办公室的交流技巧

时间:2025-07-26 10:56:08 赛赛 科普知识 我要投稿

办公室的交流技巧

  身在职场,如果你想搞好和同事间的关系,融入大圈子,最好的方法就是利用业余时间多和同事交流。以下是小编整理的办公室的交流技巧,希望对大家有所帮助。

办公室的交流技巧

  办公室的交流技巧

  讲究诚信,宽容待人

  诚信是人与人之间沟通的基础。我们在与同事相处时,要树立“诚信第一”的观念,答应别人的事情要做到言必信,行必果。即使由于某种原因没有做到,也要诚恳地向对方说明,取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病,不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论,也用不着去追根问底,要以一颗平常心对待,有则改之,无则加勉。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕碰碰,这时,要学会主动找同事和解,只要真诚地向对方解释清楚,相信一定会赢得对方的理解。总之,宽容是一种美德,它会让周围的人更加尊重你。

  关心他人,有良好的协作精神

  要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽;同事在生活中遇到了难处时,要在精神上或者物质上及时给予帮助,使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时,要学会主动承担责任,不斤斤计较。这样,会让同事认为你是一个很好的合作伙伴,从而愿意与你共事,工作的效率也会提高很多。

  办公室交流注意事项

  不要人云亦云,要学会发出自己的声音

  老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么,你也说什么的话,你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。要有自己的主见,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,要敢于说出自己的想法。

  有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛

  在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们对你敬而远之。

  不要在办公室里当众炫耀自己

  你的专业技术很过硬,老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

  办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所

  我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间的关系更加友善、亲切,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

  所以当你的生活出现个人危机,如:失恋、婚变之类,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如:工作上不顺利,对老板、同事有意见、有看法,你更不应该在办公室里向人袒露,任何一个成熟的白领都不会这样直率的。

  说话要分场合、有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!

  办公室的交流方法:

  谨言慎行

  初入职场的菜鸟们虽然不必处处谨小慎微,但是应该明白自己什么话该说什么话不该说,不要主动去探究别人的隐私,避免敏感话题,不要随意发牢骚,在日常工作中做好自己的事情。另外自己也要做一个含蓄内敛的人,努力工作,不要向别人显露出自己的理想壮志,大张旗鼓的表明自己要做到什么位置。

  主动交流

  应届毕业生们初入到一个环境,感到陌生是很正常的,性格外向的人很擅长去主动交朋友,但是对于内向的人来说开口说一句话都要挣扎很久。内向的毕业生们可以更加主动一点,从工作对接的人开始,多多接触,遇到问题多多问他们,慢慢熟悉环境之后也要与每个同事处好关系。

  与陌生人交朋友

  虽然各位应届毕业生未必选择类似于销售的需要经常与陌生人交流的岗位,但是与陌生人交朋友更是一种能力的锻炼。初入职场,应对陌生人其实更能够锻炼自己的能力,千万不要羞怯,陌生的人以后未必会再有接触,主动出击把握当下才是最重要的。

  热情

  心理学家发现,热情是最能打动人、对人最具有吸引力的特质之一。美国成人教育大师卡耐基这样说:只要你对别人真心感兴趣,在两个月之内,你所得到的朋友,就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人,在两年内所交的朋友还要多。实践证明,人们往往更容易喜欢和亲近那些对自己热情的人,你投一个微笑给别人,别人也就会回报你一个微笑。尽管你不能言善辩,但是你热情待人,别人有困难时你总是积极主动地去帮助,你的行动告诉别人,你是一个值得与之交往的人。

  真诚

  在对于人际交往的论述中,几乎所有的专家和学者都十分强调,真诚是建立良好和谐的人际关系的重要原则。大量的研究都证明,真诚是人们所期待的交往方式,而不真诚则是人们拒绝的交往方式。因为人们在心理上有这样一种需要,即自己周围的环境是可以把握的。在交往中,只有彼此以诚相待,相互理解、相互信任,才能在感情上产生共鸣,才能使交往关系巩固和发展。这表明你也许性格的确不够开朗,但你不存坏心,不虚伪,你言行一致,表里如一,你的身边慢慢就会吸引越来越多人乐意与你结交为友。

  幽默

  幽默是一种机智地处理复杂问题的应变能力,它来源于对世间事物的洞察,是含着笑去面对人生中的矛盾或冲突。人们会回避和远离一个总是严肃庄重的人,因为他使大家紧张沉重。但人们喜欢富有幽默感的人,因为幽默赋予生活以情趣和活力,把日子点缀得更温馨美好。在众人的聚会中,你话虽不多,但讲出来的话却句句很有见地,句句闪烁着机智,比较那些废话一大箩,叫人听得不耐烦的人,你当然更受欢迎了。

  学习

  包括两个方面,一是向书本学习,不断提升自己的学识修养,使自己成为一个有内涵的人。二是向别人学习,观察别人是怎样与人交往,怎样出言吐语,再结合自己的个性特点与生活体验,不断改进自己与人交往的技巧与能力。

