保险心得体会[经典]
从某件事情上得到收获以后,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的保险心得体会,欢迎大家分享。
![保险心得体会[经典]](/pic/00/d0c4b5c3cce5bbe101.jpg)
保险心得体会1
保险行业是一个非常注重专业知识的行业,想要做好保险销售,就必须经历公司安排培训,经过这次的保险销售培训让我终于知道什么是销售。
没有接触过保险公司的时候我一直认为这是一份没有多少知识内涵的工作,只需要走到岗位上与客户沟通就行,但是没想到,保险工作就如同水面上的冰块,看到的时候只是上面非常小的一局部,但是水下才是真正的深不可测。
为了做好销售工作,我们导师,不但给我们发送了很多保险知识,更是介绍了销售要注意的事项,保险有很多细枝末节,我们的销售工作是负责车险的,销售工作并不好做,我们保险业务更加重要。需要的是一份心,同样也要一份态度,在工作的时候不但要有足够的认真更要有耐心。
在培训的时候我们导师给我们找了一个非常优秀的保险销售人员,给我们讲解了销售的'一些情况,销售是很枯燥的,并不是说无聊枯燥,而是因为会经常没有客户枯燥,毕竟打的不是每个人都接受,很多人选择拒绝和不接通,这需要我们自己去做删选,做去提取,如果不能够做好选择,就不可能有多大的收获毕竟销售需要一份认真。需要耐心,更需要会发现客户的需要。
没有简单的事情,想的在简单也要经过复杂的分析思考,比方在销售的时候我们讲话该如何标准,我们又应该如何做好,不能一直都靠着这点那点排斥。培训减少了在工作上的挫折。让我们能够吸取其他同事下来的经验成为自己成长的养分,更早的为公司开展奉献力量。
当然在培训中为了培养我们销售能力我们也有销售任务,虽然不多,但是打也是必须的,必须与客户做足够的沟通才行不然一切都是空谈,做的多才能够有更多的结果,我也觉得有道理,因此在沟通的时候我喜欢选择学习给我们的话术。话术虽然简单,但是却富有哲理。
一开始并没有认真的作多少分析我觉得这样就行,所以经过了第一次打击之后我发现自己的成绩最差,之后选择捡起话术,按照话术的方法,发现与客户的沟通更加顺畅,没有了原来那么堵塞,让我一颗更加方向的与客户沟通。之后我们要对自己短暂的工作写下自己的缺乏和心得,同样这也让我发现了自己的缺乏,有需要改良的地方。
觉得不错经过了培训,当了岗位上之后不至于还需要适应,只需要好好的认真负责就行,简单却不失效率,做法有趣却能够有收获非常感谢培训。
保险心得体会2
今天我拜访了一位潜在客户,他是一位年轻的白领,职业是一名会计师。在与他的交谈中,我发现他对保险的理解还比较肤浅,只是觉得保险就是“花钱买安心”
因此,我在拜访中重点向他介绍了保险的多样性和灵活性,以及保险在人们生活中的重要性。在解释保险产品时,我特别关注他的'职业特点,向他推荐了适合会计师的保险产品,比如财产险、职业责任险等。我还与他分享了一些保险赔付的真实案例,让他更加理解保险的实际作用。
在拜访结束时,他表示对保险有了更深入的了解,并且对我介绍的保险产品也表现出了浓厚的兴趣。虽然这位客户并没有当场购买保险,但我的拜访对他产生了积极的影响。
通过这次保险拜访,我深刻认识到,只有真正了解客户的需求和特点,才能更好地向他介绍合适的保险产品,让保险真正为客户所用。同时,我也感到保险行业需要更加注重推广保险知识,让更多人了解和认识保险,提高保险行业的整体水平。
保险心得体会3
第一看清健康险责任免除条款。
仔细阅读保险条款,尤其是其中的“保险责任以及责任免除”条款,了解该产品所保障的范围,哪些情况不属于保障范畴,这些在投保前一定要弄清楚。保险专家还提醒,一份健康险并不是说能涵盖的病种越多越好,因为保障范围广要缴的保费肯定就高,另外还要考虑“保险责任”当中所列的疾病的发病率大概是多少,也就是常见不常见。消费者在选择时要考虑自己的实际情况,必要的话可以咨询一下学医的`朋友。
第二查看保单现金价值。
