销售工作意见和建议

时间:2025-06-15 06:22:10 赛赛 社会 我要投稿
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销售工作意见和建议(精选18篇)

  室内零售客户大多都比较零散,送货距离也都比较远,虽然一直在要求客户加大单次要货量,但是还是不能保证每次的订货数量,这样就提高了我们的物流成本,我个人目前对这个问题比较矛盾。下面是销售工作意见和建议,欢迎阅读参考。

销售工作意见和建议(精选18篇)

  销售工作意见和建议 1

  1、明确商品定位

  除了卖家自己对于商品的定位外,商家还需要知道自己的目标群体、所售商品在该群体中的期望定位、以及相应消费者对相关附加价值的期望

  2、明确战略

  简单来说,就是您是准备用什么方式来抢占市场份额,即是主打价格战还是打关系牌

  3、注重品牌口碑

  这点十分重要,毕竟任何一个能给您点赞的.客户必定能带动一些潜在客户。但是,一旦品牌形象确立了,就很难改变。因此,不建议在明确品牌战略(即卖家的自身品牌,而不是所售商品的)之前贸然行动。

  销售工作意见和建议 2

  作为公司新人,本人对中央空调销售岗位提出几点浅建。不妥之处,请领导指正。

  一、建立部门长期学习制度

  要想更好的完成中央空调销售工作,就必须具备一定的中央空调专业技术知识和销售技巧,同时对国家及地方产业政策、相关法律法规、项目实施流程有一定的了解和掌握,才能更好的服务销售。综合技能提升考虑不仅仅是依靠自身的业余学习,而是要建立部门的长期学习机制。目前每周一次的培训机制已建立,但还存在一些问题,并未对培训过的文件进行专人整理并存档。存档更有利于未来新员工能直接取之学习,更快进入销售状态。

  二、重视员工职业规划

  对于员工,培养制定个人职业规划的习惯,也是非常重要的。公司在这方面,如果能在员工进公司的.初期阶段,多多与他们沟通,并在一段时间后,员工与公司双方就其工作定位和未来职业方面发展多多进行交流是非常必要的。这不仅能让新员工尽早适应和了解本公司文化、不偏离规划方向,也能让他们感受到企业的关怀和人性化管理。

  以上是个人的对岗位工作几点思考和建议,不妥之处,请领导指正。

  销售工作意见和建议 3

  我进入公司从事销售工作已经一年多了,今年我负责西安的文具零售市场,在此我将对我目前市场操作中在的一些问题,已经我们产品方面的一些事情向公司做一个汇报和建议。

  一、 市场存在的问题

  1.市场问题:

  1) 销售渠道:

  由于许多历史原因,我西安市场一直以来文具渠道没有比较

  大的核心的经销商,今年我们虽然自己在开发一些大的零售终端,做形象,提升知名度和影响力,但是对于整个市场来说,我们目前做的还只是点,我们真正的目的是要做到以点带面,但就我们目前现有的客户,已及我们自己的配送能力和灵活性都还达不到这些方面的要求,所以目前及需要找一个渠道方面的具有配送能力的经销商来配合我们开发零售市场,在资源方面集中投放。

  2) 市场价格:

  从公司的角度出发,我们目前的价格体系是针对流通渠道来执行的,但是我们目前在进行市场部分的扁平化,那我们现有价格体系是不太适合零售终端市场的,零售终端都希望能很直接的享受到扣点,而不是以返利的.形式返还,这样更有利用他们销售的积极性,鉴于这种情况我个人认为,在不超出公司价格大框架和不扰乱市场价格体系的前提之下,能否通过以下两种途径来解决这个问题,a)对于大一点的零售客户能否直接以低于我们正常结算价格的扣点来进行发货,取消正常返利,现款操作;b)能否在公司的系统内部,设立一个虚拟客户,将零星客户进行挂靠出货,由公司进行监督。

  2 物流配送及费用问题:

  1) 库房人员和配送车辆问题:目前由我们办事处发货的客户比较多,有加上我们现在自己在操作市内零售客户,所以对我们自己的配送能力就要有了更高的要求,因为零售客户一般都不会压太大的库存,所以大多时候要货都是比较急的,但是因为我们目前库房人员不够,配送车辆也不稳定,所以在时间上不能及时的保证,导致客户对我们的配送服务很不满意。

  2) 物流费用问题:室内零售客户大多都比较零散,送货距离也都比较远,虽然一直在要求客户加大单次要货量,但是还是不能保证每次的订货数量,这样就提高了我们的物流成本,我个人目前对这个问题比较矛盾。

  二、意见和建议

  1. 产品质量:

  我们公司目前上市的一些点钞机和小机具类产品质量都不太稳定,尤其是点钞机,出现故障比较严重,导致客户对我们产品有很大的意见,同时也加重了我们的售后负担。

  2. 产品包装:

  我们公司的产品包装一直都延续过去的包装,在好多材质方面都不适适应运输和客户的日常销售上柜,尤其是小文具类产品的外包装塑料膜,材质比较硬,容易破裂。另外公司在包转方面能否在进行创新和改进,使之更具有更好的视觉冲击感和新颖,

  1. 新品的开发的推广:

  1) 新品开发方面,公司虽然一直都在上市新品,但是大部分都是在原有产品线的基础上进行拓宽,这样并没有起到太大的市场推广作用,所以希望公司能开发出来一些新的品线和,不要在出重复的产品。可以开发一些具有针对性的产品。

  2) 新品上市推广方面,好多新品上市的定价都不太适应市场,推广难度比较大,所以要加强上市前的市场调研。另外可以做一些新品上市推广的优惠政策,提高新品上柜率。

  2. 广告宣传和礼品:

  我们应该加大在广告宣传方面的费用投入。多做一些礼品,这样更有利于我们推广客户,提升客户的销售积极性。

  销售工作意见和建议 4

  近期贵公司进行了大刀阔斧的改革,在有效沟通的基础上,双方对目前的市场环境达成共识,对价格体系进行了调整,并选择单页、济宁日报等媒体加大宣传力度,使上客量明显增加,九月份共来电xx通、来访xx批,最终签约xx套,可以说很好地完成了销售任务。

