销售管理制度

销售管理制度(集合15篇)

　　在不断进步的社会中，各种制度频频出现，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编收集整理的销售管理制度，希望能够帮助到大家。

销售管理制度1

　　销售管理制度是企业运营中不可或缺的一环，它旨在规范销售团队的`行为，提高销售效率，确保销售目标的达成。制定这一制度需要考虑多方面的因素，包括销售人员的职责、销售流程、绩效管理、客户关系管理以及激励机制等。

　　内容概述：

　　1.销售人员职责：明确销售人员的工作范围，如新客户开发、维护现有客户、销售目标达成、市场调研等。

　　2. 销售流程：规定从客户需求识别、产品介绍、报价、谈判到合同签订的整个过程，确保流程标准化和高效。

　　3.绩效管理：设定销售指标，如销售额、新客户数量、客户满意度等，定期评估和反馈。

　　4.客户关系管理：规定如何有效维护客户关系，包括客户沟通、问题解决、售后服务等。

　　5.激励机制：设计合理的薪酬体系，包括底薪、提成、奖金等，以及晋升通道和培训机会。

销售管理制度2

　　1. 制度制定：各部门负责人共同参与，结合实际情况，制定全面、可行的.管理制度。

　　2. 宣传培训：定期举办培训活动，让员工了解并熟悉制度，理解其意义。

　　3. 执行监督：设立专门的执行小组，负责日常监管，确保制度落实。

　　4. 反馈机制：鼓励员工提出建议和问题，定期评估制度效果，适时调整更新。

　　5. 激励与惩罚：建立奖惩机制，对遵守制度的行为给予奖励，对违规行为进行纠正和处罚。

　　6. 持续改进：根据企业发展和外部环境变化，不断优化管理制度，保持其时效性和适用性。

销售管理制度3

　　一、销售员职责

　　1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

　　2、熟练掌握业务知识。

　　3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

　　4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

　　5、有疑问及时向主管或经理反映。

　　6、每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作情况》及《客户分析》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

　　7、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。

　　8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的.信息，以利于公司开拓新业务。

　　9、完成上级委派的其他任务。

　　10、销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。

　　11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

　　12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！林溪别墅”。对客服人员要清楚。

　　二、销售员行为准则以及业务员管理制度

　　1、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

　　2、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。

　　3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

　　4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

　　5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

　　6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

　　7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

　　8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

　　9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

　　10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

销售管理制度4

　　本《销售部薪酬管理制度》旨在规定销售部门员工的薪酬结构、计算方式、绩效考核标准以及福利待遇等方面，以确保公正、公平且激励性的.薪酬体系，推动销售团队的积极性和业绩提升。

