办公室工作存在问题

办公室工作存在问题

办公室工作存在问题1

　　办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的和谐机构。它不单单是公司领导者的参谋和助手，仍是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是公司的门面、窗口和后勤部。最近几年来，由于机关职能的优化重组，将原先属于监察室、人教科的部份工作纳入办公室后，办公室的地位取得进一步突出。自然，处于如此重腹地位的办公室工作，其质量的好坏与否，将直接阻碍到全局的整体形象和工作绩效。因此，要建设和谐国税机关，务必从办公室工作抓起。此刻，笔者就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅观点。

　　一、目前办公室人员工作存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏整体目标和计划，不清除办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向进展。二是办公室人员个人对自己的职位也缺乏正确信位，上级安排一件事就做一件事，缺乏自己工作计划和目标。可不能积极主动去试探，去构思以后的工作。

　　（二）效劳对象不清。办公室人员效劳对象不单单仅是单位领

　　导，还有全局干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是以为只要领导交办的眼前情形做完做好就行，不急、不管、不问、不深切了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作确实是效劳的大体职责，以为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和推荐，造成制订的许多方法和方法，得不到领导的确信和职工甘拜下风的执行。

　　（四）工作方法创新不够。目前，办公室的工作方法大体上是延续以前年度的工作方法，依样画葫芦，其治理方式也大体是依照职位职责上面规定的要紧事项而进行。办公室没有依照时刻、地址、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的转变而完善相关方法，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工作。对待来人来客不热情，协助工作不热心。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。乃至有部份人感觉工作创新思路提得越多确实是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、产生问题本源分析

　　以上问题的存在，组成了目前办公室工作的循序渐进和办事效率较低的直接后果，直接阻碍了办公室工作整体质效，究其产生问题本源要紧有五点。

　　一是思想熟悉缺位。办公室人员没有熟悉到办公室工作的重腹地位和作用，没有熟悉到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有和谐全局，和谐内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有熟悉到办公室工作的'好与不行将直接关系到一个单位的好与不行问题，也关系他自己的潜力、水平在他人心中的地位问题，这是问题产生的全然因素。

　　二是规章制度不严。规章制度不严，或是规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要缘故。关于显现的许多违规、违纪问题，由于过量地试探到人与人之间的关系等问题，没有严格依照规章制度进行职责追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员尽力做事的工作职责压力基础。

　　三是竞争鼓励机制缺乏。目前，国税系统关于干部职工工作积极性的调动失败，除一些客观因素外，在专门大程度上，源于干部人事职位上下及淘汰的竞争机制缺乏，那个问题也是办公室工作不能大步前进的重要阻碍因素。终归干好干坏都一样，干多干少一个样，如此，谁会情愿多干、苦干？假设，不能开拓思路，不能弄活工作，就将面临待遇和职位危机，谁还会在上面睡大觉？

　　四是办公室人员待遇较低。许多人以为，从事税收征管查的人员，隔三叉五总会有吃有喝，逢年过节也会红包拿来，在办公室工作再尽力干也达不到如此的成效。更别说职业病多，津贴少，危险性大等，既然如此，何须那么尽力呢？

　　五是领导重视落实不够。常听到上级领导在会议上要求，各级税务机关领导要多关切办公室工作，多支持办公室工作。可是，实际工作中，往往是雷声大，雨点小，或是个别领导提出，而其他领导、单位、人员反对，也就大事化小，小事化无了。也就让办公室人员看不到领导的关切方法，感受不到领导的关爱行动，更会以为领导说的话也可是是一句台词算了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　六是办公室设备掉队。目前，一样县局的办公室设备都是原先的老设备，许多都老化了，购买的许多新设备不是利用成效不行，确实是专门快就坏了，如复印机、机、数码相机等重要设备就存在这些状况。

　　七是人员技术不能知足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技术基础，比如：、安联、保密、档案、职责追究、接待等等工作，都需要相当的工作水平和工作技术，而目前税务系统的办公室人员大体上都不是专业校园.

