保险心得体会集合[15篇]
当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的保险心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
![保险心得体会集合[15篇]](/pic/00/d0c4b5c3cce5bbe11_2.jpg)
保险心得体会1
近期,我有幸参加了一次关于保险销售培训的课程,通过学习和实践,我对保险行业有了更深入的了解,也收获了许多宝贵的经验和心得。在这里,我将详细总结我的学习心得,希望对自己和其他从业人员有所帮助。
保险销售是一门需要不断学习和积累的技能。保险行业的变化非常快速,新的产品和销售方法不断涌现,所以必须保持学习的状态,不断提高自己的专业素养和销售技巧。这次培训中,我学习了许多有关保险产品和销售技巧的知识,以及如何与客户进行有效的沟通和销售。通过不断地学习,我发现自己的销售技巧和销售结果都有了明显的提升。
保险销售是一门需要耐心和细致的工作。与其他销售工作相比,保险销售需要更多的耐心和细心,因为保险产品的销售过程往往是一个长期的过程,需要与客户建立长期的合作关系。在培训中,学习了如何与客户进行有效的'沟通和建立信任的关系,这对于顺利完成销售是非常关键的。在实践中,我发现只有耐心倾听客户的需求和关注他们的问题,才能更好地满足他们的需求,并与他们建立起长期的合作关系。
保险销售需要不断改善自己,提高自己的销售能力。随着销售经验的积累,能够更好地了解客户的需求和心理,能够更准确地判断客户的潜在需求,并针对性地给出更好的解决方案。在培训中,学习了如何根据客户的需求和特点,提供个性化的保险方案,从而更好地满足客户的需求。通过不断的改进和提高,我相信我能够更好地为客户提供专业的保险咨询和销售服务。
保险销售需要积极的心态和良好的人际关系。保险销售是一个与人打交道的职业,需要经常与客户进行沟通和交流。在这个过程中,需要维护良好的人际关系,以建立信任和长期的合作关系。与此同时,也需要保持积极的心态,时刻准备面对各种挑战和困难。在培训中,我学习了如何与客户建立良好的人际关系,并保持良好的心态。通过实践,我发现只有具备积极的心态和良好的人际关系,才能在保险销售工作中跨出更大的步伐。
保险销售是一门需要不断学习和进步的技能,需要耐心和细致,需要不断提高自己的销售能力,也需要积极的心态和良好的人际关系。通过这次培训,我对保险销售有了更深入的理解,也明白了自己在哪些方面需要进一步提高。我将继续努力学习和实践,相信我能够在保险销售领域取得更好的成绩。
保险心得体会2
医疗保险谈判视频一直以来都是一个备受关注的话题。最近,我有幸观看了某医疗机构与保险公司谈判的视频,深深感受到了这个过程对医疗机构和保险公司的重要性。在这篇文章中,我将分享我个人的心得体会。
在观看谈判视频的过程中,我深刻的认识到了医疗机构与保险公司谈判的代价。这可能是一项非常漫长和繁琐的过程,需要大量的时间和资源。双方必须共同努力,以确保谈判能够取得进展。另外,双方必须要尊重对方的立场和利益,这样才能够使谈判不断推进,谈判结果可以达到双方都满意的情况。
谈判视频的重要性也是显而易见的。一个良好的谈判结果可以让医疗机构和保险公司双方都受益。医疗机构可以通过合理的保险套餐为患者提供更好的服务,同时保险公司也可以通过这种方式减少风险和成本,实现双赢的局面。因此,双方都应该重视谈判的结果。
谈判视频的实践意义也非常重要。它可以促进医疗机构和保险公司的长期合作,为患者提供更好的服务。通过谈判,双方可以进一步增进彼此之间的信任,为日后更多的合作奠定基础。谈判视频还可以促进保险行业的`发展,推动行业向更加安全,更加透明的方向发展。
综上所述,医疗保险谈判视频的过程是非常重要的。它要求双方共同合作,充分尊重对方的立场和利益,以取得良好的谈判结果。医疗机构和保险公司的合作是非常重要的,只有在彼此之间建立了良好的信任,合作才会更加顺利,患者才能够得到更好的服务。我相信,通过不断的谈判和努力,我们可以建立更加互信互利的合作伙伴关系,让更多的患者受益。
保险心得体会3
平安保险作为中国最大的保险公司之一,一直以来致力于为广大消费者提供优质的保险产品和服务。近日,我有幸参加了平安保险的宣传活动,并观看了平安保险的宣传片。通过观看,我深刻感受到了平安保险的专业、可靠和人性化的理念,也对自己的保险意识有了新的认识。
观看平安保险的宣传片中,我对平安保险的专业性和可靠性有了全新的认识。平安保险凭借其丰富的经验和强大的实力,成为国内行业的领导者。无论是在产品设计上,还是在赔付流程上,平安保险都体现出卓越的专业能力和对客户责任的担当。这既让我对平安保险的服务充满信心,也让我更加明确了选择保险时的重要性。
观看平安保险的宣传片,我被其中所展示的人性化服务深深打动。平安保险不止是一家面向风险管理的保险公司,更是一家关心人们生活质量、提高人们生活幸福感的公司。宣传片中展示的平安守护手机App,为人们提供健康咨询、便捷理赔等一系列人性化服务,使人们的生活更加安心和舒适。这样的服务理念让我深感平安保险与其他保险公司的不同,也进一步激发了我对保险的需求。
