招商心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编整理的招商心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

招商心得体会1
驻外招商引资是一个国家经济发展的重要策略之一。通过吸引外国投资者到本国进行投资,不仅可以引进先进技术和管理经验,促进本国产业升级和创新,还可以促进就业和外贸发展。在长期的工作实践中,我深切体会到了驻外招商引资的种种心得和体会,以下是我对此的总结。
首先,了解本国及目标国家的特点和需求是成功招商引资的关键。在驻外招商引资中,我们要先从本国出发,全面了解本国的产业发展、投资政策和各个行业的优势和短板。只有深入了解本国的情况,我们才能准确找到对接的目标国家和投资领域。同时,我们也需要对目标国家进行广泛的调研,了解其政治经济形势、市场环境和投资政策,掌握目标国家的`需求和发展方向。只有全面了解两国的特点和需求,我们才能找到合作的契机,实现共赢。
其次,搭建良好的合作平台是成功引资的基础。在驻外招商引资过程中,我们需要积极主动地搭建起东道国和投资者之间的合作平台。这需要我们与东道国政府和企业建立友好关系,洞察他们的需求和优势,找到合作的共同点,并协助在本国搭建投资团队和平台。投资者往往关注的是投资环境、政策支持和营商便利度等因素,我们需要不断改进本国的投资环境,提供政策支持和服务保障,扩大外资进入本国的便利度。只有通过搭建良好的合作平台,才能吸引外国投资者的目光并帮助他们实现投资意向。
再次,注重市场推广和宣传是提升招商引资效果的关键。在驻外招商引资的过程中,我们需要通过市场推广和宣传,提高本国的知名度和美誉度。在市场推广中,我们可以组织一系列的投资推介会、研讨会和展览会,邀请目标国家的企业和投资者参加,并向他们展示本国的发展优势和投资环境。在宣传上,我们可以通过新闻报道、媒体广告和社交平台等渠道,向外界传递本国的发展成果和成功案例。通过市场推广和宣传,我们可以提高本国的投资吸引力,吸引更多的外国投资者和项目进入本国。
最后,加强政策支持和服务保障是提高招商引资成功率的重要举措。作为政府的驻外机构,我们应该加强与其他政府部门和企业的合作,为外国投资者提供全方位的政策支持和服务保障。在政策支持上,我们应该研究出台一系列的优惠政策和税收激励措施,吸引外国投资者。同时,我们也可以推动建立一站式投资服务中心,为外国投资者提供项目咨询、注册登记、财务咨询和人才引进等全方位的服务。通过加强政策支持和服务保障,我们可以提升外国投资者的满意度和投资成功率。
综上所述,驻外招商引资是一个复杂而又关键的工作,需要我们全面了解本国和目标国家的特点和需求,搭建良好的合作平台,注重市场推广和宣传,并加强政策支持和服务保障。只有做好这些工作,我们才能取得驻外招商引资的成功,并为本国的经济发展做出更大的贡献。
招商心得体会2
在中共汪清县委组织部和县委党校的悉心安排下,我到汪清党校参加了为期3天的招商引资培训。这次学习培训,学习听取了汪清县各级领导干部关于解放思想、加快招商步伐,特别是招商引资的经验介绍。通过学习,我开阔了眼界,受到了启迪。
通过这几天紧锣密鼓的学习,我有以下几点心得体会:
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动,客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、热情效劳只是一个方面,更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以,招商要有针对性,引资要有目标,要站在客商的角度考虑问题,将准备工作做深做细。
2、招商要善于学习,学习面要宽。要有亲和力,判断力,忍耐力及创新力。学会尊重别人,学会换位思考,学会经常与客商联系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要团结。招商要形成一种合力,招商是靠大家的力量来完成的,最根本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从开展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,但凡有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做。
4、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作,时常不分节假日联系客商,联系工程。招商要发扬勇于吃苦的精神,要想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语。一定要有硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,跑破脚皮的吃苦精神。
5、要力求在思想观念上实现突破。当前,随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快,各地都把招商引资作为加快开展的重要措施,千方百计吸引资金和技术,借力开展。实践证明,一个地方的`开放程度影响着一个地方的经济开展水平,而思想观念是影响开放程度的根本原因。
6、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势,投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主,逐步向优势产业集聚,向优势产品整合,选择一个地区重点、连片、链式开展。在这种情况下,招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。在这几天的学习当中,结合我镇实际情况,我认为,只要齐心协力,发挥良好的个人素质,不断学习总结招商经验,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清县的招商引资工作一定会一年一个新台阶,取得不俗的成绩。
招商心得体会3
从上个世纪五十年代到九十年初期,中国金融企业教育培训的主要特征是学历教育和师徒制培训,目的在于使员工迅速掌握一项具体技能,这也是与当时我国金融企业处于起步发展阶段相对应的。二十世纪后十年,随着中国金融企业迅速发展,金融教育教育培训的主要内容也转变为普及性的金融专业知识与技能教育培训。诚然,这种模式在金融企业快速成长期对快速提高员工的专业素养起到了不可忽视的作用,但从企业长远发展的角度看,这种单一化、同质化的教育培训模式难以激励企业创新,难以为企业发展提供持续的“软件”支持。当我国金融企业逐渐进入成熟发展阶段,管理能力超越业务能力,成为推动企业进一步发展的引擎。在这一阶段,对管理人员管理能力教育培训成为了企业培训的主要任务。因此,随着中国金融企业继续快速发展,一些大中型金融机构的教育培训重点逐步转向对各级管理骨干的教育培训。近几年来,我国金融行业的教育培训又出现了新的飞跃,即开始向全价值链的战略合作伙伴提供培训,从而进行知识更新、管理与扬弃,同时获取和内化更多的外部资源,获得整合性的竞争优势。例如,我国一些大型银行已经开始重视对其全价值链客户开展教育培训。
