青年文明号事迹

时间:2026-01-08 00:01:41 新材料

青年文明号事迹

  在日复一日的学习、工作或生活中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。事迹到底怎么拟定才正确呢?下面是小编整理的青年文明号事迹,欢迎阅读与收藏。

青年文明号事迹

青年文明号事迹1

  我 站成立于20xx年7月28日,设三进五出,目前实行一进一出收费方式,现有职工18名,平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体,在日常工作与生活中,xx北站注重以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来,一直着力打造文明服务窗口形象,推行“站立式微笑服务”等文明服务活动,提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动,激发全站收费员的工作积极性。在创建"青年文明号"等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,制订相关争创计划,实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。

  加强学习,提高自身队伍素质,我站自成立以来,经常对收费员进行思想教育,组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等,提高收费员的综合业务素质,全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平,培养一批业务技术过硬的收费队伍,每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习,并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等,不断提高自身业务水平。

  我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面,健全监督体系,实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开,每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动,广泛开展批评与自我批评教育,进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围,从源头上避免贪污作弊现象的滋生,向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作,创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干,做到每天擦、冲、扫,每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道,当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作,卫生考核监督小组不定期实行检查考核,打造一个整洁、舒心的工作服务环境。

  我站每位员工上岗前都接受了xx公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训,合格后方能领取上岗证和收费员证,才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训,内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。

  在工作中,改变员工的服务观念,树立正确的服务意识,提高服务质量,向社会郑重承诺:无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。要求员工践行服务承诺内容,努力实现“三个满意”即:车主满意、群众满意、社会满意。在收费过程中,收费员严格按照“标准车型、标准装载、标准收费;标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费,对于一些超载超限长途运输车辆,通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力,虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用,但收费现场的情况复杂多变,系统是无法面面俱到、包治百病的`,仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施,全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查,才能有效地防止和杜绝通行费的流失。我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为,充分调动各班组各班员的积极性、主动性,无论新老员工,为了保障国家和公司利益不受侵犯,加强收费亭外巡岗工作,发现异常情况如冲磅、跳称、走S形、压边、垫木板等情况及时制止,秉公办事,坚持原则,没有一起以公谋私贪污受贿行为,最终得到司乘人员的理解与支持。

  完善便民服务措施。20xx年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。由于我站处于新开通路段,黄金周期间,我站全体收费员工放弃休息时间,积极投入到黄金周的安全保畅工作中,同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗,并安排专人值守,为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水,得到社会和广大司乘人员的一致好评称。

  在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。黄金周第一天的下午两点左右,一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前,司机是一位三十岁左右的妇女,怀里抱着一个正在啼哭的小女孩,问明来意后,原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。事后这位妈妈感激的说道:“真是多亏有你们,我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌,没有值守的工作人员。”班长笑笑说:“不用谢,这是我们应该做的!”

  在今后工作中,我们将根据收费行业的特点,以文明收费为宗旨,优质服务为目标,坚持推行站立式微笑服务。立足单位发展规划,树形象上有新的突破,服务于单位的改革创新,力争取得新的、更大的成绩。

青年文明号事迹2

  你听,这里没有大都市的喧嚣与嘈杂,只有安慰病人时的柔声细语、搬动病人时整齐的“号子”声。在这里没有消极只有主动,没有自私只有忘我,没有愁苦只有幸福,每一位医务人员都把全身心的爱与精力放在了属于自己的大家庭里,那就是——XX市中心医院妇科。

  XX市中心医院妇科是我市的一个优势专科和医院重点学科。科室设备精良,技术力量雄厚,在XX市乃至周边地区享有较高声誉。中心医院妇科,是一个由47名专业技术人员组成的充满活力的年轻集体, 工作人员年轻化,平均年龄为29岁。现有研究生学历三人,本科十人。三十五岁以下的工作人员就有38人,占人员总数的80.8%。其中主任医师一名——科主任姜晓春,系第四军医大学研究生毕业,市级学术技术带头人,兼任XX省人身伤害司法医学鉴定中心专家和XX市医疗事故鉴定委员会专家,有丰富的临床经验和多项市级科研成果奖,系医院重点学科带头人。副主任医师七名,研究生三名,主管护师4人,以及多名主治、护师、住院医师和中、初级护理人员,人才梯队合理,技术特色鲜明。

  一、思想为先——素质过硬,信仰坚定

  自开展“青年文明号”活动以来,在院党团委的悉心指导和科室领导的大力支持下,妇科成立了以李艳萍同志为中心的争创“青年文明号”领导小组,积极探索和创新“青年文明号”的创建方式,寻求创建活动与日常工作的更多结合点,形成了一种心情舒畅而又紧张活泼的工作气氛。

  在李艳萍同志的领导下,以创建“青年文明号”科室为契机,秉承“您的健康,我的追求”的工作理念,以“关爱生命,用心感受”为主题,以“为生命奉献青春,为爱心奉献真诚”为口号,坚持执行定期的政治学习制度,每次学习都做到有签到、有记录,并结合科室具体工作情况开展热烈的讨论。通过学习讨论,全体成员提高了思想认识,加强了理论素养,政治立场坚定,能够自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极执行党和国家政策,自觉遵守国家法律法规和卫生系统的有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。为模范遵守党和国家的各项法律、法规及本行业的规章制度,为自觉执行各项技术操作规程和服务规范打下了坚实的基础。

  二、科技为本——规范高效,持续领先

  科学技术是第一生产力。科室领导对科研工作非常重视,坚持走科技兴医之路,提高医疗技术水平,特别是科室主任经常在会上强调医疗科技的重要性,并亲自带头撰写学术论文、引进新技术开展新项目;坚持医务人员再教育,科室每年都选送1-3名医务人员到上级医院进修学习,把学到的新技术应用于临床工作,不断地增强科室的技术力量。20xx年以来科室先后添置了腹腔镜、宫腔镜、微波治疗仪等先进设备,引进多项新技术开展项目,由于科技创新和医疗质量成绩显著,科室20xx至20xx年连续四年被评为院先进集体。科室以妇科各种良性和恶性肿瘤的综合治疗、妇科宫腔镜和腹腔镜的微创治疗、妇科内分泌和不孕不育症的专业治疗、妇科生殖调控和无痛人流的人性化治疗等四大业务强项为依托,不断拓宽业务领域,加强协作和交流,全面满足广大患者对诊病的科学性、微创化的要求,科室已实现90%以上的妇科手术通过腹腔镜(钥匙孔)和宫腔镜手术完成。科室常年与北京、西安许多大医院形成了定期技术交流和网络沟通,主动接受新知识、新理念、新技术,不断承接南方医科大学的资源辐射带动,使之能够造福于广大XX人民,让广大妇科患者用XX的价格,享受到北京、西安的医疗技术服务水平。我们要以高超的医疗技术、贴心的人性化服务、优美舒适的就医环境为广大病家服务,为他们解除疾苦。

  随着人们的生活水平日益提高,法律意识和自我保护意识逐步加强,对医疗质量和医疗安全也提出了更高的要求,妇科是医院的一个重要部门,集急、危、重症患者于一体,随着妇科高、新、难技术的开展,全科室工作任务繁重,劳动强度大,所担负的风险系数也越来越高。对此,我们加强了对医务人员的工作管理,在全体人员充分认识到工作的特殊性和责任性的基础上,真正做到了严格执行各项规章制度和操作规程,努力提高自身的综合素质,为患者提供优质的服务,并且连续多年无护理差错和投诉。

  科室坚持以制度建设为重点,使医疗护理工作有章可循,提高了科室的管理水平,使科室步入规范化、制度化建设的轨道。为了落到实处,手术室把工作中涉及的关键和主要内容进行了整理分析,将妇科规章制度和流程汇编成《妇科随身学习手册》,人手一份,以便全体人员随身携带、随时学习。

  与此同时,科室要求全体人员积极参加院科级的各种继续教育课程,在此基础上,还创建了内部培训机制,通过指定和自荐的形式确定内部培训的主题和讲师,对全体人员进行培训,例如《术后深静脉血栓的预防》、《宫颈癌的诊治要点》、《宫外孕休克患者抢救》等等。通过这种方式,不仅调动了全体人员业务学习的积极性,而且还极大的提高了全体人员的业务技能。

  三、服务争优——三心开花,人文关怀

  妇科根据“青年文明号”的创立宗旨,组织了多次讨论,提出了职业文明必须以病人为中心的观点,不是我们要做什么,而是病人需要什么。妇科全体人员一致认为,服务争优只是一种形式,其实质是让病人得到超过他们预期的服务,要做到这一点,对于工作来说是需要责任心,对于病人来说是需要爱心。病人中心、爱心、责任心的“三心”,合力绽放了科室的特色之花。

  在日常工作中,科室每个人都是天使的化身。看到病人紧张的神情,我们会低下头,轻声抚慰到:“别害怕,有很多人在你身边照顾你呢!”全麻病人术后,我们会为其涂上眼药膏,防止眼睑张开,导致角膜干燥;病人安返病房前,我们会为其穿好衣、掖好被,亲切的嘱咐她“回病房要好好休息,尽量不和家人多说话!”看似平凡而简单的话语,却给病人带来了不平凡的感受,了解并信任彼此,将心比心,拉近了护患之间的距离。

