行业分析调查报告
在学习、工作生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的行业分析调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

行业分析调查报告1
一、秘书工作的基本属性
(一)辅助性。在我国,秘书工作与行政管理有着不可分割的关系,从管理的层次上看,任何一级领导都是直接从事管理工作的,而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动,其本质就是为领导服务。作为各级部门中的秘书,从一开始就始终处在一种辅助其领导(上司)工作的位置上,可以说秘书工作是庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作,其不仅是领导体力的辅助,还是领导脑力的辅助。
秘书工作依附于领导工作而存在,是为领导工作服务的。但它不像领导拥有决策、组织和指挥各项工作的职责和权力,而是为领导的决策提供依据,提出意见和建议;为领导的组织和指挥起上情下达、下情上报、督促检查作用;为领导机关和领导者处理日常事务提供工作条件和便利等。因此,在秘书工作中必须注意两点:一是只能为领导(包括领导人、领导班子、领导机关)提供情况、材料、政策依据和建议意见,绝不能自作主张,强加于领导;二是不能随意插手、干扰和影响职能部门的工作。
(二)政治性。秘书工作的政治性,主要取决于领导工作的政治性。秘书工作的政治性主要体现在三个方面:
1、阶级性。秘书工作首先是为统治阶级、领导集团服务的。国家的方针、政策法令、决议、指示等文件,都是为了贯彻一定的政治意志,达到一定的政治目的,实现一定的领导作用而制定的。各级党政机关和企事业单位的领导,都是政治意志的体现者。我国新时期的秘书工作就是为人民民主专政的国家政权、为社会主义现代化建设服务的,这本身就具有鲜明的阶级性。
2、政策性。秘书工作的内容大都关系到政策问题。如调查研究、既涉及政策的制定和贯彻执行,也涉及执行中的信息反馈等到;再如信访工作,更是具体执行和落实各项政策。
3、机要性。各级领导中枢,都集中了国家(部门或单位)大量的现行机密。经办或管理这些机密的文电,是每一个秘书部门为领导提供服务的重要工作之一。秘书人员一般都是信息最灵通、掌握机密情报最多的人,特别是国家工作人员,他们对于保守党和国家的机密担负着直接的、重大的责任。
(三)服务性。我国党政机关的秘书部门,历来坚持“三服务”的宗旨,即为领导机关服务,为各部门服务,为人民群众服务。秘书工作广泛的服务领域,是现代社会中任何一种职业都无法比拟的,如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等多种服务手段。现代科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新,将为其工作开辟更为广阔的服务空间。
二、秘书工作的主要任务
秘书工作的任务是庞杂的,根据其各项工作的具体性质,可分为“政务”和“事务”两类主要任务。
(一)政务类。主要有办理公文、信息的收集和处理,调查研究与情况综合,办理领导的指示与会议决定,催办、查办和处理来信来访。
(二)事务类。主要有文件的收发、传递与管理,文书的缮印与校对,文书的`立卷与归档,文件的清缴与销毁,承办会议、接待来访,印章管理,公务接洽等。
三、秘书人员的素质要求。
素质要求是一个人的品质和能力的要求,通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。
(一)政治要求。一个合格的秘书人员必须具备一定的政治思想觉悟和坚定的马克思主义理论。
1、具有强烈的事业心。首先表现在工作的献身精神,二是要有积极向上的精神,三是要有开拓进取的精神。秘书工作是繁杂辛苦的,只要有强烈的事业心才能做到不辞劳苦,不畏困难,不拈轻怕重,无论工作多么紧张繁重,始终保持精神饱满的状态,心情愉快地去工作。
2、具有坚定的信念。秘书工作作为领导工作的组成部分,在思想上表现为要有坚定的理想信念,有鲜明的政治立场,牢记为人民服务的宗旨。秘书工作具有较强的原则性,办事要讲原则,不讲情面,不拉关系,敢于抵制不正之风,在辅佐领导活动中,要注意自己的言行,实现领导的意图,维护领导权威,不能越权或借领导的名义谋取个人私利。但秘书对领导的错误不能无原则地服从,应注意在适当的场合和时间进行劝谏,既不越权,又不失职。做到原则性与灵活性的结合。
(二)知识理论水平要求。秘书是领导的助手,既要辅佐领导的决策,以要协助领导处理各种事务,因此,秘书人员的理论知识水平要比一般的机关工作人员水平要求高,这样才能适应领导工作的要求。提高知识理论水平非一日之功,要不间断的学习时政,掌握党的路线方针政策,熟知国家的法律法规,有较深的文化理论功底、感知能力和分析能力,恰当稳妥的处理问题,提高秘书工作水平。
(三)情感意志要求。秘书人员的情感修养表现在应具有正义感、责任感、使命感、义务感、荣辱感,要具备高尚的道德情操,对真善美的热爱,对丑恶现象的憎恨。秘书人员要提高自己的工作质量和效率,成为能手和行家,就必须充分发挥自己的主观能动性、果断性、坚韧性和自控性。秘书人员从属于领导,具有一定的被动性,但要将被动变为主动,正确估计工作的发展方向,提前作好各项准备工作,将被动变主动;当出现意外问题时能当机立断,冷静地处理突发事件;由于秘书工作的琐碎与繁杂,凡事不可能一帆风顺,有时还会很棘手,因此,要求秘书人员要有一定的坚韧性和自控性,使自己无论在顺境或逆境、成功或失败中,始终从容面对,不因一时的冲动而感情用事,给工作带来不应的的损失。
(四)作风要求。包括思想作风、工作作风和生活作风。这三个作风要求秘书人员工作要踏实、细致、不能粗枝大叶,处理事情要井井有条,考虑问题要详尽周到,办事要讲效率,敏捷勤快,不拖泥带水;要密切联系群众,实事求是,文明礼貌,谦虚谨慎,对上不阿谀奉承,对下不傲慢矜持,大方得体,保持一个和蔼可亲的形象,让人感到真诚、正派、淳朴可亲,平易近人,只有这样,才能算得上是一个合格的秘书人员。
行业分析调查报告2
一、报告背景
餐饮行业正在进入以大众化为主体、多业态、精细化、品质化、特色化的新时期。在我们国家从中等收入向更高收入水平的迈进过程中,老年消费、90&00后消费、女性消费、亲子消费、品质消费、健康养生消费等追求功能化、特色化、精品化、科技化、消费安全、食品安全、心理安全等餐饮消费升级的消费市场在崛起,对餐饮业的业态细分和产品升级提出新要求,未来我们要面向多样化、多层次、个性化、定制化的新型消费来形成新的服务供给体系。