对招行银行来说,我们的教育培训体系也经历了这样一个逐步深化的发展过程。1987~1993年可以看作是基础教育培训阶段,1993~1999年可以看作是知识技能教育培训阶段。1999年以后,招商银行开始开展并深化管理教育培训,而20xx年招银大学正式成立之后,我们开始逐渐系统化地开展全价值链教育培训。纵观中国企业大学发展历程,总结企业大学发展的一般规律,同时展望中国金融企业教育培训的发展趋势,可以发现,未来中国金融体系教育培训有五大发展趋势:从金融产业的视角出发,金融企业教育培训将从金融教育产业的边缘走向其中心;从单个企业发展的视角出发,金融企业教育培训部门将从企业的边缘部门转变为中心部门;从培训组织的视角出发,金融企业的培训载体将从传统的企业培训中心发展为企业大学;从培训对象的视角出发,金融企业的培训对象将从内部员工转变为企业全价值链的客户;从培训目的的视角出发,金融企业教育培训将从简单的或者传统的培训,逐步转变为以契合企业战略、提升企业业绩、推动企业成长为主要目的的教育培训。第二个问题是跟大家分享招行在企业教育培训方面的实践与探索。招商银行近年主要在以下五个方面进行了探索和变革:
首先,制定明确的教育培训发展目标和规划。在深入调研的基础上,我们制定了招商银行教育培训的总体蓝图和目标,并按阶段进行分解和细化,从而有步骤地推进招行教育培训体系的构建。20xx年,招行从建立模拟银行系统起步,使全行的培训资源可以通过网络的方式为每个员工共享,这为招行后期导入混合式教育培训奠定了硬件基础。同年,我们搭建了招行教育培训发展的整体框架,并开展了一系列与教育培训相关的基础性工作。例如,着手开发教育培训教材体系,整合行内研究力量,将博士后工作站纳入招行培训中心作为开展深度研究的平台,并正式成立招银大学。在完成了上述基础性工作之后,我们开始寻求招银大学的变革。我们明确了招银大学的发展定位,并制定了相应的发展规划。根据我们的定位,招银大学应该具有四大功能,即专业化的对内教育培训功能,品牌价值较高的对外教育培训功能,领导力探索、工商管理研究与教学功能,银行发展与组织学习基础研究功能。为了实现这四大功能,我们对招银大学的教育培训实施体系,即师资体系、课程体系、远程教育体系和组织管理体系进行了总体规划。根据我们的规划,招银大学由本部和若干专业学院组成。本部是一个专业化的研发平台、知识管理平台、教育培训规划、管理与对外沟通平台,以及教育培训的执行载体。各学院由招商银行相关专业业务条线的'培训力量组成,在招银大学本部的统一管理下开展专业教育培训。我们希望在20xx年实现这个目标。
第二,构建相对完善的教育培训实施体系。在借鉴国内外优秀企业教育培训的基础上,我们立足于招行实际,构建了包括课程与教材研发、项目设计、师资队伍培养等在内教学——研发一体化的教育培训实施体系。在课程与教材研发方面,我们组建了教学研发专业团队,设立了标准的教材开发流程,保证教材具备较高的科学性、针对性、有效性。到20xx年为止,我们将完成100门核心教材、300门核心课程的开发。在师资队伍组建与培养方面,我们构建了集考核、选拔、培养与实践为一体的师资队伍组建体系,用三年时间,即从20xx~2010年完成3000余人的内部讲师队伍建设。从讲师的选拔机制来看,我们的讲师本身必须是行内的业务骨干,同时还要接受严格训练及考核,保障其较高的业务素质、教育素质、以及授课的实践导向;从讲师的培养机制来看,我们的教师培养——教材开发——课程设计共同构成了一个有机的整体。一方面,教师要参与相应课程的设计与教材的开发,教师培养与课程研发同步进行,以此来保障课程、教材开发与讲师培养密切结合、高度匹配。另一方面,我们的培训教师在进行教材研发的过程中,自身也必须接受科学、系统的授课技能训练,保障其教育培训水平;从师资队伍的组成来看,我行的培训师资以内部兼职教师为主,主要由我行的业务骨干与管理骨干组成,高校专职教师与外部聘任教师作为补充,保障我行师资队伍的实践导向,同时注重培训知识体系的完整性与前瞻性。
第三,不断更新完善远程教育培训体系。未来教育培训不再以脱产教育培训为主,远程教育是未来企业教育培训的发展方向。因此,我们在远程教育系统方面有针对性地投入了大量资源。当前,我行远程教育培训体系由6大部分组成,分别是:在线学习系统、在线考试系统、远程视频系统、模拟银行系统、培训信息管理系统,以及知识管理系统。招行的远程教育培训体系为全行员工提供了便捷的学习途径,也为员工自发学习、主动学习提供了技术支持。目前,我行70%左右的培训项目已通过远程教育培训体系实现。未来,我们还将建立覆盖全价值链的远程教育系统,以此促进知识资源的传导、共享、学习和应用,进一步挖掘和开发远程教育培训体系的功能。
招商心得体会4
参加全县招商引资培训班,使我深感招商工作对全县经济开展引领和推动具有十分重要的意义,通过几个部门领导的讲解,我了解了县情和全县经济开展的宏伟方案,较为全面地掌握了招商的根本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。
一、**县的开展需要招商
**县是襄阳市一个全山区县,经济底子薄,群众思想观念守旧封闭,改革开放的春风吹拂**县的'大地,**县县经济得到了长足开展,得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大,农业由传统农业开展为到现代化农业,旅游业开展蒸蒸日上。目前,产业结构调整,东部、南方工业开展逐步转向中西部,我们要抢抓机遇,承接新一轮工业跨越式开展,不辱使命,不辜负**县人民的期待。通过招商引资建设美好家园,真正把**县打造成“都市襄阳后花园〞。
二、用好、用足政策,开展**县县城经济
国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区,享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策,同时省委、省政府把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县〞,大力实施“两圈一带〞战略。**县处于“鄂西生态文化旅游圈〞区域,对我县经济开展提供有力资金政策支持。对于**县的开展,国家、省委
省政府制定大量的扶持政策,作为招商引资人员要分析政策,从宏观上把握,从微观上争取,一事一议,对号入座,把政策用好、用足。同时邀请在**县工作的老领导,旧地重游,勾起对**县的追忆,激发他们对**县更好更快开展的雄心,对**县建设规划多献计献策,运用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资,建设**县。
三、建立一支招商引资队伍,全面推进招商引资工作从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题,不难看出,建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。