  四、人才建设——全面培养,活力窗口

  科室成立以来在医院各级领导的大力支持下,本着治病救人,为病人解除疾苦的宗旨,努力开展工作,已经取得了骄人的成绩。我们充分利用年轻人的优势,一切以高的起点、高的标准、高的要求来做为开展工作的标准,充分利用人民医院蓬勃发展的契机,使我科不管在硬件建设上还是在技术服务上都走在了各医院的前列,并做到人无我有、人有我精。科室在成功开展各种微创外科手术和新技术的同时,积极开展学术交流,成功的和各级大医院开展技术协作,并成立了技术协作中心,给XX市城乡居民带来了福音。

  我们是一个年轻富有活力的集体,不仅注重专业素质,更注重全方面培养人才。科室数位医务人员相继被评为院级优秀医生、护士、优秀党员,李艳萍被数次评为院级优秀护士长。年轻人通过努力学习理论知识,加强“三基三严”训练,开展岗位技术操作比武、岗位技术练兵活动,比业务技能、业务知识,比服务质量、服务态度。他们自觉学习、自学成才,其中1人攻读硕士研究生,4人正在攻读本科学历。科室学术气氛浓厚,积极撰写论文。

  由于工作时间比较紧张,科室组织大家经常利用业余时间聚在一起学习青年文明号专题知识,阅读团报团刊,编写简报;参加院庆文艺汇演,其中马小平多次获文艺演出第一名;积极参加校内、院内的各类文体活动,如在“发展的春天-优化医院环境,提高服务质量”主题演讲比赛中,妇科张晓华荣获一等奖,“放飞梦想”放风筝比赛,以及每年的全院运动会等等。就是这样一个群体,才能把青年文明号窗口的工作开展得有声有色,充满着活力。

  五、团队和谐——团结温馨,携手共进

  XX-XX年门诊量达3-4万人次,年收治病人20xx余人次,完成手术961例,巨大的工作量有些让人透支,加班已然成了司空见惯的事情了。“我加班你走吧,晚上你还有约会呢!”“您走吧,我来,赶紧去接孩子吧,别让孩子等急了!”……这些朴实的话语,听着心里暖洋洋的!科室里的“老”医务工作者,“老”是资格老,但都是30多岁的.青年人,在科室里起到了重要的带头作用!每次加班时都是冲到最前面。刚毕业的新同志们表现得也很突出,将共青团的精神融入到工作中,节假日或晚上急诊忙不过来时经常被叫来帮忙,从不叫苦叫累。

  20xx年9月30日中午,一宫外孕严重休克患者急送我科,当时血压为0mmHg,呼之不应,陷入昏迷,科主任姜晓春、护士长李艳萍果断的组织全体医务人员进行抢救,大家都本着“赢取时间就是给生命机会”的想法,以最快的速度,争取一切时间全力以赴。时间一分一秒的过去了,在医生,护士的齐力配合下,终于使患者的血压、心率、呼吸恢复了平稳,脱离危险。通过这次抢救充分的体现了我们工作时的速度与效率,精湛的技术,团结一心、有条不紊的团队精神以及坚持到底、永不放弃的决心。

  在妇科忙碌而紧张的工作中,虽不能彼此经常见面,短暂的碰面,便成了我们最珍惜的欢乐时光,聊一聊、笑一笑,忘掉工作中的辛苦,忘掉工作时所受到的委屈!每一位工作人员都保持着乐观向上、助人为乐的态度,用“喜乐”的态度缓解紧张的工作压力,同时也是用“喜乐”的态度了解与沟通,加深同事之间的友谊,从而共建和谐的工作环境。

  六、无私奉献——工作公益,无怨无悔

  清晨我们迎着朝霞健步走入科室,傍晚我们再迈着疲惫的脚步走向漫天星辰,我们无怨无悔。这么忙碌而劳累的工作,没有人因此而退缩,都尽量克服自己的困难,始终保持着“舍小家,为大家”的精神,“累并快乐着”!这就是妇科——一个能吃苦耐劳,拥有高尚情操的优秀青年团队。

  我们的爱不光局限在科室里,向山村贫困小学的捐助活动,对贫困受灾地区的捐款捐物等等。院内招募青年志愿者,妇科的所有团员都积极报了名。为了医务工作者肩上沉甸甸的责任,他们把敢于承担风险作为自己的义务,把风险留给自己,把生的希望和健康的幸福留给病人。在 “非典”期间,医生的责任感使妇科在全院第一个写出了由全体人员签名的请战书,展现了新时代青年人的社会责任感,和先进团员的意识!

  多年来,科室承担着XX市及周边地区妇科急诊急救任务,是我市妇科医疗、教学、科研和健康教育咨询的中心。被XX市团市委授予“青年文明号”称号、多次被评为XX市中心医院先进科室和合理用药单位并获奖励。妇科先后获得XX市人民政府科技进步壹等奖一项、贰等奖两项、三等奖两项,承担XXX省省级科学研究项目壹项。

  争创“青年文明称号”,妇科当之无愧,这一荣誉不仅能肯定我们在过去付出的努力与艰辛,还能更好地推动青年人在今后的工作中深化与发展。“用望远镜看别人,用放大镜看自己”,不断的学习其他科室的优点,弥补自己的不足,建设成为更加优秀的一支富有青春朝气、蓬勃发展的优秀医疗团队,为中心医院争光!我们将以高尚的医德,精湛的医术,优质的服务献给广大患者,用青春的誓言,扎实的行动,为省卫生事业发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!

青年文明号事迹3

  近日,县公安消防大队被评为xxxx年度xx市“青年文明号”荣誉称号,这是对xx大队工作成绩的肯定和激励,更是对大队官兵极大的鼓舞和鞭策。

  近年来,xx县消防大队始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,依照创建“青年文明号”的总体思路和要求,坚持以防火、灭火和抢险救援为中心,内强素质,外树形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急,为人民之所需。在出色地完成防火、灭火、抢险救援等任务的同时,积极开展各项助民、爱民活动,为政府分忧、为百姓解难,树立了消防部队的.良好形象。在政府和人民需要的时候,大队领导始终坚持能出人就出人、能出设备就出设备,派出最精干的人,出最好的设备,给予最大的帮助。在驻地积极开展便民服务和爱心助困活动,积极参加市容整顿、清运垃圾、打扫城市街道卫生。广大官兵以保护一方平安、创建和谐社会作为自己光荣而神圣的职责,不断提高服务水平,积极发挥职能作用,努力为广大群众提供一个良好的消防安全环境。

  xx县消防大队将以此次表彰为契机,进一步加强警政警民关系,与驻地广大人民群众同呼吸、共命运、心连心,为打造“平安xx”、构建“和谐社会”创造良好的消防安全环境而不懈奋斗。

青年文明号事迹4

  科室在以科主任郭莹和护士长陈华丽为首的中青年医务骨干的带领下,团结一心,以身作则,带领全科医护人员认真扎实的开展医疗护理工作,通过以创建“青年文明号”为主题的导师带徒、岗位练兵、岗位创优等活动,用亲情呵护和奉献精神为患者擎起一面圣洁的生命旗帜,在广大患者心中树立了优秀的`品牌形象。xx年,开展心脏介入手术达1000余台,收治病人达1800余人,门诊量10000余人次,危重病人抢救成功率达96%以上,社会综合满意度在98%以上,在全省周边地区享有较高的声誉。

  科室积极响应上级团组织和院团委的号召,开展医药卫生“三下乡”、青年志愿者和社区服务活动,多次组织医务人员、团员青年深入农村、街道、社区开展送医、送药活动,倡导服务群众、奉献社会的职业道德和团结互助、扶贫济困的社会风尚。特别是在抗震救灾的过程,更是诠释了仁心仁术、全心全意为人民服务的光辉形象。同时,心内科还积极开展健康向上的文体活动,培养青年的爱国主义、集体主义精神,增强集体荣誉感和在本职岗位建功立业的积极性。

  近年来,科室管理有条不紊,科室业务蒸蒸日上,科室年终各项业务指标、经济指标在院内均名列前茅,曾荣获省级“芙蓉标兵岗”的称号,并多次被评为院“先进集体”; xx年在“医院管理年”全院医疗查房竞赛该科中获第一名、护理查房获第二名的优异成绩。科室数十人次曾荣获省厅级、院优秀党员、先进个人、优秀团干、优秀团员等光荣称号。其中,崔波被评为xx年度院级“青年岗位能手”;张翼荣立xx年度省卫生厅三等功;彭建强荣立xx年度省卫生厅三等功;郭莹、陈华丽荣立xx年度省卫生厅三等功;练宇因在抗震救灾中表现突出,荣立xx年度省卫生厅三等功;郭莹等15名医生荣获湖南师范大学优秀教师称号。

  心内科通过“青年文明号”活动的开展,有力地推动了科室职业道德建设,推动了科室文化的发展,强化了内部管理机制,提高了青年职工的创新意识、团队精神和合作意识,促进了医疗护理服务质量的提高。他们用青春的誓言,扎实的行动,将国家级“青年文明号”的创建活动推向一个新的台阶。

