与家长沟通的技巧(15篇)
与家长沟通的技巧1
【摘 要】 祖辈家长帮助年轻的父母带孩子,是中国家庭的一道特殊风景线,尤其是在农村,年轻的父母们大多去了外地打工。由于祖辈家长在年龄、文化背景以及家庭角色等方面与父母们存在一定的差异,他们在关注孩子成长、家庭教育意识、与人沟通能力等方面也有所不同。教师要主动和祖辈家长交流,引导他们全面关注孩子,这样更有利于孩子的全面发展。

【关键词】 祖辈家长;问题类型;沟通技巧
新学期开学了,我发现孩子们的生活自理意识下降了,好几个上学期已经学会自己吃饭、穿衣服的小朋友现在吃饭慢吞吞的,起床后等着老师给他们穿衣服。跟家长交流之后发现,在寒假中,爸爸妈妈们无暇照顾孩子,爷爷奶奶们既要照顾孩子,又要忙家务,还要到田里干活儿,他们为了让孩子多吃一口饭,就追着孩子喂,怕孩子自己穿衣服会着凉,就赶紧帮孩子穿好。这是祖辈家长照顾孩子的普遍现象,这给教师培养孩子的生活常规、巩固孩子的自理能力带来了阻碍。
在平时与家长的交流中,我还发现,由于爸爸妈妈不常在孩子身边,祖辈家长更为宠爱孩子,他们比较关注琐碎的生活细节;喜欢以经验代替科学,思想较为保守,不易变通;他们爱唠叨,眼里只有自己的孩子,我将这些问题归结为以下几种类型:
包办代替型:这种类型的爷爷奶奶在行动上,一出门就抱、坐车,舍不得孩子动脚;在语言上,孩子的一个眼神或动作,家长便心领神会,不要孩子动口;在思维上,孩子一遇到困难就帮助,不用孩子动脑。
过度表扬型:小琪的奶奶特别推崇“赏识教育”,对孩子总是表扬和奖励,小琪在家吃饭时,需要一口一口地喂,奶奶还总得夸奖她“你真棒”。奶奶带她看班级小朋友的作品,如果奶奶夸奖别人,小琪就会不高兴,奶奶就得赶紧哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常娇气,在班里的朋友很少。
自私型:自私的家长会表现出过度偏爱,处处让孩子占上风,忽视对孩子进行等待、分享、宽容等品质的`培养,他们喜欢怂恿孩子占小便宜,比如在集体分发东西时,怂恿孩子索要物品“多多益善”。还会要求老师安排靠前的位置,多多提问自己的孩子等等。
敷衍型:这一类型的祖辈家长跟老师交流时态度很好,并不为孩子护短,总是替孩子承认错误,孩子的状况却一直得不到改善。他们认为教育是老师的事情,自己忙于干农活,事情多,没有时间顾及孩子的教育,对孩子的能力发展、习惯培养都漠不关心。他们在和老师沟通时表现出心不在焉,只是有“听”的样子,却没有“听进去”。
对于以上几种存在问题的祖辈教育类型,我们要耐心地和祖辈家长进行沟通。在农村,很多祖辈家长虽然年龄不大,但学习能力有限,我们在和他们沟通的时候态度要礼貌、亲切,指导教育方法时要具体、具有可操作性,避免抽象和空洞的说教。
一、拉家常,亲近距离
虽然祖辈家长拥有丰富的社会阅历和人生感悟,但在教育孩子方面他们认为是老师的事情,面对这样的家长,我们要抓住祖辈家长喜欢聊天的特点,在孩子入园和离园时热情地与他们打招呼,及时把孩子在幼儿园发生的事情说给他们听,让他们感到我们对孩子很关心,从而拉近老师与祖辈家长心灵的距离。
二、向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念
在有些祖辈家长的潜意识里,生活是生活,教育是教育,生活与教育是完全分割开的,缺乏寓教育于生活之中的教育观念。农村的祖辈家长是孩子的主要看护群体,老师要向他们宣传“生活即教育”的教养观念。比如孩子的饮食习惯不仅关系到孩子的健康,也关系到孩子的自理能力和行为习惯。
三、传授培养孩子独立性的具体操作方法
1.鼓励孩子自己动手做事。孩子天生就喜欢自己做事,但因为通常在他们动手之前家长就已经为他们准备到位,如果孩子坚持尝试,有的家长还会阻挠甚至批评孩子,渐渐地孩子就变得等待家长包办代替了。因此,老师要告诉祖辈家长不要怕麻烦,不要嫌孩子做不好、帮倒忙,要鼓励孩子动手操作。
2.经常启发孩子试一试、想一想。孩子向家长求助时,家长不要替孩子动手动脑,要经常启发孩子动手是一看,看看有没有新的发现,或者鼓励孩子动脑经想一想,这样会极大地促进孩子的自信心和独立性。
3.家长做一半,为孩子留一半。孩子在生活中的许多技能的习得需要家长的教导,但这并不意味着家长可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等,都可以家长做一半,孩子做一半,要积极地为孩子营造一个从依赖到半独立再到独立的过渡空间,这将会极大地促进孩子的心智成长。
四、教会祖辈家长正确的表扬方法
1.表扬要具体,不要空洞地泛泛而谈。孩子对事物的认识和理解很具体,家长表扬时要强调孩子令人满意的行为或做法,比如孩子帮忙扫地,不要笼统地说“你真能干”,可以说“奶奶今天很累,你把地扫得这么干净,真是个会帮忙的好孩子”。
2.表扬要针对孩子的努力,不要随意夸大其词。我们要告诉祖辈家长,不管心里觉得孩子做得有多好,都不要滥用表扬,表扬是对孩子中肯的评价,不是随随便便赐予孩子的廉价物品。
五、引导祖辈家长换位思考,学会拒绝不合理的要求
对于自私、护短型的祖辈家长,我们难以改变他们的观念,但可以从思维方式上引导他们换位思考。如果一味迁就家长自私的要求,并不能换来真正的和谐关系,而且还可能引起其他家长对老师处事不公的不满,所以,我们要学会拒绝自私家长的不合理要求。
做好幼儿园祖辈家长工作已成为我们农村幼儿园当前家长工作的重点。它不仅是一个研究课题,也是一门沟通艺术。我们要以尊重、热情为工作基础,为祖辈家长出谋划策,提供一些知识、技能、策略上的指导与帮助。我坚信,每位祖辈家长都会成为我们的朋友,和我们共同担负起教育孩子的责任。
与家长沟通的技巧2
做过班主任工作的人都会同意这一说法——班主任工作是一门艺术。我的理解,之所以称之是一门艺术不光是因为它是一个管理人、塑造人的工作,更重要的一个方面还在于它的工作对象其实远不止是我们平时面对的那四五十个孩子,而是不得不包括那两倍甚至是四倍八倍人数的家长。
我所任教学校的学生大多是来自周边的农村,大部分学生都属于留守儿童,他们的家长要么成天在外务农,早出晚归;要么全年在外打工,一年都不回来几趟,造成孩子自律性较差,随意性较强,从而他们的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此总免不了要与其家长打交道。
由于任教不久,经验不足,我总是认为只要负责、认真就能做好任何事情,从而忽略了学生及其家长的`认知水平,往往事与愿违,从而导致与家长和学生交往中走进了一些误区。刚开始的时候?孩子一有问题,不管大小事情就会打电话通知家长。孩子一有问题就找家长虽容易解决问题,但这种方式是家长最害怕也最反感的事情,孩子难免出错,有了问题,作为班主任应该积极主动想办法解决而不应该推给家长。有时会当着家长的面批评学生的行为,不仅家长不喜欢,久而久之,学生也会失去对老师的信任。任何一位家长,无论她的孩子多么顽劣,都不希望别人当面批评,这会让家长很没面子,结果只会让家长窝着火回家训斥甚至打骂孩子,无益于问题的解决。为了更好地与家长进行沟通,我总结以下几点:
1、要选择适当的时间及地点
人人都有心理障碍期,也有情绪化或心情不佳的时候,那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通,应先间接地向学生了解其家中的情况,以便决定是否适合与家长交谈。
2、要摆正自己的位置
班主任是帮助家长管理学生的,而不是家长的领导,即使是在孩子出现严重错误的时候,我们也是和家长共同探讨解决问题的最佳方法,虽已火冒三丈但也不能盛气凌人。这就需要我们在和家长沟通前调整好自己的心态,尽量不要在气头上和家长沟通。
3、与家长沟通要善于倾听
多数班主任在约见家长或至电时,情绪言很激动,准备了一车的话要向家长告状,自然会说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落,家长却插不上话。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨适当地换个方式,我们也来作个听众,有时候多说不如少说,倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。
4、要平等对待家长,树立公正形象
由于每位学生的家庭背景和状况的不同,班主任不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长,班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩,以貌取人,以职取人,以财取人,而是应一碗水端平,亲切热情、礼貌待人,讲究谈话的内容、方法和语气,使问题顺利解决。因此班主任应公平、公正地对待每一位家长,反之,则会使一方受到不平等待遇而产生情绪,而另一方也会在心中给班主任的印象大打折扣,嘴上虽甜言蜜语,心中也会产生反感,毁了自己的形象,也会给以后的工作埋下祸根。
教师不但对学生负有“传道、授业、解惑”的职责,还有和家长交流沟通甚至帮助其家长走进教育,更新教育观念的职责。一个班集体要充满朝气,要有很强的凝聚力,光靠班主任一个人的力量是远远不够的,必须充分调动家长的积极性。家长的能力是不可估量的,在家长的大力配合下,我们的工作会一下子变得轻松、愉快,绚丽多姿,也增进了孩子、父母与教师之间的彼此了解。如果我们能合理有效的利用这一免费资源的话,就会有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育的水平,使学校和家庭合力育人,达到事半功倍的效果。
所以与家长沟通这门艺术应该是值得我们好好去研究的,尤其是我们这些年龄在家长之下的年轻班主任。
与家长沟通的技巧3
一、真诚相待,信任尊重家长。
我们要真诚地与家长沟通交流,让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想,对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人,都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系,目的是共同的。教师与家长其实是同盟军,家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分,教师与家长若能够相互信任,相互激励,则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长,取得他们的信任,争取他们最好的配合,共同探讨对孩子的最佳教育方法,以达到共同的教育目的。
二、与家长沟通,要善于倾听。
成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话,但倾听绝对是少说话。在倾听时,要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的`威信。
三、了解学生的家庭情况,对不同类型的家长采取不同的沟通方式。
学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如:一是对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长,我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,只有这样,家长才会主动地与我交流孩子的情况,配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
与家长沟通的技巧4
做朋友,不做上司
在中学阶段的孩子不需要权威,而喜欢顾问、伙伴。家长不必急于建议他们改这个、变那个,而应耐心倾听并帮助他们作出选择。犯错时他们不想听父母唠叨,而希望父母帮助弄清当前的处境,并找出解决办法。
父母双方要保持一致
在教育孩子的时候,父母一定要保持一致,不要现在妈妈这样说,过一会儿爸爸又那样说,让孩子无所适从。
给孩子提供独处条件
高中生讨厌全面控制、不给自由的感觉,在感情和身体接触上都表现出退缩倾向,对父母说话简短,这时父母不应该有遭到拒绝的失落感,这是青春期的正常表现,家长要尊重子女的隐私权,如对卧室的特权、通讯权等。
用笔墨代替嘴巴说话
当你发现孩子有什么不对劲的时候,不要逼着孩子问原委,如果孩子不愿意交流的时候,父母可以把自己的关心写在字条上,放在孩子的床边,当他们不经意看见时,一定能体会到父母的关心,也会在事情过后把原委主动讲给家长听。
关注什么就有什么
很多家长到知道改变孩子必须先改变自己,改变他人必须自己先做好。那到底改变自己的什么呢?自己怎么改变呢?关注什么就有什么。昨晚上课时看一个家长说喝酒伤肝,自己的丈夫喜欢喝酒,而且基本是逢酒必醉,影响了夫妻和谐。
怎么解决这个问题呢?通过调理身体来解决,行不行?行,但是仅仅靠身体调理是不可能真正的、彻底的解决问题的,要想解决这个问题必须身心调理双管齐下。改变自己,不关注丈夫喝酒,更不去说丈夫喝酒的事,彻底的漠视丈夫的这个恶习,就是心理调理。
关注什么就有什么,想要丈夫戒掉喝酒的习惯,就不能去关注丈夫喝酒的事,要想孩子戒掉网瘾,就不去关注孩子上网的事,要孩子身体好,就不去关注孩子的一切对他们自己身体不好的言行,要想孩子学习努力,就不去关注孩子学习不努力的言行,彻底的漠视他人不好的言行,他人不好的言行才会逐步的消失。这就是吸引力法则,关注什么就有什么。关注好的言行,好的言行就会越来越多,关注不好的言行,不好的言行也会越来越多啊。可是现在绝大多数的教育、心理机构都在关注他人的不好的言行,去改变他人,导致了现在这样问题泛滥的局面啊。
大家都学过,都知道家长要先改变自己才能改变孩子,都知道做好自己才能改变他人,怎样做好自己呢?怎样改变自己呢?就是改变自己关注别人要改变的不好的言行,彻底的漠视他人一切不好的、需要改变的'言行,大家理解了吗?