在这种环境下,中国饭店协会自去年起,开始联合零点餐饮行业研究中心加强对餐饮消费市场的研究,通过对消费者在线点评大数据分析的基础上得出的消费者需求特点,以及不同年份消费者需求的变化对细分市场消费需求走向进行预测,希望此报告不仅仅可以对当前餐饮业的经营、管理、质量、出品、营销提供指导,更主要的帮助餐饮业投资者和经营者适应消费升级新趋势,重新梳理他们对消费市场的理解和思考,从而引导企业自身的产品升级以及整个行业的产业升级。
二、报告发布
中国饭店协会、零点有数集团联合在9月2日济南举行的第十七届中国美食节上发布。这已经是连续第二年发布此报告。
三、报告数据
本报告基于大数据,以中式正餐、中式快餐和西式简餐三个品类为主要维度,对消费者需求进行梳理和洞察。选取北京、上海、广州、沈阳、南京、杭州、武汉和成都,共8个城市中式正餐、中式快餐、西式简餐三个品牌的70个品牌的在线点评内容,包括西贝、九毛九、外婆家、金鼎轩、掌柜家的店、稻香、南京大排档、绿茶、黄记煌等28个中式正餐品牌;永和大王、田老师红烧肉、杨明宇黄焖鸡、吉野家、真功夫、小杨生煎、味千拉面、72街、喜家德、回味鸭血粉丝汤、鸡鸣汤包、老娘舅、乡村基、席罐罐罐饭等32个中式简餐品牌;麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家、华莱士、豪客来等10个西式简餐品牌。此次报告分析内容涉及20xx年07月01日-20xx年06月30日的评论内容,共近50万条评论量。利用从社媒平台(如大众点评、美团等)公开呈现的消费者原始评论,基于公开消费者评论信息,运用模型算法进行分析处理。对于社媒平台根据内部算法所得出的结构化数据(如口味、服务、环境)的评分不涉及。
四、研究结论
20xx年,中国餐饮行业发展势头良好,而且相比去年,消费者对餐饮行业的满意度稳步上升。大众对餐饮的消费需求仍然高涨,存在着较大的市场潜力。但同时,潜力较大的餐饮行业也吸引着更多企业涌入,竞争压力也逐步提升,关店数量达到新高。餐饮企业如何抓住市场机会,在竞争激烈市场中避免被淘汰,需要洞察和分析消费者的真正需求,把握新的消费趋势。
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》,20xx与上年相比,20xx年消费者依然最为关注“口味”维度,略有上升。值得一提的是,对于“地理位置”和“等位”这两个代表便捷性的指标,关注度下降明显。与去年相比,“性价比”成了唯一一个关注度上升的维度,上升至第二位。
一方面,说明了对餐饮行业来说,口味依旧是消费者最为关注的核心维度。同时,近年来一些小而美的品牌的崛起和发展,使得消费者对更好的就餐体验有直接的感知。在这些品牌的推动下,消费者对优质的就餐体验、新颖的口味体验有了新的认知。这些体验成为了他们衡量就餐价值感的重要参考,新一代消费者正在从“价格敏感型”向“价值敏感型“过渡和转换,因此,更多消费者对餐厅能否提供“价值感知”上十分关注;另一方面,也反映了随着地图、等位、点餐和支付的移动互联网工具的完善和发展(如百度地图、美味不用等、微信点餐和支付等),一定程度降低了消费者对于便捷性的敏感度。
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》,20xx
注:某维度的差评率=某维度差评评论人数/总评论人数*100%;差评率表示在某维度中,提出差评的人数比例是多少,反映出这个维度的总体表现情况。
总体上看,除了性价比维度外,20xx年的其他维度的差评率都较去年有所减少,消费者对餐饮消费的满意程度总体上有所提升。
性价比维度的差评率有所提升,而优惠团购维度的差评率的却下降,侧面反映出目前餐饮行业虽在优惠上给消费者带来更大的让利,却不能给消费者带来较大的价值感。如何提升价值感,从而提高消费者满意度,留住消费者,而非仅通过降价促销去吸引客流,值得所有餐饮从业者思考。
特别值得关注的是,与20xx年相比,各个维度的差评率都有所降低,其中降幅最大的是地理位置和等位维度。自20xx年下半年开始,先有美团和大众点评的合并,成立“新美大”强势平台,后有“美味不用等”获得5亿元投资,餐饮行业的互联网第三方服务平台随着强强联手和大量资本流入,提高了平台的服务水平,很大程度上优化了消费者的就餐便捷性的感知。
本报告通过对消费者评论的分析,得出以下三点发展趋势:
一、产品口味在未来仍是消费者关注的重点,是餐饮企业竞争力的核心。产品口味仍然是消费者最为关注的核心维度,而且,这种关注热度正持续升温。近年来,一些餐饮企业过分强调营销噱头,而不关注产品口味的研究和更新。不注重产品力的提升,餐饮企业注定不能长远吸引和留住消费者。餐饮行业自去年年底兴起了一股反思思潮,重申匠心精神,主张回归产品本身。可见,在未来的一段时间里,餐饮行业将逐步回归理性,针对消费者最基本的产品口味需求进行研究和突破,方能从根本上提升餐饮企业市场竞争力。
二、消费者正从“价格敏感型”向“价值敏感型”转换。近年来,一些小而美品牌的崛起和发展,提高了消费者对更优质就餐体验认知和感知。随着消费者对价值感知的关注度显著提高,说明他们正逐渐向“价值敏感型”转换。对于这些消费者来说,他们关注的往往是全方位的价值感体验,而不单单关注消费金额。因此,如何在产品、服务和环境等全方位打造高价值感的就餐体验,值得当下餐饮企业深思的问题。
三、互联网工具的发展**满足消费者便捷性的'需求。随着互联网技术和工具的不断升级,线上点餐、等位和支付,以及线下快捷配送给消费者的就餐带来了更多的便捷性。对消费者来说,足不出户即可享受到送货上门的服务,满足了新生代消费者“懒人”的心理需求。同时,众多互联网第三方服务平台的强强联合以及大量投资的流入,很大程度上提高了这些平台的服务水平,优化了消费者对就餐便捷性的体验。
总体而言,随着消费者需求的变化,餐饮企业应更加注重的就餐体验感知的营造。在新的时代背景下,能够利用互联网技术、智能技术等新兴技术,围绕消费者新的需求,从产品口味、服务质量、环境氛围及便利设施等方面打造更具体验感的餐厅将越来越受市场欢迎。
五、各业态细分趋势
1、中式正餐趋势对比
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》