观看平安保险的宣传片让我对平安保险的关注社会责任感到钦佩。作为一家企业,平安保险不仅以创造财富为目标,更积极履行社会责任,关注社会问题和民生热点。在宣传片中,平安保险大力推进公共安全和环境保护等方面的工作,通过扶贫助困活动和救灾捐款等社会公益行动助力社会的稳定与发展。这使我对平安保险的企业社会责任感到由衷的敬佩和支持。
通过观看平安保险的宣传片,我对平安保险有了更深入的了解,也提高了个人的保险意识。平安保险的专业、可靠和人性化理念让我对其服务充满信心。同时,平安保险关注社会责任,积极履行企业的社会义务,使我对平安保险产生了更深的认同感。我会积极推广保险意识,向身边的人介绍平安保险,以帮助更多人保护自己的'财产和生命安全,共同建设和谐社会。
这篇文章以观看平安保险的宣传片为主题,分别从专业可靠、人性化服务和关注社会责任三个角度展开论述。文章以客观、理性的方式介绍了平安保险的优势和特点,同时提高了读者的保险意识。通过对观看心得的总结,进一步加强了对平安保险的信任和支持,并表达了推广保险意识的决心。整篇文章结构清晰,逻辑连贯,展示了观看宣传片所带来的深刻体验和认识,目的在于引发读者对保险的关注和重视。
保险心得体会4
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好点经营,用点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的.训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的xx老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。稳重的xx老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的xx老师带来了综合理财产品及销售话述,产品有一、《金富贵b款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。
《金e款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。
等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴———点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己。在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
保险心得体会5
我非常荣幸参加了公司组织的__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为__公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的'生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是__分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
保险心得体会6
老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是传销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧......
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是 20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的.人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业;
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧,好的,谢谢大家。
保险心得体会7
保险营销员抱怨自己缴税水平过高是个老问题了,尽管20xx年国税总局发布《国家税务总局关于保险营销员取得佣金收入征免个人所得税问题的通知》,将营销员个人所得税税前费用扣除比例由25%提高至40%,保险营销员们的缴税水平有所降低,但仍然存在较大的问题。
保险业的人经常拿出发达国家对于保险业的各种税收优惠政策去游说决策部门,包括平安马总也是好几次在两会提交提案,保监会倒是没什么意见,可惜保监会有没意见似乎不重要。20xx年,保险业终于说服了国务院,国务院在建立上海国际金融金融中心的文件上专门提到要在上海试点延期纳税养老保险,可惜财政部和国税总局至今巍然不动。天津市和保监会也曾经共同出台文件要搞养老保险优税政策,文件刚出台就被国税总局给毙了!结果,与发达国家截然不同,我国几乎没有任何鼓励商业保险发展的税收优惠政策,营销员们只能拿着理想的愿景(如空中的遗产税)去忽悠客户。
总之,经验表明,如果你给财政部和国家税务总局提建议加税,被恩准的可能性较大,如果要想减税,困难程度难以想象。如果要是保险业想要减税,鉴于保险业在国家整个大盘子中的“极端重要性”,困难程度还会增加100倍。
想不到,有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。幸亏最近宏观经济有所下滑,影响了就业率和社会稳定,保险营销员们竟然纯属意外地遇到了好事!
