(精选)销售管理制度15篇
在生活中，越来越多人会去使用制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的销售管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售管理制度1
药品销售管理制度的重要性不言而喻。一方面，它有助于企业规避法律风险，防止因违规操作导致的经济损失和声誉损害；另一方面，通过制度化管理，可以提高销售团队的执行力，增强客户信任，从而提升市场份额。此外，良好的`药品销售管理制度也是企业社会责任的体现，有助于构建和谐的医患关系和社会环境。
销售管理制度2
一、总则
为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、销售部人员素质要求
1、品德好
2、很强的语言驾驭本事
3、人格魅力
4、很强的组织计划管理本事协调本事
三、服装规范
着装规定：
1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
仪容要求：
1、工作期间，员工应注意自我仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻坚持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度
1、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
2、每一天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自我的时间。
4、公司晨会如无特殊情景，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情景决定，销售部上班时间做如下规定：
上午：8：00 12：00
中餐12：00 13：30
午时：13：30 17：30
附注：可根据销售状况、季节等进行调整。
四、销售报表规定
1、销售人员每一天工作资料及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
附：《销售工作周报表》《销售工作月报表》
五、薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的'薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资：底薪；转正后：基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
4、业务费用管理
在公司销售人员中餐补贴以3、5元人餐为标准，额外费用公司实行全额补助。
业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情景由营销总监签字报销。
差旅费用:销售人员外出补助80元天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。
个人办公电脑公司实行暂扣，以500元月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。
六、合同管理制度
1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同资料填写
合同包括：主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏，无资料填写应用“”划去，否则造成后果自行承担。
加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序
合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。
原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。
销售管理制度3
1.制定详尽的合同模板：针对不同类型采购，设计标准合同模板，减少合同起草时间。
2.引入电子化管理：利用采购管理系统，自动化处理合同审批、存储和追踪，提高效率。
3.建立供应商评估机制：定期评估供应商的.绩效，根据结果调整采购策略。
4. 提供培训：对采购部门进行合同法、商务谈判等相关培训，提升员工专业能力。
5.定期审计：内部审计部门应定期检查采购合同执行情况，确保制度落实。
