服装培训总结

时间:2025-09-09 08:55:11 服装/纺织/皮革 我要投稿

服装培训总结[汇编15篇]

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的服装培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

服装培训总结[汇编15篇]

服装培训总结1

  服装培训是一个非常重要的领域,它可以帮助人们了解不同类型的服装、它们的设计方法,以及如何更好地搭配衣服。我在接受服装培训的过程中,学到了很多关于服装的知识和技巧,以下是我从中获得的心得体会。

  第一,要有良好的基础。在进行服装设计时,拥有一定的基础知识是非常必要的。这包括色彩、纹理、图案、材质等等。如果你没有这些基础知识,你将很难制作出令人满意的衣服。因此,在进行服装培训之前,我们需要先建立基础知识。

  第二,要有创新思维。服装培训并不仅仅是有关基础和技术的教学,更重要的是拥有创新思维。设计师需要有想象力和创造力,以制作出更加具有特色的服装。因此,我们需要不断地提高自己的创新能力,学习新的设计技巧和新的潮流。

  第三,要注重细节。服装设计中,细节决定成功与否。每一个环节都很重要,而忽略任何细节都可能导致服装的失败。因此,在进行服装制作时,我们需要时刻关注每一个细节,从而制作出完美的服装。

  第四,要学会多样化搭配。服装搭配是一个学问,它能够展现一个人的风格和品味。一个合适的搭配能够让一个人显得更加自信和专业。因此,进行服装培训时,我们需要学习不同类型的服装搭配,以及如何搭配不同场合的服装。

  总之,服装培训是一个非常重要的`领域,它可以帮助我们掌握更多的技能和知识。通过我的学习和实践,我发现拥有良好的基础、创新思维、注重细节和多样化搭配技巧都是非常重要的。希望我的心得体会能够对正在学习服装设计的人有所帮助。

服装培训总结2

  xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

  实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。

  经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

  两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

  扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然

  xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

  以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的.轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标

  以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营

  略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度

  通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源

  做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应

  要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约

服装培训总结3

  一、专家领衔的服务团队

  为寻求企业的进一步发展,面对激烈的市场竞争,百福莱积极调整自己的经营策略,构建了由业内专家领衔、多名技术人员和管理人员组成的服务团队。从加盟商的店址选择、店面装修、筹建策划、设备选型、配置、安装、调试,到加盟店员工的技能培训、开业支持、耗材供应,直至加盟洗衣店的日常经营管理,百福莱都将进行系统、完善的服务和跟踪指导。

  杜秀章先生是北京市洗染行业协会的首批十位专家之一,在北京市普兰德洗染公司先后担任设备科的工程师、科长、公司科研中心主任等职务。他参考国内众多良师益友的专著和各种培训资料,总结、编纂了“洗衣厂店筹建指南”、“洗衣师读本”、“真皮制品的美容保养”等专业书籍,被北京市洗染行业协会指定为培训教材。

  杜秀章先生是百福莱洗涤服务有限公司特聘技术总监。

  “为便于开展服务工作,百福莱分别组建了”筹建策划部、设备器材部、技能培训部、技术服务部、物资配送部和检查督导部等职能机构,不断健全总部的组织机构,配置完善的培训、服务体系,提高百福莱总部的服务功能,以便对加盟商朋友进行全方位技术支持。

  总部拥有强大的培训支持体系,每年都会根据洗衣市场的实际需求,聘请业内独具专长的各方面专家,为加盟店提供专业技术重点提高培训服务,以确保加盟店始终保持较为超前、稳定的技术水平。

  加盟洗衣店开业后,总部设备器材部会持续不断地为加盟店提供设备保障服务,对加盟店指定设备维护人员进行培训,以保障加盟店各种洗衣设备的正常运行。

  总部将以电话解答、现场咨询、网站信息、书面材料、内部刊物等多种形式,对洗衣技术进行指导普及,请坐店专家对疑难问题进行分析解答,并对事故衣物尽最大努力进行修复处理。

  加盟店运作过程中,总部为其进行经营督导及营运支持,并在需要时,为加盟店提供专项营运方面的咨询与服务。

  总部进行的广告宣传支持,包括全国范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店广告宣传设计、公司网站及加盟店网站的制作及维护、宣传刊物的制作等。

  针对加盟店不同时期、不同阶段的经营状况,总部为加盟店制定切实可行的促销方案。

  总部将通过内部通讯、网站“加盟者俱乐部”、区域流会以及系统年会等,将各类信息及时、准确地传达给各个加盟店,以保障百福莱品牌在技术、服务等各方面的'领先优势。

  百福莱将定期进行国际行业专家之间的交流与往来,使整个加盟体系能够及时、有效地学习与工业发达国家同步的、最新的服务模式和管理方法。

  总部将定期或不定期派专人到各个加盟店,针对门店的服务质量、标准规范执行程度、经营管理成效等方面进行现场考察、评定、监督和指导服务。

  总部由专人协助加盟店解决投诉纠纷,每年适时举行加盟店顾客满意度调查,及时将顾客提出的意见或建议反馈给各加盟店,以利加盟店顺利地开展经营活动。

  二、性价比上乘的洗衣设备

  为适应不同加盟商的不同需要,百福莱可以为各位加盟商“量身定制”各种适合需求的洗衣设备配置方案,包括各种选材精良、做工精细,其性能、价格在业内同类、同价产品中可谓精品的干洗机、水洗机、烘干机、熨烫设备以及各种辅助设施等。

