餐饮管理制度

时间:2025-01-11 15:43:16 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

【通用】餐饮管理制度15篇

  在生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编整理的餐饮管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

【通用】餐饮管理制度15篇

餐饮管理制度1

  收银员管理制度

  1、收银员必须有担保或押金。

  2、保持收银台干净整洁,熟练收银操作程序。

  3、熟悉菜品及菜品价格,标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格,严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。

  4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字,招待费必须经总经理签字,否则财务上不予认可,由收银员补交。

  5、无论收现金还是签单必须有值台服务员签字,写明收现或签单金额;签单必须要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名,且有店长签字担保(除协议单位),无特殊原因不签字的罚款50元。

  6、单据管理

  (1)酒水单、点菜单、结账单实行连号管理,由收银员到财务室签字领取并保存。

  (2)当天上班后,由服务员到收银员处领取点菜单、酒水单,并由领用人在单据领用表上签字确认。

  (3)当日下班前,服务员应将领用的.单据全部交回收银员,由收银核对后登记单据领用簿,服务员签字确认,缺一联罚款100元。

  (4)收银员应于第二天上午11点钟前,将已开据的酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核,作废单据全联上交,缺一联罚款100元。

  (5)漏单、跑单、少计由收银员赔偿,发现问题当日向财务交现金,不抵扣工资,当日不交从当月工资中双倍扣除。

  7、收银员不得用备用金支付任何其他费用,如有垫付退订金或现金返款,第二天到财务报帐补齐,保证备用金安全和营业使用,财务上随时盘查。

  8、当日业务结束后,收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表,由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金,签字确认。

  9、收银员将报表及当日收到的现金一起投入收银柜中。次日由出纳、收银员一起开柜收取现金。如出纳发现现金短缺,由收银员及上班次复核人员共同承担责任,补足短缺金额。 篇三:餐饮前厅收银员管理制度

餐饮管理制度2

  1、主动与经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位签订餐厨废弃物回收合同。

  2、有安排专人负责餐厨废弃物的处置、收运、台账管理工作;

  3、将餐厨废弃物分类放置,做到日产日清;

  4、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物,禁止将餐厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施;

  5、餐厨废弃物应当实行密闭化运输,运输设备和容器应当具有餐厨废弃物标识,整洁完好,运输中不得泄漏、撒落;

  6、禁止将餐厨废弃物交给未经相关部门许可或备案的`餐厨废弃物收运、处置单位或个人处理;

  7、不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽;

  8、建立餐厨废弃物产生、收运、处置台账,详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况,并定期向餐饮服务监督管理部门及环保部门报告;

  9、分管餐饮的副总经理应定期督查本单位餐厨废弃物的处置管理情况,并对本单位餐厨废弃物处置行为负责。

餐饮管理制度3

  酒吧服务员管理制度旨在规范服务流程,提升客户满意度,确保酒吧运营效率,主要内容包括以下几个方面:

  1. 岗位职责

  2. 服务标准

  3. 行为规范

  4. 培训与发展

  5. 纪律处分

  6. 沟通与反馈机制

  内容概述:

  1. 岗位职责:明确酒吧服务员的日常工作,如接待客人,提供饮品,处理投诉等。

  2. 服务标准:设定服务质量和速度的标准,如点单、上菜的时间限制,服务态度的要求等。

  3. 行为规范:规定员工的着装、言行举止,以及对待顾客和同事的态度。

  4. 培训与发展:制定定期培训计划,提升员工专业技能和服务意识,提供职业发展路径。

  5. 纪律处分:设定违反规定的`处罚措施,确保制度的执行力度。

  6. 沟通与反馈机制:建立有效的沟通渠道,鼓励员工提出建议,及时解决工作中遇到的问题。

餐饮管理制度4

  消防安全教育、培训制度

  1、全部员工每半年进行一次集中消防安全培训并进行考试,培训时间为每年的三月份和十一月份,培训的内容主要包括消防法律法规、酒店消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程;本酒店、本岗位的火灾危急性和防火措施;酒店配备消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能;组织、引导顾客疏散的学问和技能。

  2、宣扬教育培训实行酒店与部门、集中与分散、定期与不定期等方式进行。

  3、单位对新招入人员上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训,培训内容与年度培训内容相同,并经考试合格方可上岗。

  4、消防掌握室值班操作人员、易燃易爆岗位人员、专兼职消防人员参与培训机构组织的'消防职业培训,取得合格证后,方可上岗作业。

  5、单位对所组织的培训时间、内容及接受培训人员进行仔细具体的记录并存档备查。

  6、消防安全培训由人力资源部与保卫部共同负责,人力资源负责制定消防安全培训方案,保卫部负责培训内容、授课和技能训练。

  7、营业期间通过张贴图画、广播、闭路电视等乐观向顾客宣扬防火、灭火、疏散逃命等常识。

  防火巡查、检查制度

  定期防火检查制度:

  1、单位实行定期防火检查制度,每月的最终一个周进行防火检查,防火检查由消防安全管理人组织,各部门负责人参与,保卫部负责通知,并做好防火检查记录。春节、元旦、“五一”“十一”等重要节假日的防火检查由消防安全责任人负责组织。

  2、防火检查的内容包括:火灾隐患的整改状况以及防范措施的落实状况;安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口状况;消防车通道、消防水源状况;灭火器材配置及有效状况;用火、用电有无违章状况;重点工种人员以及其他员工消防学问的把握状况;消防安全重点部位的管理状况;易燃易爆危急物品和场所防火防爆措施的落实状况以及其他重要物资的防火安全状况;消防(掌握室)值班状况和设施运行、记录状况;防火巡查状况;消防安全标志的设置状况和完好、有效状况;其他需要检查的内容。

  3、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

  4、对下列违反消防安全规定的行为,应当责成当场改正并督促落实:违章进入储存易燃易爆危急物品场所的;违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的;将安全出口上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的;消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的;常闭式防火门处于开启状态,防火卷帘下堆放物品影响使用的;消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的;违章关闭消防设施、切断消防电源的;其他可以当场改正的行为。