6.建立应急计划：针对可能出现的供应中断或其他紧急情况，预先设定应对措施。
通过上述方案，企业可以构建一个高效、合规、风险可控的采购合同管理体系，从而实现可持续发展和竞争优势。
销售管理制度4
一、售房部工作规范
1.员工必须关心公司、关心项目、忠于本职工作、遵守职业道德。
2.员工应准时上班，不迟到，不早退，不旷工。
3.员工在工作时间应坚守工作岗位，接待来访，业务洽谈等应在洽谈区内进行。
4.上班时间不得吃东西或吸烟，不得高声喧哗、聊天。
5.切实服从领导的安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
6.必须按轮流接待表或值班表当值，不得撞离职守、个人调离，调换更值时需经主管或经理同意。
7.必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。
8.必须发挥高效率和勤勉精神，对所从事的工作认真、负责、精益求精。
9.员工必须遵守"守法、廉洁、诚实、敬业"的道德。
10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。
11.员工禁止索取非法利益。
12.员工未经公司批准不得兼职。
13.员工有义务保守公司和项目的相关机密。
15.禁止用公款谋取个人利益。
16.所有员工对违反本制度的人或行为，都有权向公司举报或投诉，所有投诉严格保密。
17.对违反本制度的，视其对公司造成的损害程度等给予通报批评、罚款、开除等处分。
18.负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节给予处分。
19.违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。
20.售房部员工如遇工作上的问题，不得擅自与甲方沟通，应把问题上报经理，由经理统一协调解决。
二、仪态仪表及服饰规范
1. 仪态
所有必须以立姿工作的售楼人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，自然垂直分开(体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹)。
所有以坐姿工作的售楼人员，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后仰。
双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤口袋或随意乱放，不抓痒、挖耳、抠鼻孔、不得敲桌子、敲击或玩弄其他物品。
不得用手指或笔杆等物品指客人或为客户指示方向。
销售人员必须保持身体、面部、手部清洁，提倡每天洗澡、换内衣。
上班前不吃有异味食物，保持口腔清洁。
头发要常洗、整齐，男员工头发以不盖过耳朵及后衣领为适度，不得化妆，不准烫发，头发不应有头屑;女员工上班要化淡妆，不得留长指甲，不得涂有色指甲油。
2. 工装及工牌
为树立企业形象、增强员工荣誉感，展示员工精神风采，售房部人员在通过试用期以后，即配发统一工装。
工装分夏装和冬装两款。每年每人配发两次工装，每次配发两套。
男装夏装为短袖上衣和蓝色长裤，冬装为西装领带衬衣;女装夏装为套裙，冬装为职业套装。
所有员工必须保持衣着整洁，注意个人卫生。
男员工上班需穿深色皮鞋及深色线袜;女员工上班可穿肉色或浅色丝袜、深色中高跟皮鞋。
工作期间，所有员工要穿工装，并佩带胸卡，不得任其歪歪扭扭。
胸卡由公司统一制作、发放、管理;
各级员工均须妥善保管胸卡，如有遗失或损坏，应及时补办;
员工胸卡仅限本人佩戴，不得擅自借与他人或非本单位人员使用;
辞(退)职人员，均应将工作牌交回方可离职;
3. 表情
员工应随时注意个人形象，谈吐讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。
和顾客交谈时应眼望对方，频频点头，表示对对方的谈话认真倾听。
在售楼处不得大声说话、叫喊，乱丢乱碰物品;咳嗽、打喷嚏应转身向后，并说对不起。
接待客户时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。
销售人员在服务、工作、打电话与顾客交谈时，如有客人走近，应主动示意，以表示已注意到他(她)的'来临，不得无所表示，等客户先开口。
4. 言谈
