企业营销人员绩效考核研究的意义

时间:2022-07-11 08:22:21 人力资源管理 我要投稿
  • 相关推荐

企业营销人员绩效考核研究的意义

导 论 一、研究目的与意义

企业营销人员绩效考核研究的意义

近几年来,随着全球经济一体化、贸易自由化以及信息网络化的知识经济时代的出现,市场竞争日趋激烈,企业间的竞争首先是市场资源的竞争,是市场占有率的竞争,是企业之间人力资源战略的竞争,最终是企业之间营销人员能力竞争。

人力资源的名称在我国的出现大约要追述到上个世纪八十年代末期,一些具有先进管理理念的外资企业进入中国,他们的组织架构里面包含人力资源部门。部门工作主要包括选、育、用、留人才四个方面,也就是招聘、选拔、培训、考核、淘汰等。从这四个方面看,选是与外部相关的,选的目的是为了公司拥有最合适的人才;育是人才进入企业后的第一道程序,也就是培训,培训是进一步为用做准备;怎样用人,怎样考核用人的过程,怎样留住优秀的人才,应该是企业最重视的环节。随着社会整体素质的提高,管理理念的改进,信息化程度的加强,人们越来越意识到简单的分配方式不足以调动人们的积极性和创造力,而无休止的提高薪酬又是企业所不能承担的,怎样使员工满意又能给企业带来最大的效益,如何调动人的积极性成为每位企业管理者最关心的问题,绩效考核正是基于此类问题的解决办法提出的。

绩效从管理学角度看是组织期望的结果,是组织为实现其目标展现在不同层面上的成果,它包括个人绩效和组织绩效两个方面,组织绩效是建立在个人绩效实现的基础上的,但是个人绩效的实现不代表组织是有绩效的,组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人,只有每个人都达到了组织的要求,组织的绩效才能实现。

绩效考核就是对人与事进行评价,即对人及其工作状况和工作结果进行评价,要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度,就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价,这种评价被用于公司员工的管理,并且要同员工个体的目标结合起来。评价结果将有助于员工个人的发展,同时通过确认能力和不足,来确定组织如何最有效的调配员工,并指导其改进缺点。

近年来人力资源管理理论界和很多企业都在研究绩效考核的方法与实施效果,企业营销人员的绩效考核尤为重要。因为企业生存和发展的关键是要有良好的效益,而效益是靠企业营销人员创造的,所以营销人员的工作过程和结果是企业最重要的资源和企业效益的直接来源,如何公正的衡量营销人员的业绩,并给以客观的评价,利用评价结果做出营销人员薪酬及职业发展规划,从而提高企业营销人员的满意度,最大限度的调动其积极性、主动性,是每个企业首先要考虑的问题,所以企业营销人员的绩效考核是企业人力资源管理工作的关键问题。基于以上原因,本文认为企业营销人员绩效考核是需要深入研究和探讨的理论与实践相结合的问题。

二、研究思路与方法 本文从绩效考核的相关理论入手,在阐明企业营销人员绩效考核目的与必要性基础上,分析企业营销人员特征及其绩效考核现存问题,确立企业营销人员绩效考核的原则、内容(指标体系),运作程序和一般方法。

人力资源管理因为直接与人相关,本身就比较复杂,不象自然科学的研究可以套用一些客观的公式或数字。人力资源的发展离不开其他学科的研究结果,包括管理学、心理学、组织行为学等,因此本文进行了跨学科研究。

在吸取其他学科研究成果的基础上,本文采用了比较研究方法和案例分析方法,在整个研究分析过程中,先从现有的比较成熟的绩效考核方法中寻找突破点,对营销人员绩效考核的理论进行探讨和比较,在对现有的营销人员的绩效考核方法存在的优缺点做出分析的同时,对企业营销人员绩效考核的理念和实际应用方面做了较全面的总结和描述,以期从理论与实践紧密结合的角度,探讨营销人员绩效考核的具体应用。在此基础上提出以经济人假设为前提的基于企业内部价值链分析的个体定价法,并联系公司实际,以具有代表性的青岛XX公司营销人员绩效考核为例说明此种方法的应用和结果。

三、论文结构与内容 本文以导论引入,论述共分四章,第一章在提出绩效及绩效考核的定义的基础上,阐述了企业营销人员绩效考核的目的、作用和意义。

第二章主要阐述企业营销人员绩效考核的现状、特征、基本原则及主要考核内容,了解营销人员绩效考核的指标体系。

第三章主要分析现有的企业营销人员绩效考核的不同种类和方法,比较每种方法的优缺点和适用范围,并推出个体定价法,说明这种方法的理论基础和现实作用。

第四章以青岛XX公司为例,阐述其运用个体定价法的过程和结果,得出此方法的应用展望。

在上述四章分析的基础上,最后对全文做了总结,得出总体结论。



【企业营销人员绩效考核研究的意义】相关文章:

企业市场营销流程再造研究论文03-23

中小型企业绩效考核管理意义04-19

销售人员绩效考核08-31

企业管理人员绩效考核方案范文(精选7篇)11-12

企业中层管理人员绩效考核方案范文(精选11篇)12-02

营销团队绩效考核方案12-06

公司人员绩效考核方案12-02

医院人员绩效考核方案01-23

销售人员绩效考核方案07-19

销售人员绩效考核方案08-31