旅游调查报告

时间:2023-04-28 09:25:22 诗婕 调查报告 我要投稿

2023年旅游调查报告(通用20篇)

  随着个人的素质不断提高,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的2023年旅游调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

2023年旅游调查报告(通用20篇)

  旅游调查报告 1

  长兴岛位于中国辽东半岛中西部,大连瓦房店市西侧,四面环渤海,仅一桥与陆地相连。全岛面积 252.5 平方公里,为长江以北第一大岛,人口 5 万人。长兴岛临港工业区是《辽宁沿海经济带发展规划》的先导区,主要以港口业、船舶及配套产业和钢材加工业为主。该工业区邻近大连斑海豹自然保护区,工业区的发展可能影响到斑海豹的觅食、栖息、繁殖和洄游等各方面。因此,长兴岛临港工业区在发展经济的同时,要制定有效的保护措施和必要的生态补偿方案,以确保斑海豹的生存环境不受破坏。

  一、长兴岛海域情况

  (一)、污染现状

  长兴岛邻近海域海水水质良好,均符合二类海水水质标准;沉积物总体质量良好,符合一类沉积物质量标准;浮游生物和底栖动物分布较为均匀。海水中主要污染物为无机氮、石油类,部分海域溶解氧偏低。入海排污口排放的主要超标污染物包括悬浮物、磷酸盐、氨氮和化学需氧量, 海面漂浮垃圾为木质品类和聚苯乙烯泡沫塑料类,平均个数为11.43个/平方千米,其中木制品占多数。在表层水体中,小块垃圾及中块垃圾碎片主要为木制品类、聚苯乙烯泡沫塑料类、橡胶类、纸类、塑料类和织物(布)类,平均个数为2.97个/百平方米,总密度为6.41克/百平方米。其中个数密度中比例最大的为木制品,占31.8%,平均个数为0.95个/百平方米,重量密度中比例最大的为木制品类,占48.9%,重量密度为3.14克/百平方米。海滩垃圾主要为塑料类、纸类、玻璃类、金属类、聚苯乙烯泡沫塑料类、橡胶类、木制品类、织物(布)类,平均个数为4.29个/百平方米,总密度为80.41克/百平方米。其中个数密度中比例最大的为木制品类和纸类并列,占21.1%,平均个数为0.90个/百平方米,重量密度中比例最大的为塑料类,占30.7%,重量密度为24.71克/百平方米。

  (二)存在问题分析

  长兴岛海水养殖业发达,同时也存在着一些负面因素,渔民使用农药清涂影响了潮间带生物的多样性。饵料的投入,其剩余物和生物排泄物增加了长兴岛的营养度。

  长兴岛内多数工厂边设臵简易垃圾场,其中包括各种固体废弃物和生活垃圾,这些固体废弃物和生活垃圾经风吹日晒雨淋和内部发酵,产生成分复杂的二次污水。由于没有完善设施,使得消化后的渗出液流入海域,影响渔民养殖,污染水质。

  港口作业对长兴岛环境的影响,主要由来港船舶排放含油机舱废水和装卸作业排放的石油类污染物引起。

  长兴岛造船业含油废水、压舱水、有毒有害化学物质以及生活垃圾、生活污水等乱排放,也对海域造成一定的污染。

  二、海域污染的危害

  海洋环境的污染给我国沿海经济造成越来越大的压力,近岸海洋生物污染损害日趋显著,赤潮等环境污染损害事件频发,海洋生物破坏加剧。50年来,围海造地、开垦滩涂总面积超过70万公顷,滨海湿地丧失近50%,红树林丧失70%左右,近岸珊瑚礁80%遭到不同程度的破坏,使我们人类的生态环境受到了很大的破坏。

  海洋生物是海水环境和沉积环境污染的直接受害者,我们人类则是间接的受害者。海洋中大多数有害物质能通过食物链传递并在生物体内累计、残留,并通过鱼、贝类对人体产生危害。海洋环境的污染使我国部分沿海地区经济贝类的卫生状况欠佳,使人的身体健康受到威胁。

  近海海域受到污染直接影响海滨地区的旅游事业和经济效益,目前的海水水质已不能满足水产养殖、海水浴场、海上运动娱乐及滨海旅游区,海港和海洋开发作业区的水质要求使经济效益逐年下降。海水中氮、磷等营养盐是海洋生物生长、繁殖所必需的物质,但过量排入将导致海水富营养化:富氧化可分为自然因素形成的富氧化和人为原因形成的富氧化。自然富氧化需要较长的历史过程,生态系统中的物种有足够的时间适应这种变化,这样生态环境遭受破坏不大。人为富氧化是一个突变形过程,使生态环境得不到补偿平衡,造成极大的环境影响或破坏。甚至引发赤潮,危害生物平衡、破坏生物资源、损害渔业生产、影响人体健康。 海洋污染使大约5%的贝类粪大肠菌群含量较高,使人们不敢吃海鲜,使人体内的营养成分缺少,直接影响人们的身体健康。海水的污染很难降解有毒有机污染物、致癌、致畸、致突变污染物、细菌等威胁着人类。由以上的举实例可以看出海洋的污染给我们人类造成不可以小看的危害,让我们保护环境使我们的家园更美好。

  除此之外,长期以来形成的对海洋无偿索取的观念,认为海洋是一种取之无穷,用之不渴的资源,海纳百川使海洋已成了藏污纳垢的终极场所。与海洋污染加剧趋势所不同的.是,人们对海洋的管理跟不上,开发有余,保护不足。各管理保护部门职责不清,互相扯皮的事常常发生,甚至有的部门为一已之利,争相开发,盲目开发,没有一个管理体制。

  三 加强长兴岛海洋环境污染监测与保护的建议和对策

  完善海洋环保法律法规体系,加强海洋环境监督管理。

  根据我省海洋环境污染现状和省情,在现有法律法规基础上,继续完善相关法规体系。例如,就如何加强沿海城镇工业污水、生活污水、固体废弃物等污染物质的智力和管理;如何做好海域使用申请审批工作;如何加强海洋环境监测,建立海洋环境污染预警预报机制;如何禁止乱填海、乱倾废;

  如何保护滨海湿地、红树林和珊瑚礁等;如何解决涉海部门的职责交叉矛盾等,都要不断建立健全法律法规体系。

  应坚持以《中华人民共和国海洋环境保护法》及有关法律、法规为依据,以海洋环境规划的实施为前提,严格执行建设项目的海洋环境影响报告制度和建设项目中环境保护设施必须与主体工程同步设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度。严格控制新污染源,对老污染源实行综合治理,分期分批纳人限期治理计划,使污染源得到有效控制,促进海洋资源开发利用与环境保护协调发展。要加强对海洋资源开发项目及沿海工业项目的环境监督管理,从项目的选址、布局、环评、“三同时”和验收等各个环节进行把关,并坚持把海洋功能区划的实施贯穿于整个管理过程。同时,要强化海洋和海岸工程建设项目的监督管理,加强对其“三废”治理技术、排海工程技术以及施工、竣工验收的审查审批,并制定专门的规章、制度,做到管理有法可依,审批有章可循。

  旅游调查报告 2

  旅游业是一个最具发展活力和潜力的‘朝阳企业’,近年来,中国的旅游业一直是处于快速增长的模式,而且随着中国经济的不断发展,旅游成为了人们生活中的一部分,旅游消费需求也大幅度上升,这是旅游业持续心旺发展的动力,而大学生作为一个特殊的群体有着一定的经济独立能力和生活独立能力,有相对宽松的时间。最重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。为了了解大学生的旅游消费现状以及前景,我们小组针对大学生消费做了一份市场调查报告,通过这次调查,我们总结出了几点:

  一、基本调查情况

  1、 调查目的:

  (1)了解大学生旅游消费的特点、态度和看法。

  (2)通过具体的调查工作,以此分析影响大学生旅游消费的主要原因。

  (3)针对大学生在旅游消费中存在的问题,提出具体的解决对策。

  2、 调查时间:20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

  3、 调查地点:湘潭职业技术学院校内

  4、 调查对象:职院在校大学生

  5、 调查的方式:按年级的不同进行分群,对不同的年级不同的专业的学生进行随机抽样调查;选取100名在校大学生进行问卷调查,实际发放100份,收回99份。

  二、调查结果分析

  1、 从对待旅游的态度上可以看出,有96%的人是喜欢出去旅游的,这与我们的年龄有关,加上大学期间时间相对充裕,有更多的.精力和时间通过旅游开拓自己的视野,扩大自己的见识;而不喜欢出去旅游的同学占4%,这说明有部分学生更加注重学习,当然也可能是出于对经济情况的考虑。

  2、 大学生旅游经费有限。调查结果可以看出大学生每月的生活费用主要在500---800元之间,并且我们的旅游经费主要是靠自己省吃俭用来的,可见总体上大学生还不具有独立的经济能力,这是限制我们出游很重要的一个原因。

  3、 在调查报告中可以看出闲暇时间也是限制大学生旅游的主要原因。虽然大学生相对来说时间比较充裕,但因为闲暇时间比较分散,所以有60%的学生认为时间的欠缺影响了自己的出游计划;除了这个因素外,还有20%的学生对旅游的服务质量处于怀疑状态。还有15%的学生认为出游太累,太危险。

  4、 多数大学生有出游的经历。从大学生每年出游次数图中可以看出,每年一次也不出游的学生占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占到9%。这说明除了部分学生外,有70%以上的人每年都有出游的经历,大学生的旅游热情是非常足的。

  5、 开拓视野,愉悦身心是主要的旅游动机。从调查表中可以看出很多的大学生选择的是休闲度假和观光旅游。这符合大学生这个年龄的探险猎奇和追梦遐想,其中将锻炼身体和探亲访友放在次要的地位。

  6、 出游的范围大多数学生都选择在张家界和凤凰,这可以看出大学生都喜欢自然风光类。

  7、 出游时间大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可见寒暑假时大学生出游的主要时间安排,这与大学生在校期间的课程存在着必要的联系。

  三、解决对策

  1、大学生是一个有文化、素质较高的群体,他们有着较高的精神追求,在大学生群体中尽管目前购买力较低,但从欲望人数上来看,任占较大的优势。旅游业部门不能只看眼前的利益,要有长远的目标,必须根据大学生市场的特点和需求,适当的降低成本,实行薄利多销的战略以取得价格优势,激发市场。

  2、旅行社可以根据大学生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜欢探险、追求刺激等特点来开发生态旅游等特色产品,同时要树立企业形象,以诚信为本,为大学生提供优质服务,在大学生中留下一个良好的形象,大学生可能因为现在经济原因等而放弃旅游,但是他们一旦参加工作有钱了就会选择出游,这不仅为企业做了免费的宣传也赢得了大学生市场的肯定。

  3、针对大学生旅游时担心的安全问题,一方面需要社会的法制体系进一步健全,社会整体道德提高了,就不会出现那些所谓的坑骗行为等不良现象。另一方面,旅游景点景区也要进一步规范化和标准化,同时大学生旅游者也要不断增强自身的安全意识。

  总之,大学生旅游市场,是一个庞大的潜在市场,相关的旅游企业和部门一定要高度重视,只要大学生这个旅游市场做好了,就能够带动整个经济的发展。所以大家一起努力。

  旅游调查报告 3

  调查方法:

  抽样调查法

  调查时间:

  xx年9月16日至10月1日

  样本人群:

  来庐山的游客

  根据蓝天学院的分工要求,我于XX年9月16日至10月1日在庐山进行了游客消费抽样调查,现将调查的相关内容总结分析如下;

  一、庐山旅游市场的总体情况

  (a)来源市场呈现分散趋势

  庐山旅游市场呈现分散化趋势。虽然市场已经扩大到全国范围,但主要旅游市场地位不稳定,给宣传推广带来一定困难;游客流量增长缓慢,近几年徘徊在一百万左右。

  (1)人均消费适合自助游客,停留天数减少。

  来庐山的游客可以根据不同的景点进行消费。庐山门票每人180元,包括王老峰、花径、锦绣谷、仙人洞、大地、龙首崖、三宝树、鹿林湖等。学生票每人135元左右,其中三体拳80元,往返缆车80元,美容屋25元,现役军人免费,庐山浪漫片25元,庐山花园优惠按新规定执行。来庐山旅游、实习的学生,持有效证件在园门登记后可享受35%的优惠,教师节期间持有效政治观点在园门登记后可享受50%的优惠。从消费结果来看,来庐山的游客大多是自助游。

  (二)旅游的形式主要是“自助旅游”

  随着城乡居民生活水平的提高,自由行已经成为家人或朋友度假旅游的最佳选择。庐山接待的游客中,自助游占80%,团体游只占20%,比XX低40个百分点。

  (三)“吃、游、行”占游客消费的绝大部分

  旅游支出是指旅游者在庐山旅游期间,在食品、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等方面的支出。调查结果显示,游客更喜欢少去几个景点,但他们参观的每个景点都必须玩得开心!玩第一,品尝地方特产第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五。按游客费用构成,游玩占30%,餐饮占25%,交通占15%,住宿占10%,购物占8.2%。以上数据充分说明了游玩(游)、餐饮(吃)、交通(行)等刚性支出

