电脑销售寒假实践报告范文
在日常生活和工作中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编为大家收集的电脑销售寒假实践报告范文，欢迎阅读与收藏。
电脑销售寒假实践报告范文1
一：姓名：
二﹑实践时间：1月29 -2月7，、2月19-28
三﹑实践方法：亲身体验 现场感受
四﹑核心内容：通过在联想专卖店内的为期20天的实践，我更好的了解了商品销售和售后服务的相关情况。在实践中也发现了一些问题，并针对这些问题提出自己的一些见解与认识。
五﹑具体实践情况与感悟
作为一名大学生，为了以后能更好地适应社会发展，拥有一些实践经验是必不可少的。正好这个寒假有一项作业就是写实践报告，为我的实践提供了“借口”。
我们学院是一月二十六号开始放假的，刚开始放假时在家没事，想着不能又一个假期浪费了吧，于是开始寻找工作。起先是想到酒店里实践的，可是他们不要短期工；后来又到商业城的店面去找，但是他们说不要男售货员；最后经熟人介绍，我在联想电脑专卖店里找到一份临时工作。由于我是计算机专业的学生，自然而然想多了解一些有关计算机方面的知识，所以我很珍惜这次实践机会。
第二天早上六点半起床，刷牙、洗脸、吃饭……全部搞定后，我就去联想店工作了。由于是新手，对工作流程一点不懂。所以老板先叫我先熟悉一下环境，看看每样东西放在什么地方，然后又给了我一些资料，包括店里的电脑种类、数量、规格以及它们所对应的价位和性能。第一天上班，我就是看着这些纸度过的。
几天后，我渐渐地熟悉了店内的部分业务，包括销售和维修的一些大致流程。因为在学校经常和电脑打交道所以对台式机比较清楚，可以把台式机拆开再装上，不过对于笔记本电脑的构造，我还是不太了解。所以在他们的指导下我把我的笔记本拆开了：
平时买电脑的人不是很多，但是年前年后那几天，买电脑的人非常多，不过由于店面规模不大，所以员工数量不是很多，这使我有了亲手实践的机会。我记得有一次，一位中年男子来店里，要求装win7系统，老板忙不过来，叫我去帮他装。装系统我还是会的。主要步骤如下：
1、下载windows 7 7057 ISO镜像(RC或RTM)，用虚拟光驱拷贝至非C盘(如D:7057)；
2、把D:7057目录下的bootmgr和boot目录拷贝到c盘根目录下,并在C盘根目录下建个sources文件夹；
3、把D:7057sources下的boot.win复制到C盘刚建的sources文件夹；
4、用管理员身份运行cmd，然后输入c:ootootsect.exe /nt60 c: 提示successful；
5、关闭cmd窗口重启计算机，自动进入安装界面，选择安装语言，同时选择适合自己的时间和货币显示种类及键盘和输入方式；
6、出现“开始安装界面”，点左下角“修复计算机”(repair my computer)，进入"系统恢复选择"，选择最后一项"命令提示符"(command prompt)，进入窗口；
7、输入:7057sourcessetup.exe开始安装；
8、选择安装语言、格式化C盘。
一段时间后我把win7系统装好了，交给那个客户。他付了钱说了声谢谢然后就离开了，这是我唯一一次完整的实践经历。
俗话说；理论要联系实践，否则空头理论将会一无是处，这话一点不假。以前在高中学的有关电路图，芯片，二极管，主板……这些全是书本上的知识，在实践中从未遇到过，当看到工人们在维修电脑时，我时不时地自言自语，原来这就是芯片啊，原来二极管是这样的'啊。在学好书本上的知识的基础上，在实践中运用一下这些知识，可以把理论与实际相结合，使得知识在大脑中记忆更加牢固。
20天的社会实践就这样结束了，回想起放假前那个迷茫的表情，自己都觉得有点难为情。，现在觉得自己充实了好多，对于这20天的生活，真是感慨万千啊。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也拓展了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
现在才知道，为什么许多公司招聘有经验的大学生，因为一旦你有了经验，你就比别人领先，不用再花时间和金钱去培训你，而你却可以立刻为公司创造财富。所以，作为现代社会的大学生，在假期或者周末，多抽时间去体验生活，去积累经验，这样才能拥有更强的竞争力，在找工作时不必那么苦恼。
六、建议
通过这将近一个月的亲身实践，我对店里的所有工作已经有了更全面、更系统的了解。我发现基本上都是顾客提着电脑来店里维修的，店里无上门维修的服务。由于为了方便，人们都选择离自己的居住地比较近的维修点维修，不会去找专业维修人员，这样会使大量客源流失。随着科技的发展和人民生活水平的提高，电脑的普及是必然的，只是时间问题，如果能够组织一个上门维修的队伍，这样既可以获得更多的客源，同时也可以起到免费宣传的作用，对本店的声誉以及影响力都有很大的提高。所以我建议联想电脑专卖店组建一个上门服务队，这样会对本店的发展有显著的促进作用。
电脑销售寒假实践报告范文2
今年寒假我来到了xxxx同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一 真诚
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!
踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二 沟通
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。
在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三 激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的`专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。
通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。
后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：
1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;
计算机蓝屏的原因有：
一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;
计算机经常死机的原因有：
一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等;
计算机黑屏的原因：
一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;
二、主板没有供电;
三、显卡接触不良或损坏;
四、cpu 接触不良;
五、内存条接触不良;
六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。
但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。
这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。
师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。
有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。
所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。
今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
【电脑销售寒假实践报告】相关文章：
电脑销售寒假实践报告11-28
销售电脑实践报告12-01
大学生寒假社会实践报告：电脑销售实践01-12
关于电脑销售员的寒假社会实践报告02-12
电脑销售社会实践报告范文12-07
大学生寒假电脑销售员社会实践报告02-14
电脑销售实习报告 销售电脑实习报告优秀10-07
大学生社会实践报告：电脑销售12-01