保险演讲稿[优选]
好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在现在的社会生活中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编精心整理的保险演讲稿，欢迎大家分享。
![保险演讲稿[优选]](/pic/00/d1ddbdb202_5fbf7eb85734e.jpg)
保险演讲稿1
大家好！
几年前我还是一个下岗，在我为了最困难的时期走进了的大门，而今几年过去了，经过磨炼我已然成为一名出色的了。
我做为xxx财产保险公司的一员，一名在xx部的最普通的业务员，我为公司取得的成就感到自豪，感到骄傲，公司的成功使我欢鼓舞，无比高兴。衷心祝愿公司在中支公司的英明决策下，规模越做越大，效益越做越高，越做越好。
我深知：工作就是职责，就是沙场。在平凡的岗位上肩负着使命的职责，肩负着使命的重托。无论你选取了哪个岗位，岗位也选取了你。这就意味着有了一份追求，意味着有了神圣的职责。平凡的业务岗位，是展示自己的舞台，我们就是这个舞台的主人。十几年的工作丰富了社会阅历，五年的公司业务工作教会了我担当职责的义务，让我深深体验到职责心在工作中的分量。本职工作永久是一种强烈的职责。肩负起自己的职责是何等重要，因为职责意识会迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始，万物更新，应对竞争日趋激烈的保险，公司发展驶入快车道。如何适应公司发展的'需要，是每个员工面临的挑战和检验。提高自身的业务素质，强化意识，履行好自己的职责。把“我的岗位我负责，我的服务你满意，我的工作请放心”，作为20xx年我一切工作的准则。我会时刻用我负责、你满意、请放心来检验自己。只有全面的掌握政策业务，熟悉自己的才能郑重的承诺“我的岗位我负责”。只有树立强烈职责感，和相对应的履职潜力和技巧，才能自信的承诺“我的工作请放心”。
以“新”字统领业务。实现“负责放心”。非学无以广才，非学无以明智，非学无以主德，学好新，树立新姿态，开拓新业务，完成新任务。以“实”字把握业务开展，实现“负责放心”。不及硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。真抓实干，不搞纸上谈兵，从头做起，聚沙成塔，积业为蝤。
半鸣啼血，不信春风唤不回。让我们晋升自己的职责心和高尚的业心，把自己的职责写进，写进自己敬业的长歌，让骄业绩永驻xxxx公司。
保险演讲稿2
各位领导，各位嘉宾：
大家好！我是xx，来自商丘中心支公司，很高兴今天能站在这里与诸位分享我心中的“河南太保”。
自产、寿险分业经营15年来，在历任总经理及历届领导班子的带领下，太平洋寿险河南分公司历尽艰辛，从小到大、从弱到强，已成为太平洋寿险全系统与河南保险市场具有重要影响力的一员。
15年来，太平洋寿险河南分公司牢记使命，自觉践行“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观，以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标，深入探索新型保险销售和服务模式的转型升级，在服务中不断洞察客户需求，努力实现好、满足好人民群众的保险需求。坚持合规经营、防范风险，形成了宝贵的业务基础、客户基础、队伍基础、管理基础，成为分公司今天和未来可持续发展的价值源泉。
在这期间，河南太保涌现出了众多为公司发展做出突出贡献的风云人物，他们的事迹可圈可点，他们的成绩可喜可贺，来自我们商丘中支服务营销条线的小李就是其中一位。提起小李，睢阳太保乃至商支太保的所有业务伙伴无不称赞：“睢阳区第一能人”、“业务高手”、“增员王”、“倾国倾城”……而谁又能想到这位如今看上去时尚靓丽、精明能干、收入不菲的“第一能人”有着一段苦涩的过往，恰恰是在进入寿险行业、加盟太保以后让她美丽蜕变、破茧成蝶。
从一位大门不出二门不迈、和陌生人说话都脸红的家庭主妇，到如今人人称赞的业务经理，小李的转变也跟随着太平洋寿险河南分公司的发展一起越来越好。
4月，小李加入了太平洋保险。那时，农村人的保险观念还非常狭隘，家里到处都是反对的声音，连特意回到老家工作只为照看她的老公也对她下了最后通牒“要么做保险，要么离婚”！甚至和她分居。顶着重重压力，小李憋着一口气开始了自己的寿险营销之路。每天早上5点，天还没亮，小李就早早起床，推着二八大杠自行车上路了，到集市上换坐第一班城乡公交……虽然距职场60多公里，但她从不缺会、从不迟到。认真开完早会，回到老家已近中午，但她的拜访才刚刚开始，每天发出去的名片有50多张，逢人就讲，讲保险讲到嘴皮麻木……
上天不负有心人，小李用她自己坚持不懈的辛勤拜访，赢得了客户的认可，当月转正！拿到第一个月工资3726元的时候，她简直不敢相信自己的眼睛。激动之余，聪明的她想到了自己的丈夫，于是她把工资全部取出来换成面额10元的钞票，谎称自己坚持做保险要老公回家办理离婚手续！当满脸郁闷的丈夫看到神采奕奕的小李和铺满一床的钞票时傻眼了，经过解释丈夫终于理解了小李，认同了保险，现在成了小李背后最支持她的'人！
小李相信“没有做不成的事，只有做不成事的人”，她多年如一日的坚持大量拜访，用心服务客户，真心管理属员，在太保创造一个个属于自己的奇迹：入司当月转正，3个月晋升专务，6个月晋升主任，并成功于4月晋升业务经理。自入司以来，个人业绩已达80多万元，目前下辖5个业务室，团队人力达66人，特别是4月晋升业务部经理以来，小李带领她的团队，在公司组织的业务竞赛中屡次获胜，截止目前团队业绩已达109万元，在同年晋升的业务部经理中排名第一位。她所获得的荣誉更是不计其数：“商支太保增员王”、“第一业务室”、“商丘十佳代理人”、荣获“太保总公司三星级讲师”荣誉称号……
小李的成功也让我们看到了越来越多的人开始对保险产生了不一样的看法，越来越多的人开始认同保险，需要保险。比尔盖茨说“到目前为止，我没有发现有哪一种方法比购买保险更能有效地解决企业的医疗财务问题”。李嘉诚也说“别人都说我很富有，拥有很多财富，其实我真正拥有的财富就是给自己和家人买了足够的保险”。为什么两位世界级的人物都会如此认同保险呢？通过不断的与保险亲密接触，我发现越了解保险，就越了解风险，也会越认同保险。
保险，在更多的时候不是一种需求，而是一种需要。需要理性且长久，需要感性而临时。因此在任何时候，保险都是一种必需，无论是在通货紧缩时期还是在通货膨胀时期，都需要从保险中寻找美好希望。所以，趁今天，我们的身体还具备投保的资本，给自己和家人一份天长地久的承诺吧。
保险演讲稿3
尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾：
大家新年好！
我来自，非常感谢中国人寿分公司！感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。
作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程！1996年孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx，1997年由一名普通的业务员，经过14年不懈的努力工作，从中专学历通过10年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获省、市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。
正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解；意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的'服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。
我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”。
时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。
谢谢大家！
保险演讲稿4
XX位新伙伴：
您们好！
欢迎您们参加xx保险股份有限公司xxxx分公司xx年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿xxxx分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢！同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。
人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候；当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材；中年时，人寿保险的救助金(如：医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭；年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。
曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。 各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生！ 中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘xx，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中国民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。
作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持；在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。
今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的.，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功！
您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较；在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲；在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现！ 各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。
最后，预祝本次培训班取得圆满成功！预祝各位伙伴学有所成，未来xxxx国寿的销售精英就是您们！您们是xxxx国寿持续发展的新动力！
谢谢大家！
保险演讲稿5
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家早上好！
我很荣幸站在这里，向大家介绍保险业务员的工作。保险业务员是一个非常特殊的职业，既需要良好的沟通能力和销售技巧，也需要深入了解各类保险产品和行业知识。今天，我将和大家分享一下我对保险业务员工作的理解和体会。
让我们正确认识保险。保险是一项非常重要的金融服务，它为人们提供了风险保障和财产保护。保险业务员的目标是帮助客户了解保险的意义和重要性，并与他们建立长期的合作关系。只有通过精心设计的保险计划，客户才能在意外发生时获得及时的经济支持，从而降低风险和不确定性。
作为保险业务员，我们的首要任务是建立信任。信任是我们与客户之间最宝贵的财富。当客户将自己的财产或生命安全交给我们时，他们需要相信我们能够为他们提供最佳的保险解决方案。坦诚和诚信是我们工作的基石。我们必须始终遵循行业规范和道德准则，对客户负责，以客户的`利益为重。只有这样，我们才能建立起稳定可靠的客户关系。
了解客户需求是成功的关键。每个人的需求和风险承受能力都不同，因此我们必须具备足够的沟通能力和人际交往能力，以便了解客户的具体情况和需求。只有通过深入的洞察和细致的调查，我们才能为客户量身定制合适的保险产品。这就要求我们善于倾听，有耐心，理解客户的诉求和担忧，并提供专业的建议和解决方案。
我们必须不断学习和提升自我。保险行业是一个充满竞争和变化的行业，只有不断学习和更新行业知识，才能保持领先地位。我们需要了解最新的保险产品和市场趋势，不断提升自己的销售技巧和沟通能力。同时，我们还应该注重自身的专业素养和修养，提升自己的职业形象和道德水平。通过不断追求进步，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
我们的工作也是非常有意义和有价值的。保险业务员可以为客户提供保障和安全感，帮助他们度过意外和困难时刻。我们能够真正影响和改善人们的生活，为他们提供可靠的支持和保障。这是一项充满责任和使命感的工作，需要我们不断努力和专注。
尊敬的领导、亲爱的同事们，作为保险业务员，我们肩负着很重要的使命。我希望我们能够始终坚守初心，以客户为中心，不断提升自我，并为客户提供优质的保险服务和保障。让我们携手共进，共同追求更高更好的目标！
保险演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好。
今天我演讲的题目是：做最优秀的员工和所有的新员工一样，从跨进人保财险大门的那一刻起，我就在认真地回顾着她的昨天、注视着她的今天和展望着她的明天。可口可乐公司的总裁曾经说过：把我所有的东西都拿走，把员工留下，几年以后，我可以重建一个王国。所以说企业的发展关键在于人；企业能否充满活力地持续发展关键不在于企业员工是否年轻，而在于他们是否有锐意进取、不断学习的精神，是否有对市场变化的.洞悉力和敏感性。
为适应时代发展，总公司根据人保新时期发展战略和人保财险企业文化建设的总体规划，制定了《中国人民财产保险股份有限公司员工行为准则》。他充分体现了新形势下公司对员工行为所提出的新要求，使之成为广大员工乐于遵循的心理公约，营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的工作氛围，构建和谐企业，增强凝聚力和向心力，实现公司和员工的共同发展。通过这次认真、深刻的学习，我充分认识到了员工行为准则出台的重要意义。
众所周知“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最主要的行为准则，它给我们的企业员工提供了至真至善的培训内容。在实际工作中，我们需要的正是这种精神，假如在我们企业中的每一分子都想尽办法去完成任何一项任务，不找任何借口，哪怕看似合理的借口，我们的企业必将会是另一番景象，我们的现状也将会有重大改变。
在日常服务中，我们要提倡这种敬业、负责、服从、诚实的精神，对客户提出的意见、建议认真听取，时时处处以客户为中心，替客户着想，遇到客户不满时，不要急于为自己辩解，先从自身开始查找服务中的不足，给客户一个台阶是服务的高标准，有了矛盾不要过分强调自己的理由，反过来为客户着想，将心比心，客户便会理解和尊重你的工作。退一步等于过两步，客户的建议也是我们服务的改进，千万不要有“那个客户太挑剔，我无法满足他”等等一些看似合理的借口。
在我们的日常生活中，当人们不思进取时，往往会寻找借口，殊不知借口给人带来的严重后果是让人更加消极颓废。当遇到困难和挫折时，你不是去想办法克服，而是寻找各种各样的借口，这样的消极态度只会剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。成功不属于那些寻找借口的人，那么就先让我们从改变自己的态度开始吧，让工作中没有借口，人生中没有借口，失败中也没有借口，把所有时间和精力用到努力工作中来，发挥自身的潜能、主动性、积极性，从而把工作做的更好。
作为公司的一员，我们应该以认真的态度、踏实的作风、强烈的求知欲去学习和接受新的知识和观念。在工作中积累，虚心向前辈求教，在不断学习和应变中以智慧开锋，提高工作效率、提高我们接受新事物的能力，培养对外界信息的敏感性和对环境变化的反应能力。最后，我想说的是：不管做人还是做事都要有“超越平庸，选择完美”之心，这是值得我们每个人一生追求的真理，生活中如此，工作更是如此。那么，让我们共同努力，发扬爱司、敬业、负责、奉献的精神，做企业最优秀的员工吧！
谢谢
保险演讲稿7
今天我能够加盟我们新华公司，来到我们这个职场，我非常感谢我的推荐人盛桂霞伙伴，是她的介绍让我融入了我们这个非常融洽的大集体，做保险也让我的人生掀开了新的一页。
今天我能够站在前面，我非常感谢我们的杨老师给我这样一次机会与大家交流，在此我谈一下我的一些感言，希望与大家共勉！
大家都知道机关人的通病就是“做天和尚撞天钟”！我在基层工作了十多年，十年如一日单调的重复，早让我当年毕业时的一腔热情消失殆尽。因为乡里工作不是很具体，干再久，也不会让人有成就感。为了养家糊口，为了一个月几百元的薪水，就这样熬着日子。有时候我想，就这样熬到退休的时候，人老珠黄的时候，回头想想，这辈子都干了什么？好像除了固守清贫，什么人生价值都没有体现！别人都是有闲又有钱，而我呢？是有闲没有钱。做生意，需要人力，财力，好像做不来。怎样才能体现自己的人生价值？把上班之余无聊的时间变得有意义，把时间变为金钱？
我开始误打误撞的熬夜写文章，寄到报社，有时候是石沉大海，就打电话询问，然后再去邮局寄，去复印社复印，偶尔发表两篇，寄来的稿费与我的投资花费总是能够两者相抵，到头来只是白忙一场。在这个物价疯涨，被金钱充斥的社会，我太想发家致富了。于是，去年我转移了兴趣，不再写文章赚取微薄的稿费。我成了彩票点的常客。我梦想一夜暴富。如果大家有彩票的爱好，就会知道，彩票是会上瘾的，买了彩票不中会后悔，彩票一样后悔的睡不着觉，真的让人朝思暮想的。只是中大奖就像“镜中花，水中月”一样，想象是美好的。可是却总是抓不到它。有时候彩票买的人心浮气躁，甚是烦恼。我想，如果一直买下去，老不中奖，那投的钱不是肉包子打狗有去无回？一月几百元的工资怎能承受得了如此挥霍。正在我欲罢不能的时候，我的推荐人把我带进了我们新华公司，走进这个职场，在创说会上听了杨老师语重心长的'分析，在许昌新人培训班又听了几位老师精彩的讲解。一下子让我热情高涨，我觉得我找到了我人生的定位，原来人生别有洞天。这里的报酬是丰厚的，这里的奖励是真实的。在不影响正常工作的情况下，我的梦想可以实现，我的生活能够变得如此有意义，我为什么不干呢？我能够加盟我们新华保险公司真的感到非常荣幸。我有信心有兴趣继续干下去。虽然经过一个多月的实践，碰上了诸多困难。但我想，付出与收获都是成正比的，公司给我们如此高的报酬，也预示着干保险营销工作是异常艰辛的。但是有句歌词不是这样唱“经历风雨，才能见彩虹”！在这还要借用赵晓丽伙伴的一句经典话："做保险就像马拉松，谁到最后谁成功”。