  5、各部门存在火灾隐患要在规定的期限内整改,整改完毕后在检查记录上填写整改状况,由部门负责人签字后报保卫部门,由保卫部门支配人员进行复查。

  6、单位每月召开会议讨论通报防火检查状况。

  每日防火巡查制度:

  1、每日防火巡查由保卫部统一组织实施,每日由特地人员进行巡查,各消防安全重点部位每日至少巡查一遍。

  2、营业期间的防火巡查每二小时进行一次,营业结束时对营业现场全面进行清查,消退遗留火种,并加强夜间防火巡查。

  3、巡查的内容包括:用火、用电有无违章状况;安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;室外消火栓、水泵接合器完好状况;室内消火栓、水带、水枪完好在位状况;消火栓、喷淋管道阀门开启状况;消防水池、高位水箱水位状况;消防水泵等供水设备完好状况;湿式报警阀、末端试水装置完好、压力指示状况;火灾探测器、手动报警按钮、电话插孔、喷头在位、是否被遮挡状况;灭火器在位、完好状况;应急广播系统扬声器完好在位状况;防排烟风口完好状况;常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用;消防安全重点部位的人员在岗状况;其他消防安全状况。

  4、防火巡查应当填写巡查记录,巡查人员应当在巡查记录上签名。防火巡查人员应当准时订正违章行为,妥当处置火灾危急,无法当场处置的,应当马上报告。发觉初起火灾应当马上报警并准时扑救。

  5、防火巡查在巡查时应佩戴统一制作的上岗证。

  6、每日营业结束,各柜组人员负责打扫卫生,清除可能遗留的火种。

  7、营业结束后,对营业厅连续进行两次防火巡查。

  8、主管人员应当每日在防火巡查记录上签字确认,消防安全管理人应当每周定期抽查、核查防火巡查记录的状况。

  安全疏散设施管理制度:

  1、保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

  2、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。

  3、严禁在营业期间将安全出口上锁或遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、掩盖。

  4、应急照明灯具、疏散指示标志按定期进行测试检查,确保完好有效。

  5、安全推闩式外开门确定特地责任人负责,确保每班都有责任人负责在紧急状况下使用。

  消防设施、器材维护管理制度:

  1、消防设施器材维护实行定期维护保养制度,详细由保卫部组织实施,各部门发觉消防设施器材消失的问题要准时向保卫部报告,修理不准时或管理不当将追究相关负责人的责任。

  2、消防设施器材日常管理实行部门归口管理,各部门对本责任区内的消防设施器材的完好有效状况负责,并确定专人详细负责。

  3、与具有建筑消防设施维护保养力量的单位签订维护保养合同,每月进行一次维护保养,出具维护保养报告书,每年至少进行一次功能检测,确保其正常使用。

  4、火灾自动报警系统探测器投入使用2年后进行清洗,以后每3年清洗一次。

  5、灭火器至少每年托付修理单位对全部灭火器进行一次检查。凡使用过和失效不能使用的灭火器,必需托付修理单位进行检查,更换已损件和重新充装灭火剂和驱动气体。必需落实灭火器报废制度,超过使用期限的灭火器予以强制报废,重新选配新灭火器。建立灭火器档案资料,记明配置类型、数量、设置位置、检查修理单位(人员)、更换药剂的时间等有关状况。

  6、每两年对消防水池、消防水箱全面进行检查,修补缺损和防腐处理;每年对水源的供水力量进行一次测定;每季度对报警阀进行一次放水试验,对管道掌握阀进行一次检修;每两个月利用末端试水装置对水流指示器进行试验;每月对消防水池、消防水箱及消防气压给水设备的水位和压力进行一次全面检查;消防水泵每月启动运转一次并模拟自动掌握启动运转一次;内燃机驱动消防水泵每周运转一次;电磁阀每月检查一次并作启动试验;每月对全部喷头进行一次外观检查;室外消火栓、室内消火栓、水泵接合器每月进行一次检查。以上检查要记入消防掌握室值班记录。

  7、不准任凭动用火灾区域报警器、手动报警按钮、消防插孔电话、自动喷水灭火报警阀、防火卷帘手动开关等,发觉损坏要准时报告。

餐饮管理制度5

  为规范餐饮具清洗消毒保洁工作,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  一、设置专用餐饮具清洗、消毒、保洁区域(或专间)及设备,清洗消毒设备设施的大小和数量应能满足需要。

  二、餐饮具清洗消毒水池应专用,与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。采用化学消毒的,至少设有3个专用水池。各类水池应以明显标识标明其用途。

  三、接触直接入口食品的餐饮具使用前应洗净并消毒,不得使用未经清洗、消毒的餐饮具。不得重复使用一次性餐饮具。

  四、餐饮具做到当餐回收,当餐清洗消毒,不得隔餐、隔夜。

  五、餐饮具应首选热力方法进行消毒,严格按照“除残渣、洗涤溶液洗、清水冲、热力消毒、保洁”的`顺序操作。使用化学药物消毒的严格按照除残渣、洗涤溶液洗、清水冲、消毒液浸泡、清水冲、保洁”的顺序操作,并注意要彻底清洗干净,防止药物残留。

  六、消毒后的餐饮具应表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,符合有关卫生标准。

  七、消毒后的餐饮具及时放入保洁柜密闭保存备用。盛放消毒餐饮具的保洁柜要有明显标记,保洁柜应当定期清洗,保持洁净。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放。保洁柜内不得存放其他物品。

  八、采购使用集中消毒企业供应的餐饮具,应当查验其经营资质,索取营业执照复印件、消毒合格凭证;清洗消毒餐饮具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。

  九、洗刷消毒结束,及时清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶,做到地面无积水、池内无残渣、泔水桶内外清洁。