  办公室新人交流方法

  职场新人,困惑良多,人情世故和工作技能固然要学,就连那些或明或暗的职场规则也要认真了解。职场如战场,总会与很多预料之外的情况和个人不期而遇,面对着那些久经历练的江湖油条,新人可能随处碰壁,所以多学点职场兵法很有好处。

  对那些笑里藏刀暗箭伤人的职场小人,不能自降身价与之抗衡,但也不能总是闷不吭声唯恐避之不及。如果遭遇职场小人,该回避回避,该迎击的还是要勇于面对,只不过对不同的小人可能需要采取不同的方式来面对,这里教几个慧眼识小人的小招,不为挖空心思与小人缠斗,只为年轻人更好地适应职场环境,好好发展。

  小人类型一:仗势欺人,趋炎附势

  这一类型的职场小人,往往是公司中人人瞧不起却也不敢得罪的人。我公司的美容咨询部曾经聘用过一个大客户经理,他拥有国外很高的教育背景,一开始他给我的印象不错。我起初觉得这个年轻人很有学养,有眼力劲,在我面前事事都显得很谦虚,事事想在前面。当时我心里一喜,以为团队里又多了一位人才,我最欣赏的就是这种高能力,低姿态的人才。这种人委以重任,在团队中可以起到很好的凝聚力。可是后来,在我跟基层员工了解情况的时候,不止一次的听到了对他的抱怨声,说他爱摆架子,一副高高在上的样子,对下属极其苛刻刁难,甚至有一个很有潜力的咨询顾问为此而辞职。

  后来我总结发现,这类人擅长溜须拍马,最会看老板脸色办事,对上级领导阿谀奉承、谄媚殷勤,对下属员工却常常盛气凌人、蛮横霸道。若遇到这一类型的小人,职场新人一定要表现的不卑不亢,从容淡定,用自己良好的道德修养和素质去包容,毕竟每个人都有自己的生存之道,你需要做的只是对得起自己的心。

  小人类型二:喋喋不休,咄咄说教

  你的身边也时常会有这种人,他们总是眉飞色舞的滔滔不绝,喋喋不休自己的光荣历史,转而以前辈的身份高高在上的向你说教,知道你露出谦恭且崇拜的态度,他们才会罢休。

  多年以前,我还在大学实习期间,刚刚入行,就曾遇到过这样一位上司。他在纽约某公立医院有多年的工作经验,起初我看他资历深,说起话来一套一套,好像很懂的样子,我就真以为他在整形美容技术方面深有造诣。可是后来我发现了真相,他连在临床应用上最基本的两种消炎药都分不清。

  这样的职场小人,虽说伤害力不大,却总是在浪费你宝贵的时间,这时候你要巧妙的转移话题,并且不伤害到他的感情,时间长了,他或许会识趣的少讲几句,你也可以把时间腾出来做一些有益的事。

  小人类型三:挑拨离间,搬弄是非

  这一类型的职场小人是身边最常见,也是职场中最普遍存在的,更是会造成杀伤力最大的。为了达到自己的某种目的,他们不惜采取任何挑拨离间、搬弄是非的策略,这类小人的最大愿望就是,全世界的人都在互相指责、互相猜忌、互相提防,惟独有他能牢牢掌控全局,左右逢源,为了达到目的,甚至指鹿为马,栽赃嫁祸,无所不用其极。为了提防这种小人,一定要保持自己头脑的清醒,千万不要被小人蒙蔽,更不要轻信他人,随便的将自己的隐私透露给他,因为即使是你的肺腑之言也会被他篡改的面目前非。

  小人类型四:心胸狭隘,妒贤嫉能

  他们总是见不得别人的好,或者说见不得任何人比自己出色,你辛辛苦苦熬夜加班做出的成绩是他的眼中钉,你千方百计完成的漂亮的订单是他的肉中刺,你被老板嘉奖,他总是酸溜溜的出言讽刺,他总是站在黑暗里用贪婪妒恨的眼光盯着你,提防着你。更有甚者,会不择手段的来诋毁你,攻击你,试图这样来维护自己的权威和地位。殊不知,这样的做法已经让他们站到了道德的至低点,你大可不把这样的对手放在眼中,因为这所有的一切都出于一个原因,你比他优秀。

  小人类型五:口蜜腹剑,笑里藏刀

  职场中也总是有这样一类人,他们总是试图用表面的软弱来掩盖自己真实的丑恶嘴脸,趁你不注意时暗中狠狠的下手,正如俗话所说的一样:明枪易躲,暗箭难防。当面他们都是你的好同事、好伙伴,背后却总是在找机会戳你一刀,这种人是最可怕的,也是职场中最难防的。因此,当我们和外表和平的人打交道的时候,一定不能松懈提防,小心测试他内心的真实意图,该拒绝时不要心软更不要手软,尽管害人之心不可有,可防人之心却始终不可无。

  面对职场小人的时候,无论其言辞和做法多令人反感,都要保持自己的素养和形象,用谦和包容的心态去积极应对。对付职场小人,既要坚定自己的原则,也要有一定的策略和技巧。要居安思危,未雨绸缪,让小人们无机可乘。还要处变不惊,从容镇定,进退自如,以不变应万变。只有这样,才能清除职场路上的小人,让自己的升职加薪道路走得更加顺畅,更加舒心。

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