  十月份要面对更多的压力和困难,在继续加大广告宣传和价格小幅、稳步上扬的基础上,要处理好品牌塑造和促销宣传的关系,其中主要包括以下几方面的工作:

  一、品牌塑造

  1、开通市区至新市政府的公交巴士,将九州方圆作为主要站点。

  九州方圆的目标客户群定位为城区有购买能力和购房需求的普通市民,由于目前项目所处的`新城区尚未形成规模,市政大楼迟迟不能入住,公交巴士不但能够坚定兖州市民对新城区的信心,并能有效解决其地理偏远的谬传。

  2、利用楼书进行大品牌、大企业的宣传。

  在客户的购房过程中,其对开发商的认知、决定了对项目的认知,火炬品牌的树立是项目保证持续销售的根本,楼书可以解决宏观的内容,如:新城区的规划、火炬“敬天、护地、爱人”的企业理念。

  3、建立客户通信体系,使客户提前享受业主服务。

  架起开发商和客户沟通的桥梁,利用良性信息抵制小道消息和负面信息的影响,使其成为控制销售的手段。

  二、促销宣传

  1、利用专业人员加大派发单页的力度,和辐射的广度。

  通过九月份的实践证明,促销单页在兖州是一种很好的宣传媒体,只要工作扎实,会使上客量有明显增加;因此十月份要更好发扬和传承。由于发单全由我方工作人员承担,中间也曾出现了因顾此失彼而导致工作质量下降的事情出现,为实现资源优化配置,必须要利用专职人员具体贯彻执行,而由我方销售人员定期或不定期的予以监督。

  2、购房抽奖赠奇瑞QQ轿车,以及六楼赠阁楼低价出售作为宣传诉求点。

  自即日起,每100名购房客户将抽取3名幸运客户,每人可获赠赠奇瑞QQ轿车一辆。

  3、销售政策灵活多变,集中购房和零售相辅相成。

  集中购房能够制造一种旺销的局面,而零售又会刺激单位集中购房,销售策略的制定必须照顾新老客户的购房感受,调动其推介九州方圆的积极性。市政府即将西迁,公务员集中购房的带动力和影响力毋庸置疑,如能成功必将在兖州掀起新一轮的购房热潮,可以采用发邀请函推特价房的形式,将其作为目标客户重点攻关。

  销售工作意见和建议 5

  时间过得真快,今天我又不得不面对要离开公司的现实,在我走之前为您提几点建议(略):

  一、公司人才环境培育方面的建议

  人打工打一定的程度了以后就不仅仅是为满足生存所需了,特别是一些中高层管理人员,需要的是对人才的一种尊重需要,一种享受公平的需要,一种体现自我价值的需要。(略)

  二、公司团队文化建设方面的建议

  我建议公司加强对员工的思想教育,培养员工对企业的真诚度,在适当的时候多组织员工参加一些集体活动,提高激发员工的集体荣誉感。尽可能的`给员工一些评比精神方面的奖励。(略)

  三、产品销售渠道建设方面的建议

  我建议公司在现有的商场支撑的基础上大力发展代理加盟渠道,这并不是口号上的发展代理加盟制度,是实质(略)上的投入特别是代理加人才的引进培养显得至为关键,并最终形成良性循环!

  四、品牌推广、运作方面的建议

  xx是我们公司赖以生存和发展的生命根据地,我们凭借着先入为主的优势,夺取了渠道网点(包括专卖店)建设的先机,可以说是先入为主了。然而如果我们不进行维护和创新任其置之不理话,这种优势会随着时间的推移和竞争对手的进步发生改变的。(略)

  五、关于公司多品牌建设方面的建议

  我建议公司集中精力(聚焦)主推一个品牌,并在主推品牌的基础上和谐发展其他子品牌。并且把这个主推品牌的优势发挥到极致!(略)

  六、关于公司内部执行力建设方面的建议

  制度、规章面前人人平等对待,并制定相应的奖罚措施且及时予以公布。管理这个东西,我个人认为就是“萝卜”加“大棒”。(略)

  七、关于产品的研发方面的建议

  向公司建议加大力度引进(通过猎头公司高薪挖竞争对手的核心设计人员最为有效)和培养设计研发人员。(略)

  八、关于公司库存管理系统建设方面的建议

  我建议公司应该召开专题的商品库存管理商讨会,必要的时候引进“ERP”信息模块管理系统。(略)

  以上几点为我个人的肤浅之谈,仅供您参考!这就是我,一位销售经理离职前的一封建议书!

  销售工作意见和建议 6

  一、 市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及商品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4x.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13x.

  目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8x左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的商品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32x.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60x。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、 工作规划

  根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

  1、 销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的.销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、 k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新商品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、 品牌及商品推广

  品牌及商品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及商品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。商品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些商品推广和正常营业推广。

  4、 终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和商品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、 促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的商品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  销售工作意见和建议 7

  回首xx年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,在xx年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

  总体观察,xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

  下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

  理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

  随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取的`市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

  1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

  2、西欧地区:意大利和德国市场在xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

  3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);

  4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

  5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

  6、中东市场:xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

  7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。

  销售工作意见和建议 8

  我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容,作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见,有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。

  一、加大宣传投放的深度和广度,在细节之处做文章。

  宣传是一个企业的喉舌,关乎到企业的知名度和影响力,时至今日直接直接决定着雪场的经济效益。宣传的投放可以从软件和硬件两方面进行。软件方面例如:开“董事长博客”或“总经理博客”一来可以与时俱进,跟随潮流;二来可以起到对外宣传与顾客交流的作用。而且成本低廉,方法简单,操作性强。可以让公司员工起草博客内容,然后决策层审阅通过,在网上发表。雪场可以参与社会上的一些公益活动,达到雪场与社会互利双赢,同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面例如:制作一批台历,台历内容涵盖石京龙滑雪场的所有信息,向受众群体进行赠送。在宣传方面还要不断补充、完善企业文化。力争“以小换大”,最少的投入,最大的产出。

