体系管理运行总结优秀【15篇】
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的体系管理运行总结,欢迎阅读与收藏。

体系管理运行总结1
一、安环方针目标适宜性
公司职业安全健康与环境方针为安全、清洁、守法、改进,其具体描述体现了公司以人为本,预防为主,既尊重员工利益又考虑社会效益的管理思想,我们认为是比较科学的。最近在咨询老师的指导下,对职业安全健康与环境目标进行了修改,对废气、废水、废弃物的处置要求定出了更合适的目标,较为充分全面地反映了安全环境两个方面现行政策与法制的要求。人力资源部及时将修订后的方针目标宣贯到全体员工,得到大家的普遍认同。事实表明,“八字方针”对于增强员工的安全防范意识和环境保护意识具有明显的导向和促进作用,“九项目标”通过层层目标分解,具有良好的可操作性,也得到了较好了贯彻落实,。
二、法律法规符合性评价
公司安环处牵头制定的《法律法规清单》,几经修改,最近己受控发放到各部门。比先前的版本更为全面、更为实用。人力资源部在组织公司级法律法规培训的基础上,要求各部门对与自身密切相关的法律法规进行全员培训,并进行了培训效果抽查和执法情况检查。各部门普遍反映所选法律法规对公司安环管理具有较强的针对性和良好的指导性。
三、部门主要业绩及目标实现情况
1、部门主要工作业绩
人力资源部围绕安环体系相关的九项职责主要做了以下工作:一是分
析员工能力素质,明确年度培训目标,对安环有关的人员进行了技能、能力、素质分析,选择有能力的人从事安环管理工作,合理配备人力资源,有效防止因劳动组织不当而发生事故。二是加强管理体系建设,确定岗位职责权限,按照iso14000、ohsas18000的组织机构及部门职责权限的相关规定,修订了全套《岗位说明书》,要求各部门组织员工学习,并进行了学习效果抽查。三是根据三标体系要求,实施员工绩效考核,每月对各职能部门三标认证方面的工作进行检查,作出评价,切实保证三标认证工作进度,并将其工作绩效与部门负责人、部门所有员工的工资挂钩。四是群策群力持续改进,不断优化管理绩效,通过进行内部员工满意度调查,我们对发展前景、管理理念、组织凝聚力、干部作风、协作精神、学习氛围、企业文化、工资福利待遇等十五个方面进行了不计名调查,综合满意率达90%以上。五是团队学习自觉充电,提升员工综合素质,针对不同岗位采取多种培训方式,按照三标认证工作进程,适时组织各阶段培训,确保三标体系的宣传培训工作按计划完成。
2、部门目标实现情况
根据安全环境管理体系职责进行目标分解,人力资源部主要考核教育培训率、建议回复率、持证上岗率、文件受控制率和职业病监控率等。在员工培训方面,年度计划34项,己完成任务42项,完成率达123.5%;参训1770人次,涵盖了新聘、转岗、复工人员及特殊工种、特殊工作人员的各种专业培训,培训合格率100%,按规定持证上岗率100%。在文件控制方面,人力资源部既按体系要求搜集整理培训和考核资料,也对各部门员工培训进行督促和检查,文件受控率达100%。在职业病防治方面,人力资源部一方面进行广泛的防护教育,另一方面积极敦促公司相关部门改善员工生产和工作条件,日前的尘毒工种健康普查表明,我公司尚未发现职业病,有效预防率为100%。
四、内审、预审情况及改进措施
1、内审、预审情况 在本公司自行组织的首次内审和前不久认证公司
的预审中,对人力资源部没有开出不符合项和观察项。我们认为,这是对本部门职责履行情况的`基本认可,但高标准、严要求,还有不少缺憾有待持续改进。
2、持续改进措施 自查发现,培训记录过于简单,在咨询老师的指导
下,己进行补充完善;本公司工程技术力量较为薄弱,人力资源部准备明年加强人才引进,同时引导技术质量人员在职进修提升能力;另外,今后还要通过知识竞赛、技能比武、公益活动等多种形式,进行广泛、深入的安全环保教育。下一步,我们将着重改变员工行为习惯,调整员工职业状态,提升员工职业素养,将我们的员工队伍建设成一支文明、专业、快速反应、自我更新、从市场中吸取营养不断发展的团队。
五、顾客、员工、及相关方投诉抱怨
在员工满意度调查中,不满意的选项集中在工资待遇方面,己由公司总经理在干部及骨干大会上当面答复和解释。对于安全、环境管理体系方面,无论是全面调查,还是平时交往,都还没有收到顾客、员工及相关方的投诉和抱怨;相反,大家一致认为公司积极开展三标认证对于增强市场竞争力提升员工满意度具有重要战略意义。
综上所述,博盈车桥按照iso14000、ohsas18000标准建立起来的安全环境管理体系是切实可行的,人力资源部贯彻实施体系的运行情况也是良好的。特此报告,供管理评审参考。
人力资源部
XX年12月18日
体系管理运行总结2
会议时间:20xx年1月28日上午9:00汇报人:车辆管理科汇报期间:20xx年11月20xx年1月会议地点:公司会议室在董事长、总经理领导下,由公司企管部牵头,公司于11月10日发布并实施了《质量方针》、《质量目标》、《质量手册》、《程序文件汇编》等纲领性文件。该文件的实施完善了我部门业务流程的正常运行,使我部门质量体系运行逐渐步入了正轨。
自运行以来,由企管部组织,我部门完善了基本管理制度7项,已完成试行并正式发布,预期效果良好;同时企管部作为公司质量体系的归口管理部门,组织公司我部门相关人员编制了作业指示文件(含部门规章制度)24项、质量记录表单共计17项,基本建立了车辆管理科制度体系、质量记录体系。
为了检查我公司体系运行情况,由总经理朱桂红(兼管理者代表)牵头,企管部组织公司各部门内审员组成内审组于20xx年12月18日,对我部门20xx年11月以来体系运行情况做了内部审核。内审组在内审过程中,指出了存在的问题,并开据了1项不符合项(均属轻微不符合项),目前均已整改完毕。(详见不合格处置/纠正措施报告CL-012/049)内审组对我部门体系运行提出的建议和要求,使体系运行起到了巨大的推进作用。
车辆管理科质量管理体系自20xx年11月建立以来,公司高层领导十分重视,在我部门员工的努力下,通过三个月的有效运行,取得了令人瞩目的成绩,汇报如下:
首先,我们对所纳管的车辆进行了106户的顾客满意度调查,从调查的结果来看,顾客多我们的.年检、二保、收费标准、服务四个方面很满意,顾客的满意度达到了99.97%。
其次,我们对集团所有的车辆的年检、二保做了汇总,二保的完成率是100%,年检的完成率也应该是100%,(因为,一部车烧毁,另两部车报废)。
通过对车辆管理科的质量目标三个月运行情况分析,在取得一定成绩的同时,通过对顾客的信息反馈中,我们也发现了一些问题,对质量目标运行中出现的问题主要有以下四点:
1、车辆年检过期的问题
2、事故车辆的服务费减免问题
3、补办牌照的手续时间过长的问题
4、二保到期的提前预约问题。
对质量体系目标运行中出现的问题,关系着公司的整体工作进展,各部门积极配合,通力协作,采取了以下对策:
第一、对外与交管部门、运管部门积极协调;对内与经营部门全力配合,将出现的问题以最快、最好的方式解决。
第二、主管领导根据车辆管理科提交的核查材料,予以批示,减少顾客的损失。
建立质量管理体系,是我公司提升管理水平的基础。同时,我将亲力亲为做好本部门各项管理制度完善、实施的工作,真正将9001体系的建立融入部门业务中,以促进我部门整体工作效率再次提高,促使集团整体管理水平再上新台阶。谢谢大家。
体系管理运行总结3
通过本年度例行内部质量管理体系审核及日常管理,现对公司质量管理体系运行情况总结分析如下:
一、质量管理体系
1、公司于二000年X月份通过了XXX质量体系认证中心的质量体系认证,质量体系符合
GB/T190021994(idtISO9002:1994)标准,并于今年X月份成功进行了GB/T1900120xx标准的转换。通过本年度例行内部质量管理体系审核,证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持;
2、公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件,《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意:
1)确保在使用处可获得适用文件的有效版本,即加强对施工验收规范等的收集和管理;
2)确保记录的及时、真实、完整,并注意汇总与保管,以便易于查阅。
二、管理职责
一年来,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以业主为中心,坚决贯彻“诚实守信、高效服务”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限,保证人员、设备、材料等方面的及时供应,确保了生产的连续,质量满足规定要求。
三、资源管理
1、一年来,公司为满足顾客需求,合理组织生产,拓宽市场,不断引进人才、购买设备,同时充分利用社会资源,如利用协作队伍、设备租赁等。以后应进一步加强对其管理,确保各种资源满足生产需要;(相应资料、数据支持)
2、有关部门应进一步加强员工培训,以便其能力能胜任所承担的工作。否则,生产过程难以控制,产品质量很难得到保证,也将制约公司进一步的发展;(相应资料数据支持)
3、设备、设施管理:公司的设备、设施管理基本能按《设备、设施管理程序》及《设备管理办法》执行,存在的主要问题是:
1)相当部分设备操作人员素质太差,造成设备维修、保养不够及时、到位;
2)个别项目部对设备维修保养不够重视,特别是因为内部考核、费用原因,对设备大修积极性不大,修理不彻底,造成重复维修,反而增加维修费用。随着矿山工程大型设备、进口设备的增加,安装工程设备日渐陈旧,以下问题应该引起足够的重视:
A)大型设备、进口设备操作人员的及时培训;B)安装项目设备维修力量的加强;(相应资料、数据支持)
4、安全管理:公司的安全管理执行《安全管理办法》,建立健全了安全工作管理体系与网络,落实了安全生产责任制,规定了安全生产教育、检查、处罚、调查等内容,下一步应进一步落实“安全第一,预防为主”的方针,对检查出的安全隐患一定要及时整改并进行验收,杜绝一切漏洞。同时应遵守《现场文明施工若干规定》,做到文明施工。(相应资料、数据支持)
四、产品实现
1、施工组织设计、质量计划是确保工程项目顺利实施的重要文件,首先应满足质量方针、目标的要求,但其应是动态的,应在施工中不断进行优化与增强;
2、公司制定了《与产品有关的要求识别和评审程序》,以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识,确保在投标前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审,以便决定公司是否有能力满足规定的要求,工程项目一旦承接,就应认真履行合同;(相应资料、数据支持)
3、各项目部对《材料的管理控制程序》执行得较好,以后应加强质检员对采购物资质量的把关,以防一旦发生主要原材料错购、错领、错用等现象造成的不良后果,同时加强对于有追溯性的材料的管理力度。(相应资料、数据支持)
4、公司制定了《工程过程控制程序》,以加强对于施工过程中的工艺参数、人员、设备、加工、监视和测试方法、环境等影响工程质量的`所有因素加以控制。包括图纸会审、作业指导书,监视和测量装置、竣工验收等内容,项目质量计划对关键、特殊过程进行了确认,再按作业指导书要求加以控制,各项目部在施工中利用施工日记等方式对各工序进行标识,并加强了对有追溯性材料的管理力度。安装工程能对业主的工艺设备进行妥善处理。(相应资料、数据支持)
5、公司制定了《测量、检测装置控制程序》,以加强对测量监控装置的管理,下一步应继续加强管理力度,确保测量、监控装置完好、准确,在必要的时候,适当增添新装置,以满足施工要求。(相应资料、数据支持)
五、测量、分析和改进
1、公司制定了服务控制程序,以便业主对工程质量的反馈信息,通过业主回访,发放调查表,电话调查,受理业主投诉等方法,了解其队工程质量和服务的满意度,对企业的整体印象。通过内部质量体系审核,确定公司的质量体系满足审核准则的程度,下一步应进一步提高内审员的的审核水平,提高内审质量,通过内审进一步促使各项目管理水平的全面提高。(相应资料、数据支持)
2、在施工中应进一步加强对工程质量的不合格、不合格材料的控制,该返工的坚决返工,该报废的坚决报废,决不迁就,同时对责任人进行处罚,以防止不合格的再发生。(相应资料、数据支持)
3、各部门应有效利用《数据分析控制程序》中的适当方法,对业主的满意、工程质量的符合性、过程特性及趋势,供方提供的产品和分包工程进行统计分析。下一步应进一步很好地利用数据分析的方法,制定各种对策,保证质量体系的良好运行。(相应资料、数据支持)
4、公司制定了纠正预防措施控制程序,以消除不合格的原因和潜在不合格的原因,防止不合格的再发生与发生。以后对于工程质量中的不合格、体系中的不合格,各有关部门、责任人一定要认真分析,做到举一反三,制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施,以便持续改进质量体系的有效性。
