中国联通客服专员个人简历表格

发布时间:2017-11-07 编辑:敏敏 手机版

中国联通客服专员个人简历表格 篇一

 

    基本简历  
姓  名:   国籍: 中国 无照片
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 海南 身材: 165 cm? kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 28 岁
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职?
应聘职位: 经营/管理类:助理、策划、客户服务类:客服、顾问、执行、公关/媒介/广告类:公关、媒介、会务专员
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 南方医科大学附属第三医院起止年月:2008-07 ~ 2009-11
公司性质: 事业单位所属行业:医疗,卫生事业
担任职务: 宣传客服 
工作描述: * 体检中心的内外宣传策划。 
* 体检中心客户关系维护及服务跟进。 
* 体检中心活动策划。 
 
公司名称: 省广集团广州市中轶广告有限公司起止年月:2006-03 ~ 2008-07
公司性质: 股份制企业所属行业:广告,策划,营销
担任职务: 客服主任 
工作描述: * 负责协助经理开拓及服务珠三角上百家综合性医院。 
* 合作医院投放板类的针对性规划。并对医院系统宣传,VI系统是否规范予以建议。 
* 客户公益形象活动宣传策划与实施。 
* 维护客户关系及跟进服务。 
* 广告投放计划的制定、沟通及实施。 
* 健康活动的策划及执行(如联通CDMA健康活动)。 
* 服务部人员的招聘(协助人事)。 
 
公司名称: 广州乔伊广告有限公司起止年月:2005-07 ~ 2006-02
公司性质: 私营企业所属行业:广告,策划,营销
担任职务: 经理助理 
工作描述: * 协助总经理对公司各项业务进行协调监控、管理; 
* 市场的维护工作; 
* 带领客服队伍完成公司下达的客户维护任务做好客户的沟通; 
* 客户资源管理,对客户需求的有效制作进行统计、分析及后期跟进; 
* 公司各项费用的控制及管理; 
* 人员招聘。 
 
 教育背景
毕业院校: 华南热带农业大学
最高学历: 本科获得学位: 学士学位 毕业日期: 2017-07-01
所学专业一: 生物技术 所学专业二:  
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2001-09 2005-07 华南热带农业大学 生物技术 毕业证书  
 
 语言能力
外语: 英语 良好    
国语水平: 良好 粤语水平: 一般
 
 工作能力及其他专长
  经过几年锻炼,使本人具备了从事本行业的基本技能技巧,富有亲和力和凝聚力,秉持严谨、热情、饱满的工作作风和坚持不懈积极进取的工作态度,能较好的完成各项工作。相信在今后的工作里能够取得更好的成绩。
◆ 沟通能力强,可以迅速了解客户的需要并充分推介自己公司的产品和服务的特点及优势。
◆ 对信息敏感,可以在工作中迅速准确的捕抓相关信息并分类处理。
◆ 发掘客户需求,从而将资源实现价值最大化。
◆ 真诚服务的态度,客户反馈良好,容易积累长期客户。
 
 个人联系方式
通讯地址:  
联系电话: 13788888888 家庭电话:  
手  机:   QQ号码:  
电子邮件:   个人主页:  

 

中国联通客服专员个人简历表格 篇二

 

个人基本简历  
- - 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
培训认证:   诚信徽章:  
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职 
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: XX--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:XX-06 ~ XX-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服 
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。 
离职原因:  
 
公司名称: 纺织公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员 
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。 
离职原因:  
 
 教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- XX-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:  
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证  
 
 语言能力
外语: 英语 一般    
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
 
 工作能力及其他专长
  本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
 
 详细个人自传

 

  要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
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