销售计划

时间:2026-03-03 02:28:56 销售

【实用】销售计划合集7篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的销售计划7篇,希望对大家有所帮助。

【实用】销售计划合集7篇

销售计划 篇1

  前言 微生物农药是指利用生物活体(真菌,细菌,昆虫病毒,转基因生物,天敌等)或其代谢产物(信息素,生长素,萘乙酸钠,2,4-D等)针对农业有害生物进行杀灭或抑制的制剂。又称天然农药,系指非化学合成,来自天然的化学物质或生命体,而具有杀菌农药和杀虫农药的作用。微生物农药包括虫生病原性线虫、细菌和病毒等微生物,植物衍生物和昆虫费洛蒙等。微生物农药在有机农业使用的整合害虫管理系统(IPM)中扮演重要的角色。微生物农药是天然存在的或者经过基因修饰的药剂,与常规农药的区别在于其独特的作用方式、低使用剂量和靶标种类的专一性。随着科学技术的迅速发展,微生物农药的范畴不断扩大,涉及到动物、植物、微生物中的许多种类及多种与生物有关的具有农药功能的物质,在我国农业生产实际应用中,微生物农药一般主要泛指可以进行大规模工业化生产的微生物源农药。

  本公司的`微生物农药采用活体真菌木霉菌为主要原料,我们使木霉菌与一些有益细菌有机的混合,已达到除去害虫保护农作物的效果。

  第一部分

  一、团队名称及精神:

  我们公司的创业团队名称为:星火燎原。

  我们的精神是::勤勉笃行 创新服务 。

  勤勉,笃行:表示了我们团队的精神理念,代表着我们对创造这个公司的态度。创新:体现了当代大学生所要体现的意蕴,也是祖国对当代大学生的期望。服务:是我们这个产品可以服务于人民,造福百姓,也能体现出我们对环保的服务。

  二、创业团队成员基本信息:

  苏咪咪、梁路生、鲍雨、徐洋(生命科学学院生科);

  胡志亮、郑开放(经济管理学院);

  第二部分

  一、公司概述(简述)

  生物农药制药有限公司成立于20xx年,注册资金80万,本公司是一家及生产销售为一体的有限公司,我们拥有专业的生产销售团队,我们生产销售针对各种植物的农药。我们企业宗旨是以科技提升品质,以品质保障安全,以安全服务人类。公司不仅仅提供专业的生产销售服务,同时还进行完善的售后服务体系,我们相信,通过我们不断的努力和追求,一定能够实现中国种植业的互利共赢。

  二、公司各部门的职能

  总经理

  财务部:负责贯彻执行国家有关财务管理制度,标志财务计划,加强经营核算管理;反映,分析财务计划的执行情况;标志资金预算监控预算的执行;筹措和调配资金,保证资金合理使用;准确,及时进行会计核算,财务处理和编制财务报告。

  销售部:负责按照公司的销售总体计划督促跟踪各区域销售工作进度;负责客户合同的管理;负责按公司要求提供各类数据报表,为市场分析提供依据。

  技术部:负责对区域办事处的售前技术支持,新产品的技术推广,并协助各办事处的市场拓展和产品销售;的负责公司重点项目的工程设计,现场支持保证工程设计的合理性。

  生产部:负责按照销售订单制定生产计划,并按照计划实施生产;负责产品生产工艺流程的实施与优化,提高生产效率;负责按照工艺要求实施产品的包装并发货;负责按照各类认证要求检测生产样品。 人力资源部:制订切实有效的内控管理制度;负责公司职工的调配考核等工作;负责公司员工的招聘培训工作,负责组织对员工的工作状况进行考核并给予评价;负责制定职工薪酬等。

  销售部:负责客户产品发货的管理与跟踪;负责销售订单完成的跟踪与管理;负责销售回款的跟踪与督促;负责顾客满意度调查的信息收集及分析,以及客户反馈信息的传递、追踪、回复里统计分析。

  三、 公司战略

  我们公司预计在20xx年1月份开始运行,具体分四个阶段:

  第一阶段:20xx年1月-20xx年12月,推广销售,初步建立安徽市场,树立自己的品牌,开始回收部分资金,并扩大规模

  第二阶段:20xx年1月-20xx年12月推广销售,逐步建立健全销售网络初步占领一定量的市场份额。

  第三阶段:20xx年1月-20xx年12月,推广销售,进一步完善和健全销售网络,实行多元化经营战略,完全占领安徽市场。

  第四阶段:20xx年1月后,产品逐步打入国内所有市场,利用公司的技术优势和人才优势,巩固扩大产品市场,成为市场的领导者和决策者。

  第三部分

  一、项目介绍 我们的产品分为固态和液态两种。我们公司的产品是将木霉菌与细菌有效的结合起来使之成为具有杀菌广谱,尤其对细菌性病害、真菌性病害、病毒性病害有超强的防治作用。突破常规杀菌剂受限条件,不怕高湿,而且湿度越大防治效果越好。杀菌谱广,无残留毒性,对作物没有任何不良影响。本产品完全可溶于水,可以随着灌溉水包括喷灌、滴灌等方式进行灌溉时使用。