体系管理运行总结4
我公司成立于xxxx年xxxx月,企业注册资本xxxx万元,总资产xxxx亿元,厂址位于xxxxxxxxxxxx,法定代表人xxxx。我公司生产主要产品xxxxxxxx。安全生产情况如何。
我公司厂区呈不规则形,占地面积xxxxm2,建筑面积xxxxm2,现有职工xxxx人,其中安全管理人员xxxx名,具有助理工程师专业技术职称以上的工程技术人员占xxxx。各员工均受过相关岗位业务知识及安全技能等培训,具有较强的业务技能和工作经验。公司主要负责人,安全分管领导、安全管理人员均已取得台州市安全生产监督管理局颁发的《安全资格证书》,特种作业人员均取得《特种作业操作证》,特种设备管理和操作人员也均取得相应的资质证书。
我公司属危化行业,要开展安全标准化建设,首先必须深刻理解安全标准化的含义,安全生产标准化是指通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。安全生产标准化建设,就是用科学的方法和手段,提高人的安全意识,创造人的安全环境,规范人的安全行为,使人机环境达到最佳统一,从而实现最大限度地防止和减少伤亡事故的目的。安全生产标准化建设的核心是人企业的每个员工。因此,它涉及的面很广,既涉及到人的思想,又涉及到人的行为,还涉及人所从事的环境,所管理的机械设备、物料材料等方面的内容。开展安全生产标准化工作,要遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以隐患排查治理为基础,提高安全生产水平,减少事故发生,保障人身安全健康,保证生产经营活动的顺利进行。其次必须把握安全标准化建设的重点内容,即《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》,我们围绕12个A级要素和59个B级要素,积极发挥每一位员工的作用,采用“PDCA”“策划、实施、检查、改进”的动态循环模式,结合自身特点,建立并保持安全生产标准化系统;通过自我检查、自我纠正和自我完善,建立安全绩效持续改进的`安全生产长效机制。
我公司安全标准化第一次取证为xxxx年xxxx月xxxx日,自创建安全标准化工作以来,积极落实安全生产责任制,实施安全生产许可制度,强化源头管理,开展安全专项整治、安全评估等,实现了单位统一领导、分级管理、分类指导;并在地方安监、消防等政府职能部门的指导和帮组下,严格遵守国家相关法律法规,并认真推行EHS管理体系和安全标准化创建工作,积极开展“我要安全”、“安全生产月”等主题活动,不断完善各项安全管理制度和操作规程,强化隐患排查和治理,做好职业卫生以及各类突发事件应急预案的演练的工作。现将我公司标准化管理体系运行工作总结如下:
一、领导高度重视,落实责任
我们企业是xxxx,老企业必然有老企业的弊端,有些现实状况我们无法改变,必须从管理上加以弥补。
成立之日起,在领导的带领下,我们逐步完善,先后组织成立事故应急救援指挥部、安全隐患排查治理工作小组、安全生产管理委员会、消防安全管理小组和义务消防队,将各级各部门相关成员纳入其中,并承担一定的责任;我们还制定了公司安全生产事故管理总目标,并分解至各部门,且层层签订《安全生产管理责任书》,这样的分解,给各部门尤其是车间增添了压力,加大了其对安全的重视程度,真正将“安全生产层层有人负责”落到实处,真正将“安全生产全员参与”落到实处,真正将“安全工作、重在落实”落到实处,强化安全基础,推动安全发展。
二、强化基层基础工作,规范安全管理
1、文件管理:新增和修订文件,增强可操作性,并使其符合法律法规要求
我们时刻关注安全生产法律法规的更新,并结合我公司实际情况,对安全管理制度进行新增或修订,用来更好的指导我们日常的安全管理工作。
2、安全培训:外训与内训均按计划落实到位
到目前为止,我公司已有xxxx人取得安全管理资格证书,xxxx人取得《特种作业操作证》,xxxx人取得《特种设备作业人员资格证》。
内训:
(1)特定作业人员培训,年初我们部门根据实际安全生产需求,制定全年的安全培训计划,主要是针对特定人员如门卫、剧毒化学品管理有关人员、应急救援小组成员等进行特定的安全培训。
(2)常规作业人员培训,由EHS部门牵头,以工序为单位,针对生产车间每月开展一次安全班组活动,并有相应的记录。
(3)三级安全培训,我们部门主要负责“三级安全教育”中的公司级的安全教育,并监督车间级、班组级安全教育的执行。
3、安全检查:狠抓隐患整改落实
公司安全检查形式有:日常安全检查、专项检查、综合检查、周末和夜间值班巡查、节前节后检查等。每种类型的检查,我们规定了相应的执行部门和执行频次,并按规定落实。对于发现的问题能现场整改的现场整改,不能现场整改的下发《现场检查缺陷整改意见及反馈表》限期整改。
一直以来,我们狠抓隐患整改,《现场检查缺陷整改意见及反馈表》发至部门时,必须由部门领导签字确认,以便及时开展隐患整改工作;整改到位后我们部门必须现场确认签字,以保证整改工作切实落实到位。
4、严把特殊作业审核关
我公司的特殊作业主要有动火作业、临时用电作业、进入受限空间、高处作业等。特殊作业易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害,所以我们严格许可制,班组、车间、公司必须现场审核签字完毕后,才能开始作业。
5、完善安全设备设施管理
首先我们建立安全设备设施的台帐,便于我们进行日常安全设备设施的管理,以免遗漏;其次我们联系外部检验、检测机构对部分安全设备设施进行了相关的检测和校验,对于检验过程中发现的问题,我们汇总上报,制定措施,及时落实整改;再次我们对应的建立了安全设备设施检验报告台帐,便于查看报告的有效性,以防过期。
6、规范危险化学品管理
危险化学品的储存和使用是日常安全管理的重点内容之一,剧毒化学品又是重中之重。对于一般危险化学品,我们严格按照储存和使用要求,落实相关措施并定期进行检查,确保储存和使用过程中的安全。对于剧毒化学品,我们按照“五双”管理要求,对收发、运输、使用和空桶回收的全过程进行监管,建立《剧毒化学品购买、运输、入库登记簿》、《剧毒化学品出、入库登记簿》、《剧毒化学品空桶回收登记簿》等记录,并及时填写。
三、以安全标准化创建为契机,全面进行现场规范整治
