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医院心血管内科工作总结
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医院心血管内科工作总结
今年工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教导下，我虚心学习，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并基本把握本科室常见病的护理常规和各项护理操纵，不怕苦不怕累，深得科室职员及病人的赞美。
医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时门诊是病人就诊的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`检验科装备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理职员不管从职业道德，医技水平，良好的心理素质，健康的体格等都有着更高的要求。
很庆幸，刚正式迈进工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学习，提升自己的专业素质。医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时门诊是病人就诊的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`检验科装备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理职员不管从职业道德，医技水平，良好的心理素质，健康的体格等都有着更高的要求。要想做好一件事，先学会做好人，在门诊，天天面对的是五花八门的人，跟不同的交换就得用不同的`技能，很大程度上锻炼了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时坚持以病人为中心的理念，急病人所急，想病人所想。强化护理质量安全观，，全心全意为病员服务的职业观，在工作中做到态度热忱，积极主动，使用规范的着装，温顺的语言，亲切的语气，对病人等量齐观，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。热忱恳切的为病人做好分诊及指引工作，并为行动不便的病人提供必要的帮助。在这其中我看到了病人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一位光荣的白衣天使的使命的宝贵的地方，把每件平凡的事情做好就是不平凡，把每件简单的事情专心做好就是不简单。
同时，在我们的护士长及护理组长的教导下，熟习了大部份验单的检验目的及各项正常值， 大大丰富了我们的专业理论知识和医学视野。还有我们天天跟不同科室的医生，检验职员，保安，工人打交道，对我们以落后进临床工作熟习各种工作流程，具有一定的人脉关系大有好处。使自己更加了解医院的人文环境，并努力使自己融人其中，发挥医院的主人翁意识。
与此同时， 在护理部的指导下，在科主任的支持下， 组织门诊护士进行护理技术操纵培训，通过观看技术操纵录相、示范、现场指导，相互交换经验，使我们的护理技术操纵得到了规范和同一，增进了护理技术操纵水平的进步，顺利通过了医院的护理技术操纵考核。
每个月组织门诊护士业务学习和读书笔记交换一次，实现资源同享，拓展思惟，促进科室之间了解，扩大知识面，进步了大家的学习爱好，纷纭浏览护理杂志，增进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
固然门诊学习与体验的进程是短暂的。但我得好好感谢护理部给我这个好好锻炼自己，提升自己的机会，我已掌控好了这一进程，并给自己奠定了一个良好的基础和独立工作的预备阶段，将对接下来的临床护理收获颇丰。
我会继续在护理这块圣土上孜孜不倦，争创更多的辉煌。
医院心血管内科工作总结
一、严格执行各项规章制度，确保医疗安全
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任组长、责任护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)认真书写各类记录，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实心血管内科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，做好基础护理。
二、提高自身管理水平
1、坚持了例会制度：按护理部要求每月召开护士例会一次，内容为：制定本月工作计划及安排周工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护理人员反馈护理质控检查情况，并学习护士管理相关资料。
2、按护理部要求制订出适合科室的.年计划、季安排、月计划及周重点，要求质控人员把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、选派护士外出学习、参观，吸取先进经验，扩大知识面，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
4、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
4、对实习生认真带教，并作了出科考核。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。
3、本年度进行了4次三级考试、2次法律法规考试;一月一次专科护理培训及考核;进行了两月一次护理查房及疑难病例护理讨论，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的;作了两月一次的操作培训及考核;对N1、N2、N3级护士分别进行培训及考核。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、本科室有1名护士参加护理函授学习，有3名护士参加护理本科函授学习。
五、加强了院内感染管理
1、科室坚持了每月对治疗室进行紫外线消毒，并记录。
2、一次性用品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，坚持晨间护理一床一中一湿扫。
3、治疗室能坚持消毒液(1：100的84消毒液)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：100的84消毒液)，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。用1：100的84消毒液浸泡湿化瓶、压脉带并清洗。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、向病人讲授疾病的防治及康复知识，还深入病房与病人谈心。3、1-11月份共收治了住院病人1821个，危重病人人，一级病人人，固定了责任组长、责任护士，使病员得到了周到的服务。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，服务意识不强。
2、优质护理落实不到位，护理文书书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，病人没有得到相应级别的护理。
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