不愿意自己改变,去要求别人改变,家长的问题就在这里,结果是两败俱伤。
为什么别人的恶习改变不了,就是因为自己要求别人改变恶习的言行没有改变啊。自己改变了,就是给别人营造了不得不好的氛围了,在这样不得不好的氛围内,没有人是不会改变的。要别人改变就是给别人不得不继续坏的氛围,什么氛围,什么环境就一定会有什么样的人。人是环境的产物,去做好自己,改变环境吧。存在就是合理的,什么环境一定会有什么样的存在。
与家长沟通的技巧5
孩子上学期间,老师和家长是他健康成长的关键要素,家长一定要把握和老师的配合,共同搞好孩子的学习。
女儿在幼儿园、小学、初中时,我和老师们的互动挺多,经常了解孩子的学习和生活情况。女儿小学阶段,我还是她班里家长委员会的成员。
女儿上了高中以后,如何跟老师沟通,却着实让我纠结了一阵子。
上高中后,学校总是在每学期的期中考试后召开家长会,重在分析整个年级和班级的考试情况,让家长明白孩子的位置,思考如何帮助孩子调整学习方法以取得更好的成绩。
作为一个高中生的家长,有时挺矛盾的。如果不跟老师交流,又觉得应该让老师关注到孩子。做过老师的我知道,一般老师都喜欢好学生,对中下游的学生爱莫能助,并不是他们无心,而是他们带班都很忙,不可能每个孩子都兼顾到。女儿高一时候的成绩排名就属于老师关注不到的那一类。所以我知道必须让老师注意到她,让他们有意识地在教学中照顾到她。但是找老师沟通,有时候又很受打击。老师们总是盯着缺点,你去找他,他就说孩子这里不行那里也不行。原本自己觉得孩子还挺好的,这一问反而对孩子失去了信心。在一般家长的心里,老师对孩子的评价是最具权威性的。如果没有足够的定力,很容易被老师的话暗示,认为自己的孩子百般不是。
找老师沟通是有学问的,而且要讲究技巧。高中三年,女儿从中下游进步到中游,再从中游进步到上游,最后考上了理想的大学。每一个阶段,就她的学习情况,我都和老师保持着良好的沟通,而且得益于这些沟通。对于如何去找老师沟通,我这里有些心得,跟大家分享。
第一,单独打电话或者单独找老师面谈。
那次家长会后,我找老师,再也不在家长会前后人多的时候了。一是因为女儿的'学习成绩并不好,老师当众赤裸裸的表述让我有时候脸上挂不住;二是因为人太多,并不能深入就女儿个性化的问题跟老师交换意见。
第二,找老师,一个学期一两次即可。
之所以这么少,我考虑了以下几方面的因素:
一是体谅老师。因为我自己做过老师,知道中学老师的辛苦,明白他们平时的时间都很紧张。家长频繁给老师打电话询问孩子的情况,很可能打乱老师正常的工作和生活节奏。中学里老师的课排得都很满,通常一个主科的老师都会带两个班,一个星期十多节课,课余要批改作业,班主任还要做学生工作。每天都要早出晚归,非常辛苦。因此,我一般情况下是不会找老师的。
二是我觉得孩子大了,许多事情应该自己找老师沟通解决,锻炼解决问题的能力。所以一般情况下,学习上的事情我都鼓励女儿自己找老师。
三是我非常信任老师。每次去开家长会,几乎每个老师都在强调,让孩子有空就去找他们答疑。其实,家长找老师无非是想问问孩子的学习情况的,既然他们对孩子的学习都那么上心,家长也就没有必要那么紧追不舍了。
四是凡事不在多而在有效,跟老师沟通的时候,争取一次就把问题解决。
第三,不见得每个老师都去找。
女儿高中三年,我从内心感谢每一个老师,但并不是每个老师都找过。我觉得孩子哪门功课存在问题,才去找该科老师交流一下,跟老师商量如何帮助孩子提高。而那些孩子已经学得很好的科目,就没有必要再去给老师添麻烦了。我就从来没有单独找女儿的地理老师和历史老师聊过,因为女儿的地理和历史学得都很好,而且有自己一套独特的方法,我相信她只要跟着老师走,认真学,一定没有问题,所以就没有再问过老师她这两科的问题。
第四,去找老师前,先想好要说的话。
我每次跟老师交流之前,自己都先在心里备备课,想好了自己要说的话。老师每天管那么多孩子,时间非常有限,所以,总是在跟老师打电话前把自己要表达的意思顺一遍,甚至在一个纸条上写好要问的问题,既不浪费时间又不会漏掉关键东西。
第五,跟老师说话要言简意赅,不要长篇大论。
有时候开完家长会,不少家长都想好不容易见到老师了,想跟老师聊聊孩子。可有的家长总是缠着老师滔滔不绝说个没完,还说不到重点。一次,就有一个家长跟老师说了半天,老师问:您想要我做什么呢?既耽误了老师和大家的时间,到最后问题也得不到解决。说实在话,每个班几十个孩子,老师不可能关注到每个孩子的所有问题,家长跟老师交流,一方面是引起老师对自己孩子的关注,另外一个方面要把问题聚焦在学习上,这样才会有效果。
第六,跟老师沟通切忌指导老师的教学。
有的家长很有想法,跟老师聊天的时候,总是给老师的教学提许多具体的建议,要求老师怎么上课,这无疑是在干涉老师的教学活动。教学有教学大纲,而且每个老师都有自己的一套多年形成的方法。家长对老师在教学上提建议,有时候老师为了照顾家长的面子,都友好地表示接受,可实际上大多数老师是抵触的,觉得家长的手伸得太长。自然大多数老师是好的,不会因此而对孩子有不好的印象,但也不排除有的老师素质较差,会把对家长的坏印象转嫁到孩子身上,对孩子的学习产生不好的影响。
一般来说,我们找老师都是为了解决孩子学习上存在的一些问题,目的是要很好地落实到孩子身上。如果高一的那次家长会后,我不对老师的话进行一番演绎,女儿肯定会非常沮丧,她对数学的兴趣也会再次减少,那后果我真不敢想象。
女儿高一的时候,我有一次看到她的语文老师,就问了问她语文学习的情况。老师说女儿看上去挺轻松的,但是语文学习并没有下功夫。回家以后,我跟女儿说:你们语文老师真逗。女儿问我怎么逗了,我就说:她说她太喜欢你了,看你每天笑眯眯的,特别可爱!女儿就问:老师没有说我的学习啊!我说:她说你作文写得很好,总是有声有色的,高三的时候把老师讲的技巧一掌握,肯定拿高分。女儿说:哦,那我得好好学语文了,要不就辜负老师了。
后来女儿对语文老师的感觉一直不错,语文也学得挺好,我想跟我配合老师做她的工作不无关系。可见,跟老师交流以后如何跟孩子反馈老师的信息,也非常关键。
孩子上学期间,老师和家长是他健康成长的关键要素,家长一定要把握和老师的配合,共同搞好孩子的学习。相信每一个家长都会找到适合自己的
与家长沟通的技巧6
一、问“小”不问“大”
孩子跟大人不一样,他们很难理解抽象的问题,也很难回答。因此,想要了解孩子在学校的概况,要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题,不妨从细节开始。
不要问:“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题,孩子很难回答,或是只会简单回答:“还好。”“没做什么!”这样会让聊天很难持续下去。
你可以改问:“你今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐、国语的时候,你就有机会接着?:“喔!那自然课今天教什么?”孩子就会接着回答你的问题:“教气象啊!什么气温、风向的,无聊死了!”“喔!那音乐课有没有好一点儿?……”你就可以借机了解他今天做了些什么,并持续交谈下去。
以前孩子刚上学时,我跟孩子聊天的开头常常是:“今天的营养午餐(或点心)有哪些呀?”““你们班上谁吃得最多?谁吃得最慢?”由一些生活小事打开话匣子比较容易,这些问题简单易懂,孩子通常都会争先恐后地回答,不会感觉到压力。
二、从别人的事谈起
从“别人谈起”是一个很好的聊天方法,比方说,孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然,在聊天过程中,我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法,然后了解孩子在我们看不见的时候,是用什么样的身心状态去处事。
三、不要“否定”,只要“同理”
大人跟孩子聊天,很容易发生的一个状况,就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说,当女儿说:“自然课无聊死了”的时候,我绝对不会接着说:“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”
只要你这么一说,这个话题就聊不下去了!因为当孩子觉得你并不认同他说的话时,他后面的`话很容易就咽了回去。
比较好的方式是回答:“喔,自然课很无聊啊,你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗?”