按《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006—20xx)、《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》(AQ3013—20xx)、《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》及相关法律法规及标准要求,要求各部门加强现场安全环境综合治理,整治各种安全隐患和问题、安全死角,推进安全标准化操作;要求各部门开展岗位安全生产隐患排查,使工人掌握所在岗位的安全风险控制措施,增强事故预防和处理能力。
四、定期进行自评,不断改进安全绩效
安全标准化是一项系统工程,是企业管理体系的重要组成部分,需要通过坚持不懈地努力,发扬持之以恒的精神,才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环,认真开展安全标准化工作,使我们的安全生产标准化建设不断深入、不断提高。
我们将长久、持续地把安全生产标准化建设工作进行到底,将《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006—20xx)、《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》(AQ3013—20xx)、《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》及相关法律法规及标准要求作为日常工作的重要行为准则,来实现安全标生产标准化建设工作,最终达到降低行业风险,提高本质安全的目的。
体系管理运行总结5
为全面提升公司质量管理水平和整体业绩,实现公司持久经营和健康发展,为社会提供符合国家、行业标准要求的食用盐和工业用盐系列产品。xx年公司依据GB/T19001xx标准要求,结合盐化工行业生产经营实际,建立了质量管理体系并实施运行,一次通过了方圆标志认证中心的现场审核,取得了认证证书。体系运行近一年来为规范提高公司质量管理水平起到了积极的促进和推动作用,现就公司质量管理体系运行业绩和改进需求总结如下:
一、质量方针、质量目标和质量管理体系持续适宜性总结
公司依据GB/T19001xx标准要求,结合盐化工行业生产经营实际和企业特点制定了“立足服务社会,创造美好生活;持续改进质量,树立品牌形象;提供优质服务,满足顾客需求”的质量方针和“产品优一级品率92%;一年内争创省名牌产品;顾客满意率85%以上”的质量目标。质量目标在质量方针框架下展开,并通过层层分解和考核可以实现,质量方针通过广播、宣传栏、局域网、培训等形式进行了宣贯,各级员工均能理解并为之努力工作。
公司在策划和建立质量管理体系时,对所适宜的质量管理体系过程进行了识别,明确了过程的顺序和相互作用,编制了符合公司实际和标准要求的质量手册、程序文件、作业文件等质量管理体系文件,删减了标准7.3设计和开发,7.5.2生产和服务提供过程的确认条款,我们认为是合理的,这一点也得到了审核组的确认。
今年内审结束后,公司组织各相关领导、职能部门、内审员、分厂业务骨干等部分人员,对质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性进行了评审。一致认为,从公司目前实际情况看,现有的质量管理体系、质量方针和质量目标是适宜的、有效的,暂不需要进行重新策划。
二、公司组织机构、职能分配和资源配置能否满足体系运行
按照标准要求和公司实际设置了办公室、生产技术部、发展部、营销公司、制盐分厂、水采分厂、热电分厂、电仪维修中心和中心化验室,并根据部门职能和所承担的工作进行了具体分工。明确规定了各部门的职责、权限和隶属关系,配置了包括厂房、生产设备、监视和测量装置、支持性服务设施基础设施,人力资源、资金等资源,能够满足质量管理体系运行和公司正常运作。同时对公司现有仓储设施不足部分成品工业用盐存放于露天场地的问题已计划在设备停车检修时进一步完善,配合20万吨技改项目一并予以实施。
三、质量管理体系运行情况
我公司从xx年贯标到通过认证至今,各级人员通过标准宣贯继续培训达到了思想和认识上的高度统一。由于公司从上至下领导重视,贯标和体系运行在逐步规范,总体上达到了我们预期的目的,这点在公司所进行的两次内审、管理评审和认证审核均作出了客观的.评价。当然由于是初次贯标,各级人员对标准要求和文件规定理解深度不一和认识上的偏差,再加上内审员的水平有限等诸多原因,体系运行中还有很多需要改进的地方,主要表现在相关部门人员工作积极性、主动性不够,对标准和文件规定学习不够,在实际操作中还出现不符合标准要求的习惯作法。另外在标识管理上还有待进一步完善等,应加强对各级人员进行标准和体系文件的学习和再培训。
从对体系实施运行审核和检查情况看,我公司根据GB/T19001xx标准所建立实施的质量管理体系基本符合标准要求,也符合公司实际情况,具有可操作性,质量方针和质量目标具有行业特点,可以实现、组织机构、职责分配和资源配置,能够满足公司的正常工作,产品质量符合国家、行业标准要求。因此我们认为,本公司质量管理体系是适宜的、有效的。
四、存在的问题和改进建议
根据内审和检查情况看,公司体系运行方面还存在以下需改进的问题:
1、各级人员工作积级性和主动性明显不够;
2、对于体系运行过程中出现的问题,不能及时采取纠正措施。
体系管理运行总结6
我公司开始质量,环境,职业健康安全管理体系贯标工作以来,现已三年,业务部参与编制了主管业务的相关程序文件和有关的作业指导书,并按照标准和文件要求开展工作,取得了一定的成绩,通过这次管理评审会议,向公司领导进行汇报如下:另外在会议上向各级部门虚心学习、取长补短。
1、在没有搞三体系认证前,我部接受定单时,没有经过认真评审有时就会不能按期按期交货等,引起顾客的不满,体系运行以来,我们首先从相关文件上明确了合同或定单评审的职责范围和审批权限,并针对不同的合同或定单规定了签定了前应进行评审的要求和评审方式,以确保合同的内容充分、明确,并且公司有能力满足这些要求。
2、为了对用户负责,也为了了解我公司产品质量和顾客使用状况,我们对公司的新老用户进行了走访和发放顾客满意度调查表对我公司的产品技师、物点和顾客关注的有关事项进行满意度调查,这些调查项目主要有产品的`性能、功能、交货时间、价格等。用户对我公司的产品质量难予很高的评价,希望今后能够进一步全作,同时也提出了一些好的建议,比如产品的包装、交货时间等。
以上就是我部在贯标工作开展以来所做的部分工作,虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少,主要表现在大家对标准理解的不深、学习不够,今后还要不断学习,提高工作效率和管理水平。
对相关方提出环境、职业健康要求!
