办公室工作的体会

时间:2022-02-22 13:54:33 办公/印刷/造纸 我要投稿

办公室工作的体会

办公室工作的体会1

  由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室工作的体会

  办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好三个服务的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

  1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

  2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

  3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

  4、掌握时间的`能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

  5、要把握两种领导艺术的能力:

  一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。

  二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业——必办;急事———马上办;普通件———按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

  6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

  当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

  要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

办公室工作的体会2

  8月25日,**副厅长在全省审计系统档案、保密、信访工作会上,发表了题为“如何做好办公室工作”的重要讲话,引起与会人员的强烈反响。在讲话中周厅长阐述了办公室工作“枢纽、信息中心、司令部、对外窗口”四个内涵,提出了办公室主任要当好参谋助手、大服务员、督办员三个角色,并要求办公室主任加强修养,努力做到敢于担当、权责分明;以身作责、示范表率;知人善任、用其所长;奖惩分明、公平公正;团结紧张、严肃活泼,谆谆话语间蕴含着周厅长对办公室人员的深切关心和殷切希望,对办公室工作的高度重视和深刻理解。让我在倍感鼓舞的同时获益良多。

  一、加强学习,提炼内涵,树立三种意识。

  办公室工作千头万绪、纷繁复杂,要做好办公室工作,就要牢固树立三种意识。一是树立学习意识。首先要勤学。做到天天学,时时学,见缝插针的学,将中央的新精神,上级的新要求,媒体的新观点,摘录在手、熟记于心,在不断学习中积累、沉淀、升华,进而丰富自己的内涵,增强自己的工作本领。其次要博学。我们审计部门是一个业务性比较强的单位,作为办公室工作人员不仅要学好政策理论知识,还要学透审计专业知识,做到熟悉审计流程、精通法律法规、掌握财会技能。第三要活学。我们在日常学习中获得的知识,需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真,结合实际,灵活变通,这样才能更好的指导工作。否则生搬硬套,最终达不到预期效果。二是树立服务意识。办公室是一个单位展示形象的窗口,办公室人员必须要有当好“服务员”的意识,积极主动搞好各项服务工作。服务上级,用情用心,多思考,巧安排,献热情,展风采;服务领导,细心贴心,想在前,做在前,不争功、不争位; 服务群众,一片赤诚,门好进,脸好看,话好听,事好办。三是树立创新意识。所谓的创新就是用心的升华。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能够做好做实做出特色,这就是创新。正如我们创新的文件分色分类报送法,将文件按紧急程度和重要程度分为急办、重要、普通三类,分别用红、橙、蓝三种文件夹给领导报送,让领导对紧急公文、重点公文一目了然,进而提高公文流转速度,避免重要公文误办、漏办。

  二、立足本职,着眼全局,提升三种能力。

  办公室是一个单位的参谋部、“智囊团”,是信息中心,是领导的左膀右臂。做为办公室工作人员,我们就要认准自己的.职责定位,提升自身综合能力。一是提升参谋能力。工作中勤于积累资料,善于总结分析,把握领导意图,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,发挥工作的主动性,多出点子、多想办法,想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需。二是提升办文能力。多学习、多积累、多思考,起草文稿要有精品意识,努力克服空洞、呆板、冗长的文风,力求思路新、角度新、意境新,增强文稿的政策性、生动性、实用性。三是提升协调能力。在处理日常事务中,依法依理、中规中矩,揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱,胸怀大局、心细如发,统筹兼顾,科学安排,使各项工作做到忙而不乱,繁而有序,大事不误、小事不漏。

  三、勤勉务实、乐于奉献,勤修三种品质。

  有人戏称办公室工作是信息掌握要比“小道消息”还要早,文章写得要比“记者”还要好,政务处理要比“单位领导”还要行,保障服务要比“保姆”还要周到,动作要比“魔术师”还要快,忍耐要比“徒弟”还要强。这几句戏言道出了做好办公室工作不仅要勤勉务实、还要乐于奉献。做为一名办公室工作人员,我认为在工作中要勤修三种品质。一是关键时刻要有担当。面对急难险重工作要敢于挑重担,不退缩、不叫苦、不推诿、不等待,挺身而出,燃烧热情,展现自我;面对责任勇于承担,不推卸、不抱怨、不逃避、不固执,认真反思,设法弥补,减小损失。二是舍得之间要有智慧。舍得是一种人生境界,也是一种智慧,办公室工作非常清苦,每天忙于琐事,蹲守于斗室之内,奔走于服务之中,奋斗在键盘之上,无上下班之分,无节假日之别,随叫随到,到之能办,办之能成。当然,办公室工作也最煅炼人,舍名利、弃安逸,乐奉献,耐得清苦、抗得诱惑,能力日积月积不断提高,意志千锤百炼不断坚定,领导和同志们都记在心里,往往一有机会,办公室工作人员都是最先获得重用、最先得到提拔。三是是成是败要能坚持。

  一日曝十日寒,万事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就会有效果、成特色。比如我局去年推行的“挂图作战”路线图工作法,将全年工作细化到人,分解到天,一周一督,一月一报,半年一评,一年一兑。这种做到通过一年多的实践检验,成效明显,我们就要将这种做法一如既往的坚持下去,坚持周督查、月总结,严格考核、严格兑现,把这项工作打造成我们审计部门的一个工作亮点。

办公室工作的体会3

  近年来,通过在办公室和领导身边工作,实践中感到确实需要注意一些问题,把握一些原则,这样才能不断提高自己、完善自己,做一个高素质的人,办一些高质量的事,取得个人的不断成长进步和工作的不断提质提效。

  个人感觉,在办公室和领导身边工作,最基本的是不是要注意以下三点:

  一是不要多酒。喝酒不但伤身,还容易误事。因此,在办公室工作,在领导身边工作,最忌讳喝酒喝多。不论是你跟随领导,出丑出洋相出状况,领导会反感、会发急;还是自己喝多,领导找你有事,有工作、有活动、有任务,你无法去完成,你不便去参加,领导肯定会很急、很烦的。在领导身边工作,做服务领导工作,感觉还是要小心谨慎,不要贪杯,不要喝多,时时注意自身形象,处处注意言行举止。