  (4)庐山游客数量创历史新高

  十一黄金周将至,庐山游客不断攀升。9月28日,1.4万人上山,同比增长21%,9月29日,3.05万人上山,同比增长38.6%,创造了庐山黄金周以来的最高游客量。

  (5)大多数游客充分肯定庐山的旅游环境和服务质量

  所有游客的整体满意度为90%。从满意度来看,“非常满意”占28%,“基本满意”占69%,“不满意”占6%。表明庐山旅游环境建设成效显著,游客心目中旅游服务质量整体形象良好。

  二、庐山旅游市场经常存在的主要问题

  近年来,庐山在改善旅游环境、建设旅游城市方面做了大量工作,取得了显著成绩。然而,对游客的调查结果表明,仍然存在一些落后于旅游业发展的'现象。详情如下:

  (一)庐山匡城酒店的环境有待改善

  目前,来到庐山的游客对庐山的旅游环境总体印象良好,对庐山的旅游服务质量更加满意。不过也有不少游客对庐山的软硬件提出了自己的看法。比如有游客认为匡城酒店价格不实惠,不值得推荐,酒店内灯光昏暗浑浊。

  (二)住宿消费比较贵。

  根据抽样调查的结果,游客在住宿上的花费少于游玩,大部分游客在酒店住宿上的花费更多,这充分说明庐山的旅游业还停留在吃、游、游的发展阶段,而忽略了住宿价格的提高。

  (三)思想道德建设继续深化。

  从提高广大干部群众文明素质入手,全面落实《公民道德建设实施纲要》,实施《提高中国公民旅游文明素质行动计划》,坚持不懈地对干部群众进行培训教育,引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,不断提高景区整体文明程度。

  旅游调查报告 4

  随着我国经济的发展,人们生活水平日益提高,旅游业作为"朝阳产业"的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。

  在校的大学生出门旅游也是越来越普遍。高校大学生思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。

  记得早些年的时候,有一首叫《我想去桂林》的歌,歌词是这样写的--"我想去桂林呀我想去桂林,可是有时间的时候我却没有钱"。本来大学生正是精力充沛的时候,总是渴望出去走走,旅游理所当然地成为了见世面的好方式。畅游山水间,流连古刹中,何等惬意潇洒。旅游固然有趣,但要求的金钱数额也不是所有学生都能够承受的。旅游的花费一般在1000元至100元不等。东北农大的一位同学说:"旅游消费我觉得很必要,趁着年轻的时候多走走,增长见识。我积攒了我平时的生活费才够去北京的钱。我早就想去了,可惜钱一直不够,又不好意思向父母要,所以就自己解决吧!"在大学校园中,像这位同学一样不向父母伸手自己攒钱旅游的学生不在少数(旅游费用来源调查结果如下所示),这种方式被称做"自助"旅游。

  年份家庭支持奖学金做兼职赚钱活动经费

  2004 93.315.635.6----

  2003 96.817.716.1----

  2002 98.414.121.99.4

  2001 93.732.936.711.4

  平均95.621.227.66.0

  大学生是较为特殊的.消费群体,年轻、好奇、冒险等个性使得他们不拘泥于常规传统旅游景点,而是喜欢去一些常人少去、富有刺激性和探险性的景点,而旅行社这方面的旅游线路很少,并且大学生的消费水平也相对较低,因此不适合特别设计线路。

  我们对哈尔滨大学生旅游市场做过一次面向4所高校的市场调查。结果显示,大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。

  毫无疑问,一个潜力巨大的市场——大学生旅游正在有意无意地遭受冷落。

  在调查中总结出,哈市大学生总量约15万人以上,且逐年升高,虽大学生消费水平较低,但总量却是逐年增长,可得如下表所示结论:

  年份大学生出游人数(万人)人均旅游花费(元/天)旅游总花费(万元/天)增长率

  19980.9565.562.23

  20013135.6406.884%

  20049390.13510.988%

  在接受采访的几家旅行社中,没有一家旅行社在黄金周期间推出专门针对大学生的旅游产品。某旅行社总经理说,“相对于普通顾客,大学生是一个很特殊的群体,他们不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的‘超常规’景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。”

  另外,大学生们的消费水平较低,他们能够承受的旅游费用多在300元左右,旅行社认为为大学生组织旅游既难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,因此对这一领域的开拓热情不高。

  据报道,武汉大学旅行社总经理祝胜华说,“大学生旅游市场的确很大,但因为我们黄金周期间接待游客太多,可以说是自顾不暇,所以忽视了大学生市场的开发。”

  与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社在大学校园里张贴大量的虚假广告,严重扰乱了市场。如在黑龙江大学一食堂外张贴的旅游广告上注明“140元游张家界”,经查证,正规旅行社张家界游的最低报价为500元,140元的价格连买车票都不够。

  调查中了解到:针对大学生这一特殊的消费群体,有些旅行社正计划推出适应大学生的旅游专线,如带有探险、野外生存性质的露营游,针对大学新生的城市景观一日游等,以此开拓这块长期被忽视的旅游市场。

  在对哈市部分大学生出游目的地选择的抽样调查中,收回有效问卷200份,调查结果显示,大学生对生态旅游区的偏爱值颇高。

  一些大学生认为,生态旅游具有很强的参与性。旅游者不再是走马观花,而是深入自然环境中,用心感受、用耳聆听、用眼观察、用身去实践,他们通过步行、骑自行车、骑马、探险、登山、驾驶山地车、漂流、划船、摄影、户外野营等参与性活动来认识自然环境,体验大自然的诸多价值。

  大学生通过生态旅游活动,回归到大自然,了解大自然,能够增强对大自然的认识水平,丰富生态学知识,加强对大自然规律的理解,提高对自然及人类自身的审美情趣,从而提高环保意识,更加热爱环境,珍爱自然,为构建人于自然和谐关系奠定基础,从而促进国民素质的提高。

  大学生在繁忙、紧张的学习生活中,不仅身体疲劳,更主要是精神上的疲倦,休闲时间把他们从紧张的学习环境中解放出来,给他们提供了松弛、娱乐和发展个性的可能。而由于现代大学生不满足于日益增加的噪音、拥挤、水泥沙漠等城市病,更不满足书本上枯燥的知识,他们愿意到环境质量优美的大自然中去参加既能达到愉悦身心,增益知识、丰富阅历、开拓眼界、焕发精神的消闲目的,又能增强热爱自然,珍惜民族文化,保护环境等意识的生态旅游活动,生态旅游已逐步成为大学生的一种生活时尚。

  旅游调查报告 5

  xx年,我市旅游业继续健康发展,各项主要数据稳步增长。全年接待游客6870万人次,比去年同期增长13%。其中,接待入境游客53万人次,同比增长15.1%;接待国内游客6817万人次,同比增长12%;旅游总收入348亿元,同比增长15%。其中,旅游业收入1.5526亿美元,同比增长15.02%。国内旅游收入337亿元,同比增长15.09%。

  首先,节日活动在吸引游客和促进旅游业繁荣方面发挥着重要作用

  春季有牡丹文化节,秋季有河文化旅游节,春秋两季这两个节日带来了大量的游客,激活了旅游市场。“只有牡丹才是真正的国色,花季迁都”节日活动已经成为城市生活中的一件大事。牡丹文化节持续了40天,接待了1700多万海内外游客。旅游总收入86.73亿元,分别比上年增长9.11%和8.33%。河流文化旅游节持续30天,全市接待海内外游客947.55万人次,旅游总收入47.65亿元,分别比去年同期增长10.1%和10.25%。两个节日共持续70天,接待游客2647.55万人次,占全年游客总数的38.5%。旅游收入134.38亿元,占全年旅游总收入的38.6%。

  二是入境旅游持续稳定发展,港澳台游客数量大幅增加

  2005年入境游客53万人,同比增长15.74%,其中外国人40万人,同比增长7.44%;港澳台游客13万人,同比增长51.9%。港澳台游客中,台湾省游客数量最多,占59.4%。虽然香港和澳门的游客数量很少,但却大幅增加。香港和澳门游客人数分别比去年同期增长120.39%和119.27%。说明旅游业在港澳的影响力在逐渐增强。

  在外国游客中,来自亚洲国家和地区的游客数量最多。年,全市接待亚洲国家和地区外国游客18.63万人次,同比增长36.78%,其次是欧洲游客,占外国游客的33.3%,仅次于亚洲,但游客数量比去年同期下降25%。其次是美洲和大洋洲,游客分别为2.87万人和1.15万人。来自非洲的游客数量排在最后,但与去年同期相比增加了3.6倍。

  第三,减少海外游客的停留时间

  年,境外游客人均停留时间1.46天,比上年减少0.11天。其中外国人人均停留时间1.41天,比上年减少0.02天,港澳台游客人均停留时间1.61天,比上年减少0.57天。港澳台游客中,台湾省游客停留时间最多,人均1.68天,比上年减少0.78天。港澳游客停留时间变化不大,均比上年略有增加。香港游客人均停留时间1.52天,比上年增加0.03天,澳门游客人均停留时间1.53天,比上年增加0.32天。

  我市旅游业发展中存在的问题;

  1、资源整合的问题还是要注意的。游客停留时间短仍然是影响旅游业经济效益的原因。在郑州居留和生活的问题,使得优质的旅游资源无法享受所有的旅游成果。食物、住宿、旅游和娱乐”在旅游业的六大要素中,超过一半的利益已经被他人切断。

  2、随着自动驾驶汽车的增加,交通拥堵问题亟待解决。随着人们生活水平的提高,人们不仅增加了出行次数,而且由于私家车的`大量增加,出行成为一种旅游时尚。然而,交通堵塞和糟糕的道路使许多人“如果你想游泳,看着它,叹口气”,影响游客旅游积极性,制约客源市场。为了保证游客的游泳,一方面要加强交通管理,同时道路规划也要更加合理。

  3、“龙门石窟”全市唯一5a景区的挖掘利用,至今没有找到真正的切入点。“龙门山色彩”一直是八大景点之首。景点虽小,但景点的氛围和优雅是国内任何一个景点都无法比拟的。不然武则天也不会在那里挖窑洞,站在那里塑造自己的形象。龙门山有从不同角度转移风景的效果,风景很美。因此,对外宣传应该将世界文化遗产与自然景观进行比较,而不是突出一面,忽视另一面。让远道而来的游客忽略自然风光。自然风景有时需要提醒。如果没有,很多人会“不知道什么时候开心”在忽略美景的同时,自然风光也有密码。当很多人不了解其中的奥秘时,提醒他们可以帮助人们了解景点,自然地培养它,享受其中的美,从而加深他们对景点的印象。

  4、更加注重旅游业的投入产出效应。每年,城市都会投入大量的人力、物力、财力进行旅游宣传,目的是为了带来经济效益。通过宣传邀请游客。如果景点不吸引人,城市不吸引人,游客只是简单浏览,然后匆匆而过,给城市带来的经济效益有限。有时候和我们之前的努力相比,连产出都没有投入多少,很难产生经济效益。要增加城市的吸引力,不仅要做好城市的硬件设施,还要深入挖掘城市的文化内涵,找到自己独特的地方,不仅要邀请游客,还要留住游客。从这个角度来看,有必要开发建设以龙门景区为中心的隋唐文化中心。

  旅游调查报告 6

  一、项目基本情况介绍

  1、项目背景

  现紧邻武侯祠的“锦里”古街由成都武侯祠博物馆斥资兴建,作为三国圣地——成都武侯祠博物馆(文物区、西区、锦里)的一部分。

  2、区域位置

  锦里古街位于成都市武候祠大街231号附1号

  3、口岸特点

  锦里古街北邻锦江沿江景观带,东望彩虹桥可直达市中心天府广场。西接一环路西一段.东邻浆洗街洗面桥街 (商务办公为主),南临高升桥商业区。公交路线1路、57路、304路、306路可直达。

  4、总体规模

  锦里商业建筑面积约14000余平方米

  二、项目分区分析

  1、项目分区

  项目共分为4大区域:

  (1)广场区

  (2)酒吧、手工艺街区

  (3)小吃街区

  (4)购物住宿区

  2、 分区特色

  (1)广场区

  广场区内根据中国传统节日定期举行具有鲜明民俗特色的主题活动。例如元宵灯会、小吃节、端午吃粽子大赛、七夕情人节主题活动、中秋亲友团聚赏月会等等。

  (2)酒吧、手工艺街区

  工艺区现场有泥塑、糖画、面人、民间木饰、剪纸、小工艺器以及线手制品等民间艺术摊共计20余家,游客在观赏的同时还能亲自体验制作。

  酒吧区内有4家酒吧,门面向南,而不是面进古街街面,解决了现代音乐酒吧与古街建筑风格、经营商品民族化不协调的问题。

  (3)餐饮区

  锦里有许多在成都市区很难买到的附近郊县的特产。张飞牛肉,产于四川阆中,味道独特。汤麻饼,产于四川崇州。另外还有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦饼、荞麦面、钵钵鸡等小吃。

  3、分区规模

  (1)餐饮区约占2240㎡

  (2)购物区约占7840㎡

  (3)休闲娱乐区约占2520㎡

  (4)其它区(流动摊位、花车)约占1400㎡

  三、项目特色

  1、项目核心因素

  (1)锦里地处成都市武侯区核心区域,交通发达,人流量密集;