业务部
20xx年4月23日
体系管理运行总结7
质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:
一、产品质量检验情况:
质检部在质量管理体系的实施过程中,负责公司质量管理职能。根据这一年以来的检验报表,由于各道工序加工质量主要由样板、工装、设备控制,质检人员均能及时对生产修理产品的各项指标进行检验,对焊接工序及退火热处理的工艺参数均已有严格的规定和监控,操作员工都较熟悉加工过程,为产品的质量奠定了良好的基础,使产品能够达到合格出厂的要求。今年以来,产品质量一直保持稳定,各工序加工一次检验合格率达90%以上。
二、在生产流程的控制方面:
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。产品控制过程均做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,来提高产品的.质量。
三、计量器具管理:
本公司的计量器具,属国家强检目录的,如游标卡尺、外径千分尺、角度尺、手动试压泵等,按时送有资格单位检定,以确保其精度,目前均在有效期内。
四、加强了质检职员工作岗位治理和培训工作,
今年9月份委外培训了CCS无损检测PT-I级,并取得证书。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。
体系管理运行总结8
一、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。
通过上网跟踪查询、购买最新版本的相关标准等渠道,不断更新中心现有的标准资料,每月都要对我们公司执行的主要标准进行查新。通过国家标准网对我公司执行的标准进行检索并进行确认。结果证实我中心采用的标准是持续和有效的。
通过外来文件确认及文件定期审查表和文件清单的形式不断更新。随着我们动动车安全技术检测的标准GB21861--20xx颁布3月1日起实施和新的《检验检测机构资质认定管理办法》实施,不仅我们的人员需要进一步培训,我们的质量体系同时做出了重大的修订,其中《程序文件》修订了4.4中明确了文件修订人员、4.4.3中明确了新设备的
验收、4.4.6中确定了投诉电话号码、3.2中责任人的划分具体到岗位、新增《标准确认程序和新方法确认程序》、删除了关于抽检中的不易操作部分内容、修订了4.3.3中发出报告份数及电子版的要求、对4.3进行了修订、《送检车辆检测程序》进行了修订、4.6对中非标方法进行了限定删除了《工作人员绩效考核程序》、对各种报告的存档年限修改为6年、对引用了新校准的检测报告的名称及内容并进行替换。
对于新版标准中提出的新的要求进行重新学习、评估公司在新版标准下的检测能力,进行新标准新方法的确认,对我公司经过严格能力评估,并根据新标准对检测软件进行升级符合新国家标准的检测要求。同时又进行了合同的评审,对报告单等进行确认,使得我们公司能够迅速适应新版标准,使用新版标准进行检测工作。
二、作业指导书的组织制定和批准
今年公司为了保证GB 21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》的要求对《作业指导书》修改了局部内容。其中增加了人工检测部分和仪器设备检测部分的相关内容,对公司不使用的柴油车加载减速工况排放检测系统操作规程、汽油车简易工况排放检测系统标定规程、柴油车加载减速工况排放检测系统标定规程进行了剔除。增加了国标新要求设备的检定和校准规程。
三、仪器配置工作
1、公司为了保证GB 21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》的要求,公司新购置了反光标识检测仪、内窥镜、通道引道测量装置、汽车行使记录仪检定装置等并对包头质计所不能检定和校准的设备进行校准确认。
2、根据要求自新标准实施之日起第25个月开始实施的设备。
“重中型货车、专项作业车、挂车应使用自动测量装置”的要求,须购置符合要求的外廓尺寸自动测量仪。“三轴及三轴以上的货车、采用并装双轴及并装三轴的挂车测试加载轴制动率和加载轴制动不平衡率”的要求,须购置符合要求的举升式滚筒反力式制动试验台。汽车注册登记检验时,除载客汽车之外的其他机动车,须进行整备质量的测量的整备质量仪。大中型客车、重中型货车、专项作业车、挂车在进行底盘部件检查时,须使用汽车悬架转向系间隙检查仪。正在与几家厂家联系,正在确认中。预计年底前可完成定购并进行安装调试。
四、检测人员的培训情况
今年我们又进行了体系标准及管理文件再次培训,进一步提高了工作人员对国家认证实验室体系的.了解,和以新
标准GB 21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》为主题的内部集体培训,重点是新旧标准之间的差别,涉及试验项目、试验方法、材料等大量内容。使我们的检测人员能够对国家新版标准贯彻落实;以及提高个人的工作技能。
五、设备的使用管理监督
完成检测仪器设备周期检定或校准计划、保证检测结果的质量计划、期间核查计划的实施和审核工作;做好检测设备操作人员的资质审核,对合格的检测人员进行仪器授权使用;加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备责任人定期进行保养、维护和检查,做好点巡检,以保证检测设备符合规定的要求。设备操作人员每天填写设备使用记录,监控设备的正常运行。
六、能力验证
在能力验证方面,今年我们与包头佳骥机动车检测检测有限责任公司进行了站间比对,评价和结果均为满意。同时为了保证我们公司检测设备的检测结果,我们又实施了一系列的质量监控计划,确保我们的检测结果准确,设备状态良好,能满足检测工作的需要。
七、对不符合工作的评价
今年下半年在检测工作监督中,发现两个不符合项,在监督员发现部分没有人员签名不全的报告;收到监督记录后,对报告进行了确认,要求从制度上杜绝此类事件的连续发生;对内审工作发现在不符合项进行了跟踪监督,确保了不符合项目及时更正。
八、存在的不足
今年的技术培训不够全面,需要进一步加强,不仅通过内部培训,有必要还可以进行外部培训。内部培训没有及时进行必要考核。对培训的效果没有进行跟踪。部分设备的校准工作不完善,对小的检测设备没有引起重视对他们的检定和校准工作没有及时完成。下一年度我们要对所有的设备都要做好相关的工作。
体系管理运行总结9
来源:矿业安全与环保时间:20xx-11-3
状态,环境缺陷,管理缺陷等,组织40余名经过培训的基层专业人员,对全矿纳入职业安全健康体系的43个生产、加工、服务单位的1618个危害(因素)进行了危险源辩识,辩识工作以基层单位为主,体系内审人员分工包片指导的方式进行,特别对以往发生过事故的作业单位和新工艺、新技术,做了重点辩识,避免漏项。
1.2风险评价及控制
危害辩识结束后,组织采掘系统、机运系统、通风系统、后勤系统、物资供应系统及培训、医疗、保卫、环保,共40多名评价人员,分系统根据危险源辩识出的危害进行分类,即分出哪些是不可容许危险或职业危害,哪些是重大危险或职业危害,哪些是一般危险或职业危害,有无外来单位导致的危险或职业危害,最后对1618个危险源进行了归类汇总,汇总出重大危险32项,不可容许危险源9顼,将12项纳入了目标管理。对可承受的风险提出控制方案或措施,并考虑是否需要投人装备及人员培训。对10项不可容许危险源制定管理方案进行控制。对不可承受的风险,制定应急预案,并考虑怎样把风险降到最低,以确保损失最小。对此,制定了15个应急预案,应付不可承受风险的发生。
2职业安全健康管理体系的运行