  二是不要多言。言多必失。在办公室和领导身边工作,说话要注意,该说的说,不该说的不说,不要多言多语,否则会给人不成熟、不稳重、不明理、不懂礼的印象。感觉还是要考虑成熟了再说,一知半解的不要说,不利于领导心情和团结的不要说,不利于工作开展的不要说,能少说的就少说,能不说的就不说,特别是多位领导在一起说话、议事时,更不要多话,更不能乱说。

  三是不要多事。人都烦事多之人。在办公室和领导身边工作,不能经常给领导找麻烦,今天给领导说个私事,明天求领导打个招呼,这样领导会很烦的,也会重新认识你、定位你的。感觉还是要把握一个原则,尽量不要麻烦领导,更不要去过高有求领导,让领导做为难之事、做违纪之事;要坚持换位思考,要维护领导,维护领导形象,维护领导权威,维护领导廉洁,不为一己私利麻烦领导,不为个人事情为难领导,尽心干好工作,坦坦荡荡做人;更不要打着领导的旗号,四处招摇,乱办私事,这样只会毁了自己、影响领导。

  在办公室和领导身边工作,我感觉最基本的是不是要做到以下两点:

  一是要虚心,就是要做好人。虚心向领导学习,虚心向大家学习,虚心向实践学习,保持一颗敬畏心和平常心,始终谦虚谨慎、朴实低调,时刻摆正位置、大方得体,不能在领导面前无所谓、说大概、打马虎,不能在同志们面前狐假虎威、趾高气扬、调高嗓大,要谦虚、要虚心、要审慎,时时保持如履薄冰的危机感和谦逊好学的低调感,这样才会做一个领导信任、大家尊重的人。

  二是要用心,就是要做好事。做事尽心尽力、全心全意,用尽自己聪明才智,付出个人最大心血,展示自身最大能力,细化量化每天要做的事情,精心谋划每项要做的工作,为领导、为大家、为群众提供自己最好的服务、贡献自己最大的能力,让自己在能力不断提升的同时提供的服务质量也得到持续的提升,力求做好每一件事情、做精每一项工作,对得起自己的良心,对得起领导的厚爱,对得起群众的期望。

  总之吧,我感觉一个人,还是要首先做个好人,有个好人品,有点上进心,有个健全的人格,有个良好的.心态,乐观做人,爱心做人,做一个对社会有用、对人民有益的人,让大家敬重你的人品和素养;其次要用心做事,有个好原则,有点精气神,有个良好的习惯,有个不懈的动力,快乐做事,积极做事,做一些让人认可的事情,哪怕点滴小事,只要有益社会和人民,持续不断、细水长流,也会得到大家的尊重的。

  希望我们都能做好人、做好事,让社会更温情、更温馨,让大家更温暖、更幸福!!

办公室工作的体会4

  进入办公室以来,工作很多,但每一项都需要我们认真去做,才能做得好。在这一学期中,我主要做的工作如下:

  1、为记者节活动做宣传

  “记者节”是我们学院的品牌活动,受到很多人的支持,但今年为了把它做得更好,宣传的力度更是要加强,第一次搞宣传,发传单,起初还比较害羞,后来慢慢地就从容得多了,别人不懂的要予以讲解。从这次宣传活动中,我学到了要耐心,谦和地对待别人,要用一颗真诚的心去与人交流。。。。。。

  2、五院迎新晚会后勤工作

  开学之初,迎来了“五院迎新晚会”晚会是热闹的,成功的,可结束后的会场一片狼藉,垃圾等着我们去扫,凳子等着我们去搬。。。。。。在搬凳子的时候,参加此次活动的咱办公室唯一的男生,瞿崑同学可谓成了主力,他一人一次要搬3张凳子,也真累得够呛,等到把所有凳子都安放好在校会办公室之后,又有通知说要把凳子还到若谷园区去,不过大家都积极努力地搬,男生一个人,女生两个人,一会儿就漂亮地完成了工作任务,这次活动让我体会到了什么叫“人多力量大”什么叫“团结就是力量啊!”

  3、为学院同学们的学生证盖钢印

  办公室也负责学生证这一块儿,开学之初要为咱09级新生办学生证,盖钢印的活儿就落到办公室成员的头上了,我们是分两批去的,轮到我们的时候,刚刚把咱学院的学生证找出来,我们09级的就要去上课了,留下懋涛学长一个人在那里忙活,真是辛苦了懋涛学长啊!

  4、负责采购运动会所需东西,

  这是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一点多了,我、杨艺、瞿崑、黎明去采购运动会所需的东西,好多店铺都还未开门。买木板的时候,店家也还未开门,我们打了电话叫来来了店主,买了他家的木板,还不给我们锯开,我们不得不到附近的工地上,找到用电锯的工人,把木板锯散成小块儿的`,不锯不知道,一锯还真吓了我们一跳,那木板不是实心的而是空心的,店家老板有钉子和锤子,但就是不给我们钉上把儿。顿时心中一种被欺骗的感觉涌上来,心里特别难受,看来这买东西还真不容易啊,以后得更加小心识别,谨防又被骗了。

  5、运动会前为啦啦操队员购买彩带和橡皮筋

  运动会前,有啦啦操和广播操比赛,比赛前2个小时,宋佳学姐才通知我去买东西。。。。。。而且还得等我买回来他们穿戴好再排练,然后才上赛场,可谓很急,我放下手中的作业,飞快地向翰林文具店奔去,幸亏及时买回来了,才让他们有足够时间排练,结果不错,他们获得了二等奖,我心里也非常高兴!毕竟他们为咱学院争光了。。。。。。

  6、运动会期间负责看管财务

  运动会期间,我们提早把运动员上赛场要用的跑鞋和需要喝的水还有学院的院旗什么的搬到我们院所在的观看席,期间还得负责看管财务,经过办公室所有成员的努力,运动会结束后没有少一样东西。