最后送给大家一段话：“善于奋飞的人天上有路，敢于攀登的人山中有路，勇于远航的人海里有路，不甘心的人心中有路，勤奋的人，腿和嘴就是路。”为了保险事业更加辉煌，为了我们新华保险公司的蒸蒸日上，为了我们自己的腰包能够鼓起来。
亲爱的伙伴们，要行动起来，只有努力再努力，我们的明天才会更加美好！加油啊！谢谢！
保险演讲稿8
尊敬的各位领导，同仁们大家：
上午好！
我叫xxx，是xxx的一名普通柜员。
很荣幸能有这次时机站在这里和大家一起交流保险营销的经验，其实，谈不上经验，只能说是我的一点感受。我县经济落后，人员流动量小，人均收入更是少的可怜，有时连根本存款都很难保障，更不要说是5年期的保险，在这样的大背景下，我行超额完成保险任务，总计470多万，我个人更是营销了56万。
回想这一个季度的成果，我觉得我还是以前的我，同事也还是以前的同事，能取得这样的成绩，
首先，要归功与我们行领导的`英明决策：实行多劳多得，多卖多奖的奖励政策，使得我们有了干劲，全行一条心，努力求效益。
其次，要归功于行里加强了宣传工作，让大家切实了解保险的好处，一举改变了了我们的营销环境。保险在大家的概念中有很多的误区，感情上比较排斥。为了改变这一认识，我行进行了多方面的宣传。一方面，请保险公司的员工来我行进行培训和宣讲，在改变同事的认知的同时，极大地扩大了保险的普及度；另一方面，印制保险宣传单页，广为发放，积极介绍保险的盈利性、理财性、保障性，收到了很大成效。
第三、以点带面，赢得信誉。这是我营销的中的一点小经验，和大家分享一下。在介绍保险时我并没有局限于单一的介绍保险，我觉得赢得客户的信任会比苦口说教有效地多，所以我在介绍保险的时候积极向他们推荐我们的新业务，只要农行有新业务推出，我都及时到各单位大张旗鼓进行宣传，把新业务的各种优点告知大家，请有关科室代发宣传资料。今年，我向客户推荐了贷记卡、网上银行、银行、支付密码、现金管理等十余种新业务，大家在使用中普遍认为这些新业务方便适用，灵活快捷，满足了不同层次的需求，在提升我行形象，赢得信任的同时，极大地提高了保险量。
第四、是及时征求意见建议，尽量满足各种需求。通过征求意见，我们共采纳大家合理化建议20多条，制订整改措施12项，并将整改结果反响客户。在日常生活中，很多客户都会找到我调换新钱、零钞等，每次我都不厌其烦地满足他们的要求，春节之前，我也会主动打询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施，使客户看到我们对他们意见建议是真正重视的，培养了他们对农行的信任感和忠诚度，对保险工作起到了非常好的促进作用。
事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经历告诉我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力，不轻易言败，就一定能到达自己的目的。
马年奔腾祝捷酒,羊年开泰迎春红!
保险演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同仁：
你们好！
我是保险代表，今天我要为大家讲述一个关于公司中一位普通业务员的故事，题目是《爱在荧幕后》。他就是李明，一名勤勤恳恳的业务员。李明是我们公司年轻有为的一员，从加入公司的第一天起，他对自己的工作充满了热情和投入。虽然只是普通的业务员，但他始终坚持用心和真诚对待每一位客户。他在与客户沟通时，总是耐心倾听他们的需求和担忧。他相信，只有真正理解客户的需求，才能为他们提供最合适的保险方案。因此，他会花时间与客户建立信任和互动，确保他们感受到他的关怀和专业。李明并不满足于只是完成工作任务，他追求的是更高的服务水平和客户满意度。为此，他积极学习保险知识和销售技巧，不断提升自己的能力。无论是公司内部培训还是外部专业课程，他都不遗余力地参与，以便为客户提供更好的帮助和建议。在这个竞争激烈的行业中，李明深知客户的选择并非只是基于产品本身，更重要的是他们对公司和业务员的信任和认可。因此，他注重维护良好的客户关系，定期与客户保持联系，并及时解答他们的疑问和需求。正是因为李明对工作的热爱和投入，他成为了公司备受赞赏的业务员。他的客户群不断扩大，口碑也越来越好。他的故事告诉我们，无论一个人的职位有多普通，只要用心去做，就能获得更多的机会和成功。在这个《爱在荧幕后》的故事中，我们看到了一位普通业务员如何通过真情和努力，成为了公司的骄傲。同时，这也提醒着我们，爱和奉献并不仅仅存在于浪漫的故事中，它同样也存在于我们每个人的工作和生活中。谢谢大家！
11月份，保险在苏州成立的第一年，加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部，开始了他人生中崭新的历程。经历了一年多的风风雨雨，当初与他一同加入公司的伙伴们已所剩无几。然而，这位出生在80年代的年轻人却始终凭借着自己顽强的意志坚持了下来，并成为了宜兴营销队伍中的顶尖人物。
进公司前，尽管家中所有的亲戚朋友都对他做业务员表示强烈反对，并不时泼他冷水，大家一致认为做业务员没有什么前途，何况他还是一个有着良好家庭背景的年轻男子，更应该有更大的抱负。然而，这些话语并没有让他放弃做保险销售的念头，反而激起了他内心年轻时的热情。从他进入公司的那一刻起，他下定决心要成为一名出色的保险经纪人。
为了开展业务，赢得更多的客户，他合理安排时间，特地以工作日志的形式制定了相关的工作计划。他采用了纵横交叉的方式开展业务。纵向方式主要是通过直接拜访客户，一个乡一个镇地联系、拜访。有一天的六月，他在见到一位客户陈先生时，陈先生一开始以为他是人民保险的人，态度很友好。不过当陈先生知道他是从一个规模小名气不大的新建公司来的，表示没听说过，于是扭头想要离开，并且态度变得不太友好，甚至不肯投保。然后，他经过多次登门拜访，通过宣传资料反复向客户解释公司的条款和优惠政策，最终感动了客户，赢得了客户的信任，成功签下了保单。他在平常的拜访客户中，哪怕没有具体的保单可以办理，他也会认真地了解客户的.需求，并向客户宣传公司的各种车险政策。这样的积累使他成功地拥有了一大批朋友一般的客户。而横向方式则是通过朋友和比较固定的客户的帮助，向其他有保险需求的客户介绍保险的优惠政策，并了解客户的背景和情况，为他们提供适合的建议书。这样做不仅缩短了查找客户资料的时间，还能第一时间掌握客户的相关信息，为进一步扩展业务打下了良好基础。经过一年多的努力，他一直专注于散单业务，目前已完成了保费达到30余万元。对于一些人来说，30万元的业务可能只是个小数，但在经济发展相对缓慢的县级城市宜兴而言，要完成30万元的保费并不容易。为了达到这个目标，他付出了多少心血和代价，相信只有他自己最清楚。
认真是工作的特点。一年多的销售生涯不断地磨练着这颗年轻的心，让我深深地体会到，做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事，认真地去做，才能赢得客户的安心和信任。因此，在工作中，我始终把客户利益放在第一位，亲自上门收取单证，送赔款。去年9月中旬，我在送一笔赔款到客户家中时，整整坐了两个多小时的公交车，到达客户家时已经夜幕降临，客户非常感激，还想留我吃晚饭，但我委婉地拒绝了。回到家中时已经是晚上9点多钟。在我心目中，客户不仅仅只是客户，更像是我的亲友。用我的话来总结就是"用真心和真情服务客户，通过专业和诚信来留住客户"，透过这简单的十四个字，我们可以看到我踏实认真、专注工作的态度，也可以感受到我在销售过程中付出的智慧和汗水。
真诚是最大的优点。正如他自己所说的，"真心真意留客户"，真诚对待客户是至关重要的。在他的工作中曾经遇到一位车主，他根据车主的情况，首先制作了一份建议书，并通过电话与车主联系，解释了相应的保障情况和应缴保费的金额。得到车主的同意后，他将保单交给了车主并收取了保费。然而第二天，车主发现保单上的保费金额与之前电话中提到的金额相差100元左右，立即打电话进行询问，并表示了自己的疑问。他当时耐心地向车主解释了原因，说明是由于增加了某些保障导致保费比预计的多出了100元。车主听明白他的解释后，消除了误解，并满意地结束了通话。但是当晚回家后，他想起这件事，意识到自己的做法还不够细致和耐心。第二天，他特意带上水果专程拜访了这位车主，向车主道歉，并表示自己在事先没有说明导致保费与之前商定有差异的事情上，还不够仔细。他的道歉让车主感到有些不好意思，车主立刻表示没有关系，并说他昨天只是有些疑惑，想要弄清楚。听了车主的话后，他说："做人要诚信，作为保险公司的员工，我们应该对客户负责。"车主听后非常满意，并当场将另外一辆别克轿车也投保了。