销售人员和客户交谈，声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不宜过高，也不要过低，以免客户听不清楚。不要急功近利的推销楼盘，要给客户一种“销售人员”的形象。
不准讲粗话，使用蔑视和侮辱性的语言。不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
不得模仿他人的语言和语调说话。不开过分的玩笑。
说话要注意艺术，多用敬语，“请”、“谢”字不离口。
要注意称呼顾客姓氏，未知姓氏之前，要称呼“某某先生/小姐
销售管理制度5
1. 设立专职维修团队：配备专业的维修人员，负责设备的.日常检查和保养工作。
2. 制定维护计划：根据设备的使用频率和历史故障数据，制定合理的维护周期。
3. 实施培训：定期对员工进行设备操作和保养知识的培训，提高其维护技能。
4. 完善记录系统：建立电子化的维修记录系统，方便追踪设备状态和维修历史。
5. 定期评估：对维修管理制度进行定期评估和调整，确保其适应企业发展需求。
6. 强化沟通：鼓励员工上报设备异常，建立快速反馈机制，确保问题得到及时解决。
日常维修管理制度的实施需要全体员工的参与和配合，只有这样，才能真正实现设备的有效管理，促进企业的持续健康发展。
销售管理制度6
日常销售管理制度的重要性不言而喻，它：
1.提高效率：通过标准化流程，减少无效工作，提高销售团队的工作效率。
2.维护客户：良好的客户管理能提升客户满意度，促进客户复购和口碑传播。
3.确保目标达成：清晰的销售目标和合理的绩效考核机制，推动团队向着共同目标努力。
4.促进团队成长：系统的培训和发展计划，有助于培养高素质的'销售团队。
5.保障利润：科学的价格策略和绩效管理，保证公司的盈利能力和市场竞争力。
销售管理制度7
销售业管理制度是一套详细规定销售团队运作流程、职责分工、绩效考核、客户关系管理以及销售策略实施的体系。它旨在提高销售效率，确保服务质量，推动公司业务持续增长。
内容概述：
1. 销售目标设定：明确年度、季度和月度的销售目标，以便团队成员有清晰的方向。
2. 职责分配：定义销售代表、销售经理和其他角色的职责，确保每个职位都清楚自己的工作范围。
3. 销售流程：规定从潜在客户识别到成交的全过程，包括接触、跟进、谈判、签约等步骤。
4. 客户关系管理：制定客户维护策略，如定期回访、客户服务标准等。
5. 培训与发展：提供销售技巧、产品知识和市场趋势的培训，促进个人能力提升。
6. 绩效评估：设立公正的`绩效指标，如销售额、新客户获取、客户满意度等，用于定期评估员工表现。
7. 激励机制：设计奖励制度，如佣金、奖金、晋升机会等，以激发销售团队的积极性。
8. 问题解决与决策：建立有效的内部沟通渠道，快速解决销售过程中遇到的问题。
销售管理制度8
一、公司销售人员薪金管理制度以公正诚信、多劳多得为原则。
二、新聘的销售人员必需参与公司支配的不低于5日至10日的业务培训,经考试合格方能上岗。培训期间薪金减半,公司供应免费工作午餐。
三、销售人员试用期为1个月,公司将对其素养进行综合检验,并保留解聘该销售人员的权利。
四、试用期间,销售人员薪金为500元/月,公司供应免费工作午餐。
五、试用期过后,销售人员薪金制度为底薪加佣金制。
1、公司依据实际状况每月对销售人员下达销售任务,分不同档次实行薪金制度。
2、销售任务以开盘后当月新认购并签约的数量为计量标准。
3、未完成任务(如2套)则当月底薪600元,按其当月销售额的1.5/千计提佣金。
4、完成任务(如2套)则当月底薪1000元,按其当月销售额的2/千计提佣金。
5、客户交付20%首付款后提取20%佣金,在符合手续报送银行后,销售人员即可于当月底计提该套房佣金的75%,剩余5%佣金待办理完按揭手续后提取。
7、如销售人员连续2个月未完成公司的销售任务,则公司有权解聘该销售员,其工作由副总监指定的销售人员接替。
8、严禁销售人员为获得更高比例的佣金而私下转让业绩。因其影响公司对销售人员的`综合评定并侵害了公司利益。一经发觉,将对当事人及其副总监赐予严厉查处直至解聘。
10、假如客户退房且销售员已提该套房佣金,则应于当月底扣除此笔已发佣金。
11、由公司介绍的客户经副总监指定销售人员负责,该套房计入销售人员业绩,但不计提佣金。
12、每月公司根据国家相关规定从销售人员薪资中代扣应缴的个人收入所得税款。
13、公司每月赐予销售冠军500元的个人嘉奖。
10、公司激励销售人员提出建设性的看法和建议,并对其中佼佼者予以嘉奖。
11、考核周期从当月1日至次月1日。
12、每月10日前发上月薪金。
销售管理制度9
生产销售管理制度的.重要性体现在以下几个方面：