  7、运动会期间给长跑运动员买水、饮料

  长跑那天,大家都很激动,体育部小巴学姐更是忙得不可开交,于是她找到是办公室成员之一的我去给运动员们买水喝饮料,我很乐意,也很高兴为他们,更为咱学院出一份力。

  8、负责学生证补办和火车票优惠卡登记

  学生证补办的事儿,本来是郑伟学长要先带着我去本部熟悉一下程序,可刚好那几天我生病很严重,就只把收好的补办费交给他一个人去办了,这是事儿到现在我心里还很内疚呢,还有就是负责在学期末的时候,统计咱学院福建本省的火车票优惠卡的登记,虽然一间宿舍一间宿舍地敲门问,到最后一个没有,但是心里坦然了,因为我完成了任务,所以要做好一件事,尽职尽责很重要。。。。。。

  经过这一学期的工作与磨砺,在工作中我学到了很多,也使我成长了很多,在这里,我要感谢和我一起工作的队友们,同时也要感谢学姐、学长们的信任、引导、和鼓励,谢谢你们!相信在你们的带领,我们的积极配合下,以后我们办公室的工作将做得更好,更出色。

办公室工作的体会5

  1、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

  2、做事,应适当考虑。比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

  3、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。语录推荐:关于亲情的句子 孟子语录 艾佛森语录

  4、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的'工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

  5、在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。

  6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。只有瞄着目标不放,我们才会 穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。

  7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。

  8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

  9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

  10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

办公室工作的体会6

  工作,是人们赖以生存和发展的基础,是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说,工作就是劳动,有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看,也分三个层次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众,很大程度具有上层建筑的性质,属于复杂劳动、脑力劳动范畴。因此,要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行,必须要“做好”。所谓“做好”,通俗点说,就是干得漂亮,刀切豆腐两面光,既好看也实在,既有水平也有实效,既让领导放心也让群众满意。

  怎样把工作“做好”,关键要有五股劲。

  一、要有股实劲,就是要态度端正、爱岗敬业。古人说,“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”态度是前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一点,只要态度端正,以学增智,以勤补拙,还是能把工作干好。办公室的同志,既要仰望星空,信念坚定,志存高远;也要脚踏实地,千里之行始于足下,从小事做起、从细事做起。能把小事做好,把一屋扫好,才能干大事、成大器。

  二、要有股钻劲,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说:“一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的,有的甚至数十年如一日。但是,常规不代表墨守成规,总认为以前如何、书本如何、文件规定如何,“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的,常规是被大多数人认可的,有其存在的合理性,但现实生活中,真正成就一番事业,赢得精彩人生的,恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班,因循守旧,一二一齐步走,永远落在别人后面。现代领导眼界开阔,知识丰富,对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧,按思维定势开展工作,就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此,必须勇于解放思想,让思想冲破牢笼,多角度思考问题,多路径解决问题,哪怕是一些奇思妙想也无妨,好的可以大胆实践,不好的也会有所启发,触类旁通。

  三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为,领导者必须具备四种品质:一是充满激情,二是诚实正直,三是眼光长远,四是能力高强。做好办公室工作,同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出:人们都期待领导者充满激情,活力四射,乐观积极。领导者充满激情,作为下属也会受到感染,追随者就会充满信心和干劲。反言之,作为领导者,也希望看到充满激情的下属。充满激情,就会越干越想干,越干越会干,越干越能干;充满激情,就会不畏艰险,攻坚克难,浑身有使不完的劲;充满激情,就会加班加点不觉累,在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。

  四、要有股拼劲。干工作不能平庸,独树一帜,别具一格,高人一等。做到这一点,就必须站得更高,看得更远,想得更深。要有种不服输、争上游的劲头,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上,要和好的比、和高的争,暗暗较劲,比学赶超,绝不能自甘平庸。办公室工作,做人要低调,谦虚谨慎、平和踏实,做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的区别是:好人有颗善良的心,老好人有张善变的.脸。

  五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐,成功在久不在速”。把工作“做好”,必须有种义无反顾,持之以恒,不达目的誓不休的意志,不能虎头蛇尾,半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候,一定要有着坚守的品格,坚持到底,必有所成。有研究表明,一个人想做一件有意义的事情,只要坚持三个月以上,就一定能养成习惯,取得积极成效。

  把工作“做好”,除了在精气神上要有这么五股劲之外,具体还有“三靠”。

  一靠认真。一个认真的人,也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,最忌忙中出错,百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼,最后却往往会酿成大事故。解决之道,唯有认真。必须注重平时,注重身边,注重细节,思考上细致入微,行动上防微杜渐,养成谨慎严谨的作风,让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。

  二靠学习。庄子说过,吾生也有涯,而知也无涯。特别是当前,世情、党情、国情、民情都发生深刻变化,各种思想观念相互激荡,多元学术理念交融影响,科技发明发现日新月异,世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下,要想胜任服务工作,更要增强学习的内在自觉,站在时代适应的高度,向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛,形式也多样,看报纸、读杂志、上网浏览,都是学习,但这些是浅阅读。真正能引发思考、汲取营养的阅读,还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益,对于办公室同志而言,要带头多读书、善读书、读好书。要增强紧迫感和危机感,少进饭店多进书店,少闻酒香多闻书香,少上牌桌多上书桌。

  三靠感恩。当前社会,尤其需要强调感恩。现在有种怪现象,就是很多人都觉得给予自己的,是正常的、应该的;如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己,就心存不满,牢骚满腹,甚至会骂娘。感恩,不是要求知恩图报,而是要有颗平常心对待自己,以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心,就会觉得工作快乐,生活充实,世界美好,心境也会宽广宁静;有颗感恩的心,就会多设身处地为他人想一想,正确对待自己,正确对待组织和他人,自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦,多做贡献;有颗感恩的心,就会相互关心、互相支持、互相帮助,集体就会更加温暖,每个人的成长也会自在其中。