  百福莱为加盟商朋友提供的四氯乙烯干洗机,尽管不是进口原装产品,但其溶剂箱、内胆、外壳、管道、空气通道、过滤器、蒸馏器、油水分离器等零部件均为不锈钢制成,变频器、轴承、阀门、制冷机组等均系进口成套产品。

  为适应环境保护的要求,百福莱提供的干洗机是目前市场上较为超前的“五代机”。这类干洗设备不仅应用“热泵”技术,而且烘干末期机内气体通过机外活性碳吸附,从而大大降低了衣物干洗时的溶剂消耗量(《溶剂消耗量》1%),也使机内气体中四氯乙烯含量≤300PPm,完全符合环保对干洗机的要求。

  百福莱提供的XGQ系列全自动工业洗衣机,其内胆、外壳均为优质不锈钢,特别在结构上采用国际最新全悬浮技术,液压缓冲加弹簧组合,避震效果优异,获得国家专利和银质奖,被推荐为第19批进口设备替代产品。

  “科技引领时尚,优质铸造辉煌”。百福莱人深信:高科技才能确保高质量,高品位才能获得加盟商朋友的赞许和青睐,才能在业内树起百福莱的品牌。

  三、国际品牌的皮革制品美容护理

  国内几大洗衣品牌,虽已使洗衣业逐步走向规模化、规范化经营,但皮衣、裘皮尤其皮鞋、真皮箱包、沙发、高级轿车真皮座垫等真皮制品的美容护理,仍处于材料品质低下、操作工艺技术落后的局面。

  众所周知,皮具王国意大利是全球皮革制造与皮具护理方面的专业技术权威。为了把意大利芬尼斯公司的新产品、新技术、新工艺推广到全国,意大利芬尼斯中国总授权百福莱成立北京培训基地。

  百福莱将聘请意大利芬尼斯皮革护理专家和国内知名工程师作讲师,坚持以实际操作技能培训为主、基础理论知识培训为辅的原则,对各种类型皮鞋、皮衣、真皮沙发、汽车座垫、箱包皮具等真皮制品进行清洗、美容、护理方面的全方位技术培训,让加盟商朋友共同分享意大利芬尼斯的最新科技成果。

  四、独具特色的事故衣物染色救治

  各类衣物清洗、护理过程中,偶尔会出现千奇百怪的色泽事故――例如色花、色绺、褪色、搭色、“咬色”等。为此,北京市洗染行业协会,特委托百福莱组建服装色泽事故染色救治专业团队,指派业内知名染色专家聂登临先生担纲,开展服装色泽事故染色救治服务以及技能培训。

  聂登临先生是北京普兰德洗染公司高级染色技师,几十年的工作实践,积累了丰富的经验,在国内洗染行业具有极高的知名度。目前任服装色泽事故染色救治技能培训教师。

服装培训总结4

  作为一名服装面料行业的从业者,继续深入地学习和了解行业内最新的发展趋势和技术,是保持职业竞争力的一个重要途径。因此,参加服装面料培训是每位从业者必不可少的事情。在这篇文章中,我将分享我在参加一次服装面料培训后的学习收获和总结。

  该培训课程采用了多种教学手段,其中最主要的是实践教学。我们在培训中实际上手操作和使用了各种不同的面料,了解了各个面料的特点、用途和加工方法,对于理解和掌握面料的品质和性能有了更深入的认识。接下来,我将从以下几个方面详细介绍我在培训中学到的内容和心得体会。

  一、面料品种和特点

  在培训中,我们学习了很多种面料的名称、特点和用途。比如,丝绸面料具有光泽、柔软、舒适等特点,可用于高档女装、高级睡衣、围巾等;棉面料有良好的吸汗性、透气性,可用于制作各类休闲服装、运动服等。此外,我们还了解到了许多其他的面料种类,如麻、毛、绒、纱绸等。通过了解面料的基本特点和不同用途,我们可以更好地了解面料的选用原则,并为客户提供更好的建议和服务。

  二、面料加工技术

  在面料的生产过程中,加工技术也是非常重要的一环。在培训中,我们学习了很多面料的加工方法,如压光、印花、染色等。另外,我们还学习了面料的加工流程,例如织造、印染、整理、后整等过程。掌握面料加工技术,可以帮助我们更好地了解面料的生产过程和质量控制,提高我们提供面料产品和服装定制服务的技能。

  三、面料的品质检测

  面料的质量检测对于保证最终服装的质量具有非常重要的作用。在培训中,我们学习了如何进行面料的质量检测,了解了面料的物理力学性能和化学成分检测方法。我们还学习了一些国家标准和国际标准,这些标准对于保证面料品质的'一致性和可追溯性非常重要。