  市职业介绍所xx市劳动就业服务管理局所属公益性中介服务机构自荣获省级“青年文明号”以来能自加压力开拓进取不断开创工作新局面我们以再就业工程为主线为失业和下岗人员提供了全方位就业服务为稳定社会和促进经济发展做出了突出贡献

  xx市职业介绍所自19xx年组建以来按照服务程序化、布局合理化、设施规范化原则设置工作格局为了有利于工作开展在财政部门支持下先后投入50万元对场所进行了改扩建扩建后该所大厅面积达到360平方米县级市职业介绍所最大一家同时还增设了信息展示屏、触摸电脑、用工洽谈区、求职服务区等设施和场所新建了室外职业公共信息栏并于xx广播电台联合开办了“求职热线”栏目架起了空中求职桥梁在业务衔接上按照劳动部《劳动力市场业务流程》要求实行了一条龙服务使就业管理、失业管理、职业介绍、推荐培训、劳动事务代理等项业务趋于规范化和科学化在服务措施上推行了“公示制”明确业务内容明晰工作职责做到挂牌上岗为方便求职人员和用工单位监督和管理还推选了优质服务监督卡举措卡上印有服务项目、联系方式及举报电话等内容公开向社会承诺力争做到文明、优质、廉洁、高效地开展职业介绍服务工作

  xx年劳动工作任务最重一年截至年底xx市国有企业下岗职工向失业保险并轨7441人几倍于往年失业职工总数如何做好失业之下岗职工再就业工作已成为各级政府首抓大事职业介绍所全体员工迎难而上作为一个政府职能部门前哨开创了就业服务工作新局面正由于介绍所同志们务实工作羸得了失业和下岗职工信任同时也树立了单位形象现在在xx流传一句话: “要想工作有出路就去就业管理局”

  要搞好职业介绍工作光有热情不够还要有具体岗位来提供给下岗和失业人员为尽可能多失业人员联系岗位所里所有年轻同志不间断深入到基层企业收集用工信息组织招聘洽谈扩大社会影响就这点点滴滴看似平凡工作却汇集成一串令人振奋数字: 全国年实现就业总量6220人;开发就业岗位xx个;推荐介绍2980人次; 成交1347人次; 劳务输出500人一些工作指标创立了丹东地区3个第一

  在开展双争活动以来xx市职业介绍所同志们立足本岗奉献一片真情勤勤恳恳扎扎实实为再就业工程尽一份力发一份光累计登记失业下岗职工两万余人为一万多名职工提供了岗位缓解了就业压力减轻了政府负担自1997年以来曾被省劳动社会保障厅授予“三优”文明窗口竞赛先进单位称号先后被xx市团委授予“青年文明号”被丹东市团市委授予“青年文明号”和“青年文明号标兵”被辽宁团省委授予“青年文明号”荣誉会更加激发我们工作热情为失业和下岗职工真正拓出一方晴朗天空

  今年5月xx市职业介绍所忠实务实工作也得到了团中央认可获得了xx市唯一一家国家级“青年文明号”殊荣

青年文明号事迹5

  建优质工程育优秀人才争创青年文明号

  宜巴24标主要工程包括一座隧道和两座大桥。右幅起讫桩号为YK139+452~K144+397.404,左幅起讫桩号ZK139+509~K144+397.404,线路总长为4.945千米,其中马家坡隧道跨恩施与宜昌两市,隧道总长3950米,两座桥梁共长733米,中间夹有100多米的路基。本项目采用设计速度80km/h的四车道高速公路标准,路基宽度24.5m。工期要求为36个月,20xx年8月1日开工,预计20xx年7月31日完工。合同总造价3.63亿元。

  20xx年7月,响应宜巴指挥部跑步进场的号召,项目全体员工在项目领导班子带领下,克服征地难、材料难及施便道难等实际情况,众志成城,群里群策,日夜奋战在宜巴高速路施工一线上,为及早打开施工高潮局面打下了基础。为此,项目获得了中铁五局路桥工程责任有限公司20xx先进集体称号和中铁五局路桥工程有限责任公司20xx“优秀团支部”称号。

  宜巴24标项目部现有管理人员17人。其中党员10人,团员30人,35岁以下年轻人占职工总数的76.7%,平均年龄为27.5岁。

  一、成立争创领导小组,建立争创目标,制定创“号”方案和制度

  从20xx年7月,项目部进场以来就一直以争创青年文明号为目标,成立了刚毅突击队,并以提高年轻员工素质为核心,以“资源节约型,环境友好型”为建设理念,成立了以项目经理吕冰心同志任组长,项目常务副经理单庆文同志、生产副经理胡志乔同志、总工王文江同志为副组长的宜巴24标争创宜巴指挥部青年文明号领导小组。争创小组对青年文明号活动进行了提前计划、组织和实施,促进了领导班子创建意识,保证了青年文明号活动的顺利开展。争创小组始终坚持以真诚为本、以奉献为荣,大力开展了一系列争创活动,激励了全体员工奋战热情。

  为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化,项目部在项目初期就制定了《创建各级青年文明号活动实施方案》,并根据宜巴指挥部的相关精神,结合项目自身的特点,建立健全了一整套创“号”制度,如《创建“青年文明号”实施办法》、《争当“青年岗位能手”管理办法》、《创新创效实施方案及奖励办法》、《“每月青年岗位之星”考核办法》等一系列相应的规章制度和考核标准。项目将创“号”工作纳入到项目管理之中,实行目标管理,通过层层分解,进行量化、细化和规范化的过程管理。同时,将青年同志的工作成绩、工作纪律等综合情况与个人每月的绩效考核挂钩。通过各种办法的制定,项目部青年同志,团结一致,奋战激情提高,创“号”活动得到了很好的实施。

  二、以安全、质量、环保、进度为纽带,充分发挥团员青年的主观能动性和积极性,积极开展技术攻关和岗位创新活动,争取项目经济效益最大化。

  要把一个项目管理好,树立项目的品牌效应,最基本的就是要实现项目的质量、安全、环保、进度的全面管理,以安全、质量、环保、进度为纽带,带动团员青年的主观能动性和积极性。

  首先,项目建立健全安全、质量和环保管理体系。成立了安全生产领导小组,项目经理担任组长,常务副经理、生产副经理、总工、安全部长为副组长,各部室、各工区负责人及专、兼职安全员为成员。安全部负责日常安全检查工作,专职安全员负责全日、全时的安全检查管理工作,兼职安全员,协助各工区做好工区的各项安全检查工作。第二、建立安全生产责任制,签订安全生产责任状,建立安全奖罚制度。要求广大团员青年站在安全生产的第一线,及时发现安全隐患并及时报告及时排除、敢于同违章指挥作斗争,对及时举报违章指挥、违章操作等部门、班组、个人,每月按照相关办法给予奖励。截止目前,项目已安全生产243天,安全可控。第三、严格施工过程质量控制工作,项目成立了质量领导小组,确保工程质量符合设计及规范要求。质量小组要求团员青年带头组织技术人员认真学习设计图纸、文件,充分理解设计意图,严格按设计图纸和技术规范组织施工。第四、加强工程的进度管理。项目部制订了详尽的施工网络计划,确定了项目的关键线路,将关键线路落实到项目施工的各个环节,并根据总任务、总工期确定年、季、月、周施工进度计划,以周保月,以月保季,以季保年,确保工程按计划有序推进。在20xx年7月开工以来,项目部结合任务重、工期紧、施工难度大的实际情况,组织带领全体员工,以饱满的热情、昂扬的斗志积极开展了宜巴指挥部组织的“双月劳动竞赛”、“百日大战”、“双创双优杯”的劳动竞赛活动,不断掀起劳动竞赛高潮,取得可喜的成绩。截止目前,各分部分项施工任务都控制在节点工期前。第五、加强环保控制,做到环保可控。项目成立了环保领导小组,按照指挥部建设绿色宜巴的宗旨,贯彻宜巴环境保护精神,项目制定环保措施,完成了各项环保指标。截止目前,项目共绿化面积5000m2,投入使用环保资金80万元。

  其次,在控制好安全、质量、环保、进度管理的同时,项目上的团员青年充分发挥主观能动性,实现工艺上的创新。工艺创新的目的是节约成本,加快进度,实现环保施工。针对这个目标,项目班子成员带领团员青年,成立了QC活动小组,一同想法设法在施工工艺上积极创新,力争完成指挥部下达的标准化施工《关于不良地质和特殊岩土地段隧道施工》的课题。结合马家坡隧道处于巴东组,隧道地质复杂、围岩差、含有瓦斯气体等特点,项目制定了马家坡隧道重、难点控制要点,并编制了详细的施工组织设计。针对王家湾滑坡体,项目部积极同设计单位沟通,制定了实际可行的处治方案。通过各有效方案的制定和实施,项目科技攻关工作走在宜巴线的前茅。

  三、关心团员青年的生活和成长,积极主动开展各项活动,实现人才效益最大化。

  要实现青年文明号高水平的素质,就必须建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年文明号创建工作的根本保证。为此,项目党、团支部将教育人、培养人作为“创建青年文明号”的根本目标和落脚点,把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高全体员工综合素质。

  (一)、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。

  项目部党支部、团支部通过组织员工定期和不定期政治理论学习、党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国、爱企教育。同时组织项目员工深入学习宜巴指挥部、集团公司、路桥公司等相关文件精神,在全体员工中牢牢的树立“五局精神筑精品,会战宜巴创金牌“的建设思想,大大的增强了员工的企业文化修养和政治道德修养。

  (二)、加强业务学习,提高业务技能,鼓励再次教育。

  项目部首先以大力开展“青年岗位能手”评比活动为契机,对项目部的.团员青年进行图纸和规范考核活动,开展看图、记规范”比武“活动。通过一系列活动的开展,项目部形成了“比、学、赶、帮、超”浓厚的学习氛围,涌现了一批表现突出的青年岗位技术和业务学习能手。用比赛的形式进一步激发了项目员工学业务,比技术的热情。其次项目领导班子鼓励项目员工多考证件,多参加各种途径的学习和培训,不断的增长个人知识,提高个人能力。

