内勤销售岗位职责汇总(15篇)
随着社会不断地进步，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的内勤销售岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
内勤销售岗位职责1
1、按合同要求给制造商做好衔接工作。
2、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。
3、协助业务人员回款；带给应收帐款及其相关信息。
4、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
5、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理。
6、完成领导交给的其他任务。
销售内勤的岗位职责12
1。负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2。负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；
3。负责收集、整理、归纳市场信息；
4。做好电话来访工作，及时处理、传达来电信息；
5。做好内务、内部会议记录等工作；
6。协助各片区销售经理完成销售流向信息的.收集、录入、统计、分析工作，
7。依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。
内勤销售岗位职责2
职责：
1、负责供应商询价、采购、订货，安排货运等;
2、公司软件的输入及管理;
3、日常客户报价，完善供应商价格体系;
4、做好仓库的进出账及每月的盘点工作。
5、做好销售的后盾支撑。
岗位要求：
1、中专以上学历，精通电脑办公室自动化操作;
2、工作细致并能够做好保密工作，适应以服务为主导的工作环境;
3、具备优秀的人际交往和沟通能力、良好的服务意识和积极肯干的态度，具备强烈的.团队意识;
4、有良好的时间管理技巧和设定目标的能力，并合理安排工作的轻重缓急;
5、办事处可提供住宿，提供中餐补助。
内勤销售岗位职责3
1、负责电商部内勤工作;
2、熟悉各电商平台后台基本操作;
3、负责与外部销售人员的协调工作;
4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的统计、协议档案管理工作;
5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的'收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他工作。
内勤销售岗位职责4
协助经理做好日常工作处理、报表制作、日程安排等事物性工作;
科学处理电话，邮件，传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达;
负责部分会议的'组织并完成会议纪要;
协助经理做好对各下属部门的沟通、传达与协调工作;
各部门上报文件的保存、管理、督办;
对相关文件、档案、合同进行分类和归档;
及时完成交办的其它工作。
内勤销售岗位职责5
销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：
一、忠于职守，爱岗敬业
1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。
2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。
二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）
1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：
（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。
（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。
（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。
（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。
（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。
（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。
2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。
⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。
三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理）
1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完
2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。
3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。
4、发货运输管理：公司安排车辆运输的.货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。
3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。
⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。
⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。
四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）
1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。
2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。
3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。
4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。
5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。
6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。
7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。
五、报表、档案管理
1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。
2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。
3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。
4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。
5、将客户的原始订单整理存档保管好
内勤销售岗位职责6
1、负责接待客户的来电来访等销售后勤工作;
2、负责公司与各客户的.对帐工作，协助公司回收帐款;
3、收集、汇总所有销售数据，完成销售报表及分析;
4、跟进销售发票的核对、传递、记录;
5、其他与职责相关的工作。
内勤销售岗位职责7
1.热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；
2.监督部门销售员的市场开发情景、新客户开发情景，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更适宜的销售管理制度；
3.帮忙销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；
4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情景，方便对销售人员进行考核；
5.坚持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传到达位；
6.整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；
7.根据签订的合同证明的应收账款明细协助销售人员供给相关信息，帮忙销售人员收回款帐；
8.接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的资料进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情景回访客户，倾听与记录客户的反馈意见与提议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情景；
9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划，搜集整理销售情景并提出合理的参考意见，给公司的决策做参考；
10.帮忙销售人员整理需要的资料，协助撰写商务文档、投标文件等，对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作；
11.做好销售内部的管理工作，日常的'资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；
12.搜集与整理销售市场的信息，了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息，整理成报表上报经理；
13.帮忙开拓市场，制定与执行销售计划，用电话拜访客户，完成公司安排的销售任务；
14.帮忙维护、汇总销售数据，准确及时的传达当天客户的送货情景与联系客户情景；
15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作，对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情景每月进行总结上报；
16.与财务部门配合做好汇款情景、对账请款、发货情景的对接；
17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。
内勤销售岗位职责8
1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作方案及资金回笼使用方案；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的'看法进行准时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度精确 有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好连接工作；
8、依据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、关心业务人员回款；供应应收帐款及其相关信息；
10、关心销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天供应信息简报，以邮件方式报销售公司经理。
12、完成领导交给的其他任务。
内勤销售岗位职责9
1、采购、销售资料、数据整理、登记、核对及归档保存；
2、物流运输安排、跟进，资料数据登记、核对及费用报销入账，资料归档保存；
3、与公司财务部门对接核对数据等；
4、上下游客户业务数据的核对、开(收)票等；
5、制作业务报表并上报；
6、协助业务人员处理公司内部相关工作及公司临时安排的工作。
内勤销售岗位职责10
A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;
B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;
C、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;
E、负责本部门文件的`收发及部门资料的档案管理工作;
F、完成领导交给的其他任务。
内勤销售岗位职责11
1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作准备及资金回笼使用准备；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、根据公司的.营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行准时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好连接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、关心业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、关心销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理。
12、完成领导交给的其他任务。
内勤销售岗位职责12
职责;
1.负责销售订单的合同准备、审核以及辅助外勤进行签订;
2.依据销售订单负责备货、发货的跟踪与异常问题的处理;
3.负责接受客户关于质量、产品规格、包装、发货等问题的信息收集，并及时反馈相关部门给予结果的追踪与反馈;
4.销售成本的统计与初步分析;
5.负责销售数据报表中数据的收集及核对;
6.负责督导销售外勤进行销售回款的追踪;
7.负责物流发货计划的拟定以及备货监督;
8.销售档案的.管理;
9.负责进行客户满意度的调查以及结果分析。
10.完成主管交办的其他工作;
职位要求：
1.大学专科以上学历，女，35岁以下，管理相关专业;
2.有财务知识;懂得进销存账目处理;’
3.一年以上生产制造业销售内勤工作经验;
4.良好的沟通能力，严谨细致、责任心强;
5.诚实、守信，良好的团队合作精神，有一定的抗压性;
内勤销售岗位职责13
1.销售人员的`日志、周报、月报的汇总整理
2.协助员工报销登记，及报销初审等工作
3.员工考勤管理，能熟练操作ERP
4.协助员工借款
5.负责销售部各类文件归档整理
6.负责与各地销售部人员沟通，处理日常有关工作及确认有关项目进展情况
7.负责营销中心例会会议及临时性销售类会议的记录及会议纪要整理
8.协助销售人员工作(如标书打印装订，配合售前支持等)
9.回款管理 .发货管理
10.销售经理日常工作的管理及汇总
内勤销售岗位职责14
1、作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到、早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。
2、认真做好客户的接待工作，对待客户要主动、热情、大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。
3、认真做好销售记录，详细记录客户的姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。
4、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。
5、随时与库管沟通，了解库存现状，做到票、货相符，杜绝客户跑空车的现象。
6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。
7、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。
8、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。
9、认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。
10、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。
11、处罚细则：
⑴、违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。
⑵、私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的`，每次罚款50元，并在公司通报。
⑶、异地挂户开票的，由当事人承担饲料差价、运费补贴。
⑷、收款出现差错，假币，由当事人自己承担。
⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。
⑹、由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。
内勤销售岗位职责15
1、好客户发货、窜货、换货、退货的`管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；
2、责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；
3、好业务电话的登记工作；
4、责起草、打印销售部各类文件；
5、助销售部经理进行业务谈判；
6、守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。
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