最美路姐事迹材料

教材 时间:2016-06-27 我要投稿
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本文是有关最美路姐的事迹材料,欢迎阅读。聘才网小编搜集整理。

一美:服务美

2010年,李红来到泰井高速井冈山收费站。这里是进入中国革命胜地井冈山的重要门户。统一的仪容仪表、统一的服务手势,统一的八颗牙微笑,李红感受到了压力:“怕自己做得不够好,对不起映山红的名号。”当看到一位位来自四面八方的司乘朋友,在她笑靥问候“映山红欢迎您”声中,回报一句“您好”或“谢谢”的时候,李红内心生出暖暖的幸福,感受到付出的价值。当然,也有不愉快的时候,一辆载有水果的货车,因载重量及容积均达不到“绿通”减免标准,司机蛮横地不缴费,堵着车道,还对李红极端地骂。整整2个小时,李红始终不卑不亢,耐心地解释。“就当他对着空气骂。”谈起这件事,李红微微一笑。“其实车主们也不容易,我们要换个角度理解他们的感受,用真诚的服务、温暖的微笑感化他们,反过来,他们也会支持我们的工作。”她话锋一转。

二美:仪容美

爱美是女人的天性,李红也不例外。化淡妆上岗,是收费工作的一项基本要求,正好遂了她的意。每天到岗前,李红都要留足半小时,化个淡妆,戴上发套,箍起头发,把最美的一面献给司乘人员。在岗时间长,汽车尾气大,很容易脱妆,不过难不到爱美的她,票箱里带上一套化妆品,车流少时,对着岗亭里的微笑镜,美美地补个妆。

三美:进取美

“没有平凡的工作,只有平凡的态度。”这是李红的座佑铭。在收费员岗位,她是收费站服务明星的“常客”;当收费班长时,班组的几个小姑娘相处特别融洽;从事票卡稽核员时,填写的报表数据从未出现差错;如今,来到总领班岗位,成为一名管理人员,要协调的工作更多了,她以自身的责任心和高标准严要求作出示范,细致、妥善处理每项事务。

四美:钻研美

上面说到,李红先后从事过四个岗位,但业务技能、综合素质一个比一个要求高。怎么办?对于收费业务知识,李红的秘诀就是多背、多问。新的收费政策,她都会COPY一份,带到房间,静静地背诵于心。当然,更多的时候,她在岗亭、在办公室与同事们交流、探讨。她的宿舍床头边,摆满了厚厚的书籍,涉及管理、经济、文学、摄影……

五美:奉献美

高速公路行业性质特殊,工作人员必须24小时在岗,保障畅通,做好服务。纵然离家不到40公里,但李红和所有同事一样,工作日全天候呆在收费站,吃在食堂,住在集体宿舍,白天8小时在岗亭带班,晚上岗亭遇有突发事件,第一时间赶到。她4岁大的小孩,只能长年由父母照顾。说到这些,李红的眼睛有些发红:“对于家庭,心里充满愧疚。”每天晚上与儿子通电话,听到甜甜的童趣声,是李红最幸福的时刻。

六美:才艺美

李红是所站文体活动的活跃分子:她与同事们一起,编排《井冈山下映山红》的舞蹈,参加了全省高速公路服务技能大赛;她代表管理所,参加了管理中心举办的“中国梦 我的梦”演讲比赛;她的手工刺绣《花开“映山红”》,作为收费站的一个“景点”,供各位来宾观摩;她还是一位“麦霸”,新歌老曲,信手拈来……

七美:形象美

这是一个以瘦为美的年代。身高160CM的李红,体重从来没有超过90斤,这也是她引以为豪、津津乐道的地方。和所有的小女人一样,李红爱自拍,走到哪,拍到哪,留下青春靓丽的影像;不仅如此,所站院内的花花草草,同事的新鲜物件,李红都要拿出手机拍一拍。尔后,便是发微信,发微博,求围观。

八美:爱心美

李红是所站青年志愿队的一名成员,走进敬老院福利院,慰问附近村困难户,都少了不她的身影。对于在收费广场等候的司乘人员,李红始终抱着一颗真诚的心,主动上前,询问是否需要帮助,请他们到便民服务亭休息,开上温暖的空调,端上冒着热气的茶水。今年夏天,一辆货车司机因赌博把现金几乎输个精光,无法交足通行费,李红看到其无奈表情,帮垫付了150元。半年过去了,司机始终没有回音。但这件事,李红之前对谁也没提起过。

九美:英勇美

一天凌晨2点左右,一辆157型货车司机对称重不满,也不承认虚轴逃费,扔下部分费用后冲岗。李红从被窝爬起,叫上司机,与收费班长三人开车追赶。挺幸运,追上了。但看到货车上三个五大三粗的汉子,李红心里直打鼓。幸好,司机知道理亏,悻悻地接受了处理。还有一次,一辆货车进入收费车道后,车厢的木炭起火,冒出了浓烟,正在带班的李红拿起灭火器就冲了上去。事后心有余悸,这是她第一次实战使用灭火器。

十美:和谐美

在同事的眼中,李红是一个低调的人,待人有理有节,说话轻声细语,是一个没有脾气的人。对此,李红有着不一样的诠释。她说,“高速公路行业人员流动大,大家也面临着方方面面的压力,一起共事是缘分,相互间要理解,做到退一步海阔天空、退一步风平浪静。”在家里,李红是一个孝顺的女儿,孝顺的媳妇,“一家人和和美美,是最大的幸福。”她说。


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