根据徐庄煤矿的生产经营和生活、供应的实际情况,运行了职业安全健康管理体系,在体系运行中各单位严格按照体系的具体要求进行实施。矿组织内审员对15个应急预案的落实进行检查渣应急预案中规定的人、财、物落实到位情况),保卫、机电进行了地面火灾演习,安检、调度牵头进行了井下救火演习。管理方案涉及的单位按照管理方案的计划要求进行逐步实施,并进行跟踪分析;安检科组织内审员每季度进行一次目标、指标管理方案完成情况检查;
矿组织内审员每季度进行一次全矿性内审。顺利通过了公司的内审和中质协的外审。
3职业安全健康管理体系运行为安全管理开辟了新的途径
徐庄煤矿职业安全健康管理体系运行一年多来,促进了矿井安全生产的平稳发展,规范了矿井安全管理工作,提高了职工的'安全健康意识和管理者的业务水平。特别是20xx年以来职业安全健康管理体系的运行,使徐庄煤矿在安全生产管理中走上了法制化、规范化、制度化的道路,使每项工作始自有止(工作有安排、有落实、有检查、有反馈、构成闭合)。例如:在安全隐患排除整改中,严格按职业安全健康管理体系的要求,管理人员在生产现场查出安全隐患后,提出整改意见,落实到现场跟班队长整改,现场整改后反馈到管理单位,管理单位组织复查并做好记录。这样既能保证安全隐患整改质量,又能预防下次同类隐患的出现,达到预防事故,减少事故发生的目的。在“三违”人员处理中,严格按照煤矿安全生产法律、法规和安全生产管理制度的条款进行处理,使每一个“三违”人员既受到了教育,又提高了安全意识。同样在安全培训、下井人员安全行为规范管理、劳动纪律整治、运输治理等安全管理中都严格按照职业安全健康管理体系的要求进行。同时按照职业安全健康管理体系的要求建立了安全管理档案,规范、完善了安全管理制度,集中保管矿井十大安全生产系统图和矿井灾害预防应急方案,有利于安全应急事故的处理,从而促进了安全管理工作,保证了矿井安全生产。从徐庄煤矿职业安全健康管理体系的运行结果看来,职业安全健康管理体系的正常运行,规范了煤矿安全生产管理工作,为煤矿安全生产管理开辟了新的途径。(责任编辑:吴自立)
体系管理运行总结10
一、运行概况
在上一年度的管理评审会上,对审核中发现的问题,我们制定了详细的改进计划和纠正措施,对一些潜在问题也制定了预防措施。通过跟踪和验证,存在的问题都已得到了解决。
为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行,今年我院加强了以下几方面的工作。
1、在工程设计方面
①对大中型项目做到事先检查、事先指导,由总工办提前对设计方案进行审查、确定,确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。
②加强各专业之间相互沟通,保证互提资料的.深度,对设计图纸进行联校,并签字确认。
③对交付使用的工程进行回访,收集顾客的意见,分析解决存在的问题,持续改进,力求做到顾客满足。
2、在人力资源方面
①提高新招聘人员素质,今年新招聘技术人员8人,其中研究生学历1名,本科学历7名。
②组织全体技术人员参加院内专业技术讲座学习,派部分技术人员出外参加《建筑结构设计疑难问题解析》、《建筑桩基技术规范应用》、《抗震设计规范》等新规范新技术的学习。
3、在生产设施方面
①新购计算机18台。
②购买天正建筑软件(新版)一套。
二、运行情况汇总
在今年6月份我院进行了内部审核,在内审中提出问题34项,其中轻微不合格5项,主要在于设计与开发7、3条款中和持续改进8、5条款中,经过各部门的努力,上述不合格项已全部关闭。
几年来质量管理体系在我院深入实际的运行,强化了员工的质量意识,使我院的设计质量逐步提高。20xx年7月份,我们对质量管理文件进行了局部修改,主要是提高了我们的质量目标,将工程设计优良品率由原60%提高到70%,顾客满意率由原80%提高在85%。
从20xx年以来,每年都接受恩格威认证中心的年度监督审核,总体来说我院的质量管理运行情况还是比较满意,对我们的实际工作评价也是好的,给我们发了年度监督审核的通过合格证,同意保持认证注册资格证明。我们要对本次监督审核存在的问题进行归纳、汇总,并得已解决。
三、今后的建议和任务
我们单位搞ISO质量认证并不是为了取得证书,而是为了加强本单位的质量管理,强化质量意识,不断提高设计质量,达到顾客满意,从而在社会上取得更好的信誉,拓宽我们的设计市场,这就要求我们要严格按照ISO9001:20xx的标准来管理工作。
在下一步的工作中我们要进步一步强化内部管理制度的实施,层层抓落实、抓到位,加强对全院人员的责任心教育,针对可能出现的问题,制定预防措施和质量预控点,进一步强化每一位员工的质量意识,确保我院质量方针和质量目标的实现。
体系管理运行总结11
公司领导认为:环境管理不但是企业生存发展的需要,也是向社会树立一个负责任企业的形象。
1、为推行环境管理体系标准,本公司建立并制定环境方针、目标、指标和管理方案,并对目标、指标和管理方案的实施情况进行了检查,基本达到了策划的要求。
2、对于公司的环境因素组织了识别和评价,确定了重大环境因素,但希望各部门当涉及到新的环境因素时应及时将涉及的内容提交上来。
3、有关法律、法规的收集,已基本收集齐全,共36个,通过发放法律法规鉴定表的方式进行传达,希望部门主管注意传达。
4、至今为止没有收到几份信息反馈单。
、对废弃物进行了集中收集。
6、对消防设施进行了登记管理,并进行了检查。
7、对适用的法律法规的符合性进行了检查,全部符合要求。
8、请环保局对企业的进行生产污水的检测,符合排放标准要求。
9、没有发生过环境事故,但为提高应变能力做了消防模拟演习。
10、公司于20xx年11月1日组织了一次内审,对于出现的不符合项制定了纠正防措施,并进行跟踪验证其有效性。
11、对公司需要变更的的记录及时更改并通知大家,若各部门对记录有意见也请及时告知。
12、节约资源:规定了废纸必须两面使用。
13、对本企业的计量器具都建立完整的`台帐,按规定的周期送计量测试部门检定,完善的检测环境,平时对计量设备也按使用说明书的要求进行维护,使计量器具完好率达到100%,确保本企业的产品检测都能准确。
14、对产品标识和状态标识通过质量管理体系的运行,提高了对标识重要性的认识,对原辅材料及成品采用挂牌或划分区域的形式进行标识,并经常对标识执行情况进行检查,发现问题及时解决。
15、严格按检验规范的要求对产品开展检验活动,从而对产品质量的稳定起到了支撑作用。
体系管理运行总结12
根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于20xx年管理评审的工作安排,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报:
一、内审和外审结果
1、内审
(1)部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。
(2)要加强出运验货工作,保持好客检或厂检记录。
(3)部门要进一步指导新进员工的ISO9001日常操作。
各部门要积极举一反三寻求改进机会,不断完善公司质量管理体系。
2、外审
07年3月,CQC上海评审中心老师对我司质量体系做了审核,他们认为:公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针,并落实公司的质量目标。通过目标分解和努力,公司在不断攀登新的台阶,公司的质量管理水平在提高,方针、目标和运用和实施是有效的,是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现,体系在公司能做到有效实施,希望在8.3不合格品控制的学习和实施,持续地改进质量管理体系。根据外审意见,公司立即进行了整改,并且加强了日常审核工作。
二、顾客的反馈意见
