敬老院工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的敬老院工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
敬老院工作总结1
一年来，xx镇敬老院在镇党委、政府的正确领导和高度重视下,在县民政局的大力支持和关心下，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。主要做了以下几项工作:
一、建章立制，进行规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度，坚持做到以人为本，以制管院，在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，挑选有行动能力的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育，坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位，针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。
二、强化服务，营造温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套，20xx年又由县民政局统一购买更换了新床及床上用品。
二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化。三是竭力服务老人生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的`病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢节日，都为老人准备丰盛的菜饭。四是注重老人健康工作，每年均组织1至2次健康体检，由县民政局统一为他们购买了城乡居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。
三、强化管理，保证健康发展
建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。通过建立、健全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，使病人尽快得以恢复。
膳食管理方面，安排好每星期菜谱，搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。护理卫生管理方面，保持老人房内清洁，定期为老人床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发。安全管理方面，长期进行安全知识宣传，规范用电用火，制定了外出请消假制度，院内安装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。
敬老院工作总结2
20xx年以来xxx敬老院在镇党委工作有计划、落实有办法、完成有效果的三个有原则的指导下，针对院里各项规章制度、人员配备进行了整改和完善，在保稳定的前提下，还用心探索、大胆创新，这半年来敬老院的各项工作取得了长足的进步。
一、敬老院基本概况
敬老院总占地面积11960平方米，折合17。94亩，其中建筑面积3178。5平方米，房屋总间数122间，其中老人住房73间，锅炉房3间，饮水房2间，库房10间，食堂11间，门道4间，水泵房1间，医务室3间，办公室5间，洗衣室1间，洗浴室2间，工作人员住房7间，现有住院服务对象80人，其中五保供养人员14人，工作人员20人。
二、找出差距和不足，研究确定创新发展的突破点
敬老院本着保稳定，促发展的目的，计划解决以下几个问题，第一要加强员工的思想教育，建立健全岗位职责制为中心的各项规章制度，用制度来管人；第二要在保稳定的基础上，狠抓管理，提高服务质量和服务水平；第三要加强硬件建设，为进一步做好服务工作打下基础；第四不断提高服务对象的寝居和饮食水平，提高员工的福利待遇和报酬。
三、建立健全以岗位职责制为中心的各项管理制度，做到干部和员工都各司其职、各尽其责
秉承忠诚、尽职、团结、上进、奉献、负责六大精神，我们充分增强干部和员工的主人翁意识，以院为家，以服务对象为上帝，做好各自本职工作。使每个干部，每个员工都明白自己是干什么的，就应做什么，在为谁干，工作好坏分别会有什么结果。今年三月，我们参照原有的文本，结合当前形势，学习其他同类2
养老院的经验，开始起草规章制度，截止到此刻，已经制定好了自上而下从院长到门卫各个岗位的岗位职责制和规章制度。在健全和完善职责制的工作中，我们不是等条文写好再执行，而是边起草边执行，边完善，在实践中，征求和听取各方面意见，不断修改和完善，认真严格的执行职责制和规章制度，使每个干部和员工都明确，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，领导会表彰，犯错误，领导要批评处理，这不是偏向谁，也不是跟谁过不去，而是领导在履行他的职责制，这样才能有效的融洽领导和员工的关系，在服务工作中，就会把服务对象当做衣食父母。如我们职责区护理员有这样一条规定，就是要掌握服务对象的各种信息，与服务对象及其家属(监护人)勤沟通，热情接待来院家属。
四、确保稳定，狠抓管理，提高服务质量和水平
敬老院要想各项工作都取得更好发展，关键是要保稳定、保安全、狠管理。春节过后，把6名服务员分组，每人一区，取消原先的服务区组长。每月轮换一次服务区，由于职责到个人，服务和卫生工作都有了很大改变，其中一个很明显的例子就是入住老人房间的厕所以前总是疏于整理，有异味，此刻制度管人之后，厕所内天天整洁干净，再没怪味。
敬老院给老人们带给了座谈会这么一个参与院里管理的平台，让他们民主的提意见，在广泛征集老人们推荐之后，食堂对食、菜谱及操作都进行了改革，改善了伙食质量，个性是带给了营养餐，受到一致好评，并多次收到老人们的表扬信，并且食堂实行统一采购之后，减少了中间商环节，每个月能为院里减少xx元成本。
三月份新老院长交接完手续，随后就上马数项整改工程，时间紧迫，任务繁多，要使各项工作顺利进行，务必要保证全院人员思想统一，保证全院安全，因此我们立刻召开了全体员工大会，让每个员工都明白全院整体工作是什么，每个人自己就应干什么，其次是在原有分工的基础上，把原有日常工作分为四个区，新老院长、副院长、办公室主任各管一区。
最后，狠抓制度管人，确保落到实处。在落实过程中力求做到:院长管的狠，副院长、主任抓的准，员工干的真，工作保稳又创新。
五、加强硬件设施建设和整改，解决实际问题为今后进一步发展打好坚实基础
为了解决好当前存在的实际问题，让敬老院能取得更好发展，透过镇党委、政府的关心和支持，我们做了以下整改:
1、新购饮水机一台，缓解全院饮水难的问题；
2、铺设自来水主管道200米，彻底解决水压不足的难题；
3、安装新变压器，克服电力不足现象；
4、新架设10根电线杆，架线600米，装上节能照明灯13个，让全院夜晚不在有盲点；此外还装修粉刷办公及会议室7间，种植了枣树，樱桃及其他树种共计400余棵，硬化路面200平米。
