汽车销售主管岗位职责

时间:2022-06-29 20:45:48 爱车 我要投稿

汽车销售主管岗位职责(精选7篇)

  在社会一步步向前发展的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的汽车销售主管岗位职责,欢迎大家分享。

汽车销售主管岗位职责(精选7篇)

汽车销售主管岗位职责1

  1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

  2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

  3:销售代表的入职培训和日常业务培训

  4: 销售现场与各种销售活动现场的.组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

  5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

  6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

  7: 定期向主管领导提交工作计划和总结

  8: 负责销售资料的监控和准备

  9: 完成上级领导交办的临时性工作

  10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

  11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

汽车销售主管岗位职责2

  严格遵守公司及部门的各项规章制度;

  达到或超过月收入和销售指标;

  严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 ;

  晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的`标准;

  每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求 ;

  按每日工作计划进行日常工作;

  运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向;

  合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围;

  必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交;

  支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程;

  每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS;

  通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意;

  关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训 ;

  收集团队绩效,进行每周会议;

  执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;

  重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力;

  通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师;

  鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 ;

  12小时内处理客户抱怨和投诉;

  与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;

  按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。

汽车销售主管岗位职责3

  1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。

  2、负责经销展厅的'现场管理。

  3、现场支持与协助销售顾问开展业务。

  4、对展厅销售人员进行管理。

  5、对二手车的价格能准确估价,判断市场需求;努力开拓市场,收集二手车资源,并及时反馈公司。

  6、对销售人员的销售进度进行跟踪。

汽车销售主管岗位职责4

  1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。

  2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

  4、 注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  5、 负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。

  6、 负责产品宣传资料的'整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  7、 负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。

  8、 负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。

  9、 负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。

  10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  11、 填写销售员负责的各种报表。

  12、 熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。

  13、负责了解市场及竞争对手的情况。

  14、 完成上级领导布置的全部工作。

  销售部管理制度

  1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。

  2、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。

  3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。

  4、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。

  5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。

  6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。

  7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。

  8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打扫清洁。

  9、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的.报刊。

  10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。

  11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝,损坏公司形象。

  12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”

  13、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。

  14、当日登记客户资料,并做好跟踪工作。

  15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。

  16、带客户观看商品车后,应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。

  17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。

  18、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。

  19、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。

  20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。

汽车销售主管岗位职责5

  1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。

  2、主持日常汽车销售工作事务,合理调配人力、物力等资源。

  3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

  4、处理与其他合作公司的关系,与其他合作公司有效合作。

  5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。

  6、寻求销售部新的利润增长点。

  7、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。

  8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。

  9、组织对本销售部的人员培训。

  10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的'积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。

  11、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。

  12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;

  13、定期组织开展市场调研活动,调整公司整体营销计划

  14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。

  15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜,

  16、负责完成公司下达的相关经营指标;

  17、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

  18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

  19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

汽车销售主管岗位职责6

  1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;

  2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的`品牌形象;

  3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;

  4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;

  5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;

  6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;

  7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

  8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

  9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;

  10、协助处理客户抱怨;

  在汽车4s店中,客户可以在展厅中对汽车4s店中的产品进行了解和体验,同时,也能感受到汽车4s店的服务态度,而这一切,都离不开4s店展厅主管,做好4s店展厅主管职责对汽车4s店销售工作的进行至关重要。

汽车销售主管岗位职责7

  销售经理岗位职责

  1、 和各部门密切配合完成工作。

  2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

  3、 制订月/周销售计划。

  4、 确定实时的销售政策和设计销售模式。

  5、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

  7、 销售业绩的考察评估。

  8、 销售渠道的.开拓和管理

  一、 每天进行的内容

  1. 早晚会总结当日接待情况,(总结昨日,处理今日,安排明日)

  2. 检查部分人的A卡/C卡回访情况

  3. 监督接待流程和交车流程

  4.

  1、 营销范围的把握与市场现状调查。

  2、 决定新设客户的交易条件。

  3、 与客户人际关系的确立。

  4、 搜集竞争者情报。

  5、 销售目标与定额的设订和管理。

  6、 科学而有效的营业分析。

  二、客户的计量管理

  1、 客户的销售统计和销售分析。

  2、 客户的经营分析指导。

  3、 客户资金运转指导及信用调查。

  三、客户营销参谋

  1、 客户销售方针的设定援助。

  2、 支援客户的计划方案。

  3、 从客户处做市场观察。

  4、 为客户做销售促进指导

  四、推销技术

  1、 技术研讨会的举办。

  2、 商品及销售基础知识的传授。

  3、 陪同销售及协助营销。

  4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

  五、专业推销

  1、 接受订单的业务‘

  2、 销售事务与公司内部联络。

  3、 帐款回收。

  4、 每日、周、月销售总结、汇报。

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