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电话销售的岗位职责

时间：2023-01-12 14:49:18 销售我要投稿

电话销售的岗位职责(集合15篇)

　　在社会发展不断提速的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的电话销售的岗位职责，希望能够帮助到大家。

电话销售的岗位职责(集合15篇)

电话销售的岗位职责1

　　1.主动通过微信、QQ等方式添加客户，根据客户需求提供专业知识讲解;

　　2.良好的维护QQ、微信群，可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门;

　　3.组织接待来访学员，以顾问式营销方式推荐合适的.课程，面谈签单;

　　4.维护已报名学员挖掘潜在客户，加强老客户推荐开发能力;

　　5.参加会议和培训，提高销售技巧技能，完成销售日报及销售目标。

电话销售的岗位职责2

　　1、通过电话挖掘客户信息,与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系,为销售人员上门拜访做前期准备工作;

　　2、协助制定电话销售计划,执行公司的营销政策,并负责电话销售任务的'落实和完成;

　　3、组建和管理电话销售团队,负责电话营销渠道的建立与规范工作;

　　4、熟练掌握公司产品与解决方案,深入了解竞争对手产品及销售状况;

　　4、有效判断客户的IT需求,从中发现相应的商业机会,能与其他部门积极配合,共同完成项目的销售、售前、立项过程。

电话销售的岗位职责3

　　职责一：

　　1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准；

　　2.负责对电话销售人员进行培训与指导；

　　3.定期评估电话销售人员的工作表现；

　　4.安排电话销售人员的日常工作；

　　5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作；

　　6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告；

　　7.负责通过电话挖掘潜在客户；

　　8.负责组织电话回访工作保证服务质量；

　　9.完成上级领导临时交办的工作；

　　职责二：

　　1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队；

　　2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。

　　3、针对公司的产品向潜在客户电话推广；

　　4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机；

　　5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库；

　　职责三：

　　①全面负责所辖区域的管理和运营；挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的.客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

电话销售的岗位职责4

　　1.负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的订单，并且维护良好稳定的业务关系

　　2.达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标

　　3. 提供内部商务支持，协助新客户挖掘

　　4.及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案，以达到公司利润增长

　　5.拓展新客户，丰富新老客户的`产品购买目录，促进长期合作伙伴关系

电话销售的岗位职责5

　　1.电话联系客户，收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势:

　　2.开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;

　　3.在现有的'和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的业务;

　　4.维护并加强现有的合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的销售机会:

　　5.挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:

　　6.通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的关系.

电话销售的岗位职责6

　　1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

　　2、调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

　　3、负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

　　4、带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

　　5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

电话销售的岗位职责7

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的'策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

电话销售的岗位职责8

　　1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询

　　2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选

　　3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约

　　4、完成公司部门主管分配的`相应工作，并积极主动的跟进工作

电话销售的岗位职责9

　　岗位职责:

　　1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈，建立良好的客户关系，通过店铺诊断分析吸引客户，挖掘客户的需求;

　　2.为客户提供解决方案，及时处理异议，协助他们完成店铺的运营推广装修等工作，使客户信服;积极完成客户要求，同其他部门沟通并一起细化确认客户的'实际需求，促成签单。

　　3.积极做好客户回访，以检查客户关系维护的情况。

　　任职资格:

　　主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来!

　　1.熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先;

　　2.通过电话跟客户沟通交流，解答客户的疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划;

　　3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案;

　　5.有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力;

　　6.性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

电话销售的岗位职责10

　　1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

　　2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

　　3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

　　4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

　　5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

电话销售的岗位职责11

　　1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的`话术方案，使转化率有效提升;

　　2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析;

　　3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作，可做到不同业务的差异化管理;

　　4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;

　　5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

电话销售的岗位职责12

　　交叉销售（老客户二次销售）：向公司内部优质客户群体推荐新的产品和服务；

　　通过电话为客户定制产品和服务，满足客户消费梦想；

　　挖掘客户需求，为客户推荐合适的`贷款方案、介绍办理途径；

　　确认客户信息，帮助客户填写在线申请，查看客户的征信；

电话销售的岗位职责13

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的'语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

电话销售的岗位职责14

　　1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备;

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的'要求，做好解释工作，及时反馈信息;

　　6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

　　7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

　　8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

电话销售的岗位职责15

　　1、根据公司提供的意向客户资源，通过接听热线与的客户进行沟通；

　　2、微信、QQ、电话跟踪维护学员；定期推送公开试听课，更新资料；

　　3、公司有专业的`培训师定期组织专业培训，可接受无相关工作经验者。

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