在整改过程中，我们严格控制成本，力求用最小的投入获得最理想的成果。整改中:在施工上，我们全体工作人员在保证正常工作的状况下，都参与到了施工工作中，各尽其能。购置新设备时，全方位思考，本着实用、高效、节能的原则进行采购。整改后:与之前老旧设备相比，能源消耗有了大幅度的`减少，同时也很大程度的节省了维修费用。办公场所的翻修以及部分工作人员和服务对象住房的调整，有效的利用了现有房屋资源。那里指的一提的是，我们创新推出了高标房间，这样一来既满足了高档人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已经突破xxx元，这样以来xxx敬老院会也必须会在社会上树立良好的形象。
敬老院工作总结3
一、日常生活照料
1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤，做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内温度保持在22—260C。
2、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿，以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。
3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡，饭前或次日早晨再替老人装上，如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。
4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要用温水湿润头发后再小心梳理。时间在5—10分钟内。
5、洗头：水温40—450C，关闭门窗，室温保持在24—260C。洗头后要及时擦干头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉。
6、清洁面部：禁止戴手套、戒指，留长指甲。水位不低于脸盆1/2处，不高于脸盆的2/3处，水温在420C左右，关闭门窗，室温保持在22—260C。
7、足部清洁：水位不低于足盆1/2处，不高于足盆的2/3处，水温420C左右，室温保持在22—260C。
8、会阴部清洁：关闭门窗，注意保护老人隐私，室温保持在22—260C，水温420C左右，采取措施防止衣被打湿。对污染严重的要涂上香皂仔细清洗；皮肤有皱褶的地方要翻开清洗；给男性老人清洗时要抬起性器官，龟 头部容易积存污垢，要认真清洗。
9、淋浴：关闭门窗，铺好防滑垫，室温保持在24—260C，水温先调节至40—450C，水温稳定后方可让老人洗浴。先询问老人是否需要排泄，若有需要，先协助老人排泄。协助老人坐在椅子上，防止滑倒。先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出现不良症状，要立即停止洗浴。淋浴后先擦干老人身体，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人着凉。必要时要让老人在浴室停留一会儿，适应温度变化后才出浴室。洗澡之后要及时给老人喂水，补充水分。
10、擦浴：对不能淋浴的老人，要按规定擦浴。关闭门窗，室温保持在24—260C，水温40—450C。注意保护好老人隐私，每擦洗一次，均在其下面铺上浴巾，以免床单弄湿，及时更换或添加热水，保持水温，避免着凉。对皮肤异常的，擦洗完毕可在骨突出处用50%酒精做按摩，防止出现压疮，注意观察老人情况，若出现面色苍白、发冷等，应立即停止擦洗，给予保暖。随时盖住已经擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受凉。
11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。对老人指（趾）甲较硬的，先用1/3盆温水侵泡5—10分钟。注意不要剪得太突，同时剪掉倒刺，用指甲剪的挫面将指（趾）甲边缘挫平。完成后清理指（趾）甲屑，整理好床铺。
12、整理床铺：及时清扫床上渣屑、更换被套，保持床铺干净整洁。
13、预防褥疮：卧床老人应每2小时（必要时1小时）翻身一次，必要时加用海绵垫（外加护套）或橡皮圈（上铺中单或绵制物品）。按要求勤按摩，情况严重的要报告护理部主任，采用气垫床。
二、睡眠照料
1、环境要求：将噪声降到最低，注意开关门窗的声音、脚步声和说话声；关灯，室内温度适宜（22—260C）。
2、整理床铺：清除床上渣屑，保持床铺整洁、平整。
3、睡前个人卫生：按要求洗脸、洗下身、洗脚。
4、注意事项：睡前勿进食，避免睡前兴奋，少饮水，先小便。
三、饮食照料
（一）协助老人进食
1、按规定的时间协助老人进食。
2、饭量适度，不宜过饱或进食不足。应长期观察，确定老人最佳进食量。饭后忌喝茶、吃水果、运动、洗澡、马上睡觉。
3、喂食不宜过急，掌握每勺喂食量及速度。对吞咽困难老人要按要求先把饭食打碎成糊状。打碎前先剔除骨头等硬物，盛入打碎机的饭食量不能超过打碎机刻度线，以免损坏打碎机。
4、对卧床老人，要采用侧卧位（卧于健康侧）或半坐位（最好坐位），以免发生呛咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。
5、对鼻饲和咀嚼困难老人，必须打碎，按流食饭菜的.要求进行喂饭，床头摇起450，戴上围裙，喂饭前鼻饲和咀嚼困难老人必须先注温水200ml、5—10小勺再喂饭，喂完以后，再注入200—400ml温水、5—10小勺温水，起到清理口腔内的食物残渣，同时起到对口腔护理的作用。
（二）协助老人饮水
1、老人每天饮水1400mml—2000ml。每两小时喂水一次，每次150—200mml。鼻饲老人每两小时注入200ml水。
2、偏瘫、卧床、吞咽困难老人饮水体位与进食体位相同。
四、排泄照料
1、长期观察并掌握老人的排泄规律，避免弄脏衣裤、被褥等。对污染的衣物、被褥、物品等要及时更换，清理污物后分类放到洗衣房。
2、对使用便器的，先在器内放置少许清水，并保证便器安全、稳定、可靠。
3、老人排泄时要注意保护隐私，便后及时清理便盆。注意房间换气，及时排除异味。便盆不用时要放置少许清水，放回原处，用罩盖住，以免影响观感。
4、对便秘老人，在排便困难时要用开塞露、甘油栓或肥皂栓通便。
5、对小便失禁的老人，男性老人要按要求带尿套；女性老人要勤坐便盆。尿袋要勤清洗，及时更换破损的尿袋。
6、对腹泻的老人要高度重视，及时报告，必要时及时就医。腹泻老人不但不能禁食，还应补充一些营养丰富而容易消化的食物；同时给老人补充水分，多喝一些淡盐开水。腹泻会造成肛门周围溃烂，因此排便后要用温水冲洗，或用温毛巾擦拭，必要时要在肛门周围涂药膏。
五、安全保护
1、协助老人正确使用拐杖，调节助行器高度（在使用者手腕处为宜），经常检查拐杖的安全性及调节高度按钮是否锁紧，与地面接触的橡胶垫是否完好，并及时更换破损的橡胶垫。
2、对使用轮椅的老人，要经常检查轮椅的安全性（部件是否松动、制动是否有效），保证轮椅能正常使用（加润滑油，轮胎打气等）；对坐轮椅的老人要采用约束带约束，以免发生意外。
3、工作人员在推轮椅时要嘱咐老人手扶轮椅扶手，尽量靠后；禁止用轮椅撞门或障碍物（骨质疏松老人易受伤）；下坡超过150时要倒车下坡，防止老人栽倒；老人上下轮椅要搀扶或注意保护。
4、对意识不清、长期卧床且行为能力差的老人，在睡觉时要采用床档，必要时还要采用约束带，防止老人掉下床。
5、在给老人喂水、喂饭、洗澡、洗漱时要防止老人烫伤，要严格按照规定执行。开水瓶要放在无安全隐患的地方；洗漱时先调好水温（不得超过30—400C），严禁洗漱时将开水直接放置在老人能接触到的地方。
6、使用热水袋时不能超过500C，且热水袋不能直接接触老人皮肤，要用布套或毛巾套套住；使用烤灯等热疗器具时，应距皮肤45cm，时间不超过15分钟，时刻观察皮肤情况，且要做到人不离场。
