餐饮总监岗位职责

时间:2025-01-13 12:42:20 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

餐饮总监岗位职责大全【15篇】

  在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的餐饮总监岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮总监岗位职责大全【15篇】

餐饮总监岗位职责1

  1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。

  2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的'各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。

  3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。

  4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。

餐饮总监岗位职责2

  1、负责餐饮及配送中心的`团队建设(团队人员培养、提升团队凝聚力等);

  2、负责餐饮及配送中心的运作流程、管理制度体系的建设;

  3、负责餐饮及配送中心餐点品质、服务品质管控(提升顾客满意度等);

  4、负责餐饮及配送中心的成本控制(餐点成本、水电、煤气等);

  5、负责餐饮及配送中心的安全控制(食品安全、人身、财产安全);

餐饮总监岗位职责3

  一、岗位职责:

  1、对总经理负责,全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。

  2、根据总经理室的工作方针制定部门内的具体实施计划。

  3、掌握市场行情,挖掘新品,确定饮食推销策略。

  4、组织实施员工培训。

  5、定期检查卫生法的'执行情况。

  6、深入餐厅征求宾客对菜肴和服务质量的意见,处理客人投诉。

  二、工作内容:

  1、参加饭店有关会议:

  (1)总经理室主持的每日晨会;

  (2)主持每日部门例会;

  (3)主持每周督导以上级部门工作会议;

  (4)主持每月部门工作总结会议;

  (5)定期参加餐厅、厨房的工作、培训会议;

  (6)参加、安排临时相关会议。

  2、每日工作检查:

  (1)查看财务、客情报表,各个点的日报表、部门当、值班交接记录。

  (2)餐前、餐后巡查各餐厅、厨房、备餐间卫生、备餐、收尾情况,发现问题及时处理。

  (3)开餐时,深入现场检查厨房出品质量、餐厅工作程序和服务规范,发现问题现场指导。

  (4)检查重要活动和大型宴会的准备情况。

  (5)征求宾客意见,处理宾客投诉。

  (6)抽查食品、饮料进货的规格、质量、价格和成本是否相符。

  (7)及时了解餐厅物资的消耗情况,控制成本,降低消耗。

  (8)定期检查食品卫生法规的执行情况。

  (9)做好与饭店各相关部门之间的沟通协调工作。

  (10)经营预算分析、成本控制计划和方案

餐饮总监岗位职责4

  酒店餐饮总监岗位职责

  职责描述:

  1、根据酒店管理部确定的餐饮经营方针,制定具体的餐饮经营计划并组织实施。

  2、策划及组织餐饮活动和宣传、推广活动。

  3、每天餐前、餐中、餐后深入现场检查餐厅和厨房的工作程序和服务规范,发现问题及时处理。

  4、定期检查、控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,进行有效的成本控制。

  5、定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜品,并有争对性的组织各项促销活动

  6、重视安全和卫生工作,认真贯彻实施食品卫生法,经常性开展消防、安全培训,确保宾客和管理区域的安全

  7、定期分析各餐饮经营点的上座率和平均消费水平,找出问题,分析原因,逐步提高上座率和平均消费额,同时必须十分关注二者之间的平?关系。

  5、深入餐厅征求客人对餐饮和服务质量的意见,处理客人的.投诉。

  7、做好餐饮和其他部门之间的沟通协调和配合工作

  8、参加酒店每日工作例会,主持餐饮例会,保证酒店的工作指令得到有效执行

  9、抽查食品、饮料进货的规格、质量、数量、价格与成本卡是否相符。

  10、及时了解餐具、棉织品等用品用具的消耗情况,控制成本,降低消耗。

  学历:大专及以上

  专业:旅游或酒店管理专业

  8年以上星级酒店餐饮部工作经验,3年以上主管以上管理工作经验

  掌握餐饮管理知识及财务成本核算,有丰富的菜肴、酒水知识,熟悉酒店和餐饮促销方法,了解各国的饮食风俗。

  接受过星级酒店餐饮部专业知识,督导技能培训。

  接受过旅游行业相关政策法规培训。

  星级酒店部门经理上岗证书为佳。

  身体健康,年龄30—45周岁。

餐饮总监岗位职责5

  1、制定和实施项目整体战略,完成该餐饮项目的市场调研、功能定位、营销推广等;

  2、负责各个餐饮板块全盘管理工作,建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系;

  3、根据集团下达的年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程;

  4、负责各个店面活动的`监控、时间、进度、执行规范的跟进和监督;

  5、负责指导、管理、监督店面内下属人员的工作,不断提升工作质量和工作效率;

  6、指导下属关注食品安全与顾客感受,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。

餐饮总监岗位职责6

  1、协助酒店总经理进行酒店管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。

  2、协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的'规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。

  3、协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统。

  4、协助总经理协调部门间的关系,对分管部门管理人员进行考核、评估。

  5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。

  6、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。

  7、协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。

餐饮总监岗位职责7

  岗位职责:

  1.全面负责挖掘具有投资价值的市场投资机会、新项目的寻找与开拓,及时收集市场信息,了解同行业动态竞争对手状况,对各种信息进行整理、分析,提交项目可行性报告。

  2.负责公司餐饮项目的营销策略规划及年度行销计划的制定与实施,负责对外推广和宣传,制定各种整合营销的活动,对危机事件做出有效反应。

  3.负责开发门店选址,以及与各部门的.沟通协调,确保为公司门店选择合适的地址。

  4.制定项目开发相关管理办法和流程规范,保障相关工作的顺利开展。

  5.负责合理进行资源分配,维系门店工作的日常运营,管理下属员工把全年任务分解、细化给下属,并监控、考核任务执行情况。

  6.负责与第三方媒体平台沟通洽谈合作事宜(包括不限于大众点评、口碑、美团、微信公众号、小红书、米熊等平台)。

  7.负责建立与维护公司业务相关的公共关系,如政府机构、行业、合作伙伴等。

  8.完成上级安排的其他任务;