抽调各单位的精兵强将,并且这些精兵强将要有一定的社会人力资源,定向培养,定向招商,咬住青山不放松,招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识,树立**县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领,宣传**县,通过媒体把**县的“一主两翼、两园经济〞新格局、打造“都市襄阳后花园〞、建设“绿色襄阳示范区〞的规划进行全面宣传。**县要制造特色产品,培植属于**县自己的产品名片,对于生态腊梅王国,牡丹故土的美誉,通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。
招商心得体会5
通过一周的培训,进一步提高了政治站位,理清了工作思路,强化了履职担当,提升了实战本领。将立足武威林草资源禀赋,重点围绕国家储备林建设、林草碳汇交易、林下经济产业、林草生态康养等方面谋准谋实产业项目,推动招商引资“大突破”。一是以“政府管理+社会运营主体+投融资机构”的`投融资模式,引导金融机构加大国家储备林建设项目支持力度,为投资企业提供便捷有效的融资渠道,加快推进储备林建设。二是紧跟国家双碳战略进程,坚持扩绿与增汇并重,实施森林质量精准提升工程,提高和巩固森林生态系统碳汇能力,引进第三方开展我市林草碳汇交易,积极吸引对外合作资金和项目,实现林草碳汇效益,助推“双碳”战略。三是加强对外宣传推介,吸引外地企业落户我市建基地,发展林菌林药、林下养禽、梭梭接种肉苁蓉等林下经济产业。四是依托绿水青山、民俗风情、人文遗址、民居艺术、民族文化等特色文化旅游资源,加强与在武异地商会和异地甘肃商会的合作,推出一批林草生态旅游产品和线路,落户一批文旅康养项目。
招商心得体会6
9月3日下午,招商局樊局长在开发区会议室主持讲解了招商专业知识,回味整个课程,收获颇丰。结合自身体会较深的有以下几点:
一、加强学习,具备招商引资知识
我是刚从校门走出来参加工作的,招商引资对我来说还很陌生。这就更加要求我必须加紧学习。一学招商优惠政策。对我市、县出台的的各项优惠政策,要熟知,要讲明白。最好能与周边地区的进行比较,分析利弊。二学经济社会发展情况。包括财政收入、工业产值、工业增加值、城乡居民可支配收入等指标。这些信息对市场占有型企业和客商来讲是考虑的主要因素。三学人文地理知识。作为招商单位或个人,必须熟知本地区的地理位置、人口、土地面积、气候、资源等基本情况。当客商对我们不甚了解时,要向客商介绍我们的基本情况,让他们对我们这个地区有个感性认识,这样才能进一步沟通和交流。四学专业产业知识。要对我们招商集团(公司)的基本情况要有所了解,特别是要对当地的产业特色和产业分布以及产业转移情况要了如指掌。对专项基础材料、生产成本、市场等情况要有所了解,以备客商询问。
二、建立联系,打好招商引资基础
关系是生产力,这在招商工作中表现尤为明显,我们如要出去招商,首先遇到的问题就是人生地不熟。所以,我们必须有目的选择一些具有一定影响力的活动能量的关系户,并与他们建立友好关系,取得他们的信任和帮助,借助他们的关系和渠道来招商引资。一要充分利用好同学、战友、老乡、朋友关系。在招商中,上述关系是最可靠、最现实、最直接的力量。这些人与我们有良好的交往,相互了解和信任,同时他们熟悉当地的风土人情和基本情况,在当地有一定的关系和渠道。所以,在帮助我们招商方面有独特的优势,效果也往往最好。这些人是我们招商时首选的关系。二要充分利用好一些专业协会、商会及工商、税务等执法部门关系。不同行业都有自己的专业协会和商会,它们拥有众多的会员,定期发布信息,发起各种促进经贸的活动,这些协会、商会对其会员企业的动态了解较多,对它们的发展战略,投资计划和各自的特点也有一定的掌握。同时,这些协会、商会的正、副会长大多是当地有实力、知名度高的企业老板担任的,所以取得这些协会、商会的支持和协助,借助它们的关系招商,可以起到事半功倍的效果。此外,工商、税务等执法部门对当地企业有监督、服务的职能,由他们出面联系客商,可以免去我们很多麻烦,是约见客商的`有效途径。三要充分利用好一些招商平台。国家和有关省部委每年都要召开几个大型的经贸交易会和洽谈会,都会有大量的来自国内外的客商参加会议。这是宣传和推介我们自己的很好的平台。一定要利用好。
三、深入挖掘,创新招商引资形式
招商引资不一定非得需要招商人员整体在外奔波,登门找信息。创新招商形式,不仅仅节约资金、人力,而且有时能取得更好的效果。一是做好“以商招商”工作。很多时候,我们的千言万语,抵不上已经在我们这里落户客商的一句话,这些客商的现身说法是最有说服力和感动力。因此“以商招商”是最有效的招商手段。二是围绕产业链招商。任何一个产业都有其产业链。因此利用当地一些龙头企业来带动其上游产品的供应商和下游产品的使用商一起来投资办厂,形成产业链,也是非常有效的招商方式。
招商心得体会7
医药企业招商面对冲击何去何从?笔者认为:新时期医药企业要成功招商必须立足于当前的医药环境,立足于企业的实际情况,立足于企业的产品和队伍;必须实现从单纯的低价招商到与经销商合作双赢的转变,从只做渠道到既要做渠道也要抓终端的转变,从只是给经销商提供招商政策到给经销商提供整体销售方案、盈利模式、全面助销的转变。只有这样,医药企业才能实现新时期的招商跨越,为此笔者通过对医药产品招商过程中核心要素的分析,总结出了新时期医药企业成功招商的10个台阶。
第一台阶:创新的招商模式
传统的招商模式往往停留在“只招商不管理”、“只管理经销商,不管理终端”的层面,近阶段很多企业在深度招商、细化招商方面作了深入、有益的探讨。笔者认为,在变化的医药环境下,招商模式不变的就是变化,必须不断创新,用差异化获得招商的竞争优势。笔者创立的“1+1=1精细化招商模式”是目前适合大多数医药企业的一种招商模式。该模式的特点是从企业竞争策略的层面入手,在招商战略、战术和价值三个方面实现招商的突破。其核心是建立医药企业与经销商的协作、顾问和服务型一体化合作的招商模式,通过对经销商的选择、培训、跟进,使厂家和经销商的经营目标一致,保持相对紧密的合作关系,共同进行终端动销,发挥双方的专业特点,优势互补,实现共同目标。该创新模式是对新时期医药招商的总结,代表了当前医药招商的方向。其管理模型如下:
(略)
第二台阶:适合的招商队伍
二十一世纪缺少的是人才,笔者认为目前医药企业缺少的不仅是人才,还有企业的人才政策和决策的机制,人才政策和决策机制是造就成熟招商团队的根本。医药企业如何拥有适合的招商队伍决定了是招商的成败。衡量一个招商团队是否强有力,是否适合医药企业,要考虑企业的发展规划、产品、规模、资金状况和既往经验。需要有优秀的领军人物;高素质的员工;严格科学的管理和规划;细化的业务管理制度和操作流程;激励性的业绩考核等。医药企业不仅要做好队伍的专业培训、产品培训,还要结合当前的形势做好队伍的心态辅导。
第三台阶:完善的招商方案
招商方案是医药企业招商的行动纲领。招商是一个系统工作,招商方案的作用就是将系统中的每一个环节分门别类的做好计划,使招商工作进行到每一步时都有章可循。一份完善的招商的方案应该包括市场回顾、.市场环境分析、S.W.O.T分析、市场潜力分析、市场定位、营销目标、招商政策、策略与措施、.组织结构、具体行动计划、费用预算、控制措施等部分,目前很多企业在没有完整的招商方案下,仓促进行招商,导致招商失败。在好的产品如果没有一个完善的招商方案,也摆脱不了难以拓展市场的局面。
第四台阶:新颖的产品卖点