7、老人要尽量避免使用电器，如必须使用时，工作人员要反复告知使用注意事项，经常检查电器是否完好。
8、防止老人跌倒。衣裤长短合适，鞋子大小合适、鞋底防滑，协助老人如厕，注意防滑；起床要做到“三慢”即醒后在床上静躺数分钟慢起床，坐起后停数分钟慢站起，站起后停数分钟慢行走。
六、喂药
1、严格按护理部发放的剂量，协助老人按时、按次喂药，待老人服下药后方可离开。
2、对于需饭前或空腹服用的药，要提前30分钟喂服；对于需饭后服用的药，要在饭后30分钟喂服。
3、固体药品要用温开水送服。禁止用茶水、饮料送服；粉剂药品先用水融化后摇匀再服用；水剂药品要严格按剂量服用；止咳糖浆在服用后不要立即喂水。
4、喂药的体位与喂饭的体位相同，防止老人呛咳。
七、护理记录和交接班
1、护理人员要按要求做好护理记录，护理记录须真实、完整、清晰，不得涂改、撕毁。
2、做好对危重病人、重病人员、异常老人的重点记录（糖尿病、高血压、发烧、褥疮、精神障碍，红、肿、烂、伤）。
3、护理人员交接班准时、清楚，对需要重点照料的入住人员要床头交接。
八、责任护理员
1、熟知老人护理等级、口服药物、过敏史及身体状况等基本情况。
2、负责整理老人衣柜、床头柜，保持老人一切物品干净整洁。
3、适时给老人理发、剃须、修剪指（趾）甲；保持老人身体、衣服干净整洁无异味。
4、经常检查轮椅、拐杖、气垫床等使用情况，及时修理更换，保证能正常使用。
九、其 他
1、对新入住人员物品登记工作和已登记过的物品带离本院时的登记工作。带来衣物、毛巾、鞋袜等3个工作日内绣（写）完名字。
2、保管好老人的用品、衣物等，谁丢失谁赔偿。对贵重物品应报告主管，由家属带回或在总院办理保管手续。
3、及时解决老人提出的问题，制止、调解老人之间发生的矛盾。
4、熟知老人护理级别及服务内容和方式，并能熟知每个老人的各种物品（如碗筷、衣物）及存放地点；不能物品混用；家属带来的食品，要交由护理部主任统一保管、发放。
5、除医生、家属特殊嘱咐外，由护理部主任接待家属和来访人员的来访、咨询。
敬老院工作总结4
在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自己的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。 这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。
一、院务管理工作
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫
生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的.综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作
一是组织安排医务人员定期为老人检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等），专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。
二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。
四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。
八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。
三、生产经营工作
在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。 有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。
四、思想教育工作
1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
五、其他工作
在全面圆满完成本职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查，历时2个多月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。
六、明年工作计划
20xx年，在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；
(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识；
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
敬老院工作总结5
xx年以来xxx敬老院在镇党委“工作有计划、落实有办法、完成有效果”的“三个有”原则的指导下，针对院里各项规章制度、人员配备进行了整改和完善，在保稳定的前提下，还积极探索、大胆创新，这半年来敬老院的各项工作取得了长足的进步。
一、敬老院基本概况
敬老院总占地面积11960平方米，折合17。94亩，其中建筑面积3178。5平方米，房屋总间数122间，其中老人住房73间，锅炉房3间，饮水房2间，库房10间，食堂11间，门道4间，水泵房1间，医务室3间，办公室5间，洗衣室1间，洗浴室2间，工作人员住房7间，现有住院服务对象80人，其中五保供养人员14人，工作人员20人。
二、找出差距和不足，研究确定创新发展的突破点
敬老院本着保稳定，促发展的目的，计划解决以下几个问题，第一要加强员工的思想教育，建立健全岗位责任制为中心的各项规章制度，用制度来管人；第二要在保稳定的基础上，狠抓管理，提高服务质量和服务水平；第三要加强硬件建设，为进一步做好服务工作打下基础；第四不断提高服务对象的寝居和饮食水平，提高员工的福利待遇和报酬。
三、建立健全以岗位责任制为中心的.各项管理制度，做到干部和员工都各司其职、各尽其责
秉承忠诚、尽职、团结、上进、奉献、负责六大精神，我们充分增强干部和员工的主人翁意识，以院为家，以服务对象为上帝，做好各自本职工作。使每个干部，每个员工都知道自己是干什么的，应该做什么，在为谁干，工作好坏分别会有什么结果。今年三月，我们参照原有的文本，结合当前形势，学习其他同类2 养老院的经验，开始起草规章制度，截止到现在，已经制定好了自上而下从院长到门卫各个岗位的岗位责任制和规章制度。在健全和完善责任制的工作中，我们不是等条文写好再执行，而是边起草边执行，边完善，在实践中，征求和听取各方面意见，不断修改和完善，认真严格的执行责任制和规章制度，使每个干部和员工都明确，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，领导会表彰，犯错误，领导要批评处理，这不是偏向谁，也不是跟谁过不去，而是领导在履行他的责任制，这样才能有效的融洽领导和员工的关系，在服务工作中，就会把服务对象当做衣食父母。如我们责任区护理员有这样一条规定，就是要掌握服务对象的各种信息，与服务对象及其家属（监护人）勤沟通，热情接待来院家属。
四、确保稳定，狠抓管理，提高服务质量和水平
敬老院要想各项工作都取得更好发展，关键是要保稳定、保安全、狠管理。春节过后，把6名服务员分组，每人一区，取消原来的服务区组长。每月轮换一次服务区，由于责任到个人，服务和卫生工作都有了很大改变，其中一个很明显的例子就是入住老人房间的厕所以前总是疏于整理，有异味，现在制度管人之后，厕所内天天整洁干净，再没怪味。