现金价值,简单地说就是投保人在退保时能拿回多少钱。消费者在买健康险时记得查看现金价值表,明确自己的保单值多少钱。因为对于大多数人身险保单来说,有三种情形是要以现金价值作为依据的,即:合同解约时按照现金价值拿回钱款;保单贷款时允许贷款的最高额度以现金价值为计算依据;以及保单分红时以现金价值为计算依据。
第三如实告知自己的健康状况。
买健康险最特别的地方就在于投保人需要实事求是地向保险公司告知自己的健康风险。保险专家指出,如果投保人在这一环节“投机取巧”的话,最后即使发生出险的情况,保险公司也有足够的理由拒绝理赔,“由此闹起的纠纷不在少数”。所以,投保人在面对保险公司的询问时,对自己的健康状况应该做到“有问必答并且知无不言”。
另外,投保人还应该做好体检的准备。保险专家介绍,投保健康险大多数时候并不需要体检,保险公司通常只会对高保额或有健康状况特殊告知的被保险人进行体检。而对于有特殊身体指标的被保险人,保险公司会进行评估,可能会作为普通件正常通过,还有可能会增加保费或增加责任免除项,也有可能被限额承保、延缓承保甚至拒保。
第四务必亲自签名。
不管投保人还是被保险人,都要由本人亲自签署姓名。如果被保险人为未成年人,需经被保险人的法定监护人同意并签名。由别人代为签名可能会影响到保险合同的效力。
保险心得体会4
保险理赔已经成为当今社会中存在的一种很健全的制度了。保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低,让生活和生产持续不断的进行下去,这些才是最重要的,以往的发展中,很多的现实问题都是这样,只要不断的前进,就会得到更大的发展,相信保险理赔还将继续发展下去。
随着国民经济的发展,建筑市场规范不断的完善,保险工作已成为工程招、投标、建设和管理中不可缺少的一部分。因为在承包商对合同履行过程中,由于施工周期长,所遇到各种情况复杂,为了保障承包商的利益不受到意外损失,所有的国际工程承包合同都强制的要求承包商进行各种保险,主要投保工程一切险。这样当发生意外时可将部分风险损失转移给保险公司承担,本文就向保险公司投保,签订保险合同以及出险后理赔过程谈。
1、保险合同签订
在fidic合同条款中,对工程保险有明确和严格的的要求。承包商在签订工程合同后,自开工之日起就有建设并照管工程的责任,直至业主发出最终验收证书为止。因建筑工程工期较长,受外界各种情况影响较大,为此承担的风险也高。比如当雨季到来时,暴雨和洪水会导致山体滑坡、泥石流等灾害,对路基产生较严重的损害。
业主为了保护工程项目的利益,往往在合同条款中要求承包商对所建工程连同材料和待安装的工程设备投保,同时也要求承包商对人身或财产损害和第三者责任险投保。对保险公司的选择可能是业主指定,也可能是承包商自己选择。承包商选择保险公司时,应特别注意其赔偿能力和资信,并认真阅读理解保险条款及有关细节,为更准确掌握理解保险条款,承包商可参加保险专家的讲座。在对投保的险种选择时,要分析施工过程中发生各种事故的可能性,准确的选择合格的保险险种。有的合同条款已指定了承包商必须投保的险种,如建筑工程一切险、第三者责任险等,在投保时就必须按合同条款指定险种进行投保。签订保险合同前,须与保险公司磋商的主要保险条款和应注意仔细阅读理解的保险条款有以下几点:
1·1 保险合同的保险范围
保险合同中规定那些责任和事故是在保险公司保险范围内的,那些责任和事故不是在保险公司保险范围内的。保险范围将直接影响出现风险事故后保险公司是否受理索赔,所以要注意明确保险范围。
1·2 保险合同的免赔金额
在保险合同中规定的绝对免赔额和绝对免赔,保险合同中规定了免赔额和免赔在签订合同前要确定,出现风险事故后计算出的损失金额如在免赔金额内的,保险公司将不予赔偿。
1·3 合同规定的保险理赔程序和要求
出现风险事故后将按合同规定的保险理赔程序进行理赔工作。并按照合同理赔条款的要求执行。如:合同中规定出险后承包人需在一定的期限内以书面形式报案,超出期限需经保险公司书面同意等。在与保险公司签订了保险合同后,承包商应在合同规定的期限内向业主提供已按合同条款要求所投的各种保险已生效的证明,并向业主提供保险合同副本。所签订的保险单应与发出中标通知书前达成的合同总条款一致。
2、出险后的工作