  木霉菌系新型生物杀菌剂。通过产生抗生素、营养竞争、微寄生、细胞壁分解酵素、以及诱导植物产生抗性等机制,对于多种植物病原菌具有拮抗作用,具有保护和治疗双重功效,可有效防治土传性真菌。

销售计划 篇2

  1、部门人员组织构成及招聘要求

  人员构成:

  经理1名,销售代表3-5人

  招聘要求:

  形象气质佳,年龄20-28岁

  思维敏捷,待人诚恳,热情开朗,积极向上,交际能力强,能吃苦,能抗压,无不良嗜好。

  具备一定的专业知识,营销、金融等相关专业、从事过金融行业或做过相关金融衍生品者优先。

  2、市场部组建方案

  一、部门职能

  1、 市场调研信息搜集与整理,包括:同行业信息,竞争趋势,潜在客户需求与市场环境分析等,为公司决策提供必要的信息。

  2、 通过市场宣传来提升公司影响力,树立良好的公司形象

  3、 开拓市场,针对公司销售的薄弱区域,进行攻坚。增加公司的市场份额。

  4、 制定销售策略,细分并且灵活运作市场

  5、 规范、执行和监管销售行为,严格遵守公司各项规章制度,维护市场的稳定和持续发展。 总的来说就是要把市场部打造成公司中的数据调研中心、方案制作中心、策略输出中心、销售、培训以及服务中心。

  二、市场部工作重点

  1、市场调研,通过各种途径搜集整理市场信息,了解和掌握同业竞争状况以及市场动态,制定有针对性的发展策略,并不断完善市场信息搜集与处理机制。

  2、积极走入市场,通过定期市场活动以及不定期的散发传单等形式,直接获取市场终端信息。

  3、电话营销,寻找或购买合适电话名录进行针对性电话营销。

  4、定期组织内外部会议,进行市场分析,交流经验和会议销售。

  5、根据公司销售情况反馈以及市场调研,对需重点开发的潜质市场组织针对性宣传活动。

  6、对市场实施动态管理与过程管理,建立客户档案,预防客户流失。

  三,市场运作

  1、舆论制胜,目前同业竞争甚至同产品之间竞争由于产品的.特质已经决定我们没有途径获取绝对核心竞争力优势,利用合适的方法与手段使公司在舆论层次获取相对优势具备极强可取性。

  2、信息采集,包括:潜在客户目标姓名,联系方式,所从事行业,投资金额等等。

  3、对客户信息进行整理分析,做出潜力预测、对于具备开发潜质的客户做针对性销售。

  4、初期销售仍旧主要采取拉网式电话销售、进入市场信息采集后针对性电话销售与会议营销相结合的模式。并谋求社会中具备一定客户资源的外部销售人员参与合作。在初期阶段我们没必要舍弃这种已经获得市场验证并且形而有效的销售模式而取其他。当具备一定客户群体之后才是我们谋求企业特有销售模式的时机。

  5、提供优质全面的人性化售后服务,随着市场对于金融行业以及金融理财产品认知认同度的不断提高,更多的金融企业参与到市场竞争中来,因此良好的售后服务才是我们公司能够保持客户持有率避免客户流失从而获得长远发展的根本。

  四:员工工资制度、考勤、人员组织架构等涉及公司制度细节参照公司制度执行。

销售计划 篇3

  对多数主管来讲,制定季度工作计划时,无非是两个内容:一是销售目标的制定和分解;二是为了实现销售目标需要开展的促销活动。这样的工作计划忽视了一个重要的环节,即对过程的管理。我们在制定工作计划时,一定要有实现既定的结果的过程。

  A饮料20xx年第一季度工作计划

  一、与20xx年同季度进行对比比较的内容主要有:

  (1)市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化。

  (2)竞争品牌的状况。主要分析。

  a:同季度竞争产品的销售情况;

  b:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);

  c:市场费用投入情况;

  d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。)

  e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;

  f:二级客户的评价等)

  (3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在20xx年相比20xx年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在20xx年的销售团队成员数量只有5人,而在20xx年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的'不足,要看到他们的长处。

  (4)去年同期的销售目标及达成状况。如:20xx年第一季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定20xx年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:20xx年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个KTV,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。

  二、队伍的建立

  有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3。5万件的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的。

  三、分解

  把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存数量,比如,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件,按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件,

  如果在设定销售目标时,不考虑上月库存5000件的消化时间,盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件,势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问,本季度你不是设定了3。5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾,答案其实很简单,找到新的销量增长点,比如,开发10个二级批发,开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场,这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道,当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话。

  四、经销商

  工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作计划中可以有一下的体现:如每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。

  总之,制定有效的工作计划,一定要有具体的执行的细则,不能够泛泛而谈!