　　内容概述：

　　1.基础薪酬制度：明确销售员工的基本工资、岗位工资及地区补贴等。

　　2. 绩效奖金制度：设定销售目标，根据达成情况计算绩效奖金。

　　3.提成制度：规定销售额提成比例，激励销售人员努力提高业绩。

　　4.福利待遇：包括社保、公积金、年假、健康保险等福利。

　　5.激励机制：如季度奖励、年终奖、优秀员工奖励等。

　　6.考核评估：定期进行销售业绩和工作表现的评估。

销售管理制度5

　　出口业务管理制度是企业运营的核心组成部分，旨在规范出口流程，确保合规性，提高效率，降低风险。该制度主要包括以下几个方面：

　　1. 出口政策与法规遵循

　　2. 产品认证与标准

　　3. 客户资质审核

　　4. 合同管理

　　5. 物流与运输

　　6. 关税与退税处理

　　7. 货款结算与风险管理

　　8. 数据记录与报告

　　内容概述：

　　1. 出口政策与法规遵循：涵盖国际贸易法律法规，如wto规则，各国出口管制法规，反倾销、反补贴调查等，确保企业行为合法合规。

　　2. 产品认证与标准：涉及产品出口所需的各种认证（如ce, fda等），以及符合进口国的技术标准和质量要求。

　　3. 客户资质审核：对潜在客户的.信用评估，防止交易风险。

　　4. 合同管理：制定标准合同模板，明确交易条款，保护企业权益。

　　5. 物流与运输：优化物流方案，确保货物安全及时交付，同时考虑成本控制。

　　6. 关税与退税处理：合理利用自由贸易协定，准确申报关税，处理退税事宜。

　　7. 货款结算与风险管理：设定安全的支付方式，监控应收账款，预防坏账损失。

　　8. 数据记录与报告：建立完善的出口数据管理系统，定期生成报告，为决策提供依据。

销售管理制度6

　　为实施这一制度，我们将采取以下措施：

　　1.培训与教育：对全体员工进行合同管理培训，提高合同意识和执行能力。

　　2.制度更新：定期评估和修订制度，以适应市场变化和公司发展需求。

　　3.技术支持：利用信息技术，实现合同电子化管理，提高合同审批和执行的'效率。

　　4.监督与考核：设立监督机制，将合同管理纳入员工绩效考核，确保制度的执行效果。

　　通过这些方案，我们期望构建一个高效、合规的采购合同管理体系，为公司的长期发展奠定坚实基础。

销售管理制度7

　　为了更好地管理电子商务部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度：

　　一、基本行为规范：

　　1、遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。

　　2、忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

　　3、充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

　　4、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。

　　5、及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。

　　6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

　　7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

　　8、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

　　9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

　　二、日常出勤规定

　　1、每日工作时间为：上午8：00到下午5：00。

　　2、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

　　3、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工。

　　4、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。

　　5、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。

　　6、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

　　7、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

　　三、事假规定

　　1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；

　　2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；

　　3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；

　　4、员工连续请事假两天以内由直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。

　　四、电子商务部岗位职责说明

　　1、电子商务经理：

　　1.1.负责管理电子商务部门全面工作；（网站、网络平台的计划、策划、营销、执行与实施）

　　1.2.负责管理运营公司网络平台，使网络平台变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标；

　　1.3.制定、分解部门（各负责人）季度、月销售计划，指导部门完成销售任务；

　　1.4.进行市调，整体负责并且参与制定相应的竞合策略和促销策略；

　　1.5.执行电子商务部完成既定业绩目标；

　　1.6.控制部门ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）；

　　1.7.团队组建与管理；

　　1.8.及时制定月度销售计划。与月度总结，及时提供各项应急方案；

　　1. 9.根据市场形势，及时、快速上线其他可行的附加平台项目；

　　2、电子商务运营专员：