在承包商履行合同的过程中,发生了风险事故后,承包商的相关业务人员应立即赶到事故现场,了解事故发生原因,勘查事故现场,同时组织人力,机械对事故现场采取一切必要措施防止损失的进一步扩大,并努力将损失减少到最低限度。在保险公司代表或检验人员到达事故现场进行勘查之前,承包商还应组织人员保护好事故发生现场及有关实物证据。承包商在对事故现场详细勘查完后,应该在保险合同规定的期限内向保险公司报案。一般保险公司与承包商工地现场相距很远,承包商在以书面形式通知保险公司出险情况时可以先进行电话报案,以最快速度通知保险公司。接着向保险公司报送书面形式的出险通知单。出险通知单的报送可用多种方式,如邮寄、电传等,但要注意报送出险通知单要留有底稿,并具有法律效力的证明,以证明承包商是在合同规定的期限内报案的。出险通知单内应写明事故发生的时间、地点、原因以及承包人为减少损失采取的措施,所组织人员、机械数量,因灾害损失的金额等内容。同时在出险通知单的附件中要有全面、准确反映受灾损失情况的证明资料,这些资料主要由以下几方面组成:
一份详细描述事故发生过程,原因及时间、里程桩号和损失金额,并要求保险公司赔偿的报告。
由承包人绘制的事故现场平、断面图,在图中应标明里程桩号,原设计标高,原地面线标高,事故发生后测量的地面线标高,及大概的地形地貌变化等内容,以便于对比分析事故发生的范围,并计算受灾损失工程量。
依据所绘制图纸计算直接受灾损失的工作量。也可列出因此事故间接受损失的工作量。例如,雨季发生洪水冲毁施工便道,施工车辆无法通行,导致工期延误受到损失等。另外将承包商为减少受灾损失,防止受灾损失进一步扩大而组织人力、机械进行抢险的工作量也计算在内。统计计算完成后,汇总为受灾损失计算书,计算书中要特别注明上述情况产生的费用,用以确定索赔金额。
承包商对事故现场所拍摄的影像资料和照片。影像资料和照片要能反映事故发生后现场的情况,要全面、详细的反映受灾后的地形地貌,及有关细节的特写。并在照片中能反映事故现场的里程桩号和时间,可在一张标示牌上写明里程和时间,放置在现场显眼处一同拍摄入照片。
(5)当地水文、地质、气象部门提供的有关出险时间当地水文资料或日时降雨量分布图。
(6)根据保险公司的要求提供作为索赔依据的其它资料、文件、单据等。
3、理赔工作
保险公司代表一般在收到出险通知后12h以内到达事故现场,协调有关索赔事宜。保险合同规定有如果保险公司代表在48h内未到达事故现场,将被认为保险人已认可被保险人所申报的事故发生属实。在保险公司代表或检验师勘查现场并计算受灾损失后,承包人应对保险公司代表认可的'受损失范围和理赔金额等进行研究,在依据保险合同的基础上,双方对有关赔款的一切争议,都可以协商解决,直至达到一致意见。承包人在对保险公司提出理赔要求时要做到有理、有据、实事求是。证明资料要齐全,理赔款计算要合理,并根据保险合同的相关条款规定办理理赔工作。
双方明确受灾损失工作量和赔偿金额后,须签订一份赔款确认书,说明出险原因、过程、受损失工程量及赔款金额等情况。在保险公司支付承包商理赔款后就结束理赔工作了。在理赔工作进行中,承包商要注意整理、收集与保险公司的来往文件、通知书,出险的各类证明资料,并及时归档保存好。承包商对理赔工作要指定专人负责,负责人要有较强的责任心,业务精通,熟悉保险合同,并且能够熟练处理好对外业务往来。
4、结束语
工程保险已逐渐成了建筑工程项目经营中不可缺少的一部分。熟悉和运用保险合同条款、风险索赔的程序,可以减轻承包商的风险压力,并降低风险事故发生后承包商的损失。值得注意的是尽管承包商对工程进行了工程保险,但有时保险公司不可能赔偿其全部经济损失。由于建筑工程施工中容易受到各种自然灾害和其它灾害的影响,所承担的各种风险比较大,因此承包商仍要经常注意各种潜在的风险征兆,采取各种有力措施,防止事故和灾害的发生,并阻止受灾后损失的继续扩大。
当然保险理赔并不是上上之策,最重要的还是要将危险生产降到最低,减少不必要的损失,我相信只要这样下去,我们才可以做好保险理赔工作。不过这些都是相辅相成的。保险理赔工作还将会继续下去,做好工作就是为国家做出贡献,这才是工作的必要性!