销售计划 篇4

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,持续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商材料,对3+2+3组合式营销模式懂得透辟;抓好例会学习,取长补短,向出事迹的先进员工讨教,及时懂得控制应用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作,详细记载每天上市场情形

  4、持续回访酒水商,把年前限于时光关系没有回访的三个县区回访完毕。在回访的同时,弥补完美新的酒水商材料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、尽力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,联合公司具体情形,及时调剂薪酬成本预算及把持。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、依据公司现在的人力资源管理情形,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。

  3、做好公司20____年人力资源部工作打算计划,协助各部门做好部门人力资源计划。

  4、重视工作剖析,强化对工作剖析结果在实际工作当中的应用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位阐明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种道路进行员工招聘;强调适用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方式。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的`重心,对绩效工作打算、绩效监控与辅导、绩效考察、绩效反馈面谈、绩效改良、绩效成果的应用进行全进程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度器重培训与开发的决策剖析,重视培训内容的适用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

销售计划 篇5

  在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

  下半年工作计划如下:

  一、市场SWOT分析

  (1)、优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

  (2)、劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客人不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

  总之老品牌占山为王,市场,客人稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

  二、产品需求分析

  1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

  2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

  3、家具产业:主要是:五金类家具。

  4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

  5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

  6、造船业等等。

  三、个人工作计划如下:

  1、以开发客人为主,调研客人信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

  2、对老客人和固定客人,要经常保持联系,勤拜访,多和客人沟通,稳定与客人的关系。对于重点客人作重点对待。

  3、在拥有老客人的同时,对开发新客人,找出潜在的客人。

  4、提升业务和专业知识的'学习,在和客人交流时,多听少说,准确掌握客人对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

  5、多了解客人信息,对于重点客人建立档案,对于潜在客人要多跟近。

  6、掌握客人类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

  四、对自己工作要求如下:

  1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2、见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作。

  3、对全部的客人工作态度要端正,给客人一个好的印象,为公司树立形象。

  4、客人遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客人让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

  5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

  6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

  7、到十一月份,要有两至三个稳定的客人。保证钢管的业务量。

  8、十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客人还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

  9、在**年最后一月中要增加一至两个客人,还要有三个至四个潜在客人。为下年打下坚实的基础

  五、在以后的销售工作中采用:

  “重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

销售计划 篇6

  一 产品网络销售的可行性分析

  1、社会背景的可行性

  随着个人电脑和互联网用户在中国的迅速发展,越来越多的网民通过网络寻找自己所需要的资源。依据有关资料显示,目前中国有互联网用户5800多万;据预计,到20xx年,中国电子商务市场总体规模将会达到1。7万亿元,而B2B电子商务市场规模将会达到1。69万亿元。这是一个巨大的市场,电子商务的发展已是大趋势,网络电子商务的销售模式已被越来越多的人认可和喜爱,公司发展电子商务的时机已经成熟。

  2、产品的目标市场(目标客户群)定位的可行性

  目前,我们公司卫浴系列产品应该定位在中高端市场,产品开发的对象主要是一些星级酒店,白领阶层。这些客户的文化素质比较高,有一定的艺术鉴赏能力,意识前卫,他们的网络意识也比一般人要高,也更容易通过网络来接触到我们的产品。我们要做的是如何把我们的产品宣传到位,如何提高我们产品的吸引力和网络知名度而已。

  二、网络销售的目标

  1、通过网络带来新客户资源,提升网络销售业绩。

  2、通过网络来宣传公司和公司的产品,提高公司和产品的知名度和声誉,进而提升产品的市场占有率。

  3、让客户和潜在客户通过网络就能详细了解公司和产品。

  三、实行网络销售目前需要解决的几个问题

  1、套装卫浴系列产品说明书的设计要求:

  产品说明书是用简明,具有吸引力的语言说明产品的特征,用途和使用方法等叙述性文字,必要时应附加图片说明,增加读者的亲切感。由于读者在阅读产品说明书的同时在一定程度上也感觉到公司形象,所以很多产品说明书还会留下公司名称,地址,联系方式等,方便使用者下次购买。

