销售客服工作职责(优选4篇)
销售客服工作职责1
1、负责跟进广告合同的履约和执行情况，遇到问题及时发现问题并反馈，并定期回访维护；
2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题，跟进落实；
3、负责相关资料文档的'有效归档、整理、管理；
4、协助招商、策划的各项工作开展，文件、报告的制作提交等；
5、完成领导交办的其他事宜。
销售客服工作职责2
职责描述：
1、通过阿里旺旺、qq、电话等为客户提供售前售后咨询；
2、处理中差评，撰写评价解释；
3、日常商品商家。
任职资格:
1、20-25岁，有经验者可放宽学历；
2、电脑操作熟练，打字90字/分；
3、良好的沟通及表达能力，顾客服务意识强；
4、工作积极主动，勤奋好学。
5、有erp操作经验。
销售客服工作职责3
1、欢迎热爱电话销售，网络销售和其他种类销售的加入；
2、性格外向，喜欢挑战，热爱销售，有坚持不懈的精神；
3、具备电话沟通技巧、出色的表达能力及技巧，良好的应变能力和解决处理问题的`能力；
4、学习能力强，具有良好的个人职业素质及团队合作精神。
销售客服工作职责4
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的.营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
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