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离职面谈-如何与员工 say goodbye？
当HR面对优秀员工要走，该怎么办呢?离职面谈肯定是少不了的!当然，面谈的目的也有多种，可能老板下令必须挽留，也有可能他的去意已决你只能善后......
HR代表公司还能做些什么呢?你会用哪种方式和昔日的员工 say goodbye ?
一、离职面谈的种类
分为两种：“好聚好散” 或“让员工回头”。
就是辞职或者辞退。一般就分为主动和被动：辞退、未通过试用期归为被动离职;辞职、自动离职为主动辞职。
二、离职面谈为何必须要谈?
1、体现人情味
2、做不成同事，但不要做仇敌
3、了解企业管理存在的问题
4、为离职和公司的第二次握手提供可能
三、离职面谈要做哪些准备?
1、面谈的准备工作
2、面谈的过程安排
3、做好面谈记录
4、整理面谈记录、总结规律、提出建议
四、离职面谈的目的&原则
1、在离职面谈的过程中，代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。
2、多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题
3、要对离职人员表示感谢，并表达良好祝愿。
4、企业应有成文的政策来阐述离职面谈的方式、时机和组织者。
5、根据离职面谈反馈分析的结果采取行动是至关重要的。
五、 离职面谈样题
你是如何做出离职决定的?
你决定离职的主要原因是什么?
你决定离职的其他原因是什么?
为什么这点对你非常重要?
在你决定离职的原因中，你最在意的是什么?等等
六、离职面谈技巧
一、注重离职员工信息搜集
二、慎重选择面谈人
三、正确选择沟通目标策略
四、建立信任关系，注重沟通话题设计
七、面谈结束后要做什么?
1、检验离职面谈信息真伪
2、提炼信息输出报表
3、采取相应改进措施
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