办公室工作存在问题2

　　企业的发展体现在管理和执行两个方面，作为企业的决策部门和管理部门，企业的办公室管理工作在企业发展中占有非常重要的地位，尤其是在煤矿企业的办公室管理的工作中，面对着企业转型改革的重要时期，各项决策的正确与否都会影响代企业的办公效率，对于企业的发展方向也会有重要的影响。煤矿企业办公室管理中，受到行业特点的影响，其工作的内容和工作的特点都显示出不同的社会特点，煤矿企业的发展关系到人们的日常生活，推进煤矿企业的改革有着更重要的现实价值。从企业的长远发展规划出发，企业的发展能够带来更多的经济效益，改善企业的办公室工作状况，对于煤矿企业的长远发展有更重要的社会意义。

　　1.煤矿企业办公室管理工作存在的问题

　　1.1煤矿企业办公室管理工作的具体内容

　　煤矿企业不同于其他行业，在办公室管理工作中有着自身的特点，作为一个枢纽机构，办公室实现企业各部门的沟通、负责企业信息传达、信息整理的工作。对于办公室工作的要求非常的严格，在文案的起草上，在重大事件的处理上如果稍有疏忽都会造成企业重大的损失，甚至对人们的生活造成一定的影响。办公室工作体现的是辅助的作用，办公室人员在决策的规划和执行的过程中应该体现主动性的特点，对煤矿企业的发展提出更多建设性的建议，对企业的发展带来更有价值的信息，积极的协调各部门之间的关系，配合各部门的工作，提升煤矿企业发展的能力。

　　1.2煤矿企业办公室管理工作存在的缺陷

　　煤矿企业办公室管理工作有着非常重要的地位，随着社会主义市场经济体制的不断健全和完善，煤矿企业的发展也应该体现改革和深化的特点，随着企业的经营规模的不断扩大，信息技术手段的广泛应用为煤矿企业办公室工作的发展带来了更多的挑战，办公室的工作难度加大了，管理上的存在的欠缺和不足需要及时的改善。在管理的体制上，需要明确各个部分之间的责任分工，保证消息的有效传达，提升企业的工作效率，实现资源的合理配置。在工作方法上，煤矿企业办公室工作还停留在传统的工作模式上，没有顺应企业发展的状况而不断的创新发展，缺乏专业性的办公手段会造成办公效率的低下。在沟通和交流过程中，煤矿企业的办公室的交流方式应该得到改进，正确的领会上级的决策对于信息的传达有着至关重要的作用。

　　1.3煤矿企业办公室管理工作问题存在的原因

　　针对煤矿企业办公室管理发展的现状来看，煤矿企业办公室管理工作之所以发展受到限制，这与管理的手段，企业对工作的认知都有很大的关系。办公室工作复杂繁多，但是却占有重要的位置，如果没有正确的认识到办公室工作的重要性就行造成办公室工作的管理问题。对于办公室工作人员而言，有效的体制是其工作的重要保障，在此基础上员工们进行积极主动的学习和经验总结，认识到办公室在企业当中的重要性，通过科学的实践方式提升工作的效率，实现主动的创新实践。完善企业的管理手段，提升企业的发展空间，为企业的发展带来无限的.可能。

　　2.提升煤矿企业办公室管理工作的对策

　　2.1完善煤矿企业办公室管理机制

　　要推进煤矿企业办公室工作的有效实践，就必须不断的优化办公室工作管理能力，在内部建立健全的长效机制，通过制度的规范和引导推进现代办公体制的建立。明确办公室工作的责任分工，通过有效的奖惩机制实现对员工的有效促进，将办公室的基本工作和企业的业绩挂钩，提升企业员工的参与程度，降低工作的失误率，提升煤矿企业办公室工作的效率。注重信息化手段的运用，通过合理的部署和规划提升信息处理的能力，在最短的时间内传达有效的企业信息，实现对企业发展的有效管理。完善煤矿企业办公室管理基础是一切工作开展的基础，必须对办公室工作予以极大的重视程度，发现企业发展的弊端，从根源上解决机制存在的问题。

　　2.2推进煤矿企业办公室工作的创新实践

　　创新是发展的动力，也是煤矿企业得以长远发展的最大保障。社会主义市场经济发展存在着很多的变化，如果煤矿企业还停留在原有的发展水平上是无法在市场竞争中长久的生存下来的，所以对于煤矿企业的办公室而言，在技术手段，管理水平和沟通协调等方面进行积极的创新是必要的，企业应该为员工的发展创造更多的机会，通过组织培训和实践，提升办公能力，树立创新的意识，加深企业员工对企业的了解，通过科学的办公模式实现工作的有效实践，对办公室工作提出更多的建议，不断的提升办公的效率和办公的能力。