20xx年“口味”仍旧是中式正餐消费者最关注的因素,且有更加集中的趋势。而且,中式正餐消费者对“性价比”维度的关注度有所上升,超越环境维度,跃居第三。相比之下,服务、环境、等位等维度的关注度下降。因此,对于中式正餐来说,能否在产品口味、服务体验上给消费者带来更高的.价值感知,越来越受重视了。
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》
注:某维度的差评率=某维度差评评论人数/总评论人数*100%;差评率表示在某维度中,提出差评的人数比例是多少,反映出这个维度的总体表现情况。
总体上,20xx年中式正餐的整体表现是优于20xx年的。在20xx年,中式正餐消费者最不满意的不再是“等位”和“口味”,而是“口味”和“性价比”。“等位”维度是中式正餐进步最大的一个维度,差评率下降较大。相反,“性价比”维度成为了唯一一个表现比20xx年更差的维度。
综上,我们发现,“口味”既是中式正餐消费者的关注重点,也是差评率越来越集中的维度。这说明,在中式正餐行业中,产品口味仍未很好地满足消费者的需求。“性价比”越来越受重视,但差评也越来越多。因此,在未来,能够把握好出品质量,从各个维度上提升消费者价值感知的中式餐馆会更有市场。
2、中式快餐趋势对比
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》,
与中式正餐一样,“口味”仍是中式快餐的消费者最为关注的因素,远高于其他几个维度,但相比去年有下降的趋势。此外,消费者对“性价比”维度的关注度不断提升,甚至超越了“服务”和“环境”维度,居于“口味”维度之后,成为第二大受关注的维度。而且,优惠团购的维度也相比去年略有上升可见,在中式快餐中,消费者就餐频繁,对价格变化和价值感对比的更为敏感。
值得注意的是,“地理位置”、“等位”等维度的关注度迅速减少:这并不意味着速度和便捷不再是中式快餐的主要关注因素,而是一些新兴的模式(如订餐平台、智能点餐、智能支付和自取餐品等模式)使消费者在这方面的敏感度降低了。
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》,
注:某维度的差评率=某维度差评评论人数/总评论人数*100%;差评率表示在某维度中,提出差评的人数比例是多少,反映出这个维度的总体表现情况。
与去年相比,中式快餐除了“性价比”和“上菜速度”外,其他维度差评率都有所降低,这反映了在这一年中,中式快餐厅总体上有所进步,但在价值感传达和服务效率提升上还未有改进。
值得一提的是,“性价比”维度相比去年表现更差:对于客单价较低、而消费频次较高的中式快餐,“价格驱动型”消费者正在减少,特别今年三一五对饿了么平台的曝光,更提升了消费者对快餐的品质的关注。目前中式快餐中小品牌居多,行业整体分散性比较强,产品的质量并不能得到很好地把控,使得消费者价值感知不够强烈。
3、西式简餐趋势对比
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》,20xx“口味”仍是西式简餐消费者最为关注的因素。“性价比”维度的关注度上升至第二位,相反,“优惠/团购”、“服务”和“环境”维度关注度有所下降。
相比去年,西式简餐的“口味”和“性价比”更集中受消费者关注,对于西式简餐来说,如何优化口味,来提升消费者的性价比感知值得思考。
数据来源:中国饭店协会、零点餐饮行业研究中心,《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》
注:某维度的差评率=某维度差评评论人数/总评论人数*100%;差评率表示在某维度中,提出差评的人数比例是多少,反映出这个维度的总体表现情况。
各维度相比,“口味”维度差评率最高,成为消费者最为不满意的因素。同时,“性价比”的差评率也有提升,位列第二。值得注意的是,服务、环境和等位的差评率下降明显,西式简餐在这几个环节上有了较大改进,反映了西式简餐厅对经营管理较为系统化,管理要求更严格和标准化,保证了服务质量、环境舒适度。特别是在大多数餐厅引入自助点餐机后,排队的情况有所减少,点餐效率有较大的提高。
行业分析调查报告3
一、行业分析
1、市场总量及增长
近几年小家电市场每年以xx%左右的增长速度快速发展,20xx年,中国小家电生产规模达到14。4亿台,同比增长12。7%,全国小家电销售额达到971。9亿元(在各小家电品类中,厨卫类小家电占据最大的份额,占整体小家电市场销售额的78%,家居类小家电紧随其后)。20xx年销售规模达到11xx亿元人民币,同比预计增长14。1%,预计20xx年会突破xx00亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。
另据中怡康数据显示,20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额达到1xx4亿元,同比增长16%,预计全年将达到xx00亿元的市场规模。面对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体情况
最新统计数据显示,在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司达到24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却可以发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,—0.22,—1.16%)、格力电器(19.00,—0.27,—1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而形成鲜明对比的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。
3、渠道竞争
20xx年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团CEO黄健表示,到20xx年中国人口预计将达到xx亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力非常巨大。美的到20xx年,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将达到xx000家,销售网点将达到xx万家,其中增长最多的就是在三四级市场。
雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的情况下,企业获得了xx%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和电饭煲等小家电的需求量将会不断加大。“现在通过技术创新和成本降低,一台性价比高的电磁炉xx0多元就可以买到。这对于三四级市场的居民来讲,完全拥有购买力,市场潜力巨大。”秦满棋说。“未来以乡镇市场为代表的三四级市场显现出新商机,催生了小家电企业对三四级市场消费群的挖潜,下一个5—xx年,三四级以下市场将是电磁炉、电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”
二、市场分析
1、市场级别分析
有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为2:1(近200种VS不到xx0种),小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知接受的过程,其随着产品品类与生活必须程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势(有业内人士统计,北京、上海和广州三个经济圈就占了计多小家电新兴品类约60%的市场份额)。
生活小家电区域进程按照产品生活必须程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。
2、产品结构分析
20xx年相关统计数据显示,不论是出口还是内销,小家电销售额的增长速度均高于销售量的'增长,这表明小家电行业正在进行着结构性调整。专家分析认为,消费者需求升级、产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,20xx年1—6月我国小家电出口额虽继续保持增长趋势,但与前几年相比,出口数量却是负增长;同时,传统的具有一定出口批量规模的小家电出口放缓,有些产品甚至出现了较大幅度的负增长,但一批具有一定科技含量、附加值较高的小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但通过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。
三、小家电销售渠道发展趋势分析
1、传统渠道发展趋势分析
传统渠道:仍占主流。
大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发能力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商接受,可以满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。
商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的40%左右,特别是在新兴渠道尚未有余力顾及的二、三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的渠道领导力和控制力。
2、商场和电器专营店发展趋势分析
电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一直坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。
目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。
3、连锁渠道发展趋势分析
连锁渠道:未来的主战场。
对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业(如国美、三联、苏宁等)、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。
20xx年1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了2。73%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了49。96%,截止至20xx年11月底,全行业规模以上企业数为3051家。
在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、TCL、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也形成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。
与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。
行业分析调查报告4
期末监测已经落下帷幕,我校圆满地完成了此次任务。中心校对二年级语文、六年级数学进行了抽考。现对我校的各科成绩做如下分析汇报:
一、试卷来源及试卷评价:
本次考试的试卷由县教育局统一命题,纵观整个试卷,期末测查试卷是一份精心设计有价值的试卷,内容覆盖面广,重点突出,有一定的代表性,试卷题量适中,难易适度,有一定的层次性,分值分配合理,既注重对基础知识的考察,又注重对学生能力的培养、归纳,能较全面的检查学生对本学期所学基础知识的掌握情况。
以语文、数学两个学科为例:
【语文】:
较好体现了《新课程标准》的新理念和目标体系。具有以下特点:
1、内容丰富,结构宽阔。
试卷是以《标准》所规定的教学内容为依据,注意题型的多样性,能够对学生的素质进行全面评价。同时根据整套语文教材的知识、能力和情感发展总体结构进行设计的,比较全面地考查了学生的学习情况,在注重考查学生的基础知识和基本能力的同时,适当考查了教学过程,能较好地反映出学生的实际知识的掌握情况。
2、重视积累,提高素质
语文知识讲究的`是积累,从试卷的编制上看,细节多,基础知识面广,试题所包含的知识点比较全面,题中涵盖了拼音、汉字、词语、句子、段落、篇章等多方面的考察。并且题目多样,评分项目详细、合理。
【数学】:
1、突出基础性与全面性
试卷能对1--6年级本学期所学知识,主要内容进行较为系统、全面的考核,空间与图形、统计与概率、实践与综合应用等方面的考查知识均能有机地涵盖在其中,突出了基础性与全面性。
