关于教师与家长的沟通技巧
掌握沟通技巧
创设沟通氛围
尊重是沟通的前提。班主任与家长沟通时，要态度和善，尊重家长，即使学生惹自己生气了，但在家长面前也要冷静处之，抱着解决问题的诚意。双方的沟通要在真诚、理解、信任的氛围下进行，班主任是沟通的主导者，要学会倾听，善于引导，使家长对问题的看法和老师渐渐趋于一致，达到解决问题的目的。班主任还要讲究谈话的艺术性，语言委婉，态度鲜明，既要保持谈话的热情，还可带一点风趣和幽默。
采用不同方式
灵活应对沟通
在与家长沟通前，应该有个沟通计划，列出谈话内容，做到心中有数，保证沟通的顺利。但遇到特殊情况的时候，就得变换方式灵活应对。很多孩子的父母平时忙于工作，家校联系很少，考虑到这个因素，如果孩子不犯严重的错误，就尽量不要叫家长来学校，用打电话、写便条、发短信的形式和家长沟通交流即可。
以前，我带的班级就有一位学生学习较差，经常和同学打架，多次在电话中与家长交流，但效果不佳。家长经常出差在外，来学校有难度，我便专设了一个沟通本，把每天孩子的在校表现写在上面，并嘱咐回家拿给爸爸看。通过一段时间的无声沟通，这位父亲对孩子的关注程度明显上升，我从家长的言语中感受到了感激之情、焦虑之心和面对问题的不知所措。沟通本在我和这位家长之间架起了一座桥梁，渐渐地，这位家长对教育孩子有了耐心，也有了方法，孩子的在校表现好转了，家长对老师也更加尊重和信任了。
分清家长类型
进行有效沟通
家长的文化层次、个人修养存在着差异，班主任应分清类型区别对待，有的放矢地进行有效沟通。与态度良好、知书达理的家长沟通，在充分肯定家长的配合外，还要提醒他们在家庭教育中容易忽略的问题，使其子女早日形成自信、乐观的优良品质。我曾带过一个班，班上有个小女生，上课从不举手回答问题，课间也和同学比较疏远，总是一个人闷闷不乐地坐在座位上。和孩子交流后得知，孩子生活在单亲家庭，和爸爸生活在一起，因为大人之间的问题，父亲不允许母亲见孩子，也不让穿戴母亲买的衣物，母亲只能偷偷到学校探望孩子。了解这一情况后，我的心里久久不能平静，一个十岁左右的孩子，怎么能没有母爱的阳光呢？大人之间的恩怨又怎么能让一个孩子来背负呢？我把孩子的在校表现以及内心的真实感受告诉孩子的父亲，并以朋友的身份忠告他这样做的弊端。经过两个小时的交流，孩子的父亲终于同意母女相见了，在孩子的脸上我也看到了她久违的笑容。
对粗暴、急躁型的家长，在沟通谈话中，我经常提醒他们对于孩子交流，学会理解和尊重孩子。我班上有个学生，不管做什么都很慢，课堂作业总是拖拖拉拉。发现写不完作业是上课小动作多的症结后，我决定放学留下她。见孩子放学迟迟未归，母亲风风火火地赶到学校，见了孩子就是一顿臭骂，全然不管周围还有那么多的值日生。孩子被母亲的大声责骂吓哭了，值日生们也不知所措地看着我。我耐着性子叫家长到办公室谈话，告诉她这样做的危害，以及如何教育孩子的一些方法。一来二去的交往和沟通，这位家长的脾气大大改善，帮助孩子一点一点进步。
通过多年的工作实践，我认为成功地和家长进行交流和沟通，是提高班级管理工作的重要内容。班主任必须想方设法提高沟通能力，积累更多的沟通经验，创造性地开展班务工作，赢得学生爱戴、家长放心、学校满意。
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