一、营业税起征点提高了
最近,为了贯彻落实国务院关于支持小型和微型企业发展的要求,《关于修改〈中华人民共和国营业税暂行条例实施细则〉的决定》由财政部、国家税务总局审议通过,自20xx年11月1日起施行。该决定将营业税起征点由原来的“月营业额1000-5000元”调高至“月营业额5000-20140元”,各省、自治区、直辖市财政厅(局)、税务局可在规定的幅度内,根据实际情况确定本地区适用的起征点,并报财政部、国家税务总局备案。
此后,一些省市纷纷将营业税起征点调高至20140元,我在网上看到的包括云南、浙江、安徽、广东、青海、深圳、厦门。也有省市的税务部门表示要再研究后确定,估计在20xx年1月份会大面积颁布。
营业税起征点调高至20140元后,我估计90%以上的保险营销员无需缴纳营业税了,倒转过来的含义是:保险营销员们的月收入可以提高约6%,虽然赶不上实际的通货膨胀率,但意外之财,谁也不会嫌少。一家媒体记者就此去采访某个保险营销员,这位老兄兴奋地说“营业税起征点提高了,我们以后可有希望了!”真心希望他能多高兴一会儿!
二、营业税新政对保险营销员纳税的实际影响(假定营业税起征调高至20140元)
除营业税起征点提高外,保险营销员缴税办法与原来完全相同,即:营销员首先要缴纳营业税金及附加,然后将佣金收入的.40%作为展业成本,将剩余的60%佣金收入扣除实际缴纳的营业税金及附加后,按照“劳务报酬”项目的费用扣除标准和税率计算缴纳个人所得税。
按照最新的《个人所得税法》,对于劳务报酬所得,适用比例税率,税率为20%。每次收入不超过四千元的,减除费用八百元;四千元以上的,减除百分之二十的费用,其余额为应纳税所得额。
另外,对劳务报酬所得一次收入畸高的(应纳税所得额超出20140元的),个人所得税实行加成征收,具体办法通常为:一次取得劳务报酬应纳税所得额超过2万元至5万元的部分,按20%计算应纳税额后,再按照应纳税额加征五成;超过5万元的部分,按20%计算应纳税额后,再按照应纳税额加征十成。
下面用一个案例来演示营业税新政对保险营销员纳税的影响:
计算案例:某保险营销员月收入为10000元
最新算法:
①营业税:0元(因为月收入低于营业税起征点20140元)
②个人所得税:将4000元(10000元×40%)作为展业成本,将剩余的6000元(10000元×60%)按照劳务报酬所得缴纳个人所得税,缴纳数额为:6000元×(1-20%)×20%=960元。
共计纳税960元。
以前算法:假定调整之前的营业税起征点为5000元
①营业税:10000元×5.5%=550元
②个人所得税:
应纳税所得额=[10000–550 -(10000×40%)]×(1-20%)= 4360(元)
应纳个人所得税=4360×20%=872(元)8 ^1 gb& e9 e5 j, u1 gb& e9 e5 j, u共计纳税:1422元(=550元+872元)
节税数额:462元(=1422元-960元)。
可能读者会疑惑为什么不是节税550元,而是462元。原因是:尽管营业税少交了550元,但个人所得税的应纳所得额却提高了550元×(1-20%),由此导致个人所得税多交了:550元×(1-20%)×20% =88元。
三、新政作用的局限性
我们也不能高兴的太早,实际上,新政真正影响的是那些月佣金收入在5000元至20140元之间的那些人,这部分人原来是需要缴纳营业税的,现在不需要交了。对于那些月佣金收入低于5000元的人,新政实施之前就不需要缴纳营业税,所以,新政对他们没有影响;对于那些约佣金收入超过20140元的人来说,新政实施之后,还要像之前一样缴纳5.5%的营业税及附加,新政对他们也没有影响。这样算下来,真正得到实惠的营销员恐怕之占30%左右。
此外,现行保险营销员税收制度仍存在两大问题:一是个人所得税按照劳务报酬所得而非工薪收入征收,导致起征点过低、税率偏高的问题。仍以上述月佣金收入10000为例,假定其实际展业成本确实为4000元,则其个人所得税的实际起征点仅为1200元,远低于新个人所得税法规定的3500元的工薪收入起征点。适用税率20%也远高于同样为6000元工薪收入的适用税率(按累进制计算,约为6%)。二是保险营销员们自行缴纳的基本养老金、医疗保险金、住房公积金等社保费用不能在个人收入的所得税前扣除,造成营销员们负担进一步加重。
我的研究表明,尽管买保险是理性,但不愿意买保险却是人们的天性,所以,卖保险难,卖保险的人更难!强烈建议财政部和国税总局给他们松绑,对保险营销员税收问题进行进一步改革!