“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的,结果都是坐在教室里上课!无聊死了!”
保持中立的语调、同理感受他的感受,往往可以让你知道孩子更多的想法,了解他的需求,进而帮助他解决困境。
四、只要“倾听”、不要“说教”
和孩子聊天,最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天,只要沦落到说教与听训,那就没趣到极点了!所以,聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣,多询问、少评论,多说“你”,少说“我”,就很容易让话题源源不绝地继续下去。
比如,孩子说:“妈,XXX今天打我。”
“喔,为什么?”
“因为我要玩恐龙,他不准我拿。”
“那你怎么办?”
“我就去玩别的了。”
“你怎么不告老师呢?我不是教过你,人家欺侮你就去告诉老师吗?你也可以跟他说,公用的东西大家都可以玩啊!妈妈不是跟你说过吗?”
如果是采取这样的聊天方式,那么肯定话题就此戛然而止。孩子最后一定是紧闭双唇,不再多说一句。此时不妨继续询问:“喔,那你心里有没有觉得很不舒服?”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢?”
这时,你就会听到他真正的想法:“还好啦!我想他先玩也没关系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”或是“我很生气啊!所以我就跟他说:‘我不跟你玩了!
五、注意肢体语言
适当的肢体语言,会让孩子觉得你重视他、认真想要和他聊天。除非是在开车的时候,否则我在和孩子聊天时,都尽量以平行的目光注视着他。如果孩子还小,那就蹲下来;如果是个大孩子,那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着折衣服、洗碗,在跟孩子讲话时,也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听,就表示你很在乎跟他说话。
孩子对于肢体语言很敏感,一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、喔;或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话,都不是鼓励他好好和你聊天的方式。如果这样做,孩子一定会抗议:“你都没有在专心听!”
另外,大部分的孩子都喜欢亲密的接触:握握他的手,摸摸他的头,搂搂他的肩,搓搓他的颈背,顺顺他的头发,拍拍他的背等等。通常,对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言,都会在聊天时产生非常正面的效果。
与家长沟通的技巧7
教师与家长沟通技巧
一、“尊重”是教师与家长沟通的前提
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者,就以为自己才懂教育,只有自己才对如何教育学生具有发言权,从而觉得高人一等,与家长谈话的时候居高临下,盛气凌人。
尤其是不能在孩子出了差错时,轻率地对家长采取训斥的态度,把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子,孩子没完成家庭作业,有些教师会把家长请到学校大批一通,家长只能一味地赔不是,然后,灰溜溜地逃出学校。俗话说:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”,这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子,面对这样的指责,心里也会觉得别扭,从此对老师敬而远之,尽量不与教师发生联系。
教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
二、讲究谈话的策略性和艺术性
和家长谈话要建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。具体步骤是:
1.汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。
2.了解学生在家情况及家长的教育方法,找出问题的原因。
3.提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用,就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。
A、一句话沟通法:
这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况,相反,他们和其他家长一样,渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平,只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。
B、引起注意法:
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对学生教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的:
1、让家长了解教育目标及学生应达到水平。
2、这个孩子和其他孩子的差距,并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要坚持多元化原则,因人而异的采取合理有效的方法。
常言说“人过一百,各色各样”,交流要因人而异,因时而异,因情而异。换言之,与不同的家长,在不同的情况下交流,需要有不同的方法策略。
三、对不同特点的家长沟通方法也要不同
㈠对于有教养的家庭,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。
㈡对于溺爱型的家庭,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。
㈢对于放任不管型的家庭,班主任在交谈时要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的'教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
㈣对性格粗暴,刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长,要以冷对“热”,以静制动,以柔克刚。越是难以理喻,就越要坚持晓之以理;要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。
除此之外还要考虑沟通形式的多样化。例如,用信函方式与学生家长及时沟通信息虽然非常费事,但也有其独特的适用面,写信适用于两种情况:一是学生家长个性固执或性情暴躁,与其交谈,难以形成共识,容易引起负作用,而用联系信指出问题,分析原因,提示方法,容易被学生家长接受,并触发一些冷静思考,从而改进教育孩子的方法。二是遇到不宜面谈的问题。如学生有偷摸、早恋等行为,向家长面对面挑明,一则家长脸上无光、很尴尬,再则容易导致家长的过激行为,如打孩子。而通过家长联系信,可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现,分析问题的严重性,引起家长的警觉和重视。
四、“家访”是教师与家长沟通的重要手段
教师每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。
五、班主任与家长沟通时应注意的问题
1.克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候,教师与家长间易互相埋怨,一方怨老师不会教,一方怨家长不会养。这样,导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时,要具体分析问题产生的原因及其解决办法,防止只“揭短”“告状”的现象。
2.避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬,而对一些不称心的学生指责有加,在家长面前大力批评,好事没一份,坏事份份有。这样,导致家长感情受到了伤害,迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师,于是影响了家校的联系。因此,在与家长交往中,教师要客观对待学生的错误,以商量的口气与家长共商教育方法。
3.正确评价学生。教师与学生家长的接触,往往离不开评论学生。这时,首先要了解家长的道德修养水平,先请家长谈学生在家的表现,随后班主任才谈学生在校表现,这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力,搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生,不能好的都好,坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言,使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时,千万要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。
不同的家长应如何沟通
1.知识型的家长
一 般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我们老 师还要深入、细致、具体,作为教师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家 长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2.溺爱型的家长
一 般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老 师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时,也要用恳切的语言向家长反映情 况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,教师要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨 教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。
3.脾气暴躁型的家长
这 样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨 式的交谈方式,要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误,希望得到家长 的配合,齐抓共管,共同教育学生。要使家长理解所有这一切,首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是 争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。
4.后进生的家长
我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进 生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次 说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他 的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。
5.气势汹汹的家长
我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中, 微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤 及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。
结语:与家长多沟通、多交流;对家长多一份尊重,多一份宽容、多一份理解。善待每一个学生;尊重每一位家长,我们就一定能收获更多的喜悦,看到更多美好的希望!