业内招商有个观点,“好的产品是成功的70%”,笔者认为好的产品必须有好的创意才是成功的70%。用营销学的原理分析,产品是什么并不重要,重要的是经销商和消费者认为你的产品是什么。因此,招商产品在同质化倾向越来越严重的情况下,定位是否准确核心应是实现招商飞跃的重要一环。笔者认为可以从产品和品牌两个层面进行产品的提炼。做到产品的卖点有别于同类产品、有传播的渠道、有特定的消费人群,做第一个概念的提出者和倡导者等。相溶栓胶囊提出的“溶栓的概念”、三七胶囊定位为“三分治,七分养”、生脉胶囊提出的“心律失常、心脏病变两个问题同时解决”的定位方法都值得医药招商企业借鉴。
第五台阶:良好的经销商协作
医药企业与经销商的协作是成功招商的重要一环,也是“1+1=1精细化招商模式”的核心。医药企业与经销商协作的是否成功取决于双方相互的研究和了解。医药企业必须认真地研究高、中、低不同层次的经销商,从结识到了解,从了解到理解,从理解到谅解,从谅解到结盟,才能完成良好的合作。与经销商交朋友,决不是一句空话,要按步骤和计划去实施。在协作中如何按照招商的进程和企业的发展规划处理好经销商品种、区域、终端的调整是招商企业的关键。
第六台阶:有效的经销商培训
良好的经销商不是单纯的招出来的,而是培训出来的。诸多医药招商企业抱怨自己的经销商素质低、忠诚度不够、急功近利,其实这些都可以通过对经销商的系统培训得到解决。在“1+1=1精细化招商模式”中,对经销商的培训就是销售,只是在终端我们销售的'是产品,而培训销售的是公司的政策、理念和管理。通常对经销商的培训可以通过拜访、产品演示、内部营销刊物、产品公司视听材料、专题讲课、召开市场研讨会、列席经销商会议、协同拜访等方式进行,各种方式的灵活运用,可以逐渐的提高经销商队伍的素质,增强经销商对企业和品种的忠诚,降低对当前利益的敏感,形成与经销商的良好合作。
第七台阶:扎实的经销商跟进
经销商的扎实跟进是医药招商可否持续发展和上量的关键环节。也是被多数企业忽略或者做得不够深入的环节。真正体现一个企业招商工作做得好坏主要体现在经销商跟进中的细节地把握和执行。在“1+1=1精细化招商模式”中,经销商的选择、经销商的拜访、经销商的谈判、招商人员的时间统筹、终端市场的动销和持续上量等都是经销商跟进的主要工作,只有将每一个具体内容细化,提出要求,制定出流程,使招商团队可以认真的执行,并实施好监督检查,才能保证经销商的跟进落到实处。
第八台阶:量化的经销商考核
经销商的考核是对经销商工作的检查和激励。通常情况下,按照考核的内容可将对经销商的考核分为定量化和定性化考核两种,按照考核的时间可将考核分为阶段性考核和年终考核。不论采用何种考核,关键环节都是如何设定考核指标、如何设定考核内容,如何将销售中的关键指标和考核结合起来。经销商的量化考核要按照业务进展的不同阶段进行设定,对经销商的量化考核既要把握考核的原则性,也要注意灵活性。只有考核结果符合实际、对经销商有激励和促进的作用、利于医药企业了解经销商的工作状况才是有效的考核。单纯的以销量、回款、开户率作为独立的考核指标和不分阶段按照一个标准进行考核的方法都是不可取的。
第九台阶:合理的经销商布局
招商企业制胜的法宝就是经销商,如果经销商布局不合理,会导致很多问题,加大招商企业的管理成本。合理的经销商布局要按照企业的产品、区域规划、市场的不同生命阶段来进行。在“1+1=1精细化招商模式”中提倡采用销量、品种、范围组合的模式进行经销商布局规划,提倡渠道重心下移,提倡二级分销和渠道扁平化,同时在经销商布局中要结合解决串货和回款的问题,增加布局的稳定性。
招商心得体会8
招商引资工作是一项艰苦而又充满挑战的工作,对于从事专业招商人员如何更好的开展招商工作,需要我们不断的加强学习和实践总结。通过此次学习,我有以下收获。
一、在招商过程中要培养自己“三个意识”。
一是公关意识。要先通过认识企业相关人员,熟悉企业投资的想法,争取和他们交上朋友,并通过营造一种氛围,让投资者信任你,觉得来投资安全可靠,才能循序渐进引导企业来投资。二是市场意识。能够比较全面的了解企业的产品市场动态、技术发展前景和投资项目的发展前景,并根据自己掌握的资料和判断,为投资者在土地用地面积、用地位置、要素配套等提供决策参考依据。三是服务意识。在项目谈判阶段,服务的重点是对客商热情的来往接送,包括客商衣食住行等细节方面,为他们提供一些具体的投资情况介绍和必要的资料,让他们感受到我们的热情和对项目招商的诚心。这个阶段主要是以情感人。在项目落户后的阶段,服务的重点转移到土地招拍挂、环评、能评、项目名称预登记、规划、建设等等工作的联系,让客商感觉到我们的办事效率和宽松的投资环境。在项目建成投产阶段,服务的重点是企业享受各项优惠政策的兑现,企业员工子女就学等一系列后续问题,让企业对我们政府部门的诚信度有个认同。
二、专业招商人员的“四个能力”。
一是对项目的`研判和筛选能力。招商引资有时会有很多的信息,但是,100条信息中,能够获得10条有投资意向的信息就算是有成果了。因此,如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要,它可以让我们少走弯路,节约财力和时间。二是了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。作为专业招商人员,要充分的了解我们的招商政策,包括奖励政策、优惠政策等等,特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解。当然,我们也不能乱许诺,更切忌说大话、空话、白话、虚话。三是临场发挥的能力。在招商引资过程中,要能够察言观色,研究分析对方的心理,要学会根据对方提出的问题和情况随机应变,并立刻作回应和解答,不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话,这样,会造成客商对你的不信任,同时,也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。四是综合协调相互沟通的能力。招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个部门,特别是在项目决策过程中,一定要和相关部门密切沟通,让他们对项目有个基本的了解。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容,又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明,为项目顺利落户打下基础。
三、专业招商人员要具备“五心”精神。
对招商要有充满成功的信心;对业务洽谈要有十足的耐心;对和客商交往要有真正的诚心:对接待服务要有“店小二”的热心:对待项目落户要有恒心。
总之,招商引资工作是一项艰苦而充满挑战性的工作,专业招商人员必须时刻保持压力感、紧迫感、责任感,以时不我待和只争朝夕的态度来对待招商引资,只有这样全身心的投入做好这项工作,并保持永不言败的精神,通过不断的积累招商经验,才能成为一名成功的专业招商人。
招商心得体会9
1、招商要针对。招商引资是一项非常理性经济活动,外商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面,更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以,招商要有针对性,引资要有目标,要站在外商的角度考虑问题,将准备工作做深做细。