  四、面料趋势和市场需求

  随着时代的不断推进和人们对服装的需求不断变化,面料的需求和趋势也在不断更新和变化。在培训中,我们还学习了一些最新的面料趋势和市场需求,如环保面料、功能性面料、可持续发展等。了解市场需求和面料趋势,有助于我们更好地把握市场动态和调整我们的业务方向。

  综上所述,参加面料培训让我对面料有了更深入的理解和掌握,进一步提高了我对服装制作的技能和理论知识。在未来的工作中,我将继续积累更多的经验,不断学习和适应市场需求。

服装培训总结5

  1.1员工培训

  由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:

  一、确定培训对象

  在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。

  二、确定培训目标

  培训目标大致可分为以下几类:

  (1)服务技能培训

  培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。

  (2)商品知识与管理培训

  培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的.销售能力及服务水平。

  (3)店务作业技能培训

  帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。

  (4)思想观念培训

  帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。

  (5)综合质素培训目标

  培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。

  三、制定员工培训方案

  服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:

  (1)教授培训法

  这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。

  (2)相互学习提高法

  这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。

  (3)实例分析法

  这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。

  (4)小结会

  这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。

  三、评价培训效果

  当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反馈从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。

  服装店长培训

  通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。

  学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。

  服装店长全能训练营课程主题:

  《服装金牌店长特训营》 《终端致胜360度店铺销售》

  《店长经理营销管理十项全能训练》《零售店铺店长经理领导力训练》

  《店铺终端现场管理技能提升》 《店长经理内部培训师速成特训》

服装培训总结6

  作为一名的普通的职校教师,我很荣幸的参加了中等职业学校的专业教师省级培训,培训的专业是服装设计与工艺。在为期一个多月的培训中,能和来自各地的同行们在一起学习和交流,并得到了名师的教诲,对于我来说,确实是一个非常难得的机会。感谢学校给了我这次宝贵的学习机会。

  一、领导的重视决定了培训的质量

  为了更好的组织好此次教师培训,省教育厅和湖南师范大学工学院的领导都非常重视。开班仪式上,为了让培训老师树立新的教育教学理念,深入了解和掌握职业改革的方向和方法,拓宽教育视野,提高专业教育教学方法和课程开发能力,欧阳心力教授给我们深入和透彻地讲解了新的教学理论。

  在这里我们要感谢在培训基地的老师,同时还要感谢省教育单位领导对我们培训的重视和支持,也感谢教研员的多方协调,他们认真计划安排调整本次培训的及学习内容,考核方法等。。

  有了领导的关心和重视,我们没有理由不珍惜此次培训机会,认真学习,进一步提高自身素质。

  二、教师的敬业让我深感钦佩

  在这40多天的培训中,让我最感折服的是培训基地领导和所有讲课老师强烈的敬业精神,无论是基地领导的动员报告,还是讲课专家们的培训课及老师们活动等,他们都不顾天气的炎热和暴雨,他们

  严格遵守授课时间,用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些天无不让我感到钦佩,并将时刻鞭策着我不断学习,不断进步。

  三、课程的设置丰富多彩

  本次服装专业课程设置有四大模块:

  第一大模块:市场调研能力模块主要有市场面料分析、流行款式分析、休闲服消费情况报告、时尚女上衣品牌调研等。

  第二大模块:工作任务分析和教学能力分析主要有时尚女上衣调查典型工作分析、女上衣(夹里)工艺教学能力分析。

  第三大模块:课程设计能力主要有服装课程分析、专业课程设计、课程标准制定。

  第四大模块:教学组织能力主要有PPT课件制作、多媒体教学软件使用、服装专业软件使用。

  第五大模块:专业核心能力主要有手绘款式图、女上衣原型制图、女上衣版型修正。

  第六大模块:专业选修能力主要有展厅陈列设计、顶岗实习。

  四、紧张的学习让我受益匪浅

  这40天来,培训老师认真的讲解、不厌其烦的'答疑,同行们的讨论交流,使我有醍醐灌顶之感,收获颇非。

  这次培训班具有很强的教育性、针对性和创造性。十天的专业教学能力的培训使我真正认识到随着以计算机技术在教育中的广泛应用,教师不是像以前那样,单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板在学校里就可进行教学,而是综合应用多种媒体技术,还要深入企业单位了解企业真正地需求来开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式,而构建出适应信息社会的新型教学模式来。教育不能停留在一支粉笔的传统的填压式教学上了,我们必须真正地实现启发式教学,使用现代工业化教学设备教学。从而而使我在理论水平上也有了明显的提高。使我们有了一个全新的教学理念,开阔了我们的视野,对于我们是一次灵魂深处的震撼,获得了深刻的启迪。

  通过21天的专业能力教学,使我学会了用电脑绘制款式图;学会了利用服装原型制图和立体裁剪等,为日后教学打下坚实的基础。

  当所有学员积极参与不顾往日的斯文,为了一个小小的疑惑,各抒己见,讨论甚至争论。将人的本性、热情、积极的一面显露时,就成了我心中永远的记忆,当取得成绩时,大家互相拥抱,握手时我突然明白什么是真正的团结友谊,一朵孤芳自赏的花只是美丽,一片互相依偎着而怒放的锦绣才灿烂。我们生活在一个集体里,唯有团队,才能为团队增光,为自己添彩,才能促成灿烂的锦绣。

  顶岗实习,使我们明白了理论联系实际的重要性,使我们在日后的教学活动中关注减少了盲目性。

  通过一个多月的培训学习生活,我们扩充了自己的教学知识、提升了教学理念,我们在专业教学能力、专业核心能力、实践能力等方面有所收获,促进了我们自身专业知识的提高,为我们进一步学习搭建平台,从而为促进教育教学质量的提高添砖加瓦。为我们下一步的工作和生活指引了方向、树立了信心;

服装培训总结7

  我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!