  二、建立“亲情回访、跟踪服务”制度。

  以重点针对团队客户为主、散客为辅,进行售后服务。因为顾客是服务行业的衣食父母,一个不经意的电话回访,听听顾客的唠叨、牢骚、意见、建议或许能为我们在不久的日后带来一批新的顾客,做到“把投诉留给雪场,把满意带给亲友”兼听则明、偏听则暗。“亲情回访、跟踪服务”制度一旦建立对维护现有的客户关系,防止客户流失,能够达到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。

  三、集思广益群策群力,发动中层“智囊团”广开言路。

  雪场的中层领导,尤其是经验丰富、资历阅历深的中层领导是企业的中流砥柱中坚力量,从业时间长、了解行业现状、交际范围广,应当全员参与献计献策,对销售工作助一臂之力。建议各部门中层向公司提交关于销售的`书面建议。广开言路的下一步就是广开财路。例如:本部门建议效仿许多风景区、旅游景点设立有“功德箱”进行捐款这一做法,在租赁店内设立一棵“许愿树”提供卡片和笔,供顾客留言,收取一定费用(1元/卡片)

  四、提高行政效能,一切为销售让路。

  在以大局为重的前提下,部分权力下放、特事特办,坚持原则兼顾灵活。

  五、健全、完善监管机制。

  针对销售队伍的工作特点,进行全方位、立体化、多方面的动员和监管。让销售人员知道公司对待销售工作空前重视、心中有数、明察秋毫。

  六、对私发雪具、私自揽客现象重点打击决不姑息。

  据员工反映,位于桑拿部东面,通往锅炉房的小道有游客逃票由此进入滑雪场,建议进行永久性封堵,一次到位。另外据员工反映位于滑雪场西侧与温泉度假村接壤地带亦有游客逃票,建议给中级道看护缆车的员工配发望远镜、保安制服,进行监督、查处。对历年来顽固不化,对抗雪场的私自揽客当事人,先强后弱逐个击破,重拳出击决不姑息。并且堵源截流,从各个环节进行打击处理,破坏他们的食物链。

  七、提高防范意识、消除安全隐患。

  对可能出现的“伪造租赁单”现象进行预防。隐患险于明火、安全在于防范、责任重于泰山。租赁店配合财务部,每天核实当日发放的“租赁单编号”,落实到发雪具的各个环节及个人。

  八、定期与销售人员交流,不定期抽查。

  了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道,根据个人能力、性格特点、敬业精神,人尽其才。

  销售工作意见和建议 9

  1.订单的执行前,对品质要求信息掌握不全面,导致损失

  如,SUNjIN买我们的兜布用作大身里料,最终导致布面效果不合格,导致我们补货。

  以此,建议业务和跟单在接订单前了解以下信息:

  A.品质B.手感c.颜色D.最终用途E.洗水方式F.成衣款式

  现在我们大多数在只掌握ABc三点后就急于接单,埋下不少隐患

  D最终用于应该成为必须确认项,再接单

  2.普梳与普梳高配的普及

  一般情况下,作兜布品质都是用普梳。但有部分客户会对兜布布面要求比较高,实际最终也是用作口袋布,而我们并不需要用精梳,普梳高配就可以满足20分的评分标准。因此,个人建议是否可以把普梳高配的产品给业务及客服做一个普及,让它也成为我们的常规品种。业务可以在了解客户要求后,根据对客户的了解进行报价,避免不必要的纠纷。

  3.开发部门及办公室人员提高邮件沟通效率

  邮件可以帮助每个人留底,方便查询。每个人都有一分钟要处理好几个事情的时候,邮件沟通可以让我们根据事情重要的紧急性,有序安排。

  比如开发部门的报价和新品开发等详细信息,建议务必以邮件沟通。

  4.跟单与业务的配合

  开发方面:客户询样,跟单寄样后,起码要确保在客户收到样品后,邮件跟进。争取做到至少80%的寄样,我们能够知道最终结果是如何了。(接单?价格不合适?客户放弃?客户只是找我们调样,订单却下给别的工厂?)

  5.业务与客户的.对接,开发与业务的对接

  业务与客户对接:从开发到最终回款,只需要一个人与客户对接。让客户只需要找这一个人就能得到全部答案。

  开发与业务对接:只是个人建议,任何一个样品的开发,业务只需要找开发的一个人,就能最终得到开发样和品种详细信息。不需要说,一个腰里寄到北京给静玉,静玉隔一天告诉我,腰里上口用的色织,你去找同英帮忙开发下。希望能做到一种情况:腰里,我只需要给到静玉,静玉3-5天内,把腰里给到我。

  当然以上只是举例和建议,希望能够以此来提高工作效率。

  一年下来,我接触的事情很多很多,让我感觉十分充实。像刘师傅学里料,交期,价格。董师傅告诉我Qc验货,评分标准,和在条件限制下如何验货的方法等等。和史经理讨论如何提高消光产品的品质,如何改善EcoFAST色织的起订。和小溪讨论业务如何规范的给开发部门对接全面信息,提高工作效率。很多很多。

  说实话,我自己对自己的事业规划,是有想法的,目前的现状与我的目标有差距。我能够做的,就是对自己再狠点。

  半年前,有过动摇,我要跳槽。

  但是,杜总的领导让我重新坚定了在公司做得更好的信心。他让我感觉到,在公司如果你能闪光,公司就会给你更亮的舞台。就是这种感觉,让我有了之前所没有的归属感。

  在13年,我全身心投入到工作,去思考,去执行,与客户战斗,与同事纠结。从前为了工资工作,现在是为了事业,感恩,还有工资。

  在你休假的时间,我有种重新回到刚接孟加拉市场那时候的状态。不同的是,从崩溃变成了沉淀,一件一件事情,用心的做笔记,让他有条不紊的做下去,压力好大,特别的害怕被你维护的特别好的客户买家,在我这里得不到同等的服务而受影响。挺过来了,我特别高兴。

  另外一点,公司同事的工作态度,需要端正。这是我感受最深的地方。但我理解这不是一时半会儿事情,我会尽自己所能,首先帮忙深圳办这个年轻团队,在14年最佳团队这个奖的时候,心里有底气!