  十、应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。专人做好餐饮具清洗消毒及检查记录。

餐饮管理制度6

  一、人员安全管理

  (一)岗前管理

  1.到过疫情防控重点地区、接触过疫情防控重点地区高危人员的食堂人员,要按有关规定至所住(在)社区做好信息登记,接受社区管理,早晚测量体温,14天隔离观察无恙后方可上岗。 2.食堂人员要抓好个人卫生,严格按规范洗手消毒,尤其是在制备食物前、加工生食或熟食之后、餐前便后、接触垃圾后,要用流动水和皂液采用六步洗手法洗手,手部揉搓时间不少于15秒。

  3.食堂人员应尽量避免与具有呼吸道疾病症状的人员密切接触,避免接触野生动物、养殖禽畜动物。

  4.有条件的学校应安排食堂人员全部集中入住专属集体宿舍,实行统一封闭管理,禁止外人进入,严格员工住宿、体温检测和出入登记制度,定期对宿舍区进行消毒,保持干净卫生、通风。

  (二)上岗管理

  1.每天对食堂人员进行晨检和餐前检查,做好记录和建档工作。发热(37.3度以上)、感冒、咳嗽症状、呼吸道感染的在岗员工,应立即报告学校疫情防控人员进行隔离治疗和医学观察,对与其接触人员测试体温并进行医学观察。

  2.所有在岗人员应全程佩戴口罩上岗,且按规定及时更换口罩,疫情期间不得佩戴PE材质敞开式透明口罩。接触肉禽类生鲜食材、直接入口食品的人员还应戴一次性手套上岗操作,避免手部与食物直接接触。

  (三)服务管理

  往隔离区送餐的人员应做好自身防护,需佩戴口罩、消毒手套并使用一次性餐盒或相对固定餐盒送餐,送餐至隔离区楼门口指定位置即可,不得进入楼内、室内,不准使用公用餐具送餐。餐饮具每次使用后应严格按消毒清洗消毒的程序操作,及时消毒,独立存放。

  二、食材进货查验

  (一)严格做好食品索证索票和进货查验工作,确保来源正规,尤其加强对肉及肉制品“二证一报告”的查验。

  (二)禁止经营、贮存野生动物或野生动物制品;严禁采购、使用病死、毒死或死因不明的'禽畜动物肉类及肉制品。

  (三)不得采购、饲养活禽畜动物和在食堂现场宰杀活禽畜动物。

  (四)要求供应商做好自身场地设备、送货人员和车辆的消毒防护等工作,建议不直接接触收货,由送货人按要求将货物送达指定位置,一定时间后收货人再去验收,电话沟通验收情况。

  (五)采购肉禽类生鲜食材应戴上一次性橡胶手套,避免手直接接触,查验食材和其他物品前后要洗手。

  三、食堂加工操作

  (一)食品加工制作要符合《餐饮服务食品安全操作规范》,严格按照《广东省市场监督管理局广东省教育厅关于开展整治漠视侵害群众利益和学校食品安全专项整治工作的通知》要求,做到“八个确保,四个规范”,确保食品安全管理制度健全并落实,食堂场所及设施设备清洁,设施设备正常运转,食品原料安全,从业人员持证上岗,饮用水符合卫生标准,深入排查食品安全隐患,落实监管责任和主体责任;规范原料控制、加工制作、清洗消毒、留样管理。

  (二)肉蛋等菜品加工必须烧熟煮透,烹饪中心温度务必达到70℃以上。

  (三)疫情期间暂停制售生食类、冷食类(不含水果)食品和裱花蛋糕(三明治),以及制作以生鸡蛋为原料且不经加热处理的沙拉食品。

  (四)确保餐用具严格清洗消毒后使用,餐用具的清洗消毒参照《餐饮服务食品安全操作规范》中附录J《推荐的餐用具清洗消毒方法》,建议优先采用热力方法消毒。四、场所清洁消毒

  (一)每天对加工售卖区域、就餐区域、保洁设施、人员通道、电梯间和洗手间等进行消毒,洗手间应配备洗手水龙头及洗手液、消毒液等。

  (二)保持加工区域和就餐区域的空气流通,定期开窗通风,并对空气过滤装置进行清洁消毒。疫情解除前停止使用集中空调通风系统,重新开启使用前应规范清洗和消毒。

  (三)每次送餐后对外送餐食的工作服、工用具和车辆进行清洁消毒。

  (四)如有近期出现有疑似病例或确诊病例就餐过的食堂,应及时与属地疾控中心联系,开展随时消毒和终末消毒。五、配餐就餐管理

  (一)在显著位置张贴疫情防控知识海报,如佩戴口罩、勤洗手、排队保持距离等。

  (二)配备相应的测温器具,对就餐人员进行体温测量,如发现有发热、感冒、咳嗽等呼吸道感染症状者,报告学校疫情防控人员,由专人送餐,不得进入食堂就餐。

  (三)在食堂入口设置洗手池,并配备洗手液等。

  (四)售卖人员一律使用经消毒的"专用工具并佩戴口罩和手套,更换经消毒过的工作服,销售中少用语言交流,与对方保持1米以上安全距离。

  (五)在疫情防控解除前,停止大规模聚餐活动,错峰就餐,鼓励食堂提供营养套餐,由学生自带餐具,打餐后回宿舍用餐。

  1、必须严格按照国家卫生行政部门对餐饮业的餐具消毒卫生法规及就餐环境要求进行消毒保洁工作。

  2、每日每餐就餐后要及时对餐具进行收取清洗,对洗过的餐具进行消毒处理。

  3、回收后的餐具必须经过如下过程进行洗消:

  (1)餐盘:分类→冲洗→消毒液浸泡→清水冲洗→洗消机清洗、消毒→整理,装入专用容器储存备用。

  (2)筷子和汤勺:冲洗→消毒液浸泡→清水浸泡和冲洗→高温烘干→整理,装入筷笼。

  4、餐具洗消后的卫生标准是:不得有任何残渣和附着物。

  5、餐具存放备用时间夏季超过24小时、冬季超过48小时的,必须重新进行洗消处理。

  6、洗涮池的水必须一餐一换;设备和容器一餐一清洗和消毒;清洗消毒后的餐具严禁落地;洗消后的餐具必须摆放整齐。

  7、保证洗刷间及就餐大厅的卫生洁净无死角,四璧无尘,无悬挂物;窗明几净,漆见亮光;夏秋两季一个视觉面苍蝇个数不超过三个;设备容器洁净;下水道的明渠无附着物、无异味;无关人员不得入内。

