四种人力资源管理者,你是哪一种?

时间:2024-08-08 09:33:03 诗琳 人力资源管理 我要投稿
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四种人力资源管理者,你是哪一种?

  从我们的咨询经历看,当前企业里的人力资源管理者主要有四种,分别是“伙计型人力资源管理者”、“技术专家型人力资源管理者”、“顾问型人力资源管理者”、“左膀右臂型人力资源管理者”这四种。

  A.伙计型人力资源管理者:

  伙计型的人力资源管理者的日常工作多为人事行政类工作,比如统计工资、考勤、奖金、统计绩效办理社保什么的。这类人力资源管理者从不主动找老板谈工作,即便是找老板也是诉苦和反映问题,从不主动提出解决方案。因为老板让干什么他就干什么,跟跑堂的伙计几乎没有分别,所以顾名思义称其为伙计型人力资源管理者。

  如果企业里有这种类型的人力资源管理者,那么通常只能说明两个问题:老板不重视人力资源管理,因为在老板看来,人力资源就是管管人事统计、办理社保档案、统计考勤和工资的,替代性很强的一个职位;还有一种就是确实找不到合适的人来替代。

  存在即是合理。我们不能夸大人力资源管理的重要性,而事实上人力资源管理的重要性也因企业的规模、行业、团队素质的不同而存在极大差异。你不能指望一个劳动力密集型行业的人力资源管理者具备像华为、蒙牛或者宝洁公司的人力资源管理者那样的水平,这既不现实也不必要业务简单、规模不大的企业,有任何人力资源问题,老板基本上都可以亲自解决,何必再去高薪聘请一个人力资源管理者呢?

  不过,如果你恰恰在劳动力密集、技术含量低且规模很小的企业担任人力资源管理者,恐怕你很难发挥你的才智,也不容易获得发展的空间。但是这并不表示你可以固步自封,如果你能够不断提高业务水平,你的价值总会有发挥的空间和机会,否则你只能永远成为替代性强的、一个挂着HR经理/总监头衔的HR助理。

  B.技术专家型人力资源管理者:

  人力资源管理是一门技术性很强的管理学科,而为了便于学习和理解,学术界也把人力资源管理划分成六大模块(人力资源规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、培训与开发)。这么做的好处是可以强化各个模块的专业性,对于那些规模较大、业务较为复杂的企业,这是很有效的一种方式。但问题在于,过分强调模块化会导致各模块之间的关联性不足,容易顾此失彼这六个模块在现实中相互影响,不可能完全割裂。

  技术专家型人力资源管理者通常都精通各个模块的方法模型,可以用很专业的方法来完成各项人力资源工作,但这类管理者最容易犯的一个毛病就是不管业务、不管组织、不管运营,只会埋头做人力资源。

  企业永远都是经营第一、管理第二,而人力资源管理的意义和价值在于为了确保企业能够保持长期稳定的发展而以适宜的成本去获取和使用足够高质量的人力资源。从这个意义上讲,人力资源管理是方法而非目的,人力资源管理专家应该是为了业务而服务,而非为了人力资源管理而服务。

  如果你恰好是技术专家型人力资源管理者,那你就真的需要把注意力从人力资源转移到组织和业务上,因为老板不是真的需要专家,而是需要解决问题甚至是控制问题不发生的管理者。

  C.顾问型人力资源管理者:

  有人曾经跟我调侃,说我们做咨询顾问的永远都是顾得上就问、顾不上就不问,从来不替企业做决策。其实他是不了解咨询行业,因为我们在给企业做管理咨询的时候,往往是从第三方视角提出观点和建议,我们不能也不可能替代企业最终做决定,这是身份和立场决定的。但如果作为企业的人力资源管理者,就绝对不能是顾得上就问、顾不上就不问的顾问型。

  一个优秀的人力资源管理者,不仅要具备扎实的专业知识,还需要深入到企业的业务和运营管理过程中,以专业视角来审视企业的业务问题和管理问题,并通过人力资源方面的方案来解决。这就要求人力资源管理者必须深入到业务一线以了解运营,并定期与老板沟通,及时把握公司的战略目标和方向。

  老板可以顾不上就不问,但人力资源管理者不能,因为老板聘请你担任人力资源管理者不是让你来做顾问的,而是为了解决问题。

  D.左膀右臂型人力资源管理者:

  细心的读者留意观察就会发现,很多跨国公司在90年代初期进入中国的时候,一般都是以XX公司(中国)代表处的方式来开展前期工作,这个时候首席代表 (一般都是未来的CEO)通常都会带上两个人来华,一个是财务管理人员,也就是未来的CFO;一个是人力资源管理人员,也就是未来的CHO.这说明什么问题?这些跨国公司到中国开辟新市场,除了“大拿”CEO之外,最重要的两个职位,一个是CFO另一个就是CHOCFO管投融资、财务和税务环境分析,CHO管人才获取和培养。由此可见,可见这些跨国公司对人和财的重视程度,也进一步印证了跨国公司每进入一个新兴市场,都会高度重视人才的获取和培养,所以说CHO是老板的左膀右臂,一点不为过。

  左膀右臂型的人力资源管理者已经超越了一般人力资源管理者的局限,他们除了具备扎实的人力资源管理知识和丰富的经验之外,还会帮助老板算账、省钱,甚至帮助老板挣钱、帮助公司创建优秀的雇主品牌。例如众所周知的宝洁公司、IBM公司、华为公司、ABB公司、西门子公司等等,哪一个不是业界翘楚?哪一个不是具有优秀雇主品牌的企业?这些成就大部分都要归功于CHO.

