积极心理学视域下的高校辅导员工作初探论文
摘要：本文试图将积极心理学所提倡的以关注个体优越性为主的积极取向研究应用于辅导员的实际工作中，从两者的基本思想和结合意义上分析得出积极心理学应用于辅导员学生管理工作和思想政治教育的可行性和重要性，提出积极心理学对辅导员工作的几点运用建议和整合探索的具体途径，肯定了引导学生进行积极情绪体验、培植积极人格特征和营造积极组织环境对服务于学生成长成才有着至关重要的作用。
关键字：积极心理学 高职高专 辅导员
由于学生群体的差异性，高职高专辅导员在学生管理工作和思想政治教育上，相对于本科院校而言，需要更具体、更周到，对学生的引领和指导也更费时费力。面对医学专业的特殊性，医学高职高专辅导员如何帮助综合能力较弱的大学生正确面对和有效应对学习生活压力，实现人才培养目标，一直是每一位医学高职高专院校辅导员共同探索的课题。
美国20世纪来的积极心理学以一种更加开放和欣赏的角度去看待人的本质、潜能和能力，提倡以一种积极的方式去解读和引导。我国对积极心理学的研究开始于2001年，2005年后才逐渐受到学界广泛关注，在教育界的研究也多集中在对中小学生的心理健康教育上。笔者认为积极心理学从纠正问题为中心的消极取向，转变为关注个体优越性为主的积极取向，对医学高职高专学生的思想教育和学生管理工作有着重要的启示和借鉴意义。
一、 基本思想
(一) 积极心理学的主要理念
积极心理学强调引导者着重于挖掘和调动个体的积极力量，做到个体的自助。具体而言，就是将重心放在培养人固有的积极潜质上，通过培养和扩大人固有的积极力量而使人真正成为一个有价值的、健康幸福的人。它的研究主要有三个内容：1、积极情绪体验。积极心理学注重人的幸福感、满意感、快乐感，强调人要满意地对待过去、幸福地感受现在和乐观地面对未来，这是与他人友好相处、较好适应社会和应对各种困难与挑战的基础。2、积极人格特征。积极心理学相信人们自身拥有足以应对外界的能力和智慧，拥有爱的本能和各种积极的心理特征和品质。个体之所以出现问题，在于这些积极的特征和品质未能有效发挥作用，甚至未被发掘。3、积极组织系统。每个人所处的环境对个体的成长有着很大的影响，建立积极的社会、家庭和学校等外部系统，是积极心理学研究的重要内容之一。
(二) 辅导员的工作理念
高职高专院校以培养社会需要人才，成就学生美好未来为办学宗旨，辅导员主要围绕这个中心任务开展学生的日常管理和思想政治教育，引导学生树立积极的人格特征，培养独立自觉的自我管理意识和实现合理合适的自我规划。辅导员通过注重和引导学生的价值目标、动力思维、路径思维和方式方法，以达到教育和管理的最佳状态。辅导员工作对象主要有两大形式：1、集体性工作。辅导员依托班级和宿舍为单位的活动设计，为学生营造良好的学习生活氛围，提供学生成长成才的积极外部环境，从而影响个体。2、个体性引导。辅导员通过与学生的日常谈话和观察，对每位学生的特性有所了解，并筛查出一些有潜在问题的学生，或是自我发展不健全的困难学生进行有针对性的帮扶和引导，让后劲生们能认识问题，转变思想，改正不良言行。
总之，新时期的辅导员学生管理工作和思想政治教育已不能仅仅停留在被动的治疗型应对上，而应注重积极的有效防预，这与积极心理学所推崇的理论与实践不谋而合，二者在尊重客体的积极能动性上，在构建优良外部系统中都有着很大的关联性。
二、积极心理学应用于辅导员工作的意义
(一)从医学高职高专学生特点看积极心理学在辅导员工作中的实用性