敬老院给老人们提供了座谈会这么一个参与院里管理的平台，让他们民主的提意见，在广泛征集老人们建议之后，食堂对食、菜谱及操作都进行了改革，改善了伙食质量，特别是提供了营养餐，受到一致好评，并多次收到老人们的表扬信，并且食堂实行统一采购之后，减少了中间商环节，每个月能为院里减少xx元成本。
三月份新老院长交接完手续，随后就上马数项整改工程，时间紧迫，任务繁多，要使各项工作顺利进行，必须要保证全院人员思想统一，保证全院安全，因此我们马上召开了全体员工大会，让每个员工都知道全院整体工作是什么，每个人自己应该干什么，其次是在原有分工的基础上，把原有日常工作分为四个区，新老院长、副院长、办公室主任各管一区。
最后，狠抓制度管人，确保落到实处。在落实过程中力求做到：院长管的狠，副院长、主任抓的准，员工干的真，工作保稳又创新。
五、加强硬件设施建设和整改，解决实际问题为今后进一步发展打好坚实基础
为了解决好当前存在的实际问题，让敬老院能取得更好发展，通过镇党委、政府的关心和支持，我们做了以下整改：
1、新购饮水机一台，缓解全院饮水难的问题；
2、铺设自来水主管道200米，彻底解决水压不足的难题；
3、安装新变压器，克服电力不足现象；
4、新架设10根电线杆，架线600米，装上节能照明灯13个，让全院夜晚不在有盲点；此外还装修粉刷办公及会议室7间，种植了枣树，樱桃及其他树种共计400余棵，硬化路面200平米。
在整改过程中，我们严格控制成本，力求用最小的投入获得最理想的成果。整改中：在施工上，我们全体工作人员在保证正常工作的情况下，都参与到了施工工作中，各尽其能。购置新设备时，全方位考虑，本着实用、高效、节能的原则进行采购。整改后：与之前老旧设备相比，能源消耗有了大幅度的减少，同时也很大程度的节省了维修费用。办公场所的翻修以及部分工作人员和服务对象住房的调整，有效的利用了现有房屋资源。这里指的一提的是，我们创新推出了高标房间，这样一来既满足了高档人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已经突破xxx元，这样以来xxx敬老院会也一定会在社会上树立良好的形象。
敬老院工作总结6
时间过得真快，忙忙碌碌中，本学期又结束了。回顾过去的每一天，我作为一名主管学校食堂工作者，深深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作，管理的质量，很有可能会影响到师生的身心健康。所以，为了扬长避短，以后能把工作做得更好，在此，我将对本学期的食堂工作如下总结。
第一、严格把好食堂卫生关，因为这是关系到每一位师生身体健康的'大事。
首先，要求每位食堂工作人员，每年都要进行上岗前的体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实《食品安全法》规定的各项要求。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生各项工作、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，砧板荤、素、生、熟要分开，每天对厨房间都要进行大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。
第二、严格把好食品安全关，每学期都要和食堂工作人员一起学习《中华人民共和国食品安全法》，提高每位工作人员的思想上认识。
还制定了各项规章制度并上墙，完善了食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳。还非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范，事事有规范。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)。
第三、严格把好食品进货关。
采购工作中严把“五关”即:严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。
第四、尽力把好烧菜技术关。
在对食堂人员加强检查督促、培养她们良好卫生意识和习惯和烧菜质量的同时，经常听取师生的意见，每月召开一次食堂工作会议，修改并确定好每月(4周)的菜单，每周菜谱力求达到丰富多样，不断改善饭菜质量。经常督促食堂人员烧好菜，提高炊事人员的技术与技能。使每天的饭菜力求达到“色、香、味”俱全，让师生吃得营养，吃得安心。
第五、严格把好食堂管理关，向管理要质量。
首先，完善了食堂工人聘用合同，严格按合同规定办事;其次，强化出勤管理，工人上班实行签到制度，并严格按出勤制度相关规定执行。再次，落实月月会议制度，每月召开一次大型的食堂工作会议。最后，强化管理，一切从严，向管理要质量。
本学期，我校食堂工作在市、县检查组的检查和在创建市级xx学校中，我校食堂获得了专家和领导的好评;食堂管理工作任重而道远，但我坚信，在学校领导的关心和监督下，在全体教师的配合下，在食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越办越好!
敬老院工作总结7
20xx年，在主管部门的正确领导下，养老院工作在“五个确保”的集中支持下取得了必要的成绩，养老院规范化管理水平的蓬勃发展，养老院人民自治得到各级领导的肯定和赞扬。20xx年所做的工作，现向各位领导同志汇报如下。
一、孝敬老人始于日常琐事。首先，定期洗澡、理发、检查身体（甲型肝炎、乙型肝炎、心脏病等），购买老年人的电子血压计和脉搏计，每天检查老年人血压和脉搏，为预防心脑血管疾病的复发打下基础；以及建立个人档案。
二是定期为老年人发放相应的生活必需品，如袜子、裤头、背心、内外被单、棉衣裤、牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等
三是督促和帮助老年人刷牙、洗脸、洗手，洗脚、梳头、整理床单和床铺，随时修剪双手、脚趾甲、理发和剃须。
v.为老年人订购书籍、报纸、笔、墨、纸、砚、棋牌、麻将、扑克、麻将等文化娱乐用品，丰富了老年人的日常生活。汶川地震期间，老人们自掏腰包，无组织捐款，共计243元。同时，积极组织老年人参加义务劳动，在新场地整理花园、除草、修剪桃树，通过劳动教育增强老年人的凝聚力。第五，教育老年人正确使用配置好的生活用品，如彩电、冲水蹲厕、坐便器等生活必需品和设施。
VI.为老年人提供美味易消化的膳食、菜肴、点心和茶。营养合理，每天的膳食不重。
VII。积极开展全市先进健康创建活动，组织了一系列全员参与的健康活动，清洁无死角，确保办公场所、老年人卧室、环境卫生整洁，开展了"四害","戒烟"活动。目前，已有7名老年人成功戒烟。
VIII。老年爱国主义教育。我们组织老人参观瓦子街烈士陵园，让他们深切感受到今天的幸福生活来之不易。没有共产党，就没有新的生活。
IX.患病老人由管理和护理人员喂养。宗盛华患有严重的肺心病。自从他生病以来，我们的管理和护理人员一直在观察他。在帮助他吸氧的同时，他们不断用棉签蘸水湿润他干裂的嘴唇，帮助他排便和洗脚。老人感动得流下了眼泪。这样的`例子层出不穷。
X.为袁世全老人股骨颈骨折。在局领导的大力支持下，我们购买了C02双摇床护理床和医用护理小便器。然而，由于袁世铨老人的心理等原因，他的情绪非常不稳定。他故意扔掉工作人员，在床上小便，然后要求女护理人员清洁他的身体并更换他的床上用品。我们的员工没有看不起他，克服了巨大的心理障碍，忍受了屈辱。在开展“今天的袁世铨就是明天的自我”活动，充分发挥老年人自我管理委员会的积极性后，经过一个多月的努力和心理干预，他们终于用爱心换来了他的良心，认识到了自己的错误。〔1002〕〔1000〕席。密切关注养老院新址的建设。目前，两栋主体建筑已完工，另一栋也已完成基础设施建设，达到预期目标。