  从教十多年来,我一直担任班主任工作,在每天繁琐的工作中,我觉得仅有良好的工作态度是远远不够的,做一名优秀的班主任更需要良好的文化修养和一种可以唤醒心灵的智慧。我时常问自己:我怎么做一个受学生欢迎的班主任?我又如何才能成为一个优秀的班主任?读完这本书,我深深地感到要想做好班主任工作,关键是要“有心”。做一个“有心”的班主任,需要每天成长一点点。也就是在读书、写作、反思、实践中,今天比昨天更智慧,今天比昨天更勤奋,今天比昨天更宽容,今天比昨天更懂得爱和沟通。

  《小学班主任的78个临场应变技巧》这本书是许丹红老师近20年班主任工作中78个真实的案例,讲述了小学班主任在面对各种难题时的教育机智和应变技巧。这些来自实践的智慧,给人以启迪和智慧,让人有一种耳目一新之感。书中还有很多这样巧妙的处理问题的艺术,如:山不过来,我就过去——应对孩子的对立情绪;一咏三叹——应对孩子注意力不集中的行为;欲擒故纵——应对孩子捣乱、惹事行为;童趣教育——应对孩子的挑食行为;顺藤摸瓜——应对低年级孩子爱在地上爬的怪异行为。许老师那样独具匠心地解决问题,这种 “润物细无声”的教育方式,才能在教育工作中起着潜移默化的作用。

办公室工作的体会7

  县委办公室作为县委的综合职能部门,其工作开展得如何,直接关系到县委的工作质量、效率和水平,直接关系到县委决策的科学和权威,也直接关系到县委在人民群众中的威信和形象。特别是在当前的新形势下,按照“横比一流、纵比提高、县委肯定、群众满意”的目标定位,努力开创县委办公室工作的新局面,必须进一步解放思想,转变观念,不断推进思想方法、工作方法的与时俱进和理念、思路、机制、形象的创新,关键是在办公室干部队伍中强化六种意识。

  一、强化发展意识。经济建设是全党工作的中心,发展是执政兴国的第一要务。县委办公室作为县委的综合职能部门,必须贴紧经济发展这个主题不跑调,服务经济建设这个中心不动摇,发挥好参谋助手作用。一要当好参谋员,及时为领导决策提供参谋意见。办公室作为县委的.“外脑”,必须克服畏难情绪,改变“忙于办事,疏于谋事”的状况,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。要紧紧围绕县委重大举措、重要活动、重点工作,深入实际,调查研究,及时反馈信息,通报情况,提出推进和完善建议。二要当好督查员,切实承担起协助党委抓落实的重要职责。搞好督促检查,抓好决策落实,确保政令畅通,是县委办公室的一项重要职能。要坚持原则性与灵活性相结合,抓住县委重大决策和重要工作贯彻落实过程中的主要矛盾,抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题,真督实查,叫板求真,把县委各项决策落到实处。三要当好调度员,切实发挥好综合协调作用。协调是办公室工作不可缺少的基本环节。要按照对上协调注重原则性,对内协调注重灵活性,对下协调注重指导性的原则,搞好综合协调,特别要做好精简文件、控制会议、安排好县委领导事务性活动等工作,做到可开可不开的会议不开,可发可不发的文件不发,可安排可不安排的活动不安排,把领导从文山会海和繁琐的应酬中解放出来,保证领导有的时间和精力去思考大事,研究要事,处理急事,解决难事,推动党委决策的贯彻落实。

  二、强化全局意识。不谋全局者,不足以谋一域。县委办公室要发挥“三个作用”、搞好“三项服务”,必须与县委站在同一个层次上思考和研究问题,时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,在服务大局中找准位置,发挥作用。一是抓重点问题把握全局性。抓住重点就能推动全局。要紧紧抓住县域经济和社会发展中的重点工作,潜心思考,深入研究,超前谋划,主动参谋,制定切实可行的工作方案和具体措施,为县委谋划全局提供参谋建议。二是抓热点难点问题把握典型性。要善于深入到经济建设第一线,特别是问题多、矛盾多的地方,抓住关系群众切身利益、关系社会稳定、关系改革发展全局的热点难点问题,深入剖析成因,找准问题的症结,拿出切实可行的对策建议,并不断总结,探索规律,为解决类似问题积累经验。三是抓倾向性问题把握超前性。抓住了倾向性问题,就掌握了工作的主动权。要善于从苗头预测发展,从个别透析一般,从局部透视全局,见微知著,未雨绸缪,为县委稳健驾驭全局出谋献策。

  三、强化宗旨意识。“深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事”是县委办公室实现好、维护好、发展好广大群众根本利益的总要求,要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识,树立群众利益高于一切的意识,在为县委决策当参谋时,在谋划改革、发展、稳定大局时,在落实县委各项安排部署时,充分考虑群众的意愿和利益,诚心诚意为群众谋利益,把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。一要经常深入基层。只有深入到群众中去,才

  能了解群众疾苦,倾听群众呼声,也只有真心同群众的感情交融在一起,才能把事情办到群众心坎上,让群众满意。二要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象,做到心里想着群众,想着基层,用真心真情为群众排忧解难,下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。三要带着感情作好群众工作,想群众之所想,急群众之所急,把群众关注的热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。

  四、强化政治意识。讲政治是县委办公室工作的灵魂和第一要求,也是办公室人员的修身之道,谋事之基,成业之本。要坚定政治立场和方向,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确贯彻县委的各项决策,准确把握县委精神和意图,自觉地在各项工作中贯彻落实县委的安排部署,和县委保持高度一致。首先要基本思想观点一致。办公室必须始终牢牢把握服从、服务于经济建设这一主旋律和基本要求,自觉站在全局的高度、县委的高度看问题、想事情,和县委保持一致、心向同往、同频共振。其次要发展措施一致。要通过反馈信息、调查研究、分析趋势、制定规划等手段把县委决策、意图坚定不移、不折不扣、一丝不苟地贯彻到各项工作中去,确保县委决策落到实处。

