ＨＲ的工作艺术

ＨＲ的工作艺术

中小型企业的HR，如何提高工作有效性，下面的几点，可资借鉴：

1、与领导合拍，争取领导支持

在许多中小型企业，领导层更看重的是营销部门为企业带来的最直接的收益，人力资源管理被认为可有可无，经常等同于行政事务工作。因此，人力资源经理的首要工作对象就是企业决策者。为了真正开展人力资源管理，人力资源经理一定首先要对企业文化有深刻的理解和认识，先“摸摸底”，然后再与公司决策层在对人员的看法、做事方式、价值观等方面进行沟通，即“通通气”，之后再决定能做什么，该做什么，在多大的范围内能够创新。由于中小型企业经营环境多变，企业决策风格、经营理念也可能随着企业的发展发生变化，人力资源经理需要能够经常敏锐地捕捉这些变化，及时调整工作方向。切忌不从企业实际境况出发，想当然地按照个人理解对企业人员管理进行“大刀阔斧”的改革，因为，人力资源经理毕竟不占有全面的企业经营信息，人力资源管理是管理工作的主要部分，它所产生的影响是长远的。

2、重视各级主管的人力资源管理知识和技能培训，明确各级主管对人力资源管理所负有的责任，把人力资源管理的知识系统介绍给各级主管，从理念上、方法上引导他们，使他们对员工管理建立起理性的知识架构，进而能够在人员管理方面进行自我深造。明确职责，就不会有抱怨，因为人力资源经理不可能是“保姆”，能够把每位员工的问题都解决清楚;明确职责，有利于各项举措的实施，这就为各级主管建立人力资源知识架构，就建立了“共同语言”，为“战略合作伙伴”奠定了前提基础。

3、把服务进行到底，具体解决业务部门人员管理的困惑人力资源经理应该主动“走出去”，深入了解业务部门在做什么，要做什么，需要怎样的帮助，了解经营环境的变化，从而及时调整人力资源策略。人力资源经理要能够与各业务部门建立起信任关系。工作中不仅要“埋头苦干”，真诚待人，更要经常表达、宣传本部门的服务宗旨，以满腔的服务热情、积极的行动感染业务部门，使得他们在遇到人员管理的难题时，能够主动需求您的专业支持。

4、持续改进持续改进是组织永恒的目标，为了更好地发挥人力资源管理作用，对于任何一项工作，都要持续改进，不断地根据动态的企业状况，制定目标，寻找、评价并实施解决办法。管理无定势，适合才是最好。一定要从实际出发，抓住关键问题，解决最迫切的问题。人的思想不是一天能够改变的，对企业人力资源管理的美好设想不可能“一蹴而就”，因此关注员工对企业人力资源管理政策的心理感受，在处理问题的具体过程中不断推进。

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