2、突出生活性与教育性
数学来源于生活,并运用于生活。试题突出数学知识在实际生活中的应用。把知识的考查溶入富有生活味与教育性的题材中,让学生在解决问题的同时,也教育了他们要注意勤于思考和与人交流的重要性,教育学生提高成绩注意学习方式的必要性。
二、质量检测数据
班级 语文 数学 优秀率 及格率 平均分 优秀率 及格率 平均分
存在的不足:
1、从整体来看,各科的成绩都不是太好,有几个班级在全镇排名为倒数,但是,我们也看到了,各年级、各学科之间还存在着明显的差距。有些学科学习质量提高不大,或者说与其它学校横向比较还有一定的距离。
2、从学生答题情况来看,整体也不是很好。这说明存在学习方式流于形式,淡化技能目标的倾向。有一部分教师由于对课程标准把握不准确,对学科性质把握出现了偏差,片面追求开放活泼的课堂教学氛围,课堂教学效益不高。部分教师为了应对考试,注重了基础知识的落实,但对学生动手实际操作的内容却没引起重视,造成学生动手实际操作能力不强,解决实际问题的能力不高。
3、学生思维训练不到位,课外阅读量没有达到课程标准规定的要求。
语文方面,我们学生的阅读和作文能力还需要进一步提高。语文教学中的课外阅读积累环节是我们在教学过程中亟待解决的一个重要问题,根据课程标准的要求,学生的课外阅读量我们远远未达到,作为学校,作为教师,这都是我们要解决的一个重要问题。
数学教学中,更加重视操作能力和解决实际问题的能力,而在我们的教学过程中,目前都还未引起足够的重视。
4、专题教学研讨课质量不高,教学效率低。课堂教学效率高低决定着学校教育教学质量的高低。一个学校,如果课堂教学质量提不上去,整体教学质量将受到严重影响。在我们听到的课中,能够称得上优秀的不多,不少老师的教学太随意,既浪 费了老师的精力,又浪费了学生的时间,是一种对学生、对工作极不负责的表现。
5、教师学习之风不浓。目前有部分教师学习风气不浓,还停留在以自我为中心的状态,不能够挤时间学习,致使自身业务素质提高得不快,影响了教学质量。
三、努力的方向
1、抓常规,促进管理更加规范 。
进一步加强了教学常规工作的管理与考核。要突出教学管理中的“三抓”:
①抓备课,备好一节课是上好一节课的前提,在实施新课程的今天,课堂教学如何改变传统的教育理念,依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法,有效地提高课堂教学效率。
②抓上课,上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键,要向课堂40分钟要质量。
③抓作业。教导处对各科作业批改情况进行检查,任课教师精心设计了每次作业,做到批改认真及时,每次作业都有激励性评语。此外在作业批改上利用今年班级人数较少的优势,尽可能面批学生作业,及时反馈学生掌握知识情况。
2、抓教研,促进课改不断深入。
一是将校本培训落到实处,促进教师专业化发展。
二是教导处以课堂观察为主要研究形式引导教师改进教学方法,提高教学质量。通过骨干教师示范课、青年教师研讨课、校际观摩课等多种形式教研活动的开展,探讨交流课堂教学,不断提高课堂教学效率。
三是做好课题的研究工作,按课题组制定的计划开展好课题研究活动,促课改不断深入。
3、加强学习,提高教师素质。
在新的课改形势下,教师单凭经验、单靠教参已无法适应教学和学生。这要求教师要树立终身学习的观念,孜孜以学,苦练内功。学习现代教育理论与技术,提高自身综合素质,同时建立民主平等的师生关系,创造性地把握和处理教材,创造性地开展教学活动。摒弃过去那种只埋头教学,不抬头看路的费力不讨好的做法,不断研究新课程、研究学法,努力实现由教书匠向科研型教师的转变。加强师德师风建设,要求教师敬业爱岗、为人师表,对学生、学校高度负责。
4、做好后进生的转化工作。
“拔优扶差”是促进学生整体发展,个性发展的重中之重。对于后进生,教师若能充分利用他们自我表现欲强的心理,加以积极引导,及时捕捉他们身上的闪光点,采取优点激励法,使他们感到“我能行”、“我会进步”。这样,激发他们学习的欲望和信心。赏识只是一种形式,其实质是对人格尊严的一种维护。适时地表扬,在教学工作中是有独特魅力的,尤其对那些一直受冷落的后进生而言,更是开启他们心灵的钥匙。
眼界决定境界,思路决定出路。本次期末考试质量分析不仅是对工作的总结,更有对今后工作的思考,使大家明确了下一阶段的工作目标,在以后的工作中统一思想,更新教育理念,我们将继续摸索提高教学质量之路,在实践中反思,在反思中改进,在改进中提高,争取获得更好的成绩。
行业分析调查报告5
什么是行业研究报告
行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。
企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。
行业研究报告的构成
一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:
行业研究的目的及主要任务
行业研究是进行资源整合的前提和基础。
对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。
行业与企业之间的'关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。
行业研究的主要任务:
解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位
分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度
预测并引导行业的未来发展趋势
判断行业投资价值
揭示行业投资风险
为投资者提供依据
行业分析调查报告6
人生的过程总是充满了喜怒哀乐。 我已经踏入人生第 20 个年头了, 借心理健康课的这次作业, 我回顾了自己的成长历程。通过这学期大学生心理健康教育和指导课程的学习,我们学习到 了很多有用的知识,从心理学的定义到如何进行自我完善,如何进行情绪的调控,如何应对 挫折和压力,如何塑造和培养人格和意志品质,学习心理到社会心理,非常的全面。我认为 此次自我分析非常的有必要。 我从何而来, 又将往哪里而去?家庭、 学校、 教会生活的体验, 形成了今天的我。在每一段成长历程和人生经验中,每一步成长都是我学习积极面对人生的 机会。在自我分析中也学会认识自我,完善自我。
