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大酒店娱乐部领班岗位工作职责
现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家收集的大酒店娱乐部领班岗位工作职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大酒店娱乐部领班岗位工作职责1
(1)对主管负责,执行主管的工作指令,并向其汇报工作。
(2)带领全体员工按照娱乐服务工作规范和质量要求做好清洁卫生及接待服务。
(3)检查员工的仪容仪表、考勤考纪做好记录并做出奖惩决定。
(4)熟练掌握晚会服务程序及操作规范,在工作中随时协助服务员完成服务工作并及时对发现的问题予以纠正和指导。
(5)熟练掌握酒店服务项目。带领本区员工做好推销工作。
(6)负责本区物料用品的.领用,发放和耗损报帐工作。定期检查和清点本区域的各种设备、财产、确保完好无损。
(7)协助主管开好班前例会,分配合理,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。
(8)接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高综合素质。
(9)负责本区布草送洗,接收及发放保管工作。
大酒店娱乐部领班岗位工作职责2
(1)在领班的带领下,按照娱乐部服务质量和要求及流程做好营业前准备,营业中服务和营业后收市工作。
(2)正确摆台,确保所有餐具、器皿清洁、光亮,无污渍、无斑痕、无破损;桌布整洁。
(3)了解酒店其它部门及娱乐部各项服务项目和设施。灵活机动地向客人推销。
(4)了解预定情况,提前做好接待准备工作,确保为客人提供准确周到的服务。
(5)熟练掌握服务员流程及质量标准,并积极参与各项培训,提高自身综合素质。
(6)负责本区域或台位的服务用品及设施设备的`使用,保养工作,需维修事项,按报修程序报工程部处理。
(7)积极收集客人对本酒店和本餐厅产品的意见或建议并及时向领班、主管或经理报告。
大酒店娱乐部领班岗位工作职责3
1、对总经理负责,主持部门全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的工作运转正常。
2、制定部门工作计划,建立和健全本部各项规章制度,抓好骨干队伍建设,注意培养、考核和选拔人才。
3、抓好员工队伍思想教育工作,制定每年培训大纲,落实奖惩制度。
4、主持部门例会,听取汇报,研究情况,布置任务。
5、监督营业计划落实情况,抓好财产管理和成本核算工作,保证完成各项经济指标。
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