　　2. 1.负责网站代码的优化和维护，保证网站的正常高效运行；

　　2.2.参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析；

　　2.3.根据市场情况制定相应的竞合策略和促销策略；

　　2.4.负责及时向上级领导反馈网站运营的情况，并根据实际情况提出改进建议；

　　2.5.负责公司电商平台及其相关网站改版、网站功能完善等工作；

　　2.6.负责完成部门经理交办的相关技术工作；

　　2.7.及时完成天猫店、京东店以及其他商务平台的推广，包含微信营销、短信营销、论坛营销、问答式营销、SEO、SEM、交换链接等；

　　2.8.完成对活动商品的选择，一些关键词的选词和广告词出价；

　　2.9.报表数据分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；

　　2.10.熟悉一些推广平台的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧；

　　2.11.为流量、ROI等重要指标负责，完成部门经理下达的业绩指标；

　　2.12.通过数据分析和研究，提升销售平台推广的转化率；

　　2.13.每月，每季，年终总结汇报；

　　3、电子商务客服（售前、售后）售前、售中：

　　3.1.受理客户的售前旺旺咨询，为客户推荐合适的商品；

　　3.2.介绍商品的特性、卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买；

　　3.3.解答客户在网店购物有关的疑惑；

　　3.4.对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈；

　　3.5.解释安抚催发货、指定快递、快递异常、错发货、质量问题、退换货等不满客户；

　　3.6.受理、分流、交接部分售后问题；

　　3.7.及时完成网站、网络销售平台软文撰写、公告发布等；

　　3.8.完成部门经理交给的其他任务；售后：

　　3.11.审核带留言的订单，核实或修改客户地址、电话、商品信息等；

　　3.12.缺货订单，通知顾客的工作；

　　3.13.异常快递订单的反馈、跟踪工作；

　　3.14.受理客户的退换货需求，符合店铺服务要求的在报表中进行登记操作；

　　3.15.受理客户的退款需求，符合店铺服务要求的承报运营专员在淘宝后台操作并记录报表并汇总；

　　3.16.受理客户的投诉，回复客户的`留言（可解决的及时解决，不可解决的及时承报运营专员处理）；

　　3.17.对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回复；

　　3.18.对店铺会员进行维护和管理，包括：帮派、旺旺群、掌柜说等；

　　3. 19.及时做好好评有礼的审核工作，审核无误后交由运营专员给顾客返现。

　　4、美工

　　4.1.根据网站、店铺策划制定的店铺专题策划案，进行网站、店铺专题页面的设计制作；

　　4.2.根据店铺活动制作的商品展示规划，对店铺广告需要图片进行设计制作；

　　4.3.根据业务发展需要，对店铺部分模块的重新设计制作；

　　4.4. 网站、店铺所需静态页面的设计制作；

　　4.5.完成部门经理安排的其他美工设计制作工作。

　　五、电脑使用和管理：

　　1、未经许可任何人不得更换电脑软硬件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。

　　2、禁止使用、传播、编制、复制、电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。

　　六、卫生制度

　　一、保持办公室整洁，清爽。

　　二、严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。

　　三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

销售管理制度8

　　1、一般性折扣

　　1.1一般性折扣是指在销售前对全体顾客公开的,顾客只要在规定时间、地点进行认购登记所享受的折扣。

　　1.2会员购房,以及同一顾客购买第二套(或以上)房屋,按公司规定享受的折扣均视为一般性折扣。

　　1.3一般性折扣方案及折扣比例由营销公司制订,报公司经理团通过后执行。

　　1.4在销售过程中,营销公司应根据销售情况,分析一般性折扣销售对销售计划、销售进度的影响,并及时提出调整折扣方案报公司分管领导审批执行。

　　1.5制定一般性折扣方案须经过详细的市场调查和测算以及一般性促销原则,比较目标价格与折扣后的平均售价水平,并综合考虑对公司经营计划和利润体现的影响。

　　1.6制定一般性折扣方案应适当考虑鼓励一次性付款方式,以争取资金快速回笼和减少复杂的`按揭办理程序、控制按揭担保风险。

　　1.7一般性折扣销售作为一种商业折扣,应在销售策划中体现,并按实际成交价及折后价确认销售收入和应收帐款的入帐金额。

　　1.8营销公司须妥善保管项目历次的各部门会签过的销售定价表原件、销售折扣文件及资料,并送交一份原件给财务部备案。

　　2、特例折扣

　　2.1特例折扣界定

　　特例折扣是指具有特殊身份的顾客在购房时,或者普通顾客在批量购买时,要求享受超出一般性折扣范围的折扣。包括:内部职员购房折扣、集团购买折扣、一次性批量购买折扣、领导特批的其他折扣。

　　2.2特例折扣控制原则

　　a)谨慎性原则

　　折扣销售方式在促销的同时也直接减少销售收入,因此应谨慎使用,严禁折扣销售的随意性和宽泛性。

　　b)利益最大原则

　　制定折扣销售方案应兼顾并处理好增加销售面积、现金流量和减少销售收入及利润的关系,应以项目综合收益最大为目的。

　　c)特例折扣不可以和一般性折扣累加,按孰高的原则执行。

　　2.3特别折扣审批流程

销售管理制度9

　　1、目的:为规范药品销售行为,依法经营安全合理销售药品。

　　2、依据:《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。

　　3、适用范围:门店销售过程质量管理。

　　4、责任:门店销售人员。

　　5、内容:

　　5.1、门店营业人员要严格遵守有关法律法规和企业制定的管理制度,依法销售药品;

　　5.2、门店应按照批准的`经营方式和经营范围经营药品,不得在药品监督管理部门店核准的地址以外的场所储存和超范围经营药品。不得为他人以本门店的名义经营药品提供场所,不得销售假劣药品;

　　5.3、凡从事药品零售工作的营业员,必须具有高中以上文化程度,经培训考核,同时对营业员进行健检查,合格者方可上岗;

　　5.4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪,实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理,销售药品时,营业员应为顾客提供自动打印机开具销售凭证,销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容;

　　5.5、处方药销售必须凭医师处方,并经执业药师处方审核方可调配;含麻黄碱复方制剂等国家有专门管理要求的药品,每人每天购买量不超过2个独立最小包装;

　　5.6、药品销售过程中应正确宣传,不得夸大药品功效

　　5.7、不得采用搭售或买药品赠药品、买药品赠商品等方式向公众赠送处方药或甲类非处方药;

　　5.8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。

　　6、相关表格:销售凭证

销售管理制度10

　　本销售部门管理制度旨在规范销售团队的工作流程，提升业绩，确保公司目标的达成。主要内容包括职责划分、销售策略制定、客户管理、绩效考核、团队协作与培训等方面。

　　内容概述：

　　1.职责划分：明确每个销售人员的'职责范围，包括新客户开发、老客户维护、销售目标的分解与执行。

　　2. 销售策略制定：制定适应市场变化的销售策略，如定价策略、促销策略、产品组合策略等。

　　3.客户管理：建立完善的客户信息管理系统，确保客户资料的安全和有效利用。

　　4.绩效考核：设定合理的销售指标，定期进行绩效评估，激励销售人员提高业绩。

　　5.团队协作与培训：强化团队精神，定期进行技能培训和业务交流，提升整体销售能力。

销售管理制度11

　　1. 设定明确、可衡量的'销售目标，并将其分解到每个销售人员，确保责任清晰。

　　2. 实施crm系统，系统化管理客户信息，定期跟进并记录客户反馈。

　　3. 制定月度/季度销售报告，分析业绩波动原因，及时调整销售策略。

　　4. 定期组织市场研究，了解竞品动态，为产品定价和推广策略提供参考。

　　5. 开展定期培训，提升团队成员的销售技巧和服务水平。

　　6. 确立标准化的销售流程，如报价、合同签订、售后服务等，确保流程顺畅。

　　实施上述方案，销售部将能够更有序、高效地运作，为公司创造更大的价值。务必持续优化制度，适应市场变化，确保销售部始终保持竞争力。

销售管理制度12

　　1. 建立规范流程：制定详细的项目启动、执行、监控和结束流程，确保每个阶段都有明确的操作指南。

　　2. 强化团队建设：定期组织团队培训，提升团队协作能力和专业技能。

　　3. 引入数字化工具：利用项目管理软件，自动化任务分配、进度跟踪和报告生成，提高管理效率。

　　4. 实行定期审计：定期对项目进行内部审计，评估制度执行情况，及时调整改进。

　　5. 激励机制：设置绩效奖励，鼓励团队成员积极参与，提高工作积极性。

　　项目日常管理制度的实施需要全员参与，持续优化。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中，确保项目的'成功，推动企业的持续发展。