每个人来到这个世界上时,除了性别差异外,他们彼此并没有太大的区别。然而,一个人最终能够成为怎样的个体,在很大程度上取决于个人的成长经历、所处的社会环境以及经历的重要生活事件。
曾经有一度,我对星座相关的信息非常感兴趣,最近了解到我是双子座。据说双子座的人才华横溢,审美眼光超群,表现力独特新鲜,个性多变。他们的性格具有两面性,既优雅又浅薄,喜欢迅速升温又快速冷却。这个描述似乎相当符合我的情况。我对熟人很外向,但对陌生人则比较内向。我适应环境的能力很强,容易受他人的态度和情绪影响,但我不会公开展示自己意志不坚定的一面。当我遇到自己喜欢做的事情时,我会坚持下去,甚至在遭遇挫折后更加勇敢。内心深处,我乐于接受挑战,压力越大,动力越强。我会通过各种方式来调节自己的情绪,尽量控制自己的怒火,保持冷静。除非触及了我的底线,否则我会忘记不开心的事情,尽量以良好的心态迎接新的'一天。我发现自己并不是一个很擅长察觉他人悲伤的人,但当遇到志同道合的人时,我们很容易达成共识。面对挫折时,我更有冲劲,不轻易认输。
回顾自己的成长历程,我深刻感受到童年时期的生活经历和情感体验对塑造我今天的个性起着至关重要的作用。我出生于上世纪90年代,在一个农民家庭中成长。我的父母都是老实勤劳的农民,从来没有趋炎附势的倾向。从小,他们就教育我要做一个诚实善良的人,这种教诲深深地植根于我的内心,以至于至今我都不忍心也不愿意向我的父母撒谎。尽管他们不能给予我奢华的生活条件,无法满足我所有的物质需求,但这并没有让我感到失望。即使我是一个女孩子,爸爸妈妈从未想过给我买娃娃等玩具,可以说,我童年时光里的玩具就是一些泥巴和简单的玩意儿,然而这段时光却是我最珍贵的回忆。
在学习上,爸爸妈妈对我非常严格,因为姐姐的学习成绩不好,所以他们对我的期望很高,希望我能有好的表现。爸爸常常说:“只要你考上大学,我就会想尽办法供你读书,哪怕是倾家荡产。”小时候,我并没有认识到学习的重要性,回家从来不预习和复习。然而,我顺利进入了镇上的中学,并且在入学时的成绩还不错,名列班级前五名。接着,我开始自满起来,不认真听课,尤其是因为不喜欢班主任,所以她上的数学课我从来都没有好好听过。直到期中考试的成绩出来,我发现自己在班级里排在后二十名,尤其是数学成绩惨不忍睹,甚至挂科。想起爸爸妈妈每天辛苦工作的样子,见证他们每天的疲惫,我的内心充满了酸楚,偷偷流下了眼泪。我知道眼泪无济于事,但是一看到妈妈,一想到她为了我每天犯愁,好多头发都变白了,我立刻下定决心要认真学习。终于,在我持之以恒的努力下,近三年来我的成绩一直保持在班级前十名左右。
刚入高中,一切都是陌生的。陌生的环境、陌生的同学、陌生的老师。不变的是,天依旧那样湛蓝,树依然那样翠绿,花儿仍然如此绚丽多彩。随着时间的推移,渐渐地一切都变得熟悉了,校园不再陌生,同学和老师也成为了朋友。于是,走过了陌生,一切都变得愉快起来了!进入高中后,我意识到原来初中时的学习只是浮光掠影,靠考试的突击来应付,没有真正扎实地踏踏实实地学习,没有掌握好学习方法和基础知识。因此,我与其他同学的成绩拉开了很大的差距。逐渐地,我意识到老师对我的关心变少了,不再受到特别宠爱,也不再感到骄傲了。
想要追赶上,却找不到前进的动力。觉得自己很失落,感到自己毫无价值,但在老师的鼓励下,我最终鼓起勇气,相信自己,不能放弃。我下定决心,一定要拼尽全力考上大学。
现在的我,刚踏入大学校园时,我心中充满了好奇和兴奋。来自各个地方、不同民族的同学们因缘聚集在一所学校、一个专业、一个班级和一个寝室。然而,问题也随之而来。我发现不同地方的人的性格差异非常大,这是我以前从未遇到过的。不同性格的人相处在一起,难免会产生矛盾和冲突,这需要我们去解决。我觉得大学生活与中学完全不同,因为在大学里没有老师每天督促你学习,完全依靠自主学习,这让我有些不适应。
选择临床医学这个专业,是我填志愿前从未考虑过的。一直以来,我对这个专业都抱有崇高的敬意,因为我知道它要求很高。但是当我填志愿时,看到了几所学校临床专业的分数线是我可以达到的,我突然冒出了一个念头——“我想选这个专业。”爸爸妈妈也支持我,毕竟这个专业的前景很好。然而,在开始上课的时候,我有点后悔了,因为老师一直在强调这个专业是非常辛苦、艰巨的,而选择了这个专业就意味着终身学习和考试。网上有人说:“现在留下的汗水和眼泪都是填志愿时脑子进的水”,我觉得这句话还挺贴切的。不过开个玩笑,既然我选择了这条路,就算跪着也要坚持走完!
也许我现在还不够成熟,但通过这几年的历练,我相信自己一定能创造属于自己的未来。我坚信命运掌握在自己手中,我的梦想并不遥远。大学生活刚刚开始,我深信前方还有漫长的道路等待着我,或许会遇到更多挫折,也可能会有意外降临。然而,我会以最乐观的态度迎接它们。
我真心希望在我们顺利完成学业的同时,我们都能从内心深处感受到生活的美好,并具备创造自己理想生活的能力,成为一个完整的人。这种希望更加坚定了我对心理知识和技能的热爱与追求。有人曾说过大学里先学会做人,再学会做学问。在大学生活中,我也体会并实践着这句话。逐渐地,我意识到一个人对生活的价值,因此不断激励自己,完善和提高自己,成为一个优秀的人。我觉得自己还有许多需要加强的地方。首先,要坚持阅读,读好书,多读书。通过与伟大的灵魂对话,提升个人修养。确定终身学习的目标。其次,要学会取舍,宽容他人。最后,要完善自己的人格,保持积极乐观的人生观。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!
行业分析调查报告7
一、微商概述
“微商”行业自20xx年诞生,一直以“微营销”的形态存在,并在20xx年快速发展;20xx年初,马化腾在一次互联网大会上首次提出“微商”一词,于是“微商”的称呼快速被传播开来,20xx年5月,央视对微商的一则负面新闻的曝光,让这个行业快速被全国人民知晓,同时带来了微商行业的第一次大洗牌。20xx年,诸多传统企业大佬纷纷尝试进入微商渠道,让这个行业不断地走向正规化,规范化。
20xx年7月,腾讯官方负责人在微博上发布了一则“微信将停掉三级分销平台支付接口”的消息。20xx年10月,工商局携手法院将某知名分销平台定性为传销并立案,由腾讯和阿里巴巴提供数字化的证据。
由此,多级分销被明令禁止,微商行业正式进入被规范的第一步。
同时,腾讯内部人士透漏,腾讯对于微商持“不打击,不支持”,让行业自然进化的中立态度。也意味着,微商行业的前景更为明朗。
“错过十年的淘宝,错过5年的微博,你还会错过微信吗?去年你错过了微营销,现在你还会错过微商吗?”是微商界的一句名言。
什么是微商?