  8、清洁工具分类整理并摆放整齐有序;监督就餐者不得吸烟;餐厅门口周围不得有任何明显杂物;不得有与无关的张贴物。 9、发挥主观能动作用,保质、保量、准时完成任务。

餐饮管理制度7

  一、厨房考勤制度

  1、 厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

  2、 穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

  3、 根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

  4、 上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  5、 因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

  6、 需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

  7、 根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

  8、 婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

  9、 本制度适用于厨政部的所有员工。

  二、厨房着装制度

  1、 上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

  2、 上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

  3、 工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

  4、 工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

  5、 必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

  6、 违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。

  三、厨房卫生管理制度

  1、 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

  2、 地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

  3、 定期清洗抽油烟设备。

  4、 工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

  5、 食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

  6、 食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

  7、 凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.

  8、 调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.

  9、 应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。

  10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。

  11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。

  12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。

  13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。

  14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

  15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。

  四、食品原料管理与验收制度

  1、 根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。

  2、 高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。

  3、 未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

  4、 不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。

  5、 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。

  6、 不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。

  7、 严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。

  8、 验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。

  9、 验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

  10.验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

  11.验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。

  12.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。

  13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。

  五、厨房日常工作检查制度

  1、 对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨 、厨师长、组长、厨房员工。

  2、 检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的'执行和正常生产运转情况。

  3、 各项内容的检查可分别或同时进行。

  卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;

  纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;

  设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ;

  生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

  每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。

  4、 检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

  5、 属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。

  6、 对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。

  7、 检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

  六、厨房值班交接班制度

  1、 根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。

  2、 接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。

  3、 交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。

  4、 接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。

  5、 值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。

  6、 值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

  7、 值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。

  8、 值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。

  9、 厨师长无定时检查值班交接记录。

  七、厨房会议制度

  1、 厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:

  (1)卫生工作会 :每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;

  (2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;

  (3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;

  (4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。

  (5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。

  (6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。

  (7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。

  2、 除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

  3、 与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。

  4、 参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。

  5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。

  6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。

  7、 与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。

  8、 会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

  9、 会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。

餐饮管理制度8

  餐饮服务食品卫生管理制度

  第一条饮食卫生

  1、严格执行《食品卫生法》和辽宁省实施《中华人民共和国食品卫生法》办法,保证食品卫生,防止食物中毒和传染疾病的发生,保障就餐人员身体健康。

  2、认真执行卫生'五,四制',建立健全卫生制度,做到职责明确,责任到人,经常检查,主动整改,把卫生工作落实到实处。

  3、食品加工要按工艺流程操作,副食品加工要做到'一摘,二洗,三切,四烧制'。

  4、待出售的主,副食品要有防尘,防蝇设施。

  5、公用餐具和用具做到每餐必消毒,消毒时间每次不低于2 0分钟,出售食品必须用售货工具。

  6、对餐具和盛放直接入口食品的.容器必须清洗干净,保持干燥,食品包装材料必须符合食品卫生要求。

  第二条炊具设备卫生

  1、盛放生,熟,荤,素食品的用具要严格分开,摆放整齐,加工生,熟食品的菜墩,刀具要有明确标志;要经常消毒,保持用具整洁,干净,做到清洁卫生,专人负责。

  2、各食堂及部门所用的操作台,货物架,售货台,各类粥车,汤桶,淘米车,洗碗车等要保持清洁无灰尘,无油污;洗菜池,车,筐等要无泥沙,无脏垢,无异味。

  3、盛装食品所用盆,盘等餐具和生产加工部门的加工用具要生熟分开,各种盛具均保持干净,清洁,不得直接落地。

  4、冰箱,冰柜,冷库要按类存放,生熟分开,有明确标志,保持清洁无异味,箱,柜,库内物品要摆放整齐有序,发现有腐烂,变质,超期储存的食品要及时处理。

  第三条环境卫生

  1、保持食堂内环境整洁,有'三防'措施,室内无苍蝇,无蟑螂,无鼠迹。

  2、食堂及各部门室内外卫生要分片包干,落实责任到人,明确任务。

  3、要坚持做到:墙壁,屋顶经常清扫无黑垢,油污,蛛网;门窗干净明亮;纱窗完好,无灰尘油垢,电扇,炊具,售货窗口,窗口机要清洁明亮。

  4、食堂操作间卫生要求责任到人,做到每餐操作完毕要及时擦亮灶台,用具,加工设备,清扫地面,保持沟道畅通,无杂物,无积水,并设有防鼠网。

  5、冷库,总库要保持物品堆放整齐有序,'三防'措施齐全,每次出,入库后要及时清理,坚持每日清扫,保持库内整洁。

  6、各食堂及部门要坚持每周大扫除一次,做到地面,瓷砖,用具见本色。

  第四条个人卫生

  1、上岗人员必须持有卫生防疫部门核发的健康证明。

  2、炊管人员要搞好个人卫生,做到四勤:勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤洗工作服。

  3、工作人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作衣,帽,围裙,操作和出售食品时不准戴戒指,耳环,不准涂指甲油,口红。

  4、在食堂操作间,卖饭间,库房,餐厅内不准吸烟,不准随地吐痰,不准面对食品打喷嚏,咳嗽;做到开饭前洗手,不准穿工作服大,小便,便后要洗手。

  5、严禁穿裤头,背心拖鞋上班,严禁打赤膊操作。

餐饮管理制度9

  一、 食品原料采购索证制度

  1、 采购员要认真学习《山东省采购食品索证管理制度》,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。

  2、 采购食品(包括食品成本、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备`),要按照国家有关规定想供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。

  3、 所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。

  4、 不得采购腐烂变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品与原料,以及物产地、无长名、无生产日期和无保质期或标识不清,以及超过保质期限的食品。