  公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

  说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

  最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

  现将此次培训总结作如下汇报:

  一、本次学习的内容

  (1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。

  第四 在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的`饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。

  其中销售技巧又分为五大环节,1、做好准备,2、打招呼3、了解需求 4、介绍商品 5、满足顾客需求。

  (2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

  (3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容 。

  这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

  二、培训心得

  在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!

  在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益

  对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

  十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

服装培训总结8

  为期一天的培训已经结束了,回忆当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的时机,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

  如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽方法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的效劳,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······

  通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

  作为个人而言,除了要遵守店铺的.营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

  一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;

  二、保持良好的人员形象,专业的效劳态度;

  三、能够提供快捷的效劳,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

  四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

  五、强调产品的保养事项并能够提出建设性,帮助顾客做出正确的商品选择;

  六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

  七、做好售后工作,耐心的倾听顾客和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的开展。

  还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的时机,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!司给予我这次学习的时机,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处! 

服装培训总结9

  一、引言

  目前,我军装备试验与实战训练存在着一定的脱节现象,具体表现为装备试验按照生产厂家设计标准组织实施,而忽视了武器装备的实战性要求,导致试验合格甚至优质的产品在部队实战训练中经常出现性能不稳定、操作无手册、维护保养无规章等具体困难。这不仅制约新装备尽快形成战斗力进程,而且还影响了部队广大官兵的士气,是当前亟待解决的问题之一。实现装备试验服务于实战训练、实战训练依靠于装备试验的良性发展,必须走装备试验与实战训练融合发展之路。人才是事业之本,培养大批高素质新型装备试验与实战训练融合发展人才,是当务之急、重中之重,这需要在实现途径上研究探索。

  二、科学构建装备试验与实战训练融合发展人才素质结构

  培养什么人,是人才培养的基础问题和前提条件。单纯的装备试验任务是具体的,对其人才素质结构有着自身的要求;同样单纯的实战训练任务也是具体的,对其人才素质结构有着自身的要求。要培养装备试验与实战训练融合发展人才,就要对原有装备试验和实战训练人才素质结构进行重新构建,以适应新任务的客观要求。装备试验与实战训练融合发展人才素质结构,不是对装备试验人才素质结构和实战训练人才素质结构的否定,而是在原结构的基础上进行科学地扩展,形成新的知识、技术、能力结构,其实质是突出主体,兼顾一般。

  1、科学构建融合式装备试验人才素质结构

  这类人才首先必须精通完成装备试验任务所需要的知识、技术和能力,主要包括装备试验产品检查知识和技术、装备试验设备操纵知识和技术、装备试验数据收集和判断知识和技术、装备试验组织程序和管理规范知识和技能,能够圆满完成科学化、规范化、标准化、一体化的装备试验任务。其次要具备能够履行为部队实战训练服务的知识、技术和能力,主要包括部队实战训练中的装备操作程序和技能、装备维修维护知识和技术、装备技术革新的规范与能力等,能做到帮助部队官兵尽快了解装备、掌握装备、使用装备。

  2、科学构建融合式实战训练人才素质结构

  这类人才首先必须精通实战训练相关作战理论、装备性能、装备操作与管理等方面的知识、技术和能力,能够圆满完成从难、从严、从实战出发训练任务。其次要具备一定的装备试验知识、技术和能力,能够参与装备试验任务,有针对性的为装备试验单位提出需要研究解决的提高装备性能稳定、简化装备操作程序、建立装备维修维护规范、突破装备技术难题等,积极配合装备试验单位提高装备技术保障能力。

  特别强调的是,无论是融合式装备试验人才,还是融合式实战训练人才,都需要在思想素质、心理素质和沟通技能上进行科学构建,进一步强化融合人才的基本素质。他们必须具备武器装备全系统全寿命管理思想,一切为履行我军历史使命、打赢现代化条件下的战争、促进我军武器装备跨越式发展服务,克服本位主义思想,树立装备工作“一家人”的整体意识和大局观念,在思想上愿融合发展、肯融合发展。装备融合发展使各自的任务扩大了,环境复杂了,困难增加了,必然会对人才产生一定的心理压力,这需要有正确的认知和态度,能够进行科学地心理调适,能够在心理上愉快接受装备融合发展理念,快速适应不同岗位工作、环境条件的挑战。装备试验与实战训练融合发展,表面是工作任务的融合,实质是相关人才的工作标准、程序、方法等方面的融合,这需要具备高超的沟通协调技能,能够了解对方、容纳对方、展示自己、完善自己,将矛盾冲突化解在萌芽状态,实现各方的共同提高、和谐发展。

