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如何做实习生的沟通与管理？
最近渐渐感觉到HR作为公司和员工的中间人，很多情况被夹在中间真的很难处理。原因是我遇到这么样一件事儿。
前段时间，公司里招聘了一个实习生。一个大三的学生，有过一些软件开发方面的经验，面试过后，用人部门对该学生还是比较满意的。那么作为HR的我必然时时刻刻盯着这个候选人，保持联系，生怕被别的公司抢走。面试的时候，这个学生，我暂且称他为大D吧，有一份实习工作还没有结束，但是已到了尾声。我为了能够确保大D的入职，同时也为了解决用人部门的急切需求，所以同意大D先每周实习两天。等两周后他另一份实习工作结束后再实习3-4天。
入职两周后，大D的直属上级L找到了我。向我抱怨大D工作太散漫，想来就来，想走就走。不来的时候连个招呼都不打。交给他的工作，完成的情况也不好，有时还无法按时完成。我记录下L反馈的这些信息，告诉我会跟大D谈一下看看他怎么想的。
跟大D的谈话蛮顺利的，因为之前也是我负责面试他，之后在办理入职手续，新员工入职培训的场合中也打过几次交道，算得上熟悉。谈话中，我多次强调了考勤和按时完成工作的重要性。他对此非常赞同，并且表明自己也是这么做的。我问他对公司和工作有没有什么想法或意见，他都说没有。
谈话之后，我跟L反馈了一些意见，又给了些建议，比如叫上大D参加部门会议，以提高员工的融入感等等。
但是事情并没有告一段落。同一个星期的一个下午，L再次找到了我。
“我又来抱怨了，大D下午连个招呼都不跟我打就又走了!我让他做的那些东西，他都没有做好。平时我看他在那上网自己学一些东西，都没有做我分配给他的工作。”
之后，又给我写了一封邮件，说大D不适合他那的工作，言下之意就是让我结束大D的实习。
这下我有些头疼了，上次跟大D明明沟通的很好很愉快，为什么还会发生这种问题呢?
第二天，我把大D叫了过来，仔细问了下他上周的出勤情况。他说并没有上级所说的那种来了半天就走了的情况。我说好，然后跟他确定了每周实习的时间。让他按照这个考勤严格执行。
后来，我查了考勤系统和监控录像，发现那天他确实是晚上才走的。
其实，事情到了这里，考勤已经不是最重要的矛盾了。看起来，L和大D之间的沟通协作出了问题，两个人已经对彼此有了些意见。这种情况下，作为HR，我要做些什么才能让他们得以继续配合工作呢?
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