在这里，我还有一个从的同事口中听来的故事。6月份，宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话，说他们有两辆环卫车的保险到期了，让她赶快过去办理一下。可当时这位业务员正在交警支队里帮一位客户办理摩托车保险，无法分身，于是就打电话给，请他帮忙去一下，没有多说一句话，很爽快地答应了。但事情并没有这样简单结束，由于那两辆环卫车都是单位用车，并没有做牌照，只有单位的自编号，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保单上并没有发动机和车架号。但是依照我司的操作程序，两者必须都有，缺一不可。可是加上环卫车的特殊性，环卫所的师傅们都不愿意去拓这个发动机号和车架号，这个苦差事只好落在身上，也没有任何犹豫，忍受着阵阵恶臭，钻到粪车和垃圾车里下拓号。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于带的纸太厚，第一次拓印没有成功，他只好又钻了一趟，所幸皇天不负有心人，这次拓印很清晰。待他从环卫车里钻出来之后，环卫所的师傅们都被感动了，"就连我们这些天天和垃圾粪车打交道的人都无法忍受车里的恶臭，小伙子，你能坚持下来，真了不起！"
坚持是一种品质，而在我们的保险公司中，有很多人因为无法坚持而放弃了这份造福人类的事业；也因为坚持能力不足，无法体会到保险行业的崇高和伟大。只有那些像我一样坚守自己理想的人，才能继续在保险这条道路上稳步前行，努力奋斗，打开成功之门，坚定地走向属于自己的未来。
愿，愿千千万万个犹如你们一般的人，怀揣着勤奋认真的工作态度，怀着真诚的心灵，坚守着执着的信念，开启我们自己通向成功之路，并携手迎接辉煌的明天。
保险演讲稿10
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
我是中国人保xx分公司的xxx。今天我演讲的题目是《用生命做保险以荣誉写日记》！
人生谁没有梦想？谁不愿为实现梦想而奋力一搏？大诗人徐志摩在他的经典诗作《再别康桥》中写道：
“寻梦？撑一支长篙，向青草更青处漫溯；满载一船星辉，在星辉斑斓里放歌！”这是何等的浪漫，何等的豪放！
而我不是诗人，只是一个年轻的寻梦者；我的梦不在青草更青处，我却同样渴望让满天斑斓的星辉听到我成功的歌声！
有人说，保险业是一个残酷的行业，是大浪淘沙的行业。而我认为，保险业，是一个精英角逐的过程，是淘尽风沙始到金的过程。人保财险，是所有渴望成功者创业的基地，更是所有不甘于寂寞者实现梦想的天堂！
于是，我来了，我为实现梦想而来，我为成就事业而来，风帆正举的人保财险，我的梦想，就是在你的怀抱里，用生命做保险，以荣誉写日记！
成功学有句名言，有一种财富是精神。是的，人是要有点精神的。对于一个保险业务员而言，这精神便是荣誉。
想到荣誉，或许人们更多联想到鲜花和掌声；想到成就与成功；然而，荣誉，这个神圣的字眼，对我而言，它还代表着付出，代表着奉献，代表着庄严的诺言，以及责任与义务！对于任何一个热爱事业的保险而言，它便是爱岗敬业，便是执著拼搏，便是真诚服务，便是永不言弃！有人说，保险公司是铁打的营盘流水兵，人来人往，花开花谢，然而，我却坚信，正是这流水的兵以一颗有情的魂铸就了这铁打的营盘！
而这颗有情的魂便是神圣的荣誉！做保险，是帮助别人提升自己，赢得尊敬、友谊的事业。要在这事业之路上走得远，走得稳，我们就必然投入生命中全部的热情。
别人的节假日，对我们保险人而言则是难得的市场机遇，是我们业务推进的高峰日。我们苦点累点没什么，把幸福带给保户，把业绩献给公司，则是对我们辛苦最大的回报。同时，工作中，时时刻刻把顾客放在心上，处处为顾客着想，已经成为一种习惯；经常性地进行“换位思考”，多站在客户的立场上考虑问题，更是我们的原则。
只要是客户的要求，不管有多大的困难，我们都会努力满足；只要是客户的意见，不管有多么苛刻，我们都会细心听取。因为我们明白，客户的满意才是我们追求的目标；因为我们知道对客户负责，也就是对公司的发展负责。只要顺应了市场，满足了客户，公司实现大跨越就指日可待！
然而，做为一个有x年从业经验的保险人，我深知，成功地销售保险产品，仅仅对产品了解是远远不够的，只有意识到自己所销售的保险对于客户有多么重要的`价值，并永远燃点他们推销的热情。才能使保险在承诺中产生改变人们生活的重要力量。诚然，作为一保险业务员，每一次推销都是一次精神交锋和智慧历险，无论怎样，一副卓越的头脑都能带来启发和感悟。
我们要成功，不能仅仅把自己视为一个公司的业务员，更不能卖出一份保险不过是完成了一份任务，而是要意识到，我们所销售的保险对于客户有多么重要的价值，让保险产生改变人们生活的重要力量，使客户的幸福生活得到保险，才是我们最终的目标！
用生命做保险，用荣誉写日记！朋友们，请和我携手，从现在做起，从工作中的一点一滴做起，将神圣的誓言寄托于脚踏实地的工作，寄托于追求完美的努力，寄托于勇担责任的诺言！让我们的荣誉伴随着公司的腾飞而自由飞翔，让我们青春因为人保的辉煌而散发出耀眼璀灿的光芒！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
保险演讲稿11
各位领导，各位同仁：
大家好！
我叫xx，来自xx人寿保险股份有限公司分公司。今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。
xx人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占xx寿险市场份额的56.59%。同年成为xx内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月，xx人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了xx人寿的辉煌。
我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对xx人寿股份有限公司奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，以及“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务；保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本；而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润来源。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。
我经营的'银行保险业务网点是县农行城关分理处，该分理处位于城关镇解放街十字路口，位与商业区与居民区之间，东邻县委大院，北靠商业步行街，地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。
由于去年农行城关分理处与保险公司有过银保业务，有较好的合作基础，那么如何充分发挥它已有的优势，将国寿的产品很快的推销出去，创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点呢？在工作实践中，我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要：
1、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年，但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所）产生的预期效应仍缺乏足够的认识，对保险代理业务的积极性不高，造成了双方业务融洽度不高，相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为：“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通，比如：打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等，以此加深了解，建立信任，让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用，使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个来源，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。
2、提高自身素质。保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带，他（她）不仅仅只局限于对银行网点资源开拓，同时还肩负着网点的维护与专业指导，其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习，了解各种不同的产品品质，熟练掌握各种产品的术语，遇到不懂的问题，虚心向公司中介部的其他客户经理请教，提高自身业务素质，为更好的开展业务打下坚实的基础
面对xx人寿保险股份有限公司辉煌的业绩；面对公司强有力的领导集体；面对朝气蓬勃的全体同仁；作为一名银行客户经理的新手，我没有理由不去热爱我们的公司，我只有敬业爱岗，埋头苦干，奋力拼搏，努力去创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点，为xx人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力！
保险演讲稿12
各位领导，各位同仁：
大家好!