  太多的话不谈了吧,14年遇到问题,希望能有余地,让我们提出建议,改善问题吧。

  销售工作意见和建议 10

  1、先学会包装自己。

  在销售化妆品之前,应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象,那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟,人家买你的东西,首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话,那说明你还要继续努力。

  2、可给出专业建议。

  在客户咨询的过程中,你要能给出客户专业的建议,这样客户才认可你,才愿意尝试你的产品。比如说,你可以根据客户的肤色,建议客户选择什么样的`护肤产品,这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。

  3、可解答任何疑问。

  如果客户有很多的疑问,但是你都能一一解答的话,那么客户肯定能对你大加赞赏,自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你,那么你再给客户推荐产品的时候,就不必担心客户会拒绝了。

  4、让客户现场试用。

  客户一般都有一种害怕麻烦的心理,也有一种爱占便宜的心理,所以你若是能抓住这两点,在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品,一旦你让客户尝试了很多种,客户反而觉得不好意思,最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。

  5、强调产品不过敏。

  在销售化妆品的时候,我们要强调我们的产品是安全的,经过国际验证的,这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的,一旦使用这些化妆品过敏的话,那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。

  销售工作意见和建议 11

  1、良好的销售态度化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。

  2、设立明确的目标无论是做什么事情,明确的目标才能给予行动的方向和动力,能在目标完成后带来满足感和成就感。设立目标的原则为具体的、可度量的、可达到的、有时间限制和与策略相关。

  3、做好售前准备柜台陈列应干净、整齐、统一、标准。好的柜台陈列能提升品牌档次、吸引顾客目光和增加成交机会。宣传资料和试用工具等都要准备好。除了硬件上的`售前准备外,还要化妆品销售人员拥有一定的产品知识、技巧和良好的形象。

  4、销售的步骤

  (1)迎接顾客,通过打招呼和接近顾客使得顾客停留在柜台上;

  (2)了解顾客需要,通过开放式询问把机会转变成需要;

  (3)推荐合适产品,向客户推荐适合的产品满足其需求,根据顾客的需要和消费能力来推荐产品;

  (4)连带销售,在推销中可以向顾客展示三件以上产品,一般很可能卖出两件以上产品。在售后时能够连带的产品有节日促销产品、配套产品或明星产品等;

  (5)完成销售,处理顾客的疑虑或异议促成最后交易。

  销售工作意见和建议 12

  一、做好服务

  销售的本质就是专业贴心的服务,站在顾客的角度看问题,将心比心是做好服务的根本,产品要对号入座,合适的产品卖给合适的人。

  对待顾客要像对待朋友一样。站在她的立场为她着想,让顾客觉得你是对她好为她考虑。你只有让她感觉到你的真诚,先让顾客接受你然后你再给她推荐任何产品她都会接受的.。

  顾客进店首先要欢迎顾客,其次了解顾客的需求,然后满足顾客,最后欢送顾客。有的时候顾客也许不会买,但态度一定是关键,你只要说,没关系,只要您的皮肤变的好,那就好。之后可能顾客会觉得你很不错,你们这家店也不错,还有可能促成交易的可能。

  二、专业体验

  “每当顾客进店的时候,首先要快速判断顾客的需求。买与不买、顾客需要怎样的产品定向、需要在很短时间分辨出来。”这点很重要,要适当的找到与顾客聊天的切入口,这样顾客才能够给你提供她的信息并能耐心的倾听,然后给予顾客很好的产品推荐并适当的让顾客体验,在体验过程中推动连带销售并了解顾客的职业爱好等等方便其二次返店做铺垫。当顾客再次消费时定能记住你的特别,和你的专业。

  不要一进店就问顾客要点啥,让她感觉你只是在卖东西。首先热情招呼,了解需求,查看皮肤状况,分析皮肤状况、再推荐使用产品,然后试用产品,最后帮她讲解清楚,跟踪好售后。

  销售工作意见和建议 13

  第一步:准备工作

  1、月计划:月计划/22天

  与主管订立当月的销售计划和目标(硬指标和软指标),按周/天分解销售人员的当月销售目标,安排工作的先后顺序。

  2、周计划:每周计划5天

  a、在上个星期五,下班前2小时,将下周的拜访计划、路线、顺序及预计的销售目标,呈给主管以备工作监督

  b、回顾业绩板内容

  c、检讨个人业绩进度

  d、认明目标客户

  3、日计划:每天计划8小时

  a、回顾业绩板内容

  b、检讨个人业绩进度

  c、认明目标客户

  4、访前计划:

  a、进店前回顾拜访目标

  b、查阅客户档案记录

  c、预备好客户所需材料

  5、公司销售人员的基本要求:

  a、外表销售:头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤子、袜子、鞋、皮包

  b、工作准备:

  你去拜访目的是什么?

  你要会见的人是谁?

  你所带的文件是否齐全?

  你对将遇到的问题是否有心理准备?

  你预计将停留的时间是多少?

  你是否提高预约?

  c、心理准备:

  你是否对自己充满信心

  相信你的公司和产品

  对公司产品了如指掌

  对各种问题随机处理的能力

  第二步:与客户打招呼

  与客户打招呼,可以确认友好关系,为销售陈述建立良好基础。

  1、确认谁是决策者;

  2、与决策者打招呼;

  3、遇见与工作有关的店内其他人员亦不要忘记与他们打招呼及问好;

  4、抢先处理好紧要问题;

  5、简述拜访目标;

  6、避免立即进行销售陈述。

  经销商:

  1、拜访人员:

  a 、领导”经销商的首长,保证3次/月的拜访,双方合作的主要决策者;

  b、主负责人:该项任务的主要负责人,是具体工作的重要执行者,保持良好的合作关系,是结帐的主要关键任务之一;

  c、销售人员:他们是经销商对外工作的主要人员,掌握着许多客户,与客户有良好的合作关系,对客户信息把握准确,有影响客户订单的能力;(对他们的依靠程度不能超过50%)

  d、仓储人员:他们负责库房和运送货物的责任,掌握公司在该经销商实际库存情况,实际送货数量;

  e、客户跟踪:对经销商的客户,应在经销商销售人员带领下对客户进行拜访交流并按照公司要求进行相关内容登记,存档于公司备查;

  f、盈利分析:根据经销商的销售情况,帮助他们分析盈利的来源;建议他们如何继续开发新的`客户和管理客户;

  g、销售支持:告诉经销商本公司将通过什么方式来支持他们,需在一个月之前把公司即将采取的行动转达给他们,让他们有心理准备并配合本公司的市场活动。

  2、库存:

  货物POP缺/长

  公司人员应定期对经销商的库存进行实际情况的核准,了解他们实际经营状况,依据该项统计,分别给公司和经销商提出建议或意见。3。提货:由于短缺所引起的物流。

  1)借方:什么原因提货,数量、价格、预计归还时间、价值。

  2)贷方:借出数量、价格、价值,是否已经收回。

  3、途中货物:货物已经发出,正在运输途中,需要了解物流中心状况(到货时间、运输载体、安全情况)

  第三步:察看店情

  察看店情:能使你更清楚掌握客户现况,抓住每一个机会。

  1、要走遍店内每一个角落;

  2、寻找生意机会;

  3、不单只注意本公司产品,更要了解竞争对手产品情况。

  4、零售价格;

  5、库存情况。

  1)库存:应定期对柜台的库存进行主动统计,以便及时进行补货。

  a、柜台产品:

  如短缺,要统计数量、规格;如正常:处于正常经营合理范畴之内;如积压:统计数量、规格,核算货品价值。

  对上述数据进行统计分析,并同上次同期比较,提出分析意见,向上级汇报且督办。

  b、 POP:

  如短缺:统计数量、规格;如正常:处于正常经营合理范畴之内;如积压:统计数量、规格,核算货品价值。

  对上述数据进行统计分析,并同上次同期比较,提出分析意见,向上级汇报且督办。

  2)途中货物:

  货物已经发出,正在运输途中,需要了解物流中心状况(到货时间、运输载体、安全情况)

  6、现场培训(营业员):

  本公司的理货人员在拜访商场、药店、专卖店时,要详细介绍产品的功能、效果、使用方法;并耐心地解答营业员提出的问题:

  A、营业员自己对本公司产品提出的问题;

  B、消费者向营业员提出的问题。

  第四步:店内商品陈列

  店内商品陈列:是为客户服务的关键工作,能帮助你与客户迅速建立友好的工作关系。

  1、按照公司标准摆放产品;

  2、确保库存正在周转之中;

  3、清洁柜台、货架;

  4、补充柜台、货架;

  5、挂上适当的宣传品;

  第五步:草拟订单

  1、根据客户现时情况,修改预先订货计划,或作出新的适当订货建议;

  a、供货安排:所需数量、规格、到货时间、地点、接货人、运输载体、保险、签收回单、价值核算。

  b、供货预算:预计数量、规格、发货时间,保险、价值核算。

  公司直营:

  1)根据客户的订单,及时、准确送货上门;

  2)公司应当建立客户档案,记录客户的各种信息;

  3)必须把客户的签收回单带回公司;

  A、签收人姓名B业务公章

  2、确保产品不会脱销。

  第六步:销售陈述

  1、按本公司销售陈述方法向决策者进行销售。

  本公司现有的广告是什么内容,大约播出的时间,我们将采取的促销活动,日期、时间、方式。您该店现在库存情况,上周的销售情况,所缺品种是什么,我们的广告和促销会给您带来更大的销量和利润。为保证不短货,请您看一下我给您提供的补货建议,并确认到货时间。

  2、预备回复客户随时提出的质疑和反对意见。

  第七步:拜访后自我检讨

  1、思考刚完成的拜访哪部分做得好,哪部分做得不足。

  2、在今后的拜访中,继续采用好的方法,避免重犯以前的错误。

  3、这样可以不断提供自我的工作能力。

  第八步:文书处理工作

  1、领导:经销商/零售店的首长,保证良好的合作关系或人际关系,他们是资金划拨者;

  2、主要负责人:该项任务的主要负责人,是具体工作的重要执行者,需保持良好的合作关系,是结帐的主要关键人物之一;

  3、财务人员:他们是支票的执行者和建议者,同他们建立良好的业务关系,有利于掌握经销商、零售商目前的实际经营状况,利于公司顺利收回货款,了解他们公司的资信情况;

  销售工作意见和建议 14

  为了实现公司下半年销售目标,抢占市场份额,激发销售员的工作积极性,体现销售员的绩效,贯彻多劳多得的思想,促进销售人员内部有序的竞争。公司销售部制定以下几点政策,请各地经销商和销售员自觉遵守,建立企业与销售员双赢的局面。

  一、统一和规范市场销售价格

  1、各地销售员的市场定价依据:

  市场销售价格=出厂价+运费+1元

  2、各片区统一销售价格,任何销售员不得变相加价或让利销售。

  二、配合公司建立健全客户资料

  只有掌握了客户个人资料的时候,才有机会真正挖掘到客户的实际内在的需求,才能做出切实有效的解决方案。当掌握到这些资料的时候,销售策略和销售行为往往到了一个新的转折点,必须设计新的思路、新的方法来进行销售。 销售员即使愿意提供客户信息,所提供的信息也往往流于主观、零散,所以要设计一套科学的报告/表格样式,然后再执行定期报告的制度。

  科学的报告/表格样式要将三种信息记录方式结合起来: 其一是由销售员与客户共同完成的客户调查表,如基本情况、经营状况、组织结构和财务报表等,这类信息一般按年度更新,全部为问答式的描述,以体现系统和客观。

  其二是由销售员独立完成的定期回访报告,除了规定要反映的客户评价、客户疑问外,其它情况可以自由记叙。

  各地经销商和销售员要配合公司销售部建立终端客户资料,定期向公司提交使用和销售本厂面粉的客户资料,公司将会对各经销商提供的客户资料保密。

  三、建立经销商诚信档案

  商界有一种说法,"中国最缺的就是信用。"在中国,大量的赊销出现在90年代,至今仍未能形成真正的商业信用环境。例如,赊销的合理回报率没有保证,被动信用屡见不鲜;支持信用的资本资源不够充分,经常需要自身和银行融资来保持还款等待期;信用记录以及与之相关联的信用监督和惩罚系统(包括商业手段和法律手段)不完善等。因此,如何加强信用风险的管理与控制,避免赊销坏帐就成为企业财务风险管理的重中之重。