  左膀右臂型的人力资源管理者既像是一个大管家,向业务一线源源不断的供应优秀人才并且确保人才的获取和使用成本保持在一个合理的范围内;左膀右臂型的人力资源管理者又像是一个魔术师,把普通员工批量培养成业务高手,实现了人力资本的持续增值,进而实现公司业绩的持续提升。

  能否成为老板的左膀右臂,不仅取决于人力资源管理者的知识、技能和经验,还取决于自身的角色定位。对任何一个企业而言,实物资产、客户资源、行业地位、盈利水平,归根到底都是源自人力资源这一源动力。

  如果成为老板的左膀右臂,你觉得老板会不给你高薪吗?老板能离得开你吗?

  人力资源管理者应该具备哪些素质

  一言九鼎。

  诚信,是当今社会和企业发展和进步的保障,没有了诚信,就不可能取得成功。而作为人力资源管理师来说,诚信是完成好工作任务的基础、协调好业务部门的保证、推动好企业成功的条件。特别是人力资源管理师在吸引优秀的应聘者时,对应聘者的承诺,不能言而无信,否则是不可能找到优秀的人才的。同样在与其他部门合作时,也要一言九鼎,不可出尔反尔,这样才能一起推动企业进步。

  二二不说。

  人力资源管理师部门是企业战略发展的业务伙伴和员工发展的服务者,而要想完成这个角色,其强大的执行力是重要的保障。作为人力资源管理师,如果对待每件事,都拖拖拉拉,把今天的事放到明天做,是不可能取得成功的,结果只有影响自己、影响部门,甚至影响企业。少说多做、执行力永远比言论更有效用。要想成为“好人力资源管理师”,就必须具备执行力的素质来支撑工作、完成任务。

  三省吾身。

  一个要想成功的人,除了拥有超强的学习能力和思维能力,如果缺乏时刻总结能力,那么照样也无法实现。同样,人力资源管理师行业是一个要有丰富的专业知识和实战经验作为支撑,作为人力资源管理师新人,必然会犯错,但懂得时刻反省自己、总结错误的人,是仍然可以进步的。特别是人力资源管理师从业者,经常的“三省吾身”,不仅可以了解犯错的地方,而且为下次的工作开展变得得心应手。

  四面出击。

  人力资源管理师工作在流程上、原则上和战略上都是比较复杂操作的,需要多方面、多角度的思考问题,漏掉一个方面的要点也不可以,否则会影响到后面工作的开展。所以,对于”好人力资源管理师“来说,进行”四面出击“,不只是局限在一个地方来考虑工作、思考措施,而是要全面地分析问题,这样才会使得工作顺顺利利,不会因为其中一个疏忽,就导致工作无法完成。

  五味俱全。

  一道菜,酸甜苦辣咸五种味道都必须相应的具备,这样才会显得这道菜的美味。同样一个好的人力资源管理师,需要有专业知识、实操技能、心理素质、沟通能力、视人能力等综合素质,不能只要理论知识,而没有实践经验作为支撑,这样是很难开展相关的人力资源管理师工作的。这就要求人力资源管理师从业者必须具备综合的素质,往全面的方向发展。业务知识、财务管理、心理学知识和企业管理等方面,都是需要涉及和了解的,这样才会帮助自己的工作顺心顺意顺利。

  六尘不染。

  在如今发展节奏很快的社会里,由于被其他人的反驳或误解,人往往很容易改变自己的想法和观点,最后却发现这是错误的做法。而能够拥有独到见解、始终保持自己的想法,不会受到其他人的干扰,是多么的难能可贵。同样对于人力资源管理师来说,要有自己的见解,不要别人说什么就是什么,容易改变自己内心的观点,换来的可能是失误的结果。所以,“好人力资源管理师”,要做到“六尘不染”,不要轻易相信他人的话,保持内心的想法,去按照自己的节奏和流程开展人力资源管理师工作。

  七行俱下。

  不管是在自己部门内,还与其他部门打交道,甚至是对外,没有突出的聪明办事效果、临场应变能力和危机处理能力,是很难完成自己的本职工作的。所以,“七行俱下”的办事方式,不仅可以让工作效率提高,还能使得工作地很舒心,让上级和高层感到满意。

  八方支援。

  一方有难,八方支援。不管是企业出现危机,还是其他部门存在问题,作为企业协调部门的人力资源管理师,就必须全力支援、与其他部门通力合作、与企业解决难题站在同一线,一起面对问题,这样才彰显人力资源管理师部门和从业者的责任感和使命感。不能假公济私,否则会将问题扩大化、复杂化的。

  九九归原。

  人力资源管理师部门要负责招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、文化建设等方面的工作,在处理这些模块工作时,必定也是遇到一些问题比较棘手。而要想解决好,就必须找出问题,但那些主要和次要的原因,只是解决目前的难题,没有找到问题的最本质地方,是很难可以从根本上消除的。所以,作为人力资源管理师从业者,懂得从问题的根源处寻找,就显得非常重要。

  十口相传。

  人力资源管理师部门或从业者,是企业对外的“桥头堡”,其行为规范和个人形象,也同样会影响到企业的整体形象和面貌的。所以,人力资源管理师必须在外,比如去招聘会市场面试应聘者或在公司亲自面试人才时,都要行为规范、尊重每一个来访的应聘者,给应聘者留下深刻的好印象,这样不仅可以更好地吸引人才的到来,而且对于企业的宣告作用是很大的帮助的。

  “中国好人力资源管理师”,是一个标准,也是我们要想从事人力资源管理师行业的人的方向。人力资源管理师工作,是越久越好的行业,是通向梦想的一个好地方。既然优秀的人力资源管理师不是每个人都可以做到,那么成为“中国好人力资源管理师”,也是一件可以实现又高兴的乐事啊!祝愿我们都可以成为“中国的好人力资源管理师”。

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