我叫×××，来自中国人寿保险股份有限公司××分公司。今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。
中国人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占中国寿险市场份额的56.59%。同年成为中国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月，中国人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了中国人寿的辉煌。
我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对中国人寿股份有限公司奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，以及“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务；保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本；而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。
我经营的银行保险业务网点是××县农行城关分理处，该分理处位于城关镇解放街十字路口，位与商业区与居民区之间，东邻县委大院，北靠商业步行街，地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。
由于去年××农行城关分理处与保险公司有过银保业务，有较好的合作基础，那么如何充分发挥它已有的`优势，将国寿的产品很快的推销出去，创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点呢？在工作实践中，我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要：
1、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年，但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所能产生的预期效应仍缺乏足够的认识，对保险代理业务的积极性不高，造成了双方业务融洽度不高，相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为：“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通，比如：打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等，以此加深了解，建立信任，让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用， 使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。
2、提高自身素质。保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带, 他(她)不仅仅只局限于对银行网点资源开拓，同时还肩负着网点的维护与专业指导,其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习，了解各种不同的产品品质，熟练掌握各种产品的术语，遇到不懂的问题，虚心向公司中介部的其他客户经理请教，提高自身业务素质，为更好的开展业务打下坚实的基础。
面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩；面对公司强有力的领导集体；面对朝气蓬勃，望我工作的全体同仁；作为一名银行客户经理的新手，我没有理由不去热爱我们的公司，我只有敬业爱岗，埋头苦干，奋力拼搏，努力去创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点，为中国人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力！
谢谢大家！
保险演讲稿13
尊敬的各位答辩老师书记员老师、各位同学：
我叫xxx在沾益县医保中心工作，我的论文题目是《对沾益县灵活就业人同参加基本医疗保险的思考》
自9月参加中央党校学习以来在老师的辛勤哺育和同学的关心支持下，圆满的完成了学习。下面我就这次毕业论文的写作简要概述如下：
我之所以选择这个题目，主要基于两方面的原因：
第一，基于函授学习的需要，前两年是理论学习，后半年是对两年来学习理论知识与实践相结合的检验，即学有所成的一种检验。
第二，我在医保中心工作，平时对这块工作有所了解，触动了自己写作的动机。
五月学校安排了毕业论文辅导，在听了校领导和班主任老师的写作辅导后，我就开始多方面查找资料，精心考虑选题，在辅导老师毛老师的帮助下，我确定了撰写《对沾益县灵活就业人员参加基本医疗保险的思考》，确定选题后草拟了提纲送交辅导老师把关，辅导老师修改了提纲。于10月15日写就了初稿在指导老师的精心指导下反复修改，经过四次修改，终于于10月30日得以定稿。
随着经济体制改革的深化和产业结构的调整，随着我县国有企业的深化改制，以非全日制、临时性和弹性工作等灵活形式人员逐渐增多，没有正规单位，不等于没有工作。积极的就业政策的实施，灵活就业迅速发展，传统的以“单位”为主体的社会保障体系已不能适应这种分散化，流动性强的就业格局。解决灵活就业人员的社会保障问题，不仅是扫清下岗职工再就业后社会保险关系接续的体制障碍的关键问题也是保护劳动权益、解决“边缘群体”社会归属感，从而缓解我国面临的长期就业压力的.当务之急。
全文总共分为三个部分：
第一部份主要是介绍我县灵活就业人员人数众多，形式多种多样，但参保人数不多的现状。
第二部份介绍了目前我县灵活就业人员参加医疗保险存在的问题，
一是灵活就业人员参加医疗保险缴费基数，费率、待遇享受等方面与促进灵活就业发展的要求不相适应，
二是灵活就业人员对医疗保险的认识不够，导致参保积极性不高。
三目前的灵活就业人员基本医疗保险实施办法没有适应灵活就业人员的灵活特点，使得灵活就业人员的权益得不到很好的保障。
四是管理部门对灵活就业人员参保管理滞后，没有有效的针对灵活多变的管理办法。
第三部份针对灵活就业人员参保的现状提出了几点建议。
一是积极完美政策，通过各种渠道大力宣传鼓励积极参保，做到应保尽保，加强对缴费基数稽查，做到应收尽收。
二是在权利与义务对等原则下，建立多险种，多层次的保险体制，多变的缴费基数及缴费方式，努力协调处理贵留问题，把缴费年限与享受待遇挂钩。
三是加强服务机构建设，把服务机构向社区劳动保障所延伸，建立医疗保险救助系统，尽快建设医保信息系统，提高统筹层次，制定一整套容易实施并且有效的异地就医，报销。转移制度。