XII。对疗养院的文件、规章制度、图片、了解抢救对象等实行微机管理，取得了显著效果。
II。积极救助沿街流浪乞讨人员。
对于前来我站救援的人员，我站工作人员首先根据具体情况，先后救治了安徽省阜阳族郭四方、河南省浙城族赵佐州、河南省商丘族李水山、安康镇某族马云秀、赵丽丽、，陕西省韩城市一名疑似精神分裂症患者实施了医疗救助。在救援站期间，工作人员带领他们洗澡、理发、修剪指甲、更换新内衣、袜子、鞋子和棉衣，并根据情况派出专人护送他们离开。在抢救疑似精神分裂症患者马云秀的过程中，为了查明她的姓名和地址，我们将她的照片发送给了乡镇人民政府，以便包村干部和村干部能够确定供应线索。同时,我们进入界头庙镇,深入石堡镇的景家园,麻辣蔬菜高原,四面窑,甸子河,梁家河,鞍山,四道梁等村,经公安部门对可疑人员进行户口登记后,最终被锁定在木旺镇的一组平生村,，让流浪了6年的马云秀安全回家。
四，加强思想教育。
1.定期组织员工学习报刊，倡导奉献、孝顺、敬老的精神。两名看门人早晚两班倒，不留人，没有完整的周末和法定节假日，根据各自职责，勤勉工作，把黄龙民政大局作为重要任务。
2.组织老年人定期召开第一次、第三次、第五次学习会，学习报刊上的文献和文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期开展的“感恩从我做起”、“为今天的袁世铨，为明天的自己”活动成效显著，纠正了个别老年人的世界观、人生观和价值观。
3.为了让老人在养老院过一个快乐祥和的春节，我们购买了大量的年货，给每人50元压岁钱，并评选表彰了模范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人。经过先进分子的选拔和表彰，养老院的老年人出现了学习追赶先进的局面。
4.组织丰富多彩的文化娱乐活动。20xx年春节期间，从农历三十日到农历七日，在“老人自会”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，与管护人员一起载歌载舞，房间里充满了温暖。通过活动,拉近了管护人员与老人的距离,让老人有了孩子陪伴过年的喜悦。
五、存在的问题。
1.我们敦促局领导研究解决并落实原商业招聘机构员工待遇，尽快将员工及养老院员工纳入财务预算。
2.老年人在心理变化、管理和问题处理方面仍缺乏经验，因此迫切需要进一步总结和学习老年心理、管理和护理方面的知识。如果有机会接受老年人福利培训，请尽力安排。
敬老院工作总结8
为全面落实中省市县关于消防工作相关会议、文件精神，结合工作实际，我局组织工作力量，对全县11所养老机构的消防安全工作开展了专项检查，现将检查情景总结如下:
一、加强领导，落实职责。
成立了由局长任组长，班子成员为副组长、科室、单位负责人为成员的消防工作领导小组。同时印发了xx_号《关于对全县养老服务机构开展消防安全检查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大队官兵为成员的3个消防安全专项检查组。按照“谁主管、谁负责”的原则，落实消防安全工作职责制。同时，召集全县养老服务机构负责人，就消防安全工作召开专题会议，传达民政部、省民政厅、市民政局相关文件和会议精神，异常是针对全国近期发生敬老院消防安全事故，对易发消防事故的'原因、事故的防范和处置进行了深入分析、交流，明确全县养老服务机构要高度重视，坚决杜绝消防安全职责事故的发生。
二、突出重点，建立机制。
在检查的县中心敬老院、社会养老中心、县日间照料中心、xx幸福院、xx敬老院、xx_敬老院、xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院11个养老服务机构中看，各养老服务机构安全工作总体情景良好，对于消防各项制度的落实、职责的明确以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各养老机构做到每月召开一次消防安全工作会，上报一次消防安全管理工作情景，我局每季度组织1次养老机构消防安全专项检查，针对问题及时整治，切实把消防安全事故消灭在萌芽状态。
三、全面排查，整改到位。
在检查过程中，坚持“预防为主、防消结合”的原则，对养老服务机构的消防安全职责制落实情景、灭火疏散预案建立情景、消防安全职责人、管理人员消防安全培训情景、消防疏散通道、安全出口畅通情景、灭火器、应急照明灯和疏散指示灯等设施配置运行情景，以及院民房间、活动室电器线路、电器运行等情景进行了全面检查。对个别老人有卧床吸烟的习惯，立即进行耐心教育，及时消除火灾隐患;对个别工作人员表现出来的麻痹大意思想，积极引导，从根本上消除各类安全事故隐患;对存在消防安全管理档案建立不完善、防火巡查记录不规范、灭火器配置数量不足等现象，县消防大队当场发放11份整改通知书，责令限期整改。我局投入2万余元为养老服务机构购置了消防器材，并邀请消防大队现场指导，让工作人员和院民学会正确使用。从检查总体情景良好，基本做到了防微杜渐，从根本上消除各类消防安全事故隐患的发生。
敬老院工作总结9
20xx年，敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供给、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必需成果，受到了各级领导的确定和赞扬。现将20xx年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。
一、孝亲敬老从日常小事做起。
一是定期为老人洗澡、理发、检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等），特地为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每一天对老人的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础，建立了个人档案。在08年7月特地给刘青山老人做了白内障手术。
二是定期为老人配发相应的生活用品如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须。
四是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是为老人订置文化消遣用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活，在汶川地震时老人拿出自己的零花钱，在没有组织的状况下自发捐款，金额达243元。同时专心组织老人参与义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等，透过劳动训练增加了老人间的分散力。五是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
六是为老人带给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，养分合理搭配，饭菜力争每天不重。
七是专心开展市级卫生先进建立活动，并组织了一系列全员参加的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭四害活动、戒烟从我做起活动等，现有7个老人胜利戒烟。