销售管理制度13

　　监理合同管理制度是企业管理中不可或缺的一部分，它旨在规范监理工作，确保工程项目质量，保障各方权益，提高项目执行效率。这一制度主要包括以下几个方面：

　　1. 合同签订与管理

　　2. 监理职责与权限

　　3. 工程质量控制

　　4. 信息沟通与报告

　　5. 违约责任与纠纷解决

　　6. 培训与考核

　　7. 制度的修订与更新

　　内容概述：

　　1. 合同签订与管理：明确监理单位的选择标准，规定合同的起草、审核、签署流程，以及合同的变更和终止条件。

　　2. 监理职责与权限：详细列出监理人员在工程中的具体职责，如质量监督、进度控制、费用管理等，同时设定其在执行职责时的.权限范围。

　　3. 工程质量控制：设立质量检查标准和程序，规定监理人员在施工过程中的质量监控职责，确保工程符合设计和规范要求。

　　4. 信息沟通与报告：规定监理单位与业主、承包商之间的信息交流方式，明确报告的频率、内容和格式，确保信息畅通。

　　5. 违约责任与纠纷解决：明确各方违约时的责任追究机制，设定争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。

　　6. 培训与考核：设立监理人员的培训计划，定期进行业务能力评估，确保其专业素质持续提升。

　　7. 制度的修订与更新：根据项目实施情况和法规变化，定期对监理合同管理制度进行审查和更新，以保持其适用性和有效性。

销售管理制度14

　　一、北京办事处销售人员：

　　业务主管：负责安排和带领业务人员进行直销推广，参与销售推广计划的制定。

　　销售主管：负责安排和带领销售人员进行电话销售、客户接待和约访客户，参与销售推广计划的制定。销售（业务）人员：负责通过各种方式和渠道开展宣传推广，组织意向客户前往石岛凤凰湖度假投资购房旅游。

　　二、北京办事处销售人员薪酬制度：

　　销售人员薪酬待遇包括：基本工资、带客奖、提成、销售网络介绍费和员工介绍费五个方面。

　　销售人员工资提成：新进销售人员培训考核的试用期（原则上为一个月）每月底薪为1800元（含补助）；经培训考核以及工作表现合格的销售人员给予转正（须报区域总监批准），转正后销售人员每月底薪2400元（包括电话交通住房补助等）+提成按个人销售总额的3%（由公司投放的网站等广告客户、业务员提供客户或客服提供的客户资源成交，销售的提成为1%）；任何销售人员每月成交1套，月薪调整为3000元（含补助）；年度业绩累计达到10套，年薪调整为36000元（含补助）。

　　业务人员工资提成：每月底薪1500元包住宿（包括电话、交通、住房补助等，不住宿舍底薪不变）+提成按个人销售总额的2%；业务员每月需上报30个真实意向客户有效电话号码，未完成者，按每个电话10元从1500元底薪中扣除，完成任务者，当月底薪调整为1800元（含补助）。

　　销售（业务）主管工资提成：每月底薪（20xx以上面议）+个人提成按销售总额的3%+管理奖金按负责团队销售总额的0.5%计提（如业务团队和销售团队合作成交，则业务主管和销售主管分别提销售总额的`0.3%和0.2%）。

　　带客奖：看房客户每人缴纳看房费在200元以上的销售（或业务）人员，可获得100元/人的带客奖励。

　　销售网络介绍费：销售人员可介绍中介、人脉关系或兼职业务员，如有业绩可按前五套每套20xx元给予奖励；员工介绍费：销售主管及销售人员给公司介绍员工，介绍人与该员工均工作满3个月，按100元/人标准给介绍人奖励；