办公室工作的体会8

  办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

  一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。

  一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

  二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

  三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

  二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。

  首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

  其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。

  三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情

  况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的'参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。

  三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。

  一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

  二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。

  三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。

  四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

  五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

办公室工作的体会9

  收费站办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。也是单位的一面旗帜,是形象的集中体现。因此,我们作为办公室的一员,各项工作都要走在前头,做到“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。在平时的工作中,要紧跟时代步伐,不断充实自我,多思考,多归纳,多总结,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。只有不断的学习,才能适应新形势的需求,做到“没有最好,只求更好”。

  本人根据对实际工作的摸索,归纳出要做好办公室工作需做好的四方面工作,在此和所有同行切磋商讨,携手奋进。

  一是谋划要超前,力求考虑问题快半拍,早半拍,抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导,想领导之所想,参领导之所需,谋领导之所求。围绕领导关注的重点问题,强化“参谋”意识,做到领导未谋有所思;围绕一线员工关注的热点问题,强化“耳目”意识,做到领导未闻有所知;围绕工作中的难点疑点问题,强化“助手”意识,做到领导未示有所行。

  二是协调要周密,力求工作赢得领导满意,职工满意,社会满意。不论是对待工作,还是处理任何事情,都要保持正确良好的心态。既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件,又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告,还要热情接待来客来访。充分发挥协调作用,把握好协调工作的`原则性、系统性、艺术性,理顺上下关系,化解各方矛盾,处理各处问题,保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。

  三是督办要务实,力求领导决策落实得快、准、实。在处理和督办事务时,要准确把握好“度”,并时时换位思考和分析问题,有针对性地采取得力措施,确保督办事项得到快速、准确、全面地落实。

  四是宣传报道要力求有深度、力度、强度。增强敬业精神和责任感,把时间和精力集中到工作的创新和发展上,把握精髓、明确重点,努力做到宣传报道有深度、力度、强度,为推进交通事业又好又快的发展添砖加瓦。

  同时,还要以“三种精神”作为鞭策和激励自己奋发向上的精神动力:一是具有乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;二是具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;三是具备不计得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。

办公室工作的体会10

  一是认识一个规律,也就是办公室工作的规律。办公室对上士兵,是办事员,对下是将,是管理员。他的职责要求必须是为着领导转,从属于领导,服务于工作。被动性,服务性是它的本质。业务缠身,忙忙碌碌,是它的特点,没有规律,就是它的规律。这就要求办公人员,做到有序性和随意性,主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中开创新局面,做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为,不以事难而怕为。从而避免煮成一锅酱,乱成一团麻,搞得一团糟。

  二是保持两种状态。一是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。二是保持恐惧的状态。如履薄冰,如临深渊,时时刻刻谨慎恐惧的工作。

  三是摆正三个关系。办公室的性质决定了只能是丫环带钥匙,当家做不了主。因此在主与次,进与退,前与后之间如何把握分寸,不仅是职责的要求,也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。

  因此,一是要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,不当二领导。尊重不盲从,不当吹鼓手、马屁精。干事不误事,不添乱。

  二是要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门,但不是权力部门。办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题,尽管经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。

  三是要摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与领导分工的幕后与前台的关系。因此接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部的运行的基本要求。

  四是要接受四种考验。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是经得起诱惑。四是守得住秘密。

  1、受得了委屈是指办公室人员性质和任务决定着你站在风口浪尖上,置身于矛盾的焦点之中,特别是主任一定要协调局领导班子的关系。在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以办公室人员必须有良好的.的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈。

  2、耐得住寂寞。因为我们办公室的性质决定我们在幕后,就要默默无闻,任劳任怨,甘当无名英雄。

  3、经得起诱惑。办公室没权,没财,没物,相对权力部门显得比较清苦。

  4、守得住秘密。办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律。

  五是树立五种形象。

  ①是好人形象。人品好,人缘好。

  ②是智多星形象。

  ③是老黄牛形象。

  ④是不管部长形象。

  ⑤是庄重形象。

  六是练好六种功夫。(六种基本工作技能)

  ①是会出好点子,能出点子,会出点子,出好点子。当高参,不当乱参。

  ②是会玩笔杆子。有较强的文字能力。

  ③是会耍嘴皮子。反映问题传达指示不走样,组织沟通顺畅,坐着能写,站着能说,下去能唱。

  ④是会找几个点。当上级要求与自身实际不一致的时候,能找到结合点;领导之间意见不一致的时候能找到相同点;部门之间不一致时能找到沟通点;

  ⑤是会铺塌台子。补领导做不了的事,补领导做不好的事。

  ⑥是会闯新路。针对工作中的一些新问题、新情况,能够想出新的思路。

  七是要有七种意识。

  ①是要有办公室里无小事意识。

  ②是要有绝对服从的工作态度。

  ③是要有爱岗为家的敬业精神。

  ④是要有雷厉风行的办事作风。今天的事今天办,不让事情过夜。

  ⑤是要有眼观六路,耳听八方的能力。

  ⑥是要有争创一流的工作目标。

  ⑦是要有树领导形象的思想境界,处处维护领导的形象。

  八是克服八种不足。

  ①是克服扯皮多,配合少的不足。

  ②是克服唠骚多,意见多,但方法少,措施少的不足。

  ③是克服计较多,宽容少不足。

  ④克服是索取多,奉献少的不足。

  ⑤是克服浮躁多,实干少的不足。

  ⑥克服是请示多,意见少的不足。

  ⑦是克服说得多,做得少的不足。

  ⑧是克服忙于事务多,学习少的不足。

  九是扮好九种角色:

  ①是扮好参与政务的管理员角色;

  ②是扮好上情下达、下情上报的信息员角色;

  ③是扮好群众上访、部门来访、领导下访的接待员角色;

  ④是扮好出主意、会出主意、出好主意的参谋角色

  ⑤是扮好会撰文、批文的秀才角色;