保险心得体会5
水利工程是建设国家水利基础设施,维护国家水资源安全和水环境安全的重要工程。水利专业知识的掌握对于水利工程的设计、建设和运维至关重要。为了更好地提高自己在水利专业领域的技能和能力,我参加了一次水利专业知识培训。通过这次培训,我深刻体会到了水利专业知识的重要性和应用前景,也收获了很多实用的知识和技能。下面我将分享一下我在这次培训中的心得体会。
首先,培训课程的设置非常科学和详细。这次水利专业知识培训课程包括了水利工程概论、水文学、水资源与水文循环、水库与河流工程、土木水利工程施工、水土保持工程等多个方面的内容。这些内容涵盖了水利工程的各个方面,从理论到实践都有所涉及,非常全面。而且,每个课程都进行了系统和详细的讲解,通过案例分析、实地考察等方式,帮助我们更好地理解和掌握知识。整个培训过程紧密结合实际,注重理论与实践的结合,使我们受益匪浅。
其次,培训教师的水平和经验非常丰富。培训中的教师都是水利专业的专家和学者,他们在水利领域有着多年的工作经验和丰富的教学经验。他们讲课条理清晰,重点突出,能够抓住我们的思维逻辑,提出深入浅出的问题,引导我们深入学习和思考。同时,他们也与我们分享了许多实践经验和行业动态,使我们对水利工程有了更为全面的了解。通过与他们的交流和互动,我们不仅提高了专业知识,更提升了水利工作的思维方式和方法。
再次,培训中的案例分析和实地考察对于我们的学习和提高非常有帮助。培训课程中,我们进行了多个案例分析,通过实际的问题和工程背景,帮助我们将所学的理论知识运用到实践中。而在实地考察中,我们亲自走进了水利工程项目现场,亲眼目睹了水利工程的实际情况和施工细节。这不仅加深了我们对水利工程的认识,也增强了我们解决实际问题的能力。通过案例分析和实地考察,我们不仅学到了知识,更掌握了实际工程中的技能和方法。
最后,培训的效果显著,为我们今后的水利工作提供了有力的支持。通过这次培训,我们增长了专业知识,提高了实际工作能力,也增强了对水利工程的热爱和责任感。我们将所学到的知识运用到实际中,发挥自己的专业和才能,为国家的水利事业贡献自己的力量。同时,这次培训还为我们今后的学习和发展提供了宝贵的'资源和支持,我们可以在工作之余不断学习和提高,追求更高的水平和更广阔的职业发展空间。
综上所述,通过这次水利专业知识培训,我对水利工程有了更深入的认识和理解,也提高了自己的专业能力。这次培训让我明确了自己的职业发展目标,并为实现这个目标提供了有力的支持。我相信,在今后的工作中,我会更好地发挥所学的知识和技能,为水利事业作出更大的贡献。同时,我也愿意不断学习和提高,始终保持对水利工程的热爱和责任感,为我国的水利事业做出更多的贡献。
保险心得体会6
财务部门是一个企业的神经中枢,能对企业信息进行全面掌控,对于公司战略规划、预算管理、资金管理、内部控制、成本控制、纳税管理起着至关重要的作用。强大的财务设计能力和运营能力,是支撑公司健康成长的基石和保障。几年来,在xx市粮食局和金德利集团公司正确领导下,我们以会计基础工作达标和开展财务管理年活动为契机,从基础工作入手,在公司党委和董事会的大力支持下,以“加强费用管理”为突破口,紧密结合我公司财务管理工作的实际,努力在加强财务管理,规范财务核算,提升财务管理水平上下功夫,取得了一定成绩,推动了我公司整体财务管理工作上了一个新的台阶。
一、健全管理制度,加强制度管理
公司成立以来,为健全财务管理制度,根据会计基础规范的要求,先后制订了《内部会计管理制度体系》、《会计人员岗位责任制》、《内部牵制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二项内部管理制度。针对我公司在财务管理方面存在的问题,先后制定了《关于工资发放的暂行规定》、《xx年财务核算及奖励办法》及《补充规定》、《关于ic卡使用规定》《中心厨房核算程序》、《关于公寓收费办法的暂行规定》、《关于机关人员见习期工资标准的规定》、《关于使用公司车辆的暂行规定》、《关于维修费用收取的暂行规定》等具体管理办法、规定。按照iso2xx认证的要求,规范了固定资产购置、修理、报废程序,并印制了专用表格,从资金、费用、生产、销售等各个环节,实行内部控制和监督,做到制度上墙,岗位责任到人,既人人目标明确,又相互协作,从制度上堵塞漏洞,取得较好的效果。电话费等日常开支、零星购置费用降低明显,非生产性开支基本杜绝,毛利率水平比去年同期有了较大提升。
二、加强会计队伍建设,提升会计队伍素质