  2、产品包装的选择:

  这个主要是按照客户要求来进行包装了,如果客户没什么要求,我们就应该考虑以安全和尽量降低包装成本为主;如客户有特殊要求,在保证安全包装的前提下,尽量满足客户需求,又要控制我们的包装成本,做到合理化。主要需要协调的内容有:

  (1)、精美包装还是一般性包装;

  (2)、包装材料的种类选择选择标准

  (3)、包装的安全性检验与试摔

  3、物流方面的准备工作

  (1)了解运输费用的计算标准:

  1)、国内运输(东莞市内的,广东省省内的,省外的)

  2)、港澳台运输

  3)、国际运输

  (2)水路运输,陆路运输和空运的收费标准

  (3)快递和平邮的区别:他们的收费标准是怎样的,报价是多少,各有什么优势和特点,是否免费代收货款

  4、产品的单价的设定

  产品的价格主要有公司战略决定的,一般有企业产品生存价格定价法,、获取当前最

  高利润定价法,销售额增长最大量定价法,最大市场占有率定价等等。目前我们公司的产品主要客户群有两大类:

  1)是普通大众的消费市场,其包括一些星级酒店和一些白领阶层的家庭等;

  2是工业组织市场,其包括大型酒店集团,大型家居装饰公司和国内外的贸易公司等。

  对于前者,我们可以采取教的低价策略,以提高产品的市场认可度和知名度为主要目

  标,并能占领一定的市场空间;而对于后者,他们的购买行为比较理智,以赚钱为主要目的,他们购买力和购买的金额都比较大,可以通过利用互联网技术来降低企业之间的供应采购成本,双方都可以享受降低生产制造成本带来的好处。

  总的来说,产品的价格=生产成本+目标利润,目标利润的多少由企业战略决定

  5、收取货款的方式有几种:直接汇款到指定的银行帐号;或者直接收取现金(东莞市内允许货到再汇款或收取现金)

  6、尝试是否可以实行用信用卡付款,尽量把货款风险降低,需要和银行方面谈好合作关系,还需要进一步的谈判。

  四、建一个具有独立域名的,功能强大,具有吸引力和企业文化特色的

  电子商务型网站

  传统的`网站一般主要以企业宣传为主,只具备一点点广告效应,而网络营销型电子商务

  网站是以在线卖出产品为最终目的,具有很强的目的性,这就需要有别于传统的企业网站。一个成功网络营销型电子商务网站都应具备以下几个特点:

  1、主要功能模块包括:公司简介,新闻中心,产品中心,产品论坛,网上商城,产品搜索,购物车,订单管理,会员管理,客户管理,在线客服,在线支付功能,售后服务,联系方式,网上招聘,网上调查,统计系统等;其中以产品中心导向,重点突出产品的特征和吸引力,促使网站浏览者做出购买行为。

  2、企业网站拥有自己的功能强大后台管理系统,如根据业务需求可以随时随地更改一些产品信息,增加新的链接,为每一个新产品配上图片,规格,材质,编号,产品使用说明和特点等。

  3、拥有自己的网站风格

  网站的风格直接反应出企业的形象,在网络上直接代表着公司,要给网民创造一个轻松舒适的网上购物环境,不能使人感到拘束。有自己特色的网站不仅能促使网民回访,还起到间接宣传公司产品和公司形象的作用,无形中提升了公司的网络知名度和声誉,也是促使网民最终购买产品的重要组成因素。

  五、目前提高网络销售的几个有效的手段,即做好网络推广和宣传

  1、在百度公司做网络搜索引擎竞价排名的市场推广

  其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超过2亿次搜索请求,该推广模式能把我们的产品广泛介绍给潜在客户,其是按照潜在的客户访问次数收费,在很大程度上做合理的消费。

  2、在阿里爸爸上开一个网上商铺

  其作为全球知名的B2B,B2C,C2C电子商务平台,在全球都具有很大的影响力,在国内更是独领风骚。据了解,20xx年间,中国企业通过阿里爸爸网站完成的交易量总额为200亿美元左右。数据表明一切,我们应该去尝试。

