、复合按钮10A、15节、380V10A、10节、380V11112.工具

  电笔、螺丝刀、尖嘴钳、斜口钳、剥线钳、电工刀等。3.仪表

  ZC7(500V)型兆欧表、DT-9700型钳形电流表,MF47型万用表(或数字式万用表DT9205)。4.器材

  (1)控制板一块(600mm×500mm×20mm)。

  (2)导线规格:主电路采用BV1.5mm2(红色、绿色、黄色);控制电路采用BVlmm2

  (黑色);按钮线采用BVR0.75mm2(红色);接地线采用BVRl.5mm2(黄绿双色)。

  (3)紧固体和编码套管按实际需要发给。

  四、电动机控制箱安装的步骤及工艺要求:

  1.绘制并读懂双重互锁正、反转电动机控制线路电路图,给线路元件编号,明确线路所用元件及作用。

  2.按表1-2配置所用电器元件并检验型号及性能。

  3.在控制板上按布置图1-3安装电器元件,并标注上醒目的文字符号。

  4.按接线图1-4和样板图1-5进行板前明线布线和套编码套管。

  QSFU2FU1KM2KM1SB3SB2FRXT1XT2SB1图1-3双重联锁正、反转控制平面布置图

  图1-4双重联锁正、反转控制接线图

  5.根据电路图1-5检查控制板布线的`正确性。

  图1-5双重联锁正、反转控制接线样板图

  6.安装电动机。

  7.连接电动机和按钮金属外壳的保护接地线。

  8.连接电源、电动机等控制板外部的导线。

  9.自检。

  (1)主电路的检查。

  1)按查号法检查。重点检查交流接触器KM1和KM2之间的换相线,并用查线法逐线核对。检查主电路时,可以手动来代替受电线圈励磁吸合时的情况进行检查。

  2)万用表检查法。将万用表打到R×10挡(调零),断开控制线路(断开FU2),用表笔分别测U11、V11、W11之间的阻值为∞;按下KM1触点架,测得阻值应为电动机两相绕组直流电阻串联的阻值;松开KM1的触点架。按开KM2触点架,测得同样结果;最后用表笔测U11和W11两端,按下KM1触点架,测得电动机两相绕组直流电阻串联的阻值,将KM1和KM2触点架同时按下,测得阻值为零,说明换相正确。

  (2)控制线路的检查。用查线号法对照原理和接线图分别检查按钮、自锁触点和联锁触点的布线;用万用表检查控制电路,连接FU2,检查自锁触点、互锁触点、按钮、热继电器常闭触点、熔断器等的通断情况。

  (3)检查启动、停止和按钮控制。按下SB2测得KM1线圈的电阻值,同时按下SB1,测得阻值为∞。同时按下SB2和SB3测得阻值为∞,松下SB2,测得KM2线圈的阻值。

  (4)检查自锁、联锁控制。按下KM1触点架,测得KM1线圈的电阻值,同时按下KM2触点架,测得阻值为∞。反之,按下KM2触点架,测得KM2线圈阻值,同时按下KM1触点架,测得阻值为∞。

  10.通电试车。接电前必须征得教师同意,并由教师接通电源和现场监护。

  做好线路板的安装检查后,按安全操作规定进行试运行,即一人操作,一人监护。先合上QS,检查三相电源。再确保电动机不接入的情况下,按SB2,接触器KM1触点架吸合,按下SB3接触器KM1释放,KM2触点架吸合。按下SB1,接触器KM2释放。

  断开QS,接上电动机。再合上QS,按下SB2,电动机正转。按下SB3,电动机反转。按下SB1,电动机停转。

  11.注意事项。

  (1)电动机必须安放平稳,以防止在可逆运转时产生滚动而引起事故,并将其金属外壳可靠接地。

  (2)要注意主电路必须进行换相,否则,电动机只能进行单向运转。

  (3)要特别注意接触器的联锁触点不能接错;否则将会造成主电路中二相电源短路事故。

  (4)接线时,不能将正、反转接触器的自锁触点进行互换;否则只能进行点动控制。

  (5)通电校验时,应先合上QS,再检验SB2(或SB3)及SB1按钮的控制是否正常,并在按SB2后再按SB3,观察有无联锁作用。

  (6)应做到安全操作。

  五、常见故障分析:

  该电路故障发生率比较高。常见故障主要有以下几方面原因。

  1.接通电源后,按启动按钮(SB1或SB2),接触器吸合,但电动机不转且发出“嗡嗡”声响;或者虽能启动,但转速很慢。

  分析:这种故障大多是主回路一相断线或电源缺相。

  2.控制电路时通时断,不起联锁作用。

  分析:联锁触点接错,在正、反转控制回路中均用自身接触器的常闭触点做联锁触点。

  3.按下启动按钮,电路不动作。

  分析:联锁触点用的是接触器常开辅助触点。

  4.电动机只能点动正转控制。

  分析:自锁触点用的是另一接触器的常开辅助触点。

  5.按下SB2,KM1剧烈振动,启动时接触器“叭哒”就不吸了。

  分析:联锁触点接到自身线圈的回路中。接触器吸合后常闭接点断开,接触器线圈断电释放,释放常闭接点又接通,接触器又吸合,接点又断开,所以会出现“叭哒”接触器不吸合的现象。

  6.在电机正转或反转时,按下SB3不能停车。分析:原因可能是SB3失效。

  7.合上QS后,熔断器FU2马上熔断。

  分析:原因可能是KM1或KM2线圈、触头短路。

  8.合上QS后,熔断器FU1马上熔断。

  分析:原因可能是KM1或KM2短路,或电机相间短路,或正、反转主电路换相线接错。9.按下SB1后电机正常运行,再按下SB2,FU1马上熔断。

  每一项最高扣分不应超过该项配分(除发生重大事故),最后总成绩不得超过100分

  六、心得体会:

  七、教师评语:

实训的报告14

  一、实习单位简介

  xx酒店座落于全国十大魅力城市——周至的中心地带,汽车站、学校、医院、市场、商场、超市等单位环抱四周,城市景观水系中国第一水街――沙。沙河周至沙河湿地公园”。国内首家立体水景、互动式滨河生态主题公园。地理位置十分优越,交通四通八达。xx酒店是按“三”标准设计建造、具有独特管理思维和管理模式的商务酒店。酒店设施现代,实行规范管理,并以宾客至上为企业理念。酒店客房以现代设计为基础,简约、时尚、大方,分为标间、单间、套间、商务套房、豪华套房共83套。每间客房均配备国内、国际长途电话Wifi覆盖宽带网和感应门锁、数字电视等。周至首家个性主题房分中西两种风格,豪华套设有独立的会客厅、主人房和随行人员房,并设有主人和随行人员的现代桑拿卫浴系统以及现代化的办公系统。让您领略贵族享受,章显豪华气派。餐饮部主营湘菜、川菜、本地特色菜等。装饰温馨的餐饮包间让您尽享美味佳肴。xx酒店将以真诚、热情、高水准的优质服务为八方宾客提供尽善尽美的享受,营造出都市尘嚣中少有的典雅、温馨、理想的下榻之所。

  酒店拥有的服务设备:包含:房间消毒、叫醒服务、送餐服务、旅游服务、擦鞋服务、行李寄存、免费停车、有电梯、免费wifi、前台保险柜、安全消防系统、大堂吧、公共区域闭路电视监控系统、电子结账系统、大堂免费报纸、无烟楼层、24小时热水、中餐厅房设施包含:双床1。2米、国内长途电话、免费提供一次性洗漱用品、电热水壶、浴缸、拖鞋、电视、独立写字台、吹风机、多种规格电源插座、浴室放大化妆镜、电子磁卡门锁、针线包、沙发、咖啡机/茶具、电热水器、卫星频道、室内卫生间、全部房间免费电脑、室内洗浴间、淋浴、有窗。

  二、实习目的

  为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责

  和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。

  三、实习内容

  作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己一定要努力,证明给所有人看我能做好。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这4个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

  工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,在酒店可以独当一面,那一刻我非常开心,所有的苦、累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。

  四、实习过程

  在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的.学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能:

  (一)接待散客技能:

  1、当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。

  (1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。

  (2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。

  2、确认客人是否预订

  (1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对

  (2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。

  (3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。

  3、入住登记

  (1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。

  (2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。

  (3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的

  情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

  (4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金,)。

  (5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店

  的客人所住房间的大概位置。

  (6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。

  (7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。注:

  1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

  2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。

  (接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。

  3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。

  4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。

  5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。

  6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。

  (二)接待团队入住程序及注意事项1、准备工作:

  (如一个房间需要两张房卡,要提前一天准备好房卡)

  (1)提前1—2天就做好预订工作,确保团队用房。

  (2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队,再排用房数多的团队。

  (3)同一团队的客人尽量集中安排。

  (4)一时无房间预排时,可暂时等候,但最迟应在客人抵达前(一小时)排出房间。

  (5)当班人员应清楚每个团队领队的名字及联系电话、单位和特殊事项。并做好和房务中心、销售部的沟通。

  2、迎候客人

  (1)当团队抵达时,根据客人信息查找该团预订单。

  (2)根据预订单信息与客人核对人数、房间数、是否订餐等。内容无误后,请其领队签单。特殊情况需要增减房间时,礼貌征询领队,并请其签字,然后通知房务中心和收银处作好相应变更。并礼貌征询领队团队的活动安排,以便为客人提供服务。(比如,知道退房时间,楼层可以组织人力查房,以保证退房时不耽搁客人时间)

  3、填单,验证,分房。请客人填写住房登记单,如团队是挂帐的可免去每人填单,由领队统一签单,统一清点房卡数,由领队分发给队员。

  4、入住资料输入电脑,并通知房务中心及总机房,团队

  住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。注:

  1、将团队预订单交收银留存,特别是注明结帐方式的单子。

  2、销售部送来的团队单必须确认入住时间、数量等情况,提前1、2天通知房务中心。销售部的订房尽量给予满足(销售部领导有特殊优惠的权限)。团队免费房安排副楼。

  五、实习主要收获和体会

  (一)实习收获

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了4个月的酒店实习,让我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

  (二)实习体会

  1、实习不是体验生活

  实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

  2、实习是一个接触社会的过程

  通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

  3、实习期与xx酒店的关系

  作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护xx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

  4、实习与就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就

  业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外xx酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

实训的报告15

  实训时间:

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  实训地点:

  指导老师:

  实训目的:

  为了进一步了解自己所学习的专业知识,国际贸易实训报告能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力,同时为毕业就业铺垫。

  实训内容:

  学习了填写报关单,而填写报关单是需要一丝不苟地对待的工作,有哪处地方出错,可能会导致商品不能进出境,在填写报关单时,很多地方都需要去注意的,例如经营单位,收货人,备案号等等,各项都必须完整、准确、清晰填写,并且不得涂改。填写报关单时,我们也遇到很多困难,不懂的`地方,老师针对我们的问题,结合国际贸易实务,我国海关工作来详细给我们分析,使得我们容易明白理解,也加深了记忆。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

  实训总结:

  简短的实习生活,既紧张,又新奇,收益颇多。通过实习,使我对报关工作有了更深层次的认识,我总结出一些工作经验:认真阅读单证,细心核对是否单单相符,了解进出口货物情。

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