  ⑥是扮好联系内外,沟通上下,协调左右的中介角色;

  ⑦是扮好领导、群众,单位代言人的角色;

  ⑧是扮好对外联络的外交家的角色。

  五种素养:

  ①是上得了厅堂。办公室人员要有文化,有修养,有理想,有抱负,有能力。在工作上能够成为领导的智囊,左膀右臂。言谈举止上表现得稳重大方;为人处事上机智,谨慎,宽容。学问是基础,修养是关键。有德有才是精品,有德无才是次品,有才无德是危险品。办公室是窗口,人员的一举一动都在别人的关注之中。人员可以是别人学习的楷模。又容易成为别人议论的焦点,所以在言谈举止上要把握好分寸,把握好尺度。

  ②是要下得了厨房。就是要不怕脏、不怕累、不怕繁,为领导做好服务,为机关做好服务,为基层做好服务,为群众做好服务,就是要树立服务意识。

  ③是要不卑不亢。不卑就是对上要不卑躬屈膝,不溜须拍马,唯唯诺诺,对下不盛气凌人,不可一世。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。

  ④是要雷厉风行。要有很强的时间观念,对领导的指示命令必须立即传达,对下级的请示报告要尽快呈请领导,领导交办的事情说办就办,不等不靠,今天的事情必须今天完。

  ⑤是注重礼仪。

办公室工作的体会11

  乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的综合办事机构,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。乡镇党政办的工作直接关系到党和国家重大决策部署在最基层的切实贯彻和落实,直接影响到广大基层群众的切身利益。如何更好地发挥基层党政办在一线服务群众的重大作用,促进一线工作实际情况及时反馈,现就结合我乡党政办公室工作实际情况,对乡镇基层党政办工作谈几点浅显认识。

  一、目前现状

  一是基层政权运转的重要中枢。乡镇党政办主要职能是负责党委、政府日常运转工作,既承担了上级几大班子办公室的职能,又要协调本级机关各部门的工作,还要指导村级组织开展工作,所有的上级决策部署都要通过党政办来具体落实在最基层。党政办是参谋员,负责调查研究、撰写材料、报送信息、督办检查等,为领导作出决策和推进落实当好参谋助手;党政办是协调员,既要做好市县级和村级之间的上传下达,又要协调本单位各个部门工作,还要承担会务接待、办文办会、来信来访以及车辆、印章、档案等日常管理任务;党政办是服务员,负责机关办公物品的购置、更换、维修,以及日常值班、食堂管理、机关卫生、机关安全等勤杂事务,提供机关运转后勤保障。

  二是群众事务服务的最大节点。党政办是乡镇办事处唯一一个既对内又对外的服务部门,既要服务各大班子领导,又要服务基层群众,是机关领导和一般干部上传下达的中枢,更是协调党群、干群关系的重要渠道。服务关口第一线,党政办是群众来乡镇办事处咨询情况、办理事务、反映诉求的第一窗口,是群众满意不满意的第一印象。通过党政办工作人员的指引,为群众提供便捷服务。基层实际晴雨表,党政办具有最了解基层情况、最掌握群众诉求的优势,能够通过调查研究提出创新性的建议、发现具有指导意义的典型,促进上级决策部署在基层创造性落实,从而为党委、政府的工作提供有益指导。督查落实保障者,党政办通过对机关其他部门以及村级组织具体工作的督促落实,是领导意图的具体实施者和督查落实者,通过问题交办,限时办结,切实的保障群众根本利益。

  三是基层干部锻炼的最佳平台。最能磨练意志,党政办一直都是机关内只讲责任、不讲条件,只讲结果、不讲过程,只讲奉献,不讲待遇的服务部门,党政办人员既要服务党政领导,又要服务机关干部,这就培养了党政办干部默默奉献、埋头苦干的良好本质和坚定意志。最能增加本领,党政办对口部门广,工作头绪多,承担任务重,党政办干部要求必须熟悉各部门工作情况,具备开展各部门一般工作的基本能力,不分政务事务,既能干好专业、独当一面,又能互相补位、拾漏补缺,培养一专多能型干部。

  二、存在的主要问题

  乡镇党政办由于人手少、任务重、头绪多等各方面原因,在保证基层政权的.运转过程中存在一些实际问题,一定程度上制约了党政办优势的发挥。

  一是工作压力普遍较大。每天最早到岗、最晚下班成为工作常态,在面临重点工作攻坚、承担重大接待任务、进入农忙季节、遇到突发事件等情况下,党政办工作人员都是超负荷运转,加班加点才能基本完成工作任务,工作压力思想包袱较重。同时,党政办人员身兼数职,上级任务下达比较紧急时,有时会顾此失彼,影响了工作的全面开展。二是骨干人才很难留住。通过乡镇办事处党政办的磨练后,党政办干部很少长期留在原来岗位,特别是从事文秘工作的年青干部,一般在乡镇办事处工作时间不长就会考走或者上调,乡镇办事处党政办留不住人才已经成为基层政府工作开展难言的痛。

  三是专门业务培训很少。目前,作为乡镇“中枢神经”的党政办,虽说理论上接受县党委办公室及县政府办公室的业务指导,但实际上受到的“指导”却少之又少,往往处于“都管又都不管”的边缘地带。因此,缺乏业务培训机会几乎是每一个乡镇党政办都强烈呼吁解决的问题。部分乡镇党政办虽然开展了一些办公室业务培训和“传帮带”学习活动,但系统培训缺乏、培训内容匮乏等问题依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中问程序、书本中找理论,常常是“依样画葫芦、摸着石头过河”,无专业人员指导,制约了党政办工作的顺利开展,一定程度上影响乡镇党政办工作质量提升。

  四是福利待遇普遍偏低。大多数乡镇财政状况不容乐观,工作经费较为有限,党政办作为服务部门,福利待遇基本处于无保障状态,例如:工作日中午、晚上值班,周末值班、加班没有补贴,影响了大家工作的积极性。