  对拟赊销的客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入地实地调查,根据调查的结果来评定其信用等级,并建立赊销客户信用等级档案。优为业务量大,以往业务往来中信誉较好,现款现货,往来业务积极主动清理;合格为资产状况和财务状况一般,财务制度比较规范,有一定的资产作抵押,在以往业务往来中经催交后能结清货款的客户;差为资产状况和财务状况不佳,财务制度混乱,没有资产抵押,以往没有业务往来或有业务往来但信誉不佳的客户。赊销客户的信用等级评定工作应每月一次,特别情况可随时调整。

  按赊销客户的还款能力和信用等级,确定销售政策。对于资信差的客户采用先款后货交易,对资信一般或者较好的客户现款现货的方式,对于资信好的客户则采取分期收款的方式,但在期限和累计金额上要有明确的规定(欠款额度)。且在销售价格上给予一定的价格折让和让利销售。

  四、建立基层沟通渠道

  销售员是公司和客户之间的纽带,对许多客户来说,每一个销售员对外代表的就是公司。反过来,销售员又从客户那里带回许多公司需要的有关客户的信息。因此,要顺利开展销售部的工作,很大意义上取决于是否有一支素质高,业务能力强的销售队伍。美国未来学家托夫勒说,对销售员最好的注解便是市场润滑剂。

  公司销售部组织销售员每月逢15日30日开销售会议,反馈市场信息,相互交流销售经验,最终实现企业的全部行为以消费者需求和欲望为基本导向。强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样,企业要迅速而准确地掌握市场需求,就必须离消费者越近越好。这是由于,一方面,信息经过多个环节的传播、过滤,必然带来自然失真,这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的;另一方面,由于各环节主体利益的不同, 他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息,从而带来信息的人为失真。绕过复杂的中间环节,直接面对消费者,通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通,从而避免了信息的失真,可以比较准确地了解和掌握他们的`需求和欲望。

  五、对销售员进行培训

  销售业绩决定企业的成败。没有销售就没有企业,而要提高销售额,必须对销售员进行培训,以提高销售员的工作能力。

  1、销售员在推销产品时同时在推销自己。销售员要推销产品,首先要学会推销自己,对销售员的培训是企业创造整体产品的一部份。

  2、磨练应付市场变化的能力。要在激烈竞争的市场中生存发展,必须培养销售员的随机应变能力。

  3、克服孤独。很多时候销售员都是处在独立作战的环境中,所以很多销售员都有孤立无援的感觉。而训练就像精神的兴奋,缺乏训练将使销售员士气不振。

  4、摆脱恐怖感和自卑感。很多时候销售员都会遭到客户的拒绝,因而产生挫折感,有时甚至有害怕被侮辱的心理。因此,员工训练反复不断地实施,对确立销售员的使命感有很大的作用。

  5、培养客户开发能力。对销售员来讲,每一个接触的人都可能成为公司的潜在客户,但要有眼光并能够想办法把这些潜在客户培养成真正的客户,除了长期经验磨练积累外,培训也是好的方法。

  6、要有营销专家的洞察力。作为一名销售员,要有营销专家的眼光和视野,只有这样才能不断提.高自己,不被社会淘汰。

  7、销售工作科学化的需要。销售即是一门艺术,也是一门实践性很强的科学,要想成为一名优秀的销售员,需要有意识加强和培养自己各方面的能力学习,包括知识、销售技巧和处理事物的能力。

  销售工作意见和建议 15

  1.改变你的思维。

  如上所述,你需要将你的思维从如何和客户成交,转移到你想解决什么问题上。在列出产品的功能清单之前,你应该从潜在客户中找出他们有什么样的痛点。如果你找不到你的产品能解决的问题,那么要么是你错误地估计了市场,对于市场来说你的产品不是一种好的产品,要么你就需要调整销售技巧,以专注于解决公司面临的特殊问题。

  通过向客户提问,你可能会发现对于你的目标人群来说,你的解决方案优势在哪里,是它不那么贵,是客户服务优越,还是你的产品能使他们的生活更容易。

  无论你用什么销售技巧解决问题,都必须确保将你的产品和客户需求联系起来。

  2.完成交易后,仍然致力于为客户提供附加价值。

  不要认为客户购买你们的产品后,销售过程就完成了。销售人员常常会与客户联系,而一旦交易完成,他们就将客户全面移交给服务团队。这可能会错失机会。

  你要定期回访客户,并且寻找方法继续支持他们。倾听他们的发展需求,在问题出现之前准备好回答。你不一定需要继续销售,但保持联系有助于保持沟通渠道的'畅通。而且,如果你不想错过机会,就要在万一由于某种原因你的解决方案不符合他们的期望时,及时听到反馈。

  3.重视你的潜在客户。

  这些人一般被销售称为潜在客户,他们可以准确地说出,一个真诚的问题解决者,和一个并不真正关心他们的问题的、不耐烦的销售人员之间的区别。所以,做前者的一部分,倾听客户的期待并解决他们的问题。越是倾听他们需要什么,而不是你想卖什么,你的销售关系就会越好。

  4.提供一个合适的解决方案。

  潜在客户知道当有人只是想卖给他们东西时,不管产品到底适合与否,都会有逆反心理。不要成为那样的人。相反,基于其独特的环境,提供潜在客户真正需要的解决方案。

  创业公司往往有一种理想主义:你想做更好、更快或更有效率。你想创造和创新,你想把以前没有做过的东西带进这个世界。那么就把这种精神和激情融入到你与客户交流的销售工作中。

  销售工作意见和建议 16

  一、引言

  随着市场竞争的加剧,销售员作为企业的重要一环,其薪资方案直接关系到企业的销售业绩和员工的积极性。因此,制定一个合理的销售员薪资方案显得尤为重要。本文将对销售员薪资方案进行详细解析,并提出相应的优化建议。