财务管理工作对于企业经营有十分重要的作用,财务人员的'素质又是提升财务管理水平的关键。为此,针对各经营单位会计人员业务基础薄弱的现状,我们把提升基层财务人员素质作为一项重要工作。加强业务培训,提升基层单位会计人员业务素质;加强会计职业道德培训,加强会计人员职业道德水平;加强会计人员法律培训,加强会计人员遵纪守法意识。每年举行大型财务培训4期,培训人次达280人次,通过培训,使广大会计人员的综合素质和整体水平得到有效提升。为配合全省粮食系统会计知识大奖赛,我公司于xx月15日举办了公司第二界会计知识大奖赛,并选出1名选手参加了省局组织的比赛,荣获团体三等奖。
三、加强内部审计监督、推动企业规范发展
为推动企业规范发展,今年以来我们增加内部审计监督力度,定期组织专门力量,对所属单位的经营情况、会计资料进行全面审计。审计前,制定审计程序,明确审计目标、审计范围;审计中,根据审计进度和存在的问题,及时调整审计程序;审计结束后,召开专门会议,汇总审计情况,讨论审计意见,据以明确提出审计报告。在审计过程中,坚持报送审计和就地审计相结合,一般审计和专题审计相结合,重视内部管理制度的执行和落实情况,查找制度没有执行和落实的原因,是制度本身制定缺陷,还是根本没有认真执行;重视经济效益的审计,查找原因,推广经验;重视现场兼盘工作,特别是现金的存放、保管,固定资产的使用、维修,原材物料的实存、质量。对于发现的一般问题,当场明确提出整改意见,限期整改。对于突出问题,帮助他们制定整改措施,按照会计基础工作规范化要求,明确提出建设性整改意见,并在规定时间内,要求单位回复整改情况。另外,我们十分重视审计档案的建立,对于审计结果建立电子版审计档案。通过加强内部审计监督,使快餐店、招待所内部管理制度得到落实,会计基础工作得到加强、财务管理更加规范、到位。
保险心得体会7
首先是在学习过程中收到了许多的鼓励,和在导师身上感受到的感染力。在这十天当中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有动力,恨不得立刻就踏上工作的岗位,为公司的将来,自己的生活而努力奋斗。
其次是让我们明白通往胜利的过程是困难的,同时也是简洁的。我们在工作中需要订立一个前进的目标,看得见但是却摸不着的一个目标,假如我们最终在享受成就和鲜花时是欢乐的,认为付出已经得到了回报,那么在这条路上所经受的就不算什么,享受这份喜悦,把握当下的美妙。
在这十天里,我以为就是干巴巴的'讲课,但是真正的课堂打破了我的想象。这里的讲师都是公司里的精英,每个人履历都是丰富多彩的,在叙述理论学问的过程中,佐以精彩的案例,生动的画面,让我们了解到在我之后的工作会遇见什么样的状况,分析产生问题的缘由,文字和图片,以及语言在这里碰撞出具现的火花,引领着我们走向正确的道路,可谓是专心良苦。
与此同时,为了不让我们的思维被常理所固定,在课堂开头之前,总归有一个意想不到的嬉戏。在课堂开头之后,也没有说有明确的教师和学生之间的分别,在这样的课堂,与其说是教学,不如说是在共享,让我们提前了解彼此,也让我们从他们的工作阅历中体会到一些不同的东西。学问和技能是我们能够学到的,作为一名学生能够把握的,但是阅历和阅历却是更为珍贵的精神财宝,我认为这就是我们培训的一个重要的意义。
保险心得体会8
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的`不足:
一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、 信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险心得体会9
在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是XX年12月21日至XX年12月25日,实习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是安邦财产保险股份有限公司贵州分公司,地址是贵阳市云岩区北京路27号鑫都财富大厦25层。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。