  5、 不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。

  6、 采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类、饮料、冷食制品、食品添加剂以及卫生行政主管部门规定应当索证的其他食品等,均应严格索证;生肉、禽类应索取医兽部门的检疫合格证,进口食品及其原料应具有口岸卫生监督部门出具的检疫合格证书。

  7、 验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好记录。

  二、库房管理制度

  1.主食、副食分库房存放,食品与非食品不能混放,食品仓库不得存放有毒有害物质,不得存放个人物品和杂物。

  2.仓库内要定期清扫,保持仓库、货架清洁卫生,经常开窗或用机械通风设备通风,保持干燥。

  3.做好食品数量质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质 、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品,无卫生许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。

  4. 做好食品数量、质量入库登记,做到先进先出,易坏先用。

  5. 食品按类别、品种分架,隔墙、离地整齐摆放,散装食品及原料储存容器加盖密封,同时经常检查,防止霉变。

  6. 肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏储存。用于保存食品的冷藏设备,必须贴有明显标识并有温度显示装置。肉类,水产类分柜存放,生食品、熟食品、半成品分柜存放,杜绝生熟混放。

  7. 冷冻设备定期化霜,保持霜薄(不得超过0.5CM),气足。

  8. 经常检查食品质量,及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。

  9. 做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作,安装符合要求的挡鼠板,不得在仓库内抽烟。

  三、粗加工管理制度

  1、 分设肉类、水产类、蔬菜、原料加工洗涤区或池,并要有明显标志。食品原料的加工和存放要在相应场所进行,不得混放和交叉使用。

  2、 加工肉类、水产类、蔬菜的操作台、用具和容器,要分开使用,并要有明显标志。盛放海水产品的容器要专用。

  3、 各种食品原料不得就地堆放。清洗加工食品原料须先检查质量,发现腐烂变质,有毒有害或其他感官性状异常,不得加工。

  4、 蔬菜类食品原料要按“一择二洗三切”的顺序操作,彻底浸泡清洗干净,做到无泥沙、无杂草、无烂叶。

  5、 肉类、水产品类食品原料的加工要在专用加工洗涤区或池进行。肉类清洗后无血、毛、污,鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏;活禽宰杀放血完全,去净羽毛、内脏。

  6、 做到刀不锈、板不霉、整齐有序,保持室内清洁卫生。加工结束及时拖清地面,水池、加工台工具、用具容器清洗干净,定位存放;切菜机、绞肉机等机械设备用后拆开清洗干净。

  7、 及时清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持内外清洁卫生。

  8、 不得在加工、清洗食品原料的水池内清洗拖布。

  四、烹调加工管理制度

  1、 加工前检查食品原料质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。

  2、 熟制加工的食品要烧热煮透,其中心温度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的直接入口熟食品要盛放在已经过消毒的容器或餐具内,不得使用未经消毒的餐具或容器。

  3、 烹调后至食用前需要较长时间(超过两小时)存放的食品应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放,需要冷藏的熟制品应在放凉再冷藏。

  4、 隔餐隔夜熟制品必须经充分再加热后方可食用。 5、 灶台、抹布要随时清洗,保持清洁。不用抹布揩碗盘,滴在盘边的汤汁用消毒布揩擦。

  6、 严格按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》要求,收集处理废弃油脂,及时清洗抽油烟机罩。

  7、 剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的卫生要求存放,不可混放和交叉叠放。

  8、 工作结束后,调料加盖,工具、用具洗刷干净,定位存入;灶上、灶下地面清洗冲刷干净,不留残渣、油污,不留卫生死角,及时清除垃圾。

  五、面食制作管理制度

  1、 加工前要检查各种食品原料,如米、面、黄油、果酱、果料、豆陷以及做陷用的肉、蛋、水产品、蔬菜等,如发现生虫、霉变、有异味、污秽不洁等不符合卫生要求的情况,不能使用。

  2、 做陷用的肉、蛋、水产品、蔬菜等原料要按照粗加工卫生制度的要求加工。蔬菜要彻底浸泡清洗,易造成农药残留的蔬菜(如韭菜)浸泡时间应在30分钟以上,然后冲洗干净。

  3、 各种工具、用具、容器要按食品生熟不同分开使用,用后及时清洗干净,定位存放,菜板、菜墩洗净后立放。

  4、 糕点存放在专库或专柜内,做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒,含水分较多的带陷糕点存放在冰箱内,做到生熟分开保存。