这篇论文的写成凝聚着指导老师的辛勤和汗水，同时也是我在党校学习两年半的成果，应该说这篇工作研究是基本成功的，这篇论文有一定的可操作性和可论述性。鉴于平时我疏于写作，加之理论学习不够，所以xx也还存在诸多不足，如理论联系实际不够，论据不充分，标点符号的应用不够恰当，书写不太规范，这些问题有待于以后加以改进，毕业论文概述报告就此结束，谢谢大家。
保险演讲稿14
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
大家早上好！
今天是XX市嘉信保险代理有限公司开业庆典，出席今天庆典的有XX市各家保险公司的老总们，有XX市保险行业协会的领导，有工商、税务等政府有关部门的领导，有长期以来对我司的筹备和发展给予大力帮助和支持的社会各界朋友，有保定电视台、保定日报、保定晚报等新闻媒体的朋友们，首先我代表嘉信保险代理公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
嘉信保险代理公司由中国保险监督管理委员会于20xx年8月18日批准开业，由XX市工商局于20xx年9月8日进行注册登记，成为XX市第一家专业保险代理机构，其业务经营区域为河北省行政辖区。嘉信保险代理公司将接受河北省辖区内尤其是保定辖区内各家保险公司的委托，代理销售保险公司的保险产品，代理收取保险费，代理相关业务的损失勘查和理赔。嘉信保险代理公司将以一流的管理、一流的服务、一流的`品牌、一流的信誉服务于各家保险公司，服务于河北尤其是保定的广大客户，为发展保定的保险事业作出自己的贡献，让每一个家庭、每一个企业、每一个社会组织在保险的充分保障下安定地生活、稳健地发展。
嘉信保险代理公司作为XX市第一家专业保险代理公司，其生存和发展离不开各家保险公司的扶持，离不开政府各部门的帮助，更离不开社会各界朋友的支持，希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关注我们，更加支持我们，你们的每一分支持都将激励我们更加努力地工作，努力打造保定保险业的专业服务品牌，为各家保险公司服好务，为广大客户服好务，真正成为沟通保险公司与客户的桥梁，让保险公司的产品通过我们的服务惠及广大客户，让保险公司的服务通过我们的传递得到充实和延伸，在此我代表嘉信保险代理公司的全体员工对给予我们支持和帮助的各位领导及各位朋友再次表示衷心的感谢！
最后，祝各位领导及各位朋友身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！
谢谢！
保险演讲稿15
同志们：
今天，我们召开xx年内控与风险管理工作会议。这是总行机构改革后，就内控与风险管理条线工作召开的首次专业会议。会议的主要任务是：总结交流内控与风险管理工作经验，表彰先进单位和先进个人，并在新的组织架构体系下，共同研究如何更加有效地发挥部门合力，推动全行内控与风险管理工作再上新台阶。一会儿，跃军监事长会做专门的工作报告。下面，我先讲几点意见。
一、充分肯定内控与风险管理工作取得的成绩
银行成立以来，内控与风险管理条线的同志们主动融入全行转型发展大局，在支撑业务发展、控制资产质量、夯实管理基础、严格内部控制、规范经营行为、建设流程银行等方面，做了大量深入细致和艰苦卓有成效的工作。在各方面资源比较紧张的情况下，初步搭建起了集中、统一的内控风险管理体系，在全行朝着建设大型零售商业银行目标迈进的过程中，发挥了重要作用，较好地促进了全行规模与速度、质量与效益的协调发展。在此，我谨代表总行党委、董事会，向大家尤其是长期奋战在内控风险管理一线的同志们表示衷心的感谢！
二、准确把握当前风险管理面临的形势
今年以来，宏观经济环境和银行业经营形势发生了很大变化，银行业也普遍出现了利润增速放缓、息差水平下降的情况，全行业不良贷款水平已经连续6个季度上升，各类型案件频出，社会公众对银行的负面评价也明显增多，而且银行体系风险的关联度、复杂性和隐蔽性都在逐渐上升，前几年高速增长掩盖的问题将逐步显现，银行发展转型的紧迫性不断加大。今年一季度，社会融资规模为6.16万亿元，人民币贷款占同期社会融资规模的44.7%，同比降低18.6个百分点，而在20xx年，银行间接融资比重高达72%，对于这一信号，大家要给予高度重视。
就邮储自身情况来说，外部经营环境的变化给我们带来的挑战也愈发明显。全行不良贷款率已从年初的0.49%上升至0.64%。截至4月末，全行不良贷款余额为64.57亿元，不良贷款率为0.64%，较上月上升0.01个百分点，当月新增不良贷款主要集中在小额贷款和个商贷款，分别为1.84亿元和0.67亿元。今年各月不良贷款净增额情况：1月份是5.6亿元，2月份是5.4亿元、3月份是6.2亿元、4月份是3.2亿元，从4月份情况来看，虽然不良贷款增速呈现出趋缓迹象，但我们同时也要看到，从去年下半年开始，不良率就持续上升，整体形势还是比较严峻。目前，邮政金融收入增速已降至银行成立以来的最低点，截至4月末，邮政金融累计实现收入480亿元，同比增幅仅为2.8%；特别是银行自营收入为296亿元，同比增长仅为0.3%，基本持平；银行实现利润106亿元，同比下降26.4%。总的来说，利率市场化进程对我们这家银行的影响超出了之前的预期，同时上述几方面的综合作用，也使得全行资本充足水平出现了一定程度下降。
三、正确处理风险管理与经营发展的关系
首先，处理好当前利益与长远发展的关系。风险管理工作既要立足当前，更要着眼长远。作为一家国有大型零售商业银行，近年来，我们在充分考虑自身实际的基础上，确立了“适度风险，适度回报，稳健经营”的风险偏好，这既是遵循银行发展规律的客观需要，也是坚持审慎、稳健经营，奠定可持续发展基础的前提保障。目前，我行的资本金规模总量还不大，这就要求我们必须走低资本消耗的发展路径；加之我行尚处在向现代商业银行的转型过程中，风险管理能力和经验都还比较欠缺，这也决定了全行必须坚持稳健的风险偏好，各类风险政策与制度都要以此为出发点。
当前，很多分支机构负责人对“增收不增利”的现状已经有了深刻体会，这其中重要的一点就是由于资产质量恶化导致风险拨备激增造成的。对于我们这样一家层级多、覆盖面广的机构来说，解决普遍性问题的思维应该更多地从机制设计层面入手。未来，在考核导向上，要立足当前和着眼长远，逐步从以追求短期利润为目标过渡到以追求“经风险调整的利润”为目标，注意均衡考核，避免出现短期发展冲动；在拨备政策、定价及授权管理上也要全方位考虑，更多地运用风险拨备、风险定价、限额控制、差异化授权等管理方式和手段，从源头上规避短视行为。各级行领导也要树立科学的政绩观，要结合自身管理能力、人员配备、市场环境等因素，既不冒进又不保守，合理地确定业务发展目标。
这几年，各地零售信贷，尤其是小额贷款业务的发展经历充分表明，只有坚持科学发展，着眼长远，才能确保业务的长期、健康、持续发展。部分地区在业务发展初期确实走过一些弯路，但由于问题发现和暴露得较早，通过及时调整工作思路，后期逐渐步入了良性发展轨道；也有部分地区在发展过程中存在一定的盲目乐观情绪和短期行为，前期由于发展速度较快，掩盖了一些矛盾和不足，但一旦发展速度放缓，长期积累的问题也逐步暴露，个别地区甚至出现了系统性风险和大面积违规情形，少数二级分行甚至面临经营难以维系的困境；但也有一些地区，长期坚持比较稳健的经营思路，风险控制得当，基本没有出现过恶性违规事件，实现了发展与管理之间的平衡，既取得较好的当期财务效果，也为长远发展奠定了基础。