从医学高职高专院校的学生特点看，主要有以下几个方面：1、内心的落差感。由于入学的分数差，高职高专院校学生相比本科生存在自我价值感较低、自信心不足的问题，甚至不愿意别人拿自己与本科生比较，这种落差感寄存于他们的内心深处。2、学习能力较弱。大多数高职高专学生的学习方式方法或学习能力存在不足，而医学专业的高要求和高难度，难免又给学习能力较弱的高职高专学生增加了学习压力。这种来自学业的压力如果在很长一段时间无法得到化解，自然就会转化为一种心理负担，甚至最终选择自暴自弃。3、自律性较差。自律意识薄弱给高职高专院校辅导员的学生管理工作增加了难度，监督和管理学生常常需要耗费辅导员大量的时间和精力。4、自主性不够。由于学生的自主独立性不够，凡事往往较依赖老师，缺乏独立思考、独立判断、独立处事的能力。这与高校所提倡的学生自我约束和自我管理有明显差距。
这种由于入学差造成的内心消极体验和人格特征差异，将对大多数高职高专生的大学学习生活带来一定的消极影响，他们容易埋没自身优点，遗失自我价值，潜能得不到较好的挖掘。在此情况下，辅导员在学生管理和思想政治教育中如果能借鉴积极心理学提倡的理念，注重引导学生以“积极体验”来发掘和塑造学生潜能，以一种鼓励式、激励式的方式来引导和启发学生，让他们在正视自我、接纳自我的和谐愉快中慢慢调整心态，拓展自身优势，更好地寻找适合自己的学习生活技巧和策略，以最佳的状态应对未来。
(二)从医学高职高专院校特点看积极心理学在辅导员工作中的必要性
从医学高职高专院校的学生特点看，主要有以下几个方面：1、学制少。医学高职高专学制一般为3年，有些专业甚至在大二年就开始进行临床实习，在1-2年的时间里，辅导员要摸清学生特性，并有效加以引导，对辅导员工作是项挑战。2、重专业。虽然大部分高职高专院校希望能借助大学生思想政治、职业生涯规划和心理健康教育等课程来加强对学生的德育教育，但学科和学校特点是医学高职高专必须面对的，专业课程的设置占据着学生的大多数课程，学生职业知识和技能的学习和掌握情况更是所有高职高专院校视为的生存根本。大部分医学高职高专的人文教育和思想政治教育氛围相对于综合性大学较弱。3、课业压力大。课业压力是所有医学专业学生肩上的“大山”，学生的课外娱乐时间较少，单一和高强度的学习生活难免影响学生的身心发展。辅导员如果能有意地培养学生的主体地位和调动学生的积极性，扭转学生枯燥乏味的消极心理，并化压力为动力，这将对医学高职高专学生人才培养有着巨大的推动作用。
医学高职高专的院校特点给辅导员的学生管理和思想政治工作增加了难度，如何克服这种“先天不足”，将对学生的道德品质、思想觉悟和心理健康三者的引导相互融合，发挥高校学生管理和思想政治教育的优势，笔者认为辅导员应善用积极心理学的理念，尊重、理解、关心和帮助学生，增加师生间的亲近感，增进辅导员个人的威信力和感染力，才能更好地帮助学生应对学习生活的各种困扰。
(三)从高校学生管理看积极心理学在辅导员工作中的可行性
高校学生管理工作重在引导学生进行自我管理、自我服务、自我约束和自我明辨，这其中调动和发挥学生的主观能动性是关键，这也是近几年高校一直倡导的“以人为本”理念的核心内容。学生主观能动性的培养落脚点在于重视人自身的发展，而积极心理学所认为的，人虽然会因内心的冲突产生破坏性的消极影响，但人自身也有修复能力和自我完善的功能，这与学生管理工作中强调和重视人自身发展相互切合。辅导员在认识到学生个性的差异性上，应当避免传统的.“出现问题——解决问题”的工作思路，巧用积极心理学的理论指导实践，在学生管理和思想政治教育中突出学生优点和价值。
三、积极心理学对辅导员工作的运用建议
目前高校辅导员队伍的专业和学历背景各不相同，非心理学专业的辅导员对心理学知识了解甚微，对积极心理学的内容可能从未耳闻，这就需要辅导员以促进学生成长成才为出发点，不断加强自身职业知识和技能的学习，紧跟时代主旋律和青年特点，与时俱进，以学生为本，转变工作理念、拓宽工作思路、创新工作方式、提高工作技巧，才能作学生的知心人和指路人。
(一) 加强自身学习，提升职业素养