  二、目前常见的薪资结构

  1. 基本工资+提成

  这是目前较为常见的薪资结构,销售员除了基本工资外,根据个人的销售业绩获得相应的提成。这种薪资结构能够激发销售员的积极性,但可能存在一些问题,比如销售员可能过于追求销售业绩而忽略了售后服务、客户维护等重要环节。

  2. 销售额阶梯提成

  这种薪资结构根据销售额的.不同阶梯设定不同的提成比例,销售员的提成随着销售额的增加而递增。这种结构能够鼓励销售员积极推动销售额的增长,但可能存在销售员只追求高销售额而忽视利润的问题。

  3. 团队奖励

  除了个人提成外,销售团队的整体销售业绩也会影响销售员的薪资。这种薪资结构能够促进团队合作,但可能会导致一些销售员过度依赖团队而缺乏个人努力。

  三、优化建议

  1. 设定明确的目标和指标

  制定销售员薪资方案前,应先明确企业的销售目标和指标,如销售额、利润、市场份额等。在薪资方案中,将这些目标和指标具体化,并与销售员的薪资挂钩,以激励销售员朝着共同的目标努力。

  2. 考虑多维度的

  除了销售额外,还应考虑到销售员的售后服务、客户满意度、客户维护等方面的绩效。可以设置相应的奖励机制,将这些维度纳入薪资方案中,以鼓励销售员全方位的工作表现。

  3. 引入阶梯提成和阶段性奖励

  在薪资方案中引入阶梯提成和阶段性奖励,既能够激励销售员不断提高销售业绩,又能够避免过度追求销售额而忽视其他重要环节。同时,阶段性奖励的设置也能够增加销售员的成就感和归属感。

  4. 平衡个人和团队绩效

  在薪资方案中平衡个人绩效和团队绩效的权重,既能够鼓励销售员团队合作,又能够保证个人努力得到合理回报。可以根据企业的具体情况,设定个人和团队绩效的比例,以实现平衡。

  销售员薪资方案的设计对于企业的销售业绩和员工的积极性都有着重要影响。通过合理设定目标和指标、多维度评估绩效、引入阶梯提成和阶段性奖励,以及平衡个人和团队绩效,可以制定出更合理、激励性更强的销售员薪资方案,从而提升企业的销售业绩和员工的工作动力。

  销售工作意见和建议 17

  1、项目的整体定位直接影响着销售,针对目前马上临近开业的商业项目,空洞的说辞说服不了客户。

  2、长时间的不动工、不装修对已购买客户及周边人群的影响力及其不好,直接影响着想购买的外地客户,望工程的`进度有些新的起色。

  3、项目已进行到现在,对客户应该能十分清晰地说明我们的整体运营情况,现在描述未来的前景固然重要,但最关键的是现在开始我们的措施如何,我们如何来运营项目,才能真正达到客户的信任并成交。

  4、针对目前广告少的状况,希望能及时做一些针对销售的宣传资料,及时出去发放,做到更好的宣传。

  5、建议将以前的排号政策改为买卡消费,以往的规则是按排号顺序依次选房,导致后排客户怕因买不到好的位置而放弃参加,而买卡方式,选房当天持卡的客户谁先来谁先选房必然能调动大家的积极性,效果也可想而知。

  6、威海现在有些商业项目的不成功直接影响着本地客户投资的信心,针对我们项目的独特性对外地客户的吸引力还是比较强,希望能尽快打开大庆、XX等地市场,可以参考电视台播出的“东北一家亲”旅游团,宣传荣丰品牌。

  7、我个人认为,相对市里我们的位置不算优越,如果以零售为主,那吸引客户的除外部景观外,重要的是我们的产品要有特色,服装物美价廉,小吃独特实惠,娱乐韩国风情,使客户来过一次,马上就介绍朋友过来,客户口碑的宣传要比我们投入大量的广告效果好的多。

  销售工作意见和建议 18

  做为商务,不单单只是做商务的进出货物,一个商务应该充分的了解市场销售,了解销售,这样才能更好的根据市场来做商务。我看过一句话“商务无所不能”,所以商务要做好销售,做好财务,做好公关,同时还要做好管理。而中盈公司目前为止,销售人员走了又来,换了又换,为什么不能留住员工呢?是因为员工都不好,还是公司本身就有缺陷?这些都是让人值得思考的问题。本人只是以自己的表面发现提出一点肤浅的意见和建议,仅供参考。

  一、学习培训

  没一个销售人员不是天生就懂销售,也没有一个人员不能做销售,因此,怎么样让不懂销售的人员做好一个销售员,怎么样让懂销售人员提高销售业绩?学习培训。

  学习重点是指个人的学习,通过学习,总结,再学习,再总结,以上问题就能得以解决。培训是公司单位为员工提供的外部环境,也有对员工素质提高的一种监督作用。观看国际众多大型企业学习培训都是不可缺少的。广州阳光科密公司,每个星期六的早上都会集中全体员工进行学习培训,内容都是产品的特性、优点,或者总结各个销售人员的销售方式,这样不但能让新员工尽快了解、熟悉产品,也能让员工吸取优秀人员的销售经验,达到尽快给公司实现销售利润的目的。而保险公司也通过学习培训给员工莫大激励,能提高员工永远的高度兴奋。

  1、新来销售员工的系统培训,对新来的员工要让他们初步了解我公司销售的产品名称、特性等等。通过什么方式让其知道产品,除了人员口头上的传授之外,最好的就是文字性的传授,因此公司就要针对本公司的产品例出一本产品手册,在让新员工在进公司两天专门学习手册,了解产品的同时,也形成了一部分的企业文化,何乐而不为?

