与不同性格人沟通的技巧

与不同性格人沟通的技巧

　　导语：每个人都有不同的性格特征，如何用不同的沟通方式与技巧，让沟通更有效?以下是小编收集整理的沟通技巧，希望对您有所帮助。

　　(一)活泼型性格的特点及沟通技巧

　　1.活泼型性格的特点

　　① 活泼型的典型特征是快乐，脸像含苞待放的花一样，随时准备绽放，而且引人注意，喜欢引人注意，俗话讲有点人来疯。活泼型的人的能量是到处散发着的，往外张扬着某种力量。

　　② 活泼型的人做事情比较乱。

　　③ 活泼型的人比较好动。

　　人成年了以后，他很稳重，怎么判断他是不是活泼型?有一个地方，这辈子他也藏不住，那就是眼神，活泼型的人眼神总是左顾右盼，活泼型的人周围的整个氛围是跳动的，活跃的。

　　④ 活泼型的人面对别人的夸奖时的反应与其它类型不同。

　　⑤ 活泼型的人马虎无条理。

　　⑥ 活泼型的人对数字不敏感。

　　⑦ 活泼型的人健忘，也叫夸海口，过渡承诺。

　　⑧ 活泼型的人需要认同、需要别人哄，喜欢新鲜的东西，喜欢说不喜欢听，这是活泼型最大的问题。说的太多而听的太少，这是活泼型遇到最大的挑战。

　　用一句话来形容活泼型：今朝有酒今朝醉，对自己无所谓，对他人也无所谓。所以，活泼型活得比较开心。活泼型的开心有两种可能性，第一种叫做放下，因为他放下了，所以他很开心;第二种是逃避，或者叫逃离，这是活泼型遇到最大的问题。

　　2.与活泼型性格的人沟通的技巧

　　在与活泼型的人沟通时，你的情绪要饱满一点，讲话的声音语调要上扬，要讲远景、讲梦想、讲未来，讲未来的图画，要讲故事，要有情绪在里面，这是活泼型爱听的。

　　与活性型性格的人的沟通技巧如下：

　　① 让他们参与讨论观点、思想和创造性观点，认可他们的努力

　　② 不要直接进入分析，尽量共同开发多一些观点

　　③ 愉快的气氛，动作稍快

　　④ 表现出对他们“个人”感兴趣

　　⑤ 当你们达到共识，将特别的细节罗列清楚，诸如什么，什么时候，如何等等。

　　⑥ 确保你们双方同意并将一切写下来(不仅是因为活泼型的沟通者喜欢书写的方式，而是因为他们很容易忘记)

　　⑦ 对他们的外貌，创造性的思维，说服力和感召力及时认可或赞扬

　　⑧ 容许他们谈论他们自己并采用提问式的对话方式让他们“一吐为快”

　　⑨ 如果你有他们所敬佩的人的支持，活泼型的人更容易相信你的观点

　　(二)完美型性格的特点及沟通技巧

　　1.完美型性格的特点

　　① 完美型的面色比较严肃，不苟言笑。

　　② 完美型的人特别爱分析，他先思考后发言。

　　③ 在力量型眼中完美型的废话太多，力量型的人关注结果，而完美型的却关注过程，这两种类型的人沟通起来就有点问题。

　　④ 完美型还有个特点就是反应比较慢。

　　⑤ 完美型高标准，对人对己都高标准，和完美型的在一起有时候会很压抑。完美型担心的事情太多，完美型要学会放下。但完美型能放下很难，什么事都在心里，无时无刻都在想事，这种性格的人最累。

　　2.与完美型性格的人的沟通技巧

　　与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满，太饱满的话他就觉得有点忽悠;讲话速度要慢，语调要向下沉，要很确定的样子，讲完一个观点以后要举出例子，拿出证据来证明这一点。与跟完美型沟通，不管你说的多明白，他还是要翻起来看文字的，完美型一定要看到文字。

　　与完美型性格的人的沟通技巧如下：

　　① 尽量支持思考者的条理性、思想性的沟通风格，注重行动和行事方法

　　② 全面的、有系统的、准确的、完善的准备工作

　　③ 列出你计划的优势和劣势，对劣势有可行性的方案供选择

　　④ 进行细节的解释，并解释如何产生结果

　　⑤ 完美型喜欢书写的形式，因此要用备忘录或信件的形式进行随后跟踪

　　⑥ 提供坚实、切实的证据(不是哪个人的观点)来证明你是真实和准确的

　　⑦ 不要急于要求做出决定，给他们间进行思考和分析来证明你说的话

　　⑧ 表扬他们的高效率，有组织和全面地考虑

　　一个人想做大事，如果一点完美型都没有的话，这个人做不了大事。总要有一些完美型，这个事才能做大。

　　(三)力量型性格的特点及沟通技巧

　　1.力量型性格的特点

　　① 力量型又叫能力型，力量型的人很自信。

　　人自信不需要理由，因此力量型的人天生自信，坚定权威。既然力量型的人坚定权威，那么力量型不听话的较多。

　　② 力量型的人的另一个特点是快捷，速度非常快。

　　现在讲一个概念叫执行力，在企业中执行层一般是由二把手或者常务副总来抓。历史上的担任这个角色的人基本上都是力量完美型。

　　③ 力量型的人忽视人际关系，认为与工作无关的社交是浪费时间。也就是说，力量型的人不在乎你接受不接受，理解不理解，同意不同意，他只关注目标、业绩完成了没有。

　　如果领导是单纯的力量型，那么他的下属会感觉压力很大，就好像每天有人拿鞭子在后面抽他，在后面赶着他一直往前跑。力量型的领导人要记住，适当的关心下属，不能只关心事，对领导人来说这一点非常的重要。

　　2.与力量型性格的人的沟通技巧

　　① 尽量支持他们的目标和目的

　　② 跟他们谈论事情的结果，不要纠缠过程中的细节

　　③ 提问题容许他们给予简短的答复

　　④ 使沟通保持工作性质，不要将重点放在建立私人关系上，除非对方希望如此

　　⑤ 对于他们的观点给予认可或反对而不是对个人如此

　　⑥ 争论时对事不对人

　　⑦ 准确，高效，时间性，条理性

　　⑧ 如需影响力量型人的决定，你应该从结果出发去分析其可能性

　　(四)和平型性格的特点及沟通技巧

　　1.和平型性格的特点

　　① 力量型的对立面叫做和平型。和平型的人做领导，有一个优点：他会听人说话，让别人觉得他很尊重别人。

　　② 和平型的人有个很好的能力，那就是他能整合周围的资源。

　　2.与和平型性格的人沟通技巧

　　① 尽量耐心地聆听和以不敏感的方式提问，对他们的看法表示赞同

　　② 用时间想一想，判别他们的真实目标和目的

　　③ 不要轻易地下结论，因为他们往往将观点隐藏起来

　　④ 当你不同意他的时候，避免争论，以分享个人观点和感受的方式来进行讨论

　　⑤ 给他们时间让他们建立对你的信任

　　⑥ 交谈的时候采用非正式，慢一些的举止

　　⑦ 赞扬他们的团队精神，以及 “能够与他人很好相处”的能力

　　不同性格的人得的病也是不一样的，活泼型容易得心脑血管疾病。相对来说，完美型容易得两个病，第一个思多伤脾，对肠胃不好;第二个，完美型这个睡眠不好，神经衰弱。

　　如果以上四种性格一定要讲那种性格最好，那就是水的性格最好，小桥流水的欢快，有滴水穿石的坚韧，大江大河的磅礴，镜面一样的安静跟平静，水治柔又治刚，它放到什么里面就是什么形状。

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