保险心得体会8
我从事阳光保险内勤工作已经有两年时间了,感受到了这是一个非常值得学习和成长的职业。作为一个内勤,我们虽然不直接接触客户,但是作为公司运转的一部分,我们承担着各种重要的职责。在这篇文章里,我想和大家分享一下我在阳光保险内勤工作过程中得到的一些心得体会。
作为一个内勤,我认为我们最需要做的就是要有着善于沟通的能力。因为我们不仅需要和客户沟通,还要和公司内部的其他部门进行沟通协调。沟通的能力包括了良好的.表述能力以及透彻的理解能力等方面。只有这样,我们才能更好地完成工作任务,并让客户满意。
此外,在内勤工作中,我们需要培养自己的耐心和细心。因为我们的工作内容通常涉及到很多细节,一旦出现纰漏,就会影响到客户的利益。所以,我们需要一遍遍地检查每一个环节,确保工作的无误性。在这个过程中,我们需要耐心且细致地对待每一个细节,不断地给自己提醒和提醒他人,确保每一个环节都没有丝毫差错。
作为阳光保险内勤,我们需要具备亲和力和团队精神。在这个大家庭里,我们要同舟共济,携手合作,共同为客户提供高品质的服务。一个人的功劳是有限的,只有在团队中,我们才能发挥我们的最大价值,并且取得更好的成果。因此,对于我们内勤工作而言,共同成长也是最重要的事情之一。
总结起来,作为阳光保险内勤工作,我们需要不断地自我提升,提高自己的各项能力。从个人能力到团队精神,从工作态度到工作效率,我们需要不遗余力地完善自己,为客户提供更好的服务。只有在坚持不懈的学习和工作中,我们才能取得更好的发展,为公司做出更大的贡献。
保险心得体会9
**公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的'情况,按地域范围分片分工后,就奔走在**20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全**镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。
而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。
在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。
保险心得体会10
保险行业是一个具有巨大发展潜力的行业,而在保险行业中,作为一名保险营销人员,如何将产品推销给客户,是我们所面临的重要问题之一。在我多年的保险营销工作中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,了解客户需求。作为保险营销人员,我们首先要做的就是了解客户的需求和期望。只有深入了解客户,我们才能精确地找到他们的需求,并提供相应的保险产品。通过与客户的沟通,我们可以了解到客户最担心的风险,以及他们可能需要的保障范围。这样,在向客户推销产品时,我们可以有针对性地推荐适合客户的产品,提高销售的成功率。
其次,建立信任关系。在保险行业,信任是至关重要的。客户只有对我们保险销售人员产生信任感,才会选择购买我们的产品。而要建立信任关系,首先要做到诚实和真实。我们要以客户利益为重,不夸大产品的优点,也不隐瞒产品的不足。只有给客户提供真实和准确的信息,客户才会对我们所说的话予以信任。此外,及时回应客户的问题和疑虑,给予他们专业的解答和建议,也是建立信任关系的重要步骤。
第三,加强自身专业素养。保险行业是一个专业性很强的行业,作为保险销售人员,我们要不断提升自己的专业素养。首先,要深入了解所推销的产品。只有了解产品的特点和保障范围,我们才能更好地向客户解释产品的优势,并帮助他们做出明智的选择。其次,要跟进行业的最新动态和政策规定。保险行业变化迅速,我们必须及时掌握最新的信息,以便更好地为客户提供服务。此外,通过参加专业培训和学习,我们可以不断提升自己的销售技巧和沟通能力,更好地开展保险营销工作。
第四,主动拓展客户资源。在保险营销中,积累客户资源是非常重要的。我们要主动出击,寻找潜在客户,并建立起与他们的联系。可以通过电话营销、网络推广等方式进行客户拓展。此外,还可以通过参加社交活动、拓宽人脉等方式,结识新的'客户资源。同时,我们也不能忽视老客户的维护工作。要与老客户保持长期的联系,并及时了解他们的变化和需求变化,以便提供更有针对性的产品和服务。
