网购火车退票新规定

网购火车退票新规定

“买了3张南昌到厦门的动车票，临时有事去不了了，是在网上买的票，请问要怎么退票?”关于网上订购火车票是否可以退票的问题，常有旅客朋友会问起，下面小编就此作一个统一回答，盼望能够切实的帮助到您。

网上订购火车票可以退票吗?答案是肯定的，网上订购火车票后是可以退票的!这就是在网上订购火车票与在代售点订购火车票的区别，也是优势所在。

那么网上订购火车票后要如何退票呢?

网上订购火车票后既可以在网上办理火车票退票也可以在车站窗口办理火车票退票。在网上退票的具体操作流程请参考《12306网上如何退票 退票流程》，到火车站办理退票时请携带买票时所用的个人有效身份证件及纸质票。

一、火车票退票时间规定：

网上订购火车票后想要退票的朋友请注意，如果想要在网上进行退票，必须在开车前2小时之前完成网上退票(前提是还没换取纸质票)所有步骤，超过了时间限定的，就不可以在网上办理火车票退票;如果想要到车站办理退票，按规定需在列车开车前办理，但如果有特殊状况是可以和站长沟通，延迟到开车后2小时内退票的。

二、火车票退票手续费规定：

网上订购火车票后想要退票的朋友注意咯，现行的火车票退票方案规定火车票退票手续费与退票时间挂钩，旅客越早退票，缴纳的退票手续费也越少。具体的火车票退票手续费规定请参阅《网上订火车票退票手续费_火车票梯次退票方案》。

明白了网购火车票退票时间及退票手续费的规定之后，您是否清楚了在何时退掉那3张动车票比较靠谱和划算呢?

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