  (2)锦里依托武侯祠“三国文化”这一历史文化景区,游客看完了武侯祠的历史遗迹,再从锦里亲身体验一次,自然意义非凡;

  (3)古街内部空间布局合理,游客置身其中只需看看随处可见的指示牌就能第一时间找到自己所处方位。

  (4)古街内业态丰富不重复、各类商品种类繁多;

  四、客群构成

  1、客流来源;省内客群占6层、外省客群占3层、国外客群占1层

  2、客流量:工作平均约2万人日/天、节假日平均约5万人/天

  五、空间规划

  1、交通组织

  古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、乌衣巷这几条街道组成,以整体线性发展完成来商业空间。其间坐落有宅邸、府第、民居、客栈、商铺、大戏台、包厢、桥梁、牌坊、骑楼、酒吧、茶楼、回廊、古井等古代建筑特色。

  2、整体建筑规划空间特色

  在锦里古街的内部空间布局方面,锦里古街呈线性发展,哑铃式布局,既步行街~广场一步行街一广场。通过面 (广场或庭院) 来联接线 (步行街)与线。同时,在街、广场、庭院等基本元素中点缀以各种点状功能性设施 (如牌坊、渚葛井、碑碣、笮桥等 ) 以完成整体商业空问的营造。锦里古街特意设置由宽到窄的街道布局 .6米、4米、3米、2米渐进渐窄的街面,其中6-4米为街道主要宽度,引人进入越来越紧凑的空问,符合人们的逛街、购物心理习惯。小尺度的窄街十分利于休闲逛街购物情绪的营造。

  六、建筑风格

  锦里整体是巴蜀建筑风格,以三国文化为主题,成功的将现代商业运营模式与传统文化相结合。

  七、商家构成

  1、入驻商家业态构成

  餐饮、特色小吃 水吧,茶坊 休闲娱乐 特色工艺 纪念饰品 30家 住宿 4家 6家 其它 20家 29家 20家 47家

  2、业态比例

  (1)餐饮约占16%

  (2)购物约占56%

  (3)休闲娱乐约占18%

  (4)其它约占10%

  3、业态分布

  八、经营状况

  通过实地走访考察发现,锦里主要消费客群均偏向于购物及餐饮消费 且价格通常比外面高昂,以餐饮尤为明显,但因种类繁多的特色饮食,先付账后进餐的经营理念,再加上持续不断的人气汇聚,从而促成商家生意一整天的持续火爆。

  九、销售(租赁)价格及面积区间

  (1)所有商户统一采用只租不售的方式经营;

  (2)锦里采取了2种收取租金的方式:

  1、租金的收取与面积无关,而是依据商家一般营业额的15%—20%比例收取租金。这样的租金收取方式,将管理公司与商家捆绑在一起成为利益共同体,商家赚钱,房东得利,形成了一个良性循环。据询问,从开街到2012年,锦里内的租金已经全面提升,平均上涨了100%,这也从侧面反映了整条街的综合经营水平至少上升了100%。

  2、针对口岸较差,规模较小的部分商家,采取正常收租手段租金约120-150不等。

  (3)在购物区和小吃区多以单层小面积建筑面为主(10-20平米);

  (4)餐饮区多为2层面积(200-500平米);

  (5)酒吧区多为两层,面积在100-200平米左右;

  (6)客栈区域多数静态区,为两层,面积一楼做特色专卖店、二楼客栈、客房之用,情趣盎然;

  注:(对部分具有特殊技艺的艺人前期进场免1年租金)

  十、其它(面临的问题)

  1、局部休闲场所(环境、软硬件设施)缺乏专业人员管理维护。

  2、中餐饭店价格过高,服务水准低。

  3、缺乏公共休息区域,只能到茶坊、咖啡厅这些地方休息。

  4、所设公共厕所点位较少,经常会看见排队现象。

  5、周边没有充足的停车位,导致很多前来游玩但因停不了车而离开的游客,不能最大限度的吸纳游客。

  十一、对于本项目可借鉴因素分析

  1、量化前期策划、严格定向招商

  锦里的前期策划固然重要,但能严格按照策划方案一步一步地实施,坚定地定向招商,这才是其成功的重要秘诀。前期策划案已经细化到哪一间铺子具体的用途,管理公司务求找到能与前期策划案“对号入座”的商家。个别商铺确实找不到合适的商家,为满足前期策划案中的业态计划,管理公司自己上马。例如,主力店之一的锦里客栈就是由管理公司自营。当初的强势定向招商,造就如今的繁华。

  2、错位经营、抱团向外

  我们实地考察发现,整条锦里商业街几乎没有经营相同项目的商家。锦里严格定向招商,有效杜绝业态重复、经营产品重复,成功实现错位经营。既避免了内部价格竞争的恶性循环,也形成了锦里“色、香、味”俱全的独特魅力,更提升了锦里抱团对外癿竞争力。

  3、公司化的商家管理

  锦里管理公司与商家,并不是简单的房东与租户的关系,而是作为一个整体的作戓团队而存在。锦里管理公司运用各种公司化的管理方式,实现了“分散经营、统一管理”。

  (1) 行会代表沟通制度:管理公司把74个商家划分为5个行会,包括小吃、民间表演、工艺品、酒吧以及其他。每一个行会民主推选一位会长,作为管理公司不商家的沟通桥梁。

  (2)日常绩效考核制度:管理公司每天都会派与人对每个商铺进行绩效考核。包括是否统一着装、是否用了统一的'包装、是否讲普通话、是否实价销售等18条标准。

  (3)商家末位淘汰制度:对商家奖优罚劣、实行末位淘汰。量化考核总分为10分,每月结算一次。凡是超过9.4分的商家均符合要求,而在9.4分以下的最后3位必须面对“惩罚”。两个选择,要么自行出街,要么增加房租。而对二前3名,则给予减免房租金奖励。这一招很见效,很快便形成了集体维护锦里品牌的良好氛围。

  (4)锦里采取了一套独创的租金测算法,不面积无关,而是依据商家一般营业额的15%—20%比例收取租金。这样的租金收取方式,将管理公司不商家捆绑在一起成为利益共同体,商家赚钱,房东得利,形成了一个良性循环。

  (5)管理能力在细节中

  实地考察时发现,所有商家的价格标签都非常规范,标明产地等信息,折射出锦里的管理规范。从“不二价”标牌到略显陈旧的价格标签,说明商家不经常更换价标,商品价格稳定。路牌、菜单,甚至店堂内咨询点,处处安放多语种提示牌(中英日韩)。尽管经营品类、业种业态繁多且不重复,但走在锦里街上,会赏心悦目地看到各个商家统一的三国风情 店招、小吃后街上统一的有锦里标识的餐具、店员统一的三国风格工作服、整个锦里内各商家还通用“锦里一卡通”诸多细节显示锦里的优质经营管理能力。

  旅游调查报告 7

  实践时间: 2014年11月28-29日

  实践地点: 网络、学校

  一、调查对象的基本情况

  西藏自治区是中华人民共和国的五个民族自治区之一,成立于1965年9月1日,位于中国的西南边疆,青藏高原的西南部。自古以来,这片土地上的人们创造了丰富灿烂的民族文化。青藏高原是世界上隆起最晚、面积最大、海拔最高的高原,因而被称为“世界屋脊”。西藏以其古老的历史气息、浓郁的传统文化、神秘的宗教色彩吸引着世界各地的人们,是令人神往的旅游圣地,有无与伦比的旅游资源优势,既有独特的高原雪域风光,又有妩媚的南国风采,而与这种大自然相融合的人文景观,也使西藏在旅行者眼中具有了真正独特的魅力。至今,还有许多藏族人的生活习俗与高原之外的现代人有着很大的距离,也正由于距离的产生,才使西藏的一切具有了观赏价值。西藏名胜古迹众多,如:布达拉宫、珠穆朗玛峰、青藏高原、拉萨河、八角街、大昭寺、哲蚌寺、甘丹寺等等。目前,全区有各级文物保护单位251处,其中,国家级重点文物保护单位27处,自治区级重点文物保护单位55处,市、县级文物保护单位169处。这也是吸引我们小组做本主题调查分析的主要原因,我们分析了西藏旅游的现状,思考了其中存在的一些问题,并提出了我们对西藏旅游发展的一些建议和看法。

  二、调查结果的基本概况

  通过我们小组成员调查统计,具体分析如下:

  调查问卷客观数据显示,利用寒暑假前往西藏旅游的人较多,因为此次调查对象以大学生居多;40%的被调查者的经济水平低于中等经济水平,一般人群的`月收入大约在1500-5000元,只有近10%的被调查者的收入大于5000元。多数被调查者的出游频率在每年1-3次左右且旅游动机大多为休闲度假与观光;只有极少数被调查者的旅游动机为增长知识、探亲访友和公务出差。同时,火车仍然是人们出游西藏的首要选择。旅游者在选择旅游地过程中获取旅游信息的渠道也多种多样,近50%的被调查者是通过朋友推荐和旅游书籍来选择旅游目的地的;而通过旅游电子商务网站、旅行社、旅游达人的微博、微信等方式获取旅游信息的较少,只有少数旅游者会选择在专业的旅游论坛来获取旅游信息。同时,多数被调查者向往青藏高原的自然风景、布达拉宫的文化名迹和具有西藏地方特色的人文风俗。

  被调查者主观意向显示,过半的被调查者对西藏旅游最关注的服务要素是住宿和餐饮,还有一部分人关注交通方式、导购与娱乐方面。西藏旅游也存一些问题,多数被调查者认为路线表达不清楚、特色介绍不明确;同时,还存在住宿、饮食介绍不全面、超过费用预算等问题。 被调查者希望景区在游客安全及旅游指导、便民设施、旅游点的景点维护和相关配套设施如停车场、宾馆、餐厅等方面做足准备措施,这样不仅可以提高游客的满意度,而且可以令景区更好的可持续发展。

  三、调查中发现以及存在的基本问题

  1. 基础设施建设滞后 服务功能有待提升:

  所谓旅游业,包括“吃、住、行、游、购、娱”六要素,日前山南地区大部分景区没有过硬的基础设施,旅游景区建设投入渠道单一,旅游产业发展还停留在原始阶段。

  2. 基础薄弱, 观念保守:

  西藏因为经济发展速度缓慢, 经济基础薄弱,所以生产方式和经济结构相对落后,更无力去开发和利用丰富的旅游资源;部分地区自我封闭的经济观念根深蒂固 。

  3. 远离客源市场,受地理环境制约

  西藏地处“地球第三极” , 西藏地广人稀,交通不是很便利,交通费占旅游费用 的主要部分,西藏远离国际和国内主要客源市场, 虽具有独特的民俗,但路途遥远险恶,高原反应严重,成为制约其旅游市场发展的一大因素。

  4. 旅游业投入不足,政策性依赖过强。

  西藏经济在对资金的分配利用上倾向于传统产业, 且对旅游业认知不足,在一定程度上造成了旅游业景点开发滞后, 宣传力度不够。

  四、今后的建设方向或应该采取的措施

  旅游业是高投入、高产出、高创汇、高效益的产业,没有有效的投入就难以形成产业规模。日前在山南地区召开的旅游产业研讨会上,地区行署副专员普布顿珠一针见血地指出:“山南地区旅游产业发展还停留在原始阶段,大部分景区没有过硬的基础设施。”这严重阻碍了山南旅游业发展,因此,要推动旅游业跨越式发展,就必须把改善和提升旅游发展条件放在首位。

  通过对调查问卷的分析,我们所提出建议如下:

  1、加强对西藏旅游的宣传促销,以增加游客数量

  重视旅游宣传尤其对主要客源地的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段,必须加以改进。据香港旅游协会资料,每增加1美元的旅游宣传投资,可增加123美元的旅游收入。西藏也应加强对旅游业的宣传工作,每年划出一部分经费,其来源可从政府税收拨款,另一方面也可督促有关旅游企业支付一定的宣传费用,把宣传工作做好。对主要客源地,宣传应有的放矢,具有针对性。因为不同的客源地有不同的爱好,西藏对客源地则可以“文化古迹、民族特色、宗教圣地”等为宣传侧重点。在宣传方式上,也宜采取多样化,如通过举办旅游产品展销会、各行业交流会、缔结友好城市、组织友好访问团、现代网络信息技术、各种图文并茂的印刷宣传品进行宣传。

  2、加强西藏旅游设施和基础设施的建设,提高服务质量

  所谓旅游业,实际包括吃、住、行、游、娱、购六个要素。西藏对旅游设施的资金投入比较少,设施不全,导致基础设施比较落后。比如,有些旅游景点交通不够便捷,客运能力差,在旅游旺季长期处于紧张运营状态。可见便利的交通对西藏旅游业的贡献非同小可。另外,基础设施方面比较突出的问题是卫生条件差、公交车秩序比较乱,关于这一点,很多被调查者都曾提出意见。服务质量差是旅游景点内的通病,这一点在西藏也不例外,旅游商品往往缺乏统一标准,且中外旅客有别。旅游消费品则品种单调,缺乏高质量的新颖产品。西藏要想发展好旅游业,必须在改善这些基础设施方面加大力度。