  (三)、开展丰富的文体活动,增强团结,凝聚人心。

  项目开展了丰富多彩的文体活动,联合溪丘湾乡政府组织开展了首届溪丘湾乡“高速杯”篮球赛,增进了同当地政府的友谊,提高了项目部的外部形象。并在工作之余,项目部组织了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比赛,让员工在工作之余,心情得到了放松。每个月项目部党支部,团支部都组织广大党、团员职工进行一次卫生大扫除,建立良好的驻地环境。项目通过开展各种文娱体育活动,丰富了工地的业余文化活动,充分调动了广大团员青年工作的积极性,全面提高团员青年的综合素质,培养了集体主义和团队精神。

  四、关心地方群众实际困难,开展各项帮扶活动,积极主动为西南灾区捐款

  20xx年8月,宜巴24标全线开始清表、修便道、修水沟,项目部和当地群众有了较为全面的接触。许多村民看到挖掘机、装载机省时、省事,希望借助机械完成他们房屋拆迁的工作,为此,项目部专门成立了团员青年帮扶小组,只要村民需要帮忙,帮扶小组都会全力配合解决各种问题,尤其解决了村民拆迁过程中需要用到的机械问题,当地村民饮水问题。项目通过力所能及的帮扶活动,得到了当地群众的积极支持,项目快速的完成了拆迁工作,为早日施工打下了基础。

  20xx年一季度,西南地区严重干旱,水库干涸,江河断流,稻田沟壑,许多地方颗粒无收,人畜饮水困难,了解到这些情况,在集团公司的倡议下,项目部全体员工时刻关注西南灾区,并以集体的名义捐款10000元。青年员工更是一个比一个热情高,大家纷纷捐出100元、200元、300元,为西南灾区献出自己的一分爱心,党员还积极缴纳了特殊党费。当国家和人民遇到灾难的时刻,项目部人员特别是团员青年积极奉献爱心,充分体现了团员青年的无私风格。

  借此宜巴指挥部青年文明号评选活动,项目全体参建人员将继续发扬“五加二、白加黑”的工作精神,在危机中抢抓机遇,在逆境中奋勇前进,在急、难、险、重等重要工作任务面前发扬拼搏精神,团结一心,以广大团员青年为龙头,实现管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流的综合目标,努力做好各项工作,确保“优质、高速完成宜巴高速”的整体目标,确保实现厅级、省级青年文明号的目标。

青年文明号事迹6

  xx位于古运河畔的xx城东商业、居民集中区,是xx市重要的电信服务窗口,直接服务面积25平方公里,服务人口26万。跃进桥营业处是省级青年文明号集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在创建青年文明号活动中,以中国电信集团公司提出的用户至上,用心服务的方针为指导,以用户满意-我们永恒的追求为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和社会效益。

  一、围绕争创全国青年文明号,切实抓好四个重要环节。

  跃进桥营业处制定了创建全国青年文明号的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。

  1、抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的脸面,多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

  首先软硬兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等硬性措施,提高硬性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了假如我是一位电信用户,江苏电信人征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

  2、抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国青年文明号的内在要求。

  首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了青年文明号管理系统软件。

  3、抓环节,落实服务工作界面。他们提出的服务口号是用我们的真心换取用户的放心,用我们的热情赢得用户的满。

  首先接待工作推行三请三及时服务,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行首问负责制,坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。

  4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国青年文明号的重要举措。

  首先开?"红马甲服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,使用电信业务有困难,请找红马甲这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的红马甲值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了残疾人,军人直通车服务窗口和便民服务台,推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。

  二、推行青年文明号服务卡,开展电信营业蓝马甲服务活动。

  跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是:服务标准要上星,服务水准要求精。青年文明号服务卡和蓝马甲服务就是服务工作的精品。

  1、架起与客户的桥梁。为积极探索精品服务方式,他们积极推行青年文明号服务卡活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。

  2、蓝马甲服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段,改变等客上门为主动上门服务,创造性地在全国率先推出了蓝马甲上门服务举施,实现服务工作的零距离。首先在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,实行预约服务、便民服务和现场服务,提高服务工作的有效性。他们还推出了比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大的.三比三看竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的你、我、她:

  (1)你们处处为客户着想

  家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。

  (2)我是试试看的

  1999年10月,xx汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的998电话卡,青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后,当即就给这位客户送去,客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说:我是看了你们一揽子上门服务宣传,抱着试试看的心情打了个电话,没想到你们真的送来了,你们说到做到,服务真是太好了。

  (3)他的服务象春风

  XX年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高,家中又有急事,急需装一部电话,蓝马甲丁建山同志主动放弃了休息时间来到老人家中,耐心细致为他介绍装机优惠政策,并针对老人的实际情况,帮助他选择了合适的优惠办法。为了满足老人希望能在子女出国之前装上电话的愿望,他又对流程进行跟踪,与相关部门进行协调,确保电话及时开通。老人连声谢道现在电信服务真是太好了。

  象这样感人的服务事迹,在创建全国青年文明号活动中不胜枚举,他们为中国电信赢得了忠诚客户,使青年文明号牌匾光彩夺目、熠熠生辉。

  三、开展争当青年岗位能手活动,立足岗位争奉献。

  开展争当青年岗位能手活动,是提高青工服务技能,苦练内功,外树形象的重要途径。

  1、实行青年岗位能手手册制度,实施计件工资制。

  青年岗位手册的主要内容由岗位目标、岗位效益、岗位奉献三个部分组成,要求青工填报高于普通职工要求的标准,并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩,直接感受到干多干少、干好干坏不一样,他们发挥主观能动性,调动一切可以调动的因素来发展电信业务,真正体现出八仙过海,各显神通,使争当青年岗位能手活动事半功倍。

  2、实行竞争上岗,激发青工学业务、学技术的热情。

  跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位,实行竞争上岗,激发了青工主动学业务、学经营、学管理,努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时,还为青工创造了必要的学习条件,每月安排人员换岗、转岗工作,仅XX年换岗、转岗达到80多人次,能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%,为创建全国青年文明号奠定了人才基础。

  3、实施经营承包,促使青工立足岗位奉献。

  他们将原来计件工资的单纯考核业务受理指标,增加经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理指标,实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越,经营管理水平得到了进一步加强,创建全国青年文明号工作做得更实更深,更具有实际意义,也为企业赢得了经济效益。

  开展创建全国青年文明号活动,使广大团员青年牢固树立了用户至上,用心服务的服务理念,提高了业务技能和服务本领,涌现出一批业务精、素质好的青年岗位能手和青年营销、服务明星。近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%,用户满意率保持在99%以上,并多次被评为xx分公司先进营销集体,在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。

青年文明号事迹7

  中国移动通信集团有限公司分公司经营部现有员工人,其中团员人,党员人。90%的成员都在35岁以下,是一支学习性强、敢打能拼、积极向上的青年队伍,担负着全区移动大客户、镇和乡营业厅和区域营销等重要工作。移动业务量和收入均占全区的53%以上。

  经营部紧紧围绕“加快发展、争先进位”的工作目标,在职工中弘扬“立足岗位、建功立业、创优争先”的精神,在公司党支部、团委的关心领导下,以开展“青年文明号”创建活动为载体,以促进队伍建设为依托,以提高服务水平为目标,上下一心,加强学习,提升素质,勇于奉献,通过不懈的努力,积极配合公司、区党委政府和团委开展了多项活动,发挥了移动青年职工生力军和突击队作用,顺利完成了各项工作任务,树立了移动公司在全区服务行业的新形象。

  一、内外结合,提升文化底蕴。

  从青年员工求知欲强、精力充沛的特点出发,经营部鼓励大家根据自身实际参加国家自修考试和公司组织的'各种业余培训。在不影响工作的情况下,组织大家交流学习经验和体会,互相勉励,互相鼓劲,以提高大家的学习热情和增强自信心。现在在这个青年集体中,已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息,形成了人人学习、自觉学习的良好习惯,初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力,通过有形化建设实现文化底蕴的提升。经营部积极寻求公司的支持,加大投入,以创建“三型班组”等活动为依托,加强班组文化达标建设,在紧张的业务发展和服务中彰显良好的精神风貌和文化气息。

  二、加强思想教育,确保创建实施

  经营部始终坚持用邓小平理论武装青年,用爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神凝聚青年,用马克思主义世界观、人生观、价值观教育青年。在业务经营过程中,结合创建目标,开展了诸如“诚信服务、满意100”、“服务技能大比武”、排演文艺节目、趣味运动会等一系列活动,丰富员工的业务和精神生活。并根据工作特点,将业务知识与竞赛活动结合起来,将岗位练兵经常化,持续化,极大地提高了员工的技能水平。经营产还通过党员深入学习实践科学发展活动,带动青年团员加强政治思想教育,使青年员工正确认识改革发展的趋势和企业发展方向,在思想上、行动上爱岗敬业,做改革发展的生力军。

  三、以创建“青年文明号”为载体,积极投身社会公益活动。

  在人员紧张、工作繁忙的情况下,经营部组建了一支业余的志愿者“礼仪队伍”。全区各种重点会议或活动期间,总有移动志愿者“礼仪队伍”的身影,给活动或会议提供移动通信、礼仪等服务,受到了全区各界的一致好评。另外,经营部仍然组织开展了全区“移动杯”集团单位乒乓球赛,全程承办比赛活动,给参赛的所有队伍都留下了深刻的印象。

青年文明号事迹8

  青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容,目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。而我们xxx北京市分行开展的青年文明号评选活动更是促进我行快速成长,培养更多优秀青年人才的最佳途径。

  xxx是我行的一支年轻且充满活力的队伍。在这支队伍中,35周岁以下的青年员工达到了集体人数的近70%。不仅如此,我们这支年轻的队伍仍在不停的发展、壮大,在越来越多的年轻人加入这支队伍的同时也为这支队伍增加了新的活力和更多新鲜的血液。2008年是收获的一年,在这一年中,我们的队伍有了明显的发展,我们的服务有了明显的改善,我们的经营有了显著的成效,我们的管理更加规范。我们从一点一滴做起,在每个细微之处表现出了我们争做青年文明号的决心。