  三、科学构建装备试验与实战训练融合发展人才培养机制

  怎样培养人,是人才培养的具体实施和质量保障。实现装备试验与实战训练融合发展和培养融合发展人才,在我军是一项新任务,没有成功的经验可借鉴,需要从建立人才培养制度、明确人才培养目标、拓宽人才培养渠道、建设人才培养条件、严格人才培养管理等方面做好扎实工作,构建科学完善的融合发展人才培养机制,以确保人才培养的功能和效益,为实现装备试验与实战训练融合发展提供强有力的人才资源。

  1、建立融合发展人才培养制度

  制度带有根本性和强制性,是依法培养融合发展人才的重要体现。建议由总装备部牵头,联合总参谋部、总政治部、总后勤部组成调研组,深入装备试验基地和作战部队一线,科学分析、论证装备试验与实战训练融合发展对人才培养的需求,分析论证全军院校、训练机构、部队培养融合发展人才的条件和能力,在此基础上制定颁发《装备试验与实战训练融合发展人才培养规定》,指导和规范全军组织开展融合发展人才培养工作。有关院校、训练基地和部队,在总部《规定》的基础上,结合自身任务和条件,制定贯彻落实《规定》的具体措施,进一步细化、量化人才培养工作程序、标准和责任,确保《规定》落到实处。

  2、明确融合发展人才培养目标

  人才培养目标具有导向。首先要明确融合发展人才培养总体目标,包括人才培养完成的时间、达到的数量和质量标准,做好融合发展人才培养的总体规划,指导我军融合发展人才的`培养工作。其次要明确融合发展人才培养的阶段目标,仔细做好年度工作计划,实施“滚动式”管理,达成年年有任务、年年有成果的目标。融合发展人才培养总体目标指导年度目标,年度目标实现总体目标,两者相辅相成,缺一不可。据对我军现行人才培养效果分析,发现总体目标具体明确,而年度目标含糊不清,使总体目标与年度目标严重脱节,最终导致总体目标无法实现,教训十分深刻,应在培养融合发展人才工作中认真记取。

  3、拓宽融合发展人才培养渠道

  无可置疑,院校始终是我军各类人才培养的主渠道和主阵地。要进一步明确我军院校培养融合发展人才任务,扩展培养融合发展人才的功能定位,提高培养融合发展人才能力水平。要对全军院校尤其是中高级作战指挥、装备指挥、工程技术院校进行有效组合,打造融合发展人才培养“航空母舰”,实施多层次、多学科联合培养。要注重发挥试验基地、作战部队培养融合发展人才的实践环节和实用功能,组织开展融合发展人才的交叉培训,在实践中学习、体验、提高人才素质。目前试验基地、作战部队内部人才培养形成了优势,但对培养融合发展人才十分陌生,培训内容、方法、模式缺乏,这需要抓紧时间开展理论研究、模式创新和条件建设,使其能够尽快承担起培养融合发展人才的重任。训练机构具有院校理论与部队实践综合的优势,可以将它们的作战训练任务进一步拓宽到开展装备综合训练,有计划选派装备试验管理、技术人员和实战训练指挥、保障人员共参加综合培训,达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

  4、建设融合发展人才培养条件

  基本条件是顺利开展工作并取得成效的物质基础。经过多年建设和积累,我军人才培养基本条件逐步完善,其中信息化教学条件等建设取得了长足进步,对提高办学能力奠定了良好基础。但融合发展人才培养条件仍然十分薄弱,不能适应培养任务的客观要求,当前和今后一个时期应采取超常措施,抓紧抓好三个方面条件建设。一是抓紧抓好教员队伍建设。长期以来,我军人才培养延续分专业培训,装备试验、实战训练分离教学,导致教员队伍专业知识、技能过硬,而综合知识、技能薄弱,它不利于融合发展人才的培养。将抓紧抓好院校教员的实践技能提高和抓紧抓好部队教员理论素养提高并重;将抓紧抓好擅长装备试验知识、技能教员提高完善实战训练知识、技能与抓紧抓好擅长实战训练知识、技能教员提高完善装备试验知识、技能并重,实现我军教员队伍能力素质的全面建设、全面提升,达到“一专多能”的目标。二是抓紧抓好培训教材建设。教材是组织教学、开展训练的知识和技能载体,也是人才学习知识、提高技能的范本。在抓紧抓好基础教材建设的同时,突出抓紧抓好专业教材建设并重;在抓紧抓好文字教材建设的同时,突出与抓紧抓好电子教材、特别是网络教材建设,尽快形成适应融合发展人才培养需要的教材体系。三是抓紧抓好培训实践环境建设。无论是装备试验,还是实战训练,都是以理论知识为基础,以实践技能为根本,所以融合发展人才培养必须注重实践环节,这需要建设相应的实践教学环境条件。按照“练指挥、练协同、练谋划、练技术”的原则,建设具有装备、作战、训练、技术一体化的综合实践环境,不断提升培养人才的整体效益。目前各单位普遍存在着实践环境条件建设独立性强、系统性差的弊端,应搞好顶层设计、综合配套,破除实践环境条件建设上的“小而全”思想,树立“大而强”的建设理念。