最后,与同事互相学习交流。保险行业是一个充满竞争的行业,作为保险销售人员,我们要不断提升自己的销售水平。与同事互相学习交流是一个很好的方式。我们可以分享成功经验和失败教训,互相借鉴和学习。同时,还可以共同解决工作中遇到的难题,共同提高销售效果。通过与同事的交流互动,我们可以不断提升自己的销售技巧和业务水平。
保险心得体会11
在这个日新月异的时代中,医疗保险正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。因此,本人在上完医疗保险导论课后,对于医疗保险的理解和认识变得更加深入,也产生了诸多体会和思考。
作为社会福利制度的一部分,医疗保险为人们提供了对医疗服务的保障,缓解了诸多家庭因高额医疗费而产生的经济压力,同时还促进了社会的公平和可持续发展。因此,建立一个完善的医疗保险体系是保障人民福祉的重要一环。
医疗保险制度的建立和运营,既有其优点,也存在诸多缺点。“保己还是保人”的问题、制度运营的`透明度和公平性问题、医保支付方式的繁琐等等,这些问题都给医疗保险带来了一定的挑战。但是,随着医疗保险对人们日常生活的影响越来越大,其问题的解决也成为了各部门必须面对的难题。
在学习医疗保险导论的过程中,我深刻地认识到了医疗保险的重要性,也加深了对于医疗保险制度中存在问题的了解。此外,我还对于医保账户的运行、基金池的构成和医疗保险的大数据应用等方面有了更加深入的探讨和了解。这些学习体会,让我对于未来的医疗保险制度建设有了更加深刻的认识。
医疗保险作为一项重要的社会福利制度,对于人们的生活有着重要的影响,其完善的建设和改进是社会进步和人民福祉的必然要求。我们需要认真探讨医疗保险中存在的问题和挑战,并寻找解决的途径,从而为人们创造更为美好的生活。
保险心得体会12
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,让我对自己有了一个新的定位和目标。
在培训中,对于咱们新华人寿,我有了一个全面的认识,而且了解了保险的基础知识,对保险有了新的认识,起码不再是白板一张,张口不能说话了!在这次学习中,我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任!而且也意识到了,每一个人都需要一份保险,这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来,所以不如提前防范,防患于未来!
做正确的事情,并且以正确的方式去做事情。在工作中,我们必须完成我们应该做的事情,而不是只选择做喜欢的部分。这就要求我们熟悉并了解我们公司及同行业的所有产品,因为只有全面了解,才能更好地挖掘我们产品的优点!绝对不能因为个人喜好而放弃其他本公司的产品,否则就会失去一个竞争的机会!态度决定一切,我本身对知识的了解有限,所以我以虚心的态度去学习。虽然进展缓慢,但即使是一点点基础,也让我确定了一个短期目标,让我明白实现个人价值需要脚踏实地,从最基础的开始。正如一句俗话所说:“细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。”成功是一个点点滴滴的过程。
曾一直听说,在保险行业中,人们非常重视团队合作意识。我之前一直对此持怀疑态度,但这次的培训经历让我深刻地体会到了团队合作的重要性。在培训中,我们不仅有来自各个支公司的成员组成的大团队,还有一个闪耀着光芒的'小队伍,那就是我们中心支公司的成员。白天,我们全体认真学习每一堂课程;晚上,经理放弃自己的休息时间,全心全意地给我们进行辅导培训。这对我帮助很大,也让我真正意识到了“团队”这个词的分量!我相信其他队员也有同样的感受。此外,我们的李老师只要在呼市,就会抓紧时间询问我们的情况,对于我们不懂不会的地方,他也同样放弃休息,认真解答。他从不吝啬自己的知识!因此,我代表我们全体成员,向两位表示感谢!非常感谢!