  我行的青年文明号活动以创建为重点,引导基层单位结合生产、经营、服务、管理的实际抓创建。这其中包括了丰富的内涵,如创建意识、创建氛围、创建举措等等。根据xxx年初工作会议精神的总体要求,我们结合自身的实际情况,制定了xx支行2008年工作计划:在经营中努力维护和拓展对公客户,发展对公业务,加大个人业务、代理业务、中间业务产品的营销,逐步改善我行个人业务发展滞后的

  局面,同时开展会计三化三铁的创建;在管理上加强内部管理,提高结算质量,重视人才的培养与锻炼;在服务上全力做好奥运金融服务,并在奥运结束后继续以高标准严格要求自己,争取使我们的服务质量从根本上得到改善,做到以人为本,以客户为本。经过全体员工在这一年中的努力,我行的各项工作均已有了较大进展。

  在2008年中我们总体经营形势为:存款稳定缓慢增长;个人业务、中间业务比以前有较大改观,全员营销意识逐步加强。截止到12月31日,剔除支行大户各项存款余额为37825万元,比上年5019万元。其中对公存款余额为11926万元,比上年减少349万元;储蓄存款余额为25899万元,比上年增加5368万元。实现中间业务收入83万元(不含还原数);销售各类保险550万元;开立第三方存管个人户87户;国际业务结算145万美元,结售汇105万美元,办理西联汇款166笔;新开个人网银1058户,企业网银40户,个人电话银行923户,手机短信动帐通知户;贷记卡激活361张;拓展POS商户16户,支付通商户283户;新拓展贵宾客户1012户,代理发售开放式基金万元,销售理财产品万元,企业年金意向签约1户。

  通过这一年的努力,我们在业务上有了很大的提高,在我行的“会计三化三铁”检查活动中,我们以xx支行最高分的成绩证明了我们在工作中付出的辛勤劳动。在9月份支行开展的后四个月个人业务竞赛中,全体员工开展内外部营销,努力吸收储蓄存款取得了良好成绩,到年末共吸收储蓄存款4000多万元,较好的完成竞赛任务。

  根据xx支行2008年行务会议精神,结合网点实际情况,为有效

  调动全体员工的营销积极性,激发每名员工的营销热情,确保完成各项经营指标,本着划分岗位、考评到人的原则制定了《xxx业务经营考核办法》,根据我行业务发展的需要设置了外勤、大堂经理、前台、后台岗,将存款、外汇、个人、电子银行等23项指标按不同岗位分解到个人,制定了每项产品的计价标准和分配原则,鼓励全体员工积极营销我行的各项产品,增加工资收入。我们按支行要求建立了晨会、周例会制度,要求员工每日汇报前一日的营销业绩、营销中遇到的问题,让营销好员工介绍营销技巧,行长对营销情况进行点评,指出存在的问题。尽管xxx所处周边环境客户资源匮乏、业务量少,但是由于建立了良好的激励机制加之行长、会计主管的日常督促,全员的营销热情逐渐提高,今年的代理业务、中间业务比以前年度有较大增长。如代理保险去年全年只销售190万元,今年销售550万元;POS机上年只营销1户,今年营销16户;贷记卡、对公网银、个人网银、电话银行、代发工资等业务均有较大突破,特别是支付通业务,我们在四季度全员开展支付通营销,共新增支付通商户283户,超额完成支行的任务指标。与此同时,在我行大力开展的'多项其他活动和竞赛中,我们都以最认真的态度对待,并尽自己的最大能力完成行内的任务与要求。并在工作中形成了力争上游,团结互助的良好工作氛围,使我们的队伍能够在融洽的环境中迅速成长。

  在管理中我们要执行动态管理,实行优胜劣汰。在这一年中,我行对后台业务实行整合,前后台均实行计件工资管理。青年文明号活动在初步展开后就把管理提到了议事日程上来。因此,随着网点转型的实施,我们以整合前后台柜员业务流程为契机加强对柜员的业务培训。会计主管利用每周例会的时间组织员工学习我行各项业务操作规程,指出柜员业务处理中存在的问题,及时纠正。我们重点加强了各类业务登记簿、银企对帐、印鉴核对、主管授权、早晚出入库、库存现金、重要空白凭证等重点环节的监管,有效改变了柜员业务操作中存在的问题,经过一段时期的整改,银企对帐率由原来的40%提高的90%以上,各类登记簿也逐步完善,结算质量不断提高。

  2008年是奥运之年,我们严格按照支行的要求对营业厅环境卫生、柜员服务等方面进行整改,在支行的协助下我们已将营业厅内外不规范的标识更换,要求柜员、大堂经理以规范服务接待客户、处理业务,行长、会计主管日常加强检查,全力做好奥运金融服务。我们以自己的行动为我国的奥运事业尽了自己的一份力。在奥运期间,我们设置的“奥运绿色通道”为许多外国友人提供了快捷、周到的服务。不仅如此,我们从奥运工作的准备阶段就开始完善自己的服务工作,用我们的微笑,我们耐心周到的服务为广大客户开启了一扇方便快捷的大门。通过坚持不懈的努力,我们获得了绝大部分客户的认可,并从根本上改善了我们银行在广大客户中的印象,为每一位来到xxx的客户提供热情、规范的服务。而客户对我们的表扬也正是我们工作的动力,正是他们为我们指明了前进的方向。

  总之,我行开展的青年文明号活动促进了广大青年职业文明水平的提高,促进了基层单位管理水平的提高,促进了行业文明新风的弘扬,促进了企业经济效益的提高。由此可以看出,“青年文明号”不仅仅是我行的模范标兵,更是一个行业的榜样。因此,我们xxx会以争做“青年文明号”为目标,并为之不懈努力。

青年文明号事迹9

  孤岛采油厂热采大队热采三队成立于20xx年9月,现有职工46人,其中青工37人,平均年龄33。4岁,占职工总数的80%。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉,承当着孤岛采油厂遥远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来,累计注汽107口井,注汽量16。7104吨,累创产值3745万元。

  几年来,该队以创新实践,拼搏奉献为主旋律,以效劳党的中心工作,效劳青年成长成才为宗旨,大力弘扬团队精神,增强青工职责感和荣誉感,积极倡导敬业精神,发挥青工的主人翁作用和平安生产的生力军,深入开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动,锐意创新,无私奉献,为热采大队生产经营建设和持续稳定开展做出了积极奉献。

  一、采取灵活的保障机制,丰富青年文明号建立活动。

  建立青年文明号,机制是保障。为了使青年文明号活动健康开展,该队首先从活动的准确定位入手,建立了青年文明号保障机制,重点是领导机制和鼓励机制,为建立活动带给了组织保障和制度保障,确保了建立活动全面展开。

  建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅,团支部具体负责,技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组,为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时,出台了?热采三队青年文明号活动建立实施方案?,制定建立工作方案,实施分级管理抓环节落实,保证活动不流于形式。并通过支部会、职工大会、座谈会等方式,加强宣传教育,进一步统一思想,明确工作目标,构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好气氛。

  完善考核鼓励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际,该队先后制定了?热采三队青工文明行为标准?、?热采三队文明青工评比细那么?、?热采三队标准注汽站考核细那么?等一套结合的规章制度,使青年文明号的建立工作有了更具体的依据。同时,对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励,并积极向采油厂推荐,作为将来选拔使用人才的重要依据,充分调动了广阔青年参与建立的积极性和主动性。

  二、开展形式多样的活动,打造青年文明号效劳品牌。

  为使青年文明号建立活动形式多样,热采三队通过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程,不断提高青工整体素质,增强团队凝聚力和学习力,实现科技创新和管理创效。

  以导师带徒活动为载体,促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求,培养更多的一专多能型青工,壮大青年文明号的实力,提升职工队伍整体素质,该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制,将有特殊技能的青工和青年技术干部联合起来组成师教团,为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线,举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式,努力把学习工作化,工作学习化的理念传达给青工,通过有方案、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训,使青工的岗位技能得到了明显提升。目前,该队有30人取得两个以上特种作业操作证,有15人具备3个以上特种作业操作证,有6名青工参加了各项函授学习,真正实现了青工队伍由专一技能向一专多能方向的开展。

  以争、创活动为依托,发挥青工生产主力军作用。该队将青年文明号的建立细化到班组、岗位、个人,通过开展争当明星注汽工、创青年文明红旗站活动,赋予青年工作文明号新资料。效劳单位生产经营建设,是团组织工作的一项重要资料。因此,该队结合生产特点,把建立生产突击队作为争、创活动的有效载体,使争、创活动贴近生产实际。工作中,每当遇到急难险重任务,该队团支部就组织团员青年,及时成立青年突击队,冲在前,干在前,出色完成屡次施工任务,充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。20xx年2月18日,5#、6#活动注汽站同时搬迁到施工井场,青工们克服天气寒冷,风雪刺骨,道路难行等困难,仅用6小时快速搬迁就位,创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在效劳生产的同时,他们制定出相应的评比奖惩制度,对取得明星注汽工个人和青年文明红旗站的群众给予表彰和宣传。争、创活动的开展,进一步拓宽了青年文明号的工作范围,也使争创文明群众、争领先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。