  5、严格融合发展人才培养管理

  军委主席强调指出:“向科学管理要效益、向科学管理要战斗力。”严格和科学管理是成就事业的根本保证。目前在融合发展人才培养上,存在着较为普遍和严重的“严格不起来、执行不下去”的状况,需要通过加强严格管理改变被动局面。当前和今后一个时期要抓好“五个严格”管理:一是要严格选学资格,真正将那些应该培养和愿望培养的人才坚决送训,克服送训过程中的组织和个人阻力。二是严格培训组织。制定严格的培训方案和课程标准,着力抓好每个环节、每项工作、每堂课程规范和标准的落实,克服培训工作的随意性。三是严格实施培训考核。每门课程或每个教学单元都要建立考核试题库,能覆盖融合发展人才培养知识、技术结构;按照培训标准严格组织考核,真实反映培训质量效果,拉开参训人员成绩差距,形成考核压力和动力,有效杜绝培训考核中的“蒙混过关”现象。四是严格训用一致。使用需要训练,训练为了使用,两者互为条件和目的。这就要求做到培训内容一定是装备试验与实战训练融合发展迫切需要是知识、技能;同时经过培训的人员一定要及时使用到装备试验与实战训练融合发展岗位上,承担并完成相应工作任务,充分体现培训的实用价值。同时要将参加培训成绩作为官兵晋级晋职、评功受奖的重要依据,进一步激发官兵参与培训、努力培训的积极性、主动性。五是严格学籍管理。参加培训学了什么?学会什么?对于今后参加培训有着重要的指导意义。融合发展人才培养多以任职教育途径实施,随着武器装备试验、训练的发展变化,不断参加不同类型、层次的培训,是组织和个人面临的任务,最大限度地减少培训过程中重叠和交叉十分重要和必要,严格学籍管理势在必行。培训单位应向送训单位和参训人员提供准确、全面、规范、权威的学业成绩单,以便科学确定今后参加培训的时机和选学的课程,做到有的放矢。

  四、结束语

  装备试验与实战训练融合发展人才培养途径不仅为上述两个方面,还有培训方法、手段、技巧等其他方面,需要继续深入地开展研究工作,力争从理论和实践上不断破解融合发展人才培养过程中的难题,实现了我军融合发展人才培养的跨越式发展。

服装培训总结10

  这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里,有着充实,有着快乐,也有不时的想家!尽管不适应、困惑、疲惫,但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐!既然来到这里,就应该克服困难,珍惜时机,学有所获。这次给我们任课的教师全是出色的教师,这些老师经验足,每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致,有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解,感悟他们的思想方法,让我感觉到不是一种学习,而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。

  “有思想,有文化,有情感,有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示;他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中,根本都是出色的老师。他们全身闪耀着名师的光环,却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的.老师。他们的成就鼓励着我们,鼓励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中,你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华,理念得到了提升,能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘,但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有活力,更有收获。我坚信!

  “玉不琢,不成器。人不学,不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉,经过一番精雕细刻之后,呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花,无所适从,从而使我觉得我很需要学习,而此次服装培训学习,犹如为我翻开了一扇门,拨云见日,使我以前的困惑豁然开朗。

  我曾出去培训过几次,而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为一名出色教师的信心。

  一、教师要进行知识的更新

  “知识也有保质期。”作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的缺乏,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的开展和提高的障碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。

  二、在教学活动中,教师要当好组织者

  教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把时机交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的时机交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。

  三、思想认识得到了明显的提高,灵魂得到了净化

  近年的教学生涯,我把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。但通过了这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。

  四、加强专业文化学习,做一专多能的教师

  要想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯,通过这个专业的各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。这次培训内容丰富,延伸性广、使我开阔了眼界。虽通过短短几天的培训就会立竿见影,但在以后多学习,多练习、多研究。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获。

服装培训总结11

  通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

  作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

  一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;

  二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;

  三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

  四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

  五、强调产品的保养事项并能够提出建设性xxx,帮助顾客做出正确的商品选择;

  六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

  七、做好售后工作,耐心的倾听顾客xxx和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

  还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

  首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。

  通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

  比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的F A B,然后再怎样把我们产品的F A B运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

  对于我们店铺的日常管理工作

  我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,xxx,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,对于我们的店员

  我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

  对于我们的陈列

  首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

  对于陈列SKU的摆放

  我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的`陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

  对于我们公司的服务标准

  我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到望闻问切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

  通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

  服装零售业货品数据分析

  随着信息时代的到来,无论是服装的生产商还是中间商,抑或零售商,都将面临越来越多的数据及数据处理工作。在三者博弈关系越来越趋向于后两者的情况下,服装零售业数据分析就成为追求利益最大化的有力支撑。