　　备注：全体员工均可参加公司组织的实地考察以及系统专业培训；员工基本工资中已经包含全部福利待遇，有关吃住交通电话保险等所有方面全部由员工自行负责。

　　三、北京办事处销售人员费用发放规定：

　　计算工资和考核任务以每月21日至下月20日为一个月，每月假期为4天，工资发放方式为全额发放于次月5~10日发放；上班不足一个月离职的新员工工资不予发放，无违规违纪正常离职的老员工剩余工资全额发放。工资不满勤按实际出勤日折算工资（每月满勤标准为26天），新进员工上班不足七天工资与下月整月工资同步发放；只要是销售已经取得《商品房预售许可证》的房屋，销售人员提成奖励以购买普通住宅的客户交大定金2万元或2万元以上，购买商铺的客户交大定金在5万元或5万元以上，可以提前发放该套成交房屋提成的20%；客户交清首付15天内发放70%，交清80%以上15天内全额发放；任何员工离职均不予发放滞留（不符合结算）的提成；对公司造成经济损失或负面影响较大者，视情节轻重处以扣罚全部工资提成或追究其法律责任。

　　四、北京办事处销售人员业绩确认规定：

　　销售人员成交任务确认标准以客户交足大定2万元签订认购协议为准（客户挞定和房屋另售除外）；成交业绩（客户来源）的确认标准以最先联系客户并带客户到石岛看房的销售人员为准，销售人员必须及时定期跟进意向客户，老客户有效期为15天，如超过15天销售人员未跟进视为新客户，销售人员必须做好老客户跟进服务工作，如老客户给其他人介绍则与原销售人员无关；直销业务员提供客户信息交由电话销售员约访看房成交，业务员按销售总额的2%提成，销售员按销售总额的1%提成，销售业绩归直销业务员；如出现其他特殊情况秉承按劳分配原则由经理总监进行合理分配。

　　五、北京办事处销售人员奖励与晋升制度：

　　奖励制度：每个分部月销售不低于5套，该部门可评选销冠一名，奖励该销售20xx元；如各部门都未完成5套的规定业绩，则整个北京办事处评选销冠一名，奖励该销售20xx元（销冠个人销售业绩不得低于2套，销售业绩套数相同的情况下，按总房款算）；针对年度销售业绩达到600万以上的销售（或业务员）额外奖励2万；针对销售人员向公司献言献策或对公司有突出贡献者，公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。

　　晋升制度：销售（业务）人员累计完成房屋销售5套，均可参加销售（业务）主管竞选，获胜者晋升为销售（业务）主管，销售（业务）主管个人累计完成房屋销售10套且团队累计完成房屋销售20套，均可参加销售经理竞选，获胜者晋升为销售经理；销售经理有突出贡献者，公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。

销售管理制度15

　　第一章 总则

　　第1条 本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的薪酬管理规定。

　　第2条 本制度坚持内部公平、外部竞争性原则。

　　第3条 本制度所称工作人员是指公司所有人员（不含董事长、总经理），普通工作人员是指部门经理职级以下的工作人员。

　　第4条 公司设立薪酬考核委员会，负责每年的岗位定级、绩效工资、超额任务奖、年终效益奖金方案以及特殊奖金发放等方面的评定、审议。

　　第5条 本制度适用于公司编制内的所有工作人员（不含董事长、总经理）。

　　第二章 薪酬方式与适用范围

　　第6条 公司的薪酬方式分为四种：月薪制、年薪制、谈判工资制和绩效工资制。

　　第7条 月薪制适用于普通工作人员。普通工作人员的工资管理采取月薪制，根据工作人员的服务质量按月考核发放。

　　第8条 年薪制适用于各事业部和子公司总经理、核心副总经理。年薪工资根据年度任务由总经理核定年薪总额。实行年薪制的工作人员，其工资包括三部分：月工资、半年考核工资、年度考核工资，其工资比例为4：2：4。超额完成任务的在年终按经济责任书规定。