1、提高效率：通过标准化流程，减少无效工作，提高生产与销售效率。
2、保证质量：严格的质控措施可以降低次品率，增强产品竞争力。
3、稳定运营：合理的库存管理和销售预测能避免供需失衡，保持企业稳定运营。
4、客户满意度：良好的客户服务和销售策略能提升客户体验，增强客户忠诚度。
5、适应市场：灵活的制度能够帮助企业快速应对市场变化，抓住商机。
销售管理制度10
1.目标设定：结合公司战略，与销售人员共同制定可实现的销售目标，确保目标既有挑战性又具可行性。
2. kpi量化：设置多样化的kpi，如新客户开发数量、老客户维护效果、客户满意度等，全面反映销售业绩。
3.定期评估：每季度进行一次正式评估，每月进行简短回顾，及时发现问题，调整策略。
4.评分体系：采用5分制或10分制，将各项kpi权重合理分配，确保全面评价。
5.激励策略：设立阶梯式奖金，表现优异者获得丰厚奖励；对于连续未达标者，提供培训机会或调整岗位。
6.反馈机制：每次评估后进行一对一反馈，讨论改进方案，并跟踪改进进度。
销售人员绩效管理制度需结合公司实际情况灵活制定，持续优化，以确保其有效性和适应性。通过这套制度，我们期望能打造出一支高效、积极、有竞争力的销售团队，推动公司业务的.持续增长。
销售管理制度11
销售报表管理制度旨在规范企业内部的销售数据管理，确保销售信息的准确、及时和有效利用。该制度涵盖以下几个关键点：
1.报表制作标准：定义报表格式、内容和提交频率，以统一数据收集和分析的方式。
2. 数据来源和准确性：明确数据采集的来源，确保数据的准确性和完整性。
3.报表审核流程：设定报表审核机制，以验证数据的'正确性。
4.使用和分发：规定报表的使用权限和分发范围，保护敏感信息。
5.数据安全：制定数据保护措施，防止数据泄露。
6.培训和指导：提供培训资源，帮助员工理解和执行报表制度。
内容概述：
1.销售业绩报告：详细记录销售额、订单量、客户满意度等关键指标。
2. 市场分析报告：分析市场趋势、竞品动态，为战略决策提供依据。
3.客户行为报告：跟踪客户购买行为，识别潜在机会和挑战。
4.销售预测报告：基于历史数据，预测未来的销售表现。
5.问题与改进报告：识别销售过程中遇到的问题，提出改进建议。
销售管理制度12
1. 制定详细的工作流程手册，明确每个职位的工作内容和期望成果，让员工清楚了解自己的.职责。
2. 引入项目管理工具，协助任务分配和进度跟踪，确保任务按时完成。
3. 设立定期的团队会议，提供一个开放的平台，讨论工作问题，分享成功经验。
4. 建立绩效考核周期，根据员工表现进行评估，及时给予反馈和建议。
5. 设立员工培训基金，提供内部或外部的培训机会，鼓励员工自我提升。
6. 实施员工关怀计划，关注员工的身心健康，提供必要的休息和放松空间。
通过上述方案的实施，日常工作管理制度将更加完善，有助于提升公司的整体运营效能，为实现企业战略目标打下坚实基础。
销售管理制度13
销售业务管理制度的重要性在于：
- 提升效率：通过标准化流程，提高销售团队的`工作效率，减少无效劳动。- 保证质量：规范化的操作能保证服务质量，提升客户满意度。- 驱动增长：清晰的目标和激励机制激发销售团队的积极性，推动业绩提升。- 控制风险：预防和减少因不规范销售行为可能导致的法律纠纷和商业损失。
销售管理制度14
1.提高效率：统一的销售流程和职责划分可以减少混乱，提高工作效率。
2.风险控制：通过制度规范，可以预防销售过程中的`不合规行为，降低法律风险。
3.激励员工：公正的绩效考核和激励机制能激发销售人员的工作热情，提高业绩。
4.增强竞争力：有效的市场策略和客户服务标准有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
销售管理制度15
实施有效的日常管理制度应遵循以下步骤：
1. 制定：结合企业实际情况，制定全面、合理的管理制度，确保制度的`实用性和可执行性。
2. 宣传：通过培训、会议等方式，使员工充分了解并理解制度内容。
3. 执行：严格执行制度，对违规行为进行及时纠正，维护制度权威。
4. 反馈与调整：定期收集员工反馈，根据实际情况对制度进行适时调整，保持其适应性。
5. 监督与评估：设立监督机制，确保制度执行效果，对制度进行定期评估。
日常管理制度的完善与执行，是企业稳健发展的重要保障。只有通过持续改进和完善，才能更好地服务于企业的战略目标，推动企业的长期繁荣。
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