  5、 按规定要求正确使用食品添加剂。

  6、 各种食品加工设备,如绞肉机、豆浆机、和面机、馒头机等用后要及时清洗干净,定期消毒。各种用品如盖布、笼布、抹布等要洗净、晾干备用。

  7、 加工结束后及时清理缅甸加工场所,做到地面无污物、残渣,面板清洗;各种容器、用具、刀具等清洗后定位存放。

  六、凉菜制作卫生管理制度

  1、 凉菜指定专人加工制作,其他人员不得随意进出凉菜间,个人生活用品及杂物不得带入凉菜间。

  2、 凉菜间工作人员要严格注意个人卫生,在预进间二次更衣,穿戴洁净的衣、帽、口罩和一次性手套,严格洗手、消毒。

  3、 凉菜间室内温度不得超过25℃。

  4、 凉菜间的工具、用具、容器必须专用,用前消毒,用后洗净,保持清洁。

  5、 供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料须洗净消毒,未经洗净处理的不得带入凉菜间。

  6、 加工熟食卤菜要先检查食品质量,原料不新鲜不加工。熟食卤菜要在另间加工,加工后进凉菜间改刀配制,剩余的存放在熟食冰箱内。

  7、 各种凉菜现配现用,尽量当餐用完,隔餐隔夜的改刀熟食及冷盘凉拌不能再做凉菜供。

  8、 各种凉菜装盘后不可交叉重叠存放,传菜从食品输送窗口进行,禁止服务员直接进入凉菜间端菜。

  9、 加工结束后,将剩余食品冷藏,清理室内卫生。

  10、 上班前和下班后紫外线灯空气消毒各30分钟。

  七、从业人员健康检查制度

  1、 食品生产经营人员每年必须进行健康检查。

  2、 食品卫生管理人员负责组织本单位的健康查体工作,建立从业人员卫生档案,督促“五病”人员调离岗位,并对从业人员健康状况进行日常监督管理。

  3、 食品生产经营人员每年参加一次查体,每年到期前一个月参加健康复查,不得超期使用健康证明。

  4、 新参加工作的从业人员、实习工、实习学生必须取得健康证明后上岗,杜绝先上岗后查体的事情发生。

  5、 凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得参加接触直接入口食品的生产经营。

  6、 定期检查从业人员持证上岗情况,发现无有效健康证明者,交卫生监督部门按有关法律法规处理。

  八、从业人员卫生知识培训制度

  1、 食品生产经营人员必须在接受食品卫生法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。

  2、 认真制定培训计划,在卫生行政部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参加食品卫生知识、职业道德和法律、法规的培训以及卫生操作技能培训。

  3. 食品生产经营人员的培训包括负责人、卫生管理人员和食品从业人员,初次培训时间分别不得少于20、50、15课时。

  4新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经、 过培训、考试合格后方可上岗。

  5、 培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。

  6、 建立从业人员卫生知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

  九、餐具、用具清洗消毒制度

  1、 设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。

  2、 洗刷消毒远必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水(或餐洗净)→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲的程序。

  3、 每餐收回的餐饮具,用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。

  4、 清洗餐饮具、用具洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时将其放入保洁柜密闭保存、备用。

  5、 盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。

  6、 洗刷餐饮具的水池专用,不得在洗餐饮具池内清洗食品原料,不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。

  7、 洗刷消毒结束,要清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶。做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渣,泔水桶内外清洁。

  8、 定期清扫室内环境、设备,不留卫生死角,保持清洁。

  十、食品卫生综合检查制度

  1、 制定定期或不定期卫生检查计划,将全面检查与抽查、问查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

  2、 各餐饮部门的卫生管理组织负责本部门的各项卫生管理制度的'落实,每天在操作加工时段至少检查一次卫生,检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时指导改进,并做好卫生检查记录备查。

  3、 厨师长及各岗负责人、主管要跟随检查、指导,严禁从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。

  4、 单位卫生管理组织及卫生管理员每周1~2次对个餐饮部位进行全面现场检查。同时检查各部门的自查记录,对发现的问题及时反馈、并提出限期改进意见,做好检查记录。

  5、 检查中发现的同一类问题经两次提出仍未改进的,按有关规定处理,情节严重的交卫生监督部门按有关法律法规处理。

  十一、餐厅卫生管理制度

  1、 零点餐厅、包间要保持 ,餐具摆台后或顾客就餐时不得清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收保洁。

  2、 发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或变质时,餐厅服务人员应当立即撤换该食品,并同时告知有关备餐人员,备餐人员要立即检查被撤换的食品和同类食品,做出相应处理,确保供餐安全卫生。

  3、 销售直接入口食品要使用专用工具。专用工具要消毒后使用,定位存放。要做到货款分开,防止污染。

  4、 供顾客自取的调味品要符合相应食品卫生标准和要求。

  5、 必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

  6、 及时做好台面调料、牙签、餐巾、茶水等清洁消毒工作。

  7、 端菜时手指不接触食品,分餐工具不接触顾客餐具,递小毛巾用夹具,用后及时收回清洗消毒,用过的餐饮具及时撤回,并揩净台面。

  8、 工作结束后,做好台面、桌椅及地面的清扫工作,保持整洁卫生。

  十二、从业人员个人卫生管理制度

  1、 从业人员必须进行健康查体和卫生知识培训,取得合格证明方可上岗。

  2、 从业人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识,掌握本岗位的卫生技术要求,养成良好的卫生习惯,严格遵守卫生操作规程。

  3、 坚持科学的洗手习惯:操作台、便后以及从事与食品无关的其他活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。

  4、 从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰,不得穿工作服入厕。

  5、 从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及做其他影响食品卫生的行为,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接尝味。操作用具用后不得随处乱放。 6、 从业人员要注意个人卫生及形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽内。

  7、 从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。

  十三、配餐间卫生管理制度

  1、 配餐间工作人员要注意个人卫生,严格洗手消毒,穿戴整洁的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。

  2、 认真检查食品质量,发现提供的食品可以或者感官性状异常,立即撤换并做出相应处理。

  3、 传递食品用专用的食品工具,专用食品工具消毒后才能使用,定位存放。

  4、 配餐前要打开紫外线灯进行紫外线消毒30分钟,然后对配餐台进行消毒。

  5、 工作结束后,清理配餐间卫生,要确定配餐台无油渍、污渍、残渍,地面清理卫生,紫外线灯消毒30分钟。

  配餐间按专间要求进行管理,要做到“五专”(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施),其他人员不得随意进出。传递食品从能够开台的食品输送窗进行。

餐饮管理制度10

  厨房是制造食物的场所,为保障酒店客人的身体健康和食用安全,现对厨房的整体卫生作出以下同几点要求:

  一、炉面、炉底无油渍残渣,烟道灶口无油泥。(调料桶干净整洁、炉台用具清洁卫生)

  二、案、荷台面底无油渍、残渣,物品存放整齐有序。餐具不在荷台过夜。

  三、冰箱内外清洁,存放有序,不进冰箱的食品应有防护措施。每周除霜二次,保证冰箱内无变味、变质的.食品。

  四、保证餐具柜清洁,无积水、无油渍,餐具存放整齐有序,定期消毒,破损率控制在3—5%以内,超过部分由当事人按原价赔偿。

  五、地面无积水、油泥、无残渣,墙面无灰尘、无烟垢。

  六、每周日全面大扫除。

  七、个人卫生合乎要求。

  每日抽查卫生情况,如违反上述规定,当场签罚单。所收罚单累计超过两张,对当事人处以50—100元的罚款。屡教不改、情节严征者立即除名。

餐饮管理制度11

  幼儿园人事管理制度旨在规范幼儿园内部的人力资源管理,确保师资队伍的稳定与高效运作,为幼儿提供安全、优质的教育环境。它通过明确职责、规范流程、公平评价,激发教职工的工作积极性,提高团队协作能力,同时保障教职工的合法权益。