　　第9条 谈判工资制适用于公司引进的科技及高层管理人才，根据具体情况由人力资源部核定，报总经理审批。

　　第10条 绩效工资制适用于实行上述三类工资制之外的其他工作人员。全部薪酬分为固定工资、绩效工资、工龄工资、超额任务奖、年终效益奖金、特殊奖励等。

　　第三章 绩效工资制结构和内容

　　第11条 根据岗位的性质和在岗人员的具体情况，确定工作人员的工资级别。

　　第12条 工作人员的工资级别额度指固定工资和标准业绩工资之和，根据各岗位的实际情况，确定二者的比例。

　　副总经理级的固定工资与标准业绩工资的`比例为6：4；

　　部门经理级固定工资与标准业绩工资的比例为7：3；

　　普通工作人员级的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为9：1；

　　第13条 业绩工资：

　　业绩工资=个人标准业绩工资*绩效考核系数（见下表）。

　　部门经理级（含）以上中、高层工作人员业绩工资根据季度指标考核结果和年度指标考核结果分别按季度和年度发放。

　　第14条 工作人员的工龄工资。

　　本企业工龄工资计算标准：工作人员加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资，每人10元/月，之后本企业工龄每增加一年，工龄工资增加10元，增加到150元/月为止，以后不再增加。

　　第15条 工作人员病事假全年累计超过15天，福利假累计超过30天（国家法定节假日及公司年假除外）或因为试用期等原因工作时间不满12个月的，年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算。

　　第16条 论何种原因在每年12月31日以前离职的工作人员都不享受当年的年终效益奖金，离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准。

　　第四章 绩效工资制工资级别

　　第17条 工作人员转正定岗后确定岗位工资级别，各个岗位的工资级别有一定的浮动范围，总经理确定部门经理以上岗位的级别，人力资源部根据考核结果确定普通工作人员的实际岗位级别，报总经理审批。

　　第18条 公司薪酬考核委员会每年根据工作人员工作业绩、态度和能力综合得分决定工作人员岗位晋级或降级。

　　第19条 工资等级划分为三个层次，分别为副总经理层、经理层和普通工作人员层。

　　第20条 副总经理层分为a、b、c、d、e五级，副总经理层可在五级内晋升或降级。

　　第21条 经理层分为a、b、c、d、e、f、g、h八级，不同经理的级别不同，可在自己相应的调整范围内晋升或降级。

　　第22条 普通工作人员层分为a、b、c、d、e五级，其中每一级又分若干档次，共28个档。

　　第23条 工作人员岗位发生调整后，其岗位级别作相应调整。

　　第五章 试用期薪酬

　　第24条 公司工作人员试用期一般为三个月，特殊情况下最多可以延长到六个月。

　　第25条 工作人员入职后按月领取约定的试用期工资。

　　第26条 试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定。

　　第27条 试用期工资由人力资源部与试用工作人员单独约定。

　　第六章 薪酬组织与发放

　　第28条 薪酬考核委员会主席为公司总经理，副主席为行政副总和财务副总，人力资源部经理为执行副主席。

　　第29条 薪酬考核委员会主席负责提出整体薪酬政策方向，行政副总负责提出激励目标，财务副总负责提出薪酬成本目标，人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议。薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题。具体工作人员工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行。

　　第30条 人力资源部负责组织编制每月薪酬发放方案，报总经理审批后送达财务部执行。

　　第31条 办公室负责制定年度效益奖金的发放方案，报总经理审批后，送达财务部执行。

　　第32条 工作人员固定工资、工龄工资发放时间为当月5日，月度绩效工资发放时间为下一个月5日，季度绩效工资发放时间为下季度第一个月5日。各部门必须在次月25日前将上月工资表报人力资源部审核。

　　第33条 工作人员的超额任务奖金，根据考核情况，按季度或年度发放。

　　第七章 附则

　　第34条 公司有权自主决定内部所有工作人员的工资关系、工资标准及其奖惩方案。

　　第35条 本规定是公司企业管理制度的组成部分，由人力资源部负责解释。

　　第36条 公司实行工资保密制度，个人不得透露本人工资给他人，也得向他人询问，相互之间不得讨论，否则将视情节给予处罚。

　　第37条 本规定从20xx年9月1日起开始试行。

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