  三、建议和意见

  加强乡镇办事处党政办工作,关系到乡镇这级基层政权的正常运转,关系各级重大决策部署在基层的落实成效,关系基层群众切身利益的有效保障,关系高素质干部队伍的成长基础。针对存在的主要问题,需要我们认真对待,切实加以解决。

  一是加强任务对接,实现工作减负。“上面千根线、下面一口针。”乡镇办事处党政办的工作对应的上级各职能部门,同时担负起本机关各部门的服务工作,任务繁杂,疲于应付。减轻基层党政办工作压力还需从上下两方面着手,通过适当加强各部门垂直管理力度,实现部门工作紧密对接,基层党政办负责总协调,减轻基层党政办联系上级职能部门的工作压力;加强驻村干部职责,要求驻村干部对村级事务的具体负责,建立起基层党政办对党委政府负责、驻村干部对党政办负责,村组干部对驻村干部负责的四级联动体系,切实减少基层党政办对村组事务的直接管理。

  二是优化干部队伍,提供人才保障。优化干部队伍,这是做好工作的必要条件。一是把好进人关。坚持把文字写作水平作为办公室吸纳新进人员的第一标准,多进“秀才”,特别是具有专业知识的人才,填补政务工作中存在的薄弱点,为进一步搞好政务工作打好基础;二是合理分配人手。特别是基层办公室,要打破指标的限制,按照管理力量与担负任务相匹配的原则进行人员配备,缓解现有工作人员的压力;三是合理搭配年龄。要持续而有序地补充新生力量,形成新老搭配均匀、以老带新、以新促旧的良好局面;四是要加大轮岗交流力度。打破固有模式,在不同部门之间、不同岗位之间实行定期的轮岗交流,为工作人员提供不同的实践机会,充分挖掘他们的潜能,激活他们自我超越的意识,从而提高他们的工作积极性。

  三是加强技能培训,提升专业素养。一是加强学习自觉性。自觉学习和自我加压是每个人成长进步的基本途径,也是办公室建设与发展的重要前提。因此,办公室工作人员要有自我加压和自我磨练的勇气,克服浮躁、厌烦、自满、畏难等情绪,以适应工作需要为第一目的,进行“干什么学什么、缺什么补什么”。在此基础上,跳出原来的思维框框和知识层面,把自己的视野和学习范围扩大到更多的领域,促进自己创新能力和综合素质的提高;二是提倡向领导学习。要充分利用在领导身边工作的有利条件,用心感受领导的处事方法、聆听领导的口头指示、阅读领导修改过的讲话稿,这样就会学到领导的好思想、好作风和好经验;三是开展经验交流。采取走出去、请进来的方式向工作效果突出的兄弟单位学习,采取业务交流会、座谈会等方式在系统内开展经常性的经验传授和问题研讨,采取各站所定期例会的方式听取工作意见和建议,集思广益,取长补短,谋求最佳效果;四是多搞跟班学习。经常性组织基层办公室人员到上级对口部门的对口岗位进行跟班学习,通过实践,了解工作制度,熟悉工作程序,掌握工作方法,提高工作水平。

办公室工作的体会12

  面对当前的新形势,随着机构的变革和发展,基层办公室工作的地位和作用日显重要。同时当前基层农发行又是农发行系统运营的最基本单元,肩负着业务发展和经营核算的重大责任,然而目前基层农发行的现状是人少事多,而基层办公室又是反映单位综合形象的一个重要窗口,那么如何做好基层办公室工作,笔者有以下几点愚见:

  一、一支综合能力较强的队伍

  一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍,是做好办公室工作的前提。要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设,充分发挥好职能作用,一是要加强思想政治建设,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,不断提高马克思主义理论水平和解决实际问题的能力;二是要加强能力建设,不断提高组织协调能力、文字综合能力。

  二、抓好两个创新

  一是 创新制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,铁的纪律是维持团队高效工作的重要保障。但制度从订立开始就不能改变,随着形势的发展,制度也应不断健全完善和创新,否则,制度就不能最大限度的促进工作开展,甚至会成为绊脚石。这里还需注意的是,在制度建设创新中,特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。有功不奖,或奖励不当,都会挫伤人的积极性;同时,有过不罚,或罚而不准,也容易使个别同志产生惰性,无所顾忌。陷入虽有重律,但却如同空文的尴尬境地。所以,制度建设创新,重在落实。

  二是创新服务方式。办公室的服务,首要的是为领导决策服好务。要做到参谋要参到点子上,既要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变,要紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化,力争提供出可供选择的方案让领导决策。

  三、处理四个关系

  一是处理好与领导的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性,要真正做到为领导服务,就必须讲究参谋方式,确立辅助意识,发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手,可以向领导直接进言,交谈自己的观点、看法、意见,也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议,但要掌握好时间和场合,要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况,确定参与议事的'方式,使参谋更为合适有效;二要牢记助手职责。要做到“不能越位”,不能颠倒“主”、“从”关系,因为参谋只能帮助决策,不能代替领导决策;三要领会领导意图。对领导的工作意图,要有正确的认识,不能曲解,更不能帮“倒忙”。三是直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策;四要认真履行职责。对提出的建议、主张,凡被领导采纳的,要及时、认真落实,做出成效,确保政令畅通,提高执行力。

  二是处理好“动”与“静”的关系。众所周知:办公室事务性工作多,特别是基层,每天都有大量的事务性工作要做,使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习,并对所做的工作进行总结、提炼,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时,要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来,富有创造性的开展工作,达到事半功倍的效果。

  三是处理好“专”与“博”的关系。“专”,就是办公室工作人员要具备公文写作、所在单位的业务专业等知识;“博”,就是与办公室事务有关的其它方面的知识,如国家相关政策制度等。只有在这两方面都具备较高的专业水平,才能更好的做好基层农发行的文字工作。