一个人的辉煌,决非偶然。它是岁月与人生的千锤百炼所铸就的成果。我坚信,无论从事何种事业,只要比他人多付出一些,多努力一些,多学习一分,就能更接近成功的彼岸。
保险心得体会13
作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。
第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,把保险条款吃透,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。尤其要在细节上做足功夫,扎好根基,当与客户介绍这个保险时,你能专业的把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户更加信任你、更加信任咱们的产品。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。要站在客户的立场上,根据个人财务状况、家庭经济结构等,帮助客户分析保险需求、制定计划、选择合适的产品。
第三,推销保险,语言的技巧更为重要。
首先,我们要克服畏惧心理,大胆的、自信的去说。保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品,我们推销的是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员,营销员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。
在于客户交流时,要注意:铺垫、幽默、倾听、以退为进、数字表达。
1、铺垫:开场寒暄过后,通过问询客户的工作、生活情况等,根据其现实情况慢慢引出适合客户的产品。
2、幽默:在和对方沟通的时候,一定要适宜的插入幽默话题,这样有助于创造沟通的融洽氛围,给人以好感,在短时间内成为朋友。
3、听完再说:很多的销售人员在客户刚提完问题就马上尽力解释,,而后客户在提出第二个问题,再继续回答,以此反复,不仅会造成谈话具有辩论批判性,影响谈话效果,而且,客户没问题了,会以“我作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。
第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前,我一定会尽可能的了解清楚这个保险,特别是一些重要的细节之处,当与客户介绍这个保险时,你能把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户觉得你非常专业,并且对该保险的信心也会增加。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的,在熟知了我们代理的各种保险后,要选对营销的对象,不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法,了解清楚客户的需求,再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三,数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时,不能只说概念,毕竟客户大多数都不是很专业的,太多专业的话术会让他们觉得复杂,我们明白了客户却不一定明白,这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说,在营销新华人寿的吉星高照时,就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器,将客户相关资料输进去,直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的'收益及得到的保障,会让他们对这个保险更感兴趣。
第四,建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现,有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资,客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况,我们作为理财人员,给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险,包括在营销别的产品时,我们也会发现,向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多,有得客户甚至会说,只要是你介绍给我的产品我就相信。因此,在与客户接触的过程中,要慢慢建立客户对自己的信任感,有句话说得好:客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点,就是在给客户介绍保险产品时,多结合自身案例或身边案例。比如说,在营销赢家理财保险的时候,除了介绍清楚这个产品的性质,我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享,并与同时间推出的其他产品做比较,客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后,会对这个产品更加有信心。此外,如果可以的话,尽量备齐主推保险的保险合同范本,当客户需要了解一些非常细节的问题,可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得,有不对的地方希望得到各位的指正,希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
保险心得体会14
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简洁,由于对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开头,若出单局部消失问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的精确性是重点中的重点。
随着公司业务的顺当开展,我在这个勇于创新、不断进取的`大环境里,渐渐地成长着,并在专业学问和业务技能上有了肯定的进步。现就将xx年工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,一个直接面对客户,需要急躁和细心的工作岗位,所以我时刻留意自己的言谈举止,对待客户热忱大方,不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进展沟通沟通时能主动说明、解释在车行进展购置车险的所具有的全面保障,以此到达稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必需仔细认真的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨仔细的态度来完成,催促自己更快更好的熟识把握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,虚心慎重,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作力量。
在这段时间的工作中,自己还存在着很多的缺乏之处,比方学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等。
保险心得体会15
医疗保险一直是全球各国普遍面临的难题之一。而最近一则医疗保险谈判视频在网络上热传。作为一个人工智能,我也想借着这个机会分享一下我的心得体会。在看这段视频的过程中,我深深体会到了医疗保险问题的重要性,同时也能感受到卫生部门和保险公司之间的矛盾和尴尬,甚至影响到了患者的生命安全。
医疗保险难题是全球性难题之一,有许多原因造成了现状。在医疗服务过程中,卫生部门一直扮演重要角色,需要为患者提供合理的医疗服务。但是,卫生部门需要面对的是每年不断增加的医疗开支。同时,由于国家医疗保险基金收入短缺,很多医疗服务不能被覆盖,这也对卫生部门的工作造成了困难。而保险公司则需要考虑公司的利益,同时也不能让患者满意。这既是卫生部门又是保险公司之间的矛盾所在。
由于现实的前因后果,保险公司和卫生部门需要召开会议进行谈判,以使大多数居民享有保险服务。目前,因为医保基金收入不足,卫生部门亟需寻求医疗保险的支持。而保险公司则需要达成一致,以在尽可能地满足患者的情况下实现最大利润。由于双方立场不同,尤其是针对药品、诊疗费用等细节问题,卫生部门和保险公司磨合通过,极为不易。
由于双方立场不同,以及谈判过程中的磨合,导致谈判时间成为整个过程的一个考验。在此期间,卫生部门和保险公司需要更好地掌握“果断”的技巧,在保证患者服务质量的.同时,快速取得双方达成的一致。这包括某些给保险公司让步,例如,药品、设备等。此时,卫生部门需要寻找适当的波动点,在双方的窮究解决方案中找到一个数据不追求完美、又符合共识的数值。
五段:负责任决策有助于以透明的方式维护大众利益。
最后,我想说的是,为了公众利益,卫生部门和保险公司应该维护透明的决策和体系,并做出负责任的决策。尽管医疗保险的问题很复杂,在面对公共卫生的紧急情况时,卫生部门和保险公司需要尽快解决问题,以保证患者的基本权益。因此,这两个机构应该牢记自己的责任,并将患者权益放在第一位,以协同方式达成解决问题的一致方案。这样,我们才能满足每位病患的需求和利益。
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