其次，要处理好风险策略与发展阶段的关系。在不同发展阶段、甚至是针对不同的业务产品，风险策略有着不同的内涵。我们在确定具体的风险偏好或者风险容忍度时。
一是要考虑宏观经济形势。在经济环境不景气或处于下行周期时，风险偏好要略为谨慎、保守一些，防止局部风险、单体风险向系统性、区域性风险转化；在经济处于企稳回升阶段时，可以适当调整风险策略，抓住市场发展机遇；
二是要结合同业竞争情况、机构经营管理能力、资产质量情况来推行更加精细化的差别授权；
三是要适应银行发展转型的整体安排。
当前，全行面临二次转型的艰巨任务，具体到业务层面，我们提出要做好零售升级、公司拓展和同业创新，那么，在风险策略上也应当体现这一工作思路。比如，在资金运作方面，今年以来，总部面临着很大的经营压力。以往，我们在同业领域的合作对象主要是工、农、中、建等大银行，今后要学习借鉴其他商业银行做法，适当多选择一些经营状况好、信誉度高的中小型金融机构开展合作，这样可以不断提高我们的议价能力。对此，请总行相关部门多做一些研究，并抓紧推进。
第三，要处理好风险管理与创新发展的关系。
要综合运用风险管理的技术和方法，科学判断不同客户的风险程度，为市场细分、精细化管理和挖掘客户潜在价值提供依据；要明晰风险控制和产品创新的合理边界。在“业务合规、风险可控、成本可算”的大方向内，积极鼓励各地开展产品创新。前期，总行已将一些信贷产品创新的权限下放给了部分一级分行，未来，我们还会加大“简政放权”的工作力度。当前，从全行范围来看，经验不足和管理效率不高的情形还同时存在。具体来说，管理不足集中体现在制度空白点较多，经营管理的标准还不够统一，各地自定规矩，甚至各自为政的情况还不少；部分领域存在事前管理有余，事中、事后监督力度不足。管理效率不高集中表现在部分业务流程环节还比较繁琐，审批时间过长或者同类业务的风险容忍度远高于同业，因而造成服务效率低、客户体验差。因此，我们要有针对性地对产品和服务流程进行梳理，既要防止因片面追求服务质量和效率而忽略核心领域的风险控制，也要善于找准风险点和关键环节，兼顾成本、效率和客户感受等因素，支持业务流程的不断优化，提高客户服务水平，提高同业竞争力。除了需要进一步完善工作制度和流程外，总行包括一级分行的机关部门都要提高工作效率，不断增强为经营服务、为一线服务的意识。
四、集中精力解决好几个突出问题
一是加快建设全面风险管理体系。在风险治理架构方面，我们需要建立起一套行内统一邮银协调的全面风险管理体系。
年初，通过对总行高管层成员的补充，我们确立了董事会、监事会、高级管理层责权清晰、相互制衡的公司治理结构，有效夯实了风险管理基础。近期，总行初步完成了组织机构调整优化，按照监管要求和商业银行风险管理流程再造的需要，在借鉴同业全面风险管理先进经验的基础上，结合我行发展阶段和管理实际设计了“营销与产品部门”、“风险管理部门”、“支持与服务部门”三大板块，实现了前中后台有效分离，初步形成了协调统一的全面风险管理组织体系，下一步，还要逐步健全完善。各一级分行也要持续加强辖内风险管理组织体系的建设工作，贯彻落实全行各类专业风险管理政策和制度，强化对全行资产质量及重点风险问题的监测预警，提高可持续发展能力。
二是切实发挥资产负债管理资源配置作用，促进管理精细化，确保各项业务可持续发展。
目前，全行资产规模已达5.2万亿元，随着资产规模的快速扩张，资产负债管理工作在优化资源配置、平衡调节业务发展总量和结构、实现全行价值最大化方面的重要性日益显现，这也是总行机构改革将资产负债部单独设立的重要考虑。下一步，总行要充分考虑各方面因素，加强计划管理，合理安排资产负债总量与结构；各级机构也要强化执行力，确保各项政策、计划“下得去，管得住”，不要挑战政策执行的严肃性。这几年，我们积极借鉴同业经验，综合运用内部资金转移定价、经济资本管理等工具，调控全行的资产负债结构，取得了初步成果。下一步，还应继续把这种先进的管理理念贯彻下去，在现有基础上做精做细。资产负债管理担负着“管规模、管价格、管资金”的任务，牵一发而动全身，任何政策调整，都牵涉到各个条线、各级机构、各类人员的切身利益，因此从事资产负债管理的同志一定要对这项工作怀有敬畏之心，要有“烹小鲜”的谨慎心态和高超技艺，提出的任何政策建议，都要统筹考虑、通盘考虑，作出的决策要经得起检验。在资产负债管理上，当前我们存在的'突出矛盾还是信贷额度不足，对此，总行正在思考如何加快补充资本金问题，同时积极向人民银行和银监会争取一些相关政策，提高信贷规模。
三是充分发挥会计监督与营运管理的职能的作用。
商业银行的营运管理体系，是衡量一家银行管理水平的重要标准。银行成立之初，受到各方面条件的限制，加之网络庞大，“一网两制”等特殊性，我们在营运管理方面与同业相比是有差距的。这次总行机构改革，进一步明确了会计部门的营运管理职能，主要就是考虑到业务会计与营运工作都与银行业务发展密切相关，把这两者结合起来，更有利于促进邮储银行向流程银行转型，有利于支持“一网两制”的经营模式。经过去年的“921”工程，目前我们已基本构建起了符合现代商业银行要求的会计、清算、现金管理体系的IT系统框架。下一步还要从有利于提高交易处理能力和效率，有利于防范和控制风险的角度来推进集中处理工作，加快整合上收和系统改造力度，通过持续监督与管理集中来强化内控。总之，就是通过IT支持，做到前台更简单，做好客户服务；中台更集中，做好支撑；后台更专业，做好管理。
四是严格控制资产质量快速下滑趋势。
今年以来，总行开展了针对资产质量管理的专项整治活动，不断加大规范化管理和贷款清收、核销力度，资产质量持续下滑的势头得到了初步控制，但从数据来看，面临的形势依然十分严峻。其中，小额贷款是不良资产最为集中的领域，年初，总行就这个问题还专门召开会议安排资产质量管控管理工作。应该说，小额贷款这款产品设计的重要机制就是通过小额、独立和分散的理念来避免系统性风险，一些机构不同程度地存在局部、单体风险，只要控制在一定范围之内，都属于正常现象。但部分分支机构急功近利，营销模式不科学，流程控制不严格，考核机制不严密，监督管理不到位，出现了违规发放贷款、顶冒名贷款甚至是内外勾结等恶劣情形，有的管理者还直接参与或授意员工违规，使得部分机构风险持续暴露。下一步，我们既要加大清收力度，完善资产保全工作机制，积极稳妥地推进呆账核销工作，不断强化抵债资产管理；也要从全局的视角，围绕内控、管理和政策等多个层面来统筹考虑，真正落实“内控先行、合规经营”的要求，解决好这一突出问题。