第一天到安邦实习,首先了解了安邦保险的文化: “水”文化,凭借智慧,遵从规律。要做水一样的企业,随需而变。“随需而变”,水是平等的,没有哪一滴水比另一滴水高级。人与人之间唯一公平的筹码是生命,生命于每个人短暂而美好,所以说应珍惜每一天,所以说要“马上就办”; 安邦的家文化其实是“东西文化”,是东方的情感文化加上西方的绩效文化,即人与人之间就象家人般注重亲情、感情,但是绩效考核要严格量化到数据。薪酬与绩效挂钩,以此达到公平和平衡。这样的机制能使员工高绩效,公司高绩效,这样的安邦是一个能给客户带来增值的安邦,也是一个能给员工更多安全感的安邦。必将是一个有品牌的公司;安邦希望形成一个庞大的网络,硬件是分支机构,软件是一流的人才。而最大的关联是国家,是社会。安邦要对国家有贡献,回报社会,提倡分享。
安邦和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤,在内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。 内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。 有点类似于文秘的性质,内勤工作职责(比较杂) 一、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。 二、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。 三、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理
工作。 五、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。 六、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。 七、按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。 八、完成领导交办的其他工作任务。外勤人员有时必须吃苦。春夏秋冬,他们最知冷暖;东西南北,他们最识路遥。他们不能懒,不能馋,要时刻打起精神,准备出发。 外勤工作不仅劳力,而且劳心。表面上的外出工作是体力劳动,可在很多方面也是一项脑力劳动. 类似的工作有:销售员,业务员,签证员等。
我在安邦实习的岗位是外勤,这主要是因为外勤很自由而且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平台,这也的确让我学到了许许多多的东西,可以说事我真真正接触到保险了解保险,更了解了外勤这个岗位,在这之中我也了解过内勤,但我还是更喜欢外勤的工作。这次实习由于时间的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的'。
我们做外勤的的确是在外面跑的,第一节实习课就是到外面收集名片,这事看着简单实际做起来不像想象中那么容易,首先考验了我们大学生没出过校门去跟陌生人接触,并且还要说服别人给你名片.第一次跟别人要名片时就遇到困难了,如目标不 让我们接触或者连说话的机会都不给就把我们打发走了.更有意思的是在要门片时还被保安赶出了大楼,心里的却不好受啊,不过赶归赶名片还得要,换了各地方,我和组员商量了以下要名片的台词及寻找以些相对较容易靠近的客户各自顺利地收集到了5张名片.
在外勤部的第二堂课就是根据收集来的名片信息给客户打电话,和询问客户是否对保险感兴趣或者需要保险,我们会给他们送一些资料并当面谈谈.又是一次和客户打电话了.说实话我还没真正意义上和陌生人打过电话,突然来个这么过题目只好叫老师给我们做示范了,按照老师的指导我们一顺利的约到了客户,约在下午见面,给他带去了一些资料。
保险心得体会10
大学保险的意义重大,首先它能够在我们遇到意外时,提供一定的经济保障。无论是突发疾病还是意外事故,大学保险都能帮助我们分担医疗和赔偿费用,减轻经济负担。其次,大学保险还可以培养我们的风险意识和管理能力。通过定期交纳保费和参与保险理赔的流程,我们能够更加理性地面对各种不确定性和风险,学会如何规避和应对。此外,大学保险还能促进我们的社交交流和共同进步。我们可以与其他参保的同学分享经验和建议,互相学习,形成互助的良好氛围。
在大学保险的过程中,我和其他同学也遇到了一些困难和教训。首先,我们要密切关注保险条款和保障范围,确保自己充分了解和掌握权益。有时候,由于对条款和内容的不熟悉,我们可能会产生误解或者遗漏重要信息。其次,我们要及时更新和维护自己的个人信息。尤其是学生在大学期间经常需要变更联系方式和地址,这就要求我们与保险公司保持及时沟通和协商,以避免信息丢失和无法联系的困扰。最后,我们还要注意保险丢失和索赔的问题。如果发生保险丢失,我们应该及时向保险公司报案,并提供相关证据和资料;在索赔过程中,我们要保留好相关的凭证和材料,确保索赔的顺利进行。
