关于销售年终工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的关于销售年终工作总结，希望能够帮助到大家。
又到年终岁尾，回顾过去的一年，心中不禁感慨万千。时光飞逝，转瞬间我们再次跨越了一个年度的节点。回望过去，虽然没有取得惊天动地的成绩，但经历了一段不平凡的挑战和磨炼。非常感谢公司给予我这个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断提升，逐步提高自己的能力和素质。回顾往昔，公司陪伴我度过了人生中重要的阶段，使我收获颇丰。领导的支持与关怀，同事们的支持与帮助，让我在工作中更加得心应手。在此，我向公司的领导及全体同事表达最深切的谢意。同时，我也想对这一年的工作进行总结。
一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，积极响应公司各项号召，踊跃参与公司组织的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内高效完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多项工作流程，赢得了客户的赞誉，较好地完成了领导交办的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益。
在工作中发现多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户受损。在掌握充分证据后，多次前往相关医院据理力争，为客户挽回了损失，同时也保护了我公司的利益，在客户及医院面前树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、通过市场调研，并综合考虑家政及各医院的特点，建议实行统一的护理费用标准，这样既能简化理赔流程，又能降低费用赔付。
2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。通过集中立案和集中医疗审核，使人伤案件处理更加高效，简化了理赔程序，有效降低了赔付成本。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种，协助支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅减少了赔付，还为支公司稳定了客户、赢得了好评。
五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、我们团队刚成立，各方面经验尚浅，需要大家一起学习，加倍努力。由于工作中涉及多个险种，需多个部门的支持与配合，今后要强化各部门的协调工作。
2、随着新险种的推出，还面临着许多新问题，在强化业务学习的同时，也需要进行横向交流，借鉴其他公司的先进经验。
新的一年里，我为自己设定了新的目标，即努力学习，充实自己，以更加饱满的精神状态迎接新时期的挑战。我会向其他同事学习，取长补短，互相交流宝贵的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
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