2、招商要团结。招商要形成一种合力,是靠大家的力量来完成的,最基本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,凡是有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做。
3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作,时常不分节假日积极拜访客商,联系项目。招商要发扬勇于吃苦的'精神,要想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语,敢拔千山万水,这样才能做好招商工作。
4、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情,也不可能在很短的时间内就能取得很大成效的。一个大项目从信息跟踪、客商接触、项目签约以及到开工建设,往往要经过较长时间的磨合和努力,需要很大的耐心和毅力,因此,对每一个招商工作人员来说多需要有很大的耐心和毅力,在长时间中还需要持续不断地总结招商经验。
5、招商要学习。进行招商要懂经济、会外语、熟悉区情、会谈判,熟练掌握法律、WTO、等知识,力争在原有理论上有所突破,在理论素养方面有所升华,通过学习丰富自己的知识,拓宽自己的视野,增强实际工作的原则性、科学性和预见性,从而提高了自身的综合素质。
招商心得体会10
在农场要求深入开展“解放思想推动高质量发展”大讨论活动中,我们积极参与此次活动,在思想上得到了进一步解放,在观念上得到了大的更新,进一步弘扬改革创新精神,在工作作风建设上得到了提高,推动高质量发展的举措和思路得到了进一步提升。通过开展此次大讨论活动,使我们在如何开展项目精准对接,如何提高产业项目的高质量发展,如何拓宽农产品的销售渠道有了新的思路和理念,在今后的工作中查摆问题,补足短板,为推动产业项目高质量发展而努力。通过此次活动和社会实践,结合自己的'工作,体会不少,感触颇多。
作为一名招商局的基层工作人员,查摆日常的工作中,存在思想解放程度不够,工作方式方法不够创新,创造性的开展工作力度不够。在今后的工作中,我们要撸起袖子加油干,以农场的多方优势为基础,以推动农场产业项目高质量发展为目标,切实树立创新思维,积极地与央企、大中型企业保持联络,积极推介农场,争取引进更多的高质量的项目企业在农场落地建厂。
作为一名基层工作人员,我要从基础工作做起,勇于创新,有针对性的进行项目对接。主要做好以下几方面工作:一是依托农场的各方优势,通过企业信息库、微信平台和各省市招商代表等渠道,做好农场综合实力的宣传推介工作,开展精准招商;二是“筑巢引凤”,结合农场现有园区发展情况,做好进一步的产业园区规划建设,提高农场招商引资的硬件环境,为即将前来投资建厂的企业提供优越的营商环境;三是依托平台开展“走出去”招商。利用好共青团组织、青年协会组织等传统平台资源基础,借助中介力量,整合项目资源和市场资源,开展联合招商、以商引商、项目信息推广。兼顾省内、省外两个方向开展“走出去”招商。小微企业和内部创业孵化以省内为主,省外主要以进企业、访协会和商会为主,计划分别赴北京、天津、河南、广东、山东、浙江等省市开展“走出去”招商对接活动。四是通过此次社会实践活动,借助招商推介平台,采取线上线下推广“北共青”系列农产品,结合农场打造“北共青”品牌的发展战略,配合做好农场农产品销售的各项工作。
在今后的工作中,要结合本部门实际,解放思想,创新工作方法,继续发扬北大荒精神,立足本职岗位,为推进农场产业项目高质量发展而努力。
招商心得体会11
产业招商引资是指各地政府积极引导各类产业与资金流向本地的过程。在经济全球化的背景下,产业招商引资已经成为各地竞争的重要手段。综合体外包业务也是一个重要组成部分。通过多年的实践,笔者发现,成功的产业招商引资不仅仅依赖于政府的政策支持,还需要具备全面的招商策划、专业的市场调研和科学的产业布局能力。
第二段:招商策划的重要性。
招商策划是产业招商引资的第一步,是为了规划招商目标、分析市场环境、确定招商策略、明确推广渠道等内容。招商策划的重要性在于能够为招商引资提供清晰的指引和计划,使招商工作有条不紊地进行。在招商策划中,应根据本地产业优势和市场需求,确定招商目标,明确要引进的产业类型和数量。
第三段:市场调研的必要性。
市场调研是产业招商引资的基础工作,是为了了解招商所需的市场信息及发展趋势,为后续的'招商工作提供参考。市场调研应重点关注潜在投资者对于某一产业的需求、投资意向以及竞争对手的情况。通过市场调研,可以预见市场变化,及时调整招商策略,提前了解投资预期,以便为招商工作提供基础数据和核心支持。
第四段:科学的产业布局能力。
产业布局是实施招商引资的关键环节,它涉及到产业的规划、布局、发展等多个方面。科学的产业布局需要在招商策划和市场调研的基础上,确定不同产业在区域内的分布位置,确定招商项目的选址和区域经济的发展方向。产业布局不能仅仅依靠政府的决策,更需要充分考虑市场需求和产业链配套,以满足投资者在本地发展的需求。
第五段:总结和展望。
通过产业招商引资的实践经验,我们可以得到如下总结和展望。一方面,招商策划的重要性不可忽视,它可以为招商引资提供明确的目标和战略。另一方面,市场调研的必要性也是不可忽视的,它可以为招商工作提供市场情报和投资意愿。最后,科学的产业布局能力是产业招商引资成功的关键,它需要政府和企业充分合作,共同推动经济发展。
总之,产业招商引资是一个复杂而又庞大的系统工程,在实践中需要政府、企业、市场等多方面的共同努力。只有通过科学的招商策划、精准的市场调研和科学的产业布局,才能实现持续、健康、稳定的产业发展,为当地经济的繁荣做出贡献。
招商心得体会12
市委组织部、市委党校、市招商局这次联合精心组织的招商引资专题培训学习活动,我们感觉价值明显,收获很大。从7月23日到7月26日的昆山学习,使得我们能够有机会从一个崭新的视角观察和审视先进地区的成功实践。学习期间我们近距离了解了昆山改革开放30年的生动实践,看到了现代工业持续科学发展的生机勃勃,考察了大手笔的工业化与城市化的良性互动。学习之后,当把视线重新回归我们兴化,我们具体乡镇区域的特定工作时,总体感来有三点心得体会:
一是进一步坚定发展的信心。现代的昆山确实很不一样,以我们兴化与之相比确实存在很大差距,甚至感觉需要高高仰视。但是,我们从昆山的发展历程来看,昆山过去跟我们基础相似,有今天如此成绩也是选择了合适的发展路径后一步步发展积累起来的。事物的发展往往最难的就是开头,在保持了很好的发展起点后,只要持续坚持走下去,路会越来越宽,从简单到规模,从量变到质变是很自然的发展规律。我们现在与昆山等地方比较形式上差在规模,实质上差在不同的发展阶段。我们仍然处在工业发展的初步阶段,但只要通过加快发展,顺利渡过这一初步历程,就一定能够迎来大发展阶段,进入大发展阶段,变化就会日新月异。我们身边的戴南、张郭等先进地区也就是这样走过来的,真正的大发展大变化也就不过10多年的事情。基于这样的认识,我们通过这次学习一定要坚定本地发展的信心,相信只要我们坚持发展不动摇,持之以恒抓好招商引资和项目建设,到一定阶段必定会形成崭新的发展局面。