通过参与大学保险,我深刻体会到了保险的重要性和价值。它不仅是一种应对风险的经济保障,更是一种培养风险意识和管理能力的.教育方式。在这个过程中,我们要增强对保险的认知,了解保险常识和知识,学会选择适合自己的保险产品。同时,我们也要加强对自己权益的保护和维护,及时沟通和协商,避免产生不必要的纠纷和损失。最重要的是,我们要珍惜生命和健康,保持积极的生活态度和健康的生活习惯,预防和规避各种风险。
在未来,随着社会的发展和大学生的需求不断变化,大学保险也将面临新的挑战和机遇。我们期望大学保险能够覆盖更多的风险和范围,以满足大学生全面的保障需求。同时,我们希望保险公司能够提供更加灵活和个性化的保险产品,使每一位大学生都能够根据自己的具体情况选择适合自己的保险计划。最重要的是,我们也希望大学生能够增强保险意识,主动了解和参与保险事务,让保险成为我们生活的一部分,从而更好地应对风险和挑战。
通过参与大学保险,我们不仅得到了经济保障,还培养了风险意识和管理能力。同时,我们也要注意保险的细节和注意事项,保护好自己的权益。大学保险的未来充满希望和挑战,我们期待着更好的保险产品和更高的保障水平。
保险心得体会11
作为一名保险销售人员,我深刻地认识到了买保险的重要性。在销售过程中,我不仅要了解客户的需求,还要通过调研、分析市场动态等方式,提高销售技能,做好客户服务,更好地拓展业务。下面,我就从以下五个方面来分享我的销售买保险心得体会。
一、了解客户需求的重要性
在销售买保险的过程中,了解客户需求是至关重要的。只有知道客户的需求,才能选出最适合客户的保险产品,并让客户对自己的购买做出最明智的决策。因此在销售过程中,我会耐心地与客户交流,仔细听取客户的需求,同时也要结合自己的经验和保险产品知识,为客户提供专业的指导。
二、提高销售技能
作为保险销售人员,优秀的销售技能必不可少。在销售产品之前,我们不仅要了解各种保险产品的特点,还要掌握一定的销售策略和技巧。在实际工作中,我不断学习、总结经验,不断探索适合自己的'销售模式,使自己的销售能力不断提高。
三、关注市场动态
保险市场是一个持续变化的市场,作为保险销售人员,了解市场动态,及时调整销售策略,才能更好地适应市场需求。我常常会通过阅读报刊杂志、参加行业研讨会等方式,了解保险市场的最新动态,及时更新自己的销售技能,提高自己的工作效率。
四、务实做好客户服务
客户服务是保险销售工作中至关重要的一环。无论是在客户购买保险产品之后还是在售后服务中,我们都要始终站在客户的角度上思考,尽心尽力为客户提供更好的服务。客户服务的好坏直接影响到客户对我们公司的认知度和忠诚度,因此我们要切实做好客户服务工作。
五、拓展业务
在销售保险的过程中,我们要不断拓展业务,扩大销售渠道。我认为,业务拓展的核心是发掘潜在客户,开拓新市场。因此,在日常工作中,我会利用各种渠道,积极拓展业务,提高公司的市场占有率。
总之,销售买保险需要我们不断学习、实践,踏实做好本职工作。只有不断提高自己的销售技能、关注市场动态、注重客户服务和拓展业务,才能更好地完成销售任务,为客户提供更好的保险服务。
保险心得体会12
保险是一项非常重要的保障,可以保护我们在不幸事件发生时免受财务损失的影响。作为一个投保者,我已经领悟到了保险对我的生活质量和稳定性所做出的重要贡献。
首先,购买保险让我感到更加安心与放心。通过购买医疗保险,我可以在需要医疗支持的时候获得预算之内的医疗服务。如果我需要进行贵重手术或者治疗,则可以从保险公司那里得到更多的经济支持。此外,车险和家居保险也可以为我在不幸事件发生时提供强有力的保障,让我感到更加安全与有保障。
在保险购买方面,选择一家信誉良好的保险公司至关重要。保险公司的信用等级和声誉可以决定是否可以保证我们的索赔权益。我的建议是,应该尽量选择具有高声誉和可靠经验的保险公司,这样可以确保我们的利益得到充分的保护。
最后,我认为保险是一种非常好的投资,可以为我们的未来提供更强的经济保障和稳定性。虽然我们不希望不幸的`事件发生在身上,但是在这个充满不确定性的世界里,保险是我们必不可少的工具之一。
保险是一项非常重要的保障,可以让我们感到更加放心和安全。购买保险需要考虑许多因素,但是选择信誉良好的保险公司、了解保险条款和保险范围等事项都是非常重要的。作为投保者,我非常感激保险公司为我们提供的强大保障。
保险心得体会13