辅导员面对的客体是青年学生，每一届的莘莘学子们身上都有明显的时代特征和个性，辅导员只有不断提高自身职业技能，才能较好地应对学生事务和思想教育，才能激发学生潜能。对此，除了高校需要为辅导员提供培训机会外，还需要辅导员能切实认识到学习的重要性，不断自学，广纳各种新思潮，有所学、有所思，从中提炼和内化成自己的职业素养，将对学生的心理疏导、行为管理和思想政治教育融为一体，形成合力，共促学生成长成才。
辅导员作为在校大学生的第一管理者，与学生的接触最为密切，潜移默化地影响着他们，特别是对学习生活相对单一和繁重的医学高职高专院校学生，辅导员的为人处事理念、态度和方式对他们有着巨大的影响作用。辅导员通过了解和学习积极心理学相关知识和技能，不仅能促使自己成为一个拥有积极心态、积极品质、积极人格的人，而且还能更好地帮助和引导学生以欣赏、开放、创新、包容的姿态调动自身潜能，应对各种周遭变故。
(二) 转变工作理念，注重积极预防
积极心理学相对于传统心理学最重要的区别就在于所提出的积极预防的理念。这种肯定人的价值、能力和潜能的积极做法能有效避免对他人不自觉地“贴标签”和减少对方的抵触情绪，有利于彼此之间关系的建立。辅导员在尊重、关爱和接纳学生基础上，将重点落脚于发现学生的闪光点和优越性，从而引导学生以自己乐于接受、社会普遍认可的方式自我发展，减少不良情绪的产生和不良行为的发生，不仅能有效弱化消极因素的破坏作用，还能增进师生情谊，为辅导员日后的进一步引导提供了重要基础。辅导员树立积极防御的理念还能改变传统学生管理过程中过多关注问题本身，忽视学生优点的不足，化管理被动为主动。
(三) 提高工作技巧，为激发学生潜能提供可能
理论和理念唯有转化为方法和路径，才能为达到理想状态和结果提供可能。积极心理学的理论和理念要运用于实际的学生管理工作，还需要辅导员不断探索和总结，一方面根据不同学生的性格和爱好进行量身定做式的个性化引导，另一方面则发挥群体效应，通过一系列的优良学风创建活动和党团教育为学生的学习生活营造良好地外部环境。
四、积极心理学在辅导员工作实践中的整合探索
结合医学高职高专院校的特点，辅导员在日常的学生管理和思想政治教育过程中，应切实秉承以人为本的原则，选择正面的、积极的评价和引导方式，帮助他们调动自身积极性、创造性、主动性，培养健康向上的认知观，通过自身积极情绪体验，尽快融入大学生活，应对繁重课业，并在良好的情绪状态中接受校园管理规定和专业要求，培养和发掘自身积极品质和能力，顺利圆满完成学业和养成良好地社会道德与社会适应能力。
(一)倾听和理解学生，为引导学生进行积极情绪体验提供基础
包容学生的不良行为。辅导员在日常学生管理工作中，特别在对学生的思想教育过程中，经常会陷入“站在所谓的道德高地指点学生”的误区，这样脱离学生的单项思维，不仅达不到理想的管理教育效果，还极易造成学生对辅导员的反感，产生内在的排斥心理，甚至不愿与其交谈交心。以人为本的理念需要辅导员以开放、包容和理解的姿态倾听学生和尊重学生。大部分学生发生不良行为背后所折射出的是他们潜在的认知观和价值观，辅导员应该充分倾听学生行为背后的原因和动机，让学生体会到师生之间的平等沟通，从“被要求”的心态转变为“我可以”、“我需要”，增进对辅导员的信任感和向心力，从而以一种轻松、愉悦的状态接受辅导员的引导，改变“辅导员为管我而来”的消极情绪，逐渐建立起成熟的认知观。这与思想政治教育所提倡的“情感启迪”不谋而合，所有有效的教育和引导建立在学生对引导者和行为对象的情感接纳基础上，一切脱离情感的教育只会是空中楼阁。对此，辅导员在与学生沟通过程中应注意谈话技巧，以正向和共情的技巧来避免学生的抵触情绪，多采用“你这样做是种选择，但是你也可以尝试一下这样做”、“你这么做我有点遗憾，因为”、“你认为如果这样做会不会更好呢?”等语句来代替传统的质问、刻板的谈话语言。