八是对老人进行了爱国主义训练。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园，使他们更深的感受到这天的幸福生活来之不易，没有共产党就没有新生活。
九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严峻肺心病，从他生病开头，我们的管护人员就守着他，在帮他插氧的同时，不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇，帮扶他大小便，给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。
十是袁世全老人股骨颈骨折，我们在局领|||导的大力支持下，购置了C02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶，但由于袁世全老人心理等缘由，心情很不稳定，有意折腾工作人员，特地在床上大小解，然后让女管护人员给他清洗身子，更换洁净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他，克服巨大的心理障碍，忍辱负重，透过开展为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性，经过一个多月的努力和心理干预，最终用爱心换回了他的`良知，熟悉到自己的错误。
十一是狠抓敬老院新址建设，目前已完成2座主体楼建设，另一座也完成了基础建设，到达了预期目标。
十二是对敬老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理，收效显著。
二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是依据详细状况，先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜子、鞋和棉衣，并视状况派专人护送离站。在救助疑似精神分裂病人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡镇人民政府，让包村干部、村干部辨认带给线索，同时两进界头庙乡，深化到景家塬、辣菜塬、四周窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访，透过公安部门对疑似人员进行户籍协查，最终将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组，使流浪6年之久的马云秀平安返乡。
三、加强思想训练工作。
1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期组织开展的感恩，从我做起和为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评比表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，透过评比表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年春节，从年三十到初七，在老自会的倡议下，老人们预备了丰富多彩的节目，和管护人员一起共歌共舞，室内布满融融暖意，透过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
四、存在问题。
1、恳请局领导思索解决、落实接收原商招所人员的待遇问题，尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。
2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏阅历，亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理学问。若有老年福利培训的机会，请局里尽力支配。
敬老院工作总结10
新城敬老院在党工委、管委会的正确领导和高度重视下，在市民政局的大力支持和关心下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，认真学习实践科学发展观，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，紧紧围绕构建和谐社会工程，本着“推进规范管理，创建文明服务”的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化的轨道。使全镇五保老人的`衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。现将20xx年工作总结如下：
一、 加强自身建设，不断提高综合素质
洋河新城成立以后，新城党工委、管委会非常重视五保事业，在重阳节期间，党工委、管委会全体领导带着礼品到分散供养的五保户家中进行慰问，同时也带着礼品到敬老院慰问集中供养的五保老人，中午新城全体领导和敬老院全体五保老人共进午餐，欢聚一堂。新城领导对五保事业的重视和关心，使我院干部职工思想、行为等方面受到洗礼，极大地激发了我们抓好五保工作的信心和决心，使我们的思想得到进一步升华，服务意识进一步增强。认真学习各项规章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人间团结友善、互帮互助良好氛围，形成干部职工以“五保老人”为本，一切为了五保老人的共识。
二、建立完善制度，强化规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选2名五保老人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
三、优化服务内容，全力营造温馨和谐环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。修善了老人住宿楼，进一步完善附属设施。宽敞明亮的老年活动室投入使用，室内配备了电视、棋牌桌、桌椅；二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门加菜，并为他们发放生日礼金，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。
四、内部管理有序，集中供养工作健康发展
我们敬老院目前住院老人有47人，平均年龄已达到70岁，最大年纪有95岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员7人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制，工作人员能够切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。加强卫生管理，保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。加强安全管理，对老人的亲属、来访人员实行登记制度、老人外出报告和请假制度。每个职工根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围基本形成。
敬老院工作总结11
我镇敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员6人，工作人员2人，目前入住五保老人81人，五保入院率为66.94%。