与家长沟通的技巧8
沟通技巧一:平等
教师在教育学生时不能居高临下,不能搞特殊化,不能要求学生是一套,对待自己又是一套。一定要俯下身,与学生平等相处,这样才能得到学生的尊重和信任,学生才愿意与我们沟通。
记得有一次,学校召开冰上运动会,我与学生冒着零下二十多度的严寒在冰场上一冻就是两个多小时,有学生说:“老师,您进楼里暖和一会儿吧!”我看了看学生们跺脚的样子,回答道:“你们不是也同样冷吗?我们一起坚持,共同战胜寒冷好吗?”学生们都笑了。那笑容是温暖、是理解也是和谐。
沟通技巧二:榜样
教师要努力给学生树立良好的榜样,同时运用周围人的榜样力量教育学生。多年的班主任工作中,我时刻注意自己的言行对学生的影响,我不但要求学生做事认真,而且对自己的要求更是严格。我的教案和上课的板书字迹端正清晰,从不敷衍了事,时间久了,学生的作业也工整了。我从来不随便撕纸、乱扔杂物,而且要求学生见到纸屑等杂物随手捡起丢进垃圾箱内。我每时每刻也都是这样做的,学生也渐渐地养成了好习惯。想要学生养成良好的习惯,老师首先要给学生树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的,教师良好的言行,都会潜移默化地影响学生,使他们在不知不觉中养成良好的习惯。
学生都有崇拜优秀人物的心理,他们总是喜欢拿自己与优秀的人相比,希望自己能够像优秀的.人一样。可见,每个孩子天生喜欢向自己喜欢的榜样学习。我经常抓住学生的这种崇拜心理,帮学生选择一个优秀的榜样,由此让学生树立远大的志向。
沟通技巧三:道歉
我在教育工作中曾经碰到过这样一件事:有一次,我想把学生的笔记本收上来检查,看一看学生做笔记的情况如何。当笔记收到一半时,科代表跑过来对我说:“有同学只做了一张纸的笔记!”说着,就把只有一张纸的“笔记”交给我。我看了看名字,是个平时比较调皮捣蛋的学生的,作业也经常不做,几个任课教师对他都没有什么好印象,这时我怒气冲天,一把撕掉他这张笔记,还朝他喊道:“你还要不要志气了?”说完,我继续检查笔记,并没有顾及他的反应。下课后,我稳定了情绪,反思自己的言行,觉得自己没考虑过学生的自尊心,更不尊重学生,师生平等也抛到脑后了。于是,放学后,我找到这位学生向他赔礼道歉,并和他交流了做笔记的重要性,了解了他为什么只做了一页笔记的原因。第二天早会时,我在全班学生面前向他表示歉意。我在全体学生面前的诚恳道歉让他很出乎意料,也很感动。于是,第二天,在我的办公桌上出现了一本崭新的笔记本,字迹工整,条理清晰,里面还夹着一张小纸条,上面写道:谢谢老师,是您的道歉与宽容让我彻底醒悟,我把笔记补好了。老师请您相信我,我以后一定认真学习。从此以后,他认真完成作业,学习成绩不断提高。
沟通技巧四:倾听
倾听是人与人之间沟通的一种方法。倾听能够让对方倾诉自己的心声,能够把心里的郁闷、压力等不良情绪都发泄出来,从而心情舒畅、精神抖擞。在多年的工作中,每当有学生向我倾诉,我都要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最难调教的学生,在我耐心的倾听后,常常会被“软化”而变得通情达理。可见不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面,只要你积极倾听,整个气氛便会缓和。愤怒和冲动的学生在自由地表达了自己受压抑的感情后,心理压力得到一定程度减轻,而且通过你的认真倾听,学生觉得自己的问题已经被老师重视和理解,精神上得到支持和鼓励。
与家长沟通的技巧9
1、电话短信联系
访问是一种最常用也是最便捷高效的沟通途径。通过电话访问,教师和家长能够及时沟通孩子在成长学习过程中取得的成绩和遇到的问题。因此,在教育教学中,建立电话联系,显得尤为重要。如果我们要选择与家长沟通时,尽量不要打扰家长的工作,可以采用约定时间或事前询问的方式和家长进行交谈,例如:“我明天下午2:00-2:30打电话给你,想向您了解一下这段时间幼儿……”;如果没有事前约好,在电话接通以后,可以直接询问,例如“我想现在和您谈谈幼儿的情况,您现在方便吗?”等等。电话交流缺少当面交流面部表情和身体语言的沟通,对于平时沟通不多的家长,都是对于语言的尺寸把握应更加严谨,尽是避免和家长半开玩笑或者用调侃的语气谈论幼儿,都是尽可能地使自己的语言条理清楚,态度真诚,语气委婉,让家长能够清楚理解都是所要表达的意思。
2、家访
家访有助于增进教师与家长的情感交流。家访是教师与家长情感交流的好方式。通过家访教师就可以详细地了解幼儿的家庭状况及幼儿的健康状况、智力水平、生活习惯、兴趣爱好等,还可以了解到家长对于幼儿的教育态度和方法,从而进行恰当地引导。在交谈中,教师要有诚恳的态度、亲切的话语,这样能使整个家访过程充满友好气氛,拉近彼此的距离,使家长对教师更加理解、尊重和信任,有些平时在幼儿园不便谈论的话题,在家访过程中可能尽情交流,以便达到家园一致。
3、家长会
以让家长进一步了解幼儿园工作,增加家园沟通,交流双方的教育经验和方法。开学初或期末,针对班级孩子的年龄特点及生活、学习等情况,及时召开家长会,家长会的组织形式可多种多样。每个学期所开的家长会要有所变化,教师要创设良好的家长会活动场景吸引家长主动参与。教师主要介绍幼儿园基本情况、课程开设、学期计划、幼儿作息、家长配合等,除此以外,教师根据自己的工作经验,向家长宣传科学的保教方法和先进的保教理念。在会中与家长互动,每个家庭教育方式不同,教育效果的差别也会很大。教师在会前设计一个话题——“你说、我说、大家说”。引发家长讨论,让家长们用教育实例来说话。帮助家长们提升共有经验,共同促进了幼儿的发展。
4、幼儿成长手册
每位幼儿应都有一本成长手册,教师平时就要做一个有心人,教师定期以书面的形式向家长汇报幼儿在幼儿园的生活学习情况,让家长及时了解孩子在幼儿园的成长与表现。如:把幼儿在班上的表现或讲过有趣的话语等记录下来,做过有意义的活动照片拍下来,教师再进行装饰,粘贴起来。定期给孩子带回家,带回家之后,家长则把对孩子的希望和在家里的表现、家中趣事等及时填写,让教师及时了解。
5、开放日活动
通常幼儿园会在适当的时候选定“开放日”,请家长走进校园听课,参加活动,面对面的交流,共同参与校园的工作。家长开放日是个平台,能够真正让家长走近教师和学生,进一步增进家园之间的联系。教师一定要精心准备,要让幼儿在课堂中动起来,让家长看到自己孩子最真实最完美的一面,最好在课堂中能与家长互动起来,增进家长与孩子的亲子关系。让家长在这半日活动中一直处于开心兴奋状态,那他们就会认为幼儿每天都是这样开心的,幼儿园真好!