二是进一步坚持思想的解放。“解放思想,黄金万两”这是多年前先进地区就形成的发展共识,在改革开放、加快发展的今天仍然具有很高的指导价值。在学习过程中我们始终感到,昆山等发达地区是快速发展始终与思想的不断解放相伴不离。物质决定精神,这是马克思唯物主义的基础。但是很多时候,在相同的物质前提下,不同的精神指导,会形成大相径庭的发展差距。思想是无形的,但并非虚幻,思想的解放始终是推动问题解决、促进地方发展的重要推力。
不同的思想解放程度会形成对问题的不同解决方案,自然导致不同的.发展结果。而这样的结果往往又以几何级数来反映出经济发展的成绩。我想我们欠发达地区无论我们个人还是干部队伍这个团体,都要真正形成围绕解决实际问题、主动解放思想的自我意识,这样才能在不断提升结果中推进各项事业的发展进步。而这种思想上的解放与自觉,通过学习是远远不够的,必须在服务经济社会事业中逐步形成。
三是进一步确定科学的坐标。很多时候我们从年初到年末更多强调的是一个个目标,而在昆山这些地区我所感悟到,他们往往更多谈的是在实践中的坐标。其实各项工作,目标固然重要,但要完美达到理想的目标,更多时候需要正确科学地确定地方发展的坐标。
所谓自我坐标,也就是要根据各地的基础条件、产业基础等正确地分析出本地的优势和劣势,并以此为基础确定一个地方一段时期的发展思路和发展重点。昆山也经历了很多不同的发展阶段,也曾经面临不同的发展调整,但是正是科学分析了不同时期的自我坐标,适时选择了前后左右的发展方式,促进了该地区的持续快速发展。这个坐标的概念,很值得我们回来认真思考,深入调研,差别考虑,在招商引资等各项工作中形成区域化的特色,推进地方科学发展。
招商心得体会13
经市委、市政府研究决定,今天在这里召开全市项目编制及业务统计工作培训会。在目前全市工作任务十分繁重的形势下,我们召开专题培训会,充分说明了这次培训活动的重要意义,充分体现了市委、市政府对项目工作尤其是招商引资工作的高度重视和做好此项工作的坚定决心。在这里,我就举办这次项目编制及业务统计培训活动的目的意义以及如何认识我市招商引资形势、推进招商引资工作全面开展讲几点意见。
一、提高认识、高度重视,充分明确举办全市项目编制及业务统计工作培训的重要意义
1、举办这次培训会,是贯彻落实市委、市政府扩大开放加快发展战略部署的具体体现。市场经济是开放经济。从一定意义上讲,发展的水平取决于开放的水平,发展的空间取决于开放的空间。近年来,万源市委、市政府高度重视对外开放,把招商引资作为经济工作的重中之重,狠抓对外招商、优化引资环境,招商引资工作取得了明显成效。但是,我们也应该看到,目前我市经济已经进入了快速发展的新阶段,扩大开放也应该有新的突破。针对我市实际,要以开放促体制创新、以开放促结构优化、以开放促增长方式转变、以开放促核心竞争力提高,就必须进一步解放思想、增强信心,以崭新的观念推进对外招商上新台阶,以务实的作风促进引资环境有新的转变。就对外开放业务工作来讲,人才匮乏和专业人员业务素质不高是我们面临的突出问题。建立一支高素质、专业化的招商人才队伍,为招商引资工作的全面实施提供人才支撑,已经成为我市当前搞好引资工作的一项重要任务。市委政府举办这次培训会,就是要通过业务技能的培训,让大家进一步深化对扩大开放加快发展重大战略地位和作用的认识,进一步深化对招商引资工作极端重要性的认识,以思想的'大解放、观念的大更新,促进对外开放向纵深化、高水平发展。
2、举办这次培训会,是认清形势、找准差距,实现我市招商引资工作新突破、推动经济建设又好又快发展的重大举措。近年来,全市上下紧紧围绕经济建设这个中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,始终坚持以发展为第一要务,充分发挥了招商引资在经济强市建设中的助推作用。但是,随着加入WTO直接面对“零距离”的国际竞争和周边地区“全场紧逼式”的发展压力,我市在招商引资工作中面临着许多新的形势和挑战。如发展不平衡、招商项目质量整体水平有待提高、资源型项目偏多等。存在这些问题的原因,除了受基础设施等地域性条件限制外,更多的是主观因素影响,表现在:部分单位和部门思想观念落后,对招商引资工作重要性认识不够,有的企业作为招商主体的积极性未得到充分发挥,载体建设不适应招商要求,招商队伍不适应对外开放工作需要等等。为此,市委、市政府下决心举办这次培训会,其目的就是要结合我市招商引资工作的实际,组织学员系统学习经贸理论、招商引资相关知识,明确招商引资工作中出现的新问题、新情况、新趋势,把握重点,推进全市招商引资工作再上新台阶、实现新突破。
3、举办这次培训会,是提高业务素质、加强招商引资队伍建设的迫切需要。招商引资是一项新型工作,无论是分管领导还是从事招商引资具体工作的同志,都面临着提高业务素质的问题。针对我市从事招商引资工作的同志大都比较年轻,又处在全市招商引资工作的第一线,是我们招商引资工作的中坚和骨干力量的现状,同志们素质的高低直接影响着我市招商引资工作的成效,因而业务培训尤为重要。我认为,招商引资工作者的素质,主要体现在思想政治素质、理论水平、勤政廉政、党性修养和实际工作能力等方面。提高干部素质的途径很多,其中很重要的一条是强化学习,不断“充电”。今天来参加培训的同志,近年来通过招商引资工作的实际锻炼,应该说也掌握了一些常用的招商引资理论与方法,积累了一定的实际工作经验。但实事求是地说,理论功底还不是很深,对招商引资工作理论、技巧掌握得还不够全面和系统,理解得还比较肤浅;用政策、理论指导工作,解决实际问题的能力和水平还有待进一步提高。这次培训,就是要使同志们不断接受招商引资新理念、不断开拓招商引资新思路、不断探索招商引资新途径,使招商引资队伍素质得到整体提升,从而不断适应招商引资工作新形势新任务的需要。
二、认清形势、增强信心,扎实做好我市招商引资工作
招商引资是我市经济工作的重点之一。近年来,市委、市政府始终坚持把招商引资作为经济工作的重要内容,创新思路,抢抓机遇,奋力拼搏,各镇乡、市级各部门招商引资的积极性和主动性越来越高,安商、亲商、惠商的思想舆论氛围日渐浓厚,招商引资不断取得新的进展和突破,从而有力地促进了全市经济与社会持续、快速、协调、健康发展。去年,我市实施的重点招商项目33个,协议引进国内资金157373万元,实际到位资金45123万元,完成市委、市政府下达目标任务3亿元的150.4%,其中市外省内履约项目15个,到位资金23150万元,省外履约项目18个,到位资金21973万元,占市下达目标任务1.7亿元的129.3%。一批知名企业和大集团、投资规模大且带动能力强的项目陆续落户万源,不仅成为拉动我市固定资产投资增长的中坚力量,而且成为促进经济结构调整、尤其是成为壮大我市经济实力的重要来源。今年以来,全市上下认真贯彻市第四次党代会和四届人大一次会议关于扩大开放加快发展的精神,强化责任,真抓实干,全市招商引资工作取得较好成绩。一季度,实施重点招商项目15个,实际到位资金12150万元,完成市委、市政府下达目标任务4亿元的30.3%,完成市下达目标任务34450万元的35.3%;省外到位资金4300万元,占市下达省外到位资金目标任务27485万元的15.6%。向前广场综合开发、商业中心广场建设、河西新区开发、白杨溪水电站建设、青滩河水电站开发等一批重点实施项目进展顺利;远大聚华投资镍铁合金技改、磴子河水电站建设、金鹰冶炼镍铁合金技改等一批新签约项目,进入实施阶段;煤矸石发电、长滩水电站等项目正在洽谈之中。做到了开工一批,签约一批,洽谈一批。