  2、新老员工共同培训,公司目前有多余的地理空间,为什么不利用起来,做成一个教室,每个星期对员工进行内部培训,每个月对员工进行励志培训,或者不定期的内部探讨问题等等。员工内部培训可以是技术培训,礼仪培训,口才培训,产品知识培训,销售培训等等,讲师可以从公司的优秀员工选出,这样不但培养他们的胆量,也可以培养他们的口才。员工的励志培训,可以请市内、市外企业的企业家或者励志讲师来培训,给员工教授新的思想,增加信心。可以大家坐在一起探讨问题,不管是不是企业的问题,因为一个优秀的企业家,他的知识面是相当广泛的,而公司缺的就是这样的知识面广的管理者,或者通过诸多有益的活动(如辩论赛,演讲赛,歌唱赛,管理创新赛等等)来提高员工的自身素质。

  二、销售细化

  销售也可以细化,有销售区域的细化,有销售产品的细化,有销售人员的细化等等,个销售部门关你人才可根据个人的情况而定。

  A、销售区域的细化,是指地区的细化,目前为止,国内外个大企业都划分区域,微软公司对全球进行美洲区域、欧洲区域、中东区域、亚洲区域等等,紫光把中国分为西北地区、西南地区、东北区域、华中区域等等,观看知名企业哪个不是把销售区域细化,这样不但责任到区,还减轻了个大管理者的负担,好的销售管理我们就应吸收。

  目前公司的销售部重点针对的是水城市区的商家,而在这片狭窄的市场里面,又有全国各地的纸业生产者驻进这里,所以即使我们把他们全部赶出去,也有饱和的时候,因此,向外“扩张”是我们的首要目标。怎么样向外扩张?划分区域,由优秀的员工负责管理区域,如六枝、盘县、毕节等等,目前,水城这个区域我个人认为可更细的划分,水刚区域,钟山区域,场坝区域,双水区域,窑上区域,德坞区域,火车站周围区域,大湾区域等,把这些区域落实到责任人,出问题就严惩不待。全国性的区域划分在充实开拓了省外市场并得到了良好的效果再做明细的划分。

  B、销售产品的细分,如电脑、打印复印机,中盈纸、化妆品、工艺品、网页设计产品、旅游产品等等,不同的产品有不同销售方法、销售语言,因此如果细分,具体学习的话,那么就有较强的说服力,购买者就能更大机率的心动。

  C、销售人员的划分,顾名思义就是对人的划分,没个人有不同的性格、爱好、特点,我们可以根据这些来把销售员划分开,如,甲的特点是皮肤好,而且又很爱美,那么他对化妆品就很有研究,我们就可以专门让他做化妆品的销售;乙的爱好电脑上网,那么可以培训他的电脑硬件、软件知识,充分发挥他的特长去做销售,真正责任到个人,这样就能达到事半功倍的效果。

  D、销售方式的细分

  (1)地毯式销售,这种销售方式是每一家企业都要采取的销售方式,目前也是公司的主要销售方式,实践效果也得到了印证,但其过程是事倍功半,虽然这样,但不为是新产品销售的主要途径,因此可以继续实行。

  (2)楼层式销售,随着城市想空间的发展,楼宇已经不再是住房的天下,也开始出现商业楼宇,整幢楼宇都是办公楼,比如过去美国的五角大厦,中国中关村的楼宇99%都是办公楼,六盘水从去年出台关于房地产的政策后,高层办公建筑楼也悄然而至,办公楼的兴起,势必我们的'销售人员要做好准备实施楼层式销售,以更好达到楼层式销售的良好效益。

  (3)行业销售,即单位销售,一个国家分为财政部,警察部,林业部等等,一个企业同样也分多个部门,那么商业也分为多个行业,因此我们可以针对单位进行销售,这样同量的情况下,利润就比找经销商的利润高得多,而单位何其之多,是我们不能小璩的财富。

  (4)人脉销售,励志大师陈安之的老师说过“销售在很多时候都是靠人脉”而中国一个著名的富豪,准确来说是贵族这样说过“贵族是不用做事赚钱的,他们所做的只有一件事,就是参加不同的PART,来拓展自己的圈子,从来达到赚钱的目的”,由此看来,人脉销售是不可忽视的一种方式。每个人都有自己的圈子,如果利用好这个圈子,圈子在利用好圈子,那将是多大空间?

  (5)宣传式销售,这种销售的重点不在买出东西,而在于宣传,让更多的人了解产品,从而给他们的意识里注上烙印(潜意识),以后如果要买同类产品,首先想到的是我们介绍过的产品、牌子。像现在娃哈哈集团推出的品尝“思慕C”,先品再买,就属于这样的销售方式。

  三、售后服务

  在买方市场的今天,买产品不在是单一的产品买卖,还是卖服务,特别是售后服务,服务好了,客户就成了你的宣传资料,何愁以后销售?怎样提高售后服务,留住客户是个重要问题?

  A、建立详细的客户档案,定期对客户进行回访。定期的回访,让客户感觉你重视他,他被尊重了,即使提出你这样那样的问题,以后需要还是第一个想到你,但是客户提出问题了,要立即回复,不能立即回复的也不要拖拉,因为客户不喜欢同一个问题反复说几次,会被认为没有得到尊重。

  B、天津赛远集团是一家做磁疗产品的企业,磁疗不是每个人都懂,更何况他们是主要消费对象是老年人,为什么他们能在磁疗这样竞争激烈的市场有一席之地?该企业的有个留住客户的方法我很赞同。

  赛远每周六都会举行产品展示销售,他们请客户来到公司,给他们传授该产品的性能、使用等知识,让他们对产品产生很大信心,从而产生二次消费欲望,中间穿插一些由员工自己准备的娱乐性节目,使整个展示会场轻松、知识、销售一体的结束。

  我个人认为这个方法可取,对于纸,虽然很多人在用,但不知道其特点,特别是我公司生产的纸,如果客户这些都知道了,那就是无形的宣传资料,这可主要针对经销商。在我公司购买电脑的客户,大多数不懂用电脑,如果效仿赛远,让他们知道更多的电脑知识,不但减轻了技术员软件的维修率,同时让客户更了解产品,满意的售后服务,同时也是对公司社会效益的无形宣传,从而达到经济效益。

  不过,对我公司目前而言,最主要的是管理好内部,有了良好的内部结构才能拓展外部,因为从哲学上说,外因是量变,内因才是质变。

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