  3、加强旅游资源及产品开发创新

  围绕西藏旅游资源,以市场为导向,以资源为依托,以产品为基础,以效益为中心,以创新为灵魂,将西藏巨大的旅游资源优势转变为经济优势。据世界旅游组织预测,世界五大旅游时尚产品分别为生态旅游、探险旅游、文化旅游、海洋旅游和沙漠旅游,而西藏在这五中里占了三种,这是先天优势,应该充分利用。比如在西藏可以充分利用历史名人或探险家走过的路线,利用西藏的民族节日,利用处在边境的条件,设计专题、专项旅游项目:文成公主路线游、唐蕃古道游、体验藏历年(望果节、雪顿节)游等

  4、必须高度重视旅游安全,建立有关法规和相应的管理制度

  对游客的人身和财物安全,必须引起高度重视,避免一切事故的发生。因此,西藏应该建立健全的安全管理机构,重视旅游旺季、重大节日等特殊时期的安全保障问题,关注可能影响游客生命的环境因素,加强对旅游设施的安全管理和检查,注重提高安全管理部门人员专业素质,努力帮助游客提高自身安全意识,建立有关法规和相应的管理制度,层层落实,特别要让风景点所属的主管政府部门负起应有的责任。

  5、充分利用西藏文化条件,加强对西藏古老文化的保护

  知识除来自课堂书本外,更多的来自于实践活动中,这也是中国古人追求的“读万卷书,行万里路”的境界。旅游实践活动可以极大地丰富人们历史、地理、文学、民俗风情、宗教等各方面的知识,西藏有着得天独厚的优势,而且民族文化更是吸引国内外游客的源泉。与此同时,在旅游活动开放性的允许下,在西藏,不同文化背景人群间的交流越来越普遍,给西藏带来丰厚旅游收入的同时,也对西藏环境产生了一定的不良影响,给当地人民的风俗习惯、日常生活、社会活动,甚至信念、人生观、价值观等带来影响,特别是原来传统文化、民族文化、地域文化在外来游客的冲击下发生异化,传统习俗、服饰、生活方式、举止行为等会在不经意中发生改变甚至消亡。

  6、加强核心景区建设,打造旅游精品线路

  推动西藏旅游业快速发展,必须把打造旅游品牌作为重要突破口。山南各县、各级旅游部门在景区打造、包装推介上应学习兄弟地市的成功经验,围绕雍布拉康、桑耶寺、藏王墓、拉姆拉错神湖和羊湖做文章,推出叫得响、名气大的核心旅游景区。发展山南旅游,精品路线的规划设计显得尤为重要。现在的游客,提起山南,知道的仅仅是几个“第一”,来山南旅游基本上当天到当天回,没有像样的特色路线。地方政府应进一步加大引导和投入,集中力量打造精品线路,大力发展特色文化产业,着力推动全地区旅游产业整体上水平。山南要依托藏源历史文化资源,建设具有世界影响力的历史文化旅游板块;利用高原生态旅游资源,建设高原国家山水休闲度假旅游胜地;以勒布红色旅游资源,建设山南一流红色旅游板块;依托雍布拉康、桑耶寺宗教文化资源,建设国际知名宗教文化旅游板块;发挥地热资源优势,建设沃卡温泉等休闲旅游板块;依托雅鲁藏布江流域的湿地、峡谷、民俗等地质构造和文化资源,建设雅鲁藏布江风情旅游板块。

  旅游调查报告 8

  由中国青年报社青年旅游传播研究院主持,中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《XX年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示,大学生出游意愿强烈,最愿为美食花钱;极青睐自助游,火车是首选交通工具;更倾向暑假出游,网络成为信息主要来源;新媒体是他们分享旅游见闻的首选。

  本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国985、211院校和普通高校名单中抽选的23所高校,调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所高校的约1800名在校大学生。共收回问卷1751份,问卷有效率约为97.88%。在被调查对象中,男生占总数的49.51%,女生占总数的50.49%,男女比例大致相当;大一年级的学生占总数的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。

  出游意愿强烈境外旅游仍未普遍

  调查显示,近九成的被调查对象表示热爱旅游,这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。

  从出游范围看,57.57%的被调查者近来曾在省内旅游,比XX年高出了3.54%;58.08%的被调查者最近在国内其他城市旅游过,比XX年增长了10.5%;只有7.54%的被调查者最近去过国外旅游。

  在出游频率方面,47.91%的被调查者每学期出游一次,而28.65%的被调查者每学年出游一次,只有15.36%的被调查者每学年出游三次以上,8.02%的被调查者从未出游过。

  在出游时间方面,大部分被调查者出游时间在3天至一周,占据了总数的56.77%,比XX年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为6.66%,比XX年下降了4.15%。

  在被调查对象中,46.82%的被访者每月生活费在500~1000元,32.07%的被访者每月生活费在1000~1500元之间,与XX年相比增长了4.18%。

  旅游费用资金来源的调查结果与XX年大致相同,60.64%的被访者资金来源于父母,23.01%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金,11.7%的被访者是通过做兼职工作。

  39.45%的被调查者愿意把生活费的10%~20%用于旅游;28.29%的被访者愿意把20%~30%的生活费用于旅游,与XX年相比下降了5.31%;10.75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游,但与XX年相比,下降了2.89%。

  在阻碍大学生旅游的因素中,“资金缺乏”仍是最大的因素,虽然比例比XX年下降了约3个百分点,但仍然占据了64.39%;“时间不足”仍然排在第二位,占据了23.62%,比例比XX年稍有增长。

  住宿花销最多最愿为美食花钱

  在短途旅游中(3天以内),40.88%的人花费在200元以内,41.92%的人花费在200~500元,只有14.12%的人花费在500~1000元。

  在中长途旅游(3天以上)中,花费在200元以内的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。

  在所有花销中,住宿成为花费最多的项目,占据了31.73%;其次是景区门票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐饮(16.98%)位列其后。

  而在花费意愿上,78.22%的大学生愿意为美食花钱,看特色演出(38.37%)、买当地特产(33.66%)和景区门票(32.1%)均排在美食之后,此结果与XX年相同。

  自助游极受青睐火车是首选交通工具

  在本次调查中,有73.17%的被访者选择自助游的出游形式,说明自助游在大学生群体中非常受青睐,选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了14.91%和6.28%。

  在选择出游的同伴时,“要好的朋友”仍然占据首位(39.86%),其次是“家人”(27.09%),“同学”(11.91%)和“独自一人”(10.82%),“恋人”则占了9.79%。

  在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中,71.16%的被访者选择会乘坐“火车”,其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有50.6%,选择“飞机”的有20.96%,另外还有10.57%的人选择“自行车”,6%的人选择“轮船”。

  观赏风景仍是出游首要目的

  在旅游目的的调查中,“观赏风景”(56.38%)仍为第一位,比XX年增长了18.45%;“增长见识”(48.71%)仍排在第二位,比XX年增长了19.5%。

  更倾向暑假出游网上寻找出游信息

  在旅游时间的选择上,“暑假”依然是被调查对象的首选,选择此项的人数占总体的63.85%,而选择“十一黄金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小长假”(31.47%)、“双休日”(25.01%)的比例则远远低于“暑假”。

  在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游价格信息”两项调查中,“网上信息”均名列前茅,分别为61.56%和65.1%,这占据了绝对的比例,远远超出“朋友介绍”和“通过旅行社”等方式。

  55.27%的被访者表示会提前两周进行旅游准备,30.07%的被访者选择“提前一个月”,此结果与XX年基本持平。

  旅游舒适度仍是首要关注因素

  在选择旅游目的地时,“旅游舒适度”仍是大学生首要考虑的因素,占39.52%;其次是“费用”,占23.04%;第三是“安全”,占20.85%。此结果基本与XX年持平。

  在“旅游过程中感到不满的环节”调查中,“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是让大学生容易感到不满的环节。

  最爱用新媒体分享图片

  大学生群体是最容易接受新事物的群体,在分享旅游感受的方式上,传统方式如互赠照片、发彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54.25%)、“社交网站”(48.32%)和“微博”(30.5%)则成为大学生最倾向选择的分享方式。

  77.49%的被访者会选择与他人分享旅行图片,只有16.13%的被访者会选择用文记录旅行感受。

  境外旅行更青睐自然风光类景点

  本次调查在往年基础上增加了境外旅游的项目设置,其调查结构与之前的类似。

  “看世界新角度”(70.76%)成为大学生选择境外旅游的`最主要目的,其次是“长见识”(65.68%)和“锻炼自己”(61.39%)。由此可见,大学生群体进行境外旅游的主要目的是为了开拓视野、增长见识,以及能够锻炼自己的独立自主能力。

  而在选择境外旅游目的地中,“自然风光类”更受大学生青睐,占了66.78%,“历史人物类”则稍逊一筹,占33.22%。

  根据调查结果,大学生在选择境外旅游时,停留的时间比国内旅游的时间更长。有58.7%的被访者选择停留10天以上,31.25%的被访者选择停留一周,而做3~5天的短途旅游的仅占6.78%。

  “背包自助”和“交换游学”成为出境游最主要方式

  在选择境外旅游的出行方式中,“交换游学”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成为最主要的两种方式。而在选择“背包自助”的人中,男生占了55.45%,女生占了44.55%;在选择“交换游学”的人群中,男生占了43.99%,女生占了56.01%。由此可见,在选择境外旅游方式上,性别上存在有一定差异,男生更愿意进行背包自助旅行,而女生则更偏向于通过交流或交换项目,边学习边旅游。

  在对阻碍境外旅游因素的调查中,“交通费用高”(58.31%)成为首要阻碍因素,其次是“签证困难”(44.89%)和“安全问题”(43%)。而“无信任旅行社”则是最小的因素,仅占了22.9%,这说明大学生群体在选择境外旅游时,对旅行社的信任程度还是比较高的。

  青年是旅游的主体参与人群,而大学生群体,又是其中最有活力与市场潜力的群体,全国大学生旅游意向调查已经连续进行了3年,中国青年报社青年旅游传播研究院将每年持续进行这项调查,使旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态,为旅游相关政策的制定提供客观的参考依据,对旅游市场发展作出前瞻性判断;使旅游企业和旅游目的地及时了解市场动态,定制出针对性强的旅游产品;使青年群体,特别是大学生群体能在同一坐标系下,了解同龄人的喜好,为出游提供很好的参照系。

  旅游调查报告 9

  我们对我县当前第三产业的发展现状进行了调查分析,并提出优化发展第三产业的建议。

  大力发展第三产业是现代经济发展的必然要求,也是加强地方财源建设、壮大地方财力的重要措施。特别是在我们海岛,受制于交通运输等自然环境影响,大力发展以旅游业为龙头的第三产业,成为我县加快经济发展的必要举措。

  一、我县第三产业的发展现状

  (一)主要特点

  一是第三产业总量规模稳步扩张,其增加值占gdp比重逐步上升。近年来,我县围绕“渔业富民、工业强县、旅游兴岛”的三大战略,改变了以往重一产轻三产的产业格局,第三产业得到了突飞迅猛的发展。20xx年第三产业实现增加值11.47亿元,增长16.9%,高于总体增加值2.5个百分点。

  二是内部结构发生变化。在批发零售贸易、餐饮业、交通运输业等传统产业稳步发展的同时,其他服务业比重不断上升。特别是近年来,我县大力发展旅游业,带动了整个第三产业的发展。20xx年全县接待游客150万人次,旅游行业综合门票收入4340万元,旅游直接收入6.9亿元,分别增长2.7%、35.6%、53%。在旅游业的拉动下,全县服务业得到快速发展,20xx年全县消费品零售额达到9.13亿元,增长18.6%。

  (二)存在的问题

  一是较第一业发展相对滞后。按照经济社会现代化的一般标准,第三产业增加值占gdp的比重应不低于45%。从我县三次产业结构看, 20xx年全县第三产业增加值占gdp的比重仅为32%,而第一产业增加值比重占到56%。

  二是产业内部发展不平衡。从第三产业内部增加值构成看,与旅游相关的交通运输、餐饮、住宿等行业产业增加值所占比重较高,但企业普遍效益不高。至20xx年底,我县共有注册餐饮住宿企业14家,其中赢利的只有2家。这主要是由于受旅游季节性因素影响,企业营利时间短,经营成本相对较高。

  三是市场经济体制不够健全。由于第三产业中的行政管理色彩重,行业准入限制多,特别是一些发展潜力较大的新型产业,准入条件高,抑制了第三产业的发展,使一部分潜在的第三产业需求不能得到实现。

  四是城市化水平低抑制了第三产业扩张的需求。由于我县是传统的渔业资源型经济,城市化水平相对滞后。目前受自然资源影响,渔村出现的剩余劳动力的转移出现困难,渔民的就业领域没有得到充分扩展,产业结构调整可能带来的增加农民收入、促进整个经济发展的潜力不能充分释放出来。

  二、第三产业的发展对地方税收的影响

  (一)第三产业的整体快速发展为地方税收总量的增长做出了积极的贡献。近年来,全县第三产业增加值占gdp的'比重不断提高,对地方税收的贡献逐步增加。20xx—20xx年,全县地税收入总量由2217万元增长到5400万元,平均增长19%。20xx年,全县第三产业增加值为11.47亿元,增长16.9%。第三产业地税收入占地税收入总量的比重由20xx年的48.9%增长到20xx年的64.4%。预计20xx年全县地税收入总量将达到6000万元,第三产业地税收入占地税收入总量的比重将达到67%以上,成为地税收入和地方财政收入的重要来源。