6、家长委员会
家长委员会一般由各年龄段幼儿家长代表组成,是指为了更好地参与幼儿园民主管理、监督评价教学行为而由幼儿家长成立的组织。教师要充分发挥家委会示范、带头、传播的作用,家长委员会和家长是同一层面的,一些需要家长配合的事情,让家长委员会成员出面,更有说服力,工作会容易许多。在选择家长委员会的人选的时候,教师要慎重,更好的促进幼儿园教育。
7、家长讲座
幼儿园不定期请专家或权威人士举办有关幼儿的专题讲座,传授家长教育培养孩子的知识,宣传先进的.教育理念,改正错误的教育方法。
8、约谈
约谈是为了弥补平时与个别家长沟通较少或家长长期忙于工作的。例如有的幼儿长期由祖辈接送,家长对幼儿在园情况一无所知,更别提家园合作了。为保证信息更好的传达,我们可以采用约谈的方式。谈话地点应选择在比较安静的不会被人打搅的午睡室或是会议室里,尽是回避幼儿,座位以面对面为宜。可以请家长先谈谈他们的教育观念及对幼儿园的看法要求,以此来了解家长的想法与立场,再确定谈话的切入点。
9、家园窗
家园窗是向家长提供幼儿园教育活动信息的地方,它的内容包括各类计划、温馨提示、育儿锦囊、需要家长合作完成的事情、幼儿活动剪影等,也可以根据各班特色自行安排家园窗内容。里面的内容可结合教学主题,教师要及时的更换。
10、利用假日时间,增进教师与家长的友谊
家长自己利用假日时间组织活动,教师可以协助家长组织,教师要做好家委会的组织工作,指导家委会进行分工合作,尽量让家长合作操作,教师利用活动的机会和家长多多交流,增进教师和家长间的友谊,为家园合作打下良好的基础。
11、建立QQ群
QQ群是一个家长们和老师们相互交流的平台,可以与其他家长分享孩子学习路上的经验与得失。在群里家长不仅可以了解到所需信息也可以找到志同道合的家长一起商讨孩子成长中的问题的解决方法;可以向班级老师提意见,增进家长和老师们的关系。
无论采用何种方式和家长进行沟通交流,幼师的态度必须谦和,需要尊敬家长,将自己放在和家长同等的位置上,切不可将自己视若教育学者的高度,将心比心和家长沟通。要善于倾听,用自己的真诚换来家长的信任,时常交流促进幼儿教育,更有利于孩子的成长,还拉近幼师和家长们彼此间的距离。
与家长沟通的技巧10
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
二、充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式
语言是心灵的窗户,是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出:语气的婉和,语态的真诚,语调的亲切,语势的平稳使家长一听就明,能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转,并体现出你的'专业性。
2.把握好沟通的时序
在交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,这时教师就要巧妙使用语言。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了,往往会忐忑不安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找出原因,积极寻求解决的办法。
同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述,尽量避免那个容易引起人们反感的角度,尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动,这不是交流的最好时机,我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟(建立一定的情基础后)在做进一步的交流,家长会更乐于接受。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
四、让家长多角度地了解自己的孩子
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的
1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
2、这位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家园共育取得最好的效果。
通过这些活动,
家长会清楚意识到和老师配合的重要性,
会更多地求助老师、
依赖老师。这时,也是建立我们专业性的最好时机。家长得到老师的帮助后,会
更加信服老师,尊敬老师。
五、真情感动,相互理解。
我们的老师默默地做了很多的工作,但家长不一定能体会到。特别是新生班,老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子,并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心,每天围着老师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过,用我们细致的工作感动家长,让家长相信我们,支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。
与家长沟通要注意事项
1、与家长沟通时要注意态度和语气
2、要多途径与家长交流
3、多征求家长的愿望、需求、意见
4、可以经常更换信息栏
5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通
6、特殊事件主动坦诚与家长沟通
7、保持家庭隐私
8、冷静处理与家长、幼儿的关系
与家长沟通的技巧11
1家长如何与高中生沟通:创造聆听的氛围
首先,我们的孩子随着年龄的增加,懂得越来越多,有些时候可能感觉父母的思想很陈旧,有些时候,遇到事情先给小伙伴们说,最后没办法,才向父母求助,但是有些时候,做父母的就是一听孩子说这些事情,就开始教育,你不应该怎么怎么,说一大堆,孩子也不愿听。所以,首先就是学会聆听孩子的心声,晚饭的时候,都在家里面吃饭的话,是很好的时机,却由于父母很忙,没有空或者很累,不想听,从而错过了,如果想改变与子女的关系,那么就抽出时间陪子女一起吃饭,另外也让孩子知道你们对于他们的爱。
2家长如何与高中生沟通:做一个旁观者
有时候,我们喜欢直接告诉孩子你应该怎样,不应该怎样,孩子有些事情需要做,我们总是认为这里不好,那里不好,孩子会很烦的,最好的方法是陪着孩子,他有不会的.来请教你,你告诉他方法,让他自己动手去做,不要总是插手,只要是不违背一些规范就好。
3家长如何与高中生沟通:书信交流
因为一些小事情,和孩子争吵,孩子生气,你也生气,你如果用大道理告诉孩子父母也是为了你好,他是体会不到的,体会到的只是你一直禁锢着他,总是都是他自己的错,因此,想要表达一些情感的时候,可以考虑一下写信。这样孩子会认真的去看完,也会思考,也许还会反省的。
4家长如何与高中生沟通:遵循平等原则
父母是子女的监护者,培养者,是孩子的第一任老师,家长有义务教育孩子成长,但这并不意味着父母与子女不平等。父母与子女在人权、道德、人格、价值观等方面和孩子都是平等的。在这些问题上,谁都没有特权。子女是应该听从父母的教导,但这并不意味着他们一定要对父母百依百顺。他们也可以有自己的主张和看法,父母可以给孩子一些建议,但不能粗涉。
5家长如何与高中生沟通:遵循换位思考的原则
父母要想和子女沟通顺畅,就要理解、体贴子女,更需要进行换位思考。因为大家站的角度不一样。看问题往往会有差异,如果学会了换位思考。换个角度看问题,孩子与父母之间的隔阂很容易消除,大家站在同一个立场上,就能心平气和地交流,心平气和地发表看法。
6家长如何与高中生沟通:遵循真诚原则
父母与子女沟通的效果好坏,与父母如何听孩子讲话很有关系。有的父母认为孩子是自己的,无所谓,有时听孩子说话,总是一副心不在焉的样子,一边听一边还想着别的事。
与家长沟通的技巧12
幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式,直接影响到与家长联系的成功与否,同样的一句话,用不同的方式说出来,收到的效果就大不一样。因此,要与家长和谐互动,幼儿教师必须灵活的运用语言。在经过一年的工作我悟出了一点经验:
一、态度要热情、谦和、诚恳
幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长,与家长保持平等关系,才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任,将孩子托付给我们,双方的教育目标是一致的,都是为了让孩子健康成长。所以教师应该热情有礼貌地接待家长,微笑服务,与家长谈话时坦诚相见,给人可近、可亲的感觉,家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要怀有无比关怀之心,要为孩子成长而喜,为孩子进步而荣,取得家长的信任,让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力,这样家长也一定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。只有以一种平等友好的态度来对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心诚恳地听取家长的建议,才能赢得家长的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”。那么合作就会非常愉快,教师与家长的关系就会比较融洽,我们都是为了孩子的明天。