尽管如此,我们也应该看到,目前我市的招商引资工作形势不容乐观,存在的问题和差距还比较突出和明显。一是招商引资总量较小,基础比较薄弱。按照市招商引资统计口径,年市引进到位资金68.43亿元,我市引进到位资金4.5123亿元,仅占全市总量的6.6%。与通川区、达县、大竹等招商引资先进县区相比差距越来越大,与经济发展水平相近的宣汉、开江等县相比,无论是引进资金总量、还是在引进大项目上都有一定的差距。二是招商引资项目质量整体水平不高。主要表现在小项目多,大项目、优势项目少;资源型项目多,高科技含量和高附加值的项目少;项目投资密度小,占用土地资源多;招商项目策划包装水平低,吸引力不强。三是招商引资工作发展不平衡。部门招商仍是全市招商引资工作的薄弱环节,积极性和主动性有待进一步增强,工作力度有待进一步加大。20xx年,在对市级部门考核的13家单位中,没有完成招商引资任务的市级部门有4家,这些单位应该引起高度的重视,切实研究和落实强化工作的措施、办法。四是观念的转变仍有一定差距。面对新形势、新任务,主动、自觉融入全球经济的观念淡薄,有的面对良好的机遇,动作迟缓,招商引资的热情不高;有的在取得一点点成绩的时候,盲目乐观,自我满足,缺乏危机意识和紧迫感;有的在遇到困难的时候,畏难发愁,路子不宽,境界低、方法少、作风漂浮;有的懒惰意识严重,事不关己,高高挂起,缺乏强烈的责任意识。五是招商环境需进一步优化。重招商轻服务、重承诺轻兑现、办事效率低、服务不到位、执法水平不高、诚信缺失等现象仍然存在,严重制约着全市招商引资工作的进一步拓展。
针对以上问题,面对新的形势,我市招商引资工作应该坚持实施项目带动战略不动摇,立足当前,着眼长远,科学规划,统筹安排,坚持以项目牵动区域经济,以项目扩大招商引资,以项目调整经济结构,以项目培植发展后动力,着力抓好一批农业产业化项目、一批大的工业项目、一批大的基础设施项目、一批城市建设项目,通过实施项目带动,加快基础设施建设步伐,努力实现万源又好又快发展。要围绕增强农民收入这个核心,突出抓好结构调整和产业化项目;要围绕“工业强市”战略的实施,全力抓好重点工业项目建设;要围绕发展第三产业,重点实施城镇建设和社会事业项目;要围绕“环境立市”战略,进一步优化经济发展环境。
三、珍惜机会、扎实学习,着力提高招商引资能力和水平
搞好招商引资工作,必须加强招商引资人才的培养、培训工作。据专家介绍,一个理想的招商引资人才,首先必须具有广泛的社会关系、人际关系和卓越的社交公关能力,又能掌握一定程度的法律、政策、财会等方面的专业知识,同时还要懂经济情报,善于分析信息,熟悉人文地理,了解新兴产业发展走势,具备营销技巧,掌握投资谈判艺术等。简单的说,就是要有双赢的理念,能拿出合理的投资方案,成为引导商家投资发展的商场“导游”。根据这样的要求,我们的招商引资人员,包括领导同志都要加强学习,加强培训,加强实践。办这次培训会,就是要进一步提高大家的招商引资工作政策水平和业务能力,从而提高我市招商引资工作的整体水平。这次培训会将通报全市近年来招商引资工作情况,分析形势,提出对策与措施;将主讲项目策划和编制工作要求,主讲工业项目要求,主讲如何做好项目和国内招商引资业务统计工作;项目包装专业资质单位比尔公司专家还将就项目包装作专题辅导,并印发相关的业务培训资料。希望大家能学有所获,并能学以致用。当然,要提高大家招商引资工作的能力和水平,仅靠这次培训是不够的,更重要的是靠大家平时的学习和积累,靠大家积极的实践和领悟。只有注重招商引资能力和水平的提高,才能逐步实现招商引资的科学化、规范化和高效化,才能用现代招商手段,才能在项目准备、获取信息、跟踪洽谈等环节上形成一整套科学规范的工作机制。也只有这样,才能使外来企业在我市“引得进、留得住、长得大”。
同志们,此次全市项目编制及业务统计工作培训会时间紧、任务重,内容多、要求严,希望大家珍惜这次业务培训的良好机遇,切实增强对招商引资工作重要性认识,认真学习,深入研究,努力提高招商引资工作本领,为万源经济又好又快发展,为建设川陕渝结合部经济强市做出应有的成绩。
招商心得体会14
一、国内电商企业的发展状况
随着计算机、互联网和移动通信等信息技术不断的进步和普及,由此而产生的电子商务模式在国内获得了快速的发展,逐步渗透到了我们的工作、生活和学习之中,普遍为人们所认识和接受。同时,国家也把电子商务提升为国家战略性新兴产业,写入《“十二五”规划》,对其进行大力的扶持。在此等发展的背景之下,电商企业如同雨后春笋般得到了迅猛的成长。据不完全统计,截至20xx年底,国内电子商务市场交易规模3988259716" data-highlighted="true">达7.8万亿,同比增长30.83%,国内从事B2B、B2C、C2C等各类电子商务服务的企业累计已经超过38000家,同比增长17、9%;电子商务服务企业直接从业人员超过200万人,由电子商务间接带动的就业人数,已经超过1500万人。综合看来,国内电子商务行业已经初具规模,进入了一个属于自己的发展时代。
二、电商企业人力资源管理的现状及问题
1、人力资源规划。人力资源规划决定着企业的人力发展战略,直接服务于企业的战略目标。而目前,电商企业面临着剧烈的竞争,内外的发展环境不断发生着改变,企业迫于经营压力不断转变着自己的经营策略。这些企业往往抱着“计划没有变化快”的思维,忽视了人力资源规划工作,缺乏应有的人力需求分析,直接导致了企业人力发展目标不明确,招聘工作的随意性较大,降低了人力资源管理的效率。
2、人员招聘。电商企业在人员招聘方面存在着以下几个共性的问题:第一,人才稀缺,招聘压力大。据有关机构数据表明,电子商务行业未来三年发展的人才缺口将达到400多万,而国内大学每年培养的电子商务专业的毕业生不超过10万,除此之外,电商企业急需多层次、复合型的高级管理人才,然而因为行业发展时间短,具备丰富工作经验和资历的人才稀缺,“一将难求”。在招聘时,电商企业普遍感觉压力大,很难招到合适的人才。第二,人员流失率较高。电商企业无论从基础性的职位到高端的管理人才都面临着紧缺的问题。高校的人才培养方式与企业工作脱节,刚刚毕业的学生无论从数量上,还是质量上都无法满足企业的需求,而且行业时间短,高级人才稀缺,电商企业之间不得不以高薪“互挖墙角”来补血,导致电商人员流失率普遍高于传统行业,达到了20%~30%;第三,招聘成本居高不下。电商企业招聘人才主要以网站招聘为主,这种招聘方式效率低,再加上企业自身难以留住人才,流失率较高,导致企业不得不经常进行反复的招聘,企业的招聘成本一直居高不下。
3、培训与开发。电商企业往往依托网站建立平台为客户提供服务,非常重视用户的体验,强调员工之间的沟通协作,而且电商企业的员工普遍年轻化,非常看重自己的成长。这就需要企业为员工提供系统的培训与开发。然而,电子商务行业发展迅速而且竞争激烈,多数企业为了争夺市场,只顾眼前效益,忽视了对员工的培训与开发,只是象征性的开展一些入职培训、拓展培训等,缺乏有效性和针对性,再加上电商企业人力资源部门不完备,人手不足,经常陷于日常事务性的工作而无暇顾及其他,也就谈不上针对企业的实际和员工的培训需求来建立有效的培训与开发机制。
4、薪酬与福利。电商企业的员工主要是以85、90后的年轻人为主。这些员工个性张扬,喜欢创新,但是往往以自我为中心,心理承受能力差,工作责任意识不强,时常跳槽,增加了企业人力资源管理的困难。企业为了能留住这些员工,防止被“挖角”,一味的提高员工的薪酬和福利待遇,使得企业的薪酬福利成本不断增加。高额的薪酬成本已经成为了电商企业人力资源管理的巨大压力之一。据相关数据统计,电子商务B2B从业人员月平均收入水平已经达到了6800元,B2C从业人员月平均过程也超过了6500元,电商企业已经成为了名副其实的“高薪企业”。