  (二)第三产业税收的地方贡献率对优化收入结构起到了积极作用。从全县近五年的第三产业税收情况来看,第三产业所产生的地方级收入占第三产业税收比重为77%,而第二产业税收所产生的地方级收入占第二产业税收比重为66.7%(只分析地税收入中的比例,如果考虑国税收入,比例将会更低),第三产业地方级贡献率高第二产业10多个百分点,特别是近两年,随着所得税体制改革的影响,第三产业地方级贡献率呈逐年增长态势,20xx年达到了79.3%,比5年前提高了25.2个百分点。

  (三)第三产业的征收控管相对严密。从全县第三产业所辖的几个具体行业来看,除批发和零售业外,其他行业全部是缴纳营业税的行业。对此,地税机关可以通过发票实行以票控税,源头控管,最大程度防止税收流失。税控机的推广应用进一步加大了对服务业的税收管理。因此,第三产业管理手段和方法容易操作,征纳环境相对较好。

  (四)第三产业各行业发展不均衡影响我县地方税收的协调发展。从20xx年第三产业各行业实现的地方税收分析,占全年地方税收比重较多的行业有房地产业(24.9%)、交通运输业(25%),而一些新兴的第三产业如娱乐业、租赁和商务服务业及居民服务业等行业占地方税收的比重都很低,特别是我县的餐饮住宿业只有5%,批发和零售业只有3.3%,这与我县发展旅游产业的主导经济明显不相称。而这些行业与传统行业相比,其实现的税收通常为营业税和一些地方税(费),这些行业发展对地方税收的贡献率要大于传统行业的地方税收贡献率。因此,应加大工作措施,加快发展第三产业中的税收贡献率

  旅游调查报告 10

  一、市场调查问卷

  1、性别

  A 男 B 女

  2、所在年级

  A 大一B 大二C 大三D 大四

  3、旅游喜好

  A 非常喜欢B 比较喜欢C 没有感觉D 不喜欢

  4、旅游次数

  A 至今没有B 1-2次C 3-4次D 5-6次E 7次以上

  5、旅游时间

  A 周末B 法定假日C 寒暑假

  6、旅游目的地

  A 国内B 省内C 学校周边D 国外

  7、旅游景观类型

  A 现代都市人文景观B 自然文化景观C 历史人文景观

  8、旅游目的

  A 娱乐身心B 增长知识见识C 探望友人亲戚

  二、调查概况

  (一)调查目的

  本报告着重就大学生假期旅游问题进行调查研究,从而了解大学生对旅游的偏好和基本特征,为我国旅游业开发大学生旅游市场提供可参考的资料。

  (二)调查对象

  本次调查总体界定为在校大学生。

  主要调查内容为:在校期间的旅游次数、在校期间的旅游形式、在校期间的出游范围、旅游信息的获取途径和对旅游目的地的选择因素。

  (三)调查方法

  由于本次调查时间有限,且考虑到科学性和可行性。本组对临近的所高校在读大学生进行随机抽样调查并于2014年4月24-25日,分别到临近几所高校及对网上的一部分大学在校生进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷100份,实际收回问卷100份,经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。

  三、调查结果及分析

  (一)样本结构分析

  1、性别结构特征

  本次调查选择在校大学生为对象,调查发放100份问卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大

  2、年级分布特征

  本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中,大一学生所占比例为8%,大二学生占29%,大三学生占52%,大四学生占11%。结果显示大三学生居多

  (二)大学生旅游基本特征分析

  1、旅游喜好

  据统计结果显示,调查的大学生中有87%选择喜欢旅游,其中更有35%的大学生非常喜欢旅游。说明在大学生群中旅游市场或说其潜在市场巨大。

  2、旅游次数

  调查结果显示每年至少出游1次的学生人数比例高达88%,2次以上的人数比例为39%。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求,出游频率较高。

  3、旅游时间

  在对于旅游时间的安排上选择寒暑假这个时间段的人数最多,占总人数的42%。选择在法定假日出游的人数比例为35%。最后选择在周末出游的人数最少,只占到总人数的23%。综上可知,寒暑假的假期长,有利于长途旅行。而在普通节假日时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和游后的休整。另外,五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰,故选择法定假日的同学也不在少数。

  (三)大学生旅游目的地问题研究

  1、旅游目的地

  调查显示,对于旅游目的地的选择上,占总人数45%的人偏向于在国内,而选择省内的有38%,最后选择在学校周边和国外的比例分别为11%、6%。这说明大学生旅游已经不再局限于室内,而延伸至省内、国内甚至是国外。

  2、旅游景观类型

  在这个问题的选择上,调查中显示大学生偏好于名山大川等自然文化景观,其人数占到总数的48%。其次是繁华的现代都市人文景观,人数比例占总数的32%。而对于其他景观例如历史文化景观只占到20%。以上说明自然旅游资源在对在校大学生旅游产品开发设计当中应该占据重要位置。

  3、旅游目的

  在本次调查中,我组发现大学生的旅游动机主要为娱乐身心为主,选择此项的人数为64人。同时,出于增长知识目的人数为21人。通过跟被调查对象的交谈中,以探访亲友和人际交往需要为目的的旅游并没有我们最初预想的多,仅有15人和12人。

  四、结论与建议

  大学生旅游市场是一个现阶段还处于低谷期的潜力股,具有很大的升空间,综上所述我们得出以下结论及建议:

  (一)结论

  1、样本结构分析

  本次调查对周边高校及在网上对部分大学生进行随机调查,发放的100份问卷中男女比例相差不大。并且以闲暇时间较多的大三、大学生居多。从性别特征和每年旅游频率的交叉分析我组得出,大学生旅游市场中男女差别不是很大,但从我们调查统计所得的数据中可得到男生每年旅游的频率比女生要多出一些。从年级分布与旅游消费支出的交叉分析中可得出大二、大三的学生每年的旅游消费水平相对较高,大部分在1000-2000元。大一和大四的学生每年旅游消费水平相对较低,平均为1000元以下。

  2、大学生旅游基本特征分析

  从调查和整理出的数据显示,大学生出游态度都很好,高达87%的学生表示喜欢旅游。这跟他们出游意向完全相符。从选择出游时间和出游方式交叉分析中我们得出:更多的大学生选择在寒暑假及法定假日自助游或与朋友、同学结伴到省内或国内景点进行游玩。寒暑假大学生没有了学业压力,到省外旅游可以扩展知识面,实现理论与实践结合。而最重要的一点是充足的时间促使大学生们都做出这样一致的选择。而选择周末在学校周边和市内出游的学生,多为大一新生或远离家乡异地求学的大二学生。

  (二)建议

  1.提升传统旅游的附加值,结合网络技术形成大学生旅游新模式

  目前在大学生旅游消费群中,自助或结伴游,班级集体组织这几种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢动用身边的资源,从调查表明,上网查找资料和好友同学介绍为主要信息来源。而报刊广告、旅行社传单等宣传对大学生影响不大。

  同时调查表明,只有24%的大学生表示有班级或集体组织的旅游活动,由此可见学校对大学生旅游这方面并没有足够的关注和重视,大学生旅游市场仍然有很大市场空间。需要针对学生群体,提升服务的附加值。在目前传统的旅游模式外,提出“大学生特色旅游”概念,例如:大学生社团主体旅游活动、校际交流游活动、假期社会实践游活动。对大学生热点旅游目的地考察,并以此为切入点推出新颖的模式,以吸引大学生群体。并给体验过的大学生留下较好的影响,以便在校园内大学生群中扩大影响吸引更多的大学生旅游消费。

  2、针对大学生需求推出相应的旅游产品

  调查表明,大学生对出游都抱有乐意和喜欢的态度。在对大学生的旅游消费中,食宿是所有大学生都重视的一项,其比重为35%。在门票、交通、娱乐和购物上,男生和女生的选择有些许的'差异。男生偏重门票和交通,而女生偏重娱乐和购物。对于这些特征,相关开发商可以设计多项套餐以供选择,如包含食宿餐饮。也可开发团体旅游活动,主要以多种优惠方式拓展市场。在大学生较喜欢的自然地域景观建立经济、专业化的青年旅馆。主要面向于自助外出旅游或其他社会青年。为他们提供经济、卫生、安全的住宿环境,装修设施等以简洁实用为主,但服务一定要完善到位。同时旅游企业可以推出面向在校大学生的经济型套餐,在特定时期(如寒暑假,或法定的长假)制定特殊的优惠价格。在旅游淡季,可以与学生社团接触推出短期小范围的户外活动以吸引大学生。旅游目的地也可参与旅游企业的配合,共同为大学生群体提供优惠及特色的服务。大学生旅游消费中的经济问题不是单一方面所能解决的,社会各方面的参与和努力将加快大学生旅游市场的开发,进一步促进整个社会的发展。

  3、营销走进校园

  针对大学生对目的地信息的获取来源的特点,旅游目的地和旅游企业应树立新的营销理念。首先在大学生内部建立起固定的旅游品牌,以传播旅游文化,培养长期且固定的市场。在其传播性强的特征上,只要企业初步获得多数大学生认同,就能以此为基础扩大影响和获得更大的市场。其次通过网络技术的帮助加深校园内营销的效果和广度。网络上关于大学生旅游网较多,但多为非盈利自发性组织,稳定性尚有所欠缺,且未能与传统旅游接轨。因此较大的旅游企业可以在各高校内部网设立分区或友情链接,组成一个专业、便捷、高效的只面向在校大学生的旅游网络。旅游企业之间也可合作共同完成旅游网络的建设,在网上发布企业的旅游信息,同时还可以为有出游计划的大学生提供丰富、专业的参考。

  旅游调查报告 11

  我要调查网提醒你:市场调查的的基本工作为

  1、基本要求

  (一) 立场、观点要正确

  搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点,才能实事求是地进行调查研究,认识事物的本来面貌,得出合乎客观实际的结论。

  (二) 调查态度要端正

  要想获得丰富的材料,就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。

  (三) 调查目的'要明确

  我们进行调查研究,从根本上来说,就是为了掌握实际情况,有助于制定和执行正确的方针政策,树立先进典型,批判错误的倾向,使我们各项工作沿着正确的方向前进。

  (四) 调查方法要讲究

  为了获得丰富的材料,还要讲究调查的方法。按照工作的步骤来说,应注意下面几个问题:

  2、调查准备

  (1)思想武装。

  (2)选定调查研究题目。

  (3)拟定调查提纲。

  3、调查方法

  (1)开会调查

  (2)个别访问

  (3)现场观察

  (4)蹲点调查

  (5)阅读有关书面资料

  4、报告撰写

  一是对所得的材料进行整理、分类、核实,发现遗漏疑问的地方,再作调查补充。

  二是分析、思考,提示材料的内部联系,发现事物的本质。

  旅游调查报告 12

  旅行是否顺心、消费是否放心、旅游环境是否满意,这些得由游客说了算。市旅游发展委员会5日发布的《第xx届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告》显示,游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。90.84%的游客认为他们在洛阳的旅行很愉快,有意重游洛阳。

  今年牡丹文化节期间,市旅游发展委员会在全市主要景区、星级酒店、快捷酒店组织开展了国内旅游者抽样调查工作。此次调查自4月8日至4月30日,调查点包括龙门石窟、白马寺、王城公园、隋唐城遗址植物园、中国国花园等5个景区及新友谊大酒店、华阳国际大饭店等15家酒店。调查采用现场发放和回收问卷的方式进行,共回收有效问卷2100份。

  市旅游发展委员会相关负责人表示,近两年,我市娱乐产品不断丰富,但旅游消费结构变化不明显,购物和娱乐消费所占比重仍较小,因此调整旅游产业结构迫在眉睫。下一步,市旅游部门将加快休闲度假和体验型旅游项目建设步伐,建设大型旅游购物超市和成熟的独具特色的旅游美食街、风情街,着力打造具有代表性和影响力的旅游手工艺品、纪念品品牌。同时,加大对现有旅游商品和旅游演艺产品的营销力度,培育消费市场。

  外地游客来源日趋多元化

  调查显示,牡丹文化节期间来洛旅游的外地游客来源日趋多元化,人数最多的是省内游客,占43.28%。省外游客中,与我省毗邻的山西、陕西、湖北、河北等省的游客最多,分别占游客总数的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

  从来洛游客的年龄构成看,中青年游客居多,25岁至44岁的游客占游客总数的47.89%,15岁至24岁的占29.34%。从来洛游客的职业来看,学生所占比重最大,为23.12%。

  今年来洛的游客以散客为主,以家庭或亲朋结伴、个人旅行方式出游的人分别占45.69%和40.49%;旅行社组团出游者只占8.95%。在交通方式的选择上,自驾车出行的人占35.11%,乘火车的人占35.91%,乘坐飞机来洛的游客仅占3.98%。

  来洛游客以观光游览和休闲度假为主

  来我市的国内游客中,以观光游览和休闲度假为目的的游客,占游客总数的88.17%,表明休闲旅游日益成为游客出游的主要选择;以探亲访友为目的'的居其次,占7.59%;以文化交流、商务、健康医疗、宗教朝拜为出游目的的游客,分别占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