  然而,仅有对数据的收集而无数据的细化处理,其结果只是白白耗费人力和资金,对企业的决策丝毫没有帮助。因此,数据自身的价值要在数据收集的基础上,经过和分析才能显现出来。尽管目前,国内的服装经营管理者对终端数据有了一定的认识,但与国外同行相比,差距甚远。国内业界对数据的认识和分析只停留在面上,无并没有真正意义上去理解数据的作用,发挥数据本身的价值,在实际经营过程中仍暴露出来的问题就是:数据分析的严重缺失。

  国内服装零售终端数据分析的现状

  就目前国内服装零售终端的数据分析状况看,绝大部分零售商或代理商只局限在对年、月、周、日销售额和毛利润进行简单统计,而对数据的细微变化则关注甚少,以及如对产品自身及消费者的相关数据和消费者相关的数据的分析则极为不足,对颇具销售能力的产品和未触动产品的数据缺乏有效的分析和利用,具体表现为:

  重视现实销售数据,忽视潜在销售数据

  从目前情况看,销售量和销售额是服装零售终端数据的主要构成。不论从传统零售模式中日、周、月报表,还是现代零售网络pos系统连接的数据分析系统看,对本日、周销售额和货品销售量的统计和简单分析便是国内服装零售终端数据分析的主流模式。这种数据分析工作只关注表面上的销售情况,即关注哪些款式销售情况好,以便及时补货和跟进生产,却极少对销售数据信息进行深度挖掘,思考是因为哪些原因使其能够畅销,是因为款式、色彩、面料、价格,还是其他。

  现实的服装销售过程中,许多货品会被多位顾客试穿,但却没有实施购买行为,具体原因很多:服装不合身;面料、色彩不好导致搭配性不强;质量、价格问题等等。这些数据的收集和分析是目前国内服装零售终端的一大缺失。在很大意义上,这一块数据的分析比现实销售数据更重要,它能帮助生产商积极改进产品货品短处(短处可改个更为专业的词),转滞为俏,实现现实销售,从而维护品牌利益和形象。

  重视畅销货品分析,轻视普通款和滞销款的分析

  任何一个服装卖场都不能回避货品的三级状态:畅销、普通和滞销。如何管理货品、改善货品结构是提升卖场业绩的一大课题。做好这个课题前提是:对三级货品的认真分析和研究,并有针对性地制定营销策略。

  然而,服装经营者往往偏重对畅销货品的分析和跟进,对普通款和滞销款较少关注,具体表现为:代理商或零售商根据现实销售记录不断向厂家追补畅销货品,厂家根据反馈和追单努力加大生产。但最后厂家会由于各种原因无法实现买方的要求,或者追加生产的货品到柜太晚,影响销售业绩和双方关系。而现实中,货品的三级状态在不同地区不同地段,不同零售店都会有不同的表现。例如,一件颜色亮丽时尚的服装,在昆明地区属于滞销品,但是在时尚城市上海,就成了爆款,这样,昆明专卖店的滞销款没有及时分析和处理,成为烦心的库存,而上海专卖店又严重缺货。而且,对于销售业绩一般或根本销售不动的货品,很多服装经营者缺乏信心和耐心去关注和分析,这实际上是一个很大的误区。往往其实业绩不良的货品更需要分析,这样有助于开拓经营思路。

  重视对顾客基本资料的获取,轻忽顾客数据的分析和利用

  服装消费市场的日渐成熟使服装经营者越来越重视其顾客关系的管理,突出的表现之一就是经营者千方百计获取其顾客尤其是老顾客的基本资料,包括姓名、年龄、家庭住址、 xxx、职业、收入状况等。目前,除了一些较好的服装品牌,国内服装零售终端大都缺少信息化设备的支撑,为给数据的进一步获得增加了难度。因此而且,零售终端的顾客数据分析和利用也十分有限,基本只停留在依靠这些基本资料以电话、dm方式联系顾客,告知简单的活动信息、新商品上柜信息。

  事实上,顾客数据能够提供更多的信息,包括例如顾客上次消费的金额和消费的货品情况,若能对这个信息加以把握和利用,就可以为顾客下一次的购买提供参考和帮助,更容易实现货品的合理销售。此外,对客户收入、职业的了解更便于拓展市场。

  对竞争对手的相关数据分析不力

  商场犹如战场,知己知彼方能百战百胜。在终端卖场,许多服装经营者一味地将目光放在自己身上,而忽视了竞争对手在同一市场上的行动。事实上,竞争对手在终端卖场上的作为在一定程度上都会影响到本公司的利益。但目前,许多服装经营者很难做好对竞争对手相关数据的分析,主要原因是在与于数据的获得有一定难度,其次也是由于对数据分析的内容和方法不够了解不够。

  了解竞争对手的有力途径往往可以主要是,通过了解对方的日、周、月销售额,具体的促销活动,员工的奖励政策,货品的陈列方式,顾客数据的分析和利用等。通过合法渠道收集竞争对手终端卖场的相关数据并汇总,然后由公司的专业人员进行和初步分析,再及时提交给公司管理人员,由他们进行相应的对策,便于扬长避短。忽视服装卖场顾客流动情况的数据分析:

  记录和分析卖场顾客流动情况是目前服装零售终端的一块近似空白点。卖场顾客流动数据是指卖场每日的顾客流动数量、主要流动情况,流动顾客的特征,也包括卖场周围的顾客流动数据。根据这些

  数据的收集,可以分析出不同日子、不同天气、不同时间段顾客的流动走向,从而有助于卖场对商品陈列展示的调整。一方面,根据每日流动量的不同,流动人口的特征不同,进行分析和总结,便于调整陈列方式,另外一方面,针对不同的消费群体特征调整陈列方式。(例如,通常情况下,周一至周五下午逛商场的顾客比较个性化,周末的顾客比较大众化。),因此,在陈列的方式上可以做如下调整:周一至周五下午,重点陈列休闲、个性化较浓的服装;而周五傍晚至周日则以大众化服装陈列为主,这样可以做到在不同时间段内,有效吸引客源,提升卖场业绩。

  服装零售终端数据分析的重要性

  零售终端数据分析是服装经营和市场拓展的基础。随着科技的发展,依赖基于数据分析技术发展起来的信息系统日臻完善,并会逐渐为服装终端卖场所运用。两者相辅相成的关系更彰显了服装零售终端数据分析的重要性。

  有助于服装卖场业绩的提升

  通过更仔细、更具体及更深层次的数据分析,有利于改善卖场的商品经营结构和服装的陈列展示,有效地吸引顾客,降低终端卖场的库存,增加卖场销售额。

  前言:

  男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。

服装培训总结12

  为期三天的培训已经完毕了,回忆当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的时机,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

  通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,严密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的.销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易承受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

  作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。

  还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的间隔,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

  总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!

服装培训总结13

  3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:

  一、零售管理现场

  现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。

  零售现场管理的核心理念

  1)一切始于消费者,并终于消费者。

  2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。

  3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。

  当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。

  对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。

  硬件部分:

  店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。

  人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。

  货品—与顾客的需要相匹配的货品

  运营—完善的工作流程及规范的管理标准。

  软件部分:

  店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。

  人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

  货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。

  运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。

  对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。

  对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

  大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。

  目标管理的重点体现

  当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

  1)业绩目标的达成—生意目标

  2)服务目标的达成—销售技巧服务

  3)运作目标的达成—店铺运作

  目标分解

  时段目标:

  1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。

  2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

  —、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异

  —、注意在销售高峰时段安排充足人手

  3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的.(时段目标计划表)。

  4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。

  5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。

  目标分解技巧

  月目标分解步骤:

  1)准备该月份每日销售目标图

  2)准备参考资料,例如该月节日,天气等

  3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等

  4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内

  5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。

  二、晨会内容

  晨会技巧

  1、具体性—目标必须是具体行为或结果

  2、量度性—目标必须可清晰衡量

  3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同

  4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做

  5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等

  6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等

  7、投入性—分享正面的经验,专注在有进步的方面等。

  三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客

  重点一—人事管理

  1)确保每位员工拥有良好的工作态度

  2)员工对顾客有卓越一致的服务表现

  3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题

  4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标

  5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合

  6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。

  重点二—商品管理

  1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署

  2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式

  3)每日关注新旧货品的销售比率

  4)每晶关注各类别货品的销售比率

  5)重点关注主推的货品的销售比率

  6)确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点

  7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客

  8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因

  令员工有好的销售技巧及顾客应对

  1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现

  2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助

  3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长

  4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对

  5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。

  每个员工均能完成个人目标

  1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距

  2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡

  3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习

  4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争

  5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。

  四、如何推动周目标实现

  周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。

  周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。

  周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售

  周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整

  周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。

  周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。

  周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。

  五、feedback的技巧

  1)选择适当的时间,地点给feedback

  2)充分准备,有实质内容和具体事例

  3)给feedback的标准坚定,不会经常变动

  4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见

  5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度

  6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳

  7)所有意见必需是正面/鼓励式

  8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位

  9)订定下一个月目标及完成时间等。

  六、店长应具备的核心技能

  目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、

  店长需养成工作计划的习惯

  准备一个笔记本,随时记录

  发现的问题

  安排的需后期完成的工作

  想到的工作安排或管理方法

  每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点

  好记性不如烂笔头。

服装培训总结14

  我曾出去培训过几次,而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为一名出色教师的信心。

  一、教师要进展知识的更新

  “知识也有保质期。”作为教师,实践经历是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经历有时会阻碍教师对新知识的承受,也能一时地掩盖教师新知识的缺乏,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经历,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经历就成了阻碍教师教学能力的开展和提高的障

  碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的.。

  二、在教学活动中,教师要当好组织者

  教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把时机交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的时机交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。

  三、思想认识得到了明显的提高,灵魂得到了净化

  近年的教学生涯,我把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。但通过了这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。

  四、加强专业文化学习,做一专多能的教师

  要想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯,通过这个专业的各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。这次培训内容丰富,延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但在以后多学习,多练习、多研究。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获。

服装培训总结15

  通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

  3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

  服装销售的培训的总结3

  为期三天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

  通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的`工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

  作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。

  还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

  总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!

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