几点经验：
1、想方设法提高入院率，发挥百人敬老院的作用
20xx年新百人敬老院建成时，我镇五保户总人数为152人，其中集中供养21人，入院率为13.8%;20xx年总人数143人，其中集中供养18人，入院率为12.6%;20xx年总人数141人，其中集中供养36人，入院率为25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥百人敬老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评。
主要原因是：
1、五保户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。
3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。
4、镇里对此项工作的.领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。
(2)加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。
(3)分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。
(6)进一步对五保户的身份进行调查核实，取消有女户五保资格，并对他们的生活进行妥善安置。
2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量
一、健全机构，强化组织领导
(一)成立组织机构，增强领导。在防震减灾应急演练工作中，乡党委高度看重，为包管演练运动的扎实开展，调剂成立了地震应急演练工作领导小组，负责应急演练工作的统一领导和指挥。由党委副书记兼乡长任组长，民政分管领导、平安分管领导和党政分管领导3名领导为副组长，形成“上下齐抓共管”工作格局。坚持做到思想到位，步伐落实，并进一步完善敬老院防震减灾演练预案，责任落实到人，切实做到了领导认识到位，组织到位，责任到位，步伐到位。
(二)统一思想，进步认识。我院认真组织学习上级防震减灾工作会议、文件精神，实时转达上级对防震减灾工作演练的指示，要求xx乡敬老院全体治理人员及入住白叟在防震减灾演练工作中降服麻痹思想和侥幸心理，清醒认识到今年防震减灾形势，认真落实防震减灾责任制，牢靠建立防震减灾工作无小事，应急演练真正容身于防大灾、抗大灾、抢大险，进一步进步思想认识，积极做好各项工作。
二、完善制度，树立防震减灾长效机制
积极参加应急演练。结合今年汛期前的地震应急演练，专门组织白叟参加了全院防震避震应急演练运动，通过该项运动的开展，进步了白叟的应急避灾才能。
三、开展演练，进步抗震避险才能
5月9日，我院组织开展了以平安分散、医疗救治、卫生防疫为主要内容的地震应急演练运动。
此次演练运动模拟5月9日下午15时00分xx乡敬老院模拟地震发生，地震发生后组织敬老院白叟快速有序到达平安地带。
四、认真总结，整改落实
地震应急演练运动，我院积极介入，查验了在地震应急状态下敬老院在人员、装备的筹备到位环境，以及快速反映和处置才能。我乡应急部门通过演练，认真查找应急状态下人员、物资、装备的筹备、到位环境以及演练历程中存在的问题和不够，实时整改落实，以进步应对地震灾害的反映和处置才能，最大限度地低落地震灾害及其次生灾害可能造成的人员伤亡和康健危害，掩护敬老院白叟的身体康健和生命平安。
敬老院工作总结12
这是我参加的第一次小学生社会实践活动，是以一个组织者和参与者的双重身份。虽然它的内容并不丰富多彩，时间也很短，但它却让我真实的体会到了一些在学校的教学工作中完全不会有的感受。对于我来说本身这也是我班主任工作的一次自我挑战，从幼儿园到小学来我只有短短三年的工作经验，每次看到其他班主任组织实践活动，听取他们的汇报我都是非常崇拜和羡慕的。崇拜他们有能力有经验，羡慕他们取得的成绩。当然年轻好激动的我也是非常感慨的，实践活动对班主任老师来说真的很麻烦，但是它又确实给孩子们教会了许多书本上不会有的知识！我也是满腔的热血，想真真切切的让我的孩子们也能有些课本以外的生活体验和情感收获。当然我也是有私心的，我摩拳擦掌的想证明自己的能力，并且希望能够积累一些组织活动的经验。
不管我的目的是什么，我这次真的开始行动了。在争取到了学校大队部的支持和帮助后，我开始按计划准备我的工作了。首先是动员学生参加，要知道七天的假期对三年级的孩子来说是多么的不舍呀，为了动员他们能够牺牲假期参加这次活动，我没少磨嘴皮子，在班会课上开动员大会，给孩子们读报纸，介绍中国老龄化的现状，读故事，让他们对那些孤苦的老人们产生同情心和关爱。其次是动员家长积极参加，捐钱捐物是其次，主要是希望他们在家里也给孩子们灌输尊老敬老爱老的思想，为孩子们参加活动提供便利条件，至少在节目的排练过程中能够安全准时的接送学生。通过我的不断努力，争取到了两名女家长和21名同学的加入，还有许多没有时间的家长也为我的这次实践活动提供了很多其他的帮助。
我们活动的地点是我旗的光荣院，光荣院是1984年成立的我旗二级公办单位，有三十张床位。光荣院原名烈属养老院，主要接收无亲属照顾的烈属老人。现在有25位老人，其中有一位女性。我们活动当天除院长外还有一位工作人员接待了我们。
我们的活动内容主要是节目表演和打扫卫生，尽管我们的节目都很短小，也不精致，但是每一个孩子都很认真的投入演出。尽管他们年纪还很小，并不能够很好的彻底的打扫卫生，但是他们每个人都在努力的找事去做，没有一个孩子是闲着的。还有一位美丽的妈妈，带着他的工具为每一位需要的老人们理发，刮脸，丝毫没有一点对老人的嫌弃。我真的很感动，也很欣慰。她不仅支持着我的工作，同时也给孩子们树立了敬老爱老的'生活中真实的榜样。当然活动还包括一个重要的环节就是捐赠礼物，孩子们用零花钱为老人们准备了许多小礼物，有手套，手绢，毛巾，水杯等等尽管东西很小，但每一件都包含着孩子们对老人们的关爱。家长们，有的买来了面，有的买来了油，还有的买来了水果和牛奶，在这里不得不提的是赵泽宁的爸爸他不仅为我们的活动提供了交通工具负责接送工作，同时还为老人们每人捐了一条驼绒棉裤，不管东西多少都是家长们的心，而且这些东西都是实惠的，能让老人们真的能够体会到温暖的。老人们拿到礼物后都很高兴，有的甚至流下了激动的泪水，还有两位老人每人掏出一百元钱说什么也要给孩子们。一位老人对我说：“闺女，拿着！钱不多！你们教会了孩子们尊老的心，我们也有爱幼的心了哇！”当然钱我是不会收的，可是通过这个细节，我明白他们并不缺钱，他们缺少什么呢？后来我和孩子们在班会上进行了这方面的讨论，孩子们一致认为老爷爷，老奶奶们缺少的是关心和爱。
活动两个多小时后结束了，告别了老人们，在回来的路上孩子们都那么高兴，有的还问我，老师我们什么时候再来呀？通过这句话我知道孩子们是愿意为敬老爱老付出实际行动的，而且对此还真的是乐此不疲！回到学校孩子们仍然意犹未尽的缠着我照相，看着他们的一张张笑脸我知道他们付出了爱，同时也体会到了其中的快乐！到此我的活动还没有结束，开学后的第一天我就在班会上表扬了参加活动的每一位同学，同时给表现好的同学还发了奖状和奖品，其他没参加的孩子很是羡慕，不过这正是我想要的效果，我就是打算给他们一个正面的刺激，让他们对这样的活动充满期待，这样为以后的活动也埋下了伏笔。我还让孩子们进行了进一步的交流，孩子们可以提他想知道的关于活动的所有问题，而这些问题由参加活动的同学一一解答，使他们对整个的活动有了进一步的了解。在班会的最后我问了孩子们几个问题：
你喜欢光荣院吗？为什么？
你觉得你的爷爷奶奶在家里住好吗？为什么？
