湖南省老年身份认证
湖南省老年身份认证
关于做好2016年度离退休人员
养老金领取资格认证工作的通知
各位离退休老同志：
为做好2016年度资格认证工作，现就有关事项通知如下：
一、凡2015年12月31日前已按规定办理退休手续的离退休人员都要进行2016年度资格认证。离退休人员可在具备认证条件的家庭、网吧等上网自主进行人脸识别认证，没有电脑上网等条件的离退休人员请在3至5月期间持二代身份证到居家附近的街道(乡镇)、社区进行人脸识别认证，行动不便等特殊情况离退休人员请家属持有关证件到社区进行登记认证。
二、离退休人员在家里或网吧每天24小时都可以进行自助操作人脸识别认证。自助操作认证系统认证方法如下：
1、安装使用IE (Internet Explorer) 7或IE7以上浏览器(请不要使用360、QQ等其他浏览器)。
2、进入http://www.hn12333.com湖南人力资源社会保障公共服务网页，点击“养老金身份认证”，允许运行来自北京智慧眼公司的加载项，点击“下载人脸识别控件”，解压并安装人脸识别控件。如果是重新安装，请先在控制面板的卸载程序中卸载“人脸识别安全控件”，不保留原配置信息，再进入电脑C盘windows文件夹里面的system32 文件夹中，删除以aeye和aef开头的文件(64位系统则去C盘windows文件夹里面的syswow64文件夹中删除以aeye和aef开头的文件)，然后重启电脑重新下载安装控件。
3、信息提示。认证时如提示“认证成功”，则表示本次身份认证通过;如提示“认证完成，请于X个工作日查询”，则表示还需等待审核;如果是其他的提示，则表示要重新认证。也可登陆后点击右上方的“信息查询”。如显示为“认证成功”或“申诉成功”，则说明认证通过;如显示为“申诉失败”，说明需要重新认证。
4、下载安装和认证中遇到问题时，请点击“常用下载”下载并阅读“自助身份认证操作流程”，或点击“常见问题”下载并阅读“操作手册”，也可拨打客服电话4008004889咨询。
三、没有电脑上网等条件的`离退休人员请在3至5月期间持二代身份证到居家附近的街道(乡镇)、社区进行人脸识别认证。
四、行走不便等特殊情况离退休人员按如下方法进行登记认证。居住在我市的由其家属在3至5月期间持本人和离退休人员的二代身份证件等有关证件到街道(乡镇)、社区办理登记认证，居住在外地市的在3月份向社保局寄送“异地居住退休人员养老金领取资格协助认证表”，居住在我国大陆境外(含港、澳、台地区)的在3月份向社保局寄送我国驻当地使领馆或当地公证机构出具的健康居住证明。
五、认证周期一般为12个月，具体以电脑系统提示为准。逾期未认证的，业务系统将自动暂停发放基本养老金，补办认证手续后，将于次月24日补发基本养老金。
延伸阅读：
【提醒】企业离退休老人注意了，养老金领取资格认证5月底前须完成
湖南省养老金领取资格认证系统与养老保险业务系统(养老金发放系统)已完成对接功能，5月底之前仍未完成2016年度资格认证的我市企业离退休人员，业务系统将自动停发其养老金待遇。需认证人员可通过以下任意途径完成认证工作：
一、本人携带二代身份证，前往居住地所在的乡、镇、社区社会劳动保障站进行资格认证。
二、本人携带二代身份证，前往领取养老金的各邮政银行网点，进行资格认证。因银行业务繁忙，不建议在月底取工资时去认证，最好选在平时业务较少时过去。
三、通过互联网自助进行认证(可在自己家里或其它符合条件的地方进行)，步骤如下：进入湖南人力资源社会保障公共服务网(www.hn12333.com)，在“在线经办”栏目中点击“养老金身份认证”→进入“湖南省养老保险身份认证系统”点击“身份认证”→输入本人姓名、身份证号码，按系统提示自行进行认证。如果系统显示失败三次，进行申诉即可。
四、使用智能手机进行资格认证(建议由退休人员子女等年轻人协助完成首次操作)，步骤如下：
1、下载手机App：手机上网进入老来网(www.laolai.com)，拉到首页的最下端点击下载老来网App，根据本人手机选择安卓系统(三星及部分国内品牌)或iso系统(苹果手机)下载。
2、激活信息：根据软件提示，输入昵称、身份证号码、手机号码，点击获取验证码，输入本人手机接收到的验证码，系统显示激活通过，可看到认证者的基本参保信息(例如原工作单位)。
3、开始认证：根据软件提示，拍照和摄像。注意拍照第一次必须拍够足够系统识别的照片，然后认证者按照语音提示完成抬头、低头、头左转、头右转等动作。以上指定动作完成经系统确认后，系统提示“认证成功”并保存该认证记录。
五、本人携带二代身份证，到市人社局一楼办事大厅社保局6号窗口进行资格认证。
请广大企业离退休人员相互提醒，抓紧时间完成资格认证，避免造成工资停发。
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