  四是处理好“忙”与“闲”的关系。办公室是一个事多而杂的部门,要想把纷繁琐碎的事务处理得井井有条并使各方满意。笔者认为:一要增强工作的预见性,在年初制定工作计划时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,有条不紊地逐一落实,并避免与其它工作发生冲突;二要多观察、多积累,时刻为高效率工作积累素材;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作上,用放松大脑时间处理一般性事务。

办公室工作的体会13

  任何单位想要实现可持续发展,都必须要不断地加强对于行政管理工作的重视程度,因为行政管理工作时保证企业能够实现可持续发展的重要基础。行政管理工作不仅仅工作内容十分的复杂,同时还涉及到企业内部的众多部门,只有集合企业众多部门的力量才能够做好行政管理工作。企业承担的市场竞争压力越来越大,同时企业的行政管理工作在企业中具有的位置越来越为重要。

  一、对办公室管理工作的内容

  (一)服务性

  办公室作为行政管理工作的部门,对于具有的服务职能必须要给予严格的保证,同时也是行政管理工作的主要目的。办公室是单位所有工作汇集的重要控制中心,每天与众多部门的沟通和联系都是依据办公室行政管理工作具有的服务职能实现的。第一就是领导服务职能,行政管理工作是办公室具有的根本职能,是帮助领导人员落实各项决策的关键,所以办公室行政管理工作的开展一定要具有大局观,能够对领导人员的意识清楚、明确的了解,同时,不断的提升自身具有的责任感,严格做好领导人员的帮手。第二就是部门服务,办公室是单位各项工作汇集的控制中心,所以必须要不断地协调单位各个部门之间的关系,保证各个部门的沟通,使得各个部门能够达到良好的协作状态,并且创建系统的、规范的、科学的工作机制,为企业的健康发展增加源源不断地动力。第三就是员工服务职能,员工是企业具有的灵魂,是企业一些工作能落得到落实的关键,办公室具有的服务职能在员工身上也有着良好的体现,单位所有的物质资源都在办公室的统筹范围内,所以办公室有责任为单位的众多工作人员提供一个健康、舒适的工作环境,切实的解决工作单位的工作人员在工作中遇到的问题,同时,对单位工作人员的合法权益进行有效的维护。这样对于提升单位工作人员工作的积极性有着不可忽视的影响力,能够帮助企业员工排忧解难,增强企业具有的凝聚力和向心力,员工对于自身的工作也会存在一定的奉献精神,会将自身更多的精力投入到工作岗位中去,同时也将办公室行政管理工作具有的服务职能展现的淋漓尽致。

  (二)复杂性

  办公室行政管理工作是就非常复杂的,其工作包含的内容众多,并且各项工作之间的关系非常的复杂,涉及到的人员也十分的防范,行政管理工作的目标也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落实,因为办公室涉及到的工作内容众多,很多的事情都需要派遣专门的人员对事物进行处理,对于上级领导人员的接待,单位内部关系的联络等,甚至关于单位相关工作人员生活用品的购买等等,这些内容都在办公室行政管理的范围内,每一方面的内容要给予一定的`重视程度,不能够对其进行忽略,不然就会对单位的正常运行造成极其不良的影响。行政工作与其它的工作有着很大的差异性,行政工作没有具体的规范的范围,所以不能够像其它的工作一样只要是完成相应的工作计划就可以了。行政工作没有工作时间上的约束,同时也没有具体的工作目标,很多工作的执行具有随机性和偶然性,同时工作的地点也没有十分明确的界定。

  二、做好办公室行政管理工作的关键

  (一)增强服务艺术,直面面对各种矛盾和问题

  对于办公室行政管理工作,在较为复杂,并且相对繁琐的工作中,相应的办公室人员必须要保持清醒的头脑,能够坚守自己的岗位,为自己的工作尽职尽责,不怕吃苦,本身具有一定的奉贤精神。任何工作的规划和落实要讲究严责,并且持有高度严谨认真的态度,应用各项法律法规和各种制度对自身的行为进行规范,对于工作而言没有轻重,每一项工作都是非常重要的,对于单位的正常运转都有着不可忽视的影响力,要坚持精细化的做事原则,避免因为人为的事物导致工作与预期的标准存在一定的差距。

  (二)提升工作人员的综合能力,满足办公室行政管理工作的需求

  办公室行政管理工作涉及到的内容众多,工作本身具有一定的难度性,同时也就代表着办公室行政管理工作有一定的岗位需求,并不是每一名工作人员都能够承担此工作的。要求工作人员对于办公室行政管理工作不仅能够高效的完成,同时还能够做好单位领导人员的协助工作,在协助的过程中不能够存在任何松懈的态度,在被动的服务内容中找寻主动的方式,积极的挖掘做好办公室行政管理工作的相关措施,对于工作中存在的问题要不断的加强研究力度,在其工作服务范围之内对于各项工作的主动性需要不断的加强[2]。

  (三)提升团队合作意识,与办公室同事建立良好的合作关系

  办公室行政管理工作人员虽然各自有着各自的子这,但是对于一些工作有些是依靠个人的力量能够独立完成的,但是一些工作的开展必须要经过团队的努力,只有集合众多人员的力量才能够将工作良好的完成。要保证整个办公室所有人的力量都能够集合在一起,使得每一个办公室工作人员的目标都能够统一。办公室的每一名工作人员都要与办公室存在的其他人员建立良好的合作关系,每一个人的工作分工不同,但是要吸取别人的长处,弥补自身存在的缺点,做好与其他同事工作的良好衔接,集合众多人员的力量,使得工作效率和工作质量得到切实的提升。

  三、结语

  办公室行政管理工作是企业正常运转的重要基础,企业在实际生产经营的过程中必须要对办公室行政管理工作给予高度的重视,并且认识到办公室行政管理工作对于企业发展的重要性,并且不断的找寻办公室行政管理工作中存在的问题,并且积极的找寻相应的措施对其进行有效的改善,提升工人员的综合素质,加强工作人员之间的配合,这样才能够有效的保证办公室行政管理工作效率,保证企业走上可持续发展道路。

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