  建立青年科技示范园,提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点,为更好发挥团组织育人职能,该队团支部以热采培训实践基地作为依托,建立了青年科技示范园。建立中以五小活动和特色培训活动为着力点,在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动,通过建立青年读书屋,推行导师带徒、现场互动等培训法和金点子创新创效活动,青工学习和创新的积极性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中,发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题,进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流,提出了加装油枪的调整装置,持续油枪处于瓦口正中位置的方案,实施后,较好地消除了油枪偏斜造成的结焦和偏烧等现象。今年以来,该队青工先后提合理化推荐15条,同时大搞修旧利废活动,修复了多个泵类、阀门等设备和零部件,节约生产本钱3万余元。

  通过示范园的建立,提高了青工创新创效潜力,促进了青工整体素质的提升。

  培育青年快乐文化,增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍,工作性质常年在孤岛油区野外施工,冬天与旷野风雪为舞,夏天与野地蚊虫为伴,青工工作十分单调,思想极易产生不利于生产的'波动。为此,该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料,积极培育青年快乐文化。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所,定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动,并出刊了热采三队快乐文化简报,用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时,加大了人性化管理的力度,心里时刻想着青工,在细节上关心他们。在三八节到来之际,为青年女工过生日;在施工繁忙时刻,为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品;为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关心使每个青工都能安心、积极、快乐地投入工作,增强了青工的团结力和向心力。

  三、强化工作监督机制,提升青年文明号的活动效果

  工作中,该队在总结经验的根底上,制定完善了班组监督制度。建立了有队干部和班组骨干人员参加的4人监督小组,每月队上团支部召开一次建立工作分析会,提出存在问题,研究整改方案,探讨下一步活动开展的方向;监督小组成员再给予提出推荐,每季度监督小组成员对青年文明号实施状况进行检查和督导,并给予考核打分,构成了党团共管、青工参与、制度严明,监督有力的良性工作态势。

  青年文明号建立活动的深入开展,使热采三队各项管理工作呈现出新变化,青工创新潜力不断提高,团队竞争力不断增强,青年文明号在青年职工中的声誉度进一步提升,在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起,振奋精神、同心协力,使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军,共同营造讲文明、树新风、蓬勃向上的新气象,为实现建立局级青年文明号的既定目标,一步一个脚印的努力登攀。

青年文明号事迹10

  xx银行xx支行现有员工19人,其xx产党员4人,共青团员6人,平均年龄32岁。该行成立以来,在总行、我行领导的高度重视下,全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际,坚持物质文明和精神文明一起抓的原则,在狠抓各项业务发展的同时,围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标,积极开展创建“青年文明号”的活动。全行上下积极参与,以“奉献价值,服务社会”为主题,扎扎实实地推进创建工作的开展。

  在短短三年的时间内,经过全体员工的共同努力,先后于20xx年被总行评为“先进集体”,20xx年获得市、区两级“青年文明号”称号,20xx年被思明区政府评为“文明单位”,各项业务也都取得了可喜的成绩,连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。去年由于业绩突出,管理到位,服务过硬,受到xx银行总行的肯定,在系统内所有32家经营单位综合考评中,取得第三名的好成绩。

  领导重视,营造“创建”氛围

  为加强对该项活动的组织领导,切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处,我行为此成立了专门的领导小组,该小组以我行副行长为组长,组长直接对行长负责。以我行各科室负责人、团员骨干为成员,以“奉献价值,服务社会”为主题,围绕《福建省省级青年文明号考核标准》有关要求,致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新,促进员工素质、工作效率的提高,从而提升整体服务水平,打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌,带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务,提高群众满意度和行业窗口的`美誉度。

  为了在我行营造浓厚的创建氛围,我行加大宣传力度,统一全行的思想认识,增强创建意识,营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围,把创建工作层层落实到实处。为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会;组织“青年文明号”有关常识、《中国青年报》和相关内容的学习;提出“奉献价值,服务社会”的创建口号;制作创建服务卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。

  制度规范,打造一流管理

  为规范我行的各项管理,我行建立健全了各项规章制度,强化内控,防范风险,完善服务。制定了一系列岗位责任制度、考核办法和文明优质服务措施。例如完善《xx支行部门岗位职责》、《xx支行部门考核细则》、《xx支行党风廉政建设制度》、《xx支行综合管理考核办法》、《xx支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见》、《xx支行营业场所防抢劫突发事件处置预案》等。

  以营销工作为例,我行紧跟总行改革的步伐,在支行大力推行客户经理制,营销工作遵循有分工有协作原则,大客户以营销小组形式进行维护;除以营销小组形式维护的客户外,均以客户经理为单位进行维护,设主办、协办岗。主办负责外部联络、内部协调,拟写授信报告、季度五级分类认定报告;协办负责后台综合事务管理,包括授信评级、贷后跟踪和档案整理,通过推行客户经理制,既把支行经营的压力释放到个人,同时又引导客户经理化压力为动力,这样既把责任落实到人,又锻炼了客户经理。

  根据总行每年下达的任务及考核办法,对我行任务进行细化,分解到各部门,加大奖惩力度,加强全员营销意识,并根据员工引入客户的情况进行奖励,极大地提高了员工营销的积极性。对柜面服务要求高效、准确、及时、细心、周到,要求柜员严格执行总行各项会计制度,做到“今日事今日毕”,不得以任何借口拖延,严重违反规定者将予以处罚。今年就有一名柜员因未能及时处理客户提交的单据,导致客户投诉而受到处罚。通过落实执行赏罚分明的制度,使柜面服务水平得到总体提高。

  创建领导小组定期或不定期地进行检查、督促,对办公秩序、营业环境、微笑服务、站立服务、文明用语、统一着装、统一工号牌等方面开展自查自纠,同时健全规范投诉处理流程,在营业大厅设置意见簿,公开监督电话,接受群众监督,聘请社会监督员检查我行服务情况。

  真情奉献、提供一流服务

  作为窗口服务单位,坚持把市场和客户放在首位,以客户满意度为目标,把创建“青年文明号”活动与我行“文明优质服务窗口暨评选服务明星”活动结合起来,坚持对照《全国金融界规范化服务标准》、《xx银行员工守则》和《xx银行文明用语》,结合“青年文明号”“服务一流”的标准,从点滴做起,积极落实各项文明优质服务措施,将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中,形成一种工作习惯,真正体现“用心的银行、贴心的服务”,努力创建“令客户满意的银行”。

  不断改善服务环境,完善服务设施,张挂文明服务公约和礼仪服务要求,规范着装,统一挂牌服务,设立创建监督意见簿等措施,进一步提高员工的自觉参与意识,凝聚员工的创建热情,为创建活动奠定了良好的基础。

  经常性地积极主动地上门为企业送票据、对账单等工作,帮助企事业单位整理人民币清点,多次上门为企业进行辨别人民币、外币及反假币培训、金融知识培训,得到了思明区政府、思明区工商局、宝龙集团、正新橡胶等公司及广大储户的广泛赞扬和认可。以我行客户经理黄恺同志为例,该同志几乎每天都需要作客户回访工作,常常要到杏林、海沧送单,平均每天行程50公里,全年行车大约12000公里。

  积极组织员工踊跃参与各类公益性活动,全年参与各类捐款逾4000元。组织员工慰问我行因公殉职的员工家属。认真开展“号户”帮扶结对,连续三年和梧村街道文屏居委会辖内2户特困家庭何慧芳、刘荣生结帮扶对子,资助其子女上学,虽然我行的资助有限,但却让孩子们体会到社会的关心,两个孩子均表示要克服困难,决不辍学,每年还给我行寄来成绩单和奖状。

  响应市、区两级团委的号召,积极参加思明区“争创文明城区”活动、市“五缘湾青年志愿者服务夜市”活动,现场开展业务咨询,向群众传授假币鉴别常识等。

  以人为本、培养一流人才

  开展创建“学习型团组织”活动,“用学习提炼精神,用智慧经营人生”来号召广大党员团员领导干部及员工充分发挥自己的主动性和创造性,结合到企业文化的建设当中,在学习中工作,在工作中学习,做到学习、工作不分家

  我行重视员工的教育培训工作,坚持每周的学习制度和每天的早会制度,促使每位员工掌握各项业务制度和操作规程,在20xx年总行组织的客户经理、柜员上岗资格考试中,共有2名客户经理,4名柜员全科通过上岗资格考试,2名会计主办在考试中脱颖而出,被列为会计主管的后备力量。通过加强业务学习、交流与培训,开展各种形式的岗位技能比赛和岗位练兵活动,敦促员工积极参加我行的各项岗位技能考试,争当岗位尖兵,不断提高我行的工作效率、服务效率和员工业务素质和技能,去年底郑滨、李东被评为系统内优秀员工,郑滨因在人行帐户清理工作中表现突出而被人行授予“先进个人”称号,孙启声因信贷统计工作表现突出而被总行评为三等奖。由于领导重视,员工重视,这几年来xx支行已成为人才成长的园地,为人才提供一个发挥个人能力的平台,在创建中涌现出一批批青年岗位能手,从xx支行走出了一位总行级领导,两位支行副行长,两位营销部经理,三位会计主管。

  以xx党支部为主体,以党建带工建、带团建,开展与兄弟支行(富山、莲坂我行)的业务交流及岗位技能交流,辖内三家支行在去年全行的系统内排名均名列前茅。组织开展丰富多彩的文艺体活动,加强企业文化建设,推动精神文明建设的发展。我行行长徐剑菁同志带头参加xx马拉松5公里长跑活动。在xx银行第三届职工运动会我行员工庄忠民获得男子羽毛球单打比赛第一名和乒乓球单打比赛第4名。同时我行还积极参与组建xx银行合唱团,我行共有3位同志成为合唱团的主力,我行李东同志是省艺校四级青年演员,在合唱决赛担任领唱中,取得了一等奖的佳绩。纪华刚同志的相声表演在xx市金融系统也是享誉盛名。