　　2,3营造煤矿企业办公室工作的和谐氛围

　　煤矿企业的办公室工作是实现企业和员工之间的良好纽带，也影响着企业的工作氛围。在煤矿企业的办公室工作过程中，通过掌握先进的工作手段，很好的传达上级的工作指示，从大局出发对煤矿企业的工作进行积极有效的部署，理智的进行科学的判断，对于突发性的发展问题作出及时有效的处理，在企业范围内营造和谐的氛围，推动企业发展的不断深入，积极的推进企业文化的建设，实现企业的长远发展。

　　3.结论

　　综上所述，煤矿企业的办公室管理工作面临着众多的挑战，通过实践的不断摸索，在工作中总结发展的经验，运用科学的手段和方法，提升办公室管理工作的工作效率，从细节出发，有计划的、有步骤的进行各项工作，促进煤矿企业办公室工作的深入推进，实现煤矿企业的长远发展。

办公室工作存在问题3

　　办公环境的合理性常常会阻碍办公的质量与效率。改善办公环境，提高员工工作效率，已经成为企业健康进展的一个战略性要素，企业办公环境的装修已经成为企业内部研究细化治理的部份。下面上海航宇装饰就具体的分析一下国内企业办公室环境存在的要紧问题。

　　1、办公内部的色彩与照明搭配不和谐，容易造成压抑的心态、乃至视觉污染，阻碍职工的工作效率。

　　2、条条块块的封锁性布局和不合理的分割，无益于部门之间进行有效的沟通与协作。

　　3、企业信息系统缺乏统一计划设计与保护治理，办公区域内线路铺设杂乱，各类系统彼此独立，资讯流通存在障碍。

　　4、办公用品与家具的摆放过于随意，致使办公空间的浪费拥堵现象并存，阻碍职工有效活动潜力与正常的工作心态。

　　以上只是咱们列举的企业环境问题的通病，能对的.上号的企业该优化一下办公环境布置喽！咱们上海航宇装饰秉承现代办公环境的设计理念，深切分析办公环境之间的关系，从环境设计的角度去增进人们更好、更有效率的工作。此日许多企业设立了“远程学习中心”“脑力激荡厅”“先进治理实验室”等专门的功能区域，目的正是有效调动员工的制造潜力、决策潜力和继续学习潜力，帮忙他们取得一个调整心态、不断进取的良好环境。

办公室工作存在问题4

　　一、 存在的问题

　　（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。

　　（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。

　　（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

　　（四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等

　　客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

　　（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。

　　二、整改措施

　　以上问题的存在，形成了目前办公室工作的`按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。

　　一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。

　　二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、

　　违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格按照规章制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。

　　三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

　　四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而目前我们的办公室人员不是专业学校文秘专业毕业，对高标准的写作水平要求，员工难以达到。加之当前信息上报工作，市局要求数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工作之余加强学习，提高自身业务水平。

办公室工作存在问题5

　　按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

　　在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

　　一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治

　　敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

　　二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

　　抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

　　三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创？五型机关？、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。 篇三：办公室工作中存在的问题及建议梳理

　　部办公室工作中存在的'问题及建议梳理

　　20xx年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：

　　一、办文方面

　　（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）

　　（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任人：）

　　（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）

　　（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（责任人：）

　　二、办事方面

　　（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（责任人：）

　　（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：）

　　（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（责任人：）

　　（四）休息室管理。司机休息室未设置休息床铺。因休息室位于过道旁，设置床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责任人：）

　　三、办会方面

　　（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。（责任人：）

　　（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

办公室工作存在问题6

　　综合办公室作为企业综合管理部门，起着上传下达，下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置，分析目前办公室存在的问题，采取切实有效的措施，使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

　　1、档案管理手段落后，档案管理不规范

　　目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求达到：查找便捷、清晰明了，准确无误；

　　2、与部门沟通协调少

　　行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

　　3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工

　　因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加强培训，招收整体素质高人员。

　　4、员工招聘达不到部门用人需求

　　在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过

　　耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

　　5、办公管理制度不健全

　　现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的'法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

　　6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

　　为提高工作效率，要求办公室人员做到：

　　1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

　　2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。