  调查显示,游客了解洛阳的主要途径是通过历史知识和电视,分别占游客总数的22.88%和21.75%。

  游客对我市的文物古迹和山水风光最感兴趣,人数比重分别占35.85%和32.75。此外,洛阳的文化艺术、民俗风情及饮食文化等,也排在游客感兴趣项目的前几名。游客感兴趣的景区(点)排在前五位的是龙门石窟、白马寺、王城公园、中国国花园和国家牡丹园。游客最感兴趣的旅游商品主要是具有地方特色的纪念品和工艺品、土特产,分别占23.91%和17.74%。

  九成游客满意洛阳之旅

  调查发现,游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。从旅游各环节看,游客对我市景区、标识系统的满意度较高,分别为88.21%和82.37%;对社会旅馆、旅游商品和旅行社的满意度较低,分别为69.98%、66.48%和66.59%。

  今年游客在洛平均停留天数为2.98天,平均每名游客在我市参观、游览景区(点)个数为2.8个,较去年均有所提升。其中,43.94%的游客是首次来洛,来洛2次至3次的游客占xx%,5次及以上的游客占17.87%,重游率明显提升。

  牡丹文化节期间,游客在洛人均消费为每人次820.55元。其中,花费最多的分别是住宿、餐饮和交通,分别为194.36元、170.4元和165.22元,购物和娱乐仍是我市旅游消费的薄弱环节,分别为100.6元和30.6元。

  旅游调查报告 13

  旅游纪念品,顾明思义,是为游客在旅游购买过程中设计的富有吸引力的工艺品。发展旅游纪念品,对于培育新的经济增长点,提高宏观效益,增加就业机会,满足游客需求,形成产业优势都具有重要意义。

  全市拥有世界文化遗产1处,全国重点文物保护单位27处,省级文物保护单位127处,市级文物保护单位358处,拥有博物馆45座,全市14个综合档案馆向社会开放档案29.5万卷(件)截止2005年底,全南京市共有旅游景点75处,全年游客接待量5061万次。这一连串的数值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的纪念品产业作为南京旅游产业的重要主成部分,在整个旅游业中占有重要地位,而就当前的旅游纪念品市场存在很多问题,突出表现在以下几点:

  1.旅游纪念品竞争力有待提高

  旅游纪念品种单一,无论是雨花台还是夫子庙,纪念品的.品种都过于单一,多是一些未经过加工的原材料,就以雨花石为例,市场上千篇一律地只是利用了雨花石的观赏价值,诸如5元抓一把雨花石,或者是将雨花石作为配饰,钥匙扣,也有稍微加工一点的,将雨花石组合起来制作成具有按摩作用的鞋子,但这样的纪念品与其他非南京地区的雨花石相差无几,不能体现南京作为雨花石故乡的特殊性。更让南京作为革命圣地的革命精神不能得到很好发扬与继承。

  2.纪念品的质量低劣,

  3.旅游纪念品的文化价值体现不够,缺乏应该具备的文化内涵

  4.旅游纪念品低价竞争

  5.有创新意义的纪念品不够

  对于旅游纪念品的发展我的建议如下:

  旅游购物、美食业和旅游娱乐业的发展成熟是旅游产品升级换代的必经途径,也是对旅游资源进行深层次开发的重要手段,但目前在来宁旅游的国内游客的旅游消费中,旅游购物、美食和娱乐等方面的支出所占比例普遍不高,在当前南京市传统观光型旅游产品的开发已近饱和的状态下。

  要遵循这个原则就要重视市场调查,加强对旅游纪念品市场和旅游者心理的研究,将市场调查作为旅游纪念品开发的先导。旅游纪念品生产企业应通过市场调查,分析、研究国内外旅游者对旅游纪念品的需求情况,及时调整商品结构,并对原有商品进行改进、完善和提高,积极开发适应国内外旅游者需求的旅游纪念品。地方特色文化特征越鲜明,文化品格越高的旅游纪念品,其价值越高,也越受欢迎”。

  旅游调查报告 14

  一、研究背景:

  1999年9月,国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》,决定增加公众法定休假日,形成了春节、“五一”“十一”三个连续7天的长假。黄金周就此诞生。今年十一黄金周刚刚落下帷幕,据中国旅游研究院预测,今年国庆黄金周国内旅游市场接待5.89亿人次,旅游收入4781.8亿元。人次是十八年前的二十倍以上,收入则增长了三十多倍。如今高校大学生是旅游客源的一个重要细分市场,随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大,旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点,具有极大的开发前景。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时,已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。

  调查对象:

  在校大学生

  调查方法:

  问卷调查,网上在线调查,收回问卷56份。(调查问卷及数据统计详见附录)

  调查时间:

  10月1日——10月7日

  二、调查结果及分析:

  (1)对于陆游的态度:

  非常喜欢占据人数33.93%,比较喜欢42.86%,无所谓19.64%,不喜欢3.57%。可以看出,在旅游意向上,大部分同学都喜欢去旅游,旅游在大学生群体中是一个很受欢迎的项目,旅游既可以纯粹娱乐性质的游玩、观光,也可以休闲散心、增长见闻,而且对于即将毕业的学生也是一次对于未来工作地的重要考察。

  (2)对于喜欢的出游方式:

  跟团游3.57%,自由行37.5%,与好友家人结伴57.14%,其他1.79%。大多数学生喜欢跟着好友家人一起旅行,也有相当一部分同学选择自由行,反而市场上最主流的跟团游却是很少,这体现了大学生对于家庭的看重,也同样体现着大学生对于自由的向往,而跟团游却十分少有可能是大学生的经济原因,也可能是对于旅行社的不信任。

  (3)对于外出旅游从哪个途径获得信息:

  报刊杂志17.86%,电视广告12.5%,网络67.86%,旅游宣传手册10.71%,旅行社推荐8.93%,亲朋好友推荐46.43%,其他5.36%。在外出旅游获取信息的方面,绝大多数的学生采用了从网上获取信息,可见随着技术的发展,通过网络传播信息的渠道越来越多,智能手机、电脑等智能方式越来越多的影响现在的青年消费群体。亲朋好友推荐也占据了一大部分的比例,这看出大家理智的选择,因为是亲朋好友经历过的旅游,更加具有可信性。剩下的传统媒体如报刊杂志、电视广播,以及旅游公司的推广如宣传手册、旅行社推荐则占据了小部分的比例。

  (4)出游频率:

  一周一次7.14%,一个月一次3.57%,两个月一次14.29%,一学期一次46.43%,其他28.57%。在出游频率方面,大多数学生采用了一个学期一次的方式,这主要是跟大学生的自身的消费状况有着极大的.关系。但是仍有小部分的学生可以两个月一次,一周一次这个自身家庭的经济状况良好外也包括大学生的课余时间比较多,比上班一族更多的空闲时间。

  (5)出游时长:

  两天或者以下23.21%,一星期以内55.36%,一星期以上16.07%,其他5.36%。出行一周以内与两天一下的大学生占据了大多数,可见短日期的旅行是大学生出行旅游的主要方式,这应该是大学生的本身的学业关系所导致的,短期的旅行既能够满足大学生旅行的心里,又不会耽误大学生的学习。

  (6)旅游资金来源:

  父母给予44.64%,生活费节省得来28.57%,工作(兼职)获得21.43%,其他5.36%。看到有大部分的人靠自己省钱与打工兼职来赚取旅游的费用,但是觉大部分的学生都是靠父母提供资金,大学生有了一定的自主能力,但是还是要靠家里面的支持。

  (7)每月的消费水平:

  500以下26.79%,500—1000为28.57%,1000—1500为7.14%,1500-2000为14.29%,2000以上23.21%。数据显示大多数的学生的每月消费水平都是低水平的。

  (8)旅游中哪些方面花费最多:

  交通16.07%,住宿28.57%,景点门票16.07%,购物16.07%,饮食23.21%。大学生在消费时显现出比较平均,但是也不难看出在住宿与饮食方面略微多花费了一些,与现如今的购物狂潮相比大学生的购物显得比较少,影响这一方面的原因主要是由于资金方面的的限制。

  (9)喜好的出游方式:

  飞机14.29%,高铁(火车)51.79%,游轮5.36%,自驾车(汽车)21.43%,骑行1.79%,其他5.36%。超过半数的人喜欢采用火车的出行方式,原因可能是火车是一个价格低廉,安全的出行方式,对于大学生来学说价格是最为亲民的,也有许多人选择飞机的方式,因为飞机更为快捷,更方便,对于时间短的旅行是首选的出行方式。

  三、对调查情况结果分析:

  1.大学生旅游市场规模巨大。

  自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108.6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。

  2.大学生旅游动机强烈而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。

  作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心,再加上对家庭责任感感的淡漠以及攀比追随心态的强烈,他们较成年人具有更强的出游动机。当问及是否愿意出去旅游时,有76%的被访者回答愿意,20%的被访者回答正在考虑中,只有4%的被访者明确表示不愿意。有此可见,大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

  3.大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

  4.大学生可支配收入日益增多以往,由于旅游消费水平较低,“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算是旅游消费的蚂蚁兵团,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。

  四、总结:

  大学生旅游已经成为大学生在校的必不可少的一种休闲方式,但是讲究经济实惠,相对更加重视旅游经历,大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体。因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

  旅游调查报告 15

  一、调查背景及目的

  (一)、调查背景 随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想了大学生旅游热。

  (二)、调查目的

  通过调查山东交通学院长清校区在校大学生节假日旅游意向的大体现状,以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法(包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念);

  通过对在校大学生旅游的主要影响因素的调查,以了解在校大学生旅游消费的市场需求;

  通过调查我们可以对大学生旅游的市场前景作可行性分析。

  二、调查方式及方法

  调查时间:2015年4月10日至4月15日

  调查方式:随机抽样调查

  发放60份问卷

  (有效问卷47份)

  男女比例1:1

  调查对象:山东交通学院长清校区在校大学生

  三、调查问卷样卷

  1、问卷回收情况 调查问卷共设计15个问题,其中单选10个、多选4个、主观题1个,问卷设计的问题涉及旅游情况的各方面,共调查60位同学,其中有效问卷为47份,无效问卷为13份,问卷有效率为78.33%。在有效问卷中,男生占总数的49%,女生占总数的51%,男女比例大致相当;大一年纪的学生占总数的21%,大二占16%,大三占53%,由于大四实习,所以占0%。

  2、问卷样卷

  以下为我们的调查问卷样本:

  您好,我们是山东交通学院12级会展经济与管理专业的学生。为了更好的了解大学生节假日旅游的情况,请花您几分钟的'时间来完成问卷,谢谢您参与我们的调查。

  调查结果为课题研究需要,不做商业用途,因此,请您放心填写。

  姓名:班级: 联系电话:

  1、您的性别是?()

  A、男

  B、女

  2、您的年级是?()

  A、大一

  B、大二

  C、大三

  D、大四

  3、您每月除了基本生活费用外,可灵活支配的费用是?()

  A、300元以下

  B、300-500元

  C、500-800元

  D、800-1000元

  E、1000以上

  4、您喜欢旅游吗?()

  A、非常喜欢

  B、喜欢

  C、一般

  D、不喜欢

  5、您比较喜欢下列哪种类型的旅游(多选)?()

  A、名胜古迹 B、园林景区C、海滨沙滩D、主题乐园

  E、探险F、游乐活动G、野炊H、其他

  6、您旅游的目的是什么(多选)?()

  A、欣赏风景,开拓眼界,了解风土人情

  B、放松心情,缓解压力

  C、探亲访友

  D、参加当地的节日活动

  E、丰富课余生活

  F、其他

  7、您出游的频率是?()

  A、1 年1次

  B、1年2-4次

  C、1年5-7次

  D、更多

  8、您旅游一般会选择?()

  A、市内及周边

  B、省内

  C、省外

  D、国外

  9、您通常选择的旅游形式?()

  A、步行,背包客

  B、社团包价旅游

  C、自驾游

  D、其他

  10、您出游会选择什么样的交通方式?()

  A、汽车B、火车C、飞机D、自行车E、其他

  11、您喜欢和谁出游?()

  A、自己一个人

  B、和家人

  C、和同学朋友

  D、其他

  12、出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息(多选)?()

  A、宣传单

  B、好友推荐

  C、网络宣传

  D、电视广告

  E、其它

  13、如果您把旅游作为节假日消遣活动,您认为影响您的决定是(多选)?()

  A、价格因素

  B、时间因素

  C、个人爱好

  D、同伴因素

  E、旅游路线是否吸引

  F、其它

  14、您对大学生旅游的态度?()

  A、支持,可以丰富大学生活,增长见识

  B、中立,大学生旅游可有可无

  C、不支持,大学生旅游影响学习,增加经济负担

  15、在临近的五一假期您会出行么?若出行,首选哪里?为什么?