二、语言要有艺术性
教师的语言要有艺术性,因为这样有利于家长和教师之间的沟通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”,对于自己孩子的“感觉”非常好。其实,再好的孩子也会有不足之处,再差的孩子也会有闪光点,对孩子的评价要客观,不要把孩子说得无可挑剔,那样会使长过分宠爱孩子,放松必要的管教;也不要把孩子说得一无是处,忌用否定的言词,切忌告状式,那样会引起家长反感,有的家长甚至能无理取闹。我们要用发展的眼光看问题,要用热情感人的`语言,促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。
在与家长互动过程中,教师要讲究语言交流的一般技巧:
【1】教师与家长交谈时应语气委婉,向家长反映情况要客观,注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题,先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说:“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感,家长心里就会不舒服,觉得很没面子。说不定他会回你一句:孩子在幼儿园,老师怎么教育的?如果换一种方式,效果就会大不相同,我摸着某某的头微笑地对家长说;“某某今天画画很认真,作品得到大家的表扬,进步非常大。但是有时会攻击小朋友,这不,今天她抓人了。”然后我会趁机提出:“希望得到您的配合,同步教育孩子,改掉这个不良习惯,使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式,家长很乐意地接受,并领着孩子一起去向小伙伴道歉。
【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通,找家长告状,而平时要主动向家长反映孩子在园的情况,谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现,以拉近教师与家长之间的距离,这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外,我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如:家长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会召开短时的家长会,及时处理一些共性的问题。
三、善倾听,巧引导
在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家里的表现,不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流。在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言,尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后,教师方可进行不同方式的引导。
四、要学会感谢
通过沟通之后,一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后,教师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好孩子。
为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通工作的能力,我们还应该多思考、勤总结,注意多种沟通方式的互相补充,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任,从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。
总之,跟家长交流是一门艺术,它需要幼儿教师从家长的角色出发,把握好家长的心理,因人而异,对症下药,“多报喜,巧报忧”,那么大事就会化小,小事就会化了,达到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中,家园共育才能发挥最大的教育潜能,幼儿在能得到更全面的教育。
与家长沟通的技巧13
1.针对家长了解幼儿在幼儿园表现时的沟通
在家长向教师了解幼儿在幼儿园情况时,教师一定要注意自己的说辞,对孩子在幼儿园表现要就事论事,切不可对家长泛泛而谈,让家长感觉作为孩子的老师,一点也不关心他的孩子,不了解他孩子的情况。也不要一味只说孩子什么都好,或说孩子什么都不好,而是要明确地告诉家长他的孩子到底好在哪里,告诉家长一些细致的事情,让家长了解到点上。在告诉家长孩子的缺点时,要注意措辞,语气要缓和,用委婉的语句与家长沟通,让他们了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,伤到家长的自尊,更不要在其他家长的`面前批评孩子。反映幼儿缺点的同时,还可以向家长提一些建设性的建议,让家长感受到教师对他孩子的真切关心。
2.给家长布置配合任务时的沟通
在幼儿园的教育活动中,经常会碰到需要家长配合的情况。要家长配合教师的教育工作,难免会影响到家长的时间、精力等。因此,在与家长的沟通上就要多下功夫。除了开家长会以外,很难把家长像幼儿园一样把教师召集起来开会布置工作,所以教师给家长布置配合任务时要注意方式方法。可以选择通过短信、QQ群等方式简单明了地和家长说明需要配合的工作。如果面对的是全体家长的工作还需要在班级门口张贴相关通知。不管选择何种方式,教师都要注意语言的简练与委婉,不能让家长感觉这是教师在逼迫他们完成的任务。
3.针对孩子在幼儿园出现意外时的沟通
幼儿园的孩子年龄小,自我保护意识薄弱,却又是天真烂漫,正是喜欢疯玩的年纪。所以,在他们玩耍、游戏的过程中,难免会出现一些小意外。遇到这种情况时,教师无可避免地要与家长进行沟通。这时教师首先要冷静,对事情过程要了解清楚,同时要及时把受伤的孩子送到医院,联系家长共同面对,诚恳表达歉意,勇于承担责任。要把事件的详细事实告知家长,减少家长的猜测与担心。同时,教师还要说明在孩子受伤期间会进行特别照顾,如果情况严重,要主动安抚家长的情绪,理解家长的埋怨,并在后续的过程中积极关注孩子的最新健康情况。
与家长沟通的技巧14
一、因人而异的沟通策略
1、根据家长性别的不同
在调查中,我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流,而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流,这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此,女性家长与教师之间更容易沟通,也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长,他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈,或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。
2、根据家长年龄的不同
在调查和观察中,我们发现年纪大的家长,特别是隔代家长,更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况,对孩子过于娇惯,而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长,也就是父母,他们更关注孩子的在园表现。所以,对于年纪大的家长,教师不仅要反映孩子在园的生活情况,还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念,同时,要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度.先做晚辈后做教师。对于年轻的家长,教师要尽量争取他们对于教育工作的支持.因为现在的家长看到激烈的社会竞争,会更理性地重视幼儿的发展,所以,教师在沟通时,可通过各种现代化的手段进行联系,听取他们的建议。
3、根据家长对孩子的期望值
在调查和访谈中,我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的,有的要求很高,有的则“很低”,甚至不对幼儿提任何要求。因此,针对期望过高型家长,教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子,否则就会伤及家长的`自尊心,使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面,教师要注意委婉,运用先扬后抑的方法,让家长便于接受。针对期望值低的家长,像溺爱骄纵型、放任武断型的家长,教师可以提出严格的教育要求,阐述如此发展下去的不良后果,以引起家长的注意。
4、根据家长的受教育程度
家长受教育程度不同,对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长,对于孩子的教育关注较高,在观察中发现,受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端,一个是对孩子要求过于严格,他们认为以后竞争太激烈,所以,要对孩子从各个方面进行完美打造;另一个是对于孩子过于“尊重”,认为幼儿要发扬个性和自由,结果导致孩子不能融入集体生活。