依据办法的4.3条规定,回收表格在50%以上方为有效,针对外商客户,如其中部分顾客没有在规定的时间内回复,视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》,收回83张,故为有效调查和统计。
依据《办法》4.3.1条规定,调查问题分为8项,每一项的评价分值分别为
5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果,按上述办法规定的方法统计,得出我公司的顾客满意度为94.99%。
根据统计,对上述15个部门的汇总分析可以看出,大部分顾客对条款4,即交易中我方能否尽力为贵方提供便利,评价为比较积极;对条款6,即如贵方提出特殊要求,我方人员相应程度如何,评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。
本年内未收到顾客投诉。
三、过程的业绩和商品、服务的符合性
1、资源管理
(2)为了提升公司形象,提供工作效率,公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。并且建设了公司局域网系统,应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。根据公司领导要求,今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作,并于上半年正式进行运行。
2、商品和服务的实现过程
公司的自营和代理进出口业务按我司已定的进、出口贸易流程运行,从顾客要求输入到商品、服务实现的过程,再由顾客信息反馈和分析测量改进的全过程运行,确保实现商品和服务质量目标;确保工作现场使用有效版本文件;确保提供商品和服务实现所需要的资源,以达到商品和服务按策划实现。
3、商品、服务要求的确立和评审
业务部对合同的确立及有些修改合同的确立能与顾客及时沟通,提供符合要求的.商品和服务,以满足顾客要求。此外,公司由专人负责审核合同评审的结果,花大力气去确认顾客的要求。年内没有接到顾客对商品质量和服务质量的抱怨和投诉。
4、采购工作
5、过程控制
(1)按文件要求对商品和服务质量监视和测量
,自营出口加强交付验收,由认可检验员签字放行商品。
(2)按业务操作环节先后做好质量控制点的记录,如每份出口合同都按分工环节签字确认、互相制约,严格把关。
(3)代理出口业务把好评审关,用款关、收汇关,避免公司资金风险。
6、商品和服务的符合性情况
坚持按日对质量目标进行考核,经统计实际运作符合设置的目标。年内按出运合同共编制出口预算单3696批,外送单证20644批,出运货物2923批次,通过各环节控制,促进了过程的符合性。年内对质量目标8项共考核425次,合格425次。
7、加强对代理出口商品质量的监视和测量
浦江检验检疫局上年12月份对我司1类企业年度验收工作中希望我司加强对代理供货方产品质量的保证要求。
为此,公司在“商品、服务监视和测量控制程序”文件中作以下修改:
4.9 代理出口商品监视和测量
4.9.1 代理出口商品有法定检验检疫要求时,委托方应在按有关规定实施厂检合格后向我司申请出口报检。
4.9.2 代理委托方提供的厂检单(出口服装检验单、出口纺织品检验单)由业务部复印留存归档。
4.9.3 单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。
今年浦江局再次来我司考核1类企业,经他们检查我司在这方面有了明显的改进。
四、预防和纠正措施的状况
年内无外部顾客书面投诉。年内收到内部员工投诉1份,X部员工服务态度不好,已报总经理室。
内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。
五、上次管理评审的跟踪措施
对新进一线员工、转岗员工10人全部做到上岗前培训,从基础工作抓起,确保公司质量管理体系有效运行。
六、可能
影响质量管理体系的变更
目前无。
七、对质量方针和质量目标的评审
1、总经理发布的量方针,推动了质量管理体系的实施,为质量目标的制定和评审提供了框架,此质量方针对公司是持续适宜的,建议在二0 0八年继续贯彻执行。
3、从部门质量目标的考核结果看,量化和便于操作,对外贸公司通常项目考核是适宜的,建议不作修改,在二0 0八年继续贯彻和考核。
八、对适用的法律、法规、文件有效性评价
由办公室收集与公司经营活动有关的法律法规,收集是非一次性的,而是经常性的,评价的内容包括以前作废的和新发布的。今年经评价后在网上公布的法律有对外贸易法、产品质量法、商标法、专利法、合同法、海关法、保险法、商检法、劳动法、消费者权益保护法等,新增劳动合同法。
九、本次证书将于20xx年7月换版,计划5月修改文件。
体系管理运行总结13
为提高公司管理水平,以《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97%顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况
20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制。
通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进。但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行。
二、质量方针、目标贯彻实施情况
建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001:20xx标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率100%。20xx年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇集质量记录的样本。
人力资源保障方面
根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理。20xx年度培训计划,并按计划组织相关人员参加培训,公司于20xx年度计划举办培训8次,已举办培训5次。受训对象分别为领导、车间质量管理员、公司新进员工、车间操作工人、特殊工种等,我们不断完善员工培训档案,确保每一位参加培训的员工都有记录。
同时根据公司发展需求,做好人才招聘和新员工培训的管理工作,20xx年共招聘新员工12人,每位新进员工都经过公司严格的'考察和正规的培训。
加强对产品生产过程的控制
供销部建立原材料采购管理办法,原材料采购的每一个步骤的进行都严格按照质量管理体系和采购管理办法的要求。供销部根据生产任务编制采购计划,按合格供方进行原材料的采购,经仓库验证和技术部检验合格后,方进入生产工序,完成了原材料合格率100%的质量目标。每道生产工序严格按照生产工艺、操作规程、质量检测办事,从而保证了产品生产质量的合格率。同时,为了有效防止原材料、产品、半成品等不同状态的混用和错用,企管部对摆放的原料、产品进行了标示,达到了原料储存合格率100%。
加强产品质量监督
在生产过程中,我们要求作业人员必须做好自检、专检,把不合格控制在上道工序,严禁不合格带入下道工序,同时,在产品的生产过程中,严格按公司制定的工艺规程生产,严把质量把关,并认真做好每次质检记录,并能把检验过程中发现的不合格及时通知车间进行整改,从整体上提高了产品质量的合格率。
为达到产品符合要求所需的基础设施提供管理和维护。生产车间的设备严格按规定进行管理,按公司制定的维护保养规定进行保养,并建立设备日常维护保养记录。工作场所物品归类摆放,杜绝工作环境脏、乱、差的现象。为了对设备状况进行有效监督,安全生产部建立了《设备台帐》,责任到人,对设备日常保养情况和安全生产状况进行及时监督检查。
持续改进质量管理体系,不断提高顾客满意度