  3、在线客服

  其可以随时解答网站浏览者的疑问,做到及时地和潜在的客户进行有效的沟通,把有关产品的信息和疑问很好的传达给潜在客户,这是一个提高在线销售有效方法。

  4、一些免费的行业网站大量发布我们的供求信息

  这种方式不花任何成本,只需要我们网络销售人员花费一些时间而已,其针对性不是很强,但是其宣传的范围具有广泛性,在一定程度上能带来一些订单。

  5、在网络上做一些宣传,促销之类的工作

  做网络销售也要有促销!每个人都需要自己花的钱得到更多的实惠,这是人之常情。

  六、做好网络维护工作

  1、做好网站的及时更新工作

  如新款产品信息的上传,并把新产品的信息放在最醒目的地方;在线论坛的管理,及时回答网民的问题;会员的管理;结合新产品的开发,做好网络市场的调查工作;对一些不合理的信息及时修改;对网站功能模块的调整,使网站尽量趋于合理化。

  2、做好总结报告

  不断总结网络销售的经验,结合产品研发部,及时开发出市场上最流行,最热销的产品,摸索出一条适合公司发展的道路。

  七、开发网络市场的展望

  网络市场是一个新兴的巨大有待开发的宝藏,我们要认真对待,把握住机会,定能有所收获。

销售计划 篇7

  一、 市场现状分析

  (一)用户分析

  我公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和个性要求较高;而且他们比较容易接受中低档产品,偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;一般的使用寿命为两年,但很多人中途因为各种原因而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;手机信息获取来源:电视广告,网络,宣传单以及同学,同事之间的交流。

  (二)竞争情况分析

  目前在海南手机市场的国内品牌有:联想,步步高,OPPO,HTC,波导,TCL,夏新,中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。

  (三)市场机会与问题分析 1、竞争优势与潜力:

  (1)产品自主研发逐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,提供了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;

  (2) 建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。

  (3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有一定的份量,对本品牌质量和性能已有了一定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人。 (4)随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追赶,手机的购买与换机愈加频繁, 2、竞争劣势与威胁:

  (1)由于近两年,销售网络建设过于迅速,而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力不强,自我管理意识较差;

  (2)店面的覆盖面和产能不够,店面控制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不均匀,造成资源的浪费,有些地区过于集中,以致形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题;

  (3)品牌定位不清晰集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特别是高端机型销售渠道少; (4)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展,售后人员管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严重。

  二、营销思路

  1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

  2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  三、销售目标

  销售额比上年度提高20%,达到500万人民币,销售网点达到60家,让XX手机成为海南

  人人皆知的品牌

  四、营销策略

  首先将海南市场分为一下三类: 战略核心型市场:海口

  重点发展型市场:三亚儋州

  培育型市场:文昌 琼海 东方 五指山 总的营销方式:专营店直销和代理商销售

  1、产品策略:坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵,走高端品质发展之路。

  2、价格策略:在产品运作中应该采取灵活的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产品进行适当的归类,那些产品是树立形象的'、那些产品是获取利润的,那些产品是抢占市场份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是采取价格政策一刀切的策略,没有侧重点,从而丧失了大量的市场机会。

  3、通路策略:根据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在不同的场所进行宣传,如学校,社区以及乡镇地区。

  4、促销策略:在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题促销活动,在一定程度上设立打折,抽奖等优惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平时,也可开展手机以旧换新,手机免费体验,买手机送话费等促销活动,既宣传产品,有促进销售。 5、广告策略:

  (1)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理,使消费者对本手机品牌产生较深的印象,有利于品牌的传播与推广。

  (2)拓宽宣传渠道,加大报纸、网络及电视,电台等方面宣传力度,充分利用新媒体的力量,比如,在节假日前,将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌,公交读物和海口广播电台上,让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动;此外,在进行产品宣传时要制作相对于别的品牌更加精制,富有爆炸性的宣传说明书、海报及宣传单,

  五、销售团队管理

  1、人员规划,销售人员主要集中在海口,三亚和儋州三地,并且在现有的专业销售人员基础上,在销售旺季临时招聘一些促销人员,负责产品的宣传工作。

  2、规范管理,健全和完善规章制度,根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理制度。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等,规范员工工作的次序和步骤,提醒员工应注意的问题,保证整个工作系统的有序衔接和交流,进一步增强团队的组织纪律性。

  六、费用预算

  七、售后服务:

  当今社会,消费者成为最重要的企业生存决定者,而售后服务是决定消费者是否满意的重要因素。因此,在产品逐渐趋向无差异化的情形下,最能显现优势的做法就是提供优质,便捷的售后服务。

  为此,XX手机的售后服务系统应符合以下要求

  (1)在客户确定购机之前,我们将派专门销售人员讲解有关本机型的注意事项和使用方法,使得对一般故障做到预防和处理。

  (2)为客户建立维修电子档案,并在维修后,对客户进行产品的维修后使用情况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司,便于在以后生产过程中解决这些问题。 (3)售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训

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