  团结奋进、创造一流业绩

  我行作为思明区金库唯一的代理行,继续做好思明区国库代理业务,思明区政府新大楼正式启用,使我行失去原有空间优势,增加了许多工作难度,我行员工克服路途不便的困难,坚持每天数次往返,及时传递凭证,确保税款的及时入库和财政拨款的及时到位。全年金库收入总额147439万元、支出总额137572万元、业务量250万笔,由区金库带来的行政事业性存款达13858万元。

  对拥有中国驰名商标的xx正新橡胶工业有限公司、拥有五星级旅游大酒店的xx宝龙集团公司、荣获xx市进出口百强企业称号的xx兴联电子有限公司、xx路桥建设投资总公司、景祥房地产开发有限公司、xx升明电子有限公司及xx市思明区医院等优质企事业单位,做好帐户维护工作、贷后跟踪服务等。

  积极拓展个人消费贷款业务、表外业务和中间业务。例如做好思明区小学、幼儿园的教育收入账户管理;继续保持与国家开发银行的良好合作关系,为xx市路桥建设投资总公司承建的国家开发银行代理项目提供各种专项配套服务,拉动“路桥年费”委托代扣等业务。做好在思明区政府的两个定点服务,树立xx支行的服务形象。

  截止20xx年12月份末,我行各项存款达人民币(以下若未特别注明均为人民币单位)70049万元,全年日均存款48747万元,实现利润1189万元;全年日均贷款30046万元,票据贴现1187.46万元;完成国际业务结算量约1353万美元,银鹭卡发卡量较上年增加4000张,卡均余额达人民币1950元。由于业绩突出,管理到位,服务过硬,受到xx银行总行的肯定,在系统内所有32家经营单位综合考评中,取得第3名的好成绩。

  总之,我行把创建工作和日常的经营管理工作紧密地结合在一起,通过创建工作促进我行的经营管理活动,并取得了良好的经济效益和社会效益。展望未来,xx支行将进一步推进文明优质服务再上新台阶,以自己的行动,以自己的青春不断丰富青年文明号的内涵,倍加珍惜“青年文明号”荣誉称号,为把我行发展成一家经营规范、管理完善、业务全面、盈利能力强,具有自身管理体制的精品股份制商业银行而努力,为创建文明城市,构建和谐社会做出应有贡献。

青年文明号事迹11

  1、领导重视。成立青年文明号创建领导小组,制订详细的创建计划和青年文明号活动管理办法,定期进行工作总结。县联社把市有青年文明号创建的任务交给林畲乡农村信用合作社来完成,一方面体现了领导对该联社工作的肯定和认可,别一方面林畲乡农村信用合作社也具备了创建市级青年文明号的条件。县联社的领导经常深入林畲乡农村信用合作社指导督促,推动做好创建工作。林畲乡农村信用合作社的主任也高度重视创建工作,认真制定创建计划,提出工作措施,保证创建活动顺利开展。

  2、服务优质。作为乡镇一级农村信用合作社,在做好柜台资金服务的同时,把工作重点放在服务“三农”上。近年来围绕扶持农民花卉种植项目、烟叶种植项目、畜牧业养殖、新村搬迁等方面给予大量的资金支持,切实带动了农村农民致富发展,得到了当地党委、政府和人民群众的`好评。为了解决农村孤老人员的存取款和社保金的发放,该社工作人员经常深入村户,帮助他们做好服务工作,解决他们的后顾之忧。

  3、队伍精干。该信用社共有工作人员6名,全面通过从业次格考试,特别是在参加省联社组织的业务培训考试中,取得了优异成绩,得到了上级的好评。队伍年轻化,但工作上吃苦,过得硬,没有发生资金安全问题。

青年文明号事迹12

  为切实把维护军人军属合法权益工作落到实处,全市法院认真贯彻落实赣高法发[20xx]15号《关于进一步加强维护军人军属合法权益若干意见》,紧密结合“**”工作的实际,中院率先成立了“维护军人军属合法权益合议庭”,明确由一名副院长主管,在不增加编制,不增加人员的前提下,从民事审判 合法权益的前提下,忧军人军属所忧,急军人军属所急,帮军人军属所需,把维护军人军属的.合法权益作为审判工作的出发点和落脚点,依法保护军人军属的合法权益。同时,特别注重运用调解手段,本文来自把调解作为重要的审判方式贯穿于审判活动的全过程,在分清是非、明确责任的基础上,摆事实,讲法律,努力消除当事人的对立情绪,积极促使当事人和解息诉,既把涉军案件办成“铁案”,又着力化解军民矛盾,促进军民团结。

  三是优先执行。坚持不断加大执行力度,对各类涉军案件优先予以执行,对侵害军人军属权益的行为坚决给予制裁,切实保障军人军属合法权益的实现。3年来,全市法院先后审理了16件涉军案件,其中,离婚案件7起,民事纠纷案件6起,经济合同纠纷案件2人,全部做到了案结事了,密切了军政军民关系,有力地维护了军队和地方的稳定。

青年文明号事迹13

  1、领导重视,组织推动有力。法院院长对青年文明号创建工作思想认识到位,关心支持青年文明号创建工作,亲自任领导小组组长,能把青年文明号的创建工作摆上重要议事日程,做到与中心业务工作同部署、同推动、同落实。领导要求号长主动到创建工作好的单位学习交流,经常请团县委同志进行指导帮助。

  2、主题突出,创建载体丰富。青年文明号创建工作在司法警察大队全体干警中中形成共识,要求大家从日常点滴工作着手,真正把青年文明号创建工作融入到日常工作中。主动融入社会,组织开展关爱农民工、法律进军营、家园清洁行动等有意义的志愿活动,树立了司法警察的'良好形象。

  3、文化引路,精神状态良好。在办公场所加强文化建设,开设图书角、部览室,把一些名言警句制作成精美的图框挂在墙上,时时警示干警。

  4、整体推动,工作成效凸显。通过开展青年文明号创建,促进了整体工作的提升,先后有4名干警受到本院的表彰。因工作表现突出,经常被市中院抽调参加有关重大案件审理活动,为营造安定的司法审判环境发挥了积极作用。

青年文明号事迹14

  福建医科大学附属第一医院神经内科三区成立于20xx年,拥有一批梯队结构合理的高素质人才队伍,业务技术精湛、科研实力强劲、教学成绩显著、政治素质过硬,牢固树立以病人为中心的服务理念,爱岗敬业,无私奉献,为患者提供优质的医疗护理服务,获得患者及家属的一致好评。现有医护人员30人,35周岁以下人员20人,占67%,其中中共党员8人,博士3人,硕士6人,高级职称7人,中级职称8人。这是一支充满激情与活力的集体,也是一支活跃在临床一线,文化程度高、专业技术强、吃苦耐劳、团结奉献的集体。被省直团工委授予省直级“青年文明号”称号(届期:20xx-2017年);20xx年被团省委评为“20xx年度福建省青年突击队”。

  近年来,神经内科三区在科主任和护士长的带领下,始终把创建省级“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的'有效形式,时刻本着“顽强拼搏、知难而上、团结协作、勇于开拓”的工作精神,以积极负责的态度,紧密围绕“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”的要求开展工作,并取得可喜的成果,多次受到医院各级领导的好评与表彰。

  一、强化临床,提升诊疗技术

  福建医科大学附属第一医院是我省最大的集医疗、教学、科研于一体的专业技术人才高度密集的大型综合性三级甲等医院之一。神经内科由国内知名神经病学专家慕容慎行教授早年一手创立,目前是国家临床重点专科建设项目、福建省医学重点学科、福建省优秀发展学科、福建医科大学临床医学重点学科、福建省神经病学研究所、福建省医学会神经病学分会挂靠单位,也是福建省研究生与专科医师培训双基地、福建医科大学硕士/博士学位授权点,在福建省医疗卫生事业的发展中发挥着关键的龙头作用。20xx年为了满足日益增多的就诊患者需求,在原来两个病区的基础上,成立神经内科三区。

  经过几代人的不懈努力,神经内科在医疗、科研、教学等方面取得了长足发展,形成了稳定的8个亚专业方向。神经内科三区在大区主任王柠教授和副主任李智文教授的领导下,主要治疗脑血管病、重症肌无力、多发性硬化、隐球菌性脑膜炎及线粒体肌肉等多种神经科疑难病,实际开发床位39张,床位使用率达100.88%,年平均一级护理的病人7700多人次。科室多人次获得福建省医师技能竞赛二等奖、内科抢救技能竞赛第一名等。

  二、注重引导,提高教学质量

  作为医大的教学医院,神经内科承担各医学院校临床医学本科、护理专业的教学工作,规培生、进修生的培训和硕士、博士的培养工作,接受博士后进站工作等,其中本科、硕士教学获评福建省精品课程和福建省优质硕士课程。神经内科三区现有硕士生导师3人,福建医科大学临床教师10人。主办国家级、省级医疗、护理继续教育学习班,培训各级医师、护士,选派人员积极参加全国各类学习班。选派医护人员至美国、英国交流学习,至台湾、北京、上海等地进修学习。由于教学成绩突出,科室多人次先后获得福建医科大学首届英语教学比赛第二名、福建医科大学青年教师讲课比赛一等奖、福建医科大学优秀教师、福建省优秀博士论文二等奖、福建省自然科学优秀学术论文一、二等奖等荣誉称号。