微商是通过移动互联网平台从事商务活动的群体。随着20xx年1月21日微信的横空出世,其发展趋势势不可挡,目前据统计用户已达10亿,成为中国最受欢迎的社交工具,同时微商全民化趋势越来越明显,在以微信为代表的移动社交平台上,发布广告、合作等商务信息的群体越来越多,并已经逐步成为新的常态。
二、问卷调研背景和方式
在党中央国务院提出的“大众创业、万众创新”背景下,以互联网为主要载体的信息经济创业创新热潮高涨,越来越多的创业者借助移动互联网终端平台,以新零售模式,实现传统企业转型升级,并创造两千多万的'就业岗位,开创了一种全新的新零售模式-“微商”。以云南白药、立白、浪莎、梦娜、宝娜斯、同仁堂为代表的传统企业成功嫁接微商模式,通过践行新零售模式实现转型升级。
同时为了促进传统企业借助新零售模式寻求新的发展方向,助推实体经济转型升级,让更多的人了解微商、支持微商、运用微商,让微商走向繁荣。作为微商行业公正、权威、专业的微商新媒体,受广大微商用户及企业委托,筹备与撰写本报告。
数据来源:①结合微商第一大号,微商公社APP、以及微商类公众号等320多万微商群体的用户行为,进行大数据分析;②问卷调研,总计发出问卷5万份,回收实际有效问卷21957份。对回收的问卷进行数据分析汇总。
(一)问卷的框架结构
调查问卷主体一共有两部分:第一部分是微商的个人信息调查,包括性别、年龄、学历、职 业等。第二部分是微商的现状调查。包括微商的基本情况、微商的类型、微商所遇到的最大障碍、对未来微商的看法等内容。为方便被调查者,问卷中的所有题目均为选择题。
(二)问卷的调查与回收
本文的调查对象是:任何使用微信销售产品或宣传产品的微商个人。因此,调查对象只要是满足以下其中的任何一个条件即可:①正使用微信销售与推广产品。②正使用微信宣传产品或为店铺 (不管是企业店铺还是个人店铺)引流。
数据采集工作截止到20xx年12月31日。
三、微商的现状调查及分析
(一)微商年龄分析
微商群体的年龄以18-35岁为主,总占比达到85.65%,其中18-24岁的90后群体成为微商的新生主力军。35周岁以上的群体占比只有4.15%,该数字远低于同年龄层网民的比例,微商目前在青年群体中接受度较高。
(二)微商的性别分析
目前,微商的性别比例是男性占 29.25%,女性占70.75%,微商仍以女性为主。在微商发展的初期,以宝妈为主体的半失业人群为微商的主力军,但随着微商的成熟,男性比例也有所上升。
(三)微商地域分布分析
广东的微商人群最为集中,从全国微商地域分布来看,微商从业者大多集中在三四线城市,这个群体收入不高,时间相对富余,希望通过微商来实现经济的额外收入,这部分人是目前微商的主力人群。
(四)客户付费意愿地域热度分布分析
由客户付费意愿区域热度图得出,前12名付费意愿区域从高到低依次为上海、北京、浙江、西藏、上海、湖北、山东、河南、四川、贵州、重庆、广西。广东为微商的重要起源地之一,但广东地区客户付费意愿并不强烈,而且中西部、西南地区,微商在当地不是特别普及,还有巨大的潜力,沿海发达地区通过微商渠道购买产品的意愿反而不是特别强。
(五)微商使用网络情况分析
WIFI网络使用占比86.70%,4G网络使用占比12.15%。手机流量费用较高,微商更愿意在有无线网络的地方工作来降低微商成本。
(六)微商喜欢使用的手机分析
由图6.1和图6.2看出,12.68%的微商使用苹果手机,87.32%的微商更喜欢用安卓手机,而在安卓手机中OPPO以40.42%的占比成为微商最喜欢使用的手机,其次为vivo占22.04%,小米17.58%,华为7.34%,乐视2.72%,金立1.37%,其他7.08%。微商喜欢使用安卓手机的原因是安卓手机操作相对简单,苹果手机和安卓手机在微商使用情况中的占比与苹果和安卓手机在中国市场的占比基本一致。
由图6.3看出OPPO R9m以6.81%的比例占据安卓机型的使用榜首,其次是OPPO R9s占比4.99%,vivo X7占比为3.94%。在排名前10位的机型中,有8个OPPO型号手机。前20个机型在微商使用手机机型中的接近五成,而这些手机基本都是20xx年发布的新款型号,微商对手机的使用性能要求比较高。
行业分析调查报告8
调查对象:
宁波市申通物流有限公司
调查时间:
20xx年3月15日
调查目的:
因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用,所以通过对宁波市悦通物流有限公司发展状况的调查,从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景,并提一些合理化的措施与建议。
物流企业内部的组织机构,划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营管理活动的需要,根据各自经营分工的专业,经营对象的技术复杂程度及其品种机构,经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡,从经营管理的水平加以确定。一般地说,从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机构,基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。如下图所示:
1、企业目标:
努力提升企业的品牌价值,成为人们值得信赖的物流公司
2、使命:
“做最强的物流服务商,做最好的物流人”。
3、价值观:
为企业创造效益,大力推进技术创新和管理创新,不断增强企业的综合实力,保证了赢利水平的持续增长。为客户创造价值,通过服务手段、服务技术和服务模式的创新,追求企业价值与客户价值的一致性,为客户提供增值服务,同步提升客户价值与企业价值。为社会创造财富,不光追求经济效益,也以全力报效国家、造福民众为己任,自觉履行经济责任和社会责任,积极创造社会财富,服务社会,奉献社会,用爱心回报社会,实现企业与社会的和谐发展。
4、企业文化:宁波市悦通物流有限公司成立于20xx年,公司设于中国珠三角洲宁波市,是一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以"安全与时效并行,服务与微笑同在"的先进理念在物流公司同行中不断发展壮大。营业范围涵盖了物流方案的设计与咨询、国内陆运、空运、货物仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。悦通物流,就是悦通人为之奋斗、生存和发展,为客户创造价值的一个团体。我们坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司使命:为企业创造良好的货运环境,推动全社会物流事业的健康、快速的发展。
【经营理念】
人文关怀价值增值激情创造科技突破
【企业精神】
忠于职守,创造价值;
时效保障,创造价值;
群策群力,创造价值。
【企业品牌理念】
公平诚信快捷安全热情周到服务一流