  内容概述:

  1. 员工招聘:规定招聘程序、岗位要求和选拔标准,确保引进合适的教育人才。

  2. 岗位职责:详细列出各职位的职责范围,以便员工明确工作内容和期望。

  3. 培训与发展:设立定期的教师培训计划,提升员工专业技能和教育理念。

  4. 考核评估:制定公正的绩效考核体系,以客观评价员工的工作表现。

  5. 工资福利:设定合理的'薪酬制度,体现公平与激励原则。

  6. 劳动合同:明确劳动合同的签订、变更、解除和终止条件。

  7. 员工关系:建立有效的沟通机制,处理劳动争议,维护和谐的劳动关系。

餐饮管理制度12

  干部人事管理制度是企业管理的核心组成部分,旨在规范组织内部的'人力资源管理,确保人才的合理选拔、培养、使用和激励。它涵盖了人员的招聘、考核、晋升、培训、福利待遇、离职等多个环节。

  内容概述:

  1. 干部选拔:明确选拔标准,如学历、工作经验、专业技能等,确保公正公平。

  2. 培训与发展:制定系统性的职业发展计划,提升干部的专业能力和领导力。

  3. 绩效考核:建立科学的绩效评价体系,以业绩、能力、态度等多维度评估干部表现。

  4. 职务任免:依据考核结果,进行职务晋升、降职或调动,保证人才的合理流动。

  5. 福利待遇:设立合理的薪酬制度,结合市场行情和企业效益调整薪资福利。

  6. 劳动关系:规范合同签订、变更和终止流程,保障员工权益。

  7. 退出机制:设定明确的退出条件,如退休、解雇、辞职等,确保人员流动有序。

餐饮管理制度13

  调味料柜

  1、清理柜中存放的调料或罐头,检查是否过期,有无膨胀。

  2、用湿布擦洗柜内,如有污物用清洗剂擦净。

  3、把罐头和固体调料分别放入,罐头类一定用湿布擦去灰尘,固体调料(如盐、味精、胡椒等)放在不锈钢盘中并检查有无变质、生虫。

  4、标准:码放整齐,无杂物,清洁。

  配菜柜

  1、及时清除配菜台处一切杂物。

  2、用干布随时擦试墩面、刀和配菜台上的水迹、血迹、污物等。

  3、保证配菜用的料罐内用料的新鲜,用水泡的配料要经常换水,料罐经常倒换,用洗涤剂水刷干净,用清水冲净。

  4、原料换水后,加封保鲜纸,置冰箱保存。

  5、标准:料罐干净、整齐,用料新鲜卫生,菜台利落无油垢、无血迹、无水迹、无私人物品。

  锅

  1、将锅用大火烧至要见红。

  2、放入清水池中用凉水冲。

  3、用刷子刷净锅内的黑糊渣。

  4、标准:干净,没糊点,锅沿没黑灰。

  灶台

  1、关掉所有的火。

  2、在灶台面浇洗涤剂水后,用刷子刷灶台上的每个角落和火眼周围。

  3、用清水冲至灶台上没有泡沫;灶台靠墙的挡板、开关处及灶箱的油垢一并弄干净。

  4、标准:灶台干净无油垢,熄火时无黑烟。

  漏水槽

  1、用刷子将槽内的杂物归置漏斗上,提漏斗,将杂物倒入垃圾桶,安好漏斗。

  2、倒入少许洗涤剂,用刷子刷洗整个槽,再用清水冲净。

  3、标准:无杂物、无油垢、水流通畅。

  不锈钢器具

  1、将器具放在水池内,倒入洗涤剂,擦洗油垢和杂物。

  2、用清水冲洗干净至没有泡沫,再用干布擦干。

  3、标准:器具光亮,无油垢、水迹。

  调料架

  1、将调料罐移至一边,用洗涤剂水将调料架和不锈钢盘洗净、擦干。

  2、把调料罐逐一清理,把余下的固态调料倒入洗净并擦干的料罐。

  3、移回原处,码放整齐。

  4、标准:固态调料于液态调料后面,干净无杂物,调料之间不混杂,料罐光亮。

  冷冻冰箱

  1、开门,清理出前日剩余原料。

  2、用洗涤剂水擦洗干净、密封皮条、排风口。

  3、清除冰箱里面底部的污物、菜汤及油污。

  4、用清水擦干净所有原料。

  5、未用的原料重新更换保鲜纸。

  6、按照海、禽、肉分类,原料和半成品分类,依次码放冰箱内,层次分明,不应推放。`

  7、外部擦至无油、光亮。

  8、标准:整齐、清洁、机器运转正常,风叶片干净,水产品和禽肉类原料分开码放,层次分明,密封皮条无油泥、血水异味,不得堆放,注意要放托盘注意除箱。

  恒温冰箱

  1、开冰箱门,将剩余原料取出。_

  2、需用水泡的原料要换水,原料重新换盘加保鲜纸。

  3、用湿布擦洗冰箱内壁、货架及风叶片。

  4、用清水冲洗掉冰箱的污垢、血水,并擦干。

  5、擦洗密封皮条,使其无油污、霉点。

  6、将整理后的原料按照海、禽、肉分类,原材料和半成品分类放入冰箱,依次码放,不要堆放。

  7、冰箱外用洗涤剂水擦后,用清水擦洗后再用干布擦干。

  8、标准:内外整齐、清洁,生熟分开,荤素原料分开,机器运转正常,风叶片干净;冰箱内无罐头制品和私人物品。

  油古子

  1、观察剩余的油是否变质。

  2、将有用的.剩油过细箩,油底倒掉,过好的油倒入古子里。

  3、脏油古子用洗涤灵洗净后,用布擦干。

  4、标准:光亮、干净,油里无沉淀物,无异味。

  不锈钢台

  1、用湿布沾洗涤剂擦洗。

  2、用清水反复擦洗上面各部位的灰尘。

  3、桌布下部的架子和腿部一样用干布擦干净、光亮。

  4、标准:无水迹、污物、油污、光亮不粘手。

  墙壁

  1、用湿布沾洗涤剂从上至下擦洗墙壁。

