案例盘点职场代际冲突
看当下职场，无非就是70、80、90后三分天下的格局，早在80后初入战局时就已遭非议，现在90后也深入职场，更是因为其思维方式和行为方式的差异，使得矛盾更加升级，职场俨然成为一场公开交锋的战场。
纵观90后，他们更有创造力，更有自我意识，更不愿意妥协迁就，他们也在努力地把所学的和所用的融会贯通，学着处理人际关系，摸索职场规则……可是，自我认识和他人评价总是很难完全契合。在70后、80后的印象里，90后普遍经验不足却主意太多，太过骄傲而眼高手低，礼貌欠缺、说话没轻重……
不同的年龄、不同的成长背景、不同的文化素养、不同的发展阶段，这些都会造成职场代沟。专家表示“既有的未必正确，新来的未必就不合理”。小编认为，现代职场中，我们需要的不是把对对方的“内心期望”等同于工作要求，而是在相处中多些同理心，在工作中更讲规则更重职业精神。
案例
无可避免的代际冲突
丁丹每次经过Sally的工位都有一种被震撼的感觉：公司配的'台式机，个人的笔记本电脑、手机、iPad，交错的电源线、数据线、耳机线，一眼看去真是乱糟糟一片。丁丹看不懂，而Sally给出的理由是：用不惯公司的电脑。
本来应经理的要求，丁丹是打算好好“带带新人”的，但她很快发现这是一厢情愿。
Sally说话比较不见外，这可能是因为90后果敢的个性，偶尔当丁丹埋头于工作的时候，Sally会头也不抬地喊：“丁丹，快过来看看，这到底怎么回事？”想想自己刚入职时总是小心翼翼，把姿态放到谦卑，从来不会这么不客气，怎么现在的新人都不会用“你好，请，谢谢”这样最基本的礼貌用语了呢？
还有，90后的工作态度让人汗颜。新人入职，难免有不懂的东西，但会不会是一回事，用不用心就是另外一回事了。经理让Sally试着做方案，丁丹好心给她一份模板，想让她尽快上手。然而等到丁丹看到Sally提交上来的方案时，差点没气笑，方案里的甲方还是最初模板里的那个……丁丹提醒Sally要认真仔细，可对方只是淡淡地来一句“忘了，改过来不就行了？”而且，每次提出修改意见，Sally总是改不到位。最后，丁丹只好自己上手定稿。
丁丹很不理解，如果自己的方案最终一改改不过，最后让别人推倒重来，那肯定比较受挫，但Sally好像完全没有感觉，既没有问为什么这么改，也没有请教讨论的意思，好像这件事本就和自己无关。
专家表示，90后的自我意识浓厚，他们在强调“我要这样”的时候完全不顾及别人。这是因为他们亲近网络疏离现实，跟同事没有迫切的交流需求，对领导、前辈没有那么多的敬畏之心，他们更看重平等对话。
90后的这些特点，会让70后、80后感觉不适。70后、80后更看重自我反省，彼此之间的边界是慢慢试探、摸索总结出来的，比起开诚布公地直来直往，他们更希望对方“感受”自己的不快并有所改进，进而默契地达到相安无事的那个度。
其实，我们不妨换个视角，站在对方的立场，更全面、理性地看待这些不同。职场中，“代际”之间的挑战是相互的，但在摩擦的过程中，双方各取所长，获得的成长也是相互的。
内心期望≠职业要求
很多公司领导开会时都喜欢“忆往昔”， “公司刚起步的时候，我们……”，运用这个环节更多的，当然是70后，他们常感慨当初创业的不易，跟新人感叹当下生活的不易，鼓励同事在事业上讲奉献多吃苦。他们可能看不惯小年轻的生活方式和消费理念。
张睿虽然刚刚参加工作，薪资不高，但吃穿用度比较“讲究”，他只穿喜欢的牌子，还要设计时尚、面料舒服，这样就时不时需要向家里“求援”。
张睿认为这是个人生活方式的问题，无关品行。但在领导眼里，就成了要警惕的不良习气。每每开会，他都要讲苦日子、讲牺牲奉献，生怕张睿这种年轻人“精神上放松了对自己的要求”，工作会越来越没上进心。
对于70后、80后来说，加班已成常态，生活似乎就等同于工作。但对90后来说，工作是工作，生活是生活，他们希望工作之外可以看看电影、约约朋友，尽情享受8小时之外的生活。但领导发话了：“你们要为公司做些什么，而不是总想着索取。如果你连时间都舍不得付出，还有什么资格谈回报？”这让张睿很痛苦……
专家表示，领导风格会影响公司文化。90后大多是职场的“融入者”，了解公司文化、工作氛围很重要，因为只有通过感知、学习，不断提高适应技能，新人才能找到入口，慢慢走上正轨。
对于管理者而言，首先要正视代际差异。时代特征往往会内化到个体身上，被视为一代人的标签。但是，个体之间是千差万别的，管理者不能将自己的内心期望等同于工作要求，进而标签化具体的人，因为这是一种非常情绪化的认定，是非常不合理的。对于90后来说，你喜欢的，他们未必喜欢，即便一时迁就，也难维持长久。对于一个组织来说，无论是谁，个人喜好不能取代规章制度，共同遵守职场规则，才有事半功倍的效果。
每一次选择，都是为了离目标更近
现实生活中，一个人的“不好”比“好”更让人印象深刻，而在职场中，即使我们每日兢兢业业、勤勤恳恳，然而一旦结果出现问题，就会抹杀你所有的成绩。在职场上，是最讲究“结果为上”的。
张峰在一家公司做程序员，之前在操作一个项目，然而在最终运行中出现一些小问题，结果老板就在内部公开批评了张峰，张峰觉得挺委屈的。他想要解释，奋笔疾书上千字，过程、结果、认识、定性，一条一条，就为了告诉老板三个字：你错了！
然后呢？辞职走人吗？领导随口说一句，你就写上千字反驳他，好像也挺矫情的。最后，张峰也就回了一句：我今后一定注意，绝不再犯。
事后，老板主动提起这件事，事还是那个事，但却表扬了他的态度，说他受得了委屈扛得住压力。
专家表示，从某种程度上来说，忍耐意味着心智成熟。很多90后受不了别人的批评，如果是误会、曲解，可能都不屑解释，只要一句“不爽”就辞职走人了。但是，职业发展是漫漫长途，靠的是内在动力，拼的是耐力，急于求成、轻言放弃都是不可取的。
对于90后来说，专业储备和职业素养都有待提升。很多人虽然能认识到这一点，但在实际工作中却不愿意付出努力，只想迫切地享受成果。如果你觉得在这家公司里，老板太怪、同事太坏、工作太累、关系太乱就辞职，就只能说你还没有学会忍耐和应对，因为每个地方都有这样那样的不如意。
其实，与其跳来跳去，不如享受处理问题的过程，当你选定了目标，每一次的选择都应该是为了离目标更近，而不是远离它，否则只会变得越来越糟。
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