宁波到上海特快专线宁波到厦门专线宁波到重庆专线
宁波到杭州特快专线宁波到福州专线宁波到成都专线
宁波到苏州特快专线宁波到漳州专线宁波到长沙专线
宁波到昆山特快专线宁波到无锡专线宁波到天津专线
宁波到嘉兴特快专线宁波到太仓专线宁波到昆明专线
宁波到吴江特快专线宁波到温州专线宁波到义乌专线
宁波到北京特快专线宁波到南昌专线宁波到常熟专线
宁波到桐乡特快专线宁波到武汉专线宁波到南京专线
公司承接宁波到珠江三角洲长短途公路运输
提供普通货物整车、大件(设备)物流、三超大件运输、零担专线物流服务,同时大宗贵重货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机器设备包装等专业物流服务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设备货运,都可以享受宁波悦通人提供的优质物流服务。其物流设计人员还会帮客户设计宁波到上海大件运输物流专线上更合理的、最实惠的物流优化解决方案。确保客户的货物更快速、最安全地到达。
宁波市申通物流有限公司是一间功能型物流企业,其运营模式是这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业,往往只能提供物流某个环节(如运输、仓储等)的物流服务。一般来说,功能型物流企业所提供的服务主要是两种方式,其一是以产品定向的物流服务,其二是以客户定向的物流服务。
所谓以产品定向的物流服务,是把有相似需求的客户服务聚合起来,形成规模经营,以充分利用物流企业的资源及能力,这样才能降低物流服务的单位运营成本。这种形式下的客户范围比较广泛,提供的主要是基本服务,如运输、仓储、等等,还是属于传统意义上的物流服务。
以客户定向的物流服务,是针对客户的特殊要求,提供较为综合性的量体裁衣式的物流服务。随着服务对象(即客户公司)的'需求发生变化,物流企业所提供的物流服务也需向更高、更深的层次延伸,这种需求的变化表现在:在制造业中更多的企业采用JIT即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商店和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的POS技术、快速反应(QR)货源跟踪战略等。这些变化都直接影响到传统运输、仓储企业所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的物流服务经营方式和运作方式的出现。在这种形式下,FL企业往往与客户公司建立一定程度上的合作关系,如以战略联盟的方式来重新构建两者之间的关系,从而不仅承担运输服务和仓储服务,而且还提供一系列附加的创新服务和独特服务,如产品的分类、包装、存货管理、定货处理、甚至包括网络设计等等,来满足特点客户的独特要求。
1、资源战略
物流企业发展物流公司,需要集中把握和有效运用企业经营资源,主要表现在:首先,准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况,正确选择物流公司发展的方向。其次,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进物流公司发展的速度。最后,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保物流公司的健康发展。因此中小企业实施战略资源,以供应链管理重构业务流程,构筑物流公司发展优势;就应把握资源转换方式,不断提高资源产出效益。
2、创新战略
物流的发展过程就是一个不断创新的过程。物流企业发展物流公司,实施创新战略,首先要创新观念,打破传统思想,借鉴国际先进物流管理思想,与中小企业实践有机结合起来,探索具有中小企业物流特色的新思想和新方法。其次要创新组织,充分运用现代信息技术手段,借助中小企业数量大面广的特点。建立网络化物流新型组织。再次要创新服务,深入研究中小工业企业物流需求,通过引进、模仿和创新物流技术手段,不断设计、创新和提供有效的物流服务。最后要创新制度,既要建立以产权制度为核心的现代企业制度,也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。
3、服务战略
物流企业发展物流公司必须依托中小工业企业的发展,做到"来自中小企业、服务于中小企业"。主要把握四点:第一、必须依据中小工业企业的实际需要,设计和提供个性化物流服务理念。第二、必须关注市场需求变化,提供保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业物流规律,建立完善的物流运作与管理的服务效益。
4、品牌战略
物流企业发展物流公司必须确立品牌战略,充分发挥品牌效应,获取良好效益。首先要树立物流发展的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计创造物流服务的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计查物流服务的精品内容、名牌项目。最后要强化物流技术与管理人员素质培训,建立优秀的物流人才队伍,确保企业名牌战略的实现。
5、联盟战略。
物流企业发展物流公司需要本着"优势互补、利益共享"的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,共同拓展物流市场,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流资源的联盟:将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方式联合在一起,形成物流一体化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟:根据各行各业中小企业的特性,在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟,形成高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展物流公司的联盟,通过组建服务协会,协调和指导物流企业与中小工业企业在发展物流公司中的各种关系。
我国目前物流公司所具备的能力与物流公司市场潜力相比仍是微不足道的。对我国下十年物流公司市场发展做了如下的预测。按照1999年我国物流总成本占国民生产总值比例16.9%,假设每5年物流成本占国民生产总值的比重下降2%(根据“第十个五年计划”草案),即20xx年中国物流成本占国民生产总值比例为14.9%,20xx年,中国物流成本占国民生产总值的比例为12.9%,则未来十年我国物流成本占国民生产总值比例算术平均值约为14.9%;我国物流公司在物流市。
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