服装店员工守则

时间:2023-04-17 19:38:27 服装/纺织/皮革 我要投稿

服装店员工守则(集锦3篇)

服装店员工守则1

  1:服装店员工准则

服装店员工守则(集锦3篇)

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的`销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3、服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4:服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店员工守则2

  1.录用条件

  1.01录用

  1.01.01录用准则

  经过面试、考试、体检合格后,录用为本公司试用员工。

  1.01.02签约

  为保障公司与员工双方权益,从员工加入公司的第一天起,公司即与员工签订为期一年的劳动合同。

  1.01.03用工性质

  根据本公司的特点及现状,本公司用工性质为劳动合同工。

  1.01.04试用

  新员工进公司试用期一般为30天,公司可根据员工试用期内的工作能力和工作表现是否转正。

  新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训,通过考试合格后方可正式上岗试用,无故不参加培训或不能达到培训要求的,将被解除劳动合同,公司不承担赔偿责任。

  1.01.05续约

  合同期满,经双方同意进行续约。行政人事部应在合同到期前30天通知部门负责人与其本人,如双方或其中一方不愿续约,须在合同期满前30天以书面形式提出。

  1.02个人资料

  员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证、健康证、婚育证明、照片,有学历、资格和外语要求的,还须提供毕业证、学位证、外语级别证书、上岗证等相关资料,非广州市户籍的,还须到相关部门办理暂住证。

  1.03工作时间

  公司严格按照《劳动法》规定,实行每周40小时工作制,周一至周五每天工作7小时,周六工作5小时。

  注:因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外。

  1.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙。

  1.04.01自员工第一天上班起,行政人事部即会发给每位员工一张员工卡、考勤卡和员工手册,住宿的员工发一把钥匙。

  1.04.02员工卡表明公司员工身份,员工出入公司及在公司范围内必须佩戴员工卡,在工作时间内不佩戴员工卡三次者,发一次书面警告。

  1.04.03员工卡是进出厂凭证,员工须妥善保管,如有遗失或损坏,应及时到行政人事部申请办理补办卡手续,补办考勤卡应交磁卡工本费30元,补办员工卡交费5元。

  1.04.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙都是公司财产,员工应当爱惜,员工在离职前应将上述物品归还行政人事部(包括交费补办的)。离职时考勤卡丢失或损坏的收工本费30元,员工卡丢失或损坏的酌情收费。员工手册丢失和损坏的赔偿10元,钥匙丢失赔偿10元。

  1.05考勤

  1.05.01员工上下班必须到指定的地点刷卡,员工的出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准。

  1.05.02员工除上下班必须刷卡外,上班时间外出必须持有放行条,并将放行条交与值班保安,且均必须刷卡。

  1.05.03每位员工均必须由本人自己刷卡上下班,请他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的,一律按旷工处理。

  1.05.04员工无故不上班,按旷工处理。无故旷工一天给予书面警告一次,连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天给予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必须由各部门主管签字后,交行政人事部核实,各部门主管,必须由经理级以上签字确认。员工考勤出现异常情况,须由部门主管或以上人员签字证明才能生效。

  注:一个月内迟到、早退15分钟以内满三次者,发一次书面警告(三次书面警告按一次严重警告处理)。

  迟到、早退16分钟以上者(包括16分钟),即发书面警告。

  二、报酬及福利

  2.01工资

  2.01.01工资计算方法分为三种:即件薪、日薪、月薪工资制。

  2.01.02工资发放时间

  每月28日发放上月工资。

  2.01.03支付方式

  所有员工工资均以现金方式直接支付给员工。

  2.01.04公司实行工资保密制度,员工之间不得相互转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息。

  2.20xx年终奖金

  根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金。

  2.03加班工资

  2.03.01月薪在1000元以上的管理人员(包括1000元/月)原则上正常工作日,均不结算加班工资。休息日确需加班的`,须事先申请,由部门主管审批同意后才准加班,并尽量安排补休。

  2.03?2月薪在1000元以下的,以及计件、日薪按公司有关规定结算:即:2。03。02。01安排员工在工作日延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬;

  2.03.02。02休息日安排员工工作又不能安排补休的支付不低于工资的200%的工资报酬;

  2.03.02.03法定休假日安排员工工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。

  具体为:1、工作日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数150%

  2、休息日加班工资=全月作薪工资/全月工作小时数全月加班小时数200%

  3、法定节假日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数300%

  2.04纳税

  员工个人收入所得税,由员工个人按照国家及当地税务部门的规定缴纳。

  2.05加薪

  公司将根据过往一年的经营状况及员工的工作表现,每年考虑员工之薪金及调整幅度。

  2.06假期

  2.06.01假期类别

  2.06.01.01法定假期/公休假日

  所有员工均享受国家规定的10天法定假期,即元旦1天,劳动节3天,国庆节3天,春节3天。

  公休假日按国家规定,工资照发。

  2.06.01.20xx年假

  在公司工作满一年的员工可享受公司规定的年假。

  年假期限:一年以上未满5年的5天;五年以上未满十年的7天;十年以上未满二十年的10天;二十年以上14天。

服装店员工守则3

  一。店内任何员工应无条件服从上级的管理。

  二。店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

  表现:

  1、与顾客争吵,辱骂顾客。

  2、与顾客打架、斗殴。

  处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

  三。员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

  四。员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

  五。上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)

  六。上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

  七。 上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

  八。 卖场上员工尽量讲普通话,

  九。在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。 (违者罚两元)

  十。员工应对自己负责的.区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次 (违者罚二元。)。

  十一。员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚?后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

  十二。在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  十三。在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。 1。针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2。小跑服务。 3。 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。 (违者罚二元)

  十四。店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处战略性员工关系管理战略性员工关系。。。战略性员工关系。。。罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

  十五。员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

  十六。半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

  十七。收银台与仓库除负责人员,他人不得入内。发现一次给予严重警告。 (违者罚五元。)

  十八。每天进行货品核对,。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

  十九。每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结。

  二十。如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

  二一。辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(?元,收银员?元): 1。归还员工牌; 2。归还所领道具;3。做好交接工作; 4。工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除?元)。

  二十二。店铺于每天X点X分准时营业,晚X点X分打烊。

  二十三。正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:

  1。 工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

  2。 指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

  3。 特价和促销商品不在优惠范围内。

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