  任职要求:

  1.市场营销管理类或理工科相关专业本科以上学历。

  2. 8年市场营销工作经验,具有3年以上餐饮行业同职工作经验,对餐饮行业有深刻理解,有一定行业人脉关系。

  3.有较强的事业心和责任感,吃苦耐劳,工作认真踏实,为人处事公正严明。

  4.具有敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

  5.具较强的团队领导能力,沟通协调能力,方案制作、执行能力。

  6.具独立运营大众点评,微信公众号等新媒体的经验和能力,有大众点评或其他第三方媒体资源者优先。

餐饮总监岗位职责8

  1.根据酒店领导下达的全年营收预算,研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的营收计划。

  2.落实对员工的'分级培训计划,督促和培训下属员工。

  3.做好菜单制作,制订、检查及更新各种宣传册。

  4.做好职责范围和岗位责任内的各项工作,对总经理负责并报告工作。

  5.拟订健全餐厅的各种服务标准、操作规程和规章制度;撰写部门年度工作计划及总结。

  6.全面负责各餐厅的经营管理、服务质量工作,保证餐厅经营业务的正常进行。

  7.参与酒店重大接待活动。与客人商谈餐饮方面接待工作。

  8.熟悉和了解当前餐饮发展情况及出现问题,及时向总经理提出合理的意见和建议。

餐饮总监岗位职责9

  1.统筹有效和高效率的薪金管理/资源分配通过建立一个灵活的劳动力资源多能力,多任务的原则基础上。

  2.协助各个餐厅和宴会厅成功控制各自的利润中心。

  3.保证餐厅管理团队掌控各自的利润率。

  4.密切配合每个餐厅经理设置年度业务预算,这将组成部分饭店的年度业务计划。

  5.监督所有的'成本,制定方法控制成本。

  6.准备月度业绩预测根据预测安排人员。

  7.根据酒店的政策和程序,确保每个餐厅和宴会厅有效的管理。

  8.监督所有餐厅和宴会厅的服务标准。和餐厅经理,宴会厅经理和厨师长纠正不正确行为。

餐饮总监岗位职责10

  1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

  2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标;

  3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的.餐饮产品;

  4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学;

  5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务;

  6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;

  7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

餐饮总监岗位职责11

  1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

  2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量;

  3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划;

  4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

  5、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

  6、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

  7、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

  8、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的.工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

  9、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

  10、完成上级交给的其他任务。

餐饮总监岗位职责12

  1.组织和正确管理各部门的经营。

  2.组织、计划、控制、协调各部门的工作。

  3.确保服务标准、出品质量和工作程序的应用。

  4.向总经理提出适合当地市场的工作程序和服务标准,并贯彻落实所批准的各项程序及制度。

  5.控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。

  6.在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。

  7.确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。

  8.确保所有供部门使用的设备和材料的正确使用。

  9.在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。

  10.申请并确保部门行政计划的实施。

  11.组织并主持餐饮部会议。

  12.参与酒店执行委员会和部门经理会议。

  13.在财务部和销售部的配合下,向酒店总经理提供部门预算。

  14.严格控制部门预算外的支出情况,在超出预算的`情况下,必须提出所超支部分的正当理由。

  15.确保部门的合理利润率。

  16.向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。

  17.补充所需要的货源,并保证管理公司质量标准的实施。

  18.在相关部门及采购部的配合下,保证采购物品的质量标准。

  19.指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。

  20.指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。

  21.保证各部门服务环境及促销氛围的质量管理。

  22.保证部门服务质量的管理。

  23.对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。

  24.做到并保持与竞争者在产品价格、质量和活动方面具有竞争力。

  25.指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。

  26.在销售部的密切合作下,制定并实施餐饮部的促销计划。

  27.不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。

  28.保证对本部门有关产品和技术的变化能够及时有效的同相关部门沟通。

  29.通过促销活动和公共关系发展业务。

  30.定期向酒店总经理汇报本部门促销活动的实施效果

餐饮总监岗位职责13

  1.制定餐饮部市场计划,长短期经营预算,主持建立和完善餐饮部的'各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施;

  2.宏观控制餐饮部收支状况,制定餐饮价格;

  3.监督采购和盘点,并进行有效的成本控制;

  4.负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常监督;

  5.全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

餐饮总监岗位职责14

  1、制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标;

  2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施;

  3、控制餐部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制;

  4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色地完成各项接待任务;

  5、定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜点,推出亲菜单并有针对性地进行各项促销活动;

  6、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的.形象和声誉;

  7、建立良好的对客关系,主动征求客人对外饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证__度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量;

  8、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客和外厅、厨房及库房的安全;

  9、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作;

  10、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证酒店的工作指令得到有效执行。

餐饮总监岗位职责15

  1、协助餐饮事业部总经理制定餐饮经营方针、管理目标,制定厨务相关规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行;

  2、健全餐饮厨务系统,督导后厨岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的厨务工作系统;

  3、组织各餐厅厨师长筹划和设计菜单,开发公司正味系列菜品;

  4、巡查各餐厅安全和卫生工作,确保饮品、食物符合卫生质量要求;

  5、负责完成上级安排的`其他工作。

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