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职场沟通技巧教程
在中国，历来就有“见什么人说什么话，见人说人话，见鬼说鬼话，见到不人不鬼的说胡话”的说法，那么，在职场中的关键时候，怎么才能做到不说错话，应该怎么去说话呢?
身在职场，要想让领导和同事及下属都认可你，并尊重你，让自己说话有分量，就应该懂得巧妙的谈话技巧，关键时候说该说的话才能解决问题。
几个关键时刻的应对技巧：
1.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
2.传递坏消息要婉约
当遇见坏消息的时候，要记得婉约的方式表达，比如：我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受，也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，这样很容易引发误会，甚至会无名挨骂，所以要淡定的回报一些危机情况，反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。
3.说服同事帮忙
请别人帮忙也是存在技巧的，不要低三下四，但也要让对方没有回绝的理由，戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式，你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求，一定会被答应，而且会收到好的效果，也不会让人尴尬。
4.当你不知道某个答案的时候
当你不知道某个答案的时候，要学会巧妙的迴避，可以用：“让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解，通过了解之后再给对方明确的答覆。
5.恰如其分的讨好
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老闆关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6.表现出团队精神
当表现团队精神的时候要不着痕迹，不用刻意，但能够在言辞中得到肯定，可以用“某某的主意真不错”来表达，一是表明了自己的立场，而且也能充分的展现自己的团队精神，深得领导的赏识和赞赏，不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边，否则也会令人反感。
讲话是一门艺术，其中也有很深的学问，一个懂得如何去讲话的人，说到点子上的关键言辞，才可能起到预期应有的效果，学会说话，尤其是关键时候的讲话技巧，对职场人士是十分有帮助的。
千金散去还复来，可时间一旦溜走了，就永远不会回头。回想两年前的我，正为找一个好“婆家”而四处奔波着，今天在忙于招聘之余，不免想提醒学弟学妹们在“卖”自己时可别忘了时间管理。
时间管理的目的就是在有限的时间里做最有效的事。而怎么才算最有效呢，那就视你的目标而定了。本文谈的目标就是把自己“卖”出去，而且还要“卖”个好价钱，当然这个好价钱可不一定代表工资，它是因人而异的。
刚踏入社会的头几年，职场新人的职业目标还不是非常明确，如果你愿意，可以做多方面的尝试，因为你还有相对充裕的时间和机会去认识自己、认识社会，从而完善你的职业目标。但是你必须注意，时间是有限的，你的这个尝试期不能拖太长。一般来说，一个大学毕业生参加工作三年内，如果能有所小成的话，那么以后的职业发展就会顺利得多，所以，我们只有抓紧时间，切莫白了少年头，空悲切。而在具体实践过程中应注意以下几点：
一、突出卖点，竭力推销。
时间有限，再加上僧多粥少的客观环境，如果你不会推销自己，那么有些机会就会与你失之交臂，如果你能不竭余力地进行自我推销，其实就是在变相地为你自己争取时间。
前两个月我去浙大招聘，一位地质系的学弟各方面条件都不错，由于专业的的原因，他显得特别自卑，没等我开口就在那边不停地数落他的专业，试图以比别人低廉的“价格”来获得企业的“眷顾”，却惟独忘记了强调一下自己的优势。如果你连自己的优势都找不到，怎么还能奢望在茫茫人海中遇到一个一眼就能相中你的伯乐呢，要知道伯乐比千里马稀缺得多啊!相信这位同学找工作的步调会比别人慢得多，机会自然也会少得多。
我很丑，可是我很温柔。这句话曾经风靡一时，也许是因为很多人都是有自卑情节的，多少女孩一边照镜子一边嫌弃自己啊，我就有这样的经验。从另一方面我们也不难看出，如果“我”是一件商品，那么“丑”尤如它的瑕疵，既然能“风靡一时”也就是说这件商品在短时间内还是卖得很不错的，而它的卖点就是“温柔”。真该学学敢于大声喊出“我很温柔”的“丑人”啊!
二、广泛布点，精挑细选。
要了解自己喜欢什么工作不难，但是要了解自己最喜欢什么工作就需要一个过程了。人都是有完美倾向的，如果条件允许，谁不挑最喜欢的呢，但请记住时间有限哪!当然最喜欢的不一定是最合适的，合适的倒很可能成为最好的，退而求其次也未尝不是明智之举。要想选择最合适的工作，我们能做的就是开拓视野、广范收集信息、大胆尝试，或者也可以遐想式体验。正如井底之蛙不知道外面的天地有多宽，只有跳出小框框、主动出击，我们才能给自己开辟出一块选择的自由地。也只有信息充分、加紧尝试，我们才能尽快总结经验，以完善我们的目标。
喜欢是一回事，但能不能做好你喜欢的工作则又是另一回事了。如何精挑细选，除了理智先行，感觉也不可忽视。比如说吧，从小到大我也断断续续地学了点舞蹈，会几下三脚猫的功夫，虽然我很喜欢古典舞，在班上也不比别人跳得差，可是在跳的过程当中我能明显地感觉到那么一点点的不舒适，还就差那么一点点。(我想是因为错过了学舞的最佳年龄所致，可见时间管理何等重要了。)而自娱舞蹈、体育舞蹈跳起来的时候就特别有感觉、特别流畅、特别自然。职业是与人紧密相连的，因此感受因素就越重要。工作起来感觉得心应手，是件多么令人愉悦的事啊!
三、持之以恒，铁杵磨针
经过层层筛选之后，一旦做出了自己的选择，那么就应该下定“执子之手，与子偕老”的决心，毕竟再三选择已经耗去你不少时间。而一个人要想在其所在的行业里做出点名堂来，没有数年实践经验的积累是不可能的。砍柴不费磨刀工，年轻人有理想是好的，但应立足于现实，一步一步来。切记一山望着那山高，好高骛远的人哪有心思脚踏实地做事。这里还没入门，那边又要去从头开始，不一定前功尽弃，至少也大伤元气，这对自己的伤害太大。另一方面，作为一名职场新人，你的学历可以说就是你在社会上第一个信誉度，频繁跳槽不但会加速这一无形资产的折旧，而且你将浪费大量的时间在寻找工作上。
职场新人过往的经历一般比较顺利，初涉职场有时难免感到沮丧、失望。无论你在职场中遇到什么样的困难，挫折，请保持一颗平常心。没有经历挫折、困难，我们就不可能成长、成熟;没有遭遇背叛，我们就不可能懂得真诚的可贵;没有残酷的竞争，我们就渗不透生存的艰辛……
当然我们也不能盲目地坚持。俗话说得好，当断不断，反受其乱。当误入职场黑洞、死角，就应学会放弃，死水不去，活水不来。此时保持乐观的心态、重新出发是最好的选择。
四、宠辱不惊，云淡风清
有选择就会有所舍弃，许多事情不能随心所欲，遗憾何尝不是一种美呢，很难想象，如果给维纳斯加两条手臂，试想怎么搁会比原来更美呢?世界是不完美的，人生也是不完美的，我们只有坦然接受了生活中的不完美，才能好好地珍惜、牢牢地把握眼前所有。
职场人际关系，是指在职工作人员之间各类关系的总汇。处理好人际关系，对你的职业生涯有很大助力哦。
一表人才
所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
两套服装
所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。
三杯酒量
所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。
四圈麻将
所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。
五方交友
所谓“五方交友”，就是说在和同事打好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。
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