(二)尊重学生主体地位，为培养学生积极人格品质创造条件
高校教育者一直强调培养学生自主管理的重要性，但也要避免教育工作者单纯地向学生下达工作任务和简单地要求学生自主意识的培养。高职高专辅导员更需要借助学生工作任务的安排、活动的指导和行为管理等一系列实质性工作引导学生进行自我评价和自我调整，不断肯定和挖掘学生身上的“闪光点”，将学生的自我关注转移到自身存在的价值、能力、智慧和品德等积极品质上，通过引导学生发现自我价值，从而提高自我认知和悦纳程度，产生信任、安全和满意的积极情绪，培养和拓展积极品格，达到弱化消极因素的破坏作用。在这一过程中，需要辅导员相信人本身的自我调整和自我完善过程，为学生的成长留有足够的探索和改进空间，对学生所犯的错误持宽容的态度，而不是依赖于惩罚手段来遏制学生不良行为，或对学生的优点采取保守默认。辅导员在肯定学生优点的同时，应当适当地赋予更高的评价，从仁爱、责任、诚信、友善、朴实、文明等精神层面和价值层面肯定和激励学生，让学生自觉地将自己的行为与思想品德相关联，加强对价值观的理解，也更能实现积极价值观对自身言行的指导作用。
(三)主题教育体系化，为学生积极探索创新驱动
与综合性大学的学生活动形式和内容相比，医学高职高专院校存在明显差距，不少教育活动存在“上级布置，下级应付”的问题，或者只是视为单纯的活动简单开展，忽视教育的体系化和自主化意识。辅导员平实忙于应对各种学生事务，要求他们一一指导各项学生教育活动现实可能性较小。笔者认为，当前辅导员对主题教育的引导上应充分凌驾于一堆校级或院系级的活动计划上，整合提炼出有既有广度又有深度的主题教育内容，根据各个阶段学生成长需求设计出一套符合学生发展规律的主题教育体系，即结合党支部立项和团总支立项、结合教学实训需求、结合学生职业生涯规划、结合学校学生活动等有计划、有针对、有成效地开展，避免主题教育活动受众面狭窄、过于分散和流于形式。在开展活动上，辅导员在发挥好前期策划后，可大胆地让学生自行组织，充分发挥学生自主能动性、创造性和独立性，让他们自行制定目标、确立活动内容和形式、开展评估等一系列体系式探索，来增强自主意识和自我体验，达到自我启迪和自我发展。辅导员在这一过程中只需要扮演观察者的角色，为进一步引导学生寻找更佳的方式方法。在整个教育活动过程中，辅导员还应注意鼓励和肯定那些内向的学生和存在不良行为的学生，让他们在积极的情绪体验下慢慢地参与活动，在不断地成功经历下增进与他们的交流，增强自信心，提升集体意识，弱化消极心理和行为，不断拓展自身的积极品格。
(四)注重学风建设，为培植学生积极人格创造良好的外部环境
一个人的成长离不开所在的组织环境，学校作为大学生学习生活的主要场所，它的精神文明建设情况直接关系着学生的成长成才。对此，辅导员应切实重视将学风建设同文明班级创建和文明宿舍创建结合起来，以创建的形式来增强学生的主体地位，发挥主人翁精神，提高班级凝聚力和向心力，同时为学生营造一个良好的外部成长环境，让每一个学生在融入集体的同时也感受到来自集体的感召，促进自己的不断探索。另外，有些高职高专院校的学生家长并非赞同其上高职高专院校或者不赞同其就读的专业，这种来自家庭的负面情绪和消极言论将对一个成长关键期的学生造成很大的心理压力，辅导员需及时了解情况，尽量做通其父母的思想工作，赢得学生家长对学生选择的尊重，引导家长持有不赞同也不反对的态度，避免学生因为家人的不理解产生的心理负担，从而影响积极情绪体验和积极品格养成。学生只有在一个较为轻松和谐、积极向上、团结友爱的环境中，才能更好更迅速地挖掘自身潜在的积极品质，促进自身发展。
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