国网职业道德
近日，国网唐县供电公司以党的群众路线教育实践活动为契机，大力推进职业道德建设，加强服务意识、职业道德教育、家庭美德教育和岗位技能培训，使广大员工牢固树立起“爱岗敬业、诚信守法、服务客户、奉献社会”的职业道德观念，促进了企业健康快速发展，也在社会上树立起了唐县电力新形象。
以人为本，努力塑造员工的敬业精神
该公司把员工敬业精神的塑造作为职业道德建设的一项重要内容来抓，要求广大员工要珍惜自身的岗位，在工作实践中发扬爱岗敬业的'企业精神，尽心尽职，自觉做到身在唐电，情系唐电，热爱唐电，建设唐电，忠诚唐电。该公司根据各岗位的工作要求，进一步完善了岗位责任、工作标准和服务规范，建立了相应的监督机制、考核机制和奖惩激励机制，做到岗位有标准、工作有制度、操作有规范、运行有考核、奖惩有依据，使“爱岗敬业、诚信守法、服务客户、奉献社会”的职业道德精神得到了充分体现。
树先争优，大力提升整体管理水平
在开展职业道德建设工作中，该公司立足于行业特点，围绕各时期的中心工作，大力开展主题鲜明、各具特色的树先争优活动，不断为职业道德建设注入新活力，增加兴奋点。相继开展了“我工作，我快乐”、“我为党旗添光彩”、“争当白求恩式服务标兵”、“建功立业争先锋”等项活动，从而树立了一大批先进典型，涌现出了像王春肖、贾敬敏、牛宏民、马志兴等一批爱岗敬业、赡养老人的楷模和人才，成为员工身边看得见、摸得着的榜样。通过大力宣传职业道德先进典型，充分发挥模范人物的带头作用，用他们的高尚道德情操和敬业精神去感召和带动广大员工，使职业道德教育人格化、具体化，使先进模范人物闪光全公司，促使道德教育的成果由点到面、由浅入深，使每个员工爱岗敬业、奉献社会。在进行职业道德教育时，还针对企业和员工的实际，组织各种形式的文体活动，活跃企业气氛，增进领导和员工以及员工之间的感情，营造团结、和谐的人际关系，有效地促进了企业的各项工作，提高企业的经济效益和社会效益。
服务客户，全面提升优质服务水平
在营销管理过程中，该公司充分认识到“客户是上帝”、“客户的需要就是我们的最大追求”，而“道德水准，服务承诺”是维系企业与客户关系的基础，加强职业道德建设则是巩固基础的重要保障。为塑造唐县电力新形象，该公司本着“急客户所急，想客户所想”的原则，进一步完善了服务规范，并通过层层建立领导机构，强化宣传教育，完善工作机制，定期对员工进行职业道德培训，全面提高员工素质，在各个服务窗口中，要求每一名员工进一步端正服务态度，改进服务措施，规范服务行为，提高服务质量，健全和完善“电力服务回访工作制度”，为客户排忧解难，着力解决服务中的热点、难点问题等，坚持兑现承诺，实行真诚服务，树立好行业形象。