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酒店餐饮部领班岗位竞聘方案

酒店餐饮部领班岗位竞聘方案

　　一、竞聘标准

酒店餐饮部领班岗位竞聘方案

　　1、在服务员岗位连续工作满六个月以上者；

　　2、曾当选过月度服务明星。

　　3、未受到过客人重大投诉；当年工作中未犯过过失类（含）以上错误；

　　4、业务技能熟练，具有较好的服务技巧。在历届技能大赛中获奖者在同等条件下优先考虑。

　　二、竞聘程序及办法

　　1、报名：

　　符合竞聘标准且有意竞聘领班职务的人员，请到本部门报名，由部门汇总后上报员工部。

　　2、资格审核

　　员工部根据部门上报名单，对报名者按照竞聘标准进行资格审核，审核合格者确定为正式竞聘人员。

　　3、民主评议

　　由员工部组织对竞聘人员进行民主评议：竞聘人员进行竞聘演说，由餐饮部选举代表对竞聘者进行评分。

　　（代表名额：贵宾楼6名；肥牛吧4名；主楼中餐5名，粥店5名，代表由部门选举产生）

　　民主评议得分占综合成绩的40%

　　4、实际操作考核

　　对竞聘者进行实际操作的考核（中餐摆台），由餐饮总监、餐饮部经理及贵宾楼、主楼各一名楼面经理对竞聘者

　　的实际操作进行评分

　　其得分占综合成绩的30%

　　5、面试

　　由总经理、餐饮总监、餐饮部经理及贵宾楼、主楼各一名楼面经理对竞聘者的职业道德、业务能力、应变能力等进行考核。

　　此项考核成绩占综合成绩的30%

　　6、公示：

　　取综合成绩前4名的竞聘者进行公示，公示期为七天。

　　公示期内，如对公示人员存有异议，请以书名形式上报员工部，员工部将根据情况进行认真核实，并对举报者负有保密责任。

　　如确实情况属实，则有第5名人员顶替，以此类推。（第5名选手公示期仍未7天）

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