事实上,这样的家长缺乏的是一个参照系数,即孩子的发展水平在群体里所处的位置。因此,与这些家长沟通时,教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念,可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长,他们往往不太重视幼儿教育,所以教师要一边和家长交流孩子的情况,一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性,在选择需要配合的工作时,也要量力而行,并做好简单的解释工作。
5、根据孩子的个人状况
每个孩子都是不同的,其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同,家长的关注点也不同,沟通的侧重点和方式也不同。因此,教师平时要善于对他们进行认真观察,观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况,同时,也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此,教师在与家长沟通时,才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。
二、因事而异的沟通策略
6、以交流孩子情况为主
在这种情况下沟通,教师最好用具体的语言进行表达,其次,要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况,感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好,很聪明”,会让家长感觉到教师在应付自己,认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时,教师更要注意措辞,避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊,所以,教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
7、以反映孩子问题为主
教师切忌用“告状”口吻,要注意维护家长的自尊,不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点,同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动,这是值得表扬的,如果多学习一些与人合作的方法,就更好了。相信我们好好帮助他,他会变得合作能力更强,更加优秀”。
8、以布置配合工作为主
教师要明确交待任务,语言要言简意赅,任务要具体,因为:第一,家长对于幼儿园的工作不十分了解,第二,每次教师与家长见面的时间有限。同时,要尽量让家长理解工作的目的,使家长心里清楚,以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼儿园出现事故时
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况,最严重的就是事故。这种情况下,教师除了判断准确、送医及时、处理规范外,还要安抚好家长。首先,教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意,赢得家长的理解。其次,教师要详细向家长反映事故情况,让家长清晰事实真相,可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后,和家长一起协商做好孩子恢复工作,包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等,以此获得家长的谅解。
10、家长因误解情绪过激时
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解,使得家长情绪过激。在这种情况下,教师一定要理智,控制好自己的情绪不要急于辩解,耐心等家长说完,然后再一一向家长解释,尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执,只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见,或者认为教师是不负责任的,这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理,并从关爱孩子的角度谈论问题,更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解,你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长,教师要不卑不亢,理性地将事情解释清楚。
三、因地而异的沟通策略
11、与家长沟通时,考虑地点
有些一般性的沟通,教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通。但是,遇到反映幼儿某方面的“问题”时,教师要注意地点,避开其他家长和孩子。人际沟通学中提到沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方面的变化,影响沟通的效果,同时,选择地点也是对家长的一种尊重,对孩子的一种尊重。
与家长沟通的技巧15
标签效应
当一个人被一种词语名称贴上标签时,他就会作出自我印象管理,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象被称为“标签效应”。 美国心理学家贝科尔认为:“人们一旦被贴上某种标签,就会成为标签所标定的人。”
心理学认为,之所以会出现“标签效应”,主要是因为“标签”具有定性导向的作用,无论是“好”是“坏”,它对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈的影响作用。给一个人“贴标签”的结果,往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。
禁果效应
禁果效应也叫做“罗密欧与朱丽叶效应”,越是禁止的东西,人们越要得到手。这与人们的好奇心与逆反心理有关。有一句谚语:“禁果格外甜”,就是这个道理。
“禁果效应”存在的心理学依据在于,无法知晓的“神秘”的事物,比能接触到的事物对人们有更大的诱惑力,也更能促进和强化人们渴望接近和了解的诉求。我们常说的“吊胃口”、“卖关子”,就是因为受传者对信息的完整传达有着一种期待心理。
例:进入青春期的孩子逐渐对异性产生好感,从而谈起了“恋爱”,很多家长怕影响学习,所以就使尽各种办法让两个孩子分开,可是越是这样两个孩子之间的“感情”越好。这就是禁果效应的效果。
期望效应
期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。这个效应源于古希腊一个美丽的传说。相传古希腊雕刻家皮格马利翁深深地爱上了自己用象牙 雕刻的美丽少女,并希望少女能够变成活生生的真人。他的真挚的爱感动了爱神阿劳芙罗狄特,爱神赋予了少女雕像以生命,最终皮格马利翁与自己钟爱的少女结为 伉俪。
1968年美国哈佛大学的著名心理学家罗森塔尔和和雅各布森教授带着一个实验小组走进一所普通的小学,对校长和教师说明要对学生进行“发展潜 力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生,然后把名单提供给任课老师,并郑重地告诉他们,名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学 生,并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后,当他们回到该小学时,惊喜地发现,名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显 进步,而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”,后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故,称这种现象为“皮 格马利翁效应”。
期望效应是一种具有普遍意义的心理学规律。家长在教育子女中,期望效应常常可以发挥它的强大而神奇的威力。
光环效应
光环效应又称晕轮效应 ,是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的'现象。 如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光环笼罩着,他所有 的品质都会被认为是坏的。
很多班主任都有这样的观点,学生成绩好,就样样都好;学生成绩差,就觉得他一无是处。这就要求班主任既要充分注意学生特长的发展和能力的提高, 使学生的闪光点得到别人的认可,受到别人的尊重,增强学生的自信。同时也应注意,虽然对学生偏爱一些是人之常情,但过分的偏爱或溺爱都会导致感情用事,对 错不分,有的还会一俊遮百丑,实际上对学生的成长是很不利的。
南风效应
北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。
这个故事也称为南风效应,它说明了一个道理:温暖胜于严寒。家长在跟孩子沟通时采取“暖风长吹”“细雨润物”的教育方法,可收到意想不到的效果。
你经常采用狂风暴雨似的批评,还是细雨润物似的鼓励呢?
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