电脑维护保养协议书

　　甲方：（以下简称甲方）

　　电话：

　　乙方：广州远望科技有限公司（以下简称乙方）

　　电话：

　　一、甲方因电脑维护及局域网络维护的需要，特请乙方保养就甲方单位计算机的日常维护服务问题，经双方友好协商，维护保养费用包年￥———_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暂定为壹年。为对甲方的电脑进行维护，乙方推出此项维护保养项目。甲方所有计算机给乙方维护，更换零部件等配件每季度结清，组装机壹个月内结算；甲方与乙方签订协议书之日起壹个月内预交50%的.维护费；剩下50%的维护费在合同结束后结算。

　　二、维护期间乙方将履行以下责任：

　　1、各类电脑或网络故障检测，乙方的维护人员保证在接到通知后2~4小时内赶到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方支付的士费用，按车费单报销。）并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。若甲方紧急需要用微机工作则在两小时内赶到并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。（法定节假日同样）

　　2、各类外设维护Modem、打印机、扫描仪；常用工具软件安装及维护如Office2000、Acdsee等市面常用软件；增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

　　3、若甲方微机之故障属软件问题，乙方将不收任何费用，若是硬件问题，则只收更换零件之费用。

　　4、若甲方微机已面临淘汰或出现最新软件无法运行等问题，乙方将义务为其进行硬件更新，升级或作出配件调整而只收零部件费用。

　　5、每月义务上门一次为甲方微机作检查调整；当计算机硬件发生重大的工业革命时，乙方将义务向甲方提供免费咨询服务。

　　三、维护期间甲方只需要承担如下责任：

　　1、乙方的维护人员对所维护微机进行维护时，提供各种维护所需的配合性工作（包括软件资料及开发资料和使用指南）；

　　2、维护电脑壹年起计，如在维护期内添加新电脑须另行交费；

　　3、对于不可抗力的外来因素造成的损失负责；自行开发的系统及平台必须对乙方的维护人员提供必要的培训。

　　此协议一式两份，加盖公章后正式生效。双方应本着真诚合作的态度，如有未尽事宜，应友好协商解决。双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　负责人：负责人：

　　单位盖章：单位盖章：

　　年月日年月日

　　附：设备清单

　　电脑：现有59台；Modem：3部；传真机：2台；

　　打印机：有9台；扫描仪：1部电话座机：若干台；

　　网络交换机：6台；集团电话交换机：1台；路由器：1台。

　　机柜：1台；网线电话线：若干条；

电脑维护保养协议书4

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下复印机维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__元。

　　1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（见附件一）

　　2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、设备定期维护保养

　　1、地点：乙方实施上门服务地点以协议规定设备使用所在地为准。

　　2、周期：每月上门服务按至少一次记。上门次数不满台次，但已经能保证甲方的机器全部正常运作，则视为乙方已经完成本月度工作任务。

　　3、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务地点以协议包括设备使用所在地为准。

　　2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间。

　　2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

　　5、更换部件：

　　5.1部件更换可能影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　5.2更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买乙方指定的部件。

　　6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　四、机密:

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的'与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、甲方对其专有机密信息自行负责。

　　五、协议生效及协议期限：

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年09月01日至____年08月31日。

　　六、付款方式：

　　甲方在本协议签定日起给付给乙方协议全款。

　　七、协议的终止及罚则：

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，并赔偿对方损失。

　　2、乙方技术人员违反服务章程（附件三），则当次服务不记入总数。

　　3、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　3.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　3.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　3.3因甲方原因转卖、转让办公设备时

　　3.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　3.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　4、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　八、其他：

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：____________________乙方：____________________

　　日期：____________________日期：____________________

电脑维护保养协议书5

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

　　一、协议时间

　　乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。

　　二、协议内容

　　1.乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养电脑服务，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

　　2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在协议时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚7：00，并且力争在48小时内解决故障；

　　3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

　　4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件；

　　5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

　　6.乙方为甲方服务的范围如下：

　　乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

　　甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的'确定型号无误后方可；

　　乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

　　乙方电话指导甲方使用人员排除；

　　当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

　　三、收费标准

　　甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台___________台___________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

　　四、其他

　　1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

　　2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　3.本协议在双方签字盖章之日起生效。

　　4.协议期内，当出现不可抗拒的因素，双方确实无法履行协议时，协议自行无效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　负责人：_______负责人：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

电脑维护保养协议书6

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

　　1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：

　　2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2、时间：

　　（1）每周一至周五9：00—17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。

　　（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。

　　3、甲方在本协议所包括的.服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

　　5、更换部件：

　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

　　6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认

　　四、机密：

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、甲方对其专有机密信息自行负责。

　　五、协议生效及协议期限：

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　六、付款方式：

　　甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。

　　七、协议的终止及罚则：

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时

　　（4）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　八、其他：

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：（公章）_______________

　　乙方：_______________________

　　地址：_______________________

　　地址：_______________________

　　电话：_______________________电话：_______________________

　　日期：_______________________

　　日期：_______________________

　　附件：（略）

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