老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,更应该不断提高自身的业务技能,全方位的提高自己各方面的保险业务水平,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
通过这次理赔培训,我学习了理赔投诉原因分析和案例点评。例如:
1。有对理赔受理时效过长不满;
2。对理赔受理意见的不满3对理赔处理结论不满。
通过这些典型案例的学习,我明白了投诉的事由,投诉处理的方式,以及专家老师们对案例的点评,提升了我的理论水平,更有益我今后的工作。
我决心要:
(1)强化自身理赔服务意识;
(2)提高理赔的专业技能;
(3)加强客户沟通解释工作;
(4)加强理赔纠纷的排查;
(5)快速有效处理投诉;
(6)加强投诉分析整改;
(7加强信息反馈;
在这些方面进行,提高自我,提高工作效率。
如何提升理赔的服务措施呢?
1、拓宽理赔服务渠道;移动柜面前伸营销职场服务;2、电子化理赔服务,提升自己的专业技能和服务礼仪,遵守职业道德,一次性告知理赔申请资料,加快已受理案件的调查和处理时效,简化理赔手续。
通过这次福州的培训,我明白了,今后的工作中,要认真专研,提升理赔的时效提高主动服务意思,加快理赔申请速度,有效缩短出险立案时长,提高自己的工作效率,另外还学习了,理赔纠纷的处理,理赔实务优化,多抽些时间看看有关保险方面的知识,能把一些棘手问题处理好,才能体现人的成就感。因此,真正静下心来,从小事做起,从点每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
最后,诚挚的.感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关心,也感谢公司给了我这样的机会,通过培训使我获得理赔知识,提升了客户服务技能。我将会在以滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”提高处理率,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
今后的工作中更加努力。
20xx年保险培训心得体会集合15篇怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧
保险心得体会14
保险是现代社会不可或缺的一项服务。为了提高人们对保险的理解和意识,许多机构和学校都会组织保险听课。经过参加一场保险听课后,我深深地意识到这项活动的重要性。保险听课能够帮助我们了解保险的基本知识和原理,为我们选择合适的保险产品提供了依据,同时还能提高我们的风险意识和应对能力。
在听课中,我们学习到了保险的基本知识和原理。保险是一种风险转移的方式,通过购买保险,我们将自己的风险转移给保险公司。同时,保险公司通过收取保费来管理风险,为我们提供相应的保障。了解这些基本知识和原理,可以帮助我们更好地理解保险的作用和价值,从而在面临风险时做出正确的决策。
保险听课还提醒我,在选择保险产品时要注意匹配自己的需求和风险承受能力。不同的人有不同的风险面临,应选择相应的保险产品来进行保障。例如,年轻人可以选择意外险和医疗险,而中年人则可以选择寿险和养老险。通过听课,我了解到了各种保险产品的特点和适用范围,能够更加明确地选择合适的保险产品。
保险听课还提高了我的风险意识和应对能力。在听课中,我们了解到了各种风险的可能性和影响,从而更加清晰地认识到自身的`风险。同时,听课还教会了我们如何应对风险。通过购买保险产品,我们可以在面临风险时得到相应的补偿和帮助,减少风险带来的损失。这种风险意识和应对能力不仅在个人生活中有用,对于企业和社会也同样重要。
通过参加保险听课,我深刻体会到了保险对个人和社会的重要性。保险不仅可以帮助我们在面临风险时获得相应的保障,还可以提高我们的风险意识和应对能力。只有了解保险的基本知识和原理,选择合适的保险产品,我们才能更好地保护自己和家人,并为个人和社会的稳定发展做出贡献。因此,我鼓励每个人都要参加保险听课,提高自己对保险的理解和认识,为自身和他人的未来做好准备。
保险心得体会15
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的'事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身
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