体系运行以来,供销部积极主动与顾客进行沟通,收集顾客反馈意见。体系运行以来,没有发生顾客投诉现象。为了更好的满足顾客需求,供销部采用电话调查等方式,对本公司的主要客户进行了有关产品质量、包装质量、服务质量及价格等方面的调查,顾客的满意度达到93.5分,并对顾客提出的意见和建议及时与顾客进行了沟通和答复,满足了顾客的要求,提高了顾客的满意度。
三、纠正和预防措施实施情况
体系运作初期难免有这样那样的问题,为了发现问题解决问题,我们自我检查,严格按文件要求进行了内审和管理评审,对发现的不符合项进行了原因分析,制定措施,责成责任部门限期整改在规定的时间内全部关闭。同时,对管理评审中存在的问题,制订了相应的纠正措施,并已进行了整改,效果得到了验证。通过对纠正和预防措施的实施,表明我们的质量管理体系在不断的改进,并且能够满足实现公司质量方针和目标的要求。
四、体系运作存在的问题
1.在体系运作过程中,由于对体系文件的理解不到位,有些工作仅为浮于表面,不够深入。
2.指定的计划执行力度好不够,应加强制定计划的科学合理性以及执行力度。
3.加强各部门人员的能力培训,使体系的运行持续改进更加的科学规范。
五、体系实施改革
不断加强各个岗位人员的能力培养,加强体系中的作业指导文件的制定和修订,使体系的运行不断科学和符合公司实际的需求。进一步严格把好检验关,保证产品质量、进度,做好记录档案及管理;继续加强生产现场管理,保证安全生产。
体系管理运行总结14
公司管理、环境、职业健康安全管理体系运行了三年,马上要进行复评换证工作,根据公司的工作要求,明确了员工职责。对日常工作,经常进行检查。我们按照《管理手册》管理职责的要求,负责生产车间工作,一年来生产分厂工作取得显著成效。
一、为了保证加工过程的质量,我们加强了对设备的维护,减少了设备的小故障,保证设备正常运转。
二、通过对生产员工进行有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作,提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。
三、生产现场进行了整理,使得工作环境更加有序;现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。
我厂根据发票印刷通知单的要求每月安排生产任务,为了确保产品的质量,我们完善了自检制度,要求生产车间操作人员在各自的岗位上一定要尽职尽责,对于生产过程中的.各类工艺参数一定要按时如实记录,如果发现有异常情况要尽快与有关部门和领导联系解决。
四、严格执行工艺规范,使操作规范化、标准化。
为了确保公司产品的质量,我们重点抓了工艺纪律的执行,从今年开始,我们针对工艺纪律的执行情况进行了几次不定期抽查,并针对存在的问题提出具体的解决办法,从完成的情况来看,随着检查的深入,工艺纪律执行情况越来越好。
五、本部门对在这次内部审核中不合格进行了认真的纠正。
我部将在以后的工作中再接再励,继续发扬好的工作作风,努力把工程加工工作做得更好,为公司的发展做出贡献。
识别车间噪音、粉尘、危险化学品等环境因素、制度相应管理制度。
识别车间危险源相关制度。
增加固废回收箱,未用回收桶,接受体检。
体系管理运行总结15
一、安环方针目标适宜性
公司职业安全健康与环境方针为安全、清洁、守法、改进,其具体描述体现了公司以人为本,预防为主,既尊重员工利益又考虑社会效益的管理思想,我们认为是比较科学的。最近在咨询老师的指导下,对职业安全健康与环境目标进行了修改,对废气、废水、废弃物的处置要求定出了更合适的目标,较为充分全面地反映了安全环境两个方面现行政策与法制的要求。人力资源部及时将修订后的方针目标宣贯到全体员工,得到大家的普遍认同。事实表明,“八字方针”对于增强员工的安全防范意识和环境保护意识具有明显的导向和促进作用,“九项目标”通过层层目标分解,具有良好的可操作性,也得到了较好了贯彻落实,。
二、法律法规符合性评价
公司安环处牵头制定的,几经修改,最近己受控发放到各部门。比先前的版本更为全面、更为实用。人力资源部在组织公司级法律法规培训的基础上,要求各部门对与自身密切相关的法律法规进行全员培训,并进行了培训效果抽查和执法情况检查。各部门普遍反映所选法律法规对公司安环管理具有较强的针对性和良好的指导性。
三、部门主要业绩及目标实现情况
1、部门主要工作业绩
人力资源部围绕安环体系相关的九项职责主要做了以下工作:
一是分析员工能力素质,明确年度培训目标,对安环有关的人员进行了技能、能力、素质分析,选择有能力的人从事安环管理工作,合理配备人力资源,有效防止因劳动组织不当而发生事故。
二是加强管理体系建设,确定岗位职责权限,按照iso14000、ohsas18000的组织机构及部门职责权限的相关规定,修订了全套,要求各部门组织员工学习,并进行了学习效果抽查。
三是根据三标体系要求,实施员工绩效考核,每月对各职能部门三标认证方面的工作进行检查,作出评价,切实保证三标认证工作进度,并将其工作绩效与部门负责人、部门所有员工的工资挂钩。
四是群策群力持续改进,不断优化管理绩效,通过进行内部员工满意度调查,我们对发展前景、管理理念、组织凝聚力、干部作风、协作精神、学习氛围、企业文化、工资福利待遇等十五个方面进行了不计名调查,综合满意率达90%以上。
五是团队学习自觉充电,提升员工综合素质,针对不同岗位采取多种培训方式,按照三标认证工作进程,适时组织各阶段培训,确保三标体系的宣传培训工作按计划完成。
2、部门目标实现情况
根据安全环境管理体系职责进行目标分解,人力资源部主要考核教育培训率、建议回复率、持证上岗率、文件受控制率和职业病监控率等。在员工培训方面,年度计划34项,己完成任务42项,完成率达.5%;参训1770人次,涵盖了新聘、转岗、复工人员及特殊工种、特殊工作人员的各种专业培训,培训合格率100%,按规定持证上岗率100%。在文件控制方面,人力资源部既按体系要求搜集整理培训和考核资料,也对各部门员工培训进行督促和检查,文件受控率达100%。在职业病防治方面,人力资源部一方面进行广泛的防护教育,另一方面积极敦促公司相关部门改善员工生产和工作条件,日前的'尘毒工种健康普查表明,我公司尚未发现职业病,有效预防率为100%。
四、内审、预审情况及改进措施
1、内审、预审情况 在本公司自行组织的首次内审和前不久认证公司的预审中,对人力资源部没有开出不符合项和观察项。我们认为,这是对本部门职责履行情况的基本认可,但高标准、严要求,还有不少缺憾有待持续改进。
2、持续改进措施 自查发现,培训记录过于简单,在咨询老师的指导下,己进行补充完善;本公司工程技术力量较为薄弱,人力资源部准备明年加强人才引进,同时引导技术质量人员在职进修提升能力;另外,今后还要通过知识竞赛、技能比武、公益活动等多种形式,进行广泛、深入的安全环保教育。下一步,我们将着重改变员工行为习惯,调整员工职业状态,提升员工职业素养,将我们的员工队伍建设成一支文明、专业、快速反应、自我更新、从市场中吸取营养不断发展的团队。
五、顾客、员工、及相关方投诉抱怨
在员工满意度调查中,不满意的选项集中在工资待遇方面,己由公司总经理在干部及骨干大会上当面答复和解释。对于安全、环境管理体系方面,无论是全面调查,还是平时交往,都还没有收到顾客、员工及相关方的投诉和抱怨;相反,大家一致认为公司积极开展三标认证对于增强市场竞争力提升员工满意度具有重要战略意义。
综上所述,博盈车桥按照iso14000、ohsas18000标准建立起来的安全环境管理体系是切实可行的,人力资源部贯彻实施体系的运行情况也是良好的。特此报告,供管理评审参考。
人力资源部
xx年12月18日
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