  旅游调查报告 16

  一、调查的背景目标

  现在的社会上,越来越多的人都喜欢出去旅游,而且一出去就是好几天,我便利用放暑假的时间,调查一下人们对旅游的一些态度和观点,人们出游的方式和次数以及选择的地点、旅游的花销、旅游所关注的内容等,从而初步了解旅游的状况。

  二、调查的方式与结果

  我采用到我的亲朋好友家去调查的方法。我首先对旅游的兴趣做了一个详细地了解,调查结果表明,有57.14%的人很喜欢旅游,有42.86%的人觉得一般化,而不喜欢出去旅游的人是0%。可见旅游已经成为我们生活中不可缺少的一部分。

  我又统计了一下数据,发现喜欢旅游的人当中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人仅占1.22%,这说明大人和小孩精力十分充沛,有足够的能力去旅行,老人毕竟年老体弱,外出旅游的人相对较少。

  随后,我又调查了旅游的花销情况,发现小孩和大人一样,大多都是希望在有限的钱内,尽可能让自己玩得开心一些,要不然既浪费了钱,又没了游玩的兴致;老人们则都是抱着一种只要玩到就满足的心态,钱还要尽量花得少,这样可以省一部分钱去养老,另一部分钱可以给自己的'子女花,这就是小孩、大人和老人的区别。现在的人大多都是倾向于平价旅行,越昂贵人越少,消费量都是在2000元以下。

  每个人都会有旅游的想法,因为一系列的原因可能不是人人都会有机会去实现旅游的愿望。于是,我对人们出游的方式以及时间段进行了调查。

  结果发现,和家人一起出去旅游的占64.39%,自己独自出游的占12.47%,组团出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。

  人们在寒暑假出游的占64.29%,黄金周出游的占21.43%,周末及课余时间出游的占14.28%,其它时间出游的占19.04%。

  从中不难看出随着生活水平的不断提高,人们对于出游的选择越来越理性化。出游的方式也逐渐多样化,但更倾向于好友以及亲人之间的旅行,更可以感受旅行的快乐、愉悦。由此可见,旅行已成为感情沟通必不可少的一座桥梁,寒暑假和黄金周已成为旅游的旺季,从中也可以大致推断出:生活节奏的加快,让人们难以找到充分的时间去旅行。

  三、总结

  旅游已日渐兴起,越来越多的普通大众都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好准备,选择合适的旅游项目和正确的路线,合理安排自己的时间,给自己一个满意的假期。

  旅游调查报告 17

  一、日本来华旅游的特点

  从日本游客来华旅游的目的看,回答观光旅游的占8成,回答美食、购物的均为4成左右,其次是度假,占3成,商务出差的接近3成。

  来华旅游目的

  与此相关联,在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在来华游客中,男女比例为6:4,男性多于女性。

  日本来华游客与海外游客的性别比较

  从年龄来看,在有过来华旅游经验的人中,45岁以上年龄层的比例超过总体的一半以上,较日本出境游客的平均值来说,来华游客中中老年的比例偏高。

  日本来华游客的年龄构成

  从以上分析看,日本来华游客中男性和中老年人偏多,来华旅游多是为了观光游览而非休闲度假。而从日本出境游的总体来看,休闲度假旅游所占比例越来越大,且女性和青少年旅游者正处于不断上升的阶段。由此可见,日本来华旅游的游客属性与日本出境游的主流有一定偏差。

  二、来华旅游的概况

  1.来华旅游的方式

  从本次调查看,日本来华旅游的方式,以选择自由行的最多,超过半数;其次是全包价旅行团。通常来说,高收入人群、二次旅游的人多选择自由行,而低收入人群和第一次来华旅游的游客倾向于选择参团旅游。其中,男性选择自由行的比例明显高于女性,女性更偏好全包价旅游团。

  来华旅游方式

  2.在华游览的城市数量

  接近60%的日本游客到中国旅游会选择走访2至3个城市,但也有三分之一的人只到1个城市。

  来华旅游的`城市数量

  3.逗留时间

  关于旅游期间在华逗留时间,3-5天为最多,占总体的61.6%。一周以上的占8.3%。

  来华旅游的逗留时间

  4.在华旅游花费

  在华旅游花费

  三、对来华旅游满意度:得分为76分

  在旅游满意度方面,对于最近一次来中国旅游体验的回答,绝大部分人喜欢选择一般这样的中性评价。如果以50分为基线,将比较满意+满意视为高评价,将不太满意和不满意视为低评价,则旅游住宿、整体体验、旅游景点、旅游餐饮四项明显是高评价,而旅游交通、购物体验、旅行社服务、旅游娱乐和出入境服务等软性指标则为50分以下的低评价。而对中国旅游整体体验明确表示满意的为66.7%,按照百分制换算的话,得分为76分。

  对中国旅游的满意度评价

  其中,女性对旅游景点、旅游信息和整体体验的满意度均明显高于男性。50岁以上人群对中国旅游的整体体验满意度高于其他年龄段的人群。

  旅游调查报告 18

  旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着越来月重要的作用。当前的旅游业已经连续四年保持了世界的第一大产业地位,近几年来我国的旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。

  一、调查目的

  为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。

  二、调查内容

  针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。

  三、调查方法

  第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。

  第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。

  问卷调查题目有10道题目,分别如下:

  1、您对此地的了解程度。

  A、比较清楚 B大致了解 C、印象模糊 D、很不清楚

  2、您在景点会选择什么样的住宿地点

  A、回家睡 B、民居 C、便宜的旅店 D、宾馆酒店

  3、您觉得这的旅游消费是否合理?

  A合理、B偏低、C偏高

  5、您已经或计划去那些景点?(自写)

  6、您这次旅游采用何种交通方式?

  A、步行 B、包车 C、自驾车 D、路边找车

  7、您认为这的'旅游资源如何?

  A、丰富 B、中等 C、一般

  8、您认为这的旅游资源的优势在于?

  A、山水自然风光 B、少数民族特色 C、气候条件

  9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度?

  A、开发充分,管理到位 B、开发不足,管理到位 C、开发充分,管理缺陷 D、开发不足,管理缺陷。

  10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?

  A、导游服务 B、景点整体规划及安排 C、基础配套设施 D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。

  四、调查结果及分析

  通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。

  通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为小作坊经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。

  任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。

  在过去的旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象,正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护问题已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。

  此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务六要素构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。

  五、调查的意义

  经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新面孔少,难以吸引游客目光。

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  一、调查说明

  (一)、调查目的

  近些年来,随着我们生活水平的提高,精神文化需求也越来越旺盛,旅游也就成现在的热门词汇。在整个旅游的群体当中,大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。根据数据统计,中国有大学生,2468.1万人,可见大学生旅游是一个庞大的市场。所以,大学生旅游的意义在哪?

  大学生如何选择旅游路线,以及如何在旅游中确保自己的安全。这一系列问题就有必要做一份调查报告来分析一下。所以,我们通过问卷形式做相关调查。并在本校发放调查问卷。通过对学生的旅游情况进行问卷调查,对得到的相关数据进行解释分析。

  (二)、调查时间

  20xx年5月8日至5月9日

  (三)、调查地点

  淮南师范学院

  (四)、调查对象

  淮南师范学院部分在校学生

  (五)、调查方法

  由于本次调查时间有限,且考虑到科学性和可行性。采用问卷调查,本次调查共计发放100份问卷,实际收回100份问卷。 方式:采取在校内随机发放填写问卷

  二、报告正文

  (一)、调查结果及分析

  1、样本结构分析

  (1)、性别结构特征

  本次调查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。

  (2)、年级分布特征

  本次调查结果显示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一学生居多。

  2、旅游基本特征分析

  (1)、旅游喜好

  根据统计结果,非常喜欢旅游的人占26%,喜欢的占61%。

  (2)、旅游次数

  根据显示,本次调查中至少每年旅游次数在1次以上的比例为78%,2次以上的比例为43%。

  (3)、旅游花费

  调查表明1000元以下的学生所占比例为73%。1000元以上所占比例为27%。 说明大部分大学生经济条件有限,在旅游花费上面投入不多。

  (4)、旅游时间

  根据调查显示,多数人选择寒暑假旅游,占总人数的48%,选择在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人数占总调查人数的24%。说明寒暑假比较长适宜长时间的外出旅游。

  3、旅游的目的地及意义

  (1)、旅游地点的选择

  92%的人选择国内游,仅有8%的人选择国外游。国内游中,省外占的最多,为47%。说明大学生旅游地点的选择呈现多元化。

  (2)、旅游景点的.选择

  这个问题的选择上,调查中显示大学生偏好于名山大川等自然文化景观,其人数占到总数的38%。其次是历史文化景观,人数比例占总数的31%。而对于其他景观和现代都市文化景观只占到20%。这说明大学生旅游景点的选择偏好自然和历史文化。

  (3)、旅游的意义

  调查中发现,休闲娱乐为主要意义,占总人数比例的47%。增长知识为意义的有24%。走亲访友为目的的则有10%。

  (二)、建议与结论

  大学生旅游市场前景广阔,旅游市场庞大。具有巨大的市场潜力。综上所述,给出以下结论和建议:

  结论:

  1、本次调查中男女比例失调,女生过多。

  2、法定假日和寒暑假是出游高峰。

  3、多数大学生喜欢旅游且偏爱自然和历史人文景观。对现代都市人文景观兴趣较低。

  4、制定旅游计划时要根据大学生的经济状况来定。

  建议:

  1、薄利多销

  旅游价格制定的是否合理,直接关系到旅游产品的竞争力,影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中,规模大,但是大学生的旅游费用来源相对单一,大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素,对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点,降低成本,充分考虑大学生的价格承受力,才能取得价格优势,激发大学生的出游热情,形成规模市场,通过“薄利多销”取得良好的经济效益。

  2、机动灵活,诚信为本

  大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,因此要灵活推出旅游产品组合,令旅游方式多样化。

  3、推出多种符合学生需求的主题旅游产品

  像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等,以吸引大学生的关注度,提高旅游企业的知名度及信誉度。

  4、采取多种旅游促销方式

  比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。

  旅游调查报告 20

  调查地点:上海市

  调查方法:旅游地区实地访问

  调查时间:20xx年6月

  被访者:55-80岁的老年人

  前言:

  老年市场和老年产业如同老龄问题一样,已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题.据国家统计局最新统计数据和全国老龄委员会提供的调查资料表明,我国是世界上老龄人员最多的国家.因此老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍,发展潜力巨大.随着我国老龄人口的日益增长,"银色经济","银色消费"已引起社会各界的高度关注,但是由于旅游商家对这一潜力巨大的市场缺乏足够的了解和深度的调研, 就目前发展而言,我国老年旅游市场的开发不尽人意 ,总体上呈现规模小,专业水平低,产品服务种类少的特点。甚至存在一些旅行社在推出热点旅游线路的时候,常对年龄作出限制,甚至收取“年龄差别费 ”,以至于使不少老年人望“景”兴叹。

  一、老年人旅游市场自身的发展特点:

  第一,老年人旅游需求在数量上得不到满足。随着老年人群体的不断增加,对老年旅游市场的需求也相应的增加,目前中国老年人口已经超过1.3亿,并且每年还在以3%的速度增加,全国老年旅游者的出游率只有56%,远远低于城镇居民94.8%的出游率,上升空间很大。同时,老年人口的不断增加也就预示着老年旅游活动的潜在顾客群体也在不断的上涨。他们对旅游的需求自然也 不断增加,老年人对旅游需求的日益增加与目前我国专门从事老年人旅游经营企业的薄弱形成了最为明显的矛盾,众多有出游动机的老年人朋友,苦于找不到专门的旅游经销商而叹息止步。老年人旅游经营企业数量上的不足,是目前我国老年人旅游需求市场的一大主要问题。

  第二,老年人旅游需求在质量上也得不到满足。有关部门的期望值过高,老年人旅游的供给满意程度不高。由于老年人群体行为的特殊性,在众多的老年人旅游服务部门中,能为老年旅游者提供相应符合其要求的部门和企业实在少之又少,基本上不能达到老年旅游者的预期。在为老年人提供的旅游产品和服务中,既有硬件上无法满足老年旅游者需求的,也有作为软件的服务无法满足或达到他们的要求标准的。因此,在老年旅游市场中,旅游需求对旅游供给市场所提供的产品和服务并不完全满意。

  二、老年市场特点:

  (1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解,并力求提前安排。

  (2)以纯旅游活动为主,在旅游消费支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱,很少购物。

  (3)以团队旅行活动为主,往往老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中,健全的医疗安全保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。

  (4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。

  (5)旅行距离受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。

  三、 客源市场开发策略

  (1)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为依据,有的放矢。老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力,还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则,强度要适当。

  (2)我国东部沿海地区经济比较发达,老年人出游比例高,内陆和西北地区经济比较落后,老年人出游比例比较低;城市经济比较发达,老年人出游比例较高,乡村经济相对落后,老年人出游比例较低。所以我们在开拓国内老年市场时,要考虑到我国的国情,一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场,积极为这部分老年人的出游提供方便;另一方面适当开发经济不发达地区的旅游市场,鼓励经济不发达地区老年人出游,并对这部分老年人采取相应的优惠政策。

  (3)由于不同经济能力水平老年人采取旅游的形式也有明显差异,在对不同经济能力水平老年人旅游促销时也应采取不同的形式。对经济能力强的老年旅游者,尽量向他们推荐档次较高的旅游景点和民族风情。对于经济能力相对较差的老年旅游者,在促销时应充分考虑到他们的经济状况和他们的心理特点。那就是“花费少点,看的地方多点。”尽量多安排景点,可以是一系列优美的自然风光游,也可以是一连串名胜古迹游,也可以互相交织穿叉。总之,开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。这既是对旅游从业者的一次机遇,又是一项考验。