5、绩效考核。电商企业经营环境复杂多变,竞争激烈,企业最大的目标就是追求经济效益。在考核指标选取上,财务类指标成为电商企业的绩效考核的重点,而非财务类的指标得不到企业的重视,直接导致员工只重视眼前效益,而忽视甚至损害了企业长期发展的利益。再加上企业由于占领市场和客户的需要,经常对员工的工作岗位、职责和内容进行调整,而企业绩效的考核存在着较长的周期,导致之前所选取的绩效指标与员工的实际工作不符,最终绩效考核只能流于形式,员工也很难接受自己的考核结果。
6、员工关系。电商企业多数正处于创业阶段,企业制度建设不完善,跟不上企业发展的步伐;而且已有的制度往往因为企业过快的发展和变化导致与实际工作不相符,漏洞百出,加大了企业的人力资源管理难度,增加了企业用工管理的风险。另外,大部分电商企业无心也无力进行企业文化建设,对于员工缺乏有效的激励,不能在员工中形成对于企业的凝聚力和向心力,再加上企业员工的工作压力大,经常加班,员工对于企业非常不满意,从另一个方面增大了企业的离职率。
三、电商企业人力资源管理的建议和对策
1、将基础性人力资源工作外包,解放HR。电商企业大多数为中小型企业,人力资源部门不健全,工作人手不足,工作压力大,HR经常陷入日常基础性的人事工作中,没有精力和时间去考虑如何将人力资源管理与企业战略目标进行结合,无法形成有效、长期的人力资源管理工作机制。笔者建议电商企业在快速发展的同时可以选择性的将人事档案管理、批量岗位招聘、缴纳社保等人力资源管理的日常性、基础性的事物工作外包给相应的服务机构,让HR摆脱日常繁琐的工作,让他们能够专注于人力资源管理的核心业务,比如人力资源规划、人力资源战略管理等。
2、建立企业雇主品牌,吸引人才。电商企业人员招聘难的原因之一是企业缺乏建立雇主品牌意识,无法吸引人才,特别是高、精、尖的一流人才。企业可以从企业品牌、企业文化和价值观入手,为员工提供优质的工作环境、弹性的工作时间、良好的.薪酬待遇以及更多学习发展机会等服务,来建立企业的雇主品牌,提升企业在人才市场和行业内的知名度和美誉度,吸引潜在的求职者和优秀人才,以解决招聘难题。另外,良好的企业雇主品牌对现有的员工能形成有效的激励,帮助企业留住员工,特别是核心骨干员工,从而降低企业的离职率。
3、实行人力资源管理电子化,提高企业人力资源管理效率。现代技术发展飞快,先进的软件、快速发达的网络系统、大容量的硬件设备为人力资源管理电子化提供了有效的保障。电商企业应借助高科技这一手段,在企业推行电子化人力资源管理(EHR),实行网络招聘、网络培训、网络学习、网络考评等,提高企业人力资源管理工作的效率和水平,降低企业的人力资源管理成本,帮助企业能及时应对内外环境的变化,提高企业的竞争力。
4、加强校企合作,打造实用的人才培养模式。国内高校电商人才培养与企业实践脱节,高校毕业生不能立即为企业所用。针对这一问题,电商企业可以主动走入高校,利用高校优质的教学资源,结合企业自身的特点和需要,与高校加强合作,共建校内、校外实训基地,实行订单式的培养模式,与高校一起为学生量身打造实用的课程体系,直接将高校学生塑造成企业所需要的“熟手”,以解决企业迫切的人才需求。
5、建立和完善企业人事制度,规避用工法律风险。目前,我国劳动争议案件逐年大幅递增。对于企业来讲,劳动争议的频发增加了企业的用工成本。究其原因,主要是人事制度的不完善导致的。国内电商企业大部分为民营企业,在这个方面的问题显得尤为突出。人力资源部门应尽快根据国家和地方的法律法规以及企业的自身的情况和发展特点来建立和完善企业内部的人事制度,并对现有的制度应根据企业的发展进行及时的修订,来规范企业的用工管理,规避用工的法律风险,减少企业不必要的损失。
6、完善薪酬体系,增强薪酬的激励作用。通过完善企业的薪酬体系,将薪酬福利水平与员工的知识、能力、贡献和需求挂钩,全面提高员工工作的积极性,增强薪酬的激励作用。电商企业可以根据自身的特点来构建薪酬体系。笔者建议,在薪酬体系当中应包括固定薪酬、可变薪酬、福利和辅助薪酬等内容,在薪酬比例关系上,应增加可变薪酬的幅度,以此来带动和激励员工在增加自己个人收入的同时,也能给企业带来丰厚的回报。
7、建立科学合理的绩效考核体系。企业应避免随意的绩效考核,将绩效管理工作流于形式。在绩效指标的选取上,针对员工岗位的特点选择财务指标与非财务指标,并将指标进行有机的结合,尽可能的将指标进行量化,以保证绩效考核的切实可行。在整个绩效管理过程中,企业和人力资源部门应建立公平公正的考核小组,缩短考核周期,采用科学合理的考核方法,避免绩效考核不为员工所接受。与此同时,相关部门还应追踪员工的绩效状况,对有绩效问题的员工采取对应的绩效辅导来提高业绩。在应用绩效考核结果时,避免奖多罚少、只奖不罚或者与此相反的局面。
8、重视企业培训,满足员工的培训需求。企业和人力资源部门应该充分的重视员工培训需求,完善培训机制,为员工提供个性化、多层次的培训来满足员工的培训需求。首先,可以在培训的内容上,根据员工的个性和兴趣爱好的差异来进行有针对性的培训。在强化企业战略目标和企业价值观的同时,根据个人对于自身岗位的不同期望,加入有针对性的业务技能、管理技能、沟通技能,团队合作等方面的培训,让员工能切实提高自身的业务能力,增强自身的工作能力。其次,在培训形式上,以员工为中心,注重对员工的启发和引导。通过采用团队合作、案例分析、角色扮演等较为丰富的培训形式将知识和技能传输给员工,增强他们的工作技能以及对于岗位、企业的认可度。最后,人力资源部门应该做好培训的反馈工作,及时对培训活动进行总结和评估,提高企业的培训能力。
9、采取个性化、多样化的激励手段。传统的激励手段比较单一,已经不能满足电商企业发展的需要。人力资源部门应创新设计个性化、多样化的激励体系,针对员工不同的需要,有针对性的开展激励活动。除了建立合理的薪酬福利体系以外,还应该重视和尊重员工的日常工作,肯定员工带给企业的贡献,为员工创建宽松的工作环境和氛围,和谐的人际关系以及自由发挥的空间,让他们更多的参与到企业的管理之中,以激发员工的创造力和潜力,充分调动员工的工作积极性。
招商心得体会15
五天的`培训,为我更好地开展招商引资工作注入了新的能量、增添了新的养分,我将把这次学习成果转化为奋勇前行的强大动力,以“招商引资论英雄”为导向,扩投资、强基础、兴产业,全力打好招商引资攻坚战。一是紧盯国家和省上产业政策和投资导向,围绕特色农产品及食品加工、新能源装备制造等7条重点产业链,深入挖掘区内资源、产业和政策优势,谋划储备一批创新能力强、投资规模大、产业层次高、带动潜力足的项目。二是紧盯启航环保科技旅游民宿体验中心、上海维旺光电科技太阳能光伏支架等52项洽谈跟进项目分类管理,精准调度,主动洽谈,尽快将意向项目转化为签约项目落地建设。三是加大建成项目跟踪服务力度,落实“包抓联”“白名单”和“六必访”等制度,主动做好涉企政策精准推送,真正做到让企业放心投资、舒心创业、安心发展,力争通过一个项目、带来一批人才、打造一个团队、搞活一个产业。
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