如何“管理”你的老板

管理 时间:2018-03-26 我要投稿
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  理论上,职场上管理是上位者对下位者为实现组织目的,所施行之作为。对平行者,谓之沟通、协调,对上位者,只能被动地接受指令。

  这是一般的想法,但是组织成员如果被动地接受这种组织行为的宿命,在现在复杂多变、竞争激烈的组织中,显然是不够的,应该有更积极的做法,才能化被动为主动,工作得更愉快,更有效率,成果更佳。“向上管理”就是工作者必须具备和学会的沟通技巧。

  如何管理老板,让老板用对你有利的规则来指挥你,这就是“向上管理”。要学会向上管理,又有态度、过程与做法三大诀窍,必须要搞清楚。

  第一个诀窍是态度:态度指的是“用老板、用组织的逻辑做事”,而不是用自己的想法、态度做事。工作者最常犯的最大毛病,就是一厢情愿地用自己的观点、自己的想法、自己的逻辑做事;不幸的是个人的逻辑与观点,往往与组织的逻辑不相对称,因此结果往往悲惨。

  你最应该知道的是老板在想什么?老板要往哪里去?你也应该知道组织在想什么?组织要往哪里去?这是你在组织中被认同与重用的原因。老板积极,你消极不得;老板保守,你积极也没有用。

  老板要业绩,你就给业绩,给不了业绩,你就谈可以让业绩成长的方法与可能。至少要列出一个业绩成长的时间表,否则你在老板与组织眼中,永远是个不长进的怪物。

  第二个诀窍是过程:每一项工作,总有清楚的部分也有模糊的地带,清楚的部分你没有困难,模糊地带却是危机所在,可能不相干的事,会因此揽到你身上,也可能产生你完全无法预测与掌握的情况。借由沟通、案例,消除工作中的模糊地带,让你工作的疆界清楚,这是你管理老板绝对必要的过程,千万不要让老板心中对你的工作有模糊、不清楚的认知。

  向上管理的第三个诀窍是做法:“适时地主动出牌”,不要等老板出牌。

  例行的工作,只是必要的付出,例行的工作再忙,不会累积你的绩效,只有特殊的任务,才会让别人印象深刻,而老板就是那个会不定时指派特殊任务的人。千万要主动出招,认清适合或你有兴趣的工作,或者要主动提出不同的想法,测试老板的态度,让老板知道你是有想法、想做事的人。

  心理解读:如果只是被动地防守与接招,老板的飞镖从哪里射出来都不知道,十之八九会漏接。向上管理,是大多数的工作者不曾思考的空间。不妨从今天起开始管理你的老板吧!