  2、细擦瓷砖的接茬。

  3、用湿布沾清水反复2-3次擦净。

  4、擦干。

  5、标准:光亮、清洁,无水迹油泥,不沾手。mg

  地面aydve

  1、用湿托布沾洗洗涤水,从厨房的一端横向擦至另一端。

  2、用清水冲洗并托干。

  3、标准:地面光亮、无油污、杂物,不滑,无水迹、烟头。

  水池

  1、捡去里面杂物。

  2、用洗涤剂水或去污粉刷洗。

  3、用清水冲净,外部擦干。

  4、标准:无油迹、无异味。

  蒸箱

  1、关好蒸汽阀门。

  2、取出的屉架放入洗涤剂水中刷洗干净后,用清水冲净。

  3、用干布擦干净蒸箱内壁的油污。

  4、清除底部杂物,放入蒸屉架,关好门待用。

  5、标准:箱内干净,无杂物,污迹,开关阀门使用有效,不漏气。

  鸡蛋筐

  1、生鸡蛋无鸡屎、草棍。

  2、塑料筐干净。

  3、标准:干净。

  油烟罩

  1、先用湿布沾洗涤剂从上到下擦洗干净油烟罩内壁,油垢较厚处用小刀轻轻刮掉,再用洗涤剂水擦洗。

  2、用干净的湿布反复擦至没有油污。_

  3、标准:烟罩内外光亮,罩内灯光明亮,无油迹。

  刀

  1、将刀在油石上磨亮、磨快后,用清水冲净。

  2、用干布擦干后保存在箱内,不得乱放,保持通风。

  3、标准:刀锋利,刀面无锈迹。

  墩子

  1、每天将墩子放入池中,热水冲洗.

  2、擦干后竖放,保持通风。

  3、标准:墩面干净、平整、无霉迹,不得落地存放。

  不锈钢柜子

  1、取出柜内物品。

  2、用温洗涤水擦洗四壁及角落,再用清水擦净擦干。

  3、要把放的东西整理利落、干净依次放入柜内。

  4、把门里外及柜子外部、底部、柜腿依次用干布擦去油污,再用清水擦净后。

  5、标准:柜内无杂物,无私人物品,干净、整洁,外部光亮、干爽。

  不锈钢货架

  1、用湿布沾洗涤剂从上至下擦干货架各部位。

  2、标准:面光亮,无油泥、无污迹。

  玻璃

  标准:无油污、无水迹,明亮洁净。

餐饮管理制度14

  加工前,检查食品原料质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。

  熟制加工的食品要烧熟煮透,其中心温度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后直接入口的熟食要盛放在已经消毒的容器或餐具内,不得使用未经消毒的餐具和容器。

  烹调后至食用前需较长时间(超过2小时)存放的食品应当在高于60℃,或低于10℃的条件存放,需要冷藏的`熟制品应在放凉后再冷藏。

  隔餐隔夜熟制品必须经充分再加热后方可食用。

  灶台、抹布随时清洗,保持清洁。不用抹布擦碗盘,滴在盘边的汤汁用消毒抹布擦拭。

  严格按照有关规定要求,收集处理废弃油脂,及时清洗抽油烟机罩。

  剩余食品及原料按照熟食品、半成品、生食品的卫生要求存放,不可混放和交叉叠放。

  工作结束后,调料加盖,工具、用具洗刷干净,定位存放;灶上、灶下、地面清洗冲刷干净,不留残渣、油污,不留卫生死角,及时清除垃圾。

餐饮管理制度15

  食品卫生管理制度

  1、有有效的《营业执照》、《卫生许可证》并在许可范围内从事食品经营活动,不得伪造、涂改、出借卫生许可证,并悬挂于店堂内。

  2、每年组织员工进行一次健康体检,定期进行食品卫生知识培训。健康证集中保管随时备查。新员工必须体检、培训合格后方可上岗工作。

  3、每天对员工的健康状况及个人卫生情况进行检查,并做好记录备查,发现有碍食品卫生的疾病及时调离岗位,经治疗复查无传染病后方可恢复工作。

  4、管理人员必须熟悉食品卫生法,预防食物中毒等食品卫生知识,各部门负责人负责食品卫生管理工作,明确岗位职责、工作标准、卫生制度悬挂于各岗位。

  5、定期对本企业的食品卫生工作逐级进行检查(每月5号、15号、25号检查),并有记录。

  6、按照量化分级评分标准定期对本企业的`食品卫生状况进行自查评分,(每月10号、20号自查),并有记录。

  7、对各项食品卫生工作制定具体的惩罚制度,分别给予奖励和处罚,并记录。

  8、员工个人餐具、茶具集中存放,摆放整齐,干净。

  9、食品库房、加工间、餐厅等食品生产经营场所不得存放私人物品,更不能存放有毒、有害物品。

  餐厅卫生制度

  1、每餐后进行彻底打扫,保持桌面、台面、地面、墙壁整洁。

  2、餐厅须先搞卫生后摆台,摆台应在就餐前1小时内进行,防止餐具污染。

  3、服务员在摆台、送餐、折叠餐巾纸前将手用流动水、肥皂或洗手液洗干净,消毒后方可工作。

  4、服务员在送餐前应检查食品质量,不符合《食品卫生法》要求的食品不得给顾客食用。

  5、小件餐具存放柜须做到专用,保持清洁,防蝇、防尘,不得存放其它杂物或私人物品。

  6、餐厅所用的调料容器须每天清洗消毒一次,以保证调料容器的清洁。

  7、桌椅餐前要擦拭干净,餐厅卫生要达到窗明几净,墙壁、装饰、灯具、空调外观等清洁卫生。

  8、撤台做到餐用具分类存放

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