如果让你的爷爷奶奶住在光荣院里你愿意吗？为什么？孩子们说，光荣院很好，好在环境优美，绿树环绕，那里的老人们都很热情。爷爷奶奶在家里住也很好，因为有人陪他们看电视，给他们做好吃的饭菜。但是让他们也住到光荣院是谁也不愿意的。他们说，那里没有亲人的陪伴，那里缺少笑声，那里是孤独寂寞的。最后孩子们还一致决定，还要再去，而且要多去几次，去那里送去他们的关心和爱！
最后，我想说虽然这次活动是朴素的简单的，但是越是这样简单的越会让人们的心有所触动，不管是参加活动的孩子们还是大队辅导员和我，我们的心都被老人们的泪水打动了，我真心希望我们以后可以多做这样的活动。用行动让孩子们学会爱，感悟爱并且正的付出爱！
敬老院工作总结13
一、活动主题:“信息爱心，情暖增江”去敬老院
二、活动地点:增城颐养院
三、活动时间:xx年11月22日
四、参加人员:信息工程系11、10、09级同学
五、活动流程:主要团总支与敬老院的负责人取得联系,确定服务时间团总支开会讨论关于去敬老院的注意事项,如乘车等安全问题
由团总支传达此次活动的通知,确定参加人员名单并安排好各队队长带队乘坐公交车
在动员大会上强调注意事项
11月22日下午2点15分组织志愿者在华商正门口集合队长带队乘车于下午两点四十分到达
到达敬老院后配合管理员安排志愿者去表演节目、陪老人聊天和陪老人活动等
聊天中穿插表演节目,部分同学分组照顾老人,和老人谈心,部分同学帮忙向老人分发礼物
活动结束后合影留念,组织统一返回学校
六、正文
xx年11月22日下午,我系组织本系有爱心的青年志愿者去增城市颐养院进行了一次志愿服务,学习并弘扬乐于助人的精神.尽管烈日当空,可是并没有阻挡同学们的积极性,大家各个精神饱满,激情洋溢,都准备奉献自己的一份爱心.到达敬老院后,作为领队的我,按照管理员的指示把我队的志愿者安排到老人活动中心,进行志愿服务.在他们都被安排到每个不认识的老人身边时,我去看望他们服务成果的时候,一幕幕温馨的画面映入我眼帘,有在帮老人按摩的,有在陪老人聊天谈心的，还有搀扶着老人走路的........我想我们这次活动的真正意义也体现出来了.虽然我们不能从根本上给这些老人的心理带来安慰,但我们能做的就是尽可能的让他们在晚年开心,我想我们做到了。
此次颐养院之行,使老人们感受到了我们对他们像家人一样的温暖,在我们即将离开时,老人们紧握着同学们的手,舍不得我们离开,而同学们也是百般的不舍,他们答应老人以后还是会经常去看他们的,也同时希望他们身体健康,开心生活!与次同时,我也感受到了奉献精神的伟大,让我们更加懂得珍惜和感恩!
作为当今一名大学生,我们有责任,有义务去关心这些为我们创造过美好生活的最可爱的老人们!
七、存在不足:
很多志愿者不懂得客家话，所以在与许多老人交流时有障碍
没有把握老年人的心理,在彼此交流的过程中没有很好更加可以深入的话题我们在安排过程中不懂得更好的安排各自的组员，这也是导致他们不知所措的原因之一
由于人数的缺少，不是每个老人都得到我们的陪伴在身旁的机会八、经费:一副横幅，一份宣传海报，车费，礼品，共计700元
敬老院工作总结14
20xx年我镇民政工作在市民政局的正确指导下，在镇党委政府的坚强领导下，通过镇村两级的共同努力和政府各职能部门的大力配合，圆满的完成了全年的工作任务。根据党委政府安排，现将全年的工作总结如下：
一、社会救济
20xx年，民政办对全镇427户因病、因学或突发原因照成的困难户进行了救济，为他们解决救助资金18万余元，切实解决了困难群众的燃眉之急。
二、五保工作
我镇现有五保老人304人，其中集中供养的68人，分散供养的263人。分散供养的五保户在生活费的使用和发放上，严格执行上级的标准，做到每月每人700元发放到五保户手中，五保户的医药费实行实报实销。集中供养的五保老人都统一在中心敬老院生活，并配备了专门的工作人员照顾老人的衣食住行，每月定期为老人洗澡、理发、清洗被褥、衣物等。敬老院无论是院内、室内都能保持清洁卫生，为五保老人营造一个良好的.生活环境，敬老院的伙食标准是每餐两菜一汤，早餐除外，并做到荤素搭配，保证了老人的营养均衡，并给老人每月发放30元的零花钱。
三、社会最低生活保障
民政办严格按照《低保条例》对农村和城镇低保对象进行动态管理，做到应保尽保，不符合条件的坚决不予纳入。20xx年民政办对全镇37户城镇低保家庭和765和农村低保户进行了入户走访和核实。全年新增符合低保条件的农村低保333户、城镇低保3户。全年按时足额的进行了最低生活保障金的发放，保证了低保户的基本生活。
四、老龄工作
根据市民政局要求，在以镇党委政府主要领导为组长的领导小组指导下，积极稳妥的开展工作，制定了一系列规范性文件和相关制度，为下一步创建敬老模范镇奠定了良好的基础。
民政办严格按照上级要求，对37名80岁，121名90岁，1名百岁以及5名失能老人，按时足额发放敬老费，并不定期的进行看望和慰问，叮嘱他们的家属和村社干部要照顾好老人的身体和生活。
以上是我镇20xx年民政工作全年所做的点滴，在今后的工作中，民政办将在镇党委政府和上级民政部门的领导下，以继续深入关心弱势群体为工作重点，创造性的开展工作，为我镇的社会稳定和经济发展作出新的贡献。
敬老院工作总结15
20xx年敬老院在党政领导的关怀下，在全院职工的支持下，按预计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下：
一、加强自身建设，不断提高综合素质
通过认真深入开展践行科学发展观实践活动,老人部干部职工思想、行为等方面受到洗礼,理论和思想得到升华，服务意识增强。
二、建立完善制度进行规范管理
在加大物资投入的'同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班制度，促使各项制度不断健全完善；
二是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。每周召开例会组织学习业务知识，研究布置本周工作，解决存在的问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
三、优服务全力营造温馨和谐环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。
一是加大对居住环境的改善力度。做好环境卫生保洁和美化,通过除“四害”和栽花种草,打整卫生死角，每周进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化;
二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期购买老人洗漱用品、定期理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年；
三是注重老人健康工作。配合医务部建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属、联系方式等基本情况。
四、内部管理正常有序，集中供养工作健康发展
老人部目前住院老人有X人，平均年龄已达到X岁，最大年纪有x岁，做好老人日常跟踪服务；本部门共有工作人员x人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告和请假制度。全面提高老人部整体行政效率和
服务水平，使工作做到日趋完善。
五、致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。
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