  四、 旅游行为分析

  人进入老年期以后,生理条件的变化,人生阅历的丰富,以及长期消费行为经验的累积等等使他们的消费心理与其他年龄阶段的消费群体的心理是不一样的,有着属于他们这个年龄层的特色,而这种独特的消费心理反映到旅游消费行为上,具体表现为他们的旅游动机、出游时间、出游方式、旅游目的地的选择,以及旅游消费时的特征这五大与旅游密切相关的行为上,只有把握好这些,才能更好的满足老年人的旅游需求。

  (1)在旅游动机上主要表现为怀旧情结、派遣孤单、增长见识、健身、休闲、疗养和享受天伦之乐;

  (2)在出游时间上,由于受到老年人身体条件的限制,一般不适合在严寒和酷暑外出旅游;

  在出游方式上绝大多数旅游者采取的是跟团的出游方式,因为体力不如一般旅游者,且一般带着度假、疗养、尽情游玩的目的,所以希望旅行社能够替他们安排;

  (3)对于旅游目的地的选择一般以自然风景观赏为主,以健身疗养为目的也是出于身体方面和年龄状况的原因;

  (4)在旅游消费上,老年人一般生性节俭,对消费持谨慎态度,强调舒适、安全,不太追求单纯的奢侈和豪华,他们的消费心理和消费观念讲究实惠实用。

  五、旅游产品

  (一)产品设计原则

  1、市场需求原则提供旅游产品应符合老年旅游者的愿望,为老年旅游者喜闻乐见。

  2、 安全第一原则向老年旅游者提供的旅游产品应有安全保障,对旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情况,应当事先说明或明确警示。

  3、 安排合理原则开发的旅游产品应交通行程合理,组织联接性强,有一定的系列化程度

  4 、 确保履约原则对所提供的产品一般应确保完全履约,意外情况发生时,应有合理对策。

  (二)旅游产品

  首先,根据老年人的消费需求特征,提高综合服务水平。旅游线路安排讲究宽松性。考虑到老年游客的特殊性,尽量将游览参观的节奏放慢,把时间安排得充裕些。在景点的选择上,选择老年人喜欢的、不需要太多体力的景点。对导游的选择可以考虑年龄偏大、阅历丰富的中老年为主,这样可以拉近导游员与老年旅游者的心理距离,使旅游在轻松愉快的气氛中顺利进行。旅游时间安排注重自由性。老年人可选择在淡季出行旅游,可以避免高峰期人多拥挤的情况,让老年人在从容状态下旅游。旅游交通工具要求舒适性。老年人长途旅行最好坐卧辅或飞机,也可分段前往,旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。

  其次,充实完善老年旅游项目,开发适合老年人的专项旅游产品。比如:设计适合老年人的保健、康复、疗养性的旅游产品。一些温泉、海滨之地,空气清新、阳光充裕,对老年人身体疾病的治疗、休养、恢复都有很大益处。旅游业就可以充分利用这些旅游资源,针对老年人客源市场开发增设保健旅游项目,开设保健旅游、康复旅游。使老人在领悟益寿健康的真谛的同时还能欣赏美景,受到文化艺术的陶冶。在旅游产品内容的设计上,可以进行一些专题旅游,如怀旧游、亲情游、寻根游、故地游等,这些都是老人们所喜欢的旅游内容。

  (三)产品的特点:

  1.成本高但收费低,以经济旅游为主 老年旅游市场蛋糕虽大,但旅游服务成本高,如旅游保险费用高;旅游操作难度大,必须配备随团保健医生和设备,还具备一定的风险;收费却低。

  2.需求价格弹性大,以包价旅游为主 老年旅游需求弹性大。大多数老年人的节俭习惯(主要体现在他们的旅游花费、旅游交通工具的选择上),对价格都比较敏感,所以在做报价、宣传时特别需要降低直观价格,让老年人首先从心理上愿意关注旅游产品。另外,老年旅游产品适合以包价旅游为主。老年旅游者由于精力不足,内蒙古培训学校,多希望一次性购回成套的旅游产品(交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等项目的组合),而不愿购回“零散”再自己进行组合。

  3.独特的消费偏好,以观光旅游为主 传统的“观光型”旅游线路是十分适应老年旅游市场的产品。总的来说,现在的老年人仍然比较保守,新奇的东西对他们有一定的吸引力,但要他们真正参与其中还有一个过程。所以,老年人的旅游活动多以游览观光、健身疗养和探亲访友为主,具有“传统旅游”的特征。 老年人多选择风光秀丽、有文化内涵、较少或没有艰难险道的旅游景点。在对一些老年人进行的市场调查中,有20%的人将首都北京作为首选的旅游目的地。北京兼有自然风光和人文古迹,对他们的吸引力很大。老年人大都经验阅历丰富,又富有“怀旧”情结,十分希望能有机会重游曾经工作、学习和生活过的地方,寻访昔日老友,聊天叙旧。所以组织老同志、老战友、老同事等重回故里的“怀旧”游览也很能引起老年人的兴趣,是又一个适应老年旅游市场的产品。

  4.固定求稳的消费心理决定回头客多 老年人对待选择的商品或者服务时会进行理智的分析和思考,并多家选择,充分考虑质量可靠、方便省事、舒适安全、经济合理等多种因素,直至购买到自己满意的商品或服务。他们通过反复购买、使用某种商品或服务,对这种商品或服务产生比较深刻的印象,逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯,而且不容易改变。老年人好群聚,容易受相关群体的影响,“口碑”的作用也十分明显。稳定的回头客也能促进销售,所以旅行社给老年旅游者的第一印象非常重要。

  5.季节和安全是两个关键的制约因素 老年旅游不同于一般常规旅游。老年旅游的特点是周期长、节奏慢、花钱少、收获大。一般而言,每年的春季、初夏、秋冬,气候不冷不热,最适宜老年人出游;另外,在这些季节里,应该避开节日旺季,淡季出门最理想。如“爸妈之旅”海南游便是利用淡季来做的包机组团线路,呼和浩特到朱家尖旅游,其1200多元人民币的价位偏低。 老年旅游的特点很多,但对于组织老年旅游的旅行社来说,重中之重的是做好安全服务。老年人从生理、心理上来说都是谨小慎微的,拥挤的交通、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让老年人望“游”止步。 6.产品服务的专业性强 一般而言,老年人最好组成老年团,不便参加各个年龄层次的人都有的普通旅游团体。老年人购买旅游产品时不光考虑价格因素,往往强调消费兴趣,更希望能和同龄人一起出门游览,这样有共同话题,能够排除旅途的寂寞和枯燥。老年团的导游或者领队应具备心理、保健等方面的知识;特殊团队或重点团队可从老年医院等医疗机构聘请兼职随团医护人员。在行程安排上要注意节奏,与老年人的身体状况相适应,让老年人有充裕的时间去欣赏、摄影等。在吃、住、行方面需要细心安排,饮食上要以清淡为主,少盐、少辣、少油腻;住宿要求强调安静、干净、通风,这样才能保证老人们得到充分的休息,以消除旅途疲劳,中午也可根据具体情况适时安排短时间的午休;途中尽量以车代步,减少劳累。老年人大都非常珍惜出游的机会,有很强的好奇心和求知欲,导游在途中要多介绍些民俗风情、各地经济与文化特色、老年旅游质量方针和质量目标。

  (四)产品营销策略

  1.普及旅游观念,引导旅游消费。

  旅游需求是旅游者旅游行为的驱动力,也是旅行社开发产品、拓展市场的方向标。旅游需求的`产生既来源于旅游者内心的渴求和欲望,也受相关旅游信息(如新产品、新景点等)的影响,具有吸引力的旅游产品信息常常能激发起旅游者潜在的旅游需求,促使旅游者做出旅游行为。根据这一原理,旅行社应加强老年旅游宣传,采用老年人易于接受的方式,把产品信息广泛地发布给老年旅游者。同时,普及旅游休闲的观念,改变老年人传统的消费观念和消费行为,对于激发老年旅游需求、促进老年旅游市场发展也有明显的作用。

  2.制定合理的促销策略。

  要吸引老年人参加旅游,除独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少,尤其在现代中国老年人的旅游意识还不算很强的情况下更需要利用形象而具体的促销来刺激需求,引导消费。老年人不喜欢孤独,又最容易孤独,他们渴望与人接触,渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此,在促销的各个环节都要用“情”字贯穿始终,处处为老人着想。一个有针对性的老年旅游市场促销策略应包括以下几方面内容:

  ①设计内容详尽、符合老年人思维习惯和阅读习惯的宣传印刷品,介绍旅游线路、可提供的服务、旅游目的地的特色(风土人情、风光名胜、特殊意义、特殊资源等),其中最关键的一点是每一项介绍都要语言诚恳且与老年人旅游的动机(回归自然、怀旧、疗养)相联系,一再触发其出门旅游的欲望。这种印刷品应图文并茂、实用功能强、可长时间保留。

  ②针对老年旅游者制作的广告,应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告,尽量避免炫耀性、夸张性和竞争性广告,并以报刊广告和视听广告为主要媒体。

  ③利用特殊节假日(如老人节、母亲节、父亲节、中秋节等)推出“家庭旅游特餐”,利用中国尊老敬老的传统美德,引导子女与父母同游。

  3.制定优惠的旅游产品价格体系。

  在制定旅游产品的价格时,应结合老年人消费特征来考虑制定老年旅游产品的价格。从老年人的消费特点看,他们对于价格的敏感程度是比较大的,他们一般能够承受并不太昂贵的旅游费用,呼和浩特到钟鼓楼旅游,因此质优价廉的旅游产品是最受老年朋友欢迎的。而老年人具有出游时间充裕不受限制的特点,这样,旅行社就可以根据旅游的季节性特点,在旅游淡季时,利用服务设施和交通工具的空闲,给予老年人以优惠的价格,来吸引更多的老年游客。

  4.提供适宜的服务和产品

  (1).产品策略

  老年人由于其身体阅历的情况与其他年龄组差异较大,旅游活动具有自身的特点,这就决定了老年人对旅游产品的特殊要求,因此旅行社应根据老年人的特点开发适合老年人的专项旅游产品。我们认为,老年旅游产品应当形成“安、专、新、敬”的特色。

  1“安”,就是要根据老年人的自身特点,注重旅途的安全性。

  2“专”,就是要开发专门属于的个性化旅游产品,创出“老年之旅”的特色。

  3“新”,就是要使“老年之旅”不断创新、敢为人先,从而使“老年之旅”成为老年游客所钟爱的旅游品牌。

  4“敬”,就是要强化“敬老爱老”意识,使旅行社成为老年人温馨的“家”。

  (2).价格策略

  老年旅游产品时应该避开旅游黄金周,安排在旅游淡季,比如每年的春秋两季,三四月份、“十一”以后以及十一月份,这个时间段不仅有利于降低旅游价格比如提供旅游折扣,也因为其气候适宜而比较受老年人欢迎。另外,老年人在淡季出游过程中,旅行社可提供一些具有特色的老年活动,不仅使得老年人能感受到与普通游客出游所不同的乐趣,同时也达到了提高服务质量的目的。旅行社还可以通过批量购买各景点的景区门票,通过产生价格差价(即零售价于批发价之间的差额)来降低旅游价格。

  5.加强政府宏观管理及行业协作。

  拓展老年旅游,需要进一步强化旅游管理部门的宏观管理职能。指导旅游业在具体经办实践中,要逐步办成既有老年旅游特色,又有一套接待操作流程规范化的服务体系,探索出一条适合老年生活特点的规律性的标准。在中国老年旅游业的新形势、新局面的情况下,推动强强合作,品牌共享,优势互补,拓展老年旅游市场。为长者量身定造舒适的旅游环境,优质的旅游服务。二是制定老年旅游业的发展规划,改善老年旅游的微观环境,使之有序发展。三是政策倾斜,鼓励扶持。具有权威性的老年组织的职能部门应发挥更大的作用。政府主管部门应在政策上予以倾斜,在经营上给予扶持,同时各级老龄委、退管会也应大力配合。

  针对此项研究结果发现,随着经济的发展,社会的进步以及社会保障制度的建立和完善,老年人的健康状况和以前相比有了很大的提高而且很多传统意识浓厚的老年人其思想也开始悄然改变。他们正在抛弃“重积蓄,轻消费”,“重子女,轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老年人的时尚追求,而且把老年人旅游市场作为旅游淡季的补给力量,抢先占领老年人旅游市场已经成为那些具有先知意识的旅行社的营销策略的一部分。因此这就要求针对老年旅游者依据老年旅游市场开发的原则设计不同的旅游产品,推出适合老年人的产品组合,因为在旅游产品同质化竞争越来越严重的市场环境下,只有针对性的设计和开发不同的产品线,满足不同层次和不同喜好的旅游者的要求,同时对产品组合的设计也是对旅游资源更加合理和完善的利用。在此条件下,完善旅游服务设施,提高服务质量,使老年旅游市场获得长远的发展。

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