  同时科室还承担医大、中医药大学、省卫生职业技术学院、莆田学院、福清卫校、厦门医学高等专科学校等医学院校护理专业学生的实习、见习、带教等工作。

  三、刻苦钻研,提升科研水平

  科室依托科研实力强劲的福建省神经病学研究所,积极开展科研工作。近年来获得了多项国家自然基金以及省部级、厅级科研项目,科研经费200多万元,发表SCI论文20余篇,多人获得福建省运盛青年科技奖、福建青年五四奖章、福建省青年科技奖、日本神经科学奖、国家级百千万工程领军人才奖等荣誉。20xx年获得院内护理课题一项。

  四、社会兼职,突显学科影响力

  多人在全国、全省各级各类学会担任副主任委员、常务委员、委员、秘书等职务,参编专著、教材3部,兼任中华医学会神经病学各类学组委员、福建省神经病学分会委员,中国卒中学会的转化医学分会委员和神经康复分会委员、中国医师协会神经病学神经康复学组委员、中国研究型医院学会神经科学专业委员会委员、福建省脑血管病学组组员、福建省脑卒中质控中心专家组成员兼秘书及福建省医学会医疗事故鉴定专家组成员、福建省等级医院评价专家组成员等,凸显专业学科影响力。

  五、热心公益,彰显社会责任

  在完成繁重的临床工作之余,不忘社会责任,利用班外或节假日时间或组织或参与各类公益活动。积极组织参加各类社会公益活动。多次参加由侨联、民主党派、医院组织的专家义诊团,深入社区、基层等地进行义诊活动。近年来深入医院广场、鼓东街道开元社区、西湖广场、宝龙城市广场、闽清县梅城社区卫生服务中心等地开展义诊,为群众提供免费血压测量和医学知识咨询等服务;前往古田县、清流县、宁化县等基层医院开展帮扶活动,通过义诊、讲座、培训等形式,帮助提升基层医生诊疗技术水平;深入闽侯余盛小学、福州工友之家金山社区大学开展关爱农民工子女活动;带领支部团员青年开展捐资助学活动,支持并鼓励贫困孩子们对自己美好理想的追求;深入福州儿童福利院,开展“庆祝六一,关爱儿童”爱心捐赠活动;拗九节、端午节、重阳节开展关爱老人活动;为来科就诊患重病的少年爱心募捐;开展“融化渐冻的心”社会公益活动,积极救助“渐冻人”等活动;为加强“世界卒中日”,切实提高人民群众脑卒中防治知识知晓率,倡导健康生活方式,提高人民群众健康水平,联合神经外科,在院内开展义诊活动,获得社会一致好评。

  由于成绩突出,科室多人次被授予福建省优秀护士、福建医科大学优秀共产党员、优秀教师、师德先进个人、优秀共青团员、优秀共青团干部、优秀青年志愿者等荣誉称号。

  成绩永远只能代表过去,今后神经内科三区将在院领导的关心支持下,在全科医护人员的共同努力下,以省属公立医院综合改革和创建省级青年文明号活动为契机,紧跟时代步伐,倾力打造一流服务团队,为保障人民群众的身体健康,创造优质的医疗服务环境,推动神经病学技术发展不懈努力!

青年文明号事迹15

  青年文明号活动是以基层青年集体为根本单位,在效劳、生产、经营、管理第一线,以弘扬职业文明、发明一流业绩为根本内容的大众性精神文明创立活动。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明项目的重要组成局部,是大众性精神文明建立的生动实践,其旨在发动和组织广大青年爱岗敬业、优质效劳,推进经济与社会协调进展。1994年4月1日,江同志亲笔题写了“青年文明号〞。

  十二年多来,青年文明号活动以职业道德建立为核心,以现代科学管理为伎俩,通过开展创先争优、建立有形载体、加强监视管理等切实举措,充分调动了广大青年参加职业道德建立的主动性,开拓了职业道德建立的新途径,成为当代青年参加大众性精神文明建立的有效实践形式,在全社会引起了剧烈的反响。自1994年活动启动以来,已经在窗口行业、工业企业和国家重点建立项目中开展,广大青年参加这项活动,涌现出全国级青年文明号各级青年文明号很多个。

  一、青年文明号活动重在精神文明建立

  青年文明号活动始终贯彻“重在建立精神文明〞的方针,主动引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。

  1、精神文明建立是从大众最关怀的详细问题抓起的。

  精神文明建立是一个长久的渐进的过程,不是一蹴而就的。惟独从大众最关怀的详细事情入手,切实解决大众身边的问题,才干使精神文明建立的实践深入大众,青年文明号活动正是从大众最关怀、反映最剧烈的产品质量、效劳质量抓起。

  2、精神文明建立是有有形、详细的载体。

  按照以往的阅历教训,精神文明建立必需“虚功实做〞,以办事业、抓项目的方式主动推动,必需以详细、有形的载体作为依托。使效劳者与被效劳者之间的关系明朗化,构建起了一种人与人之间平等亲爱、团结互助的和睦人际关系。

  3、精神文明建立树立了具有时代特征的典型。

  先进人物是实践精神文明的典范。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等典范的力量感召着一代又一代人。青年文明号活动从一开场就注重发觉、哺育、宣扬不同行业的典型,深入挖掘、大力推广他们的先进阅历,以此激励青年,影响社会,推进活动的深入开展。

  4、精神文明建立是与经济建立相结合的。

  青年文明号活动将一流的效劳、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标,始终坚持以效益论好汉,以奉献论优劣,形成了主动的导向。

  5、精神文明建立有持续进展的机制。

  二、青年文明号活动是为人民大众生产生活根本需求效劳的生动实践

  十几年来,这项活动从现场挂牌示范,到推行效劳卡,到助万家,再向创立示范城试点工作迈进,取得了宽泛的社会认同,产生了巨大的综合效益,初步探究出了一条团组织发动广大青年更好地为人民大众生产生活根本需求效劳的新路子,成为精神文明建立百花园中一朵绚丽的花朵。

  1、青年文明号活动适应青年工作社会化的进展趋势,争取了部委支持,借助了社会力量,形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面。

  青年文明号活动适应人民大众不断改善生活水平,提高生活质量的客观要求,开展优质效劳,扩充效劳性消费,开辟了效劳大众的新路子业。

  青年文明号活动正是从效劳入手,在效劳上做文章,以优质效劳赢得顾客,以优质效劳来扩充效劳性消费。

  2、青年文明号活动狠抓优质效劳,创新效劳方式,推进城市效劳业进展,形成了以效劳扩充消费,以效劳促进城市管理的进展趋势。

  青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战,帮忙企业增添信用,改善效劳,加强管理,为企业生存和进展注入了新的活力。

  3、青年文明号活动从效劳入手,大大增添企业的市场竞争力,促进了企业的持续进展。

  首先,青年文明号活动推动着企业加强管理。

  第二,青年文明号活动调动了人的主动性。青年文明号是优秀青年集体,其先进性的重要表现就是职工有较高的工作主动性。

  第三,青年文明号活动帮忙企业塑造良好形象,赢得良好信用。

  第四,青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素养、强化形象,企业的效劳质量得到显然改善,经济效益也得到显著提高。

  4、青年文明号活动促进了企业素养的提高和实力的增添,反过来,企业又对这项活动倾注更大热烈,这就形成了持续动员的良性循环。

  青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的剧烈需求,开展岗位训练,营造公平竞争环境,推进了一大批青年人才脱颖而出。

  青年文明号活动始终把效劳青年成长成才作为基本出发点,从多方面为青年成长成才发明条件。首先是训练青年的综合素养。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练,在实践中提高青年的职业抱负、职业道德和职业技能。然后是激励青年成才。争创青年文明号就是争创先进,造成主动气氛,使青年具有荣耀感和自豪感。同时,不同青年集体在争创中开展竞争,强化青年的成就感和事业心,引导青年团结配合,发奋向上。另外,通过推行效劳卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素养来保证允诺的兑现,更好地效劳大众。还有是示范带动青年成才。几年来,青年文明号活动培养出一批文明效劳的典型,有的在全国都响当当。这些典型以现实的.详细的典范来激发青年的学习热烈,推进青年建功成才。

  青年文明号活动,几年来产生了显然的人才效益。这既表如今树立了一大批青年人才群体,也表如今涌现出了一大批先进个人;既表如今提高了青年职业道德,也表如今提高了青年职业技能。可以说,一个个青年文明号,成为一个个培养青年人才的基地,成为轮流培养人才的学校,从青年文明号走出了一大批优秀人才。

  5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力,青年文明号成为人才成长的基地。

  青年文明号活动适应道德建立的内在逻辑,把自律与他律有机结合起来,形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制。

  三、青年文明号活动推动了青年工作和青年的全面进展

  和盼望项目、青年志愿者行动相同,青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌项目,产生了良好的社会效益,引起了越来越多的社会关注。

  1、青年文明号活动的社会影响与社会效益

  自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来,青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益。青年文明号活动的宗旨是效劳企业、效劳社会,它的主线是职业道德、职业文明教导。青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用,对于企业改造改制、企业文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推进作用。

  由于青年文明号活动大多在效劳行业、窗口行业开展,所以对于全社会建设和标准市场信誉体系尤其具有示范效应。在我看来,这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益,是金钱无法衡量的。

  2、青年文明号活动与青年成才

  青年是青年文明号活动的主体,通过参加青年文明号活动,青年自身也得到了进展。实践证实,青年文明号已经成为青年的人才高地。

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