大家应该认识到，在银行成立初期，确立了由小额信贷产品入手来推动整个信贷业务发展的思路是十分正确的。总行通过“请进来、走出去”的方式不断学习其他先进银行在小额信贷上的经验和方法，应该说我们小额信贷整体发展思路和产品设计包括管理制度都是比较科学的，只要我们严格按照产品定位和制度要求去做，不应该出现区域性、大规模的风险暴露。当前，部分地区之所以连续出现问题，很重要的就是没有坚持严格执行制度。小额贷款和公司信贷虽然都是大信贷概念，基本的流程看起来也有很多相似之处，但实际业务性质大不一样，小额贷款业务的重要风险防范机制就是通过大量客户的独立性来规避系统性风险。因此，“垒大户”思维与小额贷款业务的基本经营规律是相违背的。令人担心的是，当前，我们部分地区出现了为了所谓的“加快发展”模式，行领导默许甚至授意主动违规。这类“垒大户、假冒名”发展业务，严重违规发展业务的后果是十分严重的。尽管我们的初衷是为了发展业务，但是如果我们的领导、信贷人员、中后台管理部门都习以为常，所有的制度、风控体系都不能有效地发挥作用，就会产生非常严重的后果。同时，这里也引申出一个问题，银行文化中很重要的一个方面就是合规文化，不管银行的文化内涵有多么丰富，但首要前提都是建立在合规文化的基础上。因此，各级领导要首先带头强化自己的政策意识和合规意识，少走旁路、少搞变通，树立一种正确的发展观和政绩观。
五是做好案件防控工作。
近年来，监管部门和社会舆论高度关注我行的案件防控工作，在一定程度上将案件发生数量作为了解、判断我行改革、发展成效和管理水平的重要标准。对我们来说，发生案件所造成的负面影响远远超过了案件本身带来的经济损失，轻则会影响到机构、业务准入，让我们错失发展机会，重则会损害我行的社会声誉，甚至影响到改革成果。对此，我们部分省分行已经是感同身受，因为发生了一些案件，监管机构已经在业务准入和机构准入方面亮了红灯。因此，全行各业务条线和前中后台都应各司其职，将案件预防和管理工作摆在突出位置，努力将案件消灭在萌芽状态，降低案件发生频率，尤其要有效防控大案要案和简单低级案件的发生。总部也将考虑加大案防工作的考核力度。此外，大家也要充分认识安保任务的艰巨性，加强组织领导，完善机构、充实人员，加大基础性投入，加强邮银协调，形成合力。
六是要加快审计工作转型。
银行成立前，我们的核心业务是吸收储蓄存款，办理汇兑和代收付业务，审计资源主要是放在网点监督检查和防控传统案件方面，通俗讲就是“审计干了合规的事”，甚至干了业务条线的事。随着银行的发展，只注重传统操作风险和员工道德风险是远远不够的，必须要把精力放在强化对信用风险、市场风险、信息系统风险和高管履职的审计监督上来，在总行和一级分行层面，还应当逐步加大对下级机构的财务收支审计力度。下一步，审计工作要向内部控制和经济效益延伸，同时也要处理好传统合规检查和新型银行业务审计监督的关系。
七是加强邮银协调，提升代理机构风险管理能力。
“自营+代理”是监管部门给予我们的一项特殊政策。几年来的实践表明，“自营+代理”充分发挥了邮政企业的网络优势和邮储银行的牌照优势，促进了整个银行和邮政企业的共同健康发展。在这一模式下，银行支付给邮政企业一定的代理费，但邮政企业给银行带来了3万多亿元的稳定资金，同时帮助银行管理了3万多个代理网点和超过15万人的代理储汇队伍，使银行同志有足够的精力抓好资产类业务，抓好银行自身的经营发展，这是我们跟其他商业银行相比最大的优势。但是，代理机构也还面临着点多、面广、线长，专业人员配备不足等现实情况，对风险合规的认识不足，管理经验欠缺，迫切需要提升风险管理能力，监管部门对此也非常关注。因此，邮银之间要建立“银行方面主导、代理机构自律，邮银融合”的内控合作机制，从加强日常业务管理，配好网点负责人，强化从业人员持证上岗，加强安防设施投入，推广风险等级评定、强化监督检查以及整改考核工作等多个方面入手，持续提升代理金融网点的风险管理能力，不断消除风险隐患。一方面，邮政企业要通过充实检查人员，规范检查内容、频次与程序，提升自我管理能力；同时，银行的业务、运营、审计监督等管理也都要覆盖代理机构，加大对代理机构的监督检查力度。这一点，集团公司党组已经明确，对代理机构的风险控制实行“银行主导，邮政企业配合”的模式。因此，银行各相关部门要把代理金融机构的发展、代理网点的风险控制作为自己义不容辞的责任，真正发挥主导作用。
去年，我行发生了重大突发风险事件，近一个时期以来，负面舆情也不少，尤其是代理机构出现了不少存款变理财、存单变保单事件，严重影响了邮政金融声誉，引发了监管部门和社会各界的高度关注。大家从媒体上也能了解到，只要我们出现一点案件，或者出现什么情况，一些媒体和个人出于各种各样的目的，总会拿我们的管理说事。应该说，银行本身就是一个高风险行业，没有哪一家银行的行长敢保证不出现案件，更何况我们又是网络规模最大的一家银行。所以，我们一定要切实加强风险管控的力度，尽量少出各类事故，避免发生大案要案。我们这家银行处于成长初期，同时也是发展和转型的重要关头，抵御来自方方面面压力的能力还比较弱，所以坚持比较稳健的发展思路还很有必要，我们要逐步增强风险控制能力。我想，一旦我们渡过了这个难关，发展稳定了、规模壮大了、经验积累了、社会影响提升了，即便是出了个别大案，社会的包容度也会更高一些。各级机构要从全行改革、发展的角度出发，高度重视声誉风险管理，进一步规范舆情管理，加强舆情监测，提前做好沟通、解释和化解工作，做好应急处理预案，特别是针对互联网负面舆情，更要分秒必争地阻止其扩散。对此，总行也将加大对各分行声誉风险、舆情管理工作的考核力度。
另外，还有一个问题要提示一下。近期，全球越来越多的经济体选择降低利率以刺激本国经济，热钱大量涌入中国。对此，央行和外汇管理局高度重视防止通过银行渠道流入热钱，加大了监管检查力度。因此，希望我们的国际业务条线（包括个人外汇的西联汇款、邮银汇款，以及对公国际结算业务等部门）要严格执行外汇管理局有关要求，不能撞监管部门的红线。
五、强化内控风险管理队伍建设，培育良好的合规文化银行的竞争本质上是人才的竞争。
当前，金融从业经验不足，专业风险管理人才缺乏，是我行结构性缺员的突出表现之一。我们需要逐步将一些业务经验丰富、管理能力强的专业人员适当向内控风险管理部门倾斜，发挥他们定政策、出标准、把关口的作用，逐渐培养和锻炼起一支“懂业务、精风险、善管理”的内控风险管理队伍。
全行上下要不遗余力地加强合规文化建设。要在弘扬邮政企业优良传统的基础上，结合银行业运行规律，培育树立良好的“合规”文化。要加强宣传教育力度，让各级人员更好的认识与理解银行运行规律，掌握风险管理政策、制度和措施工具，树立合规创造价值的经营理念。恪守合规底线的关键在于长期坚持，要将合规教育工作常态化、制度化，让“全员合规，主动合规，合规创造价值”的理念深入人心。现在，我们出现了一些问题，包括领导授意、默许信贷人员违规操作；部分中后台监督检查部门，不但不按规定履行相应职责，甚至还直接参与作假。这些都是非常危险的信号，说明我们在合规文化建设上还存在很大不足。希望这次会议之后，全行上下能择机开展合规文化建设活动，从行长到员工都要牢固树立起“合规创造价值”的理念。
同志们，这次会议非常重要，大家会后要认真抓好贯彻落实。同时，也希望全行干部员工积极主动、认真扎实地履行好岗位职责，为邮储银行第二个五年的转型发展工作作出应有的贡献！
我就说这么多，谢谢大家！
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