电话销售岗位职责【推荐】
在学习、工作、生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编帮大家整理的电话销售岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
电话销售岗位职责1
1、要求有良好的沟通能力,爱岗敬业
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、节假日定期旅游
任职资格
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,进行有效过滤,并整理分析客户群的信息资料。
2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流,建立业务联系。
3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系。
4、负责与意向客户进行深度交流,宣传推广公司的产品。
5、积极配合完成公司制定的工作指标,按时保质的完成工作任务。
工作要求:
1、具有电话营销业务经验者优先。
2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力
4、性格开朗、善于沟通,应变能力强,思维反应敏捷
5、机电、建筑专业类优先考虑。
1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。
2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。
4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件并进行投标工作。
5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。
6、各类任务单的`下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。
7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
8、完成本部门的行政事务性工作,为本部门人员提供后勤服务。
主要工作职责:
1.协助完成公司信息管理工作;
2.厂家对应系统的操作及录入;
3.集团系统的操作及录入;
4.日常车辆数据等的统计和整理并上报;
5.中间业务数据的日常统计和整理上报;
6.客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理;
7.每月底与财务核对开票信息与上报信息,确保准确;
8.协助销售各条线审计工作的完成;
9.上级安排的其他工作。
任职要求:
1、高中专科及以上学历;
2.、1年以上工作经验;
电话销售岗位职责2
工作内容:
1.公司会给我们提供去年车险老客户,近期快要到期续费客户名单,我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以;不用外出,不用开发客户。
2.对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的咨询服务;
公司优势:
1、高起点:世界500强集团,平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。
2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理
3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金
岗位职责:
1、不用开发新客户;主要是电话车险销售,
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;初中以上学历。
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的'事业心、责任心和积极的工作态度,相关车险电话销售工作经验者优先。
【岗位职责】
1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品(客户名单由公司提供,无需外出,保单派送和后续服务由所在落地公司完成),以新转保为主、续保二促为辅,积极引导客户投保电销渠道产品。
2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案。
3.对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。
【应聘要求】
1.年龄:18-35岁,男女不限。
2.学历:大专以上学历,专业不限,有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。
3.沟通:普通话标准,良好地沟通表达能力。
4.经验:有无均可,我们有完善的培训体制,曾创下在校实习生月收入过万元记录。
电话销售岗位职责3
1.电话联系客户,收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势:
2.开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;
3.在现有的和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的'业务;
4.维护并加强现有的合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的销售机会:
5.挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:
6.通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的关系.
电话销售岗位职责4
岗位职责:
1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍,无需自行开发寻找客户,也无需站街举牌,一个电话,让您成就人生;
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的'要求,做好解释工作,及时反馈信息;
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;
9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
任职资格:
1、20—26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售
1。负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2。通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;
3。维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4。定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
电话销售岗位职责5
1.主动通过微信、QQ等方式添加客户,根据客户需求提供专业知识讲解;
2.良好的维护QQ、微信群,可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门;
3.组织接待来访学员,以顾问式营销方式推荐合适的课程,面谈签单;
4.维护已报名学员挖掘潜在客户,加强老客户推荐开发能力;
5.参加会议和培训,提高销售技巧技能,完成销售日报及销售目标。
电话销售岗位职责6
岗位职责:
1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;
2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;
3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;
4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;
5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。
任职要求:
1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;
2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的'工作经验者优先;
3.具有开创性思维和较强的服务意识;
4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力;
5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;
6.具有良好的表达能力;
电话销售岗位职责7
岗位职责:
1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;
2、跟进意向客户的电话回访工作;
3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;
4、负责客户的谈判签约;
5、搜集市场信息,掌握竞争对手的市场动态,为公司发展提供建设性建议。
岗位要求:
1、高中或以上学历;
2、具有1年以上行业相关工作经验;
3、思路清晰,具有良好的语言表达能力,沟通能力,协调能力;
4、有加盟连锁招商行业经验者优先。
岗位职责
1.为高端客户提供一站式服务;
2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;
3.接受和参加公司和上级领导安排的.辅导和训练;
任职资格
1、大专以上学历;
2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;
3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;
4、良好的谈判技巧;
5、高度责任心,能在压力下工作。
岗位职责:
1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;
2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;
任职资格:
1、市场营销等相关专业
2、有电话销售工作经验优先,具有销售渠道者优先;
3、精通各种网络及电话销售技巧。
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力,亲和力、凝聚力。
电话销售岗位职责8
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
任职要求:
1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽
2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验
3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议
4、具备一定的.数据分析能力、团队影响力和学习能力
5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑
电话销售岗位职责9
岗位职责:
1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍,无需自行开发寻找客户,也无需站街举牌,一个电话,让您成就人生;
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;
9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
任职资格:
1、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的.市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售
1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;
3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
电话销售岗位职责10
岗位职责:
1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求:
1、5—8年的.IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。
3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。
4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求:
电话销售岗位职责11
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的'工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔:红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点:
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络,达成目的
电话销售岗位职责12
1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;
2、针对客户群特征进行把控,制定可执行的销售计划,确保市场销售目标实现;
3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等,最终按时完成公司回款任务指标;
4、深入掌握产品特性并传递给客户,梳理客户需求,有良好的培训能力,对销售团队进行有效培训;
5、管理销售团队,善于激励销售团队;
6、完成部门员工的.绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;
7、关注团队的培养和组建,持续提升团队业务能力。
电话销售岗位职责13
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广,根据上级安排进行电访及回访,提高顾客到场率;
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
4、客户追访、回访,维护客户关系,活动邀约及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料,管理客户关系;
5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他的工作。
任职要求:
1、对销售工作有较高的热情;有工作经验优先;
2、普通话标准,具有良好的.沟通表达能力,语音富有感染力。
3、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强。
4、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢电话销售工作。
电话销售岗位职责14
1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;
2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;
3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;
4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的`各项工作指标。
电话销售岗位职责15
1、电话销售员应具备创业热情,富有竞争意识,与商务员一起高效超额的完成销售任务;
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良好的服务意识和服务质量;
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作,并严格按照操作流程进行操作;
4、电话销售员负责商品的销售,在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出,零散先出的原则开具销售出库单,以避免商品近效期、过期而造成损失;
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期,过期商品切勿打印出来,并应及时上报;
6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记,并上报;
7、电话销售员应严格按照客户的类别,选择打印格式;
8、电话销售员负责客户的.跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护;
9、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并按下达的任务积极高